第3课：其他销售业务流程_SD_01共23页
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实收量交接流程
实收量交接中的工厂使用
1、实收量交接订单中的工厂：采用中转虚拟工厂，其库 位按照产品组不同分别设为，轻油v900，润滑油lubr。
2、油库发货时库存转储：油库接到客户提货需求后，按 照实际发货数量做从自有库存库位bulk到虚拟库位v900 的库存转储。
3、对于实际结算后存在的销售损溢，如果由公司承担， 则直接在订单中采用的工厂（库位v900）中进行发货， 将其全部过帐到对应的业务经营部门所在成本中心内（ 即直接在虚拟库中报损益）。
修改交货单数量并发货过帐(VL02N) 根据计量单实发数量修改订单(VA02) 开具系统销售发票（VF01)
2、如果实际装货量大于订单数量则： 根据计量单实发数量修改订单(VA02) 修改交货单数量并发货过帐(VL02N) 具系统销售发票（VF01)
第 4页
非定量销售业务流程 模拟操作场景一：
溢隆燃油有限公司用船到黄埔油库提油：0#柴油 200吨，实际装货数量为198.5吨，油库发油员修改交 货单并发货过帐，开票员根据计量单实发数量修改订 单、并开具发票。
原则上结算数量是按油库发货数量为准，公司不承担损耗， 除省公司特批外，不用此流程销售。
实收量交接流程
第 8页
SD_009: 实收量交接流程
职责
客户经 理
客户购 买需求
开票员
标准订单 处理流程
创建交货单 预提单
与客户确认 是 是否超损？
否
公司承担？ 否 是
标准订单流程 （销售给责任方）
ห้องสมุดไป่ตู้
损益处理流程
发货过账
表的省公司中转工厂、中转装运点及BULK直销发辑库位。 3、掌握订单、交货、开具发票的基本操作与定量、非定量操作的
相同点和不同点。分析具体原因。尤其要分析岗位差异。
第 22页
直售业务流程
直售业务的特点:
客户购油数量较大 事先与客户签订合同、有预付款或信用额度 直接发货给客户，实物不入我方油库
第 16页
直售业务流程
流程简介：
根据客户的购油需求，开票员对客户的资信情况进行核查，通过价格审批后确定交货期和
数量。开票员依据客户的交货数量，在系统内创建直售业务订单，系统同时产生采购申请，依
7.开立发票（VF01）（根据实际收货数量开立发票）
第 12页
实收量交接流程 实收量交接的实际业务场景
广州公司客户（56500016）在大客户组购买0#柴油（ 60000316）1000kg，提货仓库为黄埔油库（gda1）， 采用实收量交接。黄埔油库依据提单信息的实际发货 量为1000KG，客户实收量950KG，损耗量50KG，由 公司承担。 销售方式：S8 直销
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非定量销售业务流程 模拟操作场景二：
溢隆燃油有限公司用船到黄埔油库提油：0#柴油 200吨，实际装货数量为201吨，开票员根据计量单实 发数量修改订单，油库发油员再修改交货单并发货过 帐，最后开具发票。
第 6页
非定量销售业务流程
重点掌握：
1、如果实际装货数量等于或者小于订单数量，可以先修改 交货单并发货过帐，再修改订单最后开具系统发票。
开票员
创建订单
创建交货单 并发货过帐
第 20页
打印出库单 开具发票流程
结束
直售业务流程
模拟操作场景：
省公司业务处与某大型公交公司签订合同，公交公司购买 o号柴油5000吨，由供应商直接发货到该公司码头，业务处开 票员在系统内操作整个流程。
第 21页
直售业务流程
重点掌握：
1、订单类型为直售订单ZSD9。 2、工厂、装运点及库存地点与标准订单有所区别，分别采用 代
创建/打印 交货单
预提单
审批
自提？ 否 是
发货流程
根据交货单 数量修改订单
否
订单数量等于 是 交货单数量是？
开具发票流程
结束
油库 发油员
油库发油
计量 计量单
修改交货单 及发货过帐并
打印出库单
出库单
第 3页
非定量销售业务流程
三、在系统内的操作步骤
创建订单（VA01) 创建交货单(VL01N)（预提单） 在实际发货时会出现两种情况： 1、如果实际装货量小于订单数量则：
业务数据管理员培训教材 SD模块其他销售流程
关键用户 张华
非定量销售业务流程
一、非定量销售业务的具体特点：
1、 非定量销售流程描述的是客户通过管输、水路从油库提油，由于 油库发油前不能确定发油的准确数量，要待发油完成后按计量单 作为确定销售数量的处理流程。
2、 由于存在订单原数量与实际交货量不一致的现象，并且一般都是 按实发量开票结算，不可以分提，故对此种业务在开票点创建订 单和提货单后不转销售代保管收货。
第 13页
课程内容
一、了解非定量销售业务流程 二、了解实收量交接销售业务流程 三、了解实直售销售业务流程
第 14页
直售业务流程
直售业务流程:
事先与客户联系签订供应合同，与供应商签订采购合同，供应 商直接发货至客户指定地点，在三方确认交易数量后，从供应商处 取得进项发票，同时给客户开具销项发票。
第 15页
第 11页
实收量交接流程
实收量交接流程的主要操作步骤
1.创建标准订单（VA01） 2.创建外向交货单（VL01n）（只保存不过帐） 3.转储（MB1B)+301 4.更改交货单（VL02N）（将交货单数量改为实际收货数量） 5.修改订单（VA02)( 拒绝订单） 6.运输损耗处理（MB1A)+Y13
据采购申请号建立采购订单进行采购收货，采购收货完成后创建交货单并发货过帐，最后开具
销售发票。
第 17页
直售业务流程
直售业务流程在系统内的操作步骤：
1. 创建直售业务订单（ZSD9) 2. 创建交货单(VL01N) 3. 发货过帐(VL02N) 4. 开具系统销售发票(VF01)
第 18页
SD_014：油品直售流程（一）
职责
客户经理 客户购买
意向
协商销售事宜
部门负责 人
调运部门
否 批准? 是
与供应商确认 交期、数量
联系款项与 存货事宜
否
通过信用 是 审核？
订单申请 订单
价格与数量审核
是
是否满足 客户需求？
A
否
解决交期和 数量问题
第 19页
SD_014：油品直售流程（二）
职责
省公司调
A
运部门
收集发货计量单 和客户验收 过泵单 计量单、过泵单
发票开具流程
结束
调度中心
安排配送车辆
油库或 仓库
油库发油
计量 计量单
工厂间转储
第 9页
实收量交接流程
实收量交接中的损益处理
损益处理用来处理油库的实发量与客户实收量之 间的差异。这部分差异包括定损及超耗两部分。在本 流程中，油库以实发数量为准，不承担销售过程中的 收发损溢，这部分差异如果不进入索赔流程，待损溢 审批核准后，通过在系统中将库存转储（油库发货时 库存转到油罐车虚拟库）的销售损溢部分进行发货， 将其全部过帐到对应的业务经营部门所在成本中心内 。
2、如果实际装货数量大于订单数量，应先根据计量单实发数 量修改订单，再修改交货单并发货过帐最后开具系统发票。
第 7页
实收量交接流程
实收量交接的概念
实收量交接是指销售过程中采用送货上门的用户，其结算数 量不依油库原发货数量,而是采用实际到货点双方认可的第三方 过泵数量为准, 并据以开具发票、结算的销售流程。
3、 实际发油后再按实发数量修改外向交货单并发货过帐，然后通过 修改订单，保证实际装载量与订单数量的一致和凭证流的完整。
第 2页
SD_008：非定量销售流程
职责
业务部/业务处 直销管理员/
客户经理
客户购买 意向
创建购油 申请单
购油申请单
业务部/业务处 /润滑油相关 负责人
开票员
否 批准？
是
标准订单 处理流程
实收量交接流程
实收量交接中的工厂使用
1、实收量交接订单中的工厂：采用中转虚拟工厂，其库 位按照产品组不同分别设为，轻油v900，润滑油lubr。
2、油库发货时库存转储：油库接到客户提货需求后，按 照实际发货数量做从自有库存库位bulk到虚拟库位v900 的库存转储。
3、对于实际结算后存在的销售损溢，如果由公司承担， 则直接在订单中采用的工厂（库位v900）中进行发货， 将其全部过帐到对应的业务经营部门所在成本中心内（ 即直接在虚拟库中报损益）。
修改交货单数量并发货过帐(VL02N) 根据计量单实发数量修改订单(VA02) 开具系统销售发票（VF01)
2、如果实际装货量大于订单数量则： 根据计量单实发数量修改订单(VA02) 修改交货单数量并发货过帐(VL02N) 具系统销售发票（VF01)
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非定量销售业务流程 模拟操作场景一：
溢隆燃油有限公司用船到黄埔油库提油：0#柴油 200吨，实际装货数量为198.5吨，油库发油员修改交 货单并发货过帐，开票员根据计量单实发数量修改订 单、并开具发票。
原则上结算数量是按油库发货数量为准，公司不承担损耗， 除省公司特批外，不用此流程销售。
实收量交接流程
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SD_009: 实收量交接流程
职责
客户经 理
客户购 买需求
开票员
标准订单 处理流程
创建交货单 预提单
与客户确认 是 是否超损？
否
公司承担？ 否 是
标准订单流程 （销售给责任方）
ห้องสมุดไป่ตู้
损益处理流程
发货过账
表的省公司中转工厂、中转装运点及BULK直销发辑库位。 3、掌握订单、交货、开具发票的基本操作与定量、非定量操作的
相同点和不同点。分析具体原因。尤其要分析岗位差异。
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直售业务流程
直售业务的特点:
客户购油数量较大 事先与客户签订合同、有预付款或信用额度 直接发货给客户，实物不入我方油库
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直售业务流程
流程简介：
根据客户的购油需求，开票员对客户的资信情况进行核查，通过价格审批后确定交货期和
数量。开票员依据客户的交货数量，在系统内创建直售业务订单，系统同时产生采购申请，依
7.开立发票（VF01）（根据实际收货数量开立发票）
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实收量交接流程 实收量交接的实际业务场景
广州公司客户（56500016）在大客户组购买0#柴油（ 60000316）1000kg，提货仓库为黄埔油库（gda1）， 采用实收量交接。黄埔油库依据提单信息的实际发货 量为1000KG，客户实收量950KG，损耗量50KG，由 公司承担。 销售方式：S8 直销
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非定量销售业务流程 模拟操作场景二：
溢隆燃油有限公司用船到黄埔油库提油：0#柴油 200吨，实际装货数量为201吨，开票员根据计量单实 发数量修改订单，油库发油员再修改交货单并发货过 帐，最后开具发票。
第 6页
非定量销售业务流程
重点掌握：
1、如果实际装货数量等于或者小于订单数量，可以先修改 交货单并发货过帐，再修改订单最后开具系统发票。
开票员
创建订单
创建交货单 并发货过帐
第 20页
打印出库单 开具发票流程
结束
直售业务流程
模拟操作场景：
省公司业务处与某大型公交公司签订合同，公交公司购买 o号柴油5000吨，由供应商直接发货到该公司码头，业务处开 票员在系统内操作整个流程。
第 21页
直售业务流程
重点掌握：
1、订单类型为直售订单ZSD9。 2、工厂、装运点及库存地点与标准订单有所区别，分别采用 代
创建/打印 交货单
预提单
审批
自提？ 否 是
发货流程
根据交货单 数量修改订单
否
订单数量等于 是 交货单数量是？
开具发票流程
结束
油库 发油员
油库发油
计量 计量单
修改交货单 及发货过帐并
打印出库单
出库单
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非定量销售业务流程
三、在系统内的操作步骤
创建订单（VA01) 创建交货单(VL01N)（预提单） 在实际发货时会出现两种情况： 1、如果实际装货量小于订单数量则：
业务数据管理员培训教材 SD模块其他销售流程
关键用户 张华
非定量销售业务流程
一、非定量销售业务的具体特点：
1、 非定量销售流程描述的是客户通过管输、水路从油库提油，由于 油库发油前不能确定发油的准确数量，要待发油完成后按计量单 作为确定销售数量的处理流程。
2、 由于存在订单原数量与实际交货量不一致的现象，并且一般都是 按实发量开票结算，不可以分提，故对此种业务在开票点创建订 单和提货单后不转销售代保管收货。
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课程内容
一、了解非定量销售业务流程 二、了解实收量交接销售业务流程 三、了解实直售销售业务流程
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直售业务流程
直售业务流程:
事先与客户联系签订供应合同，与供应商签订采购合同，供应 商直接发货至客户指定地点，在三方确认交易数量后，从供应商处 取得进项发票，同时给客户开具销项发票。
第 15页
第 11页
实收量交接流程
实收量交接流程的主要操作步骤
1.创建标准订单（VA01） 2.创建外向交货单（VL01n）（只保存不过帐） 3.转储（MB1B)+301 4.更改交货单（VL02N）（将交货单数量改为实际收货数量） 5.修改订单（VA02)( 拒绝订单） 6.运输损耗处理（MB1A)+Y13
据采购申请号建立采购订单进行采购收货，采购收货完成后创建交货单并发货过帐，最后开具
销售发票。
第 17页
直售业务流程
直售业务流程在系统内的操作步骤：
1. 创建直售业务订单（ZSD9) 2. 创建交货单(VL01N) 3. 发货过帐(VL02N) 4. 开具系统销售发票(VF01)
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SD_014：油品直售流程（一）
职责
客户经理 客户购买
意向
协商销售事宜
部门负责 人
调运部门
否 批准? 是
与供应商确认 交期、数量
联系款项与 存货事宜
否
通过信用 是 审核？
订单申请 订单
价格与数量审核
是
是否满足 客户需求？
A
否
解决交期和 数量问题
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SD_014：油品直售流程（二）
职责
省公司调
A
运部门
收集发货计量单 和客户验收 过泵单 计量单、过泵单
发票开具流程
结束
调度中心
安排配送车辆
油库或 仓库
油库发油
计量 计量单
工厂间转储
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实收量交接流程
实收量交接中的损益处理
损益处理用来处理油库的实发量与客户实收量之 间的差异。这部分差异包括定损及超耗两部分。在本 流程中，油库以实发数量为准，不承担销售过程中的 收发损溢，这部分差异如果不进入索赔流程，待损溢 审批核准后，通过在系统中将库存转储（油库发货时 库存转到油罐车虚拟库）的销售损溢部分进行发货， 将其全部过帐到对应的业务经营部门所在成本中心内 。
2、如果实际装货数量大于订单数量，应先根据计量单实发数 量修改订单，再修改交货单并发货过帐最后开具系统发票。
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实收量交接流程
实收量交接的概念
实收量交接是指销售过程中采用送货上门的用户，其结算数 量不依油库原发货数量,而是采用实际到货点双方认可的第三方 过泵数量为准, 并据以开具发票、结算的销售流程。
3、 实际发油后再按实发数量修改外向交货单并发货过帐，然后通过 修改订单，保证实际装载量与订单数量的一致和凭证流的完整。
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SD_008：非定量销售流程
职责
业务部/业务处 直销管理员/
客户经理
客户购买 意向
创建购油 申请单
购油申请单
业务部/业务处 /润滑油相关 负责人
开票员
否 批准？
是
标准订单 处理流程