如何提高珠宝销售业绩

如何提高珠宝销售业绩
一商品介绍与咨询
专业知识的运用
抓住顾客所提的问题，有针对性的解答，需要在回答中作到反客为主，顾客的问题并不是全部需要回答，实事求是不可以胡乱说，只挑有利于我们销售的问题解答。

注意介绍产品的优点和买点，而不是价钱。

注意介绍专业知识时的度的把握，只介绍客人最感兴趣的，其他的不需要说。

举例：客人喜欢钻石的光泽，应该介绍钻石特有的金刚光泽和它的成因，其他可以不说，说的时候一定要看着顾客的眼睛。

说话的速度不可以快。

举例：客人问钻石是不是南非产的，答是，这是没有错的，但是要讨论这个话题的话，就应该介绍相关的知识，从中学会反客为主。

抓顾客的心理和欲望
顾客挑选的商品是他心目中商品的中心，以这个为中心，在价位、款式、做工等方面是有倾向的，所以介绍也应该有针对性和目的性。

举例：自己在买一个商品时，营业员反而给你介绍其他的特价或者什么，很可能就回丢掉我心中商品的形象（如买数码机，反而介绍微波炉，结果我很有可能什么都不会买，但是如果说我买数码机送微波炉的话，那么这个数码机也许回成为我的首选），所以在销售珠宝时也可以采取一定的销售引诱手段，即买这个价位底的只能享受一个普通折扣，但是相对选择一个价位高的就可以享受一个更低的折扣，这样比较起来，买价位高的是回相对划算。

顾客可以接受的加价不能超过50%（折后），一般的人是可以接受的。

这样你就可以牵引顾客，给他介绍一个可以成为他心中首选的商品，对自己的销售也有提高的帮助。

这些手段取决于公司赋予营业员的权限和当时公司的活动。

介绍是能否成功销售的重要基础。