食材配送服务承诺书范文(通用)(二)

食材配送服务承诺书范文(通用)（二）引言概述：
食材配送服务承诺书是供食材配送商与客户之间约定服务标准的重要文件。

本文档旨在为食材配送服务提供通用的承诺书范文，内容包括配送时间、食材质量保证、配送费用、售后服务等方面的服务承诺。

正文：
一、配送时间承诺
1. 按照客户需求提供准确的配送时间，遵守配送时间约定，准时送达。

2. 如因不可抗力等特殊情况无法按时配送，将提前告知客户，并积极协商解决方案。

二、食材质量保证承诺
1. 严格遵守食材质量安全标准，确保所配送食材符合相关法规和规范。

2. 采用合理的包装方式，保护食材的新鲜度和质量。

3. 对食材进行适当的保温、防水等措施，确保在配送过程中不受损坏。

三、配送费用承诺
1. 提供合理公正的配送费用，不随意涨价或收取任何附加费用。

2. 对大宗订购客户或长期合作客户给予适当的优惠措施。

四、售后服务承诺
1. 配送过程中如有食材破损或出现错漏配情况，将及时协商解决，确保客户满意。

2. 对因配送过程出现的客户投诉或建议，将积极予以回复和处理，保障客户权益。

五、客户合作保密承诺
1. 对客户的订单信息、配送地址等个人资料严格保密，不外泄给任何第三方。

2. 除非经过客户同意，不会用于其他商业目的。

总结：
食材配送服务承诺书是食材配送商与客户之间确保服务质量和保护客户权益的重要文件。

本文档中所述的配送时间承诺、食材质量保证、配送费用承诺、售后服务承诺和客户合作保密承诺，将为双方建立起良好的合作关系，实现互利共赢。

提醒双方在签署承诺书之前，认真阅读和理解各条款，并根据实际情况进行适当修改和补充。