整顿规范市场中介组织工作实行方案

整顿规范市场中介组织工作实行方案
一、背景
随着经济社会的发展和城市化进程的加速，中介服务在市场交
易中的作用越来越重要，与此同时，中介市场也日益复杂和多元化。

在中介服务中，存在着一些不规范、不合理、不合法的行为，无形
中给广大消费者带来了一定的风险和损失。

因此，加强对中介市场
的规范化管理，是维护市场秩序、保护消费者权益的必要措施。

二、目的
本方案旨在规范中介组织市场行为，保护消费者权益，促进中
介服务业健康有序发展。

三、实行范围
本方案适用于各类中介组织，包括但不限于房地产中介、金融
中介、招聘中介、婚介所、咨询服务机构等。

四、实行措施
1.建立中介组织信息公示制度
对于所有中介组织，应建立其基本信息公示制度，包括中介组
织名称、组织机构、法定代表人、经营范围、执业资质等，全面接
受社会公众监督。

2.加强中介组织信誉评价
市场主管部门应建立中介组织信誉评价制度，将中介组织的信
誉纳入管理考评体系，并将考评结果公示。

3.规范中介组织收费行为
中介组织应当制定收费标准，公示收费项目和标准，不得强制
要求消费者支付额外费用。

4.明确中介组织承诺和服务内容
中介组织应当将承诺和服务内容向消费者明确告知，不得隐瞒、失实陈述或者以虚假广告等方式误导消费者。

5.建立中介组织申诉制度
建立中介组织申诉制度，对于消费者的申诉应当及时处理，为
消费者提供有效的解决方案。

6.加强对违法中介组织的处罚力度
对于违法中介组织，市场主管部门应当加大处罚力度，依法查处，惩罚到位。

五、实行效果
通过本方案的实施，可以有效规范中介组织市场行为，保护消
费者权益，促进中介服务业健康有序发展。

六、总结
中介组织在推动社会经济发展和市场交易中发挥了重要作用，
但其管理和服务质量不容忽视。

加强中介组织市场规范化管理，是
市场主管部门共同的责任，也是维护公平竞争、保障消费者权益的
应尽职责。