中药房事迹材料

门诊中药房事迹材料
XX中医院门诊中药房在院领导的正确领导下，紧紧围绕窗口优质服务和药事质量管理工作为中心，注重强调科室内涵建设。

药房全体人员在XXX同志的带动下，结合二甲医院的复核迎评工作，进一步优化服务流程，完善管理制度，定期自查自纠，加强科室人员业务知识培训，并在行风建设中不断加强自身素质修养，坚决杜绝医疗差错的发生。

在医院现阶段发展建设时期，与全院共同进步，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚，努力提升窗口文明服务，为广大患者营造满意的就医环境。

药房全体人员努力强化自身的思想政治觉悟和责任心，并通过院内外培训学习，牢记职责，努力工作，在业务、行风等多方面均有长足的进步，同时也增强了科室的团结力和凝聚力。

工作中，认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规，在药品验收、存放及使用中的各个环节，严把质量关，杜绝差错的发生，保证患者用药安全；强化麻醉、精神药品管理，严格履行相关制度，在麻醉、精神药品的出库、入库、贮藏及发放使用的全部环节中，严格把关，防止流入非法渠道；加强科室成员的质素教育和专业知识培训，不断提高为社会、为医院、为患者服务的能力；强化优质服务意识，杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生，使服务窗口亮起来；狠抓服务纪律，做到准时上岗开窗口，仪表端庄，举止大方，开展文明服务用语；处方严格执行“四查十对”工作守则，工作态
度和蔼可亲，坚守岗位，尽职尽责，对病人的提问耐心解答，并主动为病人介绍正确的煎药方法和注意事项。

中药房共XX人，其中党员X人，大家在各自的岗位上，严格遵守各项规章制度，在保证临床用药的基础上，最大限度的管理好药品，从未出现过重大药害事件。

在争先创优活动中，党员处处以身作则，率先垂范，起到了模范带头作用。

中药房在本年度的业务成绩显著提高，但我们却不因此而自满，我们将加大力度，力求革新，争取在以后的工作中，使中药房的业务收入逐年提高，稳步增长。

在以后工作中，我们始终以增强科室凝聚力为重心，加强业务素质培训，提高服务质量为核心，始终以严谨、高效的工作态度为临床及广大患者服务，为医院的发展贡献最大的力量而不懈努力。

XX中医院
二〇一三年十一月十一日。