11.30 如何让老年人能用、会用、敢用？交通运输部鼓励网约车平台优化软件

如何让老年人能用、会用、敢用？交通运输部鼓励网约车平台优化软件
11月26日，国新办举行国务院政策例行吹风会，介绍国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》）有关情况。

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鼓励网约车平台优化软件
交通运输部新闻发言人、运输服务司负责人蔡团结在会上表示，将指导鼓励网约车平台优化约车软件，增强方便老年人使用的一键叫车功能，降低操作难度，让老年人能用、会用、敢用、想用。

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他说，近年来，交通运输新业态、新模式层出不穷，给老百姓带来很多的方便，提高了效率。

但是，“数字鸿沟”、“智能障碍”等问题也给老年人包括出行在内的日常生活带来了诸多障碍。

交通运输部按照《实施方案》要求，抓好落实，坚持强化传统服务、便利智能服务“两条腿”走路的原则，切实把老年人出行服务抓实、抓细、抓到位。

优化老年群体叫车服务
保持电召、扬召服务，保障老年人不会上网或者没有手机也能打车。

要求各地保持巡游出租汽车扬召服务，充分发挥95128等电召服务的作用，为老年人提供电话预约或者即时叫车服务。

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同时，对有固定用车需求的老年人以及行动不便的老年人，在各地组织爱心车队、雷锋车队等，提供一对一的结对保障服务。

在医院等老年人出行集中的场所，推动设置出租汽车停靠点、临时候车点以及临时叫车点。

在一些地方设置人工按键，一键可以直接叫车，为老年人提供方便。

同时，指导鼓励网约车平台优化约车软件，增强方便老年人使用的一键叫车功能，降低操作难度，让老年人能用、会用、敢用、想用。

司机点点紧跟政策优化出行
司机点点出行平台自2017年取得网约车全国性运营资质后正式上线运营以来，始终以为乘客提供便捷安心的网约车出行服务为宗旨。

此次针对国务院颁布的《方案》，司机点点积极响应国家号召，上百人技术研发团队积极优化“一键叫车”功能，以便能及时为老年群体提供更方便的叫车服务。

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同时为了满足更广大用户的多元化出行需求，司机点点平台自主开发上线了快车、专车、出租车、代驾、顺风车、城际专线、接送机、包月打车等一站式多元化的出行功能模块，致力为乘客提供更便捷舒适的出行服务。

迄今为止，司机点点出行平台目前已经在全国建立200余家分公司，总部为旗下分公司提供全套的办证资料，并提供一站式的办证指导，帮助分公司顺利拿下当地的网约车牌照，实现合法合规的网约车运营。