酒店春节前厅部策划方案

酒店春节前厅部策划方案
春节前酒店厅部策划方案
一、背景介绍
随着春节的临近，酒店作为人们休闲娱乐的首选之地，需要制定相应的策划方案，吸引更多的客户选择入住并参与酒店举办的活动。

本方案旨在通过一系列精彩纷呈的活动，提升酒店的知名度和美誉度，吸引更多的顾客选择在春节期间前来入住。

二、目标设定
1. 吸引更多客户入住并提高酒店的入住率；
2. 增加顾客对酒店的满意度和忠诚度；
3. 提高酒店在春节期间的知名度和美誉度。

三、详细方案
1. 定制春节特别套餐
为了满足顾客在春节期间的需求，酒店可以推出春节特别套餐，包括住宿、餐饮、娱乐等内容。

套餐价格合理，并提供特色菜品和欢迎礼品，吸引更多客户入住。

2. 主题派对活动
在春节期间，酒店可以举办主题派对活动，如中国传统文化展示、舞狮表演、红包抽奖等。

通过丰富多彩的活动，增加客户在酒店的互动与参与感，提高客户满意度。

3. 设立贺年点
在酒店大堂或餐厅的显眼位置设立贺年点，提供给客户免费的
春节联欢节目票券、新春祝福卡片等，让顾客感受到酒店的关怀和温暖。

同时，通过贺年点的设置，增加酒店的曝光度和宣传效果。

4. 节日装饰布置
酒店在春节期间应进行节日装饰布置，如悬挂红灯笼、贴春联等，为客户营造浓厚的喜庆氛围。

装饰要突出中国传统文化，融入节日元素，以吸引客户的注意和让客户愿意留在酒店体验节日氛围。

5. 服务升级
在春节期间，酒店的服务要更加周到细致，为客户提供特殊的礼遇，如提供鲜花、水果等迎接客户入住，为客户准备特制的春节礼品等。

同时，增加服务人员的培训力度，提高服务质量和专业素养。

四、预期效果
通过以上策划方案，酒店预计能够实现以下预期效果：
1. 春节期间入住率提升20%；
2. 提高顾客满意度，得到更多好评；
3. 在春节期间增加知名度和美誉度；
4. 促进顾客忠诚度，增加回头客比例。