群众工作考试题（含答案）

群众工作考试题（含答案）
第一篇：群众工作考试题(含答案)
白玉县群众工作政策理论测试题
一、填空（每个空格2分，共40分）做好新形势下藏区群众工作应坚持的基本原则：以人为本原则、（依法办事）原则、群众主体原则、（服务为先）原则、（实践创新）原则。

2 宣传教育活动的目标是：坚定广大群众（拥护中国共产党）的政治立场；凝聚其（共同团结奋斗）的爱国热情；增强其（学法守法护法）的法治自觉；深化其（知恩感恩）的道德情怀；夯实跨越式发展和长治久安的执政根基。

2012年全州移民工作会议要求：移民工作要坚持（搬得出）、（稳得住）、（能致富）的原则，要坚持（公开）、（公平）、（公正）的原则，做到一把尺子量到底。

同心同向“七个一”活动的内容是：建好一条纽带、（开展一次恳谈）、（传送一份关爱）、（建好一批项目）、（创新一项机制）、（建设一支队伍）、表彰一批先进。

我州慈善爱心日是（11）月（19）日。

二、单项选择题（每小题2分，共20分）州委决定用（C）年的时间集中开展群众工作。

A1B2C3D
结对认亲活动中，要求县级机关每名干部职工每年到结对户家中开展工作不少于（C）次，住宿2晚以上。

A2B3C4D
513 对自愿申请参加计划生育“少生快富”工程并符合条件的夫妇，每户一次性奖励（C）元。

A1000B2000C3000D40004 贫困地区农村小型基础设施工程，应组织当地群众参加工程建设，并按照不低于以工代赈资金总投入10%的标准兑现劳务报酬，劳务报酬发放标准为（B）元/人·日。

A50B60C70D805 下面选项中，不是“六大活动”中宣传教育主题的是(C)：
A爱国B感恩C奋进D守法6 中国共产党第十八次全国代表大会
于何时召开？(B)
A11月7日B11月8日C12月1日D11月15日7 中国共产党第十八次全国代表大会会期几天？(C)
A10天B8天C7天D5天治安管理处罚的种类不包括(D)：
A警告B罚款C行政拘留D劳教甘孜藏族自治州藏传佛教事务条例规定中，不是僧尼所享有权利的选项是(D)：
A 接受自愿捐赠的布施
B 根据教义教规从事佛事活动
C 寺管会成员的选举权和被选举权，参与寺院的民主管理
D 自由出版、印刷、复制、销售及持有、传播藏传佛教非法出版物和音像制品 10 下列表述中，不是“同心同向”活动原则的是(B)：
A 坚持党的领导、政治立场坚定
B 服务为先、实践创新
C 互信互动、凝心聚力
D 求同存异、共建和谐
三、多项选择题（每小题2分，共10分）结对认亲活动的原则包括(ABD)：
A 全面覆盖B就近就地C 区域重点D集中联户教育惠民政策中，针对就读州特殊教育学校的适龄视力、听力、智力残障儿童，实行“三免一补”政策，其中“三免”是指(ACD)：
A 免学杂费B免生活费C 免护理费D 免书本费党的十一届六中全会通过的《关于建国以来党的若干历史问题的决议》，将（ABD）并列为毛泽东思想活的灵魂。

A 群众路线
B 独立自主
C 统一战线
D 实事求是4 “六大活动”宣传教育的对象是（ABCD）。

A 全县农牧民
B 寺庙僧尼
C 中小学生
D 城镇居民5 “幸福工程”的目标包括(ABCDE)：
A 学有所教
B 劳有所得
C 病有所医
D 老有所养
E 住有所居
四、简答题（每小题5分，共20分）义务教育“两免一补”政策内容是什么？
“两免一补”是指国家向农村义务教育阶段的贫困家庭学生免费提供教科书、免除学杂费，并给寄宿生补助一定生活费的一项资助政策。

中国共产党90多年的历史告诉我们，党在长期斗争中创造和发展
起来的群众路线，是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，是党同人民群众血肉联系的法宝，是中国共产党的优良传统和政治优势。

什么是群众路线？
群众路线就是：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去。

“爱心帮扶”活动的对象有哪些？
孤儿、城镇“三无”人员、农村“五保户”、残疾人、困难群体中的重大疾病患者。

“结对认亲”的五项任务是？
访民情，顺民意，解民忧，促民安，助民富。

五、论述题（本题10分）
请简要论述做好新形势下藏区群众工作的极端重要性。

要点：
1、充分认识新形势下藏区群众工作的主要背景，政治、经济方面。

2、新形势下藏区群众工作是加强执政能力建设的需要。

3、做好新形势下藏区群众工作是促进社会和谐建设的需要。

4、做好新形势下藏区群众工作是贯彻落实科学发展观的需要。

5、做好新形势下藏区群众工作是实现跨越发展长治久安的需要。

第二篇：麻醉药品考试题(含答案)
鄂尔多斯市中心医院（康巴什部）临床药师麻醉药品、精神药品处方权资格考试试卷
科室：姓名：成绩：
选择题(最佳选择题)，每题有A，B，C，D四个备选答案，请从中选择一个最佳答案（共50题，每题2分，共100分）。

1．《处方管理办法》规定：为门急诊患者开具麻醉药品、第一类精神药品注射剂，每张处方为（D）
A．一日常用量 B．三日常用量 C．七日常用量 D．一次常用量
2．何种麻醉药品注射剂不宜长期用于癌症疼痛和其他慢性疼痛治疗（D）
A．盐酸吗啡 B．罗通定 C．磷酸可待因 D．盐酸哌替啶 3．根据《麻醉药品和精神药品管理条例》规定，以下哪级医师可在其医疗机构开具麻醉药品、第一类精神药品处方（D）A．主治医师B．住院医
师
C．执业医师 D．经考核合格并被授权的执业医师 4．医疗机构应对麻醉药品处方单独存放，至少保存（D）A．半年B．一年C．二年D．三年5．盐酸二氢埃托啡处方仅限于哪级以上医院内使用（B）A．一级以上 B．二级以上 C．仅为三级 D．全部合法的医疗机构 6.以下属于麻醉药品的是（C）
A、氯胺酮
B、哌酸甲酯
C、麻黄素
D、羟考酮
7.以下属于第一类精神药品的是（A）
A、布桂嗪
B、咪达唑仑
C、曲马多
D、氯胺酮 8．《麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡》有效期为（C）A．一年B．两年C．三年 D．半年 9．麻醉药品、第一类精神药品使用的专用处方颜色为（A）A．淡红色B．浅黄色C．浅绿色D．白色10．按照国家药监局、公安部和卫生部公布的《麻醉药品和精神药品品种目录（2007年版）》，下列哪种药品属第一类精神药品（A）
A．三唑仑 B．地西泮 C．巴比妥 D．艾司唑仑 11.麻醉药品的注射剂一般仅限于医疗机构内使用，但对于癌痛和慢性中、重度疼痛患者开具麻醉药品及第一类精神药品注射剂，每张处方不得超过（C）常用量，下次取药时必须将原批号的空安瓿交回。

A、1日
B、1次
C、3日
D、3次
12．下列哪种药品是阿片类拮抗药，可用于解救阿片类镇痛药引起的呼吸抑制（B）
A．阿托品B．纳洛酮C．纳曲酮D．美沙酮13．医疗机构应当要求长期使用麻醉药品和第一类精神药品的门急诊癌症患者和中、重度慢性疼痛还真建立随诊或复诊制度。

复诊或随诊间隔为（C）A．两周 B．一个月 C．三个月 D．四个月
14．医疗机构应建立各部门参加的麻醉、第一类精神药品管理机构，其负责人应为(B)
A．医院负责人 B．分管负责人 C．医务科长 D．药剂科长
15．根据《处方管理办法》，为住院病人开具的麻醉药品和第一类精神药品处方开具，每张处方为常用量(A)。

A．逐日一日 B．逐次
三日C．逐次一日D．逐日一次16．哌醋甲酯用于治疗儿童多动症时，每张处方不得超过（D）A．一日常用量B．三日常用量C．七日常用量 D．十五日常用量 17.《处方管理法》规定：为门（急）诊患者开具的麻醉药品、第一类精神药品注射剂，每张处方为（A）常用量。

A．一次 B.一日 C.3日 D.7日 18．WHO将哪一种药物的用量作为衡量各国癌痛改善状况的重要指标(A)
A．吗啡B．美沙酮C．芬太尼D．盐酸哌替啶19．以下哪种不是同一类镇痛药(D)
A．可待因B．吗啡C．芬太尼D．布洛芬20．医疗机构需要使用麻醉药品和第一类精神药品的，应当经哪级人民政府卫生主管部门批准，取得《麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡》(C)A．国家级B．省级 C．设区的市级 D．区级或县级 21．以下哪种情况，其开具的处方经执业地点的执业医师签字后可以生效（C）
A．药学专业技术人员 B．被责令离岗培训的医师 C．注册执业助理医师 D．被责令暂停执业的医师 22．三阶梯癌痛治疗方案遵守四个基本原则中错误的描述是（B）
A．按阶梯逐级给药 B．按需给药 C．口服制剂首选 D．用药个体化
23.WHO 三阶梯癌痛治疗方案不正确的描述是（A）A．遵守2个基本原则B．已经向全球推荐C．可以使90％癌症患者的疼痛得到有效缓解 D．具有简单、有效、合理的特点 24.麻醉药品只限用于（D）A．癌症止痛的需要B.临床手术的需要C.戒毒的需要D.医疗和科研的需要25.关于麻醉药品专用处方，以下说法错误的是（C）A．处方右上角有麻醉药品专用标志B.麻醉药品按大装订，单独存放C.方保存一年 D.行专册登记
26.阿片类镇痛药物的不良反应包括（C）A．便秘B.呕吐C.癫痫
D.呼吸抑制
27.以下哪种疼痛是防止组织有害的有益因素和信号（B）A.慢性非癌痛B.急性疼痛C.慢性疼痛D.神经病理性疼痛28.对癌症患者应重视其（B）系统的检查。

A.血液系统
B.骨骼系统
C.神经系统
D.心血管系统 29.不符合癌症疼痛药物治疗原则的是（B）
A.无创用药
B.随时给药
C.按阶段给药
D.个体化给药 30.治疗中、重度疼痛的常用药物是（C）A.阿片类药物 B.非甾体类抗炎药
C.对乙酰氨基酚
D.糖皮质激素类药 31.合成类麻醉药品应除外（A）
A.可待因
B.芬太尼
C.哌替啶
D.美沙酮 32.对于癌症病人常用的首选给药方法是（A）A.口服给药 B.直肠给药 C.注射给药 D.静脉给药
33.《药品和管理法》规定，国家对下列药品实行特殊管理，其中不包括（B）
A.麻醉药品
B.诊断药品
C.放射性药品
D.精神药品
34.连续使用后容易产生身体依赖性，能成瘾癖的药品是（A）A.麻醉药品 B.精神药品 C.毒性药品 D.兴奋剂 35.世界卫生组织和卫生部联合推荐的癌症疼痛的首选药物是（D）
A.强痛定注射剂
B.哌替啶注射剂
C.曲马多胶
D.吗啡缓控释片 36.下列那组药物属于强阿片类药物（C）
A.阿司匹林、曲马多、哌替啶
B.曲马多、哌替啶、芬太尼
C.哌替啶、芬太尼、吗啡
D.可待因、哌替啶、羟考酮
37.下列哪项不是吗啡的禁忌症（A）
A.心源性哮喘
B.前列腺肥大、排尿困难
C.甲状腺功能低下
D.颅内高压
38.开具麻醉药品应该使用下列哪种处方（A）A.麻醉药品专用处方 B.普通药品处方 C.正方 D.副方
39.下列药物种不属于麻醉药品的是（C）A.可待因B.地芬诺酯C.曲马多 D.吗啡
40.下列药物属于镇痛三阶梯原则中的强阿片类药物的是（C A.可待因 B.阿司匹林 C.芬太尼 D.布洛酚 41.执业医师的麻醉药品处方资格是（B）
A.自然获得
B.通过培训与考试取得
C.由院长授权产生
D.药剂科同意
42.一类精神药品处方必须保存多少时间备查（C）A．一年B.两
年 C.三年 D.四年 43.下列药物中属于一类精神药品的是（C）
A、氯丙嗪
B、地卡因
C、三唑仑
D、卡那霉素）
44.世界卫生组织在《癌症三阶梯止痛方案》中推荐何种药物作为缓解重度疼痛的代表药（D）
A.杜冷丁
B.福尔可定
C.芬太尼
D.吗啡
45.医疗机构销毁麻醉药品、第一类精神药品，应在哪个部门监督下进行（C）
A.所在地药品监督管理部门
B.医疗机构领导和药剂科负责人
C.所在地卫生行政管理部门
D.所在地公安部门
46.关于盐酸二氢埃托啡片，下列说法错误的是（D）A.只限二级（县级）以上医疗机构使用B.只能用于住院病人C.必须严格按说明书规定使用
D.可凭《麻醉药品专用卡》调配盐酸二氢埃托啡片
47.关于癌症晚期患者使用麻醉药品，下列说法不正确的是（C）
A.每日使用无极量限制
B.注射剂一次不超过三次用量
C.麻醉药品控（缓）剂处方一次不超过七日剂量
D.麻醉药品控（缓）剂处方一次不超过十五日剂量48.有关杜冷丁描述不正确的是（D）A.杜冷丁又名哌替啶
B.代谢产物容易蓄积而产生神经中毒症状 C．长期用于慢性疼痛或癌性疼痛属禁忌
D．对老年病人和肾功不全者，小剂量绝不会发生中毒现象49.医疗机构在麻醉、精神药品发现如下哪种情况，不需立即报告所在地卫生主管部门、公安部门和药品监督管理部门(B)A．运输被抢B．验收时破损 C．保管被盗 D．骗取或冒领 50.不属于阿片类镇痛药物引起呼吸抑制的解救治疗原则是（A）
A.进行气管切开
B.呼吸复苏
C.建立通畅呼吸，辅助或控制呼吸
D.使用阿片拮抗剂
备选如下：
51．第一阶梯药物特点中不正确的描述是（D）A．主要为非甾体
类镇痛药
B．对中度疼痛亦可能有效
C．具有封顶效应（天花板效应）, 不能无限增加剂量D．治疗中，一种非甾体类镇痛药无效应更换另一种非甾体类镇痛药
52．吗啡给药的不正确方法是（D）A．滴定幅度要小，从小剂量开始 B．逐渐增加剂量
C．吗啡的起始剂量在成人一般是每4 h 1Omg（短效）或每12 h 3Omg（缓释片）
D．短效制剂每次递增 1 倍的剂量
53．吗啡镇痛的原则中不正确的描述是（B）A．注射途径是最后考虑的使用方法 B．吗啡剂量有极限，不能无限制增大剂量 C．按时给药可减少耐药性发生
D．口服吗啡经济简便，较注射更不容易产生依赖性54．以下叙述不正确的是（C）
A．如果镇痛药物用量已可能足够，仍不能控制疼痛，应评价病人是否存在情绪障碍
B．肿瘤患者最常见抑郁症或抑郁-焦虑症C．协同应用抗抑郁剂必须减少吗啡剂量 D．苯二氮罩类是常用的抗焦虑剂
55．对于吗啡个体化用药不正确的是（B）A．由于个体差异大，剂量不应受推荐标准限制B．对肝、肾功能不全或营养不良者，起始剂量不需减少C．对不能口服吗啡者，可考虑经直肠、透皮等，最后考虑注射途径
D．剂量调整以有效镇痛为参考56．以下描述正确的是（B）A．突破性疼痛时，用缓释吗啡处理
B．吗啡在癌症疼痛治疗中的最常见副作用是便秘C．如果吗啡未能完全控制疼痛，应该增加给药频率D．吗啡镇痛剂量要受药典“极量”的限制
第三篇：内审员考试题(含答案)(免费下载)
内审员考试题
姓名:
部门:
分数:
一、选择题(每题2分，共10×2)
1.以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.a.ISO9001
b.ISO9004
c.ISO10012
d.ISO19011 2.由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核
b.第二方审核
c.第三方审核
d.管理评审3.质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___ a.属种关系
b.从属关系
c.关联关系
4.培训机构提供的产品是___D____ a.硬件
b.软件
c.流程性材料
d.服务 5.质量手册应包括__C_____ a.质量方针和质量目标
b质量管理体系程序
c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能
d.a+b+c+ 6.对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前
b.签订合同之后
c.将产品交付给顾客之前
d.采购产品之前7.你受几次岗位培训？”这提问是（B）A、开放型提问
B、封闭型提问
C、阐明型提问
8.写不合格报告时，尽可能不要写上（B）A、问题所在区域B、有关当事人姓名
C、文件编号
D、有关当事人所述内容9.做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用（C）检查法。

A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变 D、a和b的结合 10.质量体系审核是用来评价(B)A在一张合同中的工作人员数量B一个质量活动是否符合既定要求；C检查是否由有资格的人员进行D以上全部正确 E以上全部不正确。

二、判断题(每题2分，共10×2)1.特殊过程就是指不能经济进行验证的过程（√）
2.在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织针对其以往结果有效进行评价即可（×）
3.ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。

（×）
4.组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。

（√）
5.质量具有时效性，组织应不断地调整对质量的要求。

（√）
6.外来文件应经过组织的批准，并控制其分发。

（×
7.质量管理体系策划包括产品实现的策划。

（√）
8.组织的每一位员工都必须经过培训，并持证上岗。

（×）9.没有顾客投诉就说明顾客是满意的。

（×）
10.内审员不应对自已承担的工作进行审核，以确保审核的独立性。

（√）
三、请判别以下说法或做法是否正确，简述为什么？(每题5分，共4×5)
1、某审核员在做内部质量审核时发现了不合格的情况，但是考虑到受审部门的负责人是全厂有名的，惹不起，他决定把不合格的情况直接告诉总经理。

答:不正确, 内审发现不合格项时,应经受审核部门确认
2、合同评审的重点是看我方能否做到合同的要求。

答: 正确 , 合同评审就在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进得,并确定产品要求得到规定和组织的能满足规定的要求.
3、某审核员现正对一家普通的小工厂进行质量体系审核，他发现工程部的文件控制方法完全类同于他不久前所审的某国际著名公司，但是明显与这间小工厂所编的、无可
挑剔的文件控制程序有所出入，一想到那间著名公司行之有效的质量体系，他认为在这里也不应该有什么问题？答:不正确
不能因为某一部分文件而片面得质量体系无问题的结论.审核的目的是验证组织自身的质量体系是否持续满足规定要求并且正在运行.4、曾在美国电报电话公司（AT＆T）工作了5年的小黄，现在作为某认构机构国际评审员刚刚结束了对一家电话公司的质量体系审核，对于他轻而易举地找出了一些严重不符合，沮丧的公司总经理不得不连声称赞小黄在电话机生产技术和质量方面堪称权威，并想请他提供一些建议，小黄想他的确在电话机生产技术方面有专业水准，为什么不让这一份知识发出光和热呢？于是他就写了几条建议，并龙飞凤舞地签了名。

答:不正确
小黄审核的范围过大,生产技术不应在审核范围之内.审核员不应对审核对象提出改善建议,只应提供不合格事实并要求纠正完成时间,以便验证.四、以下所述情况，请判断是否存在不符合，若有请根据所述情形写出不符合之处并进行判断，若无请说明理由。

(每题5分，共5×6)（审核的标准按ISO9001：2000）
1．审核员在审查家具生产厂家的库房时，发现有一批板材没有标签，但是板材上面有粉笔写明规格和型号，审核员就此询问了库房管理员，仓管员说：“像这种情况按规定的程序是应该从这批板村中抽出几块送到检验实验室，由实验室进行钻孔取样实验，并根据实验结果追可标签，但是这样太费事，我们通常是根据板材的条纹判断出板材的型号，并用粉笔写上，十几年来一向如此。

”
答:不合格,违反了标准的7.5.3,属于轻微不合格,执行问题
2．程序规定HB公司的所有不合格物料均由不合格品评审委员会评估并决定如何处置，评估后的处置结果应由评审会所有成员在检验报告上签署认可，审核员审核时发现有一份不合格来料的检验报告上只有质量部经理的签名，质量部经理解释说：“通常由委员会的所有成员在每天下午3：00开会讨论并签名，但有时他们抽不出空来，那么委员会就剩下我一个人，我当然就可以全权处理，而且，委员会其他人也都认可我的这种决定。

”
答:不合格,违反了标准的8.3不合格品控制规定,属于轻微不合格,执行问题
3、审核员在设计开发部发现有很多国家技术标准，就问些这些标准是否都是最新的，设计开发部经验回答说：“并非全部都是最新版，最初我们总是购买最新版的技术标准，但是由于标准本身价值不菲，大量地购买也要求较大规模的贮存空间，因此我们现在只是在合同要求使用新的技术标准时，才到当地的技术监督局去复印所需部分，若合同没有要求时则使用手头现有技术标准。

”
答:不合格,违返了标准4.2.3的规定, 属于轻微不合格,执行问题
4.在销售部审核时,审核员发现许多合同没有评审记录,销售部负责人解释说:“我们的产品都是标准品,顾客又没什么特殊要求,根本不需要进行评审.”
答:不合格,违反了标准7.2.2, 属于轻微不合格,执行问题
5.审核员在采购部查合格供方上列有“利新公司”,审核员询问如何对利新公司进行评价,采购部部长说:“利新公司是老关系了,从我们公司一成立,就给我们供货,价格也合适,又送货上门,有什么问题,一个电话,人家就包退包换,评价就没必要了.” 答:不合格,违反了7.4.1, 属于轻微不合格,执行问题
6.审核员在销售部查2001年2月销售统计报表时，发现一批DT34型密封件共计1000件注明“因合同更改积压”字样，销售部长说：“这是星河公司今年1月份订的货，本来订好要3000件，但后来他们来电话说只要2000件，可是我们忘了通知生产部，所以就积压了1000件，到现在还没有卖出去。

” 答: 不合格,违反了标准
7.2.2, 属于轻微不合格,执行问题
五、综合题（共10分,纸张不够可续页）
某企业正式申请认证（现场审核）ISO9001：2000的时间是2000年8月29---30日，在认证前管理代表要求进行质量体系内部审核，你作为审核组长，请确定内审时间并组成审核组，制订一份审核计划（审核通知）。

内审员：王亮（质管部）张想（设计工程部）叶鹏（生产部）
黄石（行政人事部）企业名称：大鹏无线电厂地址：中国SZ市主要产品：多波段收音机和收录机员工人数：342人主要行政机构及负责人：
厂长：（兼管理者代表）A君生产部部长：E君质量管理部长：B君业务部部长：F君工程部部长：C君资材部部长：G君采购部长： D君行政部部长：H君
内审员培训结业考核
一、是非题：请指出下列问题是对还是错，对打√，错打X 1.管理层必须定期对管理体系进行评审。

（√）2.文件对所有员工来说都必须是强制性的。

（√）
3.所有的订单都必须经过评审，并要提供这些评审的书面证据。

（√）
4.必须对供应商进行评定。

（√）
5.必须有经过批准的供应商名录。

（√）
6.顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证。

（×）
7.内部质量体系审核的依据应包括GB/T 19004等质量管理指南文件。

（×）8.内部审核员必须是经过资格培训，并由组织最高管理者批准授权。

（√）9.由于情况紧急成品来不及检验时，可先放行，但必须有可靠的追回程序。

（√）10.企业可以从GB/T 19000至GB/T 19004中任选一个适用的标准申请体系认证。

（×）
二、选择题：请在多种答案中选择一种答案1.质量体系文件可以包括 b a)质量手册、质量方针
b)质量手册、质量目标、程序文件、质量记录、作业指导书c)质量记录
2.体系认证是指c 对组织质量或环境管理体系进行评定和注册活动。

a)顾客 b)供应商 c)第三方
3.内审员应是 d a)企业领导授权的人员b)经审核培训合格的人员c)与被审核活动无直接责任的人员d)a, b, c 都是
4.第三方认证应依据的标准是a a)GB/T 19001:2000 & GB/T 24001:1996 b)GB/T 19000:2000 & GB/T 24000:1996 c)GB/T 19004:2000 & GB/T 24004:1996
5.对供应商的质量体系审核是 b a)
第一方审核 b)第二方审核 c)第三方审核 d)a, b, c都是
6.体系文件通常可分为b 3个或4个层次a)方针→程序→其他文件 b)手册→程序→其他文件 c)方针→手册→程序→表格
三、问答题：
1.GB/T 19001:2000中有哪些条款必须建立文件化程序？答：共6个条款，如下：⑴4.
2.3文件控制；⑵4.2.4记录的控制；⑶8.2.2内部审核；⑷8.3不合格品控制；⑸8.5.2纠正措施；⑹8.5.3预防措施。

2.什么是特殊过程？对特殊过程如何控制？
答：对形成的产品(3.4.2)是否合格(3.6.1)不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”(ISO 9000:2000 3.4.1注3)。

或：当过程输出结果不能通过其后的监控和测量进行验证时，此过程为特殊过程。

这包括对只有在产品被使用或服务被交付后缺陷才显现出来的任何过程。

对特殊过程的控制可从如下方面进行：⑴为过程评审和批准所规定的准则；⑵设备的认可和人员的资格的鉴定；⑶使用特定的方法和程序；⑷记录的要求(参见4.2.4)；⑸再确认。

3.在GB/T 19001:2000中资源包括哪些内容？答：共3种：
⑴6.2人力资源；⑵6.3基础设施；⑶6.4工作环境。

4.什么是纠正措施？什么是预防措施？
答：纠正措施：以消除显现的不合格的原因防止其再次发生所采取的措施。

预防措施：以消除潜在的不合格的原因防止不合格发生所采取的措施。

5.在GB/T 19001:2000中，规定对人力资源必须从哪几个方面进行识别和提供？答：从4个方面即
6.2.2能力、意识和培训中e)规定的教育、培训、技能和经验。

四、审核案例判断：请判断以下各题是否符合GB/T 19001:2000和GB/T 24001:1996标准规定？若不符合，为哪一条款？并说明理由。

1.6月14日贸三部AS-1046单卡其色贡缎进料检验中，发现有匹差，判为不合格；左右、边中色差明显，判为不合格。

合同及报验单规定色差为3-4级。