优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的应用效果

优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的应用效果
【摘要】目的：探究优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的应用价值。

方法：依据简单随机法从本院收治的血透室治疗患者中，随机抽选出44例，并将其随机分为对照组与观察组，每组各44例病患。

前者采取常规护理干预，后者则实施优质护理理念。

对比两组血透室护理质量评分以及护理满意度评分。

结果：观察组患者的护理质量以及护理满意度评分均高于对照组（P＜
0.05）。

结论：在血透室中运用优质护理理念能够达到令人满意的护理效果，显著提升血透室的护理质量。

【关键词】优质护理理念；血透室；护理质量；护理满意度
血透室指的是血液透析室，也是肾功能衰竭患者接受治疗的重要场所。

血透室主要是利用血液透析的方式对患者进行肾脏代替治疗，是肾功能衰竭患者延续生命的主要治疗手段。

血透室的原理包括弥散、渗透等作用，将血液中的杂质清除过滤，达到清除毒素的目的[1-2]。

但是因为透析时间相对较长，而且费用比较高，很多患者不仅承受着疾病所带来的痛苦，心理上也承担着大大的压力。

所以对于血透室而言，展开优质的护理服务非常重要。

本次研究当中对本院收治的患者展开探讨了解优质护理理念的应用价值。

1.资料与方法
1.1基线信息
在本院接受治疗的血液透析患者中抽选出88例参与，所有入组对象均对本次研究知情，患者的入院时间为202年1月~2023年1月，对照组和观察组根据护理方式的不同进行划分。

对照组男女性患者比例为23例、21例，在27岁至71岁之间，组内年龄均值为（45.8±3.7）岁；观察组患者中男性患者22例，女
性患者22例，年龄范围在30岁到70岁之间，平均为45.5±3.4岁。

两组患者
上述基线信息没有显著影响（P＞0.05）。

1.2方法
对照组患者采取常规护理：热情的接待患者，并与患者进行沟通，让患者了
解相关流程及知识，针对患者提出的问题进行回答。

护理人员需要做好患者的饮
食干预指导，协助患者戒除烟酒。

如果患者在透析治疗过程当中出现异常情况，
需要及时的通知医生并进行抢救。

观察组在此基础上，实施优质护理服务理念：（1）首先，患者入院后，护
理人员需要积极主动的与患者进行沟通。

与患者建立良好的护患关系，并鼓励患
者表达自己内心真实所需。

与患者家属建立联系，建立良好的信任以后，指导患
者家属协助护理服务。

鼓励患者家属多多陪伴在患者身边，减少患者对陌生环境
的孤独感和恐惧感。

（2）其次，尽量帮助患者准备温馨的病房，让患者放松心情。

向患者介绍治疗方式的优缺点以及相关注意事项。

在透析过程当中严格执行
三查七对的原则，并仔细核对患者的资料，确保资料的完整性，严格按照无菌操
作原则进行血路血管通路的建立。

（3）最后，在患者透析治疗期间，如果出现
了恶心，呕吐以及腹痛等症状，需要立即停止相关操作，并保持头高脚低的位置，给予持续性氧气支持。

透析结束以后，为患者安排舒适安静、空气顺畅的病房，
以保证患者舒适度。

叮嘱患者绝对卧床修养，密切监测相关生命指标，护理人员
需要加大巡视的力度，并仔细观察患者的穿刺部位是否出现渗血等况，一定要保
证敷料的干燥性。

另外，部分长期长期透析治疗的患者因为体内蛋白质的丧失，
很容易引发消化功能障碍，所以需要注意饮食管理，告知患者定期补充维生素，
蛋白质等营养物质，保证自身营养所需。

1.3观察指标
由护理部使用统一的问卷调查表对护理服务质量以及患者的护理满
意度进行评价。

护理服务质量及护理满意度评分标准满分为100分，分值越高，
代表满意度、服务质量越高。

1.4统计学分析
评定本文研究结果使用SPSS22.0进行，计量数据经由（）表述，t检验获取处理结果，计数资料经由（%）表述，χ2检验获取处理结果，通过分析如果P值＜0.05，则表示具有影响。

1.结果
观察组患者对护理服务质量以及护理满意度评分均明显高于对照组：P＜0.05（详细见表1）。

表1 对比两组血透是患者对护理服务质量及满意度的评分
（）
组别护理服务
质量
护理满意度
对照组90.32±2.
15
88.69±3. 86
观察组95.23±3.
29
94.12±2. 17
t 6.4327.804
P＜0.05＜0.05
1.讨论
血液透析是作为医院非常特殊的治疗场所，其工作内容主要是用于急慢性肾功能衰竭患者的治疗，开展的项目包括血液透析、血液过滤及血液灌注等[3]。

然而在实际的血液透析治疗过程当中，患者出现并发症的机率相对较大，并发症的出现可能会对患者的预后造成不良后果。

患者受到疾病以及经济压力的影响很容
易出现焦虑，抑郁等情绪。

如何展开优质的护理服务以帮助患者减轻并发症的发生，对提高患者治疗效果，促进患者早日康复具有非常重要的意义[4]。

优质护理服务作为一种以人为本的护理理念，始终坚持患者第一位，通过强化基础护理，落实有效的护理责任制，对护理专业展开进一步深化，从整体角度出发，能够明显提升护理服务质量。

不论是思想观念还是临床护理操作当中，优质护理均注重患者的内心、实际需求，努力改善患者的住院环境，为患者提供舒适的空间，让患者享受到高质量、高水平的护理服务。

随着临床工作不断发展进步，优质护理理念已经深入临床，并得到了更多医护人员的重视[5]。

在血透室落实优质护理服务理念能够明显提升护理服务人员的工作态度以及工作素养，可以有效展现出护理人员的责任心，有助于拉近医护人员与患者之间的距离，对提高护理服务质量，增强患者的获利满意度具有积极效果。

参考文献：
[1] 陈睿,李晓霞,王雨薇. 浅谈优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果[J]. 科学养生,2021,24(5):98.
[2] 余美珍. 优质护理理念对提升血透室护理质量的效果观察[J]. 基层医学论坛,2020,24(15):2177-2178.
[3] 杜智芬. 提升血透室护理质量与护理满意度中优质护理理念的效果分析[J]. 饮食保健,2020,7(29):167-168.
[4] 冷慧. 优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果[J]. 饮食保健,2019,6(14):121.
[5] 马利. 优质护理理念在提升血透室护理质量与护理满意度中的效果研究[J]. 健康之友,2019(17):252.。