口腔科、牙科诊所员工绩效考核表

口腔科、牙科诊所员工绩效考核表XXX员工绩效考核表
被考核人所属部门：XXX
考核日期：2021年6月
考核分数：80分
项目考核内容扣分标准备注
迟到 15分钟以内 1分/次
15-30分钟 2分/次
30分钟-1小时 3分/次
1-2小时 5分/次
2小时以上 10分/次
请假 0.5天以内 5分/次
1天及以上 10分/天
会议缺席 10分/次
纪律迟到 15分钟以内 1分/次
15-30分钟 2分/次
手机响铃 1分/次
接听电话者 5分/次
利用工作之便干私活或接受病人及家属宴请者 20分/次
工作对患者态度生硬，语言过激，影响门诊声誉者 10分/次
与病人发生争执，如谩骂、侮辱病人 30分/次
与病人发生斗殴 60分/次
XXX治疗时与护士或其他人员打情骂俏、聊天，讨论与该患者无关的一切事情 10分/次
仪容仪表上班时间仪容仪表不整洁，装扮影响门诊形象者 1分/次
环境卫生随地吐痰，乱扔烟头、纸屑或其他杂物者，在诊区吸烟者 1分/次
工作态度上班时间串岗、闲聊、玩手机、看与工作无关书籍、做与工作无关的事情，情节较轻者 1分/次
工作时间内长时间(5分钟以上)接打私人电话者 1分/次
拨打、接听工作电话不规范者；门诊所配电话未24小时开机、或无人接听者 1分/次
对上级指令通知不传达者，下级员工反映情况不上报者 1分/次
纪律部门私自批假隐瞒不报者 1分/次
其他上班时间吃东西或在牙椅上休息者 1分/次
XXX未经领导批准，擅离岗位者 2分/次
工作时间干私事、睡觉、玩游戏者 2分/次
利用门诊设备从事与工作无关事项者 2分/次
发现有损门诊利益的言行，不上报或不及时制止者 2分/次
不服从领导的合理指令或工作安排者；门诊安排工作任务不按时按量完成者 2分/次
对患者态度冷漠，或因服务问题导致患者投诉者 2分/次
无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等 2分/次
XXX对相关处罚经查实后拒不签字承认者 5分/次
在门诊进行任何形式的赌博活动 5分/次
上班时间饮酒者 5分/次
抽查病历不合格者 5分/次
工作态度不佳，造成患者流失或门诊经济及社会效益损失者 10分/次
因过失泄漏门诊机密者；发生医疗差错隐瞒不报者 10分/次
工作违反规定私自动用门诊设备、仪器、药品及车辆者
10分/次
使用过的一次性注射针头未折弯放入利器盒 10分/次
使用过的一次性注射器针柄及口镜未折断放入医疗垃圾筒内 10分/次
注：考核分数80分以上为优秀，60-79分为合格，60分
以下为不合格。

这是XXX员工绩效考核表，旨在对员工的工作表现进行
评估。

考核内容包括迟到、请假、会议、纪律、仪容仪表、环境卫生、工作态度、其他等方面。

每项考核都有相应的扣分标准和备注。

迟到是员工考核中重要的一项内容，迟到时间越长扣分越多。

如果员工请假，也会根据请假天数扣分。

会议期间，员工必须按时参加，否则会被扣分。

在工作中，员工必须遵守纪律，不能迟到、闲聊、玩手机等，否则会被扣分。

员工的仪容仪表也必须整洁，否则会影响门诊形象，被扣分。

员工还需保持环境卫生，不得乱扔烟头、纸屑或其他杂物，否则会被扣分。

在
工作态度方面，员工需认真对待工作，不得串岗、闲聊、玩手机等，否则会被扣分。

员工还需遵守相关规定，如拨打、接听工作电话不规范、私自批假等，否则会被扣分。

最后，员工还需遵循其他规定，如不得在门诊进行任何形式的赌博活动等，否则会被扣分。

每次扣分的具体数值详见表格。

考核分数80分以上为优秀，60-79分为合格，60分以下为不合格。

希望员工们能够认真对待每项考核内容，提高自身工作表现，为门诊的发展贡献力量。

工作中徇私舞弊的员工、浪费门诊财物的人员以及满意度调查得分低于标准的员工都将受到考核。

其中，满意度调查得分应该达到95分以上，售后满意度调查得分应该达到90分以上，回访率应该达到98%以上。

如果未能达到这些标准，将会被扣除1-5分的考核分数，分数越高，薪酬比例就越低。

请注意，如果您对考核结果有异议，请在2天内向行政部门提出申诉。

如果没有申诉，将视为对结果的认可，财务部门将执行相应的薪酬发放。