饭店各员工管理制度

饭店各员工管理制度
第一章总则
第一条为规范和管理饭店员工，提高工作效率，保障服务质量，特制定本员工管理制度。

第二条本员工管理制度适用于饭店所有员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。

第三条饭店的员工管理遵循公平、公正、择优原则，保障员工的合法权益。

第四条饭店员工应遵守国家法律法规、饭店规章制度，恪尽职守，尊重他人，团结协作，积极进取。

第五条饭店员工在工作期间应保持形象良好，服从管理，服从调度，回避利益冲突。

第六条饭店员工应当尊重客人，礼貌待人，积极为客人提供优质的服务。

第七条饭店员工应当自觉爱护饭店的财产，不得擅自使用、挪用、侵占。

第八条饭店员工之间应当互相尊重，互相帮助，共同维护饭店形象。

第二章员工岗位
第九条饭店设立各种不同岗位，员工根据业务需要分配到相应岗位上。

第十条饭店员工在担任各种岗位时，应认真履行职责，做到熟练、高效、负责。

第十一条饭店员工可以根据自身能力和业务需要协调调动工作岗位。

第十二条饭店员工应当尊敬领导，服从领导的管理，听从领导的安排。

第十三条饭店员工应当在任何岗位上深刻理解自身职责和工作目标，切实履行自己的职责。

第十四条饭店员工应当在工作中遵守岗位规定，做到守时、守纪、守法。

第十五条饭店员工应当关心企业的利益，积极工作，努力为企业创造更大的价值。

第三章教育培训
第十六条饭店应根据员工的不同需求，开展不同类型的教育培训活动。

第十七条饭店应定期对员工进行岗前培训，提高员工的业务水平和服务态度。

第十八条饭店应定期组织员工参加各种专业技能培训，提高员工的专业水平和综合素质。

第十九条饭店应定期组织员工参加各种文化知识培训，提高员工的综合素质和文化素养。

第二十条饭店应根据员工的工作表现和发展需求，为员工提供晋升培训，提高员工的职业晋升能力。

第四章薪酬福利
第二十一条饭店应根据员工的岗位、职务、工作表现、资历等因素，合理确定员工的薪酬。

第二十二条饭店应按照国家规定为员工缴纳社会保险和住房公积金。

第二十三条饭店应根据员工的工作需要，提供合理的福利待遇，满足员工的基本生活需求。

第二十四条饭店应建立完善的奖惩机制，激励员工提高工作绩效，奖励优秀员工。

第五章纪律管理
第二十五条饭店员工应当严格遵守纪律，不得违反任何规章制度。

第二十六条饭店员工不得迟到早退，不得旷工缺勤，应按时按岗上班。

第二十七条饭店员工应保持工作环境整洁，不得随意乱扔垃圾，保持工作区域的清洁卫生。

第二十八条饭店员工应当文明待人，不得恶语相向，不得冷嘲热讽。

第二十九条饭店员工不得擅自私用公司设备和物品，不得私自接受礼品、回扣。

第六章激励管理
第三十条饭店应建立健全的激励机制，激励员工提高工作绩效，提高服务质量。

第三十一条饭店应对表现优秀的员工进行表扬、奖励，激励员工积极进取。

第三十二条饭店应充分调动员工的积极性，创造条件让员工发挥潜力。

第三十三条饭店应定期评定员工的绩效，对表现不佳的员工进行严肃处理。

第七章离职管理
第三十四条饭店员工在离开饭店之前，应提前向饭店提交书面离职申请，并注明离职原因。

第三十五条饭店员工在离职前应按照规定的程序进行离职手续，交接工作。

第三十六条饭店员工离职后应当如实认定交待自己在职期间的工作表现，不得恶意中伤饭店。

第八章附则
第三十七条饭店员工在工作中如有纠纷，应遵守饭店规定的处理程序，并接受饭店的调解。

第三十八条本员工管理制度经饭店主管部门审批后正式施行。

第三十九条本员工管理制度解释权属于饭店主管部门。

第四十条本员工管理制度自发布之日起生效。

以上为饭店员工管理制度，实施时应严格执行，如有违反者，将严格按规定处理。

愿员工共同遵守，共同创造更美好的工作环境。