第4章 商品质量 习题和答案
货物学课后练习试题答案解析
第1章练习题1．单项选择题（1）下列属于散装货物的是（ C ）。
A．棉花 B．生铁块 C．石蜡 D．盘圆（2）下列属于粗劣货物的是（ D ）。
A．纸浆 B．茶叶 C．棉纱 D．盐渍肠衣（3）下列属于特殊货物的是（ D ）。
A．瓷砖 B．烟叶 C．橡胶 D．世界名画2．名词解释货物：凡是经由运输部门承运的一切原料、材料、工农业产品、商品以及其他产品，都称为货物。
选港货物：是指装船前制定两个或两个以上的卸货港、货主在一定时限前确定在其中某个港口卸下的货物。
联运货物：是指按照统一的规章或协议，使用同一份运输票据，中途换装他种运输工具，继续运输至目的港的货物。
零星货物：又称零担货物。
是指批量较小的货物。
一张货物运单的托运量不满30t。
通常班轮运输的货物，多属零星货物。
3．问答题（1）在运输生产实践中，对货物进行分类有何重要意义？答：运输中的货物，因其种类繁多、形态和性质各异，对运输、装卸及保管的要求也各不相同，有必要对货物进行科学的分类，从而在工作中尽可能使货物的运输条件适应货物，保证货物运输安全和提高运输效率。
划分货物类别时应适应有关部门工作和研究的需要，有利于对货物的管理和提高工作效率。
科学的分类方法应适应社会科学技术的不断发展并具有一定的稳定性。
货物的质量分析，使用性能的检验、鉴定等重要问题的研究，都是在对货物科学分类的基础上进行的。
而这些问题的研究成果，又给货物分类提供了科学的依据。
（2）按货物的形态对货物可分哪几类？答：散装货物、件装货物、成组装货物。
（3）按货物的性质对货物可分哪几类？并举货种说明。
答：普通货物和特殊货物。
普通货物例如茶叶、食糖、肠衣；特殊货物例如炸药、机车头、花卉、水果蔬菜等。
（4）按货物运输方式对货物可分哪几类？答：直达货物；挂港货物；选港货物；转船货物；联运货物；集装箱货物；零星货物；大宗货物。
第2章练习题1．单项选择题（1）为防止舱内产生汗水，以下（ C ）情况可以进行自然通风。
第四章练习题及答案
《马克思主义基本原理概论》第四章练习题一、单项选择题1、商品的本质因素是（ A ）A、使用价值B、价值C、交换价值D、价格2、马克思说：“一切商品对它们的所有者是非使用价值，对它们的非所有者是使用价值。
”这句话表明（ B ）A、有使用价值的不一定有价值B、商品的使用价值是对它的购买消费者而言的C、商品所有者同时获得使用价值和价值D、有价值不一定有使用价值3、对“劳动是财富之父，土地是财富之母”这句话的正确解释是（ B ）A、劳动和土地都是价值的源泉B、劳动创造使用价值，土地形成价值C、劳动是创造价值的外部条件，土地是价值的真正源泉D、劳动必须和自然物相结合才能创造出物质财富4、在商品经济中，形成价值的抽象劳动的支出必须借助于（ A ）A、具体劳动B、剩余劳动C、商品的生产形式D、资本主义生产方式5、正确认识价值创造和财富生产的关系，关键是运用（ A ）A、劳动二重性学说B、资本有机构成学C、剩余劳动学说D、平均利润学说6、货币之所以能执行价值尺度的职能，是因为（ B ）A、它能衡量其他商品价值的大小B、它是社会劳动的产物，本身具有价值C、它具有计量单位D、它可以是观念上的货币7、在商品经济中，价值规律的表现形式是（ A ）A、商品价格围绕商品价值自发波动B、商品价值围绕商品价格波动C、商品价格决定商品价值D、商品价格等于商品价值8、商品经济的基本矛盾是（ B ）A、私人劳动与私人劳动的矛盾B、私人劳动与社会劳动的矛盾C、社会劳动与社会劳动的矛盾D、生产与消费的矛盾9、“货币变为资本”的条件是（ C ）A、货币量有了巨大增长B、货币增值C、货币购买的劳动力带来剩余价值D、世界货币的出现10、进入汽车修理厂的汽车是（ B ）A、劳动资料B、劳动对象C、生产工具D、固定资产11、价格是商品价值的货币表现，所以（ D ）A、价格和价值始终一致B、价格和价值始终不一致C、价格和货币的价值无关D、价格和货币的价值有关12、商品的使用价值、交换价值和价值的关系是（ A ）A、使用价值是交换价值的物质承担者，交换价值是价值的表现形式B、交换价值是价值的物质承担者C、使用价值是价值的表现形式，交换价值是价值的基础D、使用价值是价值的基础，价值是交换价值的表现形式13、决定商品交换比例的是（ D ）A、商品的效用B、供求关系C、商品质量的高低D、商品的价值14、某公司在秋季以每公斤0﹒75元的价格收购鲜玉米，采取保鲜技术处理，于春夏季出库上市，每公斤6元还供不应求。
第四章 习题答案
第四章的习题及答案4-1 设有一台锅炉，水流入锅炉是之焓为62.7kJ ·kg -1，蒸汽流出时的焓为2717 kJ ·kg -1，锅炉的效率为70％，每千克煤可发生29260kJ 的热量，锅炉蒸发量为4.5t ·h -1，试计算每小时的煤消耗量。
解：锅炉中的水处于稳态流动过程，可由稳态流动体系能量衡算方程：Q W Z g u H s +=∆+∆+∆221体系与环境间没有功的交换：0=s W ，并忽 动能和位能的变化， 所以： Q H =∆设需要煤mkg ，则有：%7029260)7.622717(105.43⨯=-⨯m解得：kg m 2.583=4-2 一发明者称他设计了一台热机，热机消耗热值为42000kJ ·kg -1的油料0.5kg ·min -1,其产生的输出功率为170kW ，规定这热机的高温与低温分别为670K 与330K ，试判断此设计是否合理？解：可逆热机效率最大，可逆热机效率：507.06703301112max =-=-=T T η 热机吸收的热量：1m in210005.042000-⋅=⨯=kJ Q热机所做功为：1m in 102000m in)/(60)/(170-⋅-=⨯-=kJ s s kJ W该热机效率为：486.02100010200==-=Q W η 该热机效率小于可逆热机效率，所以有一定合理性。
4-3 1 kg 的水在1×105 Pa 的恒压下可逆加热到沸点，并在沸点下完全蒸发。
试问加给水的热量有多少可能转变为功？环境温度为293 K 。
解：查水蒸气表可得始态1对应的焓和熵为：H 1＝83.93kJ/kg, S 1=0.2962kJ/kg.K 末态2对应的焓和熵为：H 2＝2675.9kJ/kg, S 2=7.3609kJ/kg.K)/(0.259293.839.267512kg kJ H H Q =-=-=)/(0.522)2962.03609.7(15.2930.25920kg kJ S T H W sys id =-⨯-=∆-∆=4-4如果上题中所需热量来自温度为533 K 的炉子，此加热过程的总熵变为多少？由于过程的不可逆性损失了多少功？ 解：此时系统的熵变不变)./(0647.7K kg kJ S sys =∆炉子的熵变为)./(86.45330.2592K kg kJ T H T Q S sur -=-=∆-==∆ )./(205.286.40647.7K kg kJ S t =-=∆ )/(0.646205.215.2930kg kJ S T W t l =⨯=∆=4-5 1mol 理想气体，400K 下在气缸内进行恒温不可逆压缩，由0.1013MPa 压缩到1.013MPa 。
《消费者行为学(第二版)》章后习题参考答案
第5 章
5.1 阅读理解 情绪和情感是人对客观世界的一种特殊的反映 形式，是人对客观事物是否符合自己需要的态 度的体验。情绪情感的区别是：(1)引起情绪和 情感的需要的性质不同；(2)情绪和情感在稳定 性上的差别；(3)情绪情感发生早晚的差异；情 绪情感是可以转化的。
2）情绪、情感的两极性包括以下五个方面：一 是肯定性和否定性的两极对立。二是积极（增 力的）和消极（减力的）的对立。三是紧张和 轻松的对立。四是激动和平静的对立。五是强 与弱的两极性。
2）社会心理学研究的内 容主要包括以下几方面： 社会化、社会认知、社 会动机、社会沟通、社 会态度、人际关系等。 3）研究消费者行为的方 法很多，本书主要介绍 了观察法、实验法、调 查法、问卷法、访谈法、 投射法等。
4）第二手资料的来源多种多 样，包括：企业内部资料、 图书馆、政府部门、市场调 查机构、行业协会等。 5）消费者行为研究中应注意 的问题： （1）对消费者行为研究要有 正确的认识 （2）研究方法本身的科学性 （3）消费者研究中的道德问 题
第2 章
2.1 阅读理解 1）消费者行为研究的历史大体上可以分为三个时期： 萌芽时期（19世纪末至20世纪30年代），在这个阶段， 消费者行为与心理的理论研究开始出现并得到初步发 展； 应用时期（20世纪30年代至60年代），这一时期消费 者行为研究得到迅速发展并广泛地应用于企业市场营 销实践中； 发展时期（20世纪60年代以后），消费者行为研究呈 加速发展趋势，研究文献的数量和质量有了明显提高， 研究范围不断扩展，研究方法也日益多样化。
首先，要尽可能地主动 展露刺激物。 其次，扩大消费者被动 接触刺激物的机会。 最后，要防止过度展露。 ５）消费者的社会知觉 主要包括对人的知觉、 人际知觉、角色知觉和 自我知觉。
《统计学原理》第四章习题
《统计学原理》第四章习题及答案一．判断题部分题目1：同一个总体，时期指标值的大小与时期长短成正比，时点指标值的大小与时点间隔成反比。
（）题目2：全国粮食总产量与全国人口对比计算的人均粮食产量是平均指标。
（）题目3：根据分组资料计算算术平均数，当各组单位数出现的次数均相等时，按加权算数平均数计算的结果与按简单算数平均数计算的结果相同。
（）题目4：同一总体的一部分数值与另一部分数值对比得到的相对指标是比较相对指标。
（）题目5：某年甲、乙两地社会商品零售额之比为1：3，这是一个比例相对指标。
（）题目6：某企业生产某种产品的单位成本，计划在上年的基础上降低2%，实际降低了3%，则该企业差一个百分点，没有完成计划任务。
（）题目7：标准差系数是标准差与平均数之比，它说明了单位标准差下的平均水平。
（）题目8：1999年与1998年相比，甲企业工人劳动生产率是乙企业的一倍，这是比较相对指标。
（）题目9：中位数与众数都是位置平均数，因此用这两个指标反映现象的一般水平缺乏代表性。
（）题目10：对两个性质相同的变量数列比较其平均数的代表性，都可以采用标准差指标。
（）题目11：利用变异指标比较两总体平均数的代表性时，标准差越小，说明平均数的代表性越大；标准差系数越小，则说明平均数的代表性越小。
（）题目12：标志变异指标数值越大，说明总体中各单位标志值的变异程度越大，则平均指标的代表性越小。
（）题目13：权数对算数平均数的影响作用只表现为各组出现次数的多少，与各组次数占总次数的比重无关。
（）题目14；能计算总量指标的总体必须是有限总体。
（）二．单项选择题题目1：反映社会经济现象发展总规模、总水平的综合指标是（）。
A、质量指标B、总量指标C、相对指标D、平均指标题目2：总量指标按反映时间状况的不同，分为（）。
A、数量指标和质量指标B、时期指标和时点指标C、总体单位总量和总体标志总量D、实物指标和价值指标题目3：总量指标是用（）表示的。
管理学-习题-第4章
第四章环境分析与理性决策习题(一)判断题1.在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。
（）2.决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
（）3.每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。
（）4.定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。
（）5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。
因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
（）6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。
时间一般在2~3小时，参加人7~8人为宜。
（）7.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
（）8.只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。
（二)填空题1.环境是由众多因素交错而成的整体，主要分为、、三个大类。
2.组织内部环境主要包括和3.古典决策理论是基于假设提出的。
4.在企业经营环境中，能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有、、、、。
5.决策者把和、、等心理学因素作为决策的行为基础。
6.行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。
7.活动方案生产方法主要包括、、、。
8.决策树的构成要素是，方案枝，，状态节点。
(三)选择题1.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来，组织也可以去适应环境影响环境。
下列不属于环境对组织产生影响的是。
A.环境是组织赖以生存的土壤B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境主动地选择组织，改变甚至创造组织D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用9.对于组织中确定性的决策，通常可以通过方法进行备选方案的优化选择A.决策树法B.排队论C.机会评价框架D.等可能准则10.以下不属于具体或微观环境的是。
A.顾客B.竞争者C.管制机构D.技术环境11.决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括。
物流运输管理仓储第四章课后习题答案
1、比较适合一天内作业量变化不大、紧急追加订货不多，或是每一批次拣取量大需事先掌握情况的补货方式是( A ）A.批次补货B.定量补货C.定时补货D.随机补货2、针对分批拣货时间固定且处理紧急追加订货的时间来固定的情况，将每天划分为若干时段，补货人员在时段内检查动管拣货区货架上的商品存量，如果发现不足，马上予以补足。
这种补货方式是( C )A.批次补货B.定量补货C.定时补货D.随机补货3、较适合每批次拣取量不大、紧急追加订货较多，以至一天内作业量不易事前掌握的场合的补货方式是( D )。
A.批次补货B.定量补货C.定时补货D.随机补货4.人工分拣的优点是(A)A.机动灵活，不需复杂、昂贵的设备，不受商品包装等条件的制约B.单位时间内的商品处理量获得极大的提高C.降低分货的差错率D.成倍地缩短了分拣作业的前置时间，降低了物流成本5、商业包装指货品的个别包装，有利于提高商品的价值、美观度，同时还保护商品。
以下属于商业包装的是( A )。
A.个装B.内装C.外装D.运输包装1.以下属于订单确认内容的有( ABC ）A.货物品种、数量、日期B.交易形态C.订货价格D.订单号码2.以下属于传统订货方式的( ABC ）A、业务员跑单接单B、邮寄订单C、传真订货D、电子订货A.核计单拣取B.按客户拣取C.批量拣取D.复合拣取4自动化分拣的优点有(BC）A机动灵活：不需复杂、昂贵的设备，不受商品包装等条件的制约B单位时间内的面从处理单供得极大的提高C降低分货的差错率D投大的成本高5.配货检查的方法主要有(ABCD )A.人工检查法B.条形码检查法C.声音输入检查法D.重量计算检查法6、送货作业的特点主要有(ABCD)。
A.时效性B.可靠性C.沟通性D.便利性9.送货的基本作业流程包括(ABCD)A.车辆配载B.暂定配送先后顺序C.选择配送线路D.车辆安排三、判断题1.订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的栋选作业、调度和配送产生直接影响。
进出口贸易实务教程第六版课后习题答案
进出口贸易实务教程第六版课后习题答案作者：林芳臣国际贸易实务考试内容整理各章案例答案在最后第一章：商品的名称和质量2：合同中规定商品质量的方法有哪几种？答：主要有两大类：（1）商品质量用实务样品表示；（2）商品质量用文字说明表示。
一）用实物样品表示商品质量的方法包括看货买卖和凭样成交，在凭样品成交中，可以采用以卖方样品为准，或以买方样品为准，也可以凭对等样品即确认样品买卖。
二）用文字说明表示商品的质量1.凭规格买卖2.凭等级买卖3.凭标准买卖：a.良好平均品质b.上好可销品质4.凭牌名或商标买卖5.凭产地名称或平地理标志买卖6.凭说明书和图样买卖5.“凭买方样品买卖”时应注意哪些问题？试述在买方来样是，使用“对等样品”的意义。
确认按买方提交的样品成交之前，卖方必须充分考虑按来样制作特定产品所需的原材料供应、加工技术、设备和生产安排的可行性，以确保日后得以正确履约。
此外，还需防止被卷入侵犯第三者工业产权的纠纷。
在国际贸易中，谨慎的卖方往往不愿意承接凭买方样品交货的交易，以免因交货品质与买方样品不符而招致买方索赔甚至退货的危险，在此情况下，卖方可根据买方提供的样品，加工复制出一个类似的样品交买方确认，这种经确认后的样品，称为＂对等样品＂或＂回样＂也有称之为＂确认样品＂(Confirming Sample)当对等样品被买方确认后，则日后卖方所交货物的品质，必须以对等样品为准．第二章：商品的数量3：何谓“以毛作净”？答：以毛重作为计算价格和交付货物的计量基础，这种计重方法就叫做“以毛计重”。
Ps：毛重是指商品本身的重量加皮重，既商品连同包装的质量，有些单位价值不高的商品（如用麻袋装的大米）可以采用这种方法。
4：在国际贸易中，如买方卖方未明确以何种计重方法计价时，应按何种重量计价？答：根据惯例，应按净重计量和计价。
5：（1）为什么要在国际货物买卖合同中规定数量机动幅度条款？答：为了便于合同的顺利履行，减少争议，允许卖方交货数量可以在一定范围内灵活掌握。
销售管理第4章练习题及答案
第4章建设销售团队一、单项选择题1．下列不属于销售人员的基本工作是（）。
C(A) 收集信息资料(B) 制定销售计划(C) 进行产品升级(D) 做好售后服务2．根据销售方格理论，销售人员若只重视“一锤子买卖”,忽视客户重复购买的价值，则他属于（）的销售人员。
A（A）强硬销售型（B）迁就客户型（C）销售技巧型（D）解决问题型3．根据布雷克和蒙东教授设计销售方格的有效组合表，若顾客属于寻求答案型，则（）的销售人员才能完成销售任务。
C（A）无所谓型（B）迁就客户型（C）解决问题型（D）销售技巧型4.心理素质测验包括个性测验、兴趣测验、素质测验以及（）。
B（A）应对测试（B）智力测试（C）体力测试（D）模拟测试5．马氏公司（M&M-Mars）的培训主管布鲁斯·斯卡盖认为，一项成功的培训工作必须坚持的原则不包括（）。
D(A)价值(B) 重点(C)持续性(D) 单个效应6．下列哪种情况应增长销售人员的培训时间？（） D(A) 人员素质优秀(B)要求的销售技巧低(C) 管理要求宽松(D)产品性质复杂7．让新来的销售人员在接受了一定的课堂培训后即可安排到工作岗位上，由有经验的销售人员带几周，然后逐渐放手，让其独立工作的培训方法叫（）。
A（A）实地培训法（B）课堂培训法（C）会议培训法（D）模拟培训法8．对销售人员激励作用最明显的是什么激励方式？（） B（A）环境激励（B）物质激励（C）目标激励（D）精神激励9．针对企业坏账率而设置的销售竞赛奖是（）。
A(A)回款奖(B) 淡季特别奖(C)提高销售业绩奖(D) 特殊产品销售奖10．人员老化的迹象不包括（）。
C(A) 业绩平平或大幅下降(B) 没有创新意识(C) 热情高涨(D) 拜访客户次数减少二、多项选择题1．下列属于理想的销售人员的外在特征的是（）。
ABD(A) 端庄整洁的仪表(B) 谈吐清晰，有良好的语言表达能力(C) 高度自信(D) 待人接物真诚、热情2．企业从外部招聘销售人员的途径主要有（）。
管理学-习题-第4章
管理学-习题-第4章第四章环境分析与理性决策王佳宝563习题(⼀)判断题1.在韦伯看来,价值理性与⼯具理性是共同存在的。
（）2.决策者在对各个⽅案进⾏⽐较分析后,选择能够最⼤限度地实现⽬的和⽬标的⽅案。
（）3.每个组织都有⽽且需要组织界限,但组织界限不具有可渗透性。
（）4.定性脚本法通过⼈的思维、判断,识别重要的环境因素,分析它们之间的关系。
（）5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
?⽽科学决策不同（）于经验决策,它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。
?因此,科学决策⽐经验决策更合理、更实⽤、更有效。
（）6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。
?时间⼀般在2~3⼩时,参加⼈7~8⼈为宜。
（）7.⾏为决策学派认为决策是⼀个选优过程,所以决策结果是基于已有资源背景下寻求（）利润或收益的尽可能⼤。
（）8.只有明确了主题,决策背景分析的各项⼯作才有明确的⽅向和中⼼。
(⼆)填空题(⼆填空题)1.环境是由众多因素交错⽽成的整体,主要分为（）（）（）三个⼤类。
2.组织内部环境主要包括_（）和（）3.古典决策理论是基于（）假设提出的。
4.在企业经营环境中,能够经常为企业提供机会或产⽣威胁的因素主要有（）（）（）（）（）5.决策者把（）和（）（）等⼼理学因素作为决策的⾏为基础。
6.⾏为决策理论认为⼈的理性介于（）和（）之间。
7.活动⽅案⽣产⽅法主要包括（）（）（）（）8.决策树的构成要素是（），⽅案枝，（），状态节点。
(三)选择题1.组织的运⾏和发展受到种种环境⼒量的影响;反过来,组织也可以去适应环境影响环境。
下列不属于环境对组织产⽣影响的是（）A.环境是组织赖以⽣存的⼟壤B.环境影响组织内部的各种管理⼯作C.环境主动地选择组织,改变甚⾄创造组织D.环境对于组织的管理⼯作、效益⽔平有重要的影响和制约作⽤2.对于组织中确定性的决策,通常可以通过（）⽅法进⾏备选⽅案的优化选择A.决策树法?B.排队论?C.机会评价框架D.等可能准则3.以下不属于具体或微观环境的是（）A.顾客B.竞争者?C.管制机构D.技术环境4.决策背景具有不稳定性,并对决策⼯作产⽣复杂的影响,其性质特征不包括（）A.稳固性B.复杂性C.整体性D.综合性5.下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是（）A.相关专家或⼈员各⾃发表⾃⼰的意见,对别⼈的建议不作评论B.所发表的建议必须要深思熟虑C.⿎励独⽴思考、奇思妙想D.可以补充完善已有的建议6.德尔菲法的特征不包括（）A.被动性B.匿名性C.反馈性D.收敛性7.决策树的优点在于（）A.直观简洁B.便于解决多阶段问题C.简化决策过程D.上述三⽅⾯均是8.⾏为决策代表性模型不包括（）_。
管理学-习题-第4章
第四章环境分析与理性决策王佳宝20191016563习题(一)判断题1.在韦伯看来,价值理性与工具理性是共同存在的。
（）2.决策者在对各个方案进行比较分析后,选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
（）3.每个组织都有而且需要组织界限,但组织界限不具有可渗透性。
（）4.定性脚本法通过人的思维、判断,识别重要的环境因素,分析它们之间的关系。
（）5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
而科学决策不同（）于经验决策,它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。
因此,科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
（）6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。
时间一般在2~3小时,参加人7~8人为宜。
（）7.行为决策学派认为决策是一个选优过程,所以决策结果是基于已有资源背景下寻求（）利润或收益的尽可能大。
（）8.只有明确了主题,决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。
(二)填空题(二填空题)1.环境是由众多因素交错而成的整体,主要分为（）（）（）三个大类。
2.组织内部环境主要包括_（）和（）3.古典决策理论是基于（）假设提出的。
4.在企业经营环境中,能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有（）（）（）（）（）5.决策者把（）和（）（）等心理学因素作为决策的行为基础。
6.行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。
7.活动方案生产方法主要包括（）（）（）（）8.决策树的构成要素是（），方案枝，（），状态节点。
(三)选择题1.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来,组织也可以去适应环境影响环境。
下列不属于环境对组织产生影响的是（）A.环境是组织赖以生存的土壤B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境主动地选择组织,改变甚至创造组织D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用2.对于组织中确定性的决策,通常可以通过（）方法进行备选方案的优化选择A.决策树法B.排队论C.机会评价框架D.等可能准则3.以下不属于具体或微观环境的是（）A.顾客B.竞争者C.管制机构D.技术环境4.决策背景具有不稳定性,并对决策工作产生复杂的影响,其性质特征不包括（）A.稳固性B.复杂性C.整体性D.综合性5.下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是（）A.相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B.所发表的建议必须要深思熟虑C.鼓励独立思考、奇思妙想D.可以补充完善已有的建议6.德尔菲法的特征不包括（）A.被动性B.匿名性C.反馈性D.收敛性7.决策树的优点在于（）A.直观简洁B.便于解决多阶段问题C.简化决策过程D.上述三方面均是8.行为决策代表性模型不包括（）_。
配送管理教材习题参考答案
1、配送与旧时的“送货〞有何不同？答：〔1〕目的不同。
〔2〕内容不同。
〔3〕出发点不同。
〔4〕配送是一种现代化的物流方式。
〔5〕装备不同。
2、现代配送形成和产生的原因是什么？答：现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。
配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和开展仓储业的根底上逐步开展起来的。
随着社会生产力的不断开展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式，社会竞争日趋剧烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤效劳。
3、简述现代配送在物流中的地位与作用。
答：1〕配送有利于促进物流的社会化、合理化2〕配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加快物流现代化的步伐3〕配送有利于促进商物别离，使仓储的职能发生变化4〕配送有利于降低流通费用，节约生产本钱，大大提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益5〕配送有利于稳定供需关系，形成可调控的、竞争有序的生产资料市场。
6〕配送有利于贯彻国家产业政策，促成资源配置的合理化。
4、简述配送的开展趋势。
答：1〕物流配送模式由生产者和销售商自营转变为第三方物流配送为主2〕运用现代技术和方法，与电子商务开展相融合3〕配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变4〕现代配送的自动化、机械化趋势5〕现代配送趋向合理和有序化1、怎样理解配送的概念？配送有哪些主要的特点？答：配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的数量、品种、规格、型号进行配置备齐〔也包括必要的加工〕，并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。
配送的内涵：(1)以用户需求为出发点(2) 配送是“配〞和“送〞的有机结合(3)在经济合理的范围内进行(4)处于末端的线路活动〔5〕配送是一种“中转〞形式配送的特点：1〕目的性2〕方案性3〕协调性4〕技术性5〕适应性6〕整体性2、简述配送与运输的关系。
商品学基础与实务试题与标准答案
商品学基础与实务试题与答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《商品学基础与实务》课后习题参考答案2011-11-24 12:48:04| 分类：课程学习| 标签：|字号大中小订阅第1章商品学认知一、选择题（1-4为单项选择题、5-6为多项选择题）1.据西方和日本文献记载，现存世界上最早的商业著作，是（）。
A《茶经》B《商品学导论》C《商品研究通论》D《商业之美》2.（）被西方称为《商品学》的创始人。
A阿里·阿德·迪米斯基B约翰·贝克曼C普那裴特D户田翠香3.我国古代（）一书，从学术角度，可以说是商品学的萌芽。
A《茶经》B《荔枝谱》C《禽经》D《本草纲目》4.当今世界商品学界存在（）大学派。
A 两B 三C 四D 五5.商品学的技术学派主张把商品的（）研究商品学。
A 内在质量B 质量标准、检验C 鉴定方法D 市场质量6.商品学既是一门（）学科。
A边缘学科B 应用技术C 综合性较强D 前沿二、简答题7.商品学的研究内容主要有哪些？8.商品学研究的任务主要有哪些？三、实务分析题9.试分析说明商品学形成和经济发展的关系。
10.试分析论述商品学的基本理论如何指导企业商品生产与商品经营管理。
答案：1.D 2.B 3.A 4.B 5.ABC 6.ABC，其它各题略。
第2章商品了解与介绍一、选择题（1-2为单项选择题、3-11为多项选择题）1.相传唐代李白“解貂续酒”是指（）。
A汾酒B泸州老窖C古井贡酒D剑南春2.相传康熙皇帝感觉名称不雅，遂题名的茶是（）。
A西湖龙井B黄山毛峰C安溪铁观音D碧螺春3.供给人体能量的（）称为三大营养素。
A 蛋白质B 维生素C糖类 D 脂肪4.食品中可能存在的有害因素按来源有（）。
A食品污染物B食品中天然存在的有害物质C食品添加剂D食品加工、保藏过程中产生的有害物质5.西餐的主要特点是（）。
第4章习题
单项选择题：1．一般来讲，设计师会根据服装穿着的目标人群分析，找出其中最常见的体型来确定（）的尺码大小，即所谓的均码，在这个基础上再来缩放成其他的尺码。
的活跃率。
A. SB. MC. LD. XS【答案】B（2）——难易程度【解析】服装相对来说比较复杂，按照传统的XS、S、M、L、XL、XXL来区分，上述尺码依次代表加小号、小号、中号、大号、加大号、加加大号。
如图4-1所示。
一般来讲，设计师会根据服装穿着的目标人群分析，找出其中最常见的体型来确定M（中号）的尺码大小，即所谓的均码，在这个基础上再来缩放成其他的尺码。
知识点（一级）：网店运营管理知识点（二级）：学习商品资料知识点（三级）：商品规格2．当通过淘宝网卖家认证后，我们首先要做的就是（）。
A. 定制服务B. 活动报名C. 促销管理D. 发布商品【答案】D（2）——难易程度【解析】当已经通过淘宝网卖家认证后，接下来，要做的就是发布自己的商品了，店铺里面有商品，才可以开张。
知识点（一级）：网店运营管理知识点（二级）：淘宝发布商品3．为了建立和买家的信任，打消客户的疑虑，我们可以在描述里添加（）A.客户好评和聊天记录B.商品优惠卷C.商品价格对比D.商品来源【答案】A（5）——难易程度【解析】利用好买家的评价，并附加在描述里。
放些客户好评和聊天记录，增加说服力。
第三方的评价会让顾客觉得可信度更高，让买家说你好，其他的顾客才会相信你。
知识点（一级）：网店运营管理知识点（二级）：商品发布知识点（三级）：商品描述知识4．橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得（）橱窗推荐位。
A. 3B. 5C. 10D. 不同数量【答案】D（8）——难易程度【解析】橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。
合理利用这些橱窗推荐位，将大大提高卖家宝贝的、单击率。
上交大《现代物流学》教学资料包 课后习题答案 第四章
第四章现代物流活动的功能要素及其运作管理课后思考题参考答案思考题1.简述包装的功能以及实现包装合理化的途径？包装具有以下四种功能，即保护商品、方便物流、促进销售及方便消费。
包装合理化的途径：（1）包装尺寸标准；（2）包装作业机械化；（3）包装的轻薄化；（4）包装单位大型化；（5）包装成本低廉化；（6）包装的绿色化。
2.什么是集合包装？商品集装化的作用有哪些？集合包装是指将若干个相同或不同的包装单位汇集起来，最后组成一个更大的包装单位或装入一个更大的包装容器内的包装形式。
商品集装化的作用：（1）有利于实现商品运输，减少装卸的劳动强度，减少重复操作，提高运输、装卸效率。
（2）缩短装卸时间，加速车船周转，提高物流效率。
（3）保证商品的储运安全。
（4）节省包装费用，降低运输成本。
（5）促进商品包装标准化、规格化、系列化的实现。
3.装卸搬运合理化的原则包括哪些？合理化原则包括以下几个方面：（1）省力化原则；（2）消除无效搬运；（3）提高搬运活性。
4.论述运输生产的特点，什么是合理运输？不合理运输的表现形式有哪些？运输生产的特点：（1）运输生产对象的广泛性（2）运输生产不创造新的实物形态的产品（3）运输生产的非实体性（4）运输生产与消费同时进行（5）运输生产不平衡性（6）各种运输方式产品的同一性（7）巨大的外部性与成本转移性运输合理化的作用主要体现在以下几个方面：（1）运输合理化有利于加速社会再生产的进程，促进国民经济持续、稳定、协调发展；（2）运输合理化能节约运输费用，降低物流成本；（3）运输合理化能缩短运输时间，加快物流速度；（4）运输合理化能节约运力，缓解运力紧张的状况，还能节约能源。
运输合理化的作用主要体现在以下几个方面：（1）运输合理化有利于加速社会再生产的进程，促进国民经济持续、稳定、协调发展；（2）运输合理化能节约运输费用，降低物流成本；（3）运输合理化能缩短运输时间，加快物流速度；（4）运输合理化能节约运力，缓解运力紧张的状况，还能节约能源。
商品学概论课后习题答案讲解全集
商品学概论课后习题答案讲解全集第1章商品学的研究对象、内容和任务关键概念（1）商品学：商品学以商品客体为研究对象，以商品质量为中心内容，研究商品使用价值的科学。
（2）商品：商品是指用来交换，并能满足人们和社会某种消费需要的劳动产品。
商品是一种特指范畴的产品。
（3）商品使用价值：商品的使用价值是指商品满足人们和社会需要的效用，即有用性。
（4）通用商品：通用商品是有形商品和无形商品的结合，具有广义商品的概念，是现代商品的整体概念，即商品是由商品体、有形附加物和无形附加物构成的完整商品。
（5）硬件商品：硬件商品一般是指有形的商品体，例如，微机的主机。
简答题1．我国商品学的发展过程历经了几个阶段？每个阶段的基本观点和学术主张是什么？答：（1）我国商品学的发展过程历经了三个阶段：1）商品学的萌芽阶段；2）商品学的创立和发展阶段；3）商品学的全面质量观阶段（2）每个阶段的基本观点和学术主张是：1）萌芽阶段：这些学科商品学从内容看趋近于商品学体系，但并未系统化、理论化，只是处在商品学的萌芽阶段；2）创立和发展阶段：这个阶段，我国商品学的研究范畴，还只限于商品质量的自然属性研究，还不是全面的商品质量观；3）全面质量观阶段：不少学者普遍认为商品学研究的核心——商品质量应包含商品的明确质量和隐含质量，商品的有形质量与无形质量，商品的内在质量与外在质量，商品质量应是商品质量的自然属性和社会属性的总和，从而使商品学的研究和教学工作进入一个崭新的发展时期，商品学进入全面质量观阶段。
这个阶段还将不断深化完善。
2．国际商品学界的主要学派及我国商品界属于哪个学派？其基本学术主张是什么？答：（1）当今世界商品学界存在着三大学派，即技术学派、经济学派和融合学派。
1）技术学派：主张从自然科学方面研究商品学；2)经济学派：主张从社会科学方面研究商品学；3）融合学派：主张从技术和经济两方面来研究和评价商品的使用价值。
（2）我国商品界属于融合学派，进入全面质量观阶段。
管理会计课后习题学习指导书习题答案第四章
课后练习思考题1.定性销售预测和定量销售预测的优缺点是什么?其适用范围又是什么?答：（１）定性销售预测又称为定性分析法或非数量分析法，它主要是依靠预测人员丰富的实践经验和知识以及主观的分析判断能力，在考虑政治经济形势、市场变化、经济政策、消费倾向等各项因素对经营影响的前提下，对事物的性质和发展趋势进行预测和推测的分析方法。
定性销售预测方法又分为判断分析法和调查分析法两大类。
定性预测的优点在于注意对当期事物发展变化的把握，在资料不足的情况下可以加快预测速度；缺点是容易受到主观因素的影响，科学依据不足，准确性、可靠性较差。
（２）定量销售预测也称数量分析法。
它主要是应用数学的方法，对与销售有关的各种经济信息进行科学的加工处理，建立相应的数学模型，充分揭示各有关变量之间的规律性联系，并做出相应预测结论。
定量预测基本上分为：趋势预测分析法、因果预测分析法、季节预测分析法和购买力指数法。
定量预测的优点是结果的客观性。
但由于经济生活的复杂性，并非所有影响因素都可以通过定量进行分析，某些因素（例如，政治经济形势的变动、消费倾向、市场前景、宏观环境的变化等）只有定性的特征，定量预测比较机械，难以预测事物性质的发展变化；再者，定量分析也存在其本身的局限性，任何数学方法都不能概括所有的复杂的经济变化情况。
如果不结合预测期间的政治、经济、市场以及政策方面的变化情况，必然会导致预测结果脱离客观实际。
所以，我们必须根据具体情况，把定量分析与定性分析方法结合起来使用，这样才能收到良好的效果。
2.某家具公司采用调查分析法进行销售预测时，应如何去做?答：通过对有代表性的顾客的消费意向进行调查，了解市场需求变化趋势，了解到顾客明年的购买量，顾客的财务状况和经营成果，顾客的爱好、习惯和购买力的变化，顾客购买本公司产品占其总需要量的比重和选择供应商的标准，这对销售预测将更有帮助。
3.在不同的产品寿命周期阶段，应如何有效地进行销售预测?答:某种产品从投人市场开始直到退出市场为止，一般分为投人期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
第四章 练习题答案
十一、根据对当关系直接推理，从以下前提出发，能否推出相应的结论。
1.不能，反对关系，可以同假。
2.不能，下反对关系，可以同真。
3.能，从属关系，全称真，特称真。
4.不能，从属关系，特称真，全称真假不定。
5.能，从属关系，特称假，全称假。
6.能，矛盾关系，不能同假。
6.该命题是A。当A假时，同素材的E“所有价高的商品都不是质地优良的商品”真假不定；I“有的价高的商品是质地优良的商品”真假不定；O“有的价高的商品不是质地优良的商品”为真。
7.该命题是E（所有生产资料都不是商品）。当E假时，同素材的A“所有生产资料都是商品”真假不定；I“有的生产资料是商品”为真；O“有的生产资料不是商品”真假不定。
三、略
四、指出下列语句属何种直言命题，并写出其公式。
1.全称肯定命题SAP
2.全称肯定命题SAP
3.特称肯定命题SIP
4.特称肯定命题SIP
5.特称否定命题SOP
6.全称否定命题SEP
7.全称肯定命题SAP
8.全称否定命题SEP
9.全称否定命题SEP
10.特称否定命题SOP
11.特称肯定命题SIP
12.特称肯定命题SIP
五、指出下列直言命题主、谓项的周延情况。
1.SAP主项周延，谓项不周延
2.SAP主项周延，谓项不周延
3.SAP主项周延，谓项不周延
4.SEP主项周延，谓项周延
5.SOP主项不周延，谓项周延
6.SIP主项不周延，谓项不周延
7.SIP主项不周延，谓项不周延
8.SAP主项周延，谓项不周延
9.SOP主项不周延，谓项周延
10.SEP主项周延，谓项周延
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第 4 章商品质量
一、知识训练
1．日本的水野相教授把商品质量特性分成＿C＿类。
A.4
B.5
C.6
D.8
2．假冒伪劣商品如何进行防范和识别？
答：（1）认明商标标识。
名优商品一般使用注册商标，在包装上印有商标标识及“注册”或“R”字样。
消费者在购买商品时，应养成注意观察商品注册商标的习惯。
（2）注意包装印刷质量。
一般说来，名优商品包装用料比较考究，包装装潢图案印刷清晰，形象逼真，色彩适宜，且牢固程度较高。
而假冒伪劣商品由于使用的多为废次商标标识或自行手工印刷的标识，所以容易存在颜色不正、图形走样，图案模糊、封口处不整齐、装订粘贴歪斜等现象。
（3）注意包装上的说明。
名优商品（包括进口优质商品）均会按规定在包装上标明品名、厂名、厂址、规格、型号、成分、净重、出厂日期等说明内容，优质商品的生产者是不会也不必向消费者隐瞒自己的情况的；而假冒伪劣商品的制造商则常常有意躲避，不标明上述内容，最常见的是没有厂名、厂址或只写中国制造等字样。
（4）注意选择购物场所。
正规的国营大中型商业企业，一般有较为严格规范的进货管理制度，且比较注意自己的商誉，在这里购到假冒伪劣商品的可能性较小，出了问题也容易得到及时解决。
3．如何理解商品的概念？
答：从内涵上把握：商品是用于交换的劳动产品。
（1）准确理解商品是用来交换的劳动产品：①商品必须是劳动产品，凡不是劳动产品都不是商品。
例如空气、阳光等，都不是商品。
对劳动产品的理解：劳动产品有有形和无形之分，因此商品包括有形商品和无形商品（如服务行业提供的服务、科技工作者的科技成果、各种有偿信息等）。
②劳动产品必须用于交换，才是商品，如农民生产的农副产品，自己消费不
用于交换就不是商品，如用于销售，那就是商品。
③至于某些非劳动产品也可以当作商品来买卖，并有一定价格，这是一种特殊情况，并不能否定商品一定是劳动产品。
（2）弄清“用于交换”：①用于交换在时间上有交换前、交换中和交换后的区分，这里的交换不包括交换后。
因为交换完成后，劳动产品就由生产领域、流通领域进入了消费领域，成了人们的消费对象，商品就转化为非商品。
②只要是以交换为目的而生产的劳动产品，即使还没有交换（如工厂仓库里的产品）或者暂时还不能实现交换（如商店里的产品）都属于商品。
③用于交换的劳动产品可以是通过一次或多次交换后，才进入消费领域。
一种产品只要它不停止交换关系，它就一定是商品；如果商品因卖不出去，退出流通领域而另作处理，这时的商品就转化为一般物品或废品，不再是商品。
从属性上把握：商品必须同时具有使用价值和价值两个基本属性。
（1）商品的使用价值
使用价值是指商品能够满足人们某种需要的属性。
使用价值不是商品独有的，其他物品也有使用价值。
不同商品的使用价值在质上是不同的，在量上不能比较，这是不同商品需要交换的原因。
如果一种劳动产品虽然用于交换，但如果它不再具有使用价值，也就不再有任何价值，那么它就不再是商品。
因此，假冒伪劣产品不是商品。
（2）商品的价值
价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动。
价值是商品所独有的。
因为价值是“无差别的人类劳动”，所以不同的商品价值大小是可以比较的，这正是不同商品之间相互交换的根据。
4．实验及实训：考察本地市场商品质量，并谈谈你是如何识别假冒伪劣商品的。
提示：一是认明商标标识；二要注意包装印刷质量；三要注意包装上的说明。
二、案例分析题
“质量祸患猛于虎”
——安徽阜阳农村假奶粉事件
安徽阜阳农村假奶粉贻害婴儿的事件震惊全国。
“无营养”的劣质婴儿奶粉曾一度泛滥安徽阜阳农村市场，本应提供养料的奶粉，却“残害”婴儿六七十名，至少已有13名婴儿死亡。
娇嫩的幼小生命承受了不应有的灾难。
新华社在报道中写道：“当前农村消费市场上，婴儿奶粉良莠杂陈，代替外出打工的儿女照顾婴儿的农村老人难辨真假。
在千万农村‘留守家庭’中，吃不到母乳的娃娃们的生命安全正被劣质奶粉的黑影笼罩。
”
【案例思考】
试从本案例分析商品质量管理的重要性。
答：本案例说明商品质量问题会给消费者带来财产损失、甚至危及人身安全，商品质量管理具有重要意义。
只有保证商品质量，才能保证人们的人身安全，改善人们生活，满足日益增长的各种需求。