品管圈在近效期药品管理中的应用方法探讨

品管圈在近效期药品管理中的应用方法探讨
发布时间：2022-08-08T06:12:31.034Z 来源：《科技新时代》2022年8期作者：周洪玲[导读] 品管圈也就是所说的品质管理圈，主要是由同样或互补性质的工作人员组成的工作组，依据共同协作、集中讨论和自我提升的原则下，应用各种统计分析方法持续发现问题，解决困难，对改进工作效率和提升质量具备重要意义[1]。

贵州省药品配送有限责任公司贵州省贵阳市 550005
[摘要]目的：探讨品管圈在近效期药品管理中的应用效果。

方法：选择药品代储代配企业2020年11月至2021年4月期间每个月近半年效期药品开展数据统计，其中：2020年11月至2021年1月期间为未实施品管圈管理期，2021年2至4月期间为实施品管圈管理期。

分析归纳药物近效期产生的原因，研究制定相应的方案，并对效果进行评价。

结果：在实施管理后3个月，每个月份近半年效期药品的平均水平为8种，相对于管理前的平均每月14.69种，下降了6.69种；相对于目标值8.96种，有效下降了0.96种。

目标达标比例达到了117%。

进步比例达到45.54%。

通过实施品管圈管理后，成员主动性、配合能力、交流能力、处理问题能力、品管圈管理掌握水平都有了显著提高。

结论：将品管圈管理于药品代储代配企业近效期药品管理中，能够明显降低近效期药品种类和总量，并提升工作人员处理问题水平，增强沟通协作能力，改善药品管理水平。

关键词：品管圈；近效期药品管理；应用方法；探讨
品管圈也就是所说的品质管理圈，主要是由同样或互补性质的工作人员组成的工作组，依据共同协作、集中讨论和自我提升的原则下，应用各种统计分析方法持续发现问题，解决困难，对改进工作效率和提升质量具备重要意义[1]。

现阶段，品管圈管理方式已逐渐应用于药品代储代配企业的药品管理中，为确保药品安全性，加大了对近效期药物的管理，根据分析药物近效期的产生原因[2]，进而加大对药品管理，在降低药品带来的损失，减少安全隐患工作中有着重要的意义。

1资料与方法
1.1一般资料
选择药品代储代配企业2020年11月至2021年4月期间每个月近半年效期药品开展数据整理统计，其中：2020年11月至2021年1月期间为未实施品管圈管理期，2021年2至4月期间为实施品管圈管理期。

1.2方法
(1)组建团队。

在药品代储代配企业质量管理部支持下建立品管圈工作组，由6名药品专业技术人员构成。

主要目标为改进药品管理水平、保证药品品质。

对团队成员开展品管圈知识的学习培训。

(2)制定主题。

通过座谈活动，所有成员明确提出工作上存在的难题，依据难题确定5个候选主题，小组成员依据质量控制6项标准开展评分。

主要包括可行性、紧迫性、达到性、必要性、制度性和圈能力。

评价得分高将被评为活动主题。

主要表现在近半年效期药物类型和总量。

(3)活动策划。

这次活动用了6个月时间，通过甘特图制订活动方案，活动要明确专人负责，全员积极参与，在活动结束后对效果开展评价。

(4)清楚现状。

确立主题内容，梳理品管圈开展前2020年11月至2021年4月期间，每个月近半年的有效期药物情况，并研究药品导致近效期的缘故，主要原因包含缺少查验、药品放置不合理、反馈机制延迟，本次改进的重点为查漏、摆放不合理和反馈性较差。

（5）制定目标。

品管圈管理药物近半年有效期为14.69种，并依据工作人员综合能力和业务情况等，将圈能力设定为55%，目标数据设定8.96种。

(6)制订和执行应对措施。

小组成员依据药品配送、药品出库程序，综合各项业务流程，汇总导致药品近效期的缘故。

存在的原因：存放不合理、库存积压药品、盘点工作不认真、药品出库未严格执行出库复核制度、货主与代储代配企业沟通交流不畅、有效期入库查验不细、送货时未按规定存放、未执行药品先进先出等。

根据上述情况明确提出改善措施，依据80/20标准，采取8项应对措施，即在药品验收时检查有效期、定期盘点、货主方不定期抽查库存药品、依照先进先出、按批号发货原则的要求配发药品，推行负责制，定期开展检查，随时对其他成员管理的药品开展查验，保证专人管理近效期药物，并在显著位置设置提示信息。

2结果
2.1实施品管圈管理后2至4月份各个库房近半年效期药品数量
在实施品管圈管理后，相对于管理前的平均每月14.69种，下降了6.69种；相对于目标值8.96种，有效下降了0.96种。

目标达标比例达到了117%。

进步比例达到45.54%。

详见表1。

表1实施品管圈管理后2至4月份各个库房近半年效期药品数量(n)
2.2实施品管圈管理的无形效果
通过实施品管圈管理后，成员主动性、配合能力、交流能力、处理问题能力、品管圈管理掌握水平都有了显著提高。

2.3编制标准化方案
通过开展改善方式，采用切实可行的措施达到了规范化和标准化，制定近效期药品管理工作流程，并纳入药品管理工作中，每季度开展质量管理体系执行情况考核。

3讨论
近效期药品就是药品距离失效期不到半年，研究表明，通过健全各项规定，在保证药品品质，减少企业经济损失有着重要价值[3]。

品管圈要以改善产品品质，提升工作效能为主要目的，被广泛运用于药品管理工作中，在药品的近效期管理中有着积极的作用[4]。

本次分析旨在增强药品品质、降低近效药品总数和种类，实施品管圈管理活动。

有关结果显示，在实施品管圈管理后2021年2至4月期间，每个月份近半年效期药品的平均水平为8种，较管理前下降了6.69种；较目标值下降了0.96种。

目标达标比例达到了117%。

进步比例达到45.54%。

由此可以看出，通过品管圈活动应用于药品的近效期管理中，能够显著降低药品近效期种类，避免药品企业的损失。

分析原因主要有：品管圈管理中健全了工作小组，设置主题，掌握现状，制定目标，设定方案等程序，能够增强工作人员对于品管圈管理的意识，提升品质管理认可度，在管理工作中，组内的成员通过沟通交流，查找工作上存在的不足之处，探讨对应的整改措施，评定防范措施执行后的实际效果，明确防范措施是否有效，是否行得通，最后实现药品管理水平的提升，降低近效期药品种类等目标[5]。

除此之外，该研究根据品管圈活动说明，通过实施品管圈管理后，成员主动性、配合能力、交流能力、处理问题能力、品管圈管理掌握水平都有了显著提高。

说明品管圈管理在近效期管理工作中，能够促进相关工作人员发现问题和处理问题的水平，为进一步有效提升药品管理打下基础[6]。

品管圈在开展药品管理中有着较好的实际效果，但在活动过程中还有需要改进的地方，在管理工作中确定主题方面工作人员提问不够，没有显著的代表性，影响了活动的总体质量水平，因而，在今后的管理工作中要充分准备，认真总结和发现存在的不足之处，并采取措施给予解决处理，增强药品服务水平，保障药品代储代配企业科学、合理的药物管理，避免发生药品损失现象发生。

综上所述，在代储代配企业近效药管理工作中运用品管圈管理，能够降低近效药品的种类和总数，并提高有关工作人员处理问题的水平，强化沟通配合，提升药品管理质量。

参考文献
[1]江红星,严安定,许杜娟,等.“品管圈"活动在提高药品周转率中的应用[J].安徽医药,2013,17(5):872-874.
[2]周玲，缪丽燕.浅议“品管圈”活动在降低药库药品周转天数中的应用[J].湖南中医药大学学报，2010，4（4）：68.
[3]颜耀东，王楠，刘东麟，等.医院药品库存管理系统的构建与效果评价[J].中国医院药学杂志，2013，33（7）：578.
[4]周万森.仓储配送管理[M].北京：北京大学出版社，2005：1-294.
[5]蔡冬明，朱建国.ABC分类法结合90日出库数法在药品管理中的应用[J].中国血液流变学，2010，20（4）：671.
[6]谈瑄忠，丁毅.医院药品库存的最佳控制探讨[J].中国药房，2005，16（10）：742.。