企业如何提高管理水平增进效益

• 山东省《十二五规划纲要》明确指出：“实 施高端高质高效产业发展战略，牢固树立经 济发展的效益导向，促进结构调整与财源建 设有机结合，推动三次产业融合发展，加快 建设结构优化、技术先进、清洁安全、附加 值高、吸纳就业能力强的现代产业体系。”
• 关键在于提高企业管理水平
• 现在中小企业存在着很多的问题：管理 水平低，主要表现为管理理念落后、基 础管理薄弱、现场管理混乱、组织制度 建设滞后、生产经营粗放等等
• 《管理的实践》是有关管理原则、责任 和实践的研究，探索如何建立一个有效 的管理机制和制度。
• 《卓有成效的管理者》则从管理者的培 养和教育的角度阐述了有效的管理者应 该具备的基本技巧和素质。
彼得·德鲁克阐述管理的本质
•“管理是一种实践，其本 质不在于知，而在于行； 其验证不在于逻辑，而在 于成果；其唯一权威就是 成就。”
县域工业企业 如何提高管理水平增进效益
3/22/2022
报告人：袭
彼得·德鲁克（1909-2005），管理学科开创者，他被 尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”，他的 思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态 学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作 架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
住关键点 • ……
一、企业管理诊断
• 企业管理问题诊断的基本假设
• 基本假设1：企业要做的是一项事业，而不仅仅 是一时的商业获利，企业的领导者希望企业健 康、快速的成长与发展；
• 基本假设2：企业的长远发展将不局限于地域， 而是定位全国（乃至全球），视行业和经济格 局情况逐步发展；
• 基本假设3：领导者愿意以企业的发展需要为领 导体制的主导，而不以个人的喜好和经验判断 决定个人的领导风格；
• 基本假设4：中国企业将来并且正在面对的是一 个在政府基本的行业规范下的完全开放的市场 体系；
一、企业管理诊断
一、企业管理诊断
• 企业管理诊断是解决管理问题的第一步 ，通过管理诊断，找到企业管理的短板 所在，规范完善企业的管理体系。
• 根据问题提出解决方案，加大整改力度 ，做好监督落实工作，使提升企业管理 水平的工作有的放矢，有章可循。
目录
• 一、企业管理诊断 • 二、管理流程的优化与再造 • 三、推行效率管理、提高管理效率 • 四、管理制度的制定与完善 • 五、人是提升企业管理水平的核心因素
二、管理流程的优化与再造
• 企业管理流程的优劣直接关系到企业运作和管 理效率，进而影响到其最终的财务效益。
• 企业应按照“结构合理，配置科学，制约有效 ”的原则制定管理流程。
• 1. 必须有高级管理层的支持wenku.baidu.com一把手工程; • 2. 最好是由相关部门的代表设计，而不是完全
依靠外力，这样才能保证新流程容易被接受、 可实施性强。 • 3. 目标应明确、具体，避免口号式的目标。 • 4. 要有绩效评估系统作为工具，这样才能调动 人员的积极性。 • 最后应指出的是，有些企业单纯地认为流程重 组就是将信息息技术（计算机）用在流程中， 实现自动化。其实不然，两者有很大的区别， 不应将流程重组与“信息化”等同起来。
• 面对新形势下的市场竞争环境，中小企业需要 快速提升管理水平，规范管理流程，制定出适 合企业发展的工作流程，通过对管理流程的不 断优化与再造，提高企业信息流通的速度和准 确性，提升企业的执行力，促进企业持续、稳 定、高速的发展。
二、管理流程的优化与再造
• 在流程改造的过程中，有几点关键因素必 须注意：
目录
• 一、企业管理诊断 • 二、管理流程的优化与再造 • 三、推行效率管理、提高管理效率 • 四、管理制度的制定与完善 • 五、人是提升企业管理水平的核心因素
一、企业管理诊断
• 企业是一个有机体，在其生存和发展过程中 ，伴随着内外环境因素的变化，原本健康充 满活力的企业优势可能会产生问题，陷入困 境。如果不及时有效的“诊治”，任其拖延 下去，后果不堪设想。
启动准备阶段
启动准备阶段
• 步骤三、流程管理部门组织各部门根据流程文 件制修订管理标准。
• 1、将流程按部门编制，分发到部门； • 2、部门按照流程报告，结合部门职责和岗位
职责，同时由相关部门提交资料，编写管理标 准； • 3、流程管理部门对管理标准进行审核； • 4、各部门对涉及到的管理标准进行会签。 • 目的：通过制修订相关管理标准，使流程具有 可操作性。
• 2、流程管理部门介绍流程实施内容；
• 3、其他部门代表承诺对流程实施的支持。
• 目的：营造流程实施气氛，使全体员工对流程成 功实施充满信心。
• 步骤二、进行部门职责和岗位职责相应调整。具体 内容包括：
• 1、按照流程文件的要求，调整部门间职责；
• 2、按照流程文件的要求，调整部门内岗位职责。
• 目的：调整部门职责与流程工作相匹配，流程中 的工作要求通过调整岗位职责来执行。
• 因此，管理者一旦发现问题，就应当立刻采 取措施，通过调查研究，针对问题的症结， 提出相应的治理方法，以确保企业健康持续 地发展。
一、企业管理诊断
• 企业管理诊断的作用
• 能够帮助企业管理者准确系统认识企业现 状，掌握企业管理各方面存在的薄弱环节 ，明确企业问题产生的根本原因；
• 能够帮助企业管理者针对问题点制定合理 的解决方案和对策，提升企业管理水平；
二、管理流程的优化与再造
• 如何进行管理流程的优化或再造
• 试运行一般可以分为四个阶段：
• 启动准备 • 试运行组织 • 试运行控制 • 试运行验收，正式使用新的管理流程
• 其中第二与第三阶段并行。
二、管理流程的优化与再造
• 步骤一、实施动员会，总裁发布命令，实施启动。 具体内容包括：
• 1、总裁宣布流程实施启动，强调对流程管理部门 的授权，激励员工为流程实施成功而努力；
• 有助于建立规范化的企业管理模式。
一、企业管理诊断
• 企业管理诊断的必要性
• 1、企业规模大了，听不到员工的问题反馈与真实想法 • 2、企业将要开展重大的人事/业务变革，需要得到员
工真实的声音，了解企业的实际情况 • 3、企业知道肯定存在问题，但不知道问题在哪 • 4、企业的问题现象一大堆，但是找不到根本问题点 • 5、管理改善一年一年做，却总感觉是隔靴搔痒，没抓