核电厂运行人员防人因失误管理

2020年第19卷第12期
核电厂运行人员防人因失误管理
□陈纪煌尹欣霞
【内容摘要】随着核电工业的迅速发展，核电厂逐渐成为重要的组成成分。

然而，在核电厂的运行过程中，人员失误可能带来严重的影响，因此，为保证核电厂能够安全地工作，避免人员失误，加强人员管理至关重要。

本文通过研究影响核电
厂运行人员失误的因素，提出一些科学的建议。

【关键词】核电厂；人因失误；影响因素；人员管理
【作者简介】陈纪煌（1987．8 ），男，广东普宁人；海南核电有限公司工程师；研究方向：核电厂运行
尹欣霞，海南核电有限公司
在核电厂的工作过程中，安全事故时常发生。

究其原因发现，这些事故都直接或间接地与运行人员的失误有着一定的联系，同时人员的失误也导致了严重的后果。

为了保证核电厂正常运行以及人员安全，需要特别注意人员的管理工作，通过提出一些管理建议，避免人因失误，减少人员伤亡，保证核电厂安全可靠的运行。

一、影响核电厂运行人员失误的因素
（一）人员因素。

在工作的过程中，人作为主体和实践者有着十分重要的作用。

运行人员所持有的情绪和情感会对他们的工作产生影响。

良好的心态对工作的进展有促进作用，相反，不利的心理和生理上的因素可能会导致人员的失误。

此外，如果人际关系处理不好，也会影响工作的顺利进行。

一些员工年纪较轻，工作经验不足或者未按照规定的标准执行工作，忽略了隔离设备的安装，严重影响核电厂的安全运行。

另外，一些工作人员在下班时着急回家，工作时太仓促，工作态度不严谨，这些都是导致安全事故发生的原因。

（二）技术因素。

运行人员的专业技能对他们所做的工作有一定的影响。

核电厂要求工作人员具备一定的职业技术水平，必要时持证上岗。

工作的完成程度取决于工作人员的技术水平。

技术水平较低，经验不足，安全常识掌握不充分，工器具使用不规范，对环境以及工作程序了解不充分，未能将环境因素充分考虑到核电厂的生产过程中，这些都会影响人因失误，增加核电站事故的发生。

除此之外，员工的综合素质较差，出现问题时由于担心受罚而谎报，导致解决问题不及时，这些都是影响核电站运行的因素。

（三）制度不完善。

制度在核电厂管理中至关重要。

一个好的制度能够促进核电厂的发展，但若制度不完善，运行人员在工作过程中懈怠，都会导致失误。

制度的生命力在于执行。

核电厂既然制定了一定的管理制度，就要严格地执行。

对于不负责任的人员按照管理制度给予相应的惩罚，减少核电厂事故的发生。

这不仅是对企业负责，更是对人员的安全负责。

二、预防运行人员失误的管理策略
（一）强化人员培训，培养安全意识。

企业中良好的培训策略能够提升人员的思想素质和职业技术水平。

人员的综合素质有了提升，失误率就会下降，因失误发生事故的概率就会下降。

还可以创建防人因失误的实验室，在实验室内对人员进行培训，现场操练，采取由教员讲解，学员自己动手操作，最后由教员进行点评的方法，充分使用防人因失误的工具，提升运用技能，最大限度地消除人员失误的因素。

另外，为保证运行人员在工作过程中的安全，需要培养他们的安全意识，定期举行安全例会就是最有效的方法之一。

安全例会的目的在于建立一个学习的平台，提升安全意识，避免人因事故。

定期用惨痛的事例警醒运行人员，及时发现运行过程中的风险并有效避免。

学习国内外成功的运行管理手段以及防人因失误工具的使用，激发人员追求安全的本能，提升他们预防和避免危险的能力，从而实现自我保护。

例会由运行处组织，运行处拥有最高指挥权，会议的内容包括企业的所有员工，每月举办两次，在会议上要相互监督和提醒，团队合作，并进行自我剖析，从而杜绝失误，避免事故的发生。

（二）提升员工的专业技术水平。

核电厂的运行过程中严格要求员工的操作过程，有效地避免安全事故的发生。

核电厂的运行过程繁琐复杂，并且要为后续的工作做准备，这就需要运行人员较高的专业技术水平。

核电厂可以在新员工入职之后由经验丰富的教员进行指导和培训，并制定相应的考核制度，对他们的学习成果进行评价。

考核过程如下：先由员工进行编写、修改，提交学习成果，各科的科长进行修改、校核，运行处的考核人员申报和审核，最后对数据进行储存和查询。

对于员工提交的成果所表现出来的不足，运行处和各科的负责人要进行全方位的分析并提出整改措施。

成绩合格者方可安排其担任相应的工作。

此外，若员工需要在井下进行工作，需要对他们的身体和职业技术水平进行检查和评价，两者都合格的员工可以上岗工作。

为了提升员工的专业技术水平以及加强员工之间的协作能力，企业可以根据员工的表现能力和工作态度委派优秀的人到电力大学进行学习，并签订合同，待其毕业之后更好地为企业服务。

在招聘新员工之前，可以制定相对较高的任用要求，例如学历、工作经验和电力方面的掌握程度等。

因为核电企业对员工的身体素质要求也较高，在招聘时应严格检查员工的身体健康。

除了专业技术水平的提升，还应加强员工工作的积极性，
2020年第19卷第12期
浅谈电源企业供应商质量管理模式
□刘仲杰袁锦波
【内容摘要】“质量是企业的生命”，是企业赖以生存和发展的重要条件，“术业有专攻”，在现有生产力和生产关系模式下，而产品质量已经不是一家企业可以单独完成的，而是需要多个供应商开展互动协作才能够完成的。

本文论述了电源企
业是如何选择合格的供应商、如何对供应商开展质量控制，并对供应商管理，形成该供应商质量管理模式。

【关键词】供应商；自主质量管理；资质审核；来料检验；绩效管理
【作者单位】刘仲杰，易事特集团股份有限公司；袁锦波，广东省东莞市质量监督检测中心
电源行业也是制造领域中供应商数目及零部件数目较多的行业，很多原材料、零部件均属于外购件，除此之外，还存在有一定比率的外协加工，因此，在激烈的市场竞争面前，如何提高质量、提高生产效率，降低生产制造成本是每个企业都需要始终不断完善的课题，供应商质量管理作为产品质量控制中的重要一环，也是为企业质量管理的重点之一。

一、质量管理委员会及质量管理理念
XX公司在公司层面建立质量管理委员会，依靠研发部、制造部、质量部、售后部、人事行政部力量，集中全力解决和提升质量管理的各个方面，从质量方针、质量目标指标、制度流程的管理与优化，到具体事务的评审，并为质量管理提供方向指引。

公司始终坚持“创百年企业，树质量第一理念，推行全面质量管理，塑零缺陷质量水平”的质量管理理念，推动公司质量管理的提升。

二、全面自主供应商质量管理
针对供应商管理，推进供应商自主全面质量管理，把供应商管理从“检验”转向“管理”。

一方面，供应商质量管理的主体责任是供应商，因此上，需要充分调动、运用供应商的相关资源开展质量管理，提升质量管理，做好质量管控；另一方面，做好供应商的管理工作，确切地讲，就是建立供应商绩效管理，形成《供应商绩效管理制度》对供应商的质量管理“报靶”，依据《供应商绩效管理制度》开展供应商的绩效评估，并与供应商开展质量管理的沟通交流，推动供应商质量管理的
形成一个自主学习的集体，提升他们的职业素养。

在工作之外，企业可以举办电力方面的知识竞赛，裁判应秉持公平公正的原则，对于成绩突出的员工，领导要进行奖赏和表扬，鼓励其他员工向他们学习。

对于在竞赛过程中失败的员工，对他们进行指导并让他们及时改正，杜绝此类问题发生。

（三）建立健全的制度，提升管理力度。

制度的建立有利于激发人的内部需要。

从管理者到生产线的工作人员有着不同的价值，他们的个人价值影响企业价值，企业价值的实现依赖个人价值。

因此，结合运行人员所表现出来的特点，在企业运行初期，运行处制定了明确的职业发展规划，使每一个运行人员能清楚地了解下一个阶段的目标，并为此作出努力。

企业目标和个人目标的有机统一，增加个体的主动性，使管理工作能顺利快速的进行，提升运行处的整体效果。

运行人员的行为认可制度发挥的作用也不可忽略。

建立科学的激励认可制度，一是要满足大多数人的需要，二是企业未来的发展期望应与实际密切相关，能够代表运行工作的性质，语言简单明确，通俗易懂。

另外，行为认可卡的制定要具备艺术性，卡片包含的内容充分体现管理理念，能激发运行人员的兴趣。

制度实施的过程要体现趣味性，让员工得到精神和物质方面的享受。

核电厂的生产过程中，需要特别注意安全问题，制定科学的安全管理制度，根据企业的实际情况，明确分工，确保管理制度的有效执行。

建立合理的工作人员管理制度，对工作人员进行监督，一旦发现违反规章制度的员工，给予相应的惩罚。

预防事故的发生不仅是管理人员的责任，更是运行人员的责任。

建立和完善科学的安全管理制度要根据实际情况，将人员伤亡和事故所造成的损失降到最低，从而促进企业安全稳定地发展。

三、结语
在核电厂的运行过程中，人因失误导致的后果不可小觑。

由于人因失误的不稳定性，相应的人因失误分析显得尤为重要，通过分析员工、技术及管理制度3个方面，提出相应的预防措施，提高运行人员的警惕性，避免危险事故的发生，减少人员伤亡，保证运行人员的安全。

【参考文献】
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［2］翟茂臣．论核电厂运行人员防人因失误管理［J］．中国房地产业，2018，30：99
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［4］石进．浅谈核电厂运行人员防人因失误管理［J］．科技视界，2015，28：241 242
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