人际关系能力、倾听能力和合作能力测试

本章自测活动
活动A：关于交际能力
<测验指导语>
1、测试用于综合地测量人交际能力。

2、本测试由一系列陈述语句组成，请你根据自己实际状况，选择最符
合自己特征描述。

选择时请根据自己第一印象，不要思虑太多。

3、本测试没有速度上要求，但是请在5分钟以内完成所有题目。

4、每个题目只有一个正确答案，请选择最符合自己实际状况答案。

5、答案选择标准如下：
A、非常符合
B、有点符合
C、无法确定
D、不太符合
E、很不符合
01、在与权威说话时，我感到紧张。

02、我害怕在会上表述自己意见。

03、到一个新环境，我可以接连好几天不讲话。

04、一般来说，我是个害羞人。

05、与一大群朋友在一起，我常感到孤寂或失落。

06、担忧别人对自己有什么坏印象。

07、我总是尽力使别人赏识自己。

08、我经常暗自思慕异性。

09、我对自己仪表〔容貌〕缺乏信心。

10、不是不得已，我绝不求助于人。

11、我同别人友谊开展，多数是别人采取主动态度。

12、参加集会，我总是坐在熟人旁边。

13、我喜欢与机器打交道而不是与人。

14、我宁愿写信而不使用机与别人联系。

15、我常常担忧别人怎样对待我自己。

16、我不轻易对别人作出评价。

17、我心烦意乱时，我通过工作来排道自己心情。

18、在演说时太紧张，以至把我确实知道事都忘了。

19、公共场合讲话，我不敢看听众眼睛。

20、我在演说时，身体某些部位非常紧张和僵硬。

[测试结果]
请参照以下答案，对自己选择进展计分，计分方法很简单，分别地计算在你答案中：选择A数目〔A〕选择B数目〔B〕
选择C数目〔C〕选择D数目〔D〕
选择E数目〔E〕
接着按照下面公式计算出原分数：〔R〕
R = E ×5 + D ×4 + C ×3 + B ×2 + A
最后，请按照下表所列规那么，根据你原始分数〔R〕，找出相应排名值〔P〕。

比方你原始分数〔R〕是73，那么下表对应P值就是86。

交际能力常模对照表
排名值〔P〕是一个百分数，对于P值理解是这样：假设你得到P值是78，那就说明你交际能力要比78%人高，反过来也就是说，你交际能力要比22%人低，可见你在这个方面能力还是不错。

获得P值经后，请继续阅读后面[领悟]局部。

[领悟]
要做到与人融洽相处，需要仔细地思考，认真地努力和痛下决心。

一一美国思想家爱默生
根据现在已经查到测试结果排名值〔P〕，你可以知道，自己在这个交际能力测试上表现要比多少人更好。

按照平均值观察，如果你排名值要高于50，那么就说明：你在这个测试上所衡量交际能力要比一般人要高。

最初四分钟是最能够考验自己社交能力时候。

如果你无法突破最初四分钟防线，你有可能失去一切东西。

甚至对于大多数面试官而言，求职者在最初30秒内表现，
可能就决定了是否被录取。

四分钟，也就是打个招呼时间。

你将明白，开场接触最早四分钟时间你无法告诉别人太多事情，但是别人会在这样短暂时间内形成对你所有刻板印象，这也叫第一印象。

第一印象，又称首因效应，是指与他人接触时最初得到信息，对印象形成作用最大。

第一印象比拟鲜明、结实，并且影响认知者今后一系列认知倾向。

一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中一半，但是让学生A做对题目尽量出现在前15题，而让学生B做对题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进展评价：两相比拟，谁更聪明一些结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。

这就是第一印象效应。

社会心理学认为，第一印象主要通过相互观察对方相貌、衣着、表情、姿态、谈吐、举止、风度而形成初步判断和评价。

第一印象带有较强将个体归类特点。

一般说来，面容和蔼、态度热情大方会使人产生二种如见故人亲切感。

其原因是你音容笑貌引起他们对所喜爱人联想，或像父母或像某个教师，或像某个老朋友。

有人因生就一张阴冷面孔，会令人避之不及。

人们归类倾向就决定了他对你第一印象评价和态度。

而第一印象好坏，又决定了今后交往趋势。

俗话说“士逢知己千杯少，话不投机半句多〞;说明了第一印象好坏，会带来明显不同效果。

美国著名心理学家亚西曾发现，在潜意识中，人们都以为第一印象是正确。

许多人在第二次见面时，自然会根据第一次见面时印象来修正第二次见面得出印象。

一般情况下，一个人体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人内在素养和其他个性特征，不管爆发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟优雅，总会在不经意中“露出马脚〞，因为文化浸染是装不出来。

一个成熟人，应该具备留给他人良好第一印象能力。

美国总统林肯曾经因为相貌偏见拒绝了朋友推荐一位才识过人阁员。

当朋友愤怒责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己天生脸孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己面孔负责。

〞虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处，我们却不能无视第一印象巨大影响作用，因而必须通过提高自身修养来整饰自己形象，为将来成功奠定根底，搭好台阶。

交际也是一种能力
天资聪明人，很可能会获得不如意下场，这些例子与心理学家奈塞尔一番话不谋而合：“学业智能高人常常会有愚蠢表现，现存证据并不显示他们会比学业智能低人更成功，他们生活水准亦不比其他人更令人羡慕。

〞智力可以帮助人理解及解决较为抽象、概念化难题。

反之，社交能力那么可以促进理解及解决较为具体、实际、特别是关于人际关系难题。

美国斯坦福大学福德和提沙克将心理学家们对社交能力归纳为三个类别：较早期看法，是把社交智能看成是一些社交技巧。

例如社交能力高人善于从别人面部表情、行为举止区分那人内心感受，对环境有过人洞察能力，知道在什么社交场合要采用哪些应变方法，能够与别人容易地相处，了解别人心理状态。

第二种看法是把社交行为后果作为社交能力指标。

社交能力高人较能适应新工作中社交环境，也更懂得与具有不同背景和性格特征人和谐共处。

最后一种看法把社交能力视为到达社交目标能力。

社交能力高人，懂得预先方案社交行动，不断观察沟通过程，同时评估不同解决问题方法利弊。

活动B：测测你倾听能力
在交往过程中，如何听他人说话也是一门艺术。

掌握了这门艺术，才能防止误会，提高听效果，使你容易获得成功。

那么，你倾听能力如何？下面为你提供倾听能力自我评价表，请你在下表中适合于你空格里打“✓“。

表中所列几种听方法与态度，对每二种而言，如果是一贯加此得4分，“多数情况如此〞得3分，“偶尔如此〞得2分，“几乎从未如此〞得1分。

请你填完后，算出你应得总分数。

总分在105-120分之间，说明你倾听能力为“优〞
89-104分为“良〞
73-88分为“一般〞
72分以下那么为“劣〞
活动C：关于合作能力
<测验指导语>
1、本测试用于测量人合作能力。

2、本测试由一系列陈述语句组成，请你根据自己实际状况，选择最符合自己特征描述。

选择时请根据自己第一印象，不要思虑太多。

3、本测试没有速度上要求，但是请在5分钟以内完成所有题目。

4、每个题目只有一个正确答案，请选择最符合自己实际状况答案。

5、答案选择标准如下：
A、非常符合
B、有点符合
C、无法确定
D、不太符合
E、很不符合
01、我喜欢在别人领导下完成工作。

02、我不喜欢参加小组讨论。

03、与生人一起讨论我会放不开。

04、我喜欢与人一起分担一项工作。

05、我感到与周围人关系和谐。

06、我觉得自己要比别人缺少伙伴。

07、很少人可以让我去真正信赖。

08、我感到寂寞。

09、我相信大合作大成就、小合作小成就。

10、我感到自己不属于任何圈子中一员。

11、我与任何人都很难亲密起来。

12、我兴趣和想法与周围人不一样。

13、我感到被人冷落。

14、没人很了解我。

15、在小组讨论时我感到紧张不安。

16、我善于把工作分解开寻找适宜人一起做。

17、我感到与别人隔开了。

18、我感到羞怯。

19、我要好朋友很少。

20、我只喜欢与同我谈得扰人接近。

[测试结果]
请参照以下答案，对自己选择进展计分，计分方法很简单，分别地计算在你答案中：选择A数目〔A〕选择B数目〔B〕
选择C数目〔C〕选择D数目〔D〕
选择E数目〔E〕
接着按照下面公式计算出原分数：〔R〕
R = E ×5 + D ×4 + C ×3 + B ×2 + A
最后，请按照下表所列规那么，根据你原始分数〔R〕，找出相应排名值〔P〕。

比方你原始分数〔R〕是73，那么下表对应P值就是58。

排名值〔P〕是一个百分数，对于P值理解是这样：假设你得到P值是78，那就说明你合作能力要比78%人高，反过来也就是说，你合作能力要比22%人低，可见你在这个方面能力还是不错。

获得P值经后，请继续阅读后面[领悟]局部。