航空安全员工作内容是什么
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航空安全员⼯作内容是什么
很多⼈都知道每个飞机上都有航空安全员,但是⼤多数的⼈不知道航空安全员的⼯作有什么内容。
下⾯为您精⼼推荐了航空安全员⼯作内容,希望对您有所帮助。
航空安全员的内容
航空安全员,⼜称飞⾏安全员,指在民⽤航空器中执⾏空中安全保卫任务的空勤⼈员。
不同于飞⾏警察(空警),航空安全员是航空公司职⼯,⽽空警是警察,是公务员。
航空安全员的职责是保卫机上⼈员与飞机的安全,处置机上⾮法⼲扰及扰乱性事件。
部分兼职安全员还要承担客舱服务⼯作。
航空安全员必须在机长的领导下进⾏⼯作。
航空安全员⼯作过程
(⼀)预先准备阶段
1、确认任务;明确航班号、飞机号、飞机号、机型、机组⼈员情况、起飞时间、中途站、降落⽬的的以及航线情况。
2、根据航线的特点,结合空防形势的通报,上级对空防⼯作的要求,制定本航班的空防形势措施,配有两名安全员时,要有明确的责任分⼯,密切配合。
3、按时参加机组准备会,了解、熟知最新的业务通告,做好与乘务长、机长、沟通⼯作。
4、按时领取个⼈器械,进⾏个⼈准备。
5 、乘务组的准配会上要有空防预案,明确分⼯,专⼈负责。
与机长、乘务员沟通预先措施,听取或执⾏机长的指⽰。
6、各种证件携带齐全,⾃查证件在有效期内。
(⼆)直接准备阶段
1、航空安全员登机后,对空舱进⾏全⽅位的检查
2、检查机上紧急设备处于良好的备⽤状态。
3、在未派安全员的航线上,机上安全检查的⼯作由双执照安全员完成,或由乘务长指定负责空防的乘务员完成。
4、旅客登机前,安全员会同乘务员对客舱进⾏清舱,保证机上⽆外来物和⼈员。
(三)飞⾏实施阶段;
1、旅客开始登机时,安全员应处于合适的位置,密切注意旅客的状况,注意机场⼯作⼈员的情况,防⽌偷渡⼈员混上飞机。
旅客登机后,确认⼯作⼈员已全部下飞机,核实旅客舱单与⼈数相符。
安全员在旅客登机的过程当中,应协助乘务员维护机上秩序,处理旅客⾮法⼲扰客舱安全的⾏为。
关闭机门后,及时向及长报告,坐到指定的座位上,看护驾驶仓门。
2、航空器起飞后,按照规定锁定驾驶仓门,出⼊驾驶仓的乘务组⼈员,必须按照事先的联络⽅式出⼊。
3、航程过程中特殊情况的处置,均按公司《航空安全员管理⼿册》的规定执⾏。
航程中注意观察旅客的动态,坚持巡视客舱,观察旅客的举动。
4、对违反机上正常秩序的⾏为,经机长同意可采取必要的强制性管制措施,并交地⾯⼯作⼈员处理。
空中遇劫处置程序、空中发现爆炸物处置程序、执⾏遣返任务,均按照《国航安全员管理⼿册》的有关规定执⾏。
(四) 航后阶段:
任务结束后,应及时做好器械的交接⼯作、及时反馈航程中的各种问题,遇有重要情况及时向上级汇报。
航空安全员职业素养
⼀、要有敬业精神:航空安全员⼯作是⼀项⾮常具有危险性的⼯作,⽽且⼯作⾟苦、枯燥。
不但要与恐怖分⼦⽃智⽃勇,还要与不同性格、不同知识⽔平、不同素质的旅客打交道。
⼀名安全员如果不喜欢⾃⼰的⼯作,⽆论他的能⼒有多⼤都不会有好的效果。
因此,作为⼀个安全员⾸先要热爱安全保卫⼯作,有了这个原动⼒,才会体会到安全⼯作的意义重⼤,才会体会到⾃⼰的⼯作价值,才能全⾝⼼地投⼊到安全飞⾏⼯作中去。
⼆、要有良好的⾝体素质和体技能:航空保卫⼯作的任务就是要保卫⼈机安全,如果⼀名航空安全员没有⼀个良好的体
魄,和过硬的体技能,何谈保卫他⼈,何谈“解决问题”。
航空安全员责任重⼤,要时刻提醒⾃⼰,⾃⼰就是⼀⾯盾,需要为旅客挡住各种各样的危险。
三、要有丰富的安全知识:航空安全员⼯作职责覆盖的⽅⽅⾯⾯,安全员要通过⾃⾝的不断学习,丰富⾃⾝的空防业务知识、提⾼相关的空防技能、增强安全意识。
⼀个合格的安全员必须懂得安全相关的法律知识、谈判技术知识、安全管理知识等。
四、要有良好的⼼理素质:安全员在⽇常飞⾏中会遇到很多困难,⽐如说,旅客违反飞⾏安全规定,苦⼝婆⼼地劝导,其毫不理解;进⾏处罚别⼈会有抵触情绪,产⽣误会;出现⾮法⼲扰,⾮法劫持航空器;这些都需要我们有良好的⼼理素质,遇事不慌不忙,处事沉着冷静,保持⼀颗强⼤的⼼。
⾯对众多的困难和挫折不能畏难,退缩,甚⾄消沉,也不能⼀⽓之下什么都不管不顾,要勇于克服困难。
坚强的意志不是与⽣具有的,航空安全员必须在不断的⼯作中进⾏磨炼。
安全⼯作是原则性很强的⼯作,维护飞⾏器正常秩序,总有那么⼀些⼈会违反规定,不理解安全⼯作,会发⽣各种各样的⽭盾冲突、争执,甚⾄受到辱骂、指责等不公平事件。
因此安全员要有苦中作乐的毅⼒,时刻激励⾃⼰保持⾼昂的⼯作风貌。
五、要有解决⽭盾冲突的能⼒:作为⼀个航空安全员,必须具有较强的解决问题、解决冲突的能⼒。
每个安全员不但不能惧怕⽭盾,要勇敢⾯对⽭盾,要把处理⽭盾作为锻炼⾃⼰的⼯具,要学会解决⽭盾,在不断的解决⽭盾中提⾼⾃⼰处理问题、解决冲突的能⼒。
⼀个⼈解决⽭盾冲突的能⼒提⾼了,不仅有利于⾃⾝⼯作能⼒提⾼,⽽且会提⾼⾃⾝的⽣存能⼒。