医院多部门质量管理协调制度范文(2篇)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院多部门质量管理协调制度范文
一、医疗质量安全涉及医院方方面面,各质量管理职能部门各负其责,既有分工又有协作,做到医疗护理服务质量和后勤安全建设齐抓并管,确保患者安全。
二、各部门按质量检查标准定期进行检查,对检查中发现的安全隐患问题,采取有效纠正、预防措施,及时进行整改。
并按要求进行汇总上报主管院长。
对重要安全问题在院周会上强调引起全院重视,消除隐患、确保安全。
三、每季度进行一次联合检查(以内审形式)并记录,对全院医疗质量情况进行分析总结,形成审核报告。
四、每季度召开多部门医疗质量管理协调会议(医护技联席会议),由业务院长主持,相关职能管理与医疗、护理、医技科(室)主任或负责人参加,汇报诊疗服务流程中存在的缺陷,提出整改措施与协调的意见与措施。
医院多部门质量管理协调制度范文(2)旨在加强医院各部门之间的合作和协调,提高医疗服务质量,确保患者的安全和满意度。
该制度的具体内容包括以下几个方面:
1. 协调机构和负责人:制定一个协调机构,由医院质量管理部门负责人领导,参与人员包括医务部、护理部、药剂科、医学检验科、病案统计科等相关部门的负责人。
2. 协调会议:定期召开协调会议,讨论医院各部门的工作情况,共同解决存在的问题和难题。
会议由质量管理部门负责召集和组织,并记录会议内容和决策结果。
3. 资源共享:各部门之间根据需要共享各类资源,包括人力资源、设备设施、信息系统等。
通过资源共享,提高工作效率和运营效果。
4. 信息共享与沟通:建立信息共享机制,各部门之间及时共享相关信息和病例资料,通过多部门的共同努力,对疑难病例进行讨论和诊断,提高诊断准确性和治疗效果。
5. 质量监测与评估:各部门建立质量监测和评估机制,定期对本部门的工作进行自查和评估,同时接受医院质量管理部门的监督和指导。
6. 问题解决与纠纷处理:协调机构负责解决各部门之间出现的矛盾和纠纷,促进和谐工作氛围的形成。
7. 持续改进:建立持续改进机制,鼓励各部门通过创新和改进,提高工作质量和效率。
同时,定期组织各部门间的经验交流和学习,促进相互借鉴和提高。
通过医院多部门质量管理协调制度的落实,各部门之间可以加强合作与协调,提高医疗服务的质量和效率,确保医院整体运营的协调一致,为患者提供高质量的医疗服务。