生活中说话谈判的技巧有哪些
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
生活中说话谈判的技巧有哪些
在商务谈判中,对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容,均属机密。
谁掌握了对方的这些底牌,谁就会赢得谈判的主动。
下面是小编为大家精心整理的生活中说话谈判的技巧,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
生活中说话谈判的技巧
1. 使问话者失去追问的兴趣
在很多情况下,提问者会采取连珠炮的形式提问,这对回答者很不利。
特别是如果对方有准备,就会使回答者落入圈套中。
因此,要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。
其中一个比较好的方法是回答一些客观原因,但要避免自己的原因。
例如:“我们交货延期,是由于铁路运输……,许可证办理……。
”但不要谈论公司可能出现的问题吧。
有时,可以用借口说明无法回答或信息无法获得,回避棘手的问题,稀释回答的气氛。
此外,当对方的问题不能予以清晰、有条理的回答时,可以降低问题的意义,如“我们考虑过,情况没有你想的那样严重。
”
2. 不给对方追问的兴趣和机会
在谈判的过程中,如果对方不断提出问题,且提问环环相扣,步步紧逼,回答者会很容易落入对方的陷阱而陷于被动,甚至有可能导致谈判的失败。
因此,谈判者在回复尽可能不要留下尾巴,授人以柄,让对方抓住某个点继续问问题,并试图控制对方的攻击,让它找不到借口继续问。
3. 给自己时间思考
为了整个谈判处于有利位置,当面对对方的问题,谈判代表应该给自己一些时间去思考,明确对方的问题的真实意图,然后决定答案的方式和范围,并预测对方的态度和反应,仔细考虑后,然后平静地回答。
否则,很容易落入对方事先设下的陷阱,或暴露本方的意图而陷入被动境地。
实际中可以在对方提出问题之后,可以喝口水,或调整坐姿,也可以移动椅子,整理一下桌子上的资料文件,或翻一翻笔记本,借助这样一些很自然的动作来延缓时间,给自己考虑对方提出问题的回应时间。
4. 回答时要有所保留,勿“全盘托出”
谈判中回答问题还有一个大的原则需要注意,即该说的就说,不该说的则不能说。
换句话说,为了避免在回答中出现错误,谈判者可以自己缩小对方问题的范围,或者修改和解释回答的前提来缩小回答的范围。
这是因为有些问题不值得回答,而有些问题只需要部分答案。
如果没有策略地“全盘托出”,将不可避免地暴露自己的底细。
在这种情况下,提问的一方也就不再需要继续提问就获得了对他们有用的信息,而自己的一方则会因此失去继续反馈交流的通道,导致己方谈判中的被动地位。
谈判的5大要点
鉴于谈判时,没有任何一方是处于支配地位的,但是双方却都想赢,那么推动谈判进行的最好方式是什么?请参考以下五点。
1先建立关系.
聪明的谈判者会在继续推进谈判之前与对手先建立好关系。
虽然在谈判中“感觉”这个东西常常被忽视掉,但它却是谈判不可或缺的一部分。
如果另一方因为你的诚实、正直而对你产生敬重的感觉,那你无疑处于最佳谈判位置。
2好话比尖刻言词更管用.
但是这个好话必须是真实的,因为假意奉承的话总有露馅的时候。
并且在谈判中,人们都能感觉得到对方的价值观是否有问题,是否缺乏诚信。
3要有大局观.
只想着己方利益的人都是糟糕的谈判者。
你们更应该做的是致力
于解决双方担心的各种问题,只有捋顺了它们,才可能谈出结果来。
要走出“非黑即白”的思维模式,创造性思维对于谈判很重要。
4不要孩子气.
每个人的内心深处都住着一个成人和一个小孩。
很多高级别的商务谈判之所以无果,常常是因为一方孩子气了,并因此激起另一方也做出同样的反应。
请保持情绪的稳定,做一个值得他人尊敬的成年人。
不要吵嘴,而要尝试相互理解。
5尊重这段关系的节奏.
所有事物的发展都有它自己的节奏。
不要去催,有的时候,无言胜过千言万语,因为沉默也是非常有力的武器。
面试谈判技巧5种方式
求职的时候,能够争取到个人应得的薪资水平是一门学问,也是一种艺术。
谈判过程中,要让雇主满意,同时也不能低估自己的专业与能力,的确不是件容易的事。
那么在薪资谈判时,要掌握应该得到薪资水平的5个技巧。
1. 不要接受雇主第一次出价.
当雇主开出第一个薪资数字时,不要马上答应。
这时候可以告诉雇主你需要一点时间想想,在一天或两天后回复。
这段期间,就可以好好地思考,这个薪资水平是否符合你的目标。
在决定之后,主动回复雇主表明你心目中的理想薪资,并做好下一步薪资谈判的准备。
2. 不要主动出价.
薪资谈判时,千万记住不要主动出价,除非雇主询问你对薪资的要求,否则不要给出一个薪水数字。
关键是按住性子,让雇主主动提出薪资水平。
3. 保持镇静与专业.
薪资谈判过程有时会让心情变得很复杂,像坐云霄飞车一样上下起伏。
不管发生什么事,要记得随时保持镇静与专业,还有一个正面的心态。
4. 别忘了附加津贴与福利.
许多公司在薪水之外,还提供不错的福利与津贴,所以,在薪资
谈判时,不要忘记这一部分。
5. 找出个人价值与雇主能够给予的平衡点.
薪资谈判最重要的一点就是找出个人价值与雇主能够给予薪水的平衡点。
在谈判之前,先上网研究面试公司的薪资范围,切忌狮子大开口,否则你可能就和这家公司无缘了。