高职院校软件外包人才培养体系研究

高职院校软件外包人才培养体系研究
作者：高小事，李金祥，郑洪静
来源：《职业·下旬刊》 2010年第4期
一、软件外包人才培养体系分析
1.学历教育培训模式
现实单位多为公立大专、本科院校，其培养特点是学生能掌握基本的软件开发理论知识和
基本技术，但缺乏数大质高的项目强化实践经验，在项目管理、工程知识、语言训练上基础薄弱。

该模式以讲授为主，以项目实训为补，并未全面锻炼学生的动手能力，学生毕业后用人单
位要再次培训。

2.技能培训模式
该模式训练周期短，重视常规技能的培训，项目上手快。

由于软件外包项目来自于不同行业，因此行业领域知识亦有不同要求。

受短期培训的局限，学生在领域专业性和通用性之间无
法平衡。

该模式更多服务于劳动密集型行业，满足低层次的软件外包人才需求，实现简单的业
务操作。

3.企业内部培训
培养特点是重视团队协作，强调整体开发和项目实战训练。

但会给外包企业带来运营成本，故规模较小，不适合成长型及小型企业。

二、高职院校软件外包人才培养体系设计
表1 人才规格、能力标准对照表
人才规格能力标准
初级人才（1）掌握两门以上开发语言或开发工具；
（2）能熟练快速地设置、调试开发环境，具有较强的软件开发能力
（3）了解并遵守软件编程的规范与流程
（4）熟练编写软件文档能力，包括详细设计书、单元测试设计书，编码调试及代码注释
（5）较好的外语表达能力水平，日语能力至少应达到3级以上的水平（英语能力至少达到
4级）
（6）具有团队精神和交流能力,适应企业的管理环境
中级人才初级人才相比，中级人才应达到如下标准：
（1）能精通J2EE或NET平台的设计和编程
（2）具有良好的系统分析和架构设计能力及前沿最新技术的应用能力
（3）具备半年以上大型项目开发的经验及良好的项目管理能力
（4）优异的英语或日语听说读写和沟通能力，日语能力至少应达到2级水平（英语能力至少6级）
（5）符合国际化项目要求的职业素养
（6）较强的分析和解决问题的能力
1.专业培养目标
（1）岗位技能需求分析。

我国处于全球软件服务外包产业链的下游，岗位技能需求呈现两点趋势：侧重低层编码测试任务以及项目管理要求。

以对日外包为例，由于国外人力成本的提高，发包方将产品任务依据开发流程严格划分，完成商业建模、需求分析、系统分析等高层次
工作，接包公司严格依据发包方的设计文档，完成编码、单元测试。

（2）人才规格和能力标准。

按照开发过程中目标岗位不同，人才规格也相应分为高级人才、中级人才、初级人才三个等级。

前两者对应的技术素质、工程能力、外语能力、职业素养等能
力标准如表1所示。

2.课程设置
基于以上软件外包人才岗位技能要求以及相关能力标准的分析，同时参照IEEE-SE2004软
件工程教育知识体系，可以从基础知识、技术素质、工程能力、外语能力、职业素养等五个方
面对课程体系进行划分，如表2。

表2 软件服务外包人才培养课程框架
基础知识（1）数据结构和算法、数据库基础、操作系统基础；
（2）编程语言和开发平台（C、C++、java、.net）
（3）计算机组成、网络计算
技术素质（1）面向对象软件开发
（2）架构驱动软件开发
（3）CMM、P-CMM
（4）软件过程建模和复用
工程能力（1）项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通
管理、风险管理、过程管理
（2）软件项目文档设计与写作
外语能力针对外包方向，设置日语或英语的听说读写训练课程以及外国文化的选修课程
职业素养（1）个人及小组能力训练、陈述技巧
（2）道德准则和职业指导
（3）资格认证、团队合作
该课程框架增大IT项目管理和工程类课程的比例，按照统一标准对课程进行模块化管理，能够针对不同人才规格进行灵活重组。

3.教学方法
软件服务外包人才的培养更侧重于开发能力和工程实践经验的提高。

因此，必须对以往讲
课加实训的传统模式进行改革，针对相应课程模块类别，灵活采用课程讲授、案例教学、项目
实训、校企合作等多种教学模式，建立全面的能力培训体系。

（1）课堂讲授。

讲授教学法仍适合课程框架中基础模块部分的理论教学，但需引入与基础理论主题有关的案例，通过合理、精心的课堂组织，辅以如网络教学平台、多媒体课件等多维
教学手段提高认知效率。

（2）案例教学。

基于项目的案例教学法以建构主义为理论基础，通过具体教学情境的设置，引导学生讨论并提出解决方案。

有案例设计和实施、教育情境和结果等元素。

（3）项目实训。

在此提出按角色轮岗的实训体系，旨在培养适合外包企业特定岗位需求的高技能人才。

该体系以软件生命周期为主线，通过不同的案例模拟真实情境完成需求分析、开
发计划、系统设计、软件开发、集成测试、配置管理等环节，完成符合CMM3及以上认证的配套的文档。

学生可选择符合软件外包企业人员结构的角色后组成开发团队，团队成员包括项目主管、需求管理员、系统分析员、程序员、测试员等。

该体系的实施过程是多周期的，即需要多
个周期的角色替换和工作轮岗，达到不断提升综合技能和素质的目的。

教师记录学生各环节的
完成情况，持续跟踪优化项目案例；可根据软件开发过程质量制定评估指标，对学生的能力进
行评估定级后制定下周期实训计划。

（4）校企合作培养。

企业是高职院校学生人才需求单位，校企合作，明确学生就业方向，提升专业技能和综合素质，对扩大就业大有帮助。

企业采用校企合作培养，降低人力成本，缩
短培养周期，可以提高企业竞争力；高校应充分发挥主动性，以产业需求为导向，积极深入外
包企业调研。

组织行业专家及资深专业人士参与组成专业委员会，制定软件外包专业标准和职
业资格标准。

高校严格按既定培养标准制定教学计划，与企业建立联系，实践时间采用灵活合
理的学制分配模式。

合作体制上，学生以软件外包项目工程的方式在企业或学校实训基地授课。

企业参与学校的外包专业评估、教学计划制定，同时指派专业人员指导学生日常工作，帮助他
们适应工作岗位。

学校教师协助专业指导教师制定项目实施计划，监督指导学生工作，共同评
定学生的工作态度、学习能力和实践成果等。

（作者单位：江苏省苏州市职业大学）。