浅论店铺形象标准

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店铺形象标准
内容：物料的使用标准——常用物料
目的：明确常用物料的使用方法
责任人：分店全体同事
适用范围：全国各分店
类别具体要求标准图例
台牌➢各类台牌的打印尺寸：
1.A4台牌(21 cm（宽）*29.6 cm（高）或
8.5 in*11.6 in)
2.3R台牌(12.7 cm（宽）*8.8 cm（高）
或5 in*3.5 in)
3.唯爱卡会员礼品换取明细图请各分店严
格按照标准尺寸打印（详见后面的附图
说明）
4.分店不得自行制作台牌及宣传物料
➢摆放标准：
1.A4台牌摆放于地柜柜面、云台或转角灯
箱上，不得置于展柜上
2.3R台牌须放入地柜柜台中配合货品使
用，不得置于柜台上
3.A4、3R台牌的夹子只允许夹在台牌的左
上方
4.唯爱卡会员礼品换取明细图放于VIP台
牌的规定位置
➢需参照公司通告正确放置使用，注意不要遮挡射灯光线
➢各类台牌的放置与柜中的相应首饰搭配一致
➢注意及时清洁，不得有手指印和污渍
➢若有磨损须及时更换
宣传册➢只允许摆放于宣传单张陈列架或专门的小册架上，特定宣传物料摆放另行通知➢摆放须整齐有序，注意保护，避免磨损➢宣传单张陈列架只允许摆放六种以内的宣传册；
➢其余的小册子需自行收起，注意不得摆入地柜、置于柜台上或张贴在柜壁上；➢同事可主动派送给客人，也可主动拿来向顾客介绍，或在售出该系列货品时附
送相关的宣传册给顾客
宣传单张陈列架➢宣传单张陈列架每间分店可摆放2~4个，置于柜边或转角靠近客镜处
➢注意及时清洁，不得有手指印和污渍➢注意保护，避免磨损，若有磨损须及时更换
公司礼品➢公司礼品除通告特别要求以外不得摆入柜中（VIP钻石手表不做要求，但展示
手表须配以与之相配套的包装盒）
Logo铜牌➢只允许摆放于展柜中间的显眼位置
牌仔➢保证牌仔干净整齐无磨损
➢不得于牌仔上作任何记号
➢除项链盘及手链盘内的货品牌仔外，其他所有牌仔均需使用胶套
➢具体使用方法详见“货品摆设标准”
水杯➢放置水杯目的：为了呵护保养首饰，而非装饰美观，各分店根据实际情况妥善
使用
➢使用规定：
1.统一使用公司规定水杯
2.每柜（包括展柜）最多不得超过两个
3.置于不显眼的隐蔽之处
4.定期更换水杯里的水，保持水杯清洁
5.摆放有珍珠、翡翠的柜中必须放置水杯
（ctf2除外）
6.水杯的Logo要正面放置，杯内水位略高
于水杯Logo
客镜➢两节柜台摆放一面客镜，且需置于柜台一侧（可与宣传单张陈列架一起摆放），其余可放在储物柜中作后备
➢注意及时清洁，不得有手指印和污渍
➢不得破损，若有破损须及时更换
包装物料➢统一使用公司包装物料
➢各类包装物料要整齐地放置于固定的位置
✧ 1.6米柜台：
右边第一个抽屉摆放相应柜货的包装盒✧ 1.1米柜台：
包装盒统一摆放于右边抽屉
➢不得破损，若有破损须及时更换
生财工具➢修理生财工具包括：戒指尺、戒指圈、戒指木、放大镜、钳子、小铁锤、玛瑙
棒、手镯棒等
➢奉客生财工具包括：奉客盘、货品服务卡、计算器、点数卡、胶纸座、剪刀等➢物品摆放要求整洁条理
✧ 1.6米柜台：
✓修理生财工具统一摆放在柜台左边第一个抽屉
✓奉客生财工具、发票等摆放中间的抽屉✧ 1.1米柜台：
✓修理生财工具统一摆放在左边的抽屉中✓奉客生财工具统一摆放在左边的抽屉中其中
1、戒指木、戒指圈、放大镜可与奉客生财
工具一齐摆放，但注意其他修理生财工
具不可一齐摆放
2、点数卡：
✓字体清晰整洁
3、奉客盘：
✓取放货品时均需使用奉客盘
✓保持干净、整洁
3、耳环展示工具：
✓与奉客生财工具一同摆放；
➢不得破损，若有磨损须及时更换
足金摆件红丝带➢摆件盒必须统一绑公司丝带
➢按标准样式打结，保持同一角度，正面不可遮住货品
➢打结后的丝带应放置于摆件盒顶部
➢丝带结不得超过摆件盒边缘，以不垂落为准(详见后面丝带标准绑法图解)
固定资产
条形码
➢固定资产条形码贴于隐蔽处
其他➢柜台内外任何物品的摆放都不得遮挡我司Logo
➢柜内外不得粘贴纸张杂物（如销售提示、挂钩等）
➢若商场规定必须粘贴商场标签，则粘贴于地柜左斜坡，展柜粘贴于展柜左下角➢店内不得摆放或粘贴公司规定以外的物料，如春联、彩石、各类植物、自购礼
品、沙发等
◆各台牌打印指引：
✧3R台牌打印操作流程：双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、
分辨率（如下图所示）→打印
✧A4台牌打印操作流程：双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、
分辨率（如下图所示）→打印
新VIP台牌打印操作流程：双击图片→文件栏→选择打印设置→选择边距、大小、位置、分辨率（如下图所示）→打印
丝带标准绑法图解。