酒店前厅接待员个人简历模板

酒店前厅接待员个人简历模板【基本信息】
姓名：洛先生
性别：男
年龄： 23
身高： 175 CM
民族：汉族
婚姻状况：未婚
毕业院校：某某学院
所学专业：旅游管理
最高学历：大专
语言能力：普通话精通，粤语精通，英语熟练【求职意向】
意向岗位：酒店管理、导游、销售类
意向地区：不限
食宿要求：包吃住
到岗时间：随时
期望月薪：面议
【工作经历】
2008年6月-2009年9月某某商务酒店前厅接待员工作内容主要包括：检查仪容仪表，规范上岗
1）认真阅读交班本，了解上一班待完成事项；
2）核对房态，确保房态正确；
3）仔细查看每日活动报表；
4）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住；
5) 了解会议信息，核对会议用房数；
6）查看当天订房情况，确认预订已正确输入电脑，并了解近几天订房情况；
7）查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置；8）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑；
9）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。

收回钥匙及开出换房通知单；
10）随时做好散客入住的准备工作，并迅速准确地为宾客办理入住登记手续；
11）负责宾客有关旅游，购物等问题和要求的处理；
12）与下一班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系。

【教育经历】
2005-09 -2008-06 某某学院旅游管理大专
【技能专长】
1年半酒店经验
良好的沟通、协调组织能力
具有导游证
【自我鉴定】
1、勤奋好学、吃苦耐劳、接受和适应能力强、勇于迎接挑战；
2、性格开朗、责任心强，有强烈的敬业精神
3、具有良好的沟通协调策划能力和团队合作精神；
4、对工作认真负责，具有高度的责任心和强烈的进取心；
5、积极向上、尽自己的能力把一切做到最好。

【联系方式】
手机号码：
电子邮箱：
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