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VIP首次开卡回访语言:
导购:XX先生/小姐,您好!
我是空间时尚男装品牌专卖店的***,您现在是否方便接听电话?
顾客说不方便
顾客:喔,现在不是很方便。

导购:那SORRY哦,我换个时间再打来,过20分钟可以吗?
顾客说可以
顾客:可以的,有什么事情呢?
导购:您好!您在上个星期*(或*月*日)在空间男装**店购物并办理了会员卡,是我为你服务的,您还记得我嘛?
顾客:哦,记得呀,你好。

导购:谢谢您。

这次电话是想了解一下您购买了空间的产品之后,对您做一次回访,您对衣服质量还满意吗?
顾客有意见
顾客:上次买的衣服,****
导购:您购买的衣服有保养和洗涤说明,我可以为您解释一下***
导购:您所说的我都记录下来了,您看这样好不,对于刚才我还没有答复您的问题我向经理(老板)汇报,我们尽快在三天之内给您一个答复,可以吗?
顾客答复满意
顾客:挺好的,暂时没发现什么问题。

导购:谢谢您。

您对我们的服务有什么意见,可以随时告诉我的。

顾客:谢谢。

导购:下次您有需要的时候,记得常来我们店看看哦。

非常期待您再来。

打扰您了,祝您生活愉快!请您先挂机!。

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