2021年金牌班组长培训心得总结

2021年金牌班组长培训心得总结
__月__日，很开心参加本次的精益班组长培训。

本次培训主要是针对班组长的管理能力和核心能力提升的培训，是一次综合素质提升的培训。

目标旨在提升我们各个班组长管理能力从而提升整个班组的团队协作意识提高团队工作效率，提高班组长个人核心素质从而更好地完成与上级领导沟通协调、与组员传达部署安排各项工作。

这样才能更好的为整个公司带来进步与发展。

培训主要从班组长的责任与认知的讲解入手，讲到了班组长的地位、班组长的使命、班组长的重要作用、班组长的职责与任务、班组长管理者的角色定位、优秀班组长的特质与标准、班组长必修的管理技能等，从简到难，由浅渐深，用通俗的预言配合生动的安利分析和互动问答使本来枯燥乏味晦涩难懂的理论知识变得生动有趣浅显易懂，参加培训的各分公司的班组长逐渐对管理对自身有了清晰明朗的认知与了解。

在培训过程中，程老师采用边讲边回顾边练习的讲解方式，不断的总结前面讲过的知识，并通过列举案例加强我们对概念的理解。

每当讲完一个知识小结老师都会举出一个案例进行分析，以培训学员互相讨论、老师与学员问答结合的模式来调动我们各位学员积极参与到学习中。

例如在讲解班组长必修的管理技能时，列举了四个案例:“吵起来了”“岗检也出了问题”“小王也是个问题”“关键时刻掉链子”分别验证了身为班组长应具备的素质和能力:___、___与协调能力2、执行能力3、沟通协作能力。

大家分成多组，现学现用，结合老师刚讲过的管理方法之后再由我们各讨论组进行讲解，大家都表现出了非常踊跃和热烈的气氛。

总之，只有参加人员完全理解和掌握各知识点后才继续后面的讲解。

使我深刻的理解和感受到了老师所说的“作为管理者，管理能力是第一竞争力，只有不断提升管理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领导力;作为职场人士，自我超越和提升是拓宽职业道路的有力武器!”
在核心能力提升的培训中，老师的讲解系统科学，条理清晰。

例如在讲解班组生产现场管理时谈及班组长日常管理，按照三点来讲，包括:现场作业计划管理、班组长一日管理、作业过程控制。

而在班组长一日管理这节中又逐一小点进行讲解，例如在谈到“班前会和班后会”这样每天都在进行却又是最容易让人忽略的管理沟通，老师就讲到了其作用能调动工作积极性;保障工作任务顺利完成;班组管理的有效手段;班组安全工作的保证。

而其内容也不是简单的叮嘱安排，传达上级指示那么简单，它能涵盖的内容远比我们平时实际进行的要多，其内容包括:
(1)班前会包括布置生产任务和人员工作安排、传达上级指示、提出特殊或重要岗位要求和注意事项、安全工作(危险源、安全交底、预防措施、前班违章行为及处置、事故案例)、检查劳动防护用品、解答问题等。

(2)班后会包括总结、讲评当班工作的执行和完成情况、表扬好人好事、批评纠正出现的问题。

见微知著，仅仅从这一个小的方面所反映出来的效率提升的空间就这样大，我想，按照这样科学系统的管理方法，我们班组之内，班组之间乃至整个公司的工作效率都会有一个较大的提升。

当然这离不开我们在培训之后回归岗位的贯彻落实!然而老师也说学习不是按部就班，我们在回归自己的岗位之后也要结合自
己所在的部门，结合自己和组员的特点进行科学系统的安排管理。

正如老师讲到管理能力可细化为领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、创新、用人、问题解决、团队建设___项能力，我也要在工作中从这十个方面进行提升，不仅要在个人能力上有所突破，更要在沟通管理上有所进步，成为一名合格的“金牌班组长”!
此次员工培训时间为期两天，时间虽然不长，但经过程老师深入浅出鞭辟入里的讲解，使参加培训的学员们都感觉到了自身知识的欠缺，深刻的体会到了在基层现场的管理中“打野战”是不行的，必须成为理论过硬、训练有素的正规军，这样才能在激烈的竞争中独占___头、占领先机。

也只有这样，才能从基层这个“根”上夯实管理方面上的基础，成为公司能打硬仗并打得起硬仗的人才队伍。

所以在培训结束后的反馈中，培训人员对此次培训的内容以及培训意义都表示非常满意。

而我作为飞鹤一名基层的班长也会肩负自己的责任，认真学习体会这次培训的内容，并将之落实在实际工作中，为飞鹤为自己努力进步!
金牌班组长培训心得总结范文(二)
不断加强基层管理人员业务培训，提高管理素质，是促进工作效率的关键因素。

__月中旬，公司指派用户科卡迪江、刘建等同志去___参加了为期三天的班组长管理培训班，现选登部分学习心得体会，以供其他同志参考借鉴。

为期两天的班组长培训已经降下帷幕。

参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。

它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过
程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一嘲及时雨”。

授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。

在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个___的团队呢?通过培训，我找到了答案。

首先，班组长是整个班组工作的___领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。

所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、___细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。

同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。

在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。

不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。

要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。

既要实干，也要巧干。

让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。

在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。

一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理
解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不
可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!
在班组中有时候会形成非正式___也就是平时所说的小团体，对这
样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到
工作中或者说有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要
的沟通，有时候，我们只有明沟，没有暗沟，有时候只有暗沟，没有
明沟，这时就需要两手都要抓双沟建设，以同理心倾听，以共情心同应，先梳理心情后处理事情，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批
评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样工
作就好开展多了。

班组“5S”管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的
工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。

所以我们平时
的工作一定要注重“5S”管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、
污垢通通清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成
班组高素质局面就显得越来越重要了。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。

其一，要善于发现
别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥
人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成
绩。

其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的
管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强
班子团队凝聚力。

班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用:
1、是生产顺利运行的保障;
2、影响决策的实施质量;
3、影响制度的落实程度;
4、提升企业战斗力的关键。

班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。

这次学习培训，虽然时间不长，但在老师的讲解下，在与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到大厅的工作中去，从小事抓起，从自己做起，为美好明天，尽自己最大努力。

金牌班组长培训心得总结范文(三)
参加了队里___的班组长职业技能提升专题培训以后，我对班组、班组长职责、班组长角色认知和应具备的能力、如何提高班组执行力有了更深刻的理解:
一、班组
作为企业最基层的生产和管理___，关系到企业生产目标的实现和企业竞争力的强弱。

就洗车班来说，虽然不能跟一线生产班组一样参与装卸作业，但却代表环保队肩负着免费冲洗港口生产或倒运车辆以达到降尘除污的环保责任。

二、班组长职责
通过这次培训，我认识到作为班组的管理者，班组长的主要职责就是负责带领本班成员高效率地完成公司及队部下达的各项任务;及时了解班组成员的思想动态（范本），调动他们的工作积极性;负责班组成员的业务学习，提高班组整体素质，增强班组的凝聚力和执行力。

三、班组长角色认知和应具备的能力
通过培训，使我对班组长的角色有了更深的认知:对上级来说班组长是执行者，应服从上级指挥，完满完成工作任务，班组长也是责任者，遇到问题时应主动承担责任，做到不推卸责任或指责埋怨下属;对下属班组长就是领导者、指挥者和教练员，既要调动班组成员的工作热情、明确工作方向，又要做好监督检查，发现员工在工作中存在的问题并及时纠正;对同级是合作者，应体会他们的需要并尽力提供配合，做到真诚相待、互相尊重。

一个合格的班组长应具备良好的沟通能力和管理能力。

四、如何提高班组执行力
通过培训，我明白了执行力在班组管理中的重要性。

（范本）结合自己的实际工作情况，我觉得提高洗车班员工的执行力应从两方面入手，即“人性化管理+制度约束”。

人性化管理就是要关心、关怀员工，管理中要做到不武断、不粗暴、不打击;制度约束就是要严格执行班组的各项规章制度，对违反规章制度的行为要按规定进行处罚，否则班组管理制度就形同虚设，最终导致班组成员自由散漫，从而严重影响班组的执行力。

通过培训，我学到不少管理知识，这对我今后更好的履行班组长的职责有很大帮助。

2021年金神中心卫生院工作总结
__年，在镇党委、镇政府和上级卫生主管部门的正确领导下，__中心卫生院坚持以___理论和“___”重要思想为指导，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪”的主人翁精神，坚持“创新、稳定、发展”的基本方针。

围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，全院干部职工积极开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一致、
齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了可喜的成绩。

一年来，我院不断加强职工思想政治教育，增强卫生院医务人员思想道德素质和专业理论素养，教育全院职工牢固树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。

以“___”为指导，全面落实科学发展观，推动卫生院各项工作。

一、积极实施“民生工程”。

村卫生室和镇中心卫生院建设是一项惠及千家万户、有效解决农民群众“看病难、看病贵”的“民生工程”。

上级主管部门和__镇党委、政府高度重视，主要领导亲自顾问，安排专人负责，多次召开专题会议，明确各部门职责及经费筹措方法。

到年底，已经完成了黄盆、金鹿、塘桥、天林四个村卫生室的建设。

所完成的村卫生室均按照80－___平方米，六室分开的标准建设，每个投资___万元。

投资___万元__的__中心卫生院医疗综合楼已竣工，装潢工作也已结束，__年元月__日正式投入使用。

二、积极发展农村三级医疗预防保健服务体系。

规范和加强乡村卫生___管理，确保全镇乡村卫生___一体化管理工作健康有序的开展。

按照上级部署，积极探索“乡村卫生服务一体化管理”工作，__中心卫生院全体职工不畏困难，积极创新思路，经过深入调查研究，借鉴先进地区的成功经验，结合我镇实际，通过考试、考核等多种方式，招聘了___名符合条件的乡村医生到村卫生室工作，并且实行以“院办院管”为主要模式和“三制”（即聘任制、工资制、医疗风险互助基金制）、“五统一”（即政务统一、业务统一、财务统一、药品统一、人员调配统一）为主要内容的一体化管理
体制。

彻底改变了原有个体诊所小、脏、乱的现象，为广大农民群众提供了优美、舒适、质优、价廉的就医环境。

三、积极配合开展新型农村合作医疗保险工作。

参合农民在我院就医，不但享受较低的药品和医疗服务价格，还可以现场享受新农合医疗补偿，极大程度的方便了所有参合患者。

得到了参合农民的一致好评，也为新型农村合作医疗健康、平稳的发展打下了坚实的基础。

四、加强对公共卫生工作的___和领导。

对传染病防治工作予以高度重视，在上级___部门指导下，开展重点传染病防治知识培训，加强辖区内医务人员传染病管理的业务指导和检查，严格执行网络直报和法定报告时限。

我院还严格按照上级要求，按时设立肠道专科门诊和发热门诊，对腹泻和发热病人中的可以患者进行必要的医学观察。

配合市卫生监督部门开展餐饮及食品安全监督检查工作，为全镇所有食品生产、经营和销售单位办理了卫生许可证，配合市卫生监督部门对相关人员进行健康检查，办理健康证，确保本镇范围无重大传染病疫情和食品安全事故的发生。

五、继续做好计划免疫工作。

对儿童计划免疫规范化门诊建设进行充实完善，加大对卫生防疫的___、领导和协调力度。

计划免疫各项指标继续保持，积极开展二类疫苗的接种工作，有效降低本镇相关传染病的发生、流行，在确保社会效益的同时，为本院经济效益的提高也起到了积极地作用。

六、努力提高医疗业务工作。

狠抓各项规章制度的落实。

为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。

我院首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落
实，进一步狠抓“三基三严”，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。

我院对全院医疗、医技、检验人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训。

医疗业务量较去年相比有所上升。

全年共医治住院病人___例，比__年多收治___例，门诊病人人次，比__年有所增加。

门诊补偿___人次，医疗费用___元，补偿费用___元。

住院医疗费用___元，补偿费用___元。

在治疗过程中，医务人员诊疗规程认真操作，未发生过医疗事故和医疗纠纷。

进一步体现了“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨。

七、推行会计工作电算化
我院今年初正式启用了会计电算化。

会计电算化在会计工作中不仅产生了无可估量的重大作用，而且还提高了会计工作的效率和质量，促进了会计工作的规范化，转变了会计的工作职能，为___提高财务管理水平起到了积极的作用，会计电算化正在起着带动经济管理诸领域逐步走向现代化的作用。

会计电算化系统的成功运用极大提高了会计信息处理的速度和准确性，为财务管理系统所需的规范、准确的数据提供了直接来源，为财务管理提供了数据准备和基础保障。

八、建立农村居民健康档案。

建立农村居民健康档案是医药卫生体制五项重点改革的内容之一，是各级卫生行政部门掌握农村居民健康状况、制定健康问题干预措施的基础。

按照上级部署，在市疾控中心和妇幼保健院的技术指导下，我院全体职工不畏困难，进千家入万户，按质按量地完成了农村居民健康档案建立任务。

__年度工作计划：
一、加强医院内部管理，提高医院整体素质，注重人才培养，建立建全各项规章制度，规范和完善新农合，职工医保管理经办体系，接收群众监督。

二、重点推进乡村卫生服务一体化管理，完成__年三所村卫生室民生工程建设，加大妇幼卫生保健工作力度和居民健康档案工作，坚持预防为主的方针，全面落实重大疾病防控措施，深入开展爱国卫生运动，加强健康教育，落实国家扩大免疫规划，加强免疫接种管理、规范化门诊建设和专业人员培训，全年确保___万元门诊收入，使我院健康快速发展。

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