关于图书馆组织文化的战略思考

关于图书馆组织文化的战略思考
摘要：在现代社会，图书馆的管理问题一直是人们关注的热点话题之一。

随着社会发展，其管理方式逐渐从科学管理转变为文化管理，使得图
书馆组织文化也被重视起来。

就战略方面而言，图书馆组织文化的完善与
建设有助于图书馆管理工作的开展，进而能够推动图书馆的进步与发展。

本文论述了图书馆组织文化的必要性，提出了科学管理这种管理方式的不足，并就组织文化建设给出了一些建议。

关键词：科学管理文化管理组织文化
二十世纪初美国《图书馆管理》就出版了“B.L.Maurice的《管理沉思》”[1]，主要是针对图书馆管理中各种现象的思考，具有历史性意义。

十多年过去了，虽然图书馆的管理已经经过了改革与创新，但仍然有很多
问题存在。

笔者结合了先进的现代管理学理论知识，探讨了图书馆管理今
后的发展方向，强调图书馆组织文化建设在图书馆的管理工作中占据重要
地位。

一、图书馆管理模式的发展趋势
纵观目前已有的与图书馆管理相关的全部著作以及教科书，可以发现，科学管理这一理论被视为图书馆管理理论发展的基础，在图书馆管理中有
很广泛的应用。

并且，在此基础上，衍生出了各不相同的图书馆管理模式。

管理学理论从产生到发展至今，科学管理这一原理是其最重要的理论
之一。

其推动了管理由经验到科学的转化，可以说是管理史上里程碑式的
贡献。

但是，随着社会的发展进步，管理问题越来越复杂，涉及的方面越
来越多。

这样，曾经适用的科学管理也逐渐显现出了其局限性，这种局限
性是一直存在的，当其被学界认识到后，直接导致科学管理分裂为管理科
学、行为科学这两大流派。

两者的不同在于管理科学强调要先确立经营方
针和目标，行为管理则更注重人所起到的积极因素，认为人是管理活动主体。

为了打破科学管理的局限性，弥补其不足，学者积极寻找新的管理理论。

文化理论应运而生，这是一种与科学管理不一样的新型管理思想和方法，其逐渐成为世界管理理论发展的大趋势。

二、文化管理现状
（一）缺乏先进性
改革开放以来，市场经济的发展同时带给我们机遇和挑战，很大程度
上冲击了图书管理理念，很多时候人们在意识上更为推崇科学性，认为高
效科学的管理是最优选择，较为刻板，这对文化的辐射影响，或者是人性
化思考都产生了很大程度的不利影响。

（二）文化组织活动的开展缺乏指导
文化组织活动实际上只是一种引导人们树立正确理想信念的形式。

可
是现阶段基层开展的一些文化活动，却多是流于形式，缺乏实质意义的内容。

对于图书馆组织文化来说，更是缺乏战略性思考。

文化活动欠缺目的性。

千篇一律的活动内容和形式，没能达到高层次要求。

受到场地、设施
的限制，基层文化活动的主要形式未免过于俗套，存在严重的“俗套化”
现象。

（三）工作队伍尚不健全
目前，整体队伍难以将自身带动作用发挥出来，究其原因，主要有：
一是因为图书馆单位未能将经常性、普遍性的文化活动机制建立起来，队
伍的定期锻炼未能达成，文化活动找不到搭档，就成了少数几个人的活动；
二是队伍的断层现象。

受客观因素的局限，难以培养出优秀的接替骨干，
欠缺新老搭配，常常有断层的状况出现。

三、图书馆组织文化的必要性[2]
（一）提升管理的辐射影响力
从结构角度出发，组织文化管理突破了单纯“人治”和“法治”的不
足和局限，具有时代性意义。

过去我国在图书馆管理工作中只靠经验来解
决问题，讲求的是科学管理，很多决策都要馆长来安排统筹，如果领导不
下达命令，或者遇到突发事件，根本不懂得如何有效应对，造成工作滞后。

虽然后期有许多图书馆也开始进行科学管理改革，积极引入先进管理手段，但还是会不断出现各种新问题。

比如领导职责不明确，一个岗位多个工作
人员，互相推脱责任，造成工作没人做，抱怨一大堆。

或者是竞争压力过大，限制了人才的能力发挥，带来负面消极影响。

因此，应积极在科学管
理的基础上强化组织文化建设，引导各部门管理与战略目标以及组织文化
统一起来，才能真正达到集中管理，消除落后管理，最终提高管理的整体
效益。

（二）促进图书馆管理进步
对于图书馆管理来说，读者究竟占据着什么样的地位，实际上是很难
界定的，存在着巨大争议。

因此，馆员对于自身的定位还存在着极大的模
糊性，管理上容易机械性照搬工作流程，很少把自己放到主人翁的地位，
普遍出现职业倦怠问题。

还有另外一个问题就是，有大部分工作人员是为
女性，在工作中容易受到自己情绪左右。

而进行组织文化建设可以积极缓
解工作压力，调动每一位馆员的创造热情，实现个体和组织之间的良好合
作关系，营造出团队文化氛围。

同时，组织文化建设还要求进行民主化管理，避免领导独裁式管理。

其目的也是为了充分开发人才资源，透过文化
的渗透影响组织团体活动，增强组织效力，从而更好利用一切有利资源。

文化的辐射力也表现在外在形象的塑造上，这样有利于把图书馆推入到社
会群体眼中，更好地服务于群体。

因而想要进一步推进图书馆进步，就需
要从科学管理的层面上跨入到文化管理，塑造出组织文化形象。

四、图书馆组织文化建设的对策[3]
（一）结合图书馆自身文化背景出发
图书馆本身是不同于一般的经济企业，不是以营利为最终目的，在组
织文化上具有开放性特征。

所以在吸收理论时就不应该照搬原来的企业式
文化，需要结合图书馆本身的情况进行综合整理变革，消除传统的认识误区。

组织文化建设过程既要勇于创新，又不能忘记了文化继承。

比如在国
外图书馆管理理论时不可以是直接的照搬借用，需要进行个性化思考过程，要在编辑馆刊的活动中融入组织文化的意义，在精心设计过程中实现文化
链接。

实现组织文化的战略目标，其前提和基础就是继承，将优良文化传
统继承下来，才能达到延续目的，群众也才会更容易接受。

其次就是创新
改进，开展特色性文化活动，充分发挥自有的优势资源。

（二）明确的核心文化价值观
组织文化建设的开展要依据明确的核心文化主张，把握好理论精髓。

研究发现一定厚度的文化是一种持久的推动动力，形成一种基本价值观。

组织文化主张中最基本、最核心的内容就是价值观，而不是外在的表面文
章所能把握的。

不管是在图书馆建设之初或是转型之时，都必须确立自己
的核心文化主张，考虑到文化多元化的特点因素，可以从外部和内部层面
进行把握。

内部主要包括了文化理念、文化规范，还在管理制度上有所体现，明确战略思想，设定各阶段的计划目标；外部层面则表现为文化符号
系统，“做到和内部相统一”[4]；二者相辅相成，在组织文化建设中发挥越来越重要的作用。

（三）将组织文化建设纳入到各项工作流程中
图书馆管理并不是单一的工作过程，过分强调科学管理，很难有效具有危机意识，缺乏开放特征。

也就是说，开展图书馆组织文化建设不是说就不管其他管理项目了，实际上是一种新的融合，将文化管理放入到图书馆的各项业务中，综合分析发展目标，嵌入到全部工作中。

其中馆长要重视这方面管理建设，形成驱动助力。

定期开展组织活动，注重时效性。

这项建设是一项经过长期努力的系统工程，要将大量的智慧劳动投入其中，而其文化效益的呈现还要等很长时间。

所以，这就要求各层部门应当对自身的资源和人才优势等加以充分利用，不断进行创新探索促其发展，这样才能大力推进内涵建设进程，充分发挥文化能动性。

（四）网络系统建设
在图书馆的管理工作中，图书馆组织文化是非常重要的一个环节，图书馆的管理人员要给予充分的关注，“将其作为图书馆未来发展的战略之一”。

首先要建立专项研究，创新组织文化的模式，安排专业人员对各个图书馆进行理论指导，其次要对相关人员进行专门的培训，最后图书馆要积极同学术刊物组织展开研究，进一步推动图书馆的组织文化建设。