《实用礼仪与训练》期末考试试题及参考答案

合集下载

礼仪培训考试试题及答案

礼仪培训考试试题及答案姓名：岗位：分数：一、选择题：（共计16道题，1-12题为单选题，13-16题为多选题，每题5分，共计80分，错选、漏选、多选均不得分）1、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表（A ）举止。

A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩：（A ）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B、男女同事之间握手，男士应先伸手C、主人与客人握手，一般是客人先伸手3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？( D )A、你懂不懂呀？B、你听懂没有？C、你听明白没有？D、我说清楚了吗？4、在公共场所，朋友或熟人间说话应该（C ）。

A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人5、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D )西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣6、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B ）。

A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣7、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A ）。

A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择8、现代文明礼仪要求迎送客人时应该（A ）。

A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别9、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外，得体的做法是应当斟到杯身的（A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、1/2B、2/3C、3/4D、3/510、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（C ）不能补妆。

A、办公室B、洗手间C、公共场所D、盥洗室11、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（B ），体现打电话以简短精炼为佳。

A、1分钟原则B、3分钟原则C、5分钟原则D、10分钟原则12、通话者的（C ）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。

A、内容B、情感C、声音D、谈吐13、仪表对人们形象规划的作用包括（ABC ）A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象D、表明审美情趣E、表明内在形象14、交际礼仪的规范性具体表现为（ ABCDE ）A、道德规范B、等级规范C、次序规范D、场合规范E、行为规范15、交际原则可概括为（ ABCDE ）A、平等互动原则B、注重沟通原则C、诚实守信原则D、尊重风俗原则E、理解宽容原则16、打电话应注意的礼仪问题主要包括（ ABCD ）A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话二、判断题：（共计10道题，每题2分，共计20分。

实用礼仪复习题二答案

实用礼仪复习题二答案一、选择题1. 在正式场合，男士的着装应该选择以下哪项？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 民族服装答案：C2. 女士在商务场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 穿超短裙B. 穿低胸装C. 穿职业套装D. 穿拖鞋答案：C3. 以下哪项不是餐桌礼仪？A. 使用公筷B. 吃饭时不讲话C. 用手拿食物D. 等待主人先动筷答案：C4. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 会议中大声讲电话D. 积极参与讨论答案：C5. 握手时，以下哪种方式是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度适中C. 握手时长时间不松开D. 握手时看着对方的眼睛答案：B二、判断题1. 在正式场合，女士可以穿无袖上衣。

（错误）2. 在商务场合中，男士应该保持头发整洁，避免染发。

（正确）3. 餐桌礼仪中，可以边吃边玩手机。

（错误）4. 在商务会议中，迟到是一种可以接受的行为。

（错误）5. 握手时，应该保持微笑，眼神交流。

（正确）三、简答题1. 请简述在商务场合中，男士着装的基本要求。

答：在商务场合中，男士着装的基本要求包括穿着整洁的西装，颜色以深色系为主，领带要与西装搭配，鞋子要擦亮，保持干净，避免穿着过于休闲或花哨的服装。

2. 请简述在商务会议中，如何正确使用手机。

答：在商务会议中，正确使用手机的方式包括将手机调成静音或震动模式，避免在会议中接听电话，如果必须接听，应向主持人或与会者示意后，离开会议室接听。

四、案例分析题案例：张小姐在一次商务午餐中，因为不熟悉餐桌礼仪，用手抓食物，引起了其他与会者的尴尬。

请问张小姐应该如何改进自己的行为？答：张小姐在商务午餐中应该使用餐具，遵循餐桌礼仪。

如果不熟悉，可以事先学习或观察他人的行为。

在这种情况下，张小姐应该立即停止用手抓食物，并向其他与会者表示歉意，同时注意在今后的商务场合中遵守相应的礼仪规范。

五、论述题请论述在国际商务交流中，尊重不同文化的重要性及其具体表现。

礼仪的期末考试题及答案

礼仪的期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个行为是正确的餐桌礼仪？A. 用手抓食物B. 用餐具敲击碗盘C. 用餐时大声讲话D. 等待主人邀请再开始用餐答案：D2. 在商务场合中，以下哪个行为是不恰当的？A. 握手时力度适中B. 穿着得体C. 迟到D. 保持微笑和积极的态度答案：C3. 以下哪个是正确的电话礼仪？A. 随意挂断电话B. 接听电话时先报自己的名字C. 边吃东西边打电话D. 在电话中大声说话答案：B4. 在公共场合中，以下哪个行为是恰当的？A. 随意丢弃垃圾B. 保持安静C. 随意插队D. 随意使用手机外放音乐答案：B5. 在正式场合中，以下哪个着装是合适的？A. 运动装B. 休闲装C. 正装D. 睡衣答案：C6. 在会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 随意打断别人讲话B. 保持手机静音C. 随意走动D. 随意发表自己的观点答案：B7. 在拜访他人家中时，以下哪个行为是恰当的？A. 随意进入卧室B. 未经允许使用主人的物品C. 按时到达D. 未经邀请随意带朋友答案：C8. 在公共汽车或地铁上，以下哪个行为是恰当的？A. 占用多个座位B. 让座给需要的人C. 随意大声讲电话D. 随意吃东西答案：B9. 在图书馆中，以下哪个行为是恰当的？A. 保持安静B. 大声讨论C. 随意走动D. 随意翻阅书籍后不归位答案：A10. 在宴会上，以下哪个行为是恰当的？A. 随意拍照B. 随意接电话C. 等待主人邀请再入座D. 随意离开座位答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合中，男士应该穿西装打领带。

（对）2. 女士在正式场合中可以穿短裙和露肩装。

（错）3. 在商务会议中，可以随意接电话。

（错）4. 在公共场合中，应该保持手机静音。

（对）5. 在餐厅中，应该等待所有人都到齐后才开始用餐。

（对）6. 在图书馆中，可以随意讨论问题。

（错）7. 在拜访他人家中时，应该提前预约。

《实用礼仪与训练》期末考试试题及参考答案

1、学生课堂上应该具备的礼仪是（）(A ）无理由迟到，甚至迟到了直接推门就进。

(B ）在课堂上交头接耳、吃零食、看课外书或伏案大睡。

(C ）上课不关手机，甚至旁若无人地接听电话、发短信或听音乐。

(D ）上课不迟到、不早退、不旷课，上课专心听课，要发言先举手。

2、同学交往的的法则是（）（A ）同学之间要相互尊重，礼貌相待，诚实守信，谦虚随和，宽容理解，团结友爱。

（B ）同学交往是不平等的，家庭条件好的高人一等，家庭条件差的低人一等。

（C ）同学交往就是要相互攀比使用的物质和表象。

（D ）同学交往就是要看不顺眼的时候出言不逊、恶语伤人。

3、学校升旗仪式的正确的礼仪是（）（A ）升旗的时候来了一个电话可以接听。

（B ）衣着整洁庄重，有校服的学校应要求学生穿校服，队伍整齐，表情庄重。

（C ）某学生正在吃零食，看见升国旗也当没有看见继续吃。

（D ）由于天气比较冷，部分学生将手插到裤袋里。

4、宿舍是学生共同休息、生活的场所，学生在宿舍必须遵守的礼仪是（）（A ）自觉遵守作息时间，遵循以礼相待、相互谦让，个人物品要摆放整齐，注意个人的清洁卫生，保持宿舍整洁，个人的钱物等贵重物品小心存放。

（B ）可以随便翻动和使用别人的物品。

（C ）不打招呼、未经允许随便到其他宿舍窜门。

（D ）宿舍熄灯后，继续大声地打电话。

5、餐厅是一个重要的公共场所，学生到餐厅就餐需要遵守的礼仪是（）（A ）因为肚子太饿了，赶紧插队可以快一点打到饭菜。

（B ）排队的时候旁若无人地大声聊天，说到高兴的事情就高声喊叫。

（C ）买饭菜要排队，用餐时要安静，姿势正吃相雅，讲卫生不乱扔。

（D ）可以将吃剩的饭菜或骨头倒在桌面上。

6、在观看体育比赛中的我们学生应该遵守的礼仪是（）（A ）在观看比赛过程中可以吃零食，同时，垃圾可以随手到处乱扔。

（B ）看到自己喜欢的队表现不尽人意，就向这些队的运动员扔果皮或砸矿泉水瓶等。

礼仪考试试题及答案

礼仪考试试题及答案
在进行礼仪考试时，试题及答案的准备是非常重要的。

只有充分了解试题内容，才能更好地应对考试，取得好成绩。

下面将为大家提供一些礼仪考试试题及答案，希望对大家的学习有所帮助。

第一部分：选择题
1. 以下哪种服装不适合正式场合？
A. 西装领带
B. 运动服
C. 高跟鞋
D. 礼服
答案：B. 运动服
2. 在参加商务宴请时，应该注意的礼仪是？
A. 先吃后喝
B. 吃菜不用礼貌
C. 用餐时不说话
D. 不挑食
答案：D. 不挑食
3. 毕业典礼上，应该避免的行为是？
A. 鸣放礼花
B. 大声喧哗
C. 穿拖鞋
D. 佩戴大号首饰
答案：B. 大声喧哗
第二部分：判断题
1. 在参加婚礼时，应该带上礼物。

答案：√
2. 在拜访长辈时，不需要行礼。

答案：×
3. 在走廊遇到长辈，应该主动让路。

答案：√
第三部分：问答题
1. 什么是礼仪？
答：礼仪是一种社会习俗，是一种行为规范，是人类相互尊重和关爱的表现方式。

2. 为什么要遵守礼仪？
答：遵守礼仪可以维护社会秩序，增进人际关系，展现自己的修养和素质。

通过以上试题及答案的学习，相信大家对礼仪的重要性有了更深刻的认识。

在日常生活中，我们要时刻注意自己的言行举止，遵守礼仪规范，以体现出一个有修养的人的形象。

祝大家考试顺利，取得优异成绩！。

《实用礼仪与训练》期末考试试题及参考答案

《实用礼仪与训练》期考试题班别：学号: 姓名: 评分:、单项选择题（请将正确的答案的字母填在空格内，每小题5分，共50分）：1、学生课堂上应该具备的礼仪是（）（A）无理由迟到，甚至迟到了直接推门就进。

（B）在课堂上交头接耳、吃零食、看课外书或伏案大睡。

（C）上课不关手机，甚至旁若无人地接听电话、发短信或听音乐。

（D）上课不迟到、不早退、不旷课，上课专心听课，要发言先举手。

2、同学交往的的法则是（）（A）同学之间要相互尊重，礼貌相待，诚实守信，谦虚随和，宽容理解，团结友爱。

（B）同学交往是不平等的，家庭条件好的高人一等，家庭条件差的低人一等。

（C）同学交往就是要相互攀比使用的物质和表象。

（D）同学交往就是要看不顺眼的时候出言不逊、恶语伤人。

3、学校升旗仪式的正确的礼仪是（）（A）升旗的时候来了一个电话可以接听。

（B）衣着整洁庄重，有校服的学校应要求学生穿校服，队伍整齐，表情庄重。

（C）某学生正在吃零食，看见升国旗也当没有看见继续吃。

（D）由于天气比较冷，部分学生将手插到裤袋里。

4、宿舍是学生共同休息、生活的场所，学生在宿舍必须遵守的礼仪是（）（A）自觉遵守作息时间，遵循以礼相待、相互谦让，个人物品要摆放整齐，注意个人的清洁卫生，保持宿舍整洁，个人的钱物等贵重物品小心存放。

（B）可以随便翻动和使用别人的物品。

（C）不打招呼、未经允许随便到其他宿舍窜门。

（D）宿舍熄灯后，继续大声地打电话。

5、餐厅是一个重要的公共场所，学生到餐厅就餐需要遵守的礼仪是（）（A ）因为肚子太饿了，赶紧插队可以快一点打到饭菜。

（B）排队的时候旁若无人地大声聊天，说到高兴的事情就高声喊叫。

（C）买饭菜要排队，用餐时要安静，姿势正吃相雅，讲卫生不乱扔。

（D）可以将吃剩的饭菜或骨头倒在桌面上。

6、在观看体育比赛中的我们学生应该遵守的礼仪是（（A）在观看比赛过程中可以吃零食，同时，垃圾可以随手到处乱扔。

（B）看到自己喜欢的队表现不尽人意，就向这些队的运动员扔果皮或砸矿泉水瓶等。

礼仪期末试题及答案

礼仪期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 短裤答案：B2. 握手时，哪只手应该伸出？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何手答案：B3. 在餐桌上，哪只手应该用来拿刀叉？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案：A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的？A. 低声交谈B. 大声喧哗C. 保持安静D. 排队等候5. 以下哪种方式是正确的介绍顺序？A. 先介绍年长者B. 先介绍年幼者C. 先介绍地位高者D. 先介绍地位低者答案：C6. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 携带名片C. 穿着随意D. 准备充分答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断B. 先挂电话C. 等待对方挂断D. 边吃边说答案：C8. 在正式场合，女士应如何着装？A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 短裤答案：B9. 在电梯里，以下哪种行为是礼貌的？B. 打电话C. 保持安静D. 拥挤答案：C10. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与C. 玩手机D. 做笔记答案：C二、填空题（每题3分，共30分）1. 在正式场合，男士应穿_________。

答案：西装2. 握手时，应伸出_________。

答案：右手3. 在餐桌上，应使用_________手拿刀叉。

答案：左手4. 在公共场合，应_________。

答案：保持安静5. 介绍人时，应先介绍_________。

答案：地位低者6. 商务场合中，应_________。

答案：穿着得体7. 打电话时，应_________。

答案：等待对方挂断8. 女士在正式场合应穿_________。

答案：职业装9. 在电梯里，应_________。

答案：保持安静10. 会议中，应_________。

答案：积极参与三、简答题（每题10分，共50分）1. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。

实用礼仪复习题答案

实用礼仪复习题答案一、选择题1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装或正装D. 随意着装答案：C2. 女士在商务场合应选择哪种类型的鞋子？A. 高跟鞋B. 平底鞋C. 运动鞋D. 凉鞋答案：A3. 在餐桌上，以下哪种行为是礼貌的？A. 边吃边说话B. 用手抓食物C. 咀嚼时张嘴D. 等待主人邀请后开始用餐答案：D4. 握手时，以下哪种方式是不恰当的？A. 用右手握手B. 握手时微笑C. 握手时力度适中D. 握手时不直视对方答案：D5. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随意插队D. 遵守公共秩序答案：C二、判断题1. 在商务会议中，使用手机是可以接受的。

（错误）2. 拜访他人时，提前预约是一种礼貌。

（正确）3. 在公共场合大声讲电话是被接受的。

（错误）4. 在正式场合，女士可以穿短裙和无袖上衣。

（错误）5. 收到礼物后，应该立即打开并表示感谢。

（正确）三、简答题1. 请简述在正式场合中，男士和女士应如何着装？答：在正式场合，男士应穿着整洁的西装或正装，颜色以深色为主，搭配领带和皮鞋。

女士则应选择端庄得体的职业装或礼服，颜色不宜过于鲜艳，避免过于暴露或休闲的装扮。

2. 在商务场合中，如何正确使用手机？答：在商务场合中，应将手机调至静音或震动模式，避免影响会议或其他人的注意力。

在会议或正式交流中，尽量不要使用手机，除非是紧急情况。

如需接听电话，应礼貌地离开当前场合，避免打扰他人。

3. 请简述在餐桌上的基本礼仪。

答：在餐桌上，应等待主人邀请后开始用餐。

用餐时应保持安静，不要边吃边说话。

使用餐具时，应遵循“左叉右刀”的原则。

咀嚼食物时不要张嘴，避免发出声音。

用餐结束后，应将餐具整齐地放回盘子上。

四、论述题1. 请论述在不同文化背景下，礼仪的差异及其重要性。

答：不同文化背景下，礼仪的差异主要体现在饮食习惯、着装规范、交流方式等方面。

例如，西方文化中，人们在用餐时通常使用刀叉，而在东方文化中，筷子是主要的餐具。

大学生实用礼仪考试题及答案

大学生实用礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士着装应遵循以下哪项原则？A. 休闲装B. 西装革履C. 运动装D. 民族服饰答案：B2. 以下哪项行为在图书馆内是不被允许的？A. 低声讨论B. 保持手机静音C. 阅读书籍D. 大声喧哗答案：D3. 在餐桌上，以下哪项行为是不礼貌的？A. 使用公筷B. 咀嚼时闭嘴C. 随意翻动菜肴D. 等待主人邀请后开始用餐答案：C4. 握手时，应避免以下哪种情况？A. 用力适中B. 保持眼神交流C. 左手握手D. 握手时间约3秒答案：C5. 以下哪种方式是正确的电子邮件结束语？A. 拜拜B. 您诚挚的C. 哈哈D. 再见答案：B6. 在公共场合使用手机时，以下哪项行为是不恰当的？A. 使用耳机B. 调低音量C. 大声讲电话D. 快速回复信息答案：C7. 以下哪种情况下，可以打断别人的谈话？A. 当有紧急情况时B. 当你不同意对方观点时C. 当你想转换话题时D. 当你感到无聊时答案：A8. 在求职面试中，以下哪项着装是不合适的？A. 职业装B. 牛仔裤和T恤C. 整洁的西装D. 商务休闲装答案：B9. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与讨论C. 频繁查看手机D. 做笔记答案：C10. 以下哪种情况下，拒绝邀请是可以接受的？A. 当邀请与个人日程冲突时B. 当邀请来自上级时C. 当邀请是自愿参加的活动时D. 当邀请来自朋友时答案：A二、判断题（每题1分，共10分）1. 在任何情况下，都应避免打断别人的谈话。

（错误）2. 在正式场合，女士可以穿露肩或露背的服装。

（正确）3. 在电影院观看电影时，可以随意走动。

（错误）4. 电子邮件中使用非正式语言可以显得更加亲切。

（错误）5. 在办公室内，可以随意摆放个人物品。

（错误）6. 迟到是对他人时间的尊重。

（错误）7. 在学术报告中，手机应调至静音或关闭。

（正确）8. 与长辈或上级交谈时，可以使用昵称。

礼仪考试试题及答案

礼仪考试试题及答案一、选择题（每题10分，共计100分）1.礼仪的定义是指：A. 社交场合的规范和规则B. 对他人的尊重和关心C. 文化传统的遵守D. 表达感谢和祝福的方式2.以下哪项不属于基本的社交礼仪？A. 握手礼仪B. 起身礼仪C. 用餐礼仪D. 借用礼仪3.以下哪种行为不符合职场礼仪要求？A. 迟到B. 勇敢表达自己的观点C. 积极参与会议D. 尊重他人的隐私4.在国际商务场合中，以下哪个动作被认为是不礼貌的？A. 弯腰鞠躬B. 交换名片时使用两手递送C. 直接称呼对方的名字D. 倾听对方发言5.以下哪种礼仪行为在西方国家可能被视为不礼貌？A. 直接问他人工资情况B. 与他人进行目光交流C. 借用私人物品D. 让女士先行6.在跟长辈或上级握手时，应该：A. 握手时紧握对方手B. 轻轻地碰触对方手C. 完全依靠对方的力量握手D. 对方先伸手时才握手7.女士在正式场合穿着应该注意的礼仪规范是：A. 高跟鞋B. 着装合适，不暴露C. 大面积的香水喷洒D. 夸张的珠宝配饰8.以下情境中，你应该先打招呼的是：A. 与一位长辈相遇B. 与一位亲密的朋友相遇C. 与一位普通朋友相遇D. 与一位同事相遇9.以下哪种行为不符合用餐礼仪？A. 使用刀叉进食B. 直接将食物放入口中C. 轻声咀嚼食物D. 将手肘放在桌面上10.在参加婚礼时，应该注意遵循的礼仪是：A. 在座位上保持安静B. 提前向新人道喜C. 保持张扬的行为举止D. 带上礼物并将其放在礼物区域二、问答题（每题20分，共计100分）1. 礼仪的重要性是什么？请举例说明。

答案示范：礼仪是人与人之间的互动方式，它能够营造和谐的人际关系，增加沟通的顺畅性。

例如，正确认识适当的礼仪可以帮助我们在职场上赢得信任和尊重。

2. 在面试过程中，你认为应该注意哪些礼仪行为？答案示范：在面试过程中，应该注意穿着整洁得体，做好仪表仪容，与面试官进行适当的目光交流，使用礼貌的语言和语气回答问题，注意坐姿端正等。

礼仪期末试题及答案

礼仪期末试题及答案一、选择题1. 礼仪是一种______行为。

A. 个人B. 社会C. 宗教D. 心理答案：B. 社会2. 礼仪的作用是______。

A. 提高个人修养B. 增进人际关系C. 彰显身份地位D. 打造美好形象答案：B. 增进人际关系3. 下列哪个不属于基本的社交礼仪规范？A. 举手示意B. 保持微笑C. 盯着对方看D. 知礼谦让答案：C. 盯着对方看4. 在商务场合，以下哪项做法是不得体的？A. 先请对方坐下B. 站起身与对方握手C. 称呼对方的名字D. 赞美对方的外貌答案：D. 赞美对方的外貌5. 在进餐礼仪中，以下哪项是正确的做法？A. 吃饭时合上筷子B. 吃完后乱扔骨头C. 吃火锅时咀嚼声较大D. 吃饭时保持坐姿端庄答案：D. 吃饭时保持坐姿端庄二、问答题1. 礼仪的定义是什么？它为什么在社会生活中非常重要？答：礼仪是指一定社会集体的成员在社交、交往和生活中所共同遵守的准则和规范。

它在社会生活中非常重要，因为它有以下作用：- 提高个人修养和素质，使得我们的行为更加得体和优雅。

- 增进人际关系，使得人与人之间更加和谐融洽。

- 彰显身份地位，展示个人的社会地位和权威性。

- 打造美好形象，给他人留下好的印象和评价。

2. 社交场合中的礼仪规范有哪些？答：在社交场合中，常见的礼仪规范包括：- 问候礼仪：如问好、握手、鞠躬等。

- 交流礼仪：如尊重对方意见、倾听、礼貌回应等。

- 用餐礼仪：如正确使用餐具、文雅进食、注意口腔卫生等。

- 表达礼仪：如感谢、道歉、赞美、祝贺等。

- 穿着礼仪：如根据场合着装、注意仪表仪容等。

3. 在商务场合中，遵循怎样的礼仪原则可以取得良好的效果？答：在商务场合中，要遵循以下礼仪原则以取得良好的效果：- 尊重对方：对待他人保持谦虚、尊重的态度，包括称呼，言行和表情等。

- 保持礼貌：注意言辞的文雅和礼貌，控制谈论的内容，避免冒犯或引起争议。

- 正确使用礼仪语言：恰当使用请、谢、对不起等常用礼貌语言。

期末礼仪试题及答案

期末礼仪试题及答案一、选择题1. 礼仪是指在社交场合中，基于文化传统和社会规范，人们为了维护社会秩序和促进人际关系所共同遵守的行为准则。

下列哪项不属于礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 注重细节C. 表达感激之情D. 随心所欲答案：D2. 在正式场合中，若要向对方介绍你的朋友，应该使用以下哪种方式？A. 直接说：“这是我的朋友，XXX。

”B. 简单介绍一下对方的背景和职业C. 先自我介绍，再介绍对方D. 先询问对方是否愿意被介绍，再介绍答案：C3. 在就餐礼仪中，以下哪种做法是不正确的？A. 用餐时不发出噪音B. 不将餐巾放在椅子上C. 将餐巾完全打开覆盖胸部以上D. 用完餐具后将其交叉放置在碗上答案：D4. 在离开座位时，以下哪种做法是不正确的？A. 在离开座位前将椅子推向桌子B. 防止碰触别人C. 温柔地与其他人道别D. 一边走一边整理个人物品答案：D5. 在国外出差或旅游时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 对陌生人打招呼并微笑B. 尝试当地美食并赞赏C. 询问当地人关于当地风土人情的问题D. 以自己的习俗和文化为标准批判当地的行为方式答案：D1. 请简要介绍一下商务宴会的礼仪要点。

答案：商务宴会的礼仪要点包括：- 准时到达并穿着得体- 入座时应该等待主人或主持人指引- 用餐时要注意与他人的互动，保持适当的谈话- 在吃完餐前不要离开座位- 饭桌上禁止使用手机和其他电子设备- 尊重主人和其他宾客，不要过分吸引注意力- 餐毕后向主人表达感谢之意2. 请简述一下社交礼仪中的“人际接触”的要点。

答案：社交礼仪中的“人际接触”要点包括：- 注意与人建立眼神接触，并微笑示意友好。

- 握手时要用力适中，保持自信的姿态。

- 注意面部表情和身体语言的得体运用，避免过度靠近或背过身体。

- 在社交场合中展示良好的姿态和体态，保持自信和开放的姿态。

- 尊重他人的私人空间，避免在接触过程中过分侵入对方的领域。

1. 礼貌用语在人际交往中起到什么作用？答案：礼貌用语在人际交往中起到以下作用：- 增进人际关系：使用礼貌用语可以表达对他人的尊重和关心，从而增进人际关系的和谐。

礼仪训练试题及答案

礼仪训练试题及答案1. 以下哪个选项是正确的握手方式？A. 用力过猛B. 握手时目光看向别处C. 握手时保持微笑D. 握手时使用湿手答案：C2. 在正式场合，男士应如何着装？A. 牛仔裤和T恤B. 西装和领带C. 运动服D. 短裤和拖鞋答案：B3. 用餐时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 轻声交谈B. 咀嚼时张嘴C. 使用餐巾D. 等待主人先动筷答案：B4. 参加正式会议时，应如何介绍自己？A. 直接说出自己的名字B. 说出自己的名字和职位C. 说出自己的名字和公司D. 说出自己的名字和爱好答案：B5. 在公共场合，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讲电话B. 排队等候C. 随地吐痰D. 随意插队答案：B6. 与他人交谈时，以下哪项是礼貌的表现？A. 打断对方B. 保持眼神交流C. 玩手机D. 频繁看表答案：B7. 在办公室，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持桌面整洁B. 与同事分享零食C. 长时间占用会议室D. 保持安静答案：C8. 以下哪种方式是正确的接电话方式？A. 直接挂断B. 立即询问对方是谁C. 先自我介绍D. 先听对方说话答案：C9. 在图书馆，以下哪种行为是合适的？A. 阅读时大声讨论B. 将书籍随意放置C. 保持安静D. 吃东西答案：C10. 以下哪种方式是正确的道谢方式？A. 用短信道谢B. 用电子邮件道谢C. 用电话道谢D. 亲自当面道谢答案：D。

实用礼仪考试题库及答案

实用礼仪考试题库及答案1. 礼仪的定义是什么？礼仪是指在社会交往中，人们为了表示尊重、友好和礼貌而遵循的一系列行为规范和准则。

2. 请简述握手的基本礼仪。

握手的基本礼仪包括：用右手，力度适中，时间不宜过长或过短，眼神交流，面带微笑。

3. 在商务场合中，如何正确介绍他人？在商务场合中介绍他人时，应先介绍职位较低或年纪较轻的人给职位较高或年纪较大的人，同时使用正式的称呼，如“先生”、“女士”。

4. 餐桌礼仪中，如何正确使用餐巾？餐巾应放在膝盖上，用餐结束后，轻轻折叠好放在餐盘旁边，不要挂在椅背上或塞进衣领。

5. 请列举至少三种公共场所应遵守的基本礼仪。

- 保持安静，不大声喧哗。

- 遵守排队秩序，不插队。

- 不随意丢弃垃圾，保持环境整洁。

6. 在办公室中，如何礼貌地拒绝他人的请求？在办公室中拒绝他人请求时，应保持礼貌和尊重，可以委婉地表达自己的立场，如：“我很抱歉，但我现在可能无法帮助您，因为我正在处理一些紧急事务。

”7. 在正式场合中，如何穿着得体？在正式场合中，男士应穿着西装或正装，女士则应穿着套装或晚礼服，颜色和款式应保持庄重，避免过于花哨或暴露。

8. 电话礼仪中，接听电话时应注意哪些要点？接听电话时应注意：及时接听，使用礼貌用语，如“您好”，清晰地介绍自己，保持语速适中，避免大声说话或吃东西。

9. 请简述在职场中如何礼貌地提出建议或意见。

在职场中提出建议或意见时，应选择合适的时机和方式，用尊重和建设性的语言，避免指责或贬低他人。

10. 在国际交往中，如何避免文化冲突？在国际交往中，应尊重不同文化的差异，提前了解对方的文化习俗，避免使用可能引起误解或冒犯的言行。

答案：1. 礼仪是社会交往中的一种行为规范和准则，用以表达尊重、友好和礼貌。

2. 握手时应使用右手，力度适中，时间适中，眼神交流，面带微笑。

3. 介绍时应先介绍职位较低或年纪较轻的人给职位较高或年纪较大的人，使用正式称呼。

4. 餐巾应放在膝盖上，用餐结束后轻轻折叠好放在餐盘旁。

礼仪期末考试卷

礼仪期末考试卷礼仪是人际交往中的一种规范，它体现了个人的修养和对他人的尊重。

在现代社会，礼仪不仅是一种行为准则，更是一种文化素养的体现。

本试卷旨在考察学生对礼仪知识的掌握程度以及在实际生活中的应用能力。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿西装的正确方式是：A. 敞开领带B. 领带松散C. 领带结端正D. 不系领带2. 女士在正式场合穿裙子，裙摆长度应：A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 随意D. 越短越好3. 在餐桌上，以下哪种行为是不礼貌的？A. 使用餐巾B. 用手抓食物C. 等待主人先动筷子D. 轻声交谈4. 在公共场合，以下哪种行为是恰当的？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 保持安静D. 随意丢弃垃圾5. 握手时，以下哪种方式是不恰当的？A. 用右手B. 用力过猛C. 保持微笑D. 眼神交流6. 在商务场合，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍自己B. 先介绍客人C. 随意介绍D. 只介绍领导7. 拜访他人时，以下哪种行为是恰当的？A. 敲门后直接进入B. 等待主人邀请C. 随意进入D. 随意敲门8. 在办公室，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人工作区域整洁B. 随意使用他人物品C. 尊重他人隐私D. 保持安静9. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 保持手机静音C. 玩手机D. 随意走动10. 在图书馆，以下哪种行为是恰当的？A. 保持安静B. 随意交谈C. 随意放置书籍D. 随意使用手机二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述在不同文化背景下，礼仪的差异性及其重要性。

2. 在商务谈判中，如何运用礼仪来促进双方的沟通与合作？3. 描述在公共场合中，个人应如何通过礼仪来展现自己的良好形象。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一名公司新员工，在参加公司年会时，你注意到一位同事在餐桌上使用手机。

请分析这种行为可能带来的影响，并提出你的建议。

实用礼仪复习题一答案

实用礼仪复习题一答案一、选择题1. 在商务场合中，握手的正确方式是？A. 握手时力度要轻B. 握手时力度要适中C. 握手时力度要重D. 不需要握手答案：B2. 在正式场合中，男士应该如何穿着？A. 穿着休闲装B. 穿着正装C. 穿着运动装D. 穿着随意答案：B3. 以下哪项不是餐桌礼仪的一部分？A. 使用餐巾B. 用餐时不讲话C. 等待主人邀请开始用餐D. 用餐时手机应静音答案：B4. 在会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲电话D. 认真记录会议要点答案：C5. 以下哪种情况下，应避免使用手机？A. 在电影院B. 在图书馆C. 在餐厅D. 所有以上情况答案：D二、判断题1. 在商务会议中，迟到是可以接受的。

（错误）2. 在正式场合中，女士应该穿着得体，避免过于暴露。

（正确）3. 在西餐中，使用刀叉时，应该从外侧向内侧使用。

（正确）4. 在公共场合大声讲电话是礼貌的行为。

（错误）5. 在电梯中，应让出电梯的人先行。

（正确）三、简答题1. 请简述在商务场合中，如何正确介绍自己和他人？答案：在商务场合中，介绍时应先介绍自己，然后介绍他人。

介绍时应该使用正式的称呼，如“先生”、“女士”等，并确保语气友好、清晰。

2. 在正式场合中，男士和女士应如何着装？答案：男士应穿着正装，包括西装、领带和皮鞋。

女士则应穿着职业装或礼服，避免穿着过于休闲或暴露的服装。

四、论述题1. 论述在国际商务交往中，了解和尊重不同文化的重要性。

答案：在国际商务交往中，了解和尊重不同文化至关重要。

这不仅有助于建立良好的第一印象，还能促进双方的沟通和理解。

了解不同文化中的礼仪规则，可以避免不必要的误解和冲突。

尊重他人的文化习惯，体现了个人的修养和对他人的尊重。

五、案例分析题1. 假设你是一名商务代表，需要参加一个国际会议。

请描述你将如何准备，以确保在会议中展现出良好的礼仪。

答案：首先，我会提前了解会议的日程安排和与会人员，以便做好充分的准备。

《现代实用礼仪》期末考试试卷

20XX年《现代实用礼仪》期末考试试卷姓名___________ 学号_____________ 班级_______一、请简述礼仪的含义（5分）1、“来而不往，非礼也”出自《_____》2、TPO原则是指_______、_______、_______。

3、男女之间要握手_______应该先伸手。

4、礼仪着装应注重_______、_______、_______原则。

5、二、判断题（每题1分，共计5分）1、1.健康就是指身体没有疾病. ( ×)3.吸烟对身体有害,任何年龄的人戒烟都有利于身体健康. ( √)2、进办公室应喊报告，经老师允许后方能进入。

（）3、和老师讲话不说下流话，说话不带脏字眼，和同学可以。

（）4、小明给同学起带侮辱性的绰号，这没什么大不了的。

（）5、我们应当尊敬父母和长辈，尊重父母和长辈的意见，也不能顶撞老师。

（）三、选择题（每空2分，共计24分）1,电话铃响后,最多不超过(A )声就应该接听.A,三声B,四声C,五声2,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿(C ).A.休闲鞋B.旅游鞋C.高跟鞋3,拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C )A,保修单B,发票C,包装4,在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:(A )A,征得邻座同意再抽B,先给其他人上烟自己再抽C,不声不响的走开自己抽5,在公共汽车,地铁,火车,飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C ).A,随心所欲B,高谈阔论C,轻声细语,不妨碍别人6,别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( A).A.谢谢B.请C.对不起14,一般性的拜访多以( B)为最佳交往时间. A,1小时B,半小时C,10分钟7,乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和(C ).A,青年人B,中年人C,老年人8,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A ).A,可以婉言拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人的邀请•文明礼仪知识学习资料•礼仪知识(大学生礼仪)•1、什么是礼仪？•答：礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。

礼仪培训考试试题及答案大全

礼仪培训考试试题及答案大全一、单选题（每题2分，共20分）1. 在商务场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断他人讲话B. 穿着休闲装参加会议C. 准时到达约定的会议地点D. 在会议中频繁查看手机答案：C2. 如果你迟到了，应该采取以下哪种措施？A. 悄悄进入，不打扰他人B. 向主持人和参与者道歉C. 找借口解释迟到的原因D. 忽略迟到的事实答案：B3. 在餐桌上，以下哪种行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将餐巾放在膝盖上答案：C4. 以下哪种方式是正确的握手方式？A. 用力过猛B. 握手时目光接触，微笑C. 握手时心不在焉D. 握手时间超过正常社交时长答案：B5. 在办公室内，应如何接听电话？A. 让电话响很长时间再去接听B. 第三声铃响后接听，并礼貌问好C. 直接询问对方有什么事情D. 忽略来电，稍后再回拨答案：B6. 在电子邮件中，以下哪种做法是不恰当的？A. 使用正式的称呼和结束语B. 邮件内容简洁明了C. 使用大量的大写字母来强调D. 检查拼写和语法错误答案：C7. 以下哪种行为在职场中是不恰当的？A. 主动帮助遇到困难的同事B. 背后议论同事的私事C. 尊重他人的工作和隐私D. 分享有用的信息和资源答案：B8. 在公共场合，应如何正确使用手机？A. 大声讲电话B. 将手机调至静音或震动模式C. 长时间占用公共通道D. 在禁止拍照的地方拍照答案：B9. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意离开会议室B. 积极参与讨论并提出建设性意见C. 不断查看手机或手表D. 与旁边的人闲聊答案：B10. 以下哪种情况下，你应该使用名片？A. 与陌生人初次见面时B. 与朋友聚会时C. 与家人共进晚餐时D. 在休闲运动场所答案：A二、多选题（每题3分，共15分）11. 在商务会议中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 穿着得体，符合会议的正式程度B. 会议前准备好相关资料C. 会议中积极发言，但避免打断他人D. 会议结束后，向主持人表示感谢答案：ABCD12. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？（）A. 使用刀叉时，刀刃向内B. 不在嘴里有食物时说话C. 咀嚼时保持嘴巴闭合D. 用面包盘上的小块面包擦拭盘底答案：ABC13. 在职场中，以下哪些行为是值得提倡的？（）A. 尊重同事的工作和个人空间B. 及时完成分配的任务C. 避免在办公室内大声喧哗D. 利用办公室资源进行私人活动答案：ABC14. 以下哪些是有效的电子邮件沟通技巧？（）A. 使用清晰的主题行B. 邮件内容简洁，避免冗长C. 适当使用表情符号增加亲切感D. 在邮件末尾提供联系方式答案：ABD15. 在公共场合，以下哪些行为是恰当的？（）A. 排队等候，不插队B. 保持环境卫生，不乱扔垃圾C. 在需要安静的地方保持安静D. 使用手机时，注意音量，不打扰他人答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 在商务场合，男士可以穿牛仔裤和运动鞋。

实用礼仪培训考核试卷（答案版）

实用礼仪培训考核试卷（答案版）实用礼仪培训考核试卷（满分100，时长20分钟，试卷待培训部抽查)部门姓名分数一、单项选择题（每题4分，共28分，每题仅一个正确选项）1.商务男士着装错误的是（ C ）A. 正式的西服不能配休闲鞋B. 非正式场合可以不扣纽扣C. 穿黑色西装配白袜子，以显示整洁D. 着装颜色在三种以内2.作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？( D )A．你懂不懂呀？ B. 你听懂没有 C. 你听明白没有？ D. 我说清楚了吗？3.下面电话礼仪中做法不正确的是（ D ）A．接起电话首先应问候对方B. 自报公司（部门）或自我介绍是必要的C．若无重要事情尽量在3分钟内讲完D. 反正对方看不到，不必微笑4.面对上级和下级、长辈和晚辈、贵宾和主人，应该先介绍谁( A )A. 下级、晚辈、主人B. 上级、长辈、贵宾C. 上级、晚辈、贵宾D. 下级、长辈、贵宾5.下面握手礼仪中做法不正确的是（ A ）A．男士首先伸出手与女士相握B. 中年人首先伸出手与年轻人相握C．上级首先伸出手与下级相握D. 注视对方并面带微笑，力度适宜6.下面名片礼仪中做法不正确的是（ D ）A．递名片时应该由尊而卑，由近及远B. 递名片时双手递出，文字正面向对方C．接到名片后应认真看一遍以示尊重D. 如果手机号码换了，可直接在名片上涂改7.乘坐小轿车时，如果由专职司机驾驶，那么哪个位置才首位（ B ）A. 副驾驶座B. 后排右侧C. 后排左侧D. 后排中间。

二、多项选择题（每题5分，共30分，每题不止一个选项）1.以下符合着装TPO原则的有（ ABC ）A．时间 B. 地点 C. 场合 D. 对象2.首饰佩戴要讲究的四个原则( ABCD )A．符合身份 B. 以少为佳 C. 同质同色 D. 符合习俗3.以下属于软垫式言辞的是（ ABCD ）A．不好意思 B. 打扰一下 C. 麻烦您 D. 对不起4.商务社交场合，适合谈的话题有（ ABC ）A．时尚 B．影视 C. 天气 D. 收入5.以下符合就餐礼仪的是（ ABCD ）A．排队不插队 B. 快速通过不挑拣 C. 养成习惯不浪费 D. 自觉收拾食物残渣6.以下关于电梯安全知识正确是的（ ABCD ）A．不用身体阻挡电梯门 B. 不在电梯里蹦跳 C. 发生火灾或地震时不乘电梯 D. 定期维保三、判断题（每题2分，共20分，判对得分，判错或不判不得分）1.在工作及商务社交中，衣着需整洁、大方、庄重。