业务员十大准则

业务员十大准则
《业务员十大准则》
做业务员啊，就像是在江湖闯荡，得有自己的一套准则。

一、诚信为本。

这就好比建房子打地基，没了诚信，那业务的大楼迟早得塌。

咱跟客户谈生意，答应的事就得做到。

比如说，承诺了交货日期，那不管有啥困难，咬着牙也得按时交货。

要是为了一时的利益，对客户说谎或者偷奸耍滑，这客户啊，就像长了翅膀的鸟儿，一去不复返了。

咱业务员的名声在这一行里传开了，是好是坏，全看诚信二字。

二、了解产品。

业务员要是不了解自己的产品，就像战士上战场不知道自己手里的武器怎么使。

得把产品的每一个功能、每一个特点都摸得透透的。

我有个朋友，做手机销售的。

一开始对手机的一些新功能也不熟悉，结果客户一问三不知，生意自然就黄了。

后来他下功夫研究，从手机的处理器到摄像头的像素，从外观设计到内部系统，全都门儿清。

再跟客户介绍的时候，那叫一个自信满满，生意也就慢慢好起来了。

三、顾客至上。

客户就是咱们的衣食父母啊。

得把客户的需求放在首位。

不管客户提的要求多刁钻，咱都得笑脸相迎。

就像在饭店里，顾客想吃个特殊的菜，厨师就得想法子做出来。

我曾经遇到过一个特别难搞的客户，对产品挑三拣四，改了又改。

我心里虽然也有点不耐烦，但是还是耐着性子满足他的要求。

最后这个客户不仅跟我签了大单，还介绍了不少其他客户给我。

四、善于倾听。

不要总是自己在那巴拉巴拉说个不停。

得听客户说什么，他们的想法、他们的担忧、他们的期望。

这就像钓鱼，你得知道鱼
爱吃啥饵，才能把鱼钓上来。

如果光顾着自己说自己的产品有多好，却不了解客户的真正需求，那就是对牛弹琴。

五、保持热情。

热情就像一团火，能把客户的心给暖化了。

不管什么时候见客户，都得精神饱满，充满活力。

我见过有的业务员，整天无精打采的，客户一看就不想跟他打交道。

而那些热情洋溢的业务员，就像小太阳一样，走到哪都能吸引人。

六、不断学习。

市场在变，客户的需求也在变。

业务员要是固步自封，那就只能被淘汰。

要学习新的销售技巧，了解新的行业动态。

就像手机，每年都有新的款式、新的功能出来，你要是还拿着老一套的知识去卖手机，肯定不行。

七、具备耐心。

业务不是一天就能做成的。

有时候得跟客户磨，得等。

不能客户一犹豫，你就放弃了。

我曾经为了一个大项目，跟客户沟通了大半年。

中间经历了无数次的波折，客户一会儿说资金紧张，一会儿说要再考虑考虑。

我就一直耐心地跟他解释，给他提供方案。

最后终于拿下了这个项目。

八、重视形象。

人靠衣装马靠鞍。

业务员的形象就代表着公司的形象。

穿得邋里邋遢的去见客户，那肯定不行。

得穿着得体、整洁干净。

这就像去相亲，你要是打扮得不好看，人家姑娘或者小伙子第一印象就不好了。

九、懂得拒绝。

不是客户的所有要求都要答应。

不合理的要求就得拒绝。

要是为了讨好客户，什么都答应，最后自己办不到，反而更糟糕。

这就像你借钱给朋友，你明明自己也没多少钱，朋友要借一大笔，你要
是硬着头皮答应了，到时候还不上，朋友也没得做了。

十、团队合作。

业务员不是一个人在战斗。

背后有公司的团队支持。

要和同事们搞好关系，互相帮助。

就像大雁南飞，一只大雁飞不远，一群大雁才能飞得又高又远。

我觉得做业务员啊，这十大准则就像十把钥匙，能打开成功的大门。

遵守这些准则，在业务的道路上才能走得稳、走得远。