传授双方互动-信息反馈的重要性

大众传播活动中传受双方的互动

——受众反馈的重要性大众传播是指由专业化的媒介组织运用先进的信息技术和产业化的手段，以社会上的一般大众为对象而进行的大规模信息生产和传播的活动。还有一种表述大众传播是一种信息传播方式，是特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介向社会大多数成员传送消息、知识的过程。其实简单的说就是利用我们所知的各种媒介，将信息传送给大众。不难看出这里包括着传播者，信源，传播载体，受众三个方面。但是这些表述里都缺少了很重要的一个环节，那就是受众的反馈。一个完整的传播过程需要既有传播又有反馈，它是一个双向的互动。随着人们意识的不断进步，文化知识的不断完善，已经意识到了传播过程中与受众的互动，从受众那里得到反馈越来越重要，它会决定传播的效果，体现传播的价值，和了解如何更好的适应受众。

说的实在点，我们的传播活动现在都是各种盈利组织，都是为了在给予受众信息的同时得到丰厚的回报。这些回报来自受众，所以受众是否愿意接受你的信息传播就显得尤为重要。无论是电视，广播，还是各类纸质媒体都在努力的迎合受众的口味，制作受众满意的传播。他们通过各种途径在试图接近受众，通过对受众的分析了解和从受众那里得来反馈不断调整自己的传播过程。

一、电视媒体

央视的《超市大赢家》。他的出现迎合了观众喜爱购物的心理。尤其是针对各个主妇，对超市令郎满目的商品一定没有免疫力。节目一经开播就受到了广泛的关注，受到大家的一致好评。这正是由于栏目对受众的充分的研究，了解大家的爱好，投其所好造成的。而且栏目会结合当下的时事，比如高考结束，他会邀请高考状元来参加节目。既结合当下谈论高考的热潮，让大家一睹状元的风采，又丰富了节目的参与者，更加的贴近受众的心理。当抓住受众的心时何愁栏目无人问津呢。

还有现在的各种体育赛事的播出，很多都通过手机信息和网络与受众进行时时的互动。在赛事播出的过程中观众可以随时发送信息或上网留言，可以针对赛事进行评析，可以对不懂的相关知识寻求解答，还可以向解说提出建设性的意见。这些信息主持都会第一时间呈现在主持人的面前。他们可以选取相关的信息与观

众进行讨论，解答观众的疑惑。这样的变化使得观众可以更好的收看赛事，时时的互动使得观众感觉到与现场更加的贴近，更愿意收看。对于电视媒体本身来说能够第一时间了解观众的想法从而进行相应的调整对于自身的发展尤为重要。正是在这样的互动中，媒体与受众互相促进，互相发展。观众不断提高自身的观赏水平，媒体也不断地高要求自己，做出相应的提高。

二、广播媒体

对于广播来说，几乎所有的节目都设有观众热线。在广播的同时接受观众的来电，针对观众的问题做出相应的反应。最明显的就是我们经常在出租车上听到的与出租车死机互动节目。他们播出天气信息，交通信息，谈论相关知识，放音乐让死机师傅放松，还有就是开通热线，让司机师傅随时的与栏目联系报告道路状况，如果有拥堵状况让其他的司机及时的改变路线。这样的互动方便了司机的出行，几乎每个出租车上你都能听到相关节目，就可以知道他的实用与受欢迎程度。这是这样的互动使得栏目更加的新鲜，更加的有活力。栏目自身得到提高。

三、纸质媒体

报纸和杂志等纸质媒体在与受众互动方面主要是通过开设各种板块与专栏与读者交流。有的刊登读者的来信，有的刊登读者的文章，有的解答读者的疑惑。在当下纸质媒体要想获得更多的竞争力就要发挥它在文字深度上的特点，更好的接近受众，吸引受众。可以将目光集中在那一批文化程度较高的受众身上，利用深度的文字与其进行交流，体现自身的价值。

大众传播过程中的受众互动还应注意，不能一味的迎合观众的要求，无论什么都盲目的接受。要明白，媒体自身要把握主动权，只是通过合理的吸取受众的反馈来提高自身，从而进行更深一步的互动。我们受众自身也要不断地提高自身的素质，可以真正的提出建设性的建议，不要只是盲目的随从，要培养自己独特的视角，使得我们能够可以真的为了我们受众自己得到更好的信息而在传播互动过程中起到作用。