解密无印良品读后感

《解密无印良品》读后感

匆匆阅读了《解密无印良品》，虽未仔细研读，仍获益良多，本书讲述了作者就任无印良品社长后，如何改革将无印良品从三十八亿日元赤字开始的V字型恢复，实现从亏损到大幅度盈利。

本书围绕着机制展开，“机制”即工作指南，简单的理解即是“制度”，管理关键就是如何做好制度化管理。无印良品制定的“MUJIGRAM”和“业务规范书”一改过去的“经验主义”，首度把工作上会碰到的各种情况都“标准化”，重新规范公司日常行为标准和工作方法，阐明了各个部门和职位的日常工作和职责，明确了工作的内容、目的、意义和责任方，让员工有一致努力的目标，从而提高员工工作效率和团队执行力。那如何做好制度化管理：

首先，科学建立完整的制度，充分考虑其可行性和可操作性。

1、编制人员和程序：“指南由使用指南之人制作”，无印良品的制度并非由本部制作，而是汇集了现场所有店员的智慧，让全体员工参与其中，由下而上制作，并加以总结而成。使得优秀的智慧和经验让全体店员共享，使个人经验成为了组织的财富。

2、制度编写繁简标准：用语简单易懂，“让新人也能理解”，详细具体，贯彻具体化，无印良品的制度所有项目，都会在开篇首先介绍“何物”“何为”“何时”“何人”四个目的后，才进入具体说明，所有细节白纸黑字地明文化。

其次，持续更新和改善制度，增强创新意识,防止制度僵化。

无印良品指南根据现场工作人员的创意、碰到的问题和改善方法每月更新一次，工作方法不断被刷新，不让工作停滞不前，而是保持“动态”，制度就是公司的血管，只有保持持续更新，才能保持成长。

第三，通过制度化管理促进企业文化建设。

无印良品规定提案书的印章“盖章不能超过三个”，以此改善效率，成为一个“有速度感”的企业；规定公司所有员工都要互称“先生或女生”以改善信息、意见交流气氛；规定所有办公桌都必须加强清洁整理、将文件进行统一管理等来加强公司内部信息传播力等等。无印良品的制度化管理已彻底融入并不断强化公司的企业文化建设。

文章的最后，作者以一篇《不急，不躁，不骄》结尾。无论对谁，这三种态度都非常重要。如果坚持践行这三种态度，就可能抓住机会，若不践行，那就永远只能与机遇擦身而过。