2024年服装店长月工作总结范文(4篇)

2024年服装店长月工作总结范文（4篇）2024年服装店长月工作总结范文（精选4篇）
2024年服装店长月工作总结范文篇1
月工作总结
月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与
同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重
要工作状况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
（一）在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理
清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握
方法积累经验。

（二）注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过
观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。

另一方面，
问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮
忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标
（一）主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

（二）_周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

（三）经过_公司介绍，认识高_公司的张总（老板的弟弟）及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。

三、主要经验和收获
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）仅有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。

（三）仅有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。

（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作
做好。

（五）要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户
的要求。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我
（一）开展常规反省，不断的提高自我的思想认识和知识水平。

（二）经过这样紧张有序的一个月，我感觉自我工作技能上了
一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而
不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋
头苦干，不知总结经验的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一
新的月度，又从无限简单中走出这一月度，还有，在工作的同时，
我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对
工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

（三）在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作潜
力上有了新的提高和进一步的完善。

（四）在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高
标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

（五）回顾这个月的自我的工作状况，扪心自问，在诸多方面
还存在有不足。

所以，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高销售工
作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造
良好的工作环境和形象。

2、需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越就应斗劲十足，坚持不懈的对待，不就应有丝毫懈怠的情绪，
也不就应轻易放弃。

这个是以后需要时刻提醒自我的。

3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通潜力和细致
程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和提高。

4、发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜
在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。

5、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工
作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好
以下几个方面：
（一）用心搞好内部的协调工作，进一步理顺关系。

（二）加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

（三）利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目。

（四）加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。

（五）加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的
提升。

在今后的工作中严格地要求自我，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，明天更完美！
2024年服装店长月工作总结范文篇2
首先，只有付出才会有回报。

由于上学的原因，大部分时间都
呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面几天就常常碰壁。

俗话说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都
不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售
的难度要远比自己想像的难多了!
做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,
顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必
须提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高
服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的
要求。

这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,
服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好
和缺少耐心。

在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的
所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心
里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他
瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强
调服务态度的重要性。

后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前
车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到
月尾结束的时候,成绩还很不错，亲戚直夸我进步快!
在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。

但是，那么这样的销售可以说是一次性买卖。

我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回
头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。

当顾客决
定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，
比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学
及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。

除此之外，心到也是必须的要领。

记得有一次来了一个顾客，
我急忙迎了上去说：“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客，
我记得你，欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。

她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人这
么多，多亏你还记得我，今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。

”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事
情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收
益良多。

在平时工作中，我动作有时会显得比较慌乱。

所以有时候开单
的时候会出现一些小错误，开始的时候还没有怎么在意，但当亲戚
提醒我的时候我才意识到问题的严重性。

又一次我大单的时候输错
了款号，弄得盘点时候费了很多心思。

所以亲戚接下来提醒我以后
要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我
都引以为戒，争取少出意外。

其实，即使我现在不在店里工作了，
我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上唯一没有的
就是后悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。

2024年服装店长月工作总结范文篇3
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我
明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要
有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的.购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可
能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和
礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的
提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各
项营运指标。

新的一年开始了，成绩只能代表过去。

我将以更精湛
熟练的业务治理好我们华东店。

面对-__年的工作，我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑，
理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间
的工作环境，去掉不店长与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，
不要让她们对你敬而远之要，表面上服你，而内心在骂你。

要做到
以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。

作为“家长”,要做到店
内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长
的威严。

同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当
好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。

我们店是20__年9月份开业的，从开业到现在也有半年的时间了。

我作为店长也经历了人生中特别的6个月，这六个月我收获良多。

在店子的管理方面，货品销售方面有了我个人的些许理解。

一、店子管理方面
我觉得作为店长不仅仅只是店长，也应该是朋友，还应该是
“家长”。

作为朋友，与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她
们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要
让她们对你敬而远之，表面上服你，而内心在骂你。

要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。

作为“家长”,要做到店内大小
事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。

同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。

二、货品销售方面
货品销售方面我想从三个方面着眼
1.从货品质量来看：总结去年的货品有以下两个特点
①本身质量部过关特别是作为我们店高价位的129厚羊毛衫，
尤为明显。

例如20__0249、20__0250、20__0245、20__0248。

表面
起毛起球明显。

②做工不过关去年销售的229棉夹克，款式都还可以，但是做工很差。

很多地方走线不直，有明显的不平，线头也较多。

再就是129羊毛衫到目前为止已有22件次品之多，比其余所有货品的次品总和还要多，其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。

2.从货品款式来看：根据顾客反馈总结有以下三点
①版型宽大尤其是49厚羊毛衫，尤为突出。

99休闲裤裤腿也很粗大，并且99休闲裤工艺方面，我个人认为也有些许问题，当尺码达到35(包括35)以上后，在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起，很多顾客都会因为这样而放弃购买。

②衣服颜色太复杂，太老气我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客，他们都喜欢颜色简单一点的款式。

像羊毛衫总有顾客提到想要板色，纯色系的。

而这个消费群体他们倾向于年轻点的款式，从年龄上讲他们处于中年，但是我们店子的衣服款式与他们的预期还是有距离的。

③男包太正式，太死板了我们店消费男包的顾客一般是25——35岁之间稍年轻一个群体。

来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌倾向，他们的消费很具有偶然性。

根据他们的年龄特点他们喜欢简单一点，皮面软一点的款式。

他们可不想每天背着一个四四方方的方盒子上班。

3.从货品销售倾向来看：有以下两个特点
①高价位和特价货品比较好卖像羊毛衫元旦过后129和49(厚)
的比较好卖;而鞋子199休闲鞋和99休闲鞋比较好卖，原来没有
199休闲鞋时，179的就比较好卖;而皮鞋很明显的159的比139的
好卖;399皮衣较299、229棉夹克好卖，而299夹克因为做工较229
夹克好卖。

页
②中间码号好卖想鞋子39、40码号好卖，羊毛衫、休闲衬衣
48、50码号好卖。

以至于出现这个月盘点好多的款只剩下46、52
的现象。

特别要提到一点是399皮衣50、52好卖，甚至很多人想要54的码，所以在此我建议来年的皮衣能出些54的码，可以配货成
2-3-4-4-2。

最后结合我们店我想谈下我们店铺货问题。

我们店面相比黄石
店较小。

故而我们的铺货不能像黄石店那样面面俱到，所以根据这
半年来的销售，我觉得我们店高价位的货品相当不足。

从我们店的
装修和摆设我个人认为黄石二店应该走精品高档的路线，多拿些高
价位的货品，而以往的特价货品也不要撤，而中间价位的可适当撤换，像169休闲鞋、99羊毛衫、139休闲裤。

要突出我们店的特色，不要让顾客觉得是进了一个比香港店小一点的“香港店”。

2024年服装店长月工作总结范文篇4
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是
要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不
断强化服务意识，并以发自内心的.微笑和礼貌的文明用语，使顾客
满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的
提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各
项营运指标。

新的一年开始了，成绩只能代表过去。

我将以更精湛
熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑，
理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间
的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步
成为一个最优秀的团队。

回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们___全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。

对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

好的服装店长要做到哪些呢?具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给
顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的女装销售业绩，
带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不
断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客
满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的
提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各
项营运指标。

新的一年开始了，成绩只能代表过去。

我将以更精湛
熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑，
理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。