潇湘永州影城会员卡办理及使用细则

潇湘永州国际影城会员办理及使用细则
一、全名：潇湘储值会员卡，简称会员卡，或潇湘会员卡。

二、会员类别
潇湘永州国际影城会员卡汇总表
以上除阳光超值卡外，在卖品部购物均可享受8.8折优惠。

注：特殊影片价格遵循影城通告（特殊电影：每部电影都有规定的最低票价，当影城活动期价格或优惠价格低于该片最低票价要求时，所有顾客也包括会员将会要求补足差价，此类影片影城将在柜台出通告告知顾客。

）
三、会员多项专享服务
(一) 购票优惠：会员购票直通车，免除排队困扰；全天享受相对应的折扣优惠；
(二) 会员专场：享受影城为会员举办的“会员专场”等特价优惠场次（每场最多限购4张），以短信形式通知；
(三) 电话订票：凭会员卡号可通过影城电话优先预订座位，须凭卡取票（预定座位最迟保留至开场前30分钟）；
(四) 生日赠票：在有效期内，会员本人生日当天凭有效身份证即可享受一张免费电影票（VIP厅不参与，情人节、平安夜、圣诞节除外，如遇以上节日，此优惠顺延7天内有效）；
(五) 充值送票：
首次充值金额是规定首次充值金额2倍以上的，可获赠贵宾券1张，3倍以上的，可获赠2张；以此类推；
后续充值金额是规定后续充值金额2倍以上的，可获赠贵宾券2张，3倍以上的，可获赠3张；以此类推。

(六) 影片资讯尽掌握；
(七) 积分换礼乐不同；
注：更多会员服务敬请期待…
四、积分设置
(一) 积分调整：每消费10元积1分；会员可持会员卡在影城卖品部消费，同样享受消费积分零;
(二) 可换礼品：积分满20分后,如不愿继续累计积分，可以选择换购影城的精美礼品，礼品涉及明星签名海报等影城特供电影延伸品。

影城将会定期发布相关礼品的换购政策，换购后原累计积分归零;
(三) 年费调整：银卡、金卡、钻石卡统一年费20元\年，第一年免年费、免工本费，一年满期后续卡时收取年费，每年观影达到5次（含5次）以上返还全部年费；
五、会员服务站功能
会员服务站的功能包含：办理会员卡、会员卡充值、会员卡余额查询。

（一）会员卡办理：
1、会员办理新会员卡步骤：
1）会员在影院现场自行填写《会员申请表》并提交至会员服务站；
2）会员出示相关证件并由工作人员确认信息，须真实有效；
3）首次办理会员卡，根据不同会员类型进行首次充值；
4）将申请表必填项内容录入至系统中；并请会员当场设置会员卡交易密码；提交系统完成会员卡开卡；
2、会员挂失、补办会员卡步骤：
1）会员卡采取实名制，如有丢失、自行损坏可凭有效身份证至影城会员服务站进行挂失处理，会员在影院现场自行填写《会员申请表》，工作人员根据申请项核对会员信息并与会员确认相关信息，从系统中调出该会员详情；
2）补办新卡须交纳20元补卡工本费，学生卡、阳光超值卡缴纳补卡10元工本费，余额转入新卡内；
3）会员卡到期后，两年内没有办理购票、续费、补卡手续的，卡内余额由系统自动清零；
（二）会员卡充值：
会员办理的新会员卡须缴纳相应的首次充值金额；充值，可收取现金、银联刷卡进行充值操作。

1、会员在服务站向工作人员出示会员卡；
2、工作人员收取会员现金或银联刷卡，工作人员输入对应金额提交系统确定；提交系统确认。

3、系统打印充值凭证，会员签字确认。

（三）会员卡余额查询
1、会员若需查询会员卡余额可致电客服；
2、或在会员服务站充值时查询；
3、会员卡一经售出、卡内余额自行消费完毕，不予退还，不找零，空卡由影城售票员收回；
4、会员个人疏漏造成的会员卡遗失、盗用，所受损失自行承担。

（四）使用会员卡购票
1、会员在售票处选片、选座；
2、会员卡内余额不足购买电影票时，须再次充值方可使用；
（影城现场不支持混合支付——现金加卡内金额的支付方式；）（五）、使用会员卡购买食品
1、会员在卖品部选择相应食品或套餐；
2、除阳光超值卡外，会员均可享受8.8折优惠；
潇湘永州国际影城对此类卡有最终解释权，会员细则如有修改，恕不另行通知。

如有疑问，请咨询影城工作人员或值班经理。