在家接待客人礼仪常识
待客基本礼仪
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待客基本礼仪待客是我们社交交往中非常重要的一种行为,它不仅能够展现我们的敬意和礼貌,还能够帮助我们建立良好的人际关系。
下面是一些关于待客基本礼仪的准则,希望能够帮助大家在社交场合中更加得体。
一、主动问候在拜访他人或者有客人到访时,我们应主动问候。
首先要友善地问候对方,打招呼并表达自己的喜悦之情。
无论是主动拜访还是应对来访者,我们都应该展示出热情和关心。
二、互相尊重在待客过程中,互相尊重是至关重要的。
无论是对方的身份、职位还是其它背景,我们都应敬重对方,并尊重他们的个人空间和意愿。
不要过度干涉或强迫对方做自己不愿意做的事情,要保持礼貌而体贴。
三、照顾到底待客之道就是要照顾到底,这意味着我们对客人的需求要敏感并尽力满足。
比如,为客人准备好需要的用品或者向他们提供所需的信息。
如果客人有特殊需求,我们要尽量满足并让他们感到舒适。
四、善于沟通待客时,善于沟通也是非常关键的。
我们应该表现出积极主动的沟通态度,倾听对方的意见和需求,并尽力提供帮助。
同时,我们也要注意自己的言辞和表情,保持言谈举止的文雅,避免话语上的冲突。
五、赞美和感谢在待客中,我们还应学会赞美和感谢。
对于客人的赞美和感谢不仅能够加深我们之间的关系,还能让对方感到受到重视和尊重。
我们可以赞美对方的衣着、外表或者是他们所做的工作等等,并真诚地表达感谢之情。
六、合适的礼仪礼貌在待客时,我们要遵循一些基本的礼仪礼貌规范。
比如,我们需要给予对方足够的尊重和关注,保持体面的言行举止,不要大声喧哗或是有失礼貌的言辞。
同时,也要注意自己的仪态,保持整洁的外表和良好的姿态。
七、适应性和灵活性在待客中,我们要具备适应性和灵活性。
我们要学会顺应不同人不同场合的需求,并能够灵活地调整我们的言行举止。
以对方的需求为重,并在合适的时候做出调整,以让对方感到舒服和愉快。
综上所述,待客基本礼仪是我们在社交交往中非常重要的一部分。
通过主动问候、互相尊重、照顾到底、善于沟通、赞美和感谢、合适的礼仪礼貌以及适应性和灵活性,我们能够建立良好的人际关系,并让交往变得更加愉悦和轻松。
接待礼仪知识大全
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接待礼仪知识大全篇一:接待礼仪的常识接待礼仪常识一、基本礼仪(二)引路1.引导:接待人员应走在客人的左前方一点的位置,遇到转弯时,应用右手示意,说声“请走这边”。
2.如果是自己陪同客人,担当主人,应让客人位于自己的右侧,以示尊重,注意要并排走,不要落在后面。
3.如果是陪访或随同人员,一般走在领导的两侧偏后一点或后面。
(三)上下楼梯上楼梯应让客人、领导、女士先上,接待人员在后;下楼梯时,接待人员应在前,让客人、领导、女士在后。
这既是礼节,也是为客人安全着想。
(四)乘电梯现在一般都是无人驾驶的自动电梯,所以接待人员要自己先进去,再让客人进去。
到达时应让客人先出去,自己用一只手挡着电梯门一边或按着电梯“开门”的按钮,防止门突然自动关闭,夹伤客人。
(五)进出门1.进门应先把门推开,站在门口,用手示意,请客人、领导进去。
同样,出门时也相同。
2.如果自己是主陪,走到门口时,应用手示意,有礼貌地说声“请”。
(六)介绍当客人与己方人员见面,在介绍时应记住以下两点:1.右手心朝上,五指自然平摊,有礼貌地以手示意,并简要地说明被介绍人的单位、职务、姓名。
2.介绍应遵守“尊者优先了解情况的原则”。
也就是说,在为他人作介绍前,先要确定双方地位的“尊卑”,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。
这样可使位尊者优先了解位卑者的情况,在交际中掌握主动权。
(七)握手1、握手的先后次序根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,应当在遵守“尊者决定原则”的前提下,具体情况具体对待。
(1)年长者与年幼者握手时,应由年长者首先伸出手来。
(2)长辈与晚辈握手时,应由长辈首先伸出手来(3)老师与学生握手时,应由老师首先伸出手来。
(4)女士与男士握手时,应由女士首先伸出手来。
(5)已婚者与未婚者握手时,应由已婚者首先伸出手来。
(6)上级与下级握手时,应由上级首先伸出手来。
(7)职位、身份高者与职位、身份低者握手时,应由职位、身份高者首先伸出手来。
在工作场合,握手时伸手的先后次序,主要取决于职位、身份;而在社交、休闲场合,则主要取决于年龄、性别、婚否。
待客礼仪常识
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待客礼仪常识自古以来,中华民族有着深厚的文化底蕴,作为文明古国,礼仪之邦的中国对礼仪也是非常讲究的。
分享了一些待客礼仪的常识,欢迎阅读!【待客顺序】一、有所分工在家庭中,一般是男主人负责迎来送往,女主人陪同客人。
二、要准备足量的接待品三、要注意客人座次的排列在接待中,非常重要的一环就是吃饭用餐,如何给客人安排座次呢?按先来后到的顺序在家庭内部招待亲戚时,碰到同辈的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情况,最佳的是按先来后到的顺序安排座次。
排座位的五句话在常规接待时,无论是方桌还是圆桌,都应记住五句话:面门为上:正对门的座位为上座;以右为上:按中国传统是以左为上,但在国际礼仪中,却是以右为上。
居中为上:一般家庭用餐时都让长辈坐中间。
前排为上:多排座位时,前往是上座,一般会议中领导都坐前排。
以远为上:本条最适用于圆桌吃饭,离门最远的地位最高。
四、要制造节日的谈话氛围在招待客人时,一定要制造一个轻松、愉快的谈话氛围。
节庆聊天的最佳话题谈近况的话题:尽量多谈自己的近况,报喜不报忧。
谈时效性话题:多谈进来发生的事情,过去的事情就让他过去吧,未必所有人都会对过去的事情感兴趣。
谈轻松愉快的话题:多谈一些轻松愉快的话题,如风景名胜,烹饪小吃。
节庆聊天的四个忌讳谈悲哀的事情:不要谈论让人感到悲哀的事情,会破坏节庆的氛围。
质疑对方、抬杠:在谈话中尽量不要质疑对方,与对方抬杠,这样会让人很尴尬。
对谈论话题进行是非判断:不要随便纠正人家,大是大非,党纪国法,国格人格,旗帜鲜明,小事小非,你要明白,人站的角度不同,和而不同。
否定别人喜欢的事情:尊重别人就是要尊重对方的选择,你对人家喜欢的事加以否定,实际上是否定这个人的品位和档次,这个恐怕比抬杠更容易得罪人。
【待客茶道礼仪】不知礼无以立,中国人最看重待人接物的礼仪。
在接待客人的时候,泡茶、斟茶、品茶、添茶等其实都有一定的讲究,饮用好茶清香满屋之外,与同饮的人更要讲究礼节,才能真正被视为爱茶、懂茶、惜茶之人。
接待礼仪基本常识有哪些
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接待礼仪基本常识有哪些1. 什么是接待礼仪接待礼仪是指在接待客人、访客或参与会议等活动时,以一定的规则和方式进行主持、接待、安排用餐、引导交谈、送护等一系列的服务行为。
良好的接待礼仪能够展现出一个组织或个人的专业素养和素质,为客人留下良好的印象,增强交流、合作和信任。
2. 基本常识2.1 穿着打扮在接待客人时,穿着打扮要符合场合和职位的要求,给人以整洁、得体的感受。
•如果是正式场合,男性应穿西装、领带;女性应穿礼服或正装。
•如果是非正式场合,可以选择休闲装,但也要保持整洁和得体的形象。
2.2 慰问礼物在接待重要客人时,可以适当准备一些慰问礼物,以表达对客人的尊重和关心。
常见的慰问礼物包括:•鲜花:可以选择鲜花束或盆栽,但要注意避免带有浓烈气味或过于花俏的花卉。
•名片夹或文具套装:可以选择高质量、实用的名片夹或文具套装。
•地方特产:可以选择当地有特色的食品、手工艺品等。
2.3 摆放座椅和桌面在接待客人时,要注意摆放座椅和桌面,以显示对客人的尊重和重视。
•座椅:根据客人的职位和身份安排座椅,一般应选择舒适、稳定的座椅。
•桌面:桌面上应整洁、干净,摆放必要的文具和文件。
2.4 问候和致意在接待客人时,问候和致意是基本常识之一,要展现出亲切、诚恳的态度。
•问候:可以使用简单的问候语,比如“您好”、“欢迎光临”等,用语要得体、自然。
•致意:可以使用适当的客套话表达对客人的尊重和欢迎,比如“您的光临使我们非常荣幸”。
2.5 陪同导引在接待客人时,如果需要陪同导引,要注意以下几点:•步伐:与客人步伐保持一致,不要走得太快或太慢。
•姿态:保持优雅、正直的姿态,不要低头或低声说话。
•介绍:适当介绍和引导客人认识环境和其他人员。
2.6 用餐礼仪在接待客人用餐时,要注意以下用餐礼仪:•坐姿:要保持端正的坐姿,不要趴在桌子上或过分靠近桌边。
•刀叉使用:从外到内使用餐具,不要混淆或错用。
•用纸巾:使用纸巾时,要轻柔、自然地擦拭嘴唇。
家里接待客人礼仪
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家⾥接待客⼈礼仪 家⾥来客⼈是常事,按摩在家⾥来客⼈的时候我们要注意什么接待客⼈的利礼仪呢?下⾯是店铺为⼤家准备的家⾥接待客⼈礼仪,希望可以帮助⼤家! 家⾥接待客⼈礼仪 (⼀)迎客的礼仪 如果你事先知道有客⼈来访,要提前打扫门庭,以迎佳宾,并备好茶具、烟具、饮料等,也可根据⾃⼰的家庭条件,准备好⽔果、糖、咖啡等等。
客⼈在约定时间到来,应提前出门迎接。
客⼈来到家中,要热情接待。
如在家中穿内⾐、内裤,应换便⾐,即使是⼗分熟悉的客⼈,也应换上便⾐。
客⼈进屋后,⾸先请客⼈落座,然后敬茶、递烟、端出糖果。
端茶送糖果盘时要⽤双⼿,并代为客⼈剥糖纸,削果⽪,点⾹烟。
(⼆)敬烟的礼仪 敬烟是我国现代家庭待客的⼀种习俗,是待客时不可忽视的礼仪。
另外,⼀般不对⼥性客⼈敬烟。
(三)敬茶的礼仪 要事先把茶具洗⼲净。
在倒茶时,要掌握好茶⽔的量。
常⾔待客要“浅茶满酒”。
所谓浅茶,即将茶⽔倒⼊杯中三分之⼆为佳。
端茶也是应注意的礼节。
按我国的传统习惯,应双⽅给客⼈端茶。
对有杯⽿的杯⼦,通常是⽤⼀只⼿抓住杯⽿,另⼀只⼿托住杯底,把茶⽔送给客⼈,随之说声:“请您⽤茶”或“请喝茶”。
切忌⽤⼿指捏住杯⼝边缘往客⼈⾯前送,这样敬茶既不卫⽣,也不礼貌。
(四)送客的礼仪 客⼈告辞,⼀般应婉⾔相留。
客⼈要⾛,应等客⼈起⾝后,再起⾝相送,不可客⼈⼀说要⾛,主⼈就站起来。
送客⼀般应送到⼤门或弄堂⼝。
有些客⼈常常会带礼物来,对此,我们送客时应有所反应,如表⽰谢意,或请求客⼈以后来访再不要携带礼品了,或相应地回谢⼀些礼物,决不能受之⽆愧似的若⽆其事,毫⽆表⽰。
孩⼦接待客⼈的基本礼仪 ⼀、迎接客⼈的礼仪 当孩⼦发现是客⼈来访时,应该及时去开门,并欢迎客⼈到来,说:“您(们)好!欢迎您(们)来我家做客!快请进!”并侧⾝让客⼈先进门。
⼆、接待客⼈的礼仪 当孩⼦把客⼈引进门之后,应邀请客⼈坐到客厅沙发上,说:“您(们)请坐!先休息⼀会⼉。
”收到礼物要开⼼地表达谢意。
在家招待客人的礼仪
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在家招待客人的礼仪
1. 准备充分
- 提前打扫房间,确保整洁有序。
- 准备一些适量的茶点或小吃招待客人。
- 准备一些温馨的小摆设,如鲜花、蜡烛等,营造温馨氛围。
2. 热情迎接
- 主动迎接客人,并把大衣等物品接过来,体贴周到。
- 面带微笑,用亲切、友好的语气与客人交谈,让客人感到宾至如归。
- 耐心等待客人,不要催促或干扰客人。
3. 体贴周到
- 细心观察客人的需求,主动为客人提供茶水、小吃等。
- 关心客人的感受,如果冷了可以提供毯子,如果热了可以启动空调等。
- 尊重客人的隐私,不要过问太私密的问题。
4. 谈吐得体
- 保持礼貌、有修养的谈吐方式。
- 避免谈论一些敏感话题,如政治、宗教等。
- 注意用词遣句,不要用粗俗或贬低他人的语言。
5. 知趣识趣
- 主动创造话题,营造轻松愉快的氛围。
- 耐心聆听客人说话,不要打断或插嘴。
- 掌握好时机,客人要离开时说声"欢迎再来"。
以上是一些在家招待客人的基本礼仪,体现了热情好客、体贴周到和有涵养的品质,有助于提升人际交往的质量。
客人来访时的接待礼仪
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客人来访时的接待礼仪
在中国传统文化中,礼仪是非常重要的一部分。
当客人来访时,我们应当以热情、礼貌的态度来接待他们,以示尊重和友好。
以下是一些关于客人来访时的接待礼仪:
1. 提前准备:在客人到来之前,要确保家里的环境整洁、舒适。
可以提前准备好茶水、水果等招待客人的物品。
此外,还要注意检查卫生间、客厅等公共区域的卫生状况,确保给客人留下一个良好的印象。
2. 热情欢迎:当客人到达时,要立即站起来迎接,微笑致意,表示欢迎。
同时,可以主动帮助客人脱下外套、帽子等物品,并邀请他们入座。
3. 礼貌问候:与客人交谈时,要注意用词礼貌、谦逊。
可以询问客人的近况,表示关心。
同时,要注意倾听客人的发言,不要打断他们的话语。
4. 敬茶礼仪:在中国,敬茶是一种重要的待客之道。
在泡茶时,要注意水温适中,茶叶适量。
将泡好的茶端给客人时,要用双手托杯,表示尊敬。
此外,还要注意观察客人的反应,以便及时添加茶水。
5. 用餐礼仪:如果客人在你家用餐,要注意餐桌摆设,尽量让客人感到舒适。
在用餐过程中,要注意主人和客人的角色分配,主人要主动为客人夹菜、添饭等。
同时,要避免谈论争议性话题,以免引起尴尬。
6. 送客礼仪:当客人离开时,要起身相送,表示感谢他们的到来。
可以送客人到门口或者楼下,直到他们离开视线范围。
同时,要向客人表示期待再次相聚的愿望。
总之,在接待客人时,我们要遵循一定的礼仪规范,以表示对客人的尊重和友好。
通过热情、礼貌的接待,我们可以让客人感受到家的温暖,增进彼此之间
的感情。
在家接待客人礼仪常识_接待礼仪
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在家接待客人礼仪常识_接待礼仪在家接待客人礼仪常识有客人来访,如果是事先约定的,就应做好迎客的各种准备。
如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。
如果客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。
待客人坐下后,应为其敬茶、递烟或端上其他食品。
上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。
与客人交谈时,如果家人不便参与,则应尽量回避,如无条件回避,就不要随便插话。
交谈时,应专心致志,不要东张西望,心不在焉,或者频频看表,更不可将客人撇在一边,只顾自己看电视或做家务。
客人来访时,恰恰逢你有急事要办,如果时间不长,则不妨向客人说明情况,让客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些报刊杂志给客人浏览。
如无暇接待或要外出,可向客人致歉,另约时间。
有时客人带来礼物相赠,主人应做出反应,如表示谢意,或谢绝馈赠,也可相应地回赠些礼物。
客人要走时,主人应等客人起身后再相送。
对于年长的客人、稀客等,主人应送至大门口,然后握手道别,目送客人离去。
如果送至电梯口,则要等客人进入电梯,在电梯关门后再离开。
泡茶接待客人时的基本礼仪一器皿准备1.先说出准备好的茶种类,然后问客人喝什么茶。
准备好几种茶后,主人简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等,让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。
2.冲洗器具——温杯、汤壶。
在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
温壶不仅要温茶壶,还要温杯。
用左手拿起碗盖,注满盖碗,接着右手拿壶,注入茶盅。
3、放置茶壶时。
放置茶壶时,壶嘴不能正对他人。
正对他人则表示请人赶快离开。
二、冲泡:1、将茶荷中的茶叶放入壶或盖杯中。
乌龙入宫时应使用竹或木制的茶匙摄取,若没有茶匙,可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动,使适量的茶叶落入壶或杯中。
切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混入。
礼仪接待的基本要求是什么
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礼仪接待的基本要求是什么礼仪接待是指在社交场合中,以一种得体、得当的方式对待客人、宾客的一种行为方式和品质。
它是一种传统的文化形态,也是一种对受邀者的尊重和关爱的表现。
以下为礼仪接待的基本要求。
一、主人的仪态端庄作为主人,首要的要求就是仪态端庄。
主人的举止言行要合乎礼节,以传递出友好、亲善的信息。
这包括:1.穿着得体:主人应根据接待场合和气氛选择适合的服饰,不宜过于随意或夸张。
2.姿态优雅:主人的举手投足、坐卧起立等动作要谨慎得体,不可随意摆弄手脚,以免给人不慎不致重大的重视感。
3.笑容可亲:主人要展现出亲切友好的微笑,以传递出自己的善意和融洽的心态。
二、热情周到的问候在礼仪接待中,问候是相当重要的环节。
问候与应对客人的礼仪、语言能力等紧密相关。
以下是问候的基本要求:1.名字的叫法:针对不同的客人,主人应知道如何称呼对方,以显示尊重和亲近。
2.目光交流:问候时要与对方进行目光交流,以表达出真诚的关怀和关注。
3.握手礼仪:主人与客人见面时,应用适当力度与对方握手,并注意握手时眼神交流和微笑,以示友好。
4.问候用语:主人应用亲切的言语和语气向客人提问候,并为客人提供便利。
三、得体的引导和待客处事在接待客人时,主人需要具备得体的引导和待客处事能力,细节的处事能力直接关系到主人在社交场合中的形象和地位,以下是具体要求:1.灵活处事:对于主人需要处理的情况,如客人提问、建议等,主人应灵活处理,并结合自己的判断和经验给出恰当的回应。
2.维护秩序:主人应根据场合需要,维护良好的秩序和纪律,避免混乱和冲突的发生。
3.分发和接受赠与物品:主人应当禀赋予接受客人赠与物品的礼仪,并及时给予感谢。
4.引导和安排座次:主人应知道如何引导客人就座,并针对场合需求进行有序的座次安排。
5.当务之急:主人应对客人的需求给予当务之急的反应,如提供饮食、住宿等方面的需求。
四、良好的交流沟通能力交流沟通是礼仪接待过程中最重要的一环,它直接决定了主人与客人之间的理解和友好程度,以下是交流沟通的基本要求:1.规范用语:主人应使用礼貌、规范的语言表达与客人交流,避免使用粗鲁、难以理解或语法错误的表达方式。
待客的礼仪及文明用语
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待客的礼仪及文明用语
家里有客人来访,应提前做预备。
仆人的服饰要干净,家庭布置要整洁美观,孩子要妥当支配教导,水果、点心、饮料、烟酒、菜肴等要提前备好。
假如是正式宴请,如婚礼、寿诞等,还要预先送请柬或电话邀请,确定宴请时光、场所,排好座次,落实宴请形式、规模、档次。
下面小编就为大家收拾了关于待客的礼仪及文明用语,希翼能够帮到你哦!
待客的礼仪及文明用语
待客的礼仪
1.迎接客人
客人在商定时光到达,仆人应提前到门口迎接,不宜在房中静候,最好夫妇一同前往,女仆人应在前。
假如有客人骤然临门,要热烈相待,若室内未清理,应致歉并适当整理,但不宜立刻打扫,由于打扫有逐客之意。
2.敬烟、敬茶
普通状况下,来客是男士,一落座马上敬烟。
敬烟忌用手挺直取烟,应打开烟盒弹出几支递给客人面前请客人自取,敬烟不能忘了敬火,若仆人也会吸,应先客后主。
冲泡茶时首先要清洁茶具,多杯茶时应一字儿排开往返冲,每杯茶以斟杯高的2/3为宜,应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者。
3.问候寒暄
见到客人,应热烈招呼,女仆人应主动上前握手。
假如客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。
进入室内应把最佳位置让给客人坐,假如客人是初次来访,应向其他家人或客人作介绍。
仆人要面带微笑,步履轻松,不能有疲乏心烦之相。
4.陪客交谈
客人坐下,奉敬烟茶糖果之后,应准时与之交谈,话题内容可因
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常用的接待礼仪有哪些
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常用的接待礼仪有哪些礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成。
下面小编给大家分享了常用的接待礼仪,一起来看看吧。
常用的接待礼仪(一) 迎宾礼节迎宾礼仪是日常接待的重要工作。
正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少。
迎来送往,是日常接待工作的主要方面。
1.办公室日常迎宾。
秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约的“不速之客”。
不管是有约的还是无约的,秘书都应热情地以礼相待。
当来宾若是熟悉且依约前来的,秘书可亲切地与其握手并礼貌地将其引到事先安排好的会谈地点。
对首次到访的来宾,不管有约无约,秘书都应诚恳地进行自我介绍,然后或确认或恭敬而礼貌地询问来宾身份,并与其握手致意,必要时可与来宾礼貌地交换名片。
对有约的、重要的,或是远道而来的来宾,为了表示郑重、尊敬和热情、友好,主人(多数是秘书)应提前到达预先约定的地点或本单位的大门口、办公楼下恭候来宾。
当来宾乘坐的车辆驶近时,应面带微笑,挥手招呼致意,以示“我们在此已经恭候多时了,欢迎您的光临”之意。
2.办公室之外迎宾。
有时,秘书必须陪同或代表领导到机场、码头、车站等交通场所迎接来宾,或在接待活动地迎接来宾,这相对于办公室日常迎接来说,程序更为复杂些,礼仪礼节要求也更为讲究。
迎宾时,主人应提前到达迎接地点。
来宾到达后,主人应上前热情地招呼、问候,然后或自我介绍,或互相介绍,或交换名片。
如果与来宾是初次见面,秘书可事先准备好写有如“欢迎XX公司XX先生一行”之类醒目文字的接站牌。
对重要的来宾,可在交通场所或特定的地方举行一定的欢迎仪式。
必要时,要安排迎宾线,即在迎宾时,为了表示隆重,同时也便于主客双方相互致意,主方人员列队迎接来宾。
迎宾线可安排在门内,也可安排在门外,但一定要面向来宾方向。
迎宾线的迎接人员要按职务的高低排列,排列方式可是“一字式”或“雁字式”。
欢迎重要来宾时,有时还要安排送花。
待客的礼仪

让知识带有温度。
待客的礼仪待客的礼仪良好的待客之礼,体现出仆人的热烈和殷勤。
它既使客人感到亲切、自然、有面子,也会使自己显得有礼、有情、有光荣。
下面就为大家细心选择了关于待客的礼仪,希翼能够帮到你哦!待客的礼仪(1)让座与介绍假如是长者、上级或平辈,应请其坐上座,仆人坐在一旁伴随;假如是晚辈或下属则请任凭坐。
假如客人是第一次来访,应当给家人介绍一下,并互致问候。
然后沏茶、递烟或拿出水果、小吃等款待客人。
假如请客人吃东西,应问客人是否要洗手;假如请客人吃西瓜,应预备好放瓜子、瓜皮的盘子和毛巾。
(2)敬茶在家庭待客中,为客人敬茶是待客的重要内容。
待客坐定,应尽量在客人视线之内把茶杯洗净。
即使是平常备用的洁净茶杯,也要再用开水烫洗一下,使客人觉得你很注重讲卫生,避开因茶杯不洁而不肯饮用的难堪局面。
要用开水泡茶,如没有开水,应立刻烧煮少量以应急需,并要对客人打声招呼,请稍等片刻。
开水沏茶,有利溢出茶香,同时茶叶沉底后有利饮用。
切忌用温开水泡茶,使茶叶浮集杯口,而阻碍交谈,也会使客人不肯饮用。
第1页/共3页千里之行,始于足下茶杯要轻放,不要莽撞,以免茶水泼洒出来,弄得茶几上湿漉漉的,即使是连抹带揩,也会影响敬客气氛;假如泼在客人身上,就越发尴尬。
端茶也是应注重的礼节,应双手给客人端茶。
对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说声“请您用茶”或“请喝茶”。
切忌用五指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。
斟茶动作要轻,要缓和。
同时注重不要一次性斟得太满,而形成一冲四溢。
如凉茶较多,应倒去一些再斟上。
斟茶应适时,客人谈兴正浓时,莫频频斟茶。
客人停歇时光较长时,茶水过淡,要重新添加茶叶冲泡,重泡时最好用同一种茶叶,不要任意更换品种。
(3)敬烟假如前来你处访问的客人,有吸烟的嗜好,应以烟敬之。
敬烟时,把烟盒打开,用手弹出几支,再请客人抽烟。
客人不吸烟不行牵强。
(4)谈话谈话是待客过程中的一项重要内容,是关系到接待是否胜利的重要一环。
家庭待客文明礼仪常识

家庭待客文明礼仪常识我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”,就更应该用文明的行为举止,合理的礼仪来待人接客。
这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
下面是为大家的关于家庭待客的文明礼仪常识,欢送大家的阅读。
第一,入座的礼仪。
先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上。
如果带孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。
入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身体的距离保持在10~20公分。
入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事情,要向主人打个招呼。
动筷子前,要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。
第二,进餐时,先请客人、长者动筷子,加菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要发出声响,最好用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。
有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。
有的人喝汤时,也用嘴使劲吹,弄出嗦喽嗦喽的声音来,这也是不符合礼仪要求的。
第三,进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意。
第四,如果要给客人或长辈布菜,最好用公用筷子,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。
按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时,就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的尊敬和重视。
第五,吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己的餐桌边,或放在事先准备好的纸上。
第六,要适时地抽空和左右的人聊几句幽默的话,以调和气氛。
拜访与接待客人基本礼仪
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拜访与接待客人基本礼仪一、拜访客人的基本礼仪1.提前准备:在与客人进行正式会晤之前,应提前了解客人的背景情况、职务以及本次会晤的目的和内容,以便能够有针对性地准备相关资料和材料。
2.仪表端庄:在拜访客人时,应注意仪表端庄,穿着得体,遵守社交礼仪。
衣着整洁,干净利落,给人一种专业和可信赖的印象。
3.殷勤热情:在接待客人时,要对客人表示热情和友好,主动向客人表示欢迎,并带领客人熟悉环境和设施。
4.尊重客人:在与客人交谈时,不论对方职务或地位如何,要保持尊重。
注重倾听对方讲话,及时回应对方的要求和问题,不随意打断对方。
5.细致入微:在拜访客人的过程中,需要注意细节,比如为客人提供饮料、茶水等,关心客人是否舒适,为客人解决问题等。
这些细节上的关心和照顾,会给客人留下好印象。
二、接待客人的基本礼仪1.提前准备:在客人到来之前,应提前做好接待准备,包括会议室的布置、相关材料的准备、客房的预订等,确保客人到来时一切井然有序。
2.热情接待:当客人到达时,要站在门口迎接并表示热情的欢迎。
可以用自己的名字称呼客人,以增进亲切感。
3.安排座位:在方便的情况下,尽量安排客人坐在主人的右侧,这通常被认为是地位较高的座位。
并确保座位整洁舒适。
4.提供服务:在接待客人的过程中,要主动提供各种服务,比如为客人倒茶、提供文具、帮助客人举办会议、预订出行等。
尽可能满足客人的需求。
5.接待礼仪:在客人到访期间,要注意细节上的礼仪,比如礼仪用语的运用、对待客人的态度、言行得体等。
保持礼貌和谦虚的态度,确保与客人的交流和谐。
三、其他应注意事项1.保持机密性:守密是拜访和接待客人的基本原则之一,要严守企业的商业机密和客人的私人信息。
不得随意泄露或利用客人的信息,否则会给企业造成不良影响。
2.传递企业形象:拜访和接待客人是展示企业形象的重要机会,因此要通过拜访和接待的过程,传递出企业的专业和可信赖的形象,提升企业的知名度和品牌价值。
3.保持礼貌和耐心:无论是在拜访还是接待客人的过程中,都要保持礼貌和耐心。
在家宴客的传统礼仪_传统礼仪
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在家宴客的传统礼仪_传统礼仪在家宴客礼仪1、注重礼仪。
客人入席后,入席时主人要陪席,切忌只当服务员。
喜庆或节日聚餐,亲朋的兴趣在“聚”而不在“餐”。
互相之间有很多话要谈,如果主人忙于做菜,忙于服务,即使菜肴做得再好,也不易吊起大家的胃口。
2、菜肴要求多样化。
为宴席设计菜式时要做到品种多样,量少质高,荤素搭配相宜,营养丰富。
烹调方式不单一,应设法使各种菜肴的形状、色泽、口味有所区别。
3、提倡“主随客便”。
宴席开始时,应该提倡“主随客便”,做到既热情相让,又不勉为其难。
喝酒随量,吃菜随意,不强加于客人。
4、环境清洁很重要。
主人应穿戴整洁,整理好室内摆设,恭候客人光临。
台、凳、椅、桌、餐具、酒具、茶具要洁净,厨房内生熟菜要分开摆放。
桌上夹菜要用公筷,切勿用自己吃的筷子夹菜硬要往客人碗里堆放。
5、安排座位要周到。
如果客人不止一席,安排桌位要考虑到客人的年龄、性别、辈份、客源、职业及饮食习惯等,尽可能将相互熟熟悉的客人同坐一桌。
6、上菜要分清次序。
凉菜先上,热菜随后。
炒菜中咸的先上易开人胃口,引人食欲,若先吃甜味,易倒人胃口。
海鲜味菜宜在炒菜后上,油炸菜肴应安排在中间上。
汤菜宜安排在最后上,既能送饭,又能解腻,醒酒中国人的饮食礼仪中国人的饮食礼仪是比较发达的,也是比较完备的,而且有从上到下一以贯通的特点。
《礼记·礼运》说:“夫礼之初,始诸饮食”。
在中国至迟在周代时,饮食礼仪已形成为一套相当完善的制度。
这些食礼在古代社会发挥过重要作用,对现代社会依然产生着影响,成为文明时代的重要行为规范。
一、宴饮之礼有主有宾的宴饮,是一种社会活动。
为使这种社会活动有秩序有条理的进行,达到预定的目的,必须有一定的礼仪规范来指导和约束。
每个民族在长期的实践中都有自己的一套规范化的饮食礼仪,作为每个社会成员的行为准则。
汉族传统的古代宴饮礼仪,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于门外;客至,至致问候,延入客厅小坐,敬以茶点;导客入席,以左为上,是为首席。
家庭接待客人的流程与要点
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家庭接待客人的流程与要点《家庭接待客人的流程与要点》家庭接待客人是我们日常生活中常见的社交活动,以下是一些接待客人的流程及要点:1. 准备工作:在客人到来之前,确保家中整洁干净,准备好客人需要使用的物品,如毛巾、水杯、茶叶、点心等。
2. 迎接客人:当客人到达时,主人应热情地迎接,表达对客人的欢迎之情。
可以主动帮客人拿行李,引导他们进入家中。
3. 招待客人:引导客人入座后,及时奉上茶水或饮料。
在聊天过程中,要关注客人的需求,及时提供帮助。
4. 安排活动:可以根据客人的兴趣爱好安排一些活动,如看电影、玩游戏、散步等,让客人感到舒适和愉快。
5. 注意饮食:如果在家中用餐,要注意客人的饮食习惯,准备符合他们口味的食物。
同时,要注意餐桌礼仪,营造愉快的用餐氛围。
6. 送别客人:客人离开时,主人应送客人到门口,并表示感谢他们的光临,期待下次再见。
在接待客人的过程中,以下是一些需要注意的要点:1. 热情友好:对待客人要热情友好,让他们感到受欢迎和舒适。
2. 尊重客人:要尊重客人的意见和习惯,不要强加自己的想法。
3. 关注细节:注意客人的需求,如提供充电器、调整空调温度等,让客人感到贴心。
4. 适当沟通:与客人保持良好的沟通,了解他们的感受和需求,及时做出调整。
5. 保持整洁:保持家中的整洁和卫生,给客人留下良好的印象。
总之,家庭接待客人需要主人热情周到,关注客人的需求和感受,让客人在舒适的环境中度过愉快的时光。
通过细致入微的接待,不仅可以增进彼此的关系,还能展现主人的教养和风度。
以上是我为您提供的关于家庭接待客人的流程与要点,希望对您有所帮助。
接待来访客人的礼仪常识
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接待来访客人的礼仪常识1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。
对于不是第一次见面的同事、员工,可以不起身。
2.不能让来访者坐冷板凳。
如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。
不能冷落了来访者。
3.认真倾听来访者的叙述。
来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4.对来访者的意见和观点为要轻率表态,应思考后再作,对一时不能作答的,要约定一个时间后再联系。
5.对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速输,不要让来访者等待,或再次来访。
6.正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让助理或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7.对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
8.要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
接待来访中容易忽略的五个细节1只比客户着装好一点专家说:最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。
既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。
着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。
如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。
如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈,可能连坐的地方都难找。
2与客户交谈中不接电话电话多是销售人员的特点,与客户交谈中没有电话不太现实。
不过,我们的大部分销售人员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会很大度地说没问题。
但我告诉你,对方会在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久。
”所以,销售人员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。
如打电话的是重要人物,也要接通简单寒暄几句后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。
3把“我”换成“咱们”或“我们”销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题。
接待客人来访的礼仪

接待客人来访的礼仪在客人接待来访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。
所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。
下面是小编为大家整理了接待客人来访的礼仪,希望能帮到大家!接待客人来访的礼仪1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。
对于不是第一次见面的同事、员工,可以不起身。
2.不能让来访者坐冷板凳。
如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。
不能冷落了来访者。
3.认真倾听来访者的叙述。
来访者都是为有事而来,因此要尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4.对来访者的意见和观点为要轻率表态,应思考后再作,对一时不能作答的,要约定一个时间后再联系。
5.对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速输,不要让来访者等待,或再次来访。
6.正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让助理或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7.对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
8.要结束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
接待客人要注意以下几点(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。
请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的'引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。
接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。
引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
在家中待客的基本礼仪-礼仪知识

在家中待客的基本礼仪-礼仪知识在家中待客的基本礼仪-礼仪知识一、准备如果知道有客人来访要提前做些准备工作,以免客人到来时,手忙脚乱。
如果客人突然临门,室内来不及清扫,应向客人致歉,但不宜急忙打扫。
二、迎接问候客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接,见到客人后,应热情打招呼,以示欢迎。
三、让座与介绍1、如果是家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。
2、或者如果客人突然造访,也要尽快整理一下房间、办公室或书桌,并对客人表示歉意。
3、客人进门后,要及时请客人就坐,如果是长者、上级或平辈,应请其坐上座;如果是晚辈或下属则请随便坐。
4、如果客人是第一次来访,或接待现场有家人、亲朋好友或同事,也应一一给予介绍,以制造友好的气氛,并互致问候。
四、敬茶递烟客来敬茶是中国人的待客传统习俗,敬茶时要将茶杯放在托盘上,用双手奉上,茶杯应放在客人右手的上方,如果客人不止一位时,第一杯茶应敬给德高望重的长者,当然,熟人可以不必过于讲究。
递烟也是我国待客的一种传统习俗,一般情况下,来客坐下后应马上递烟,尤其是男士。
递烟时要注意,尽量不要用手指直接接触烟嘴,如果客人不吸烟,不必强行递送。
五、陪客交谈客人坐下,递烟敬茶后,应立即与客人交谈,交谈的内容根据来访者的目的、身份、职业、兴趣而定,不要谈些对方不太熟悉或不感兴趣的话题,不能让客人独坐一隅,有冷清之感。
六、客人坐定后上茶1、注意喝茶时不要使用一次性纸杯,而应尽量在客人视线之内把茶杯洗净。
即使是平时备用的洁净茶杯,也要再用开水烫洗一下,使客人觉得您很注意讲卫生,避免因茶具不洁而出现不愿饮用的尴尬局面。
2、端茶时,应双手给客人端茶。
对有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家人陪着,然后再去干自己的事。
3、切忌用五指捏住杯口边缘往客人面前送,这样敬茶既不卫生,也不礼貌。
4、茶杯要轻放,不要莽撞,以免茶水泼洒出来。
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在家接待客人礼仪常识
导读:本文是关于在家接待客人礼仪常识,希望能帮助到您!
在家接待客人礼仪常识
有客人来访,如果是事先约定的,就应做好迎客的各种准备。
如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。
如果客人不告而至,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。
待客人坐下后,应为其敬茶、递烟或端上其他食品。
上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。
与客人交谈时,如果家人不便参与,则应尽量回避,如无条件回避,就不要随便插话。
交谈时,应专心致志,不要东张西望,心不在焉,或者频频看表,更不可将客人撇在一边,只顾自己看电视或做家务。
客人来访时,恰恰逢你有急事要办,如果时间不长,则不妨向客人说明情况,让客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些报刊杂志给客人浏览。
如无暇接待或要外出,可向客人致歉,另约时间。
有时客人带来礼物相赠,主人应做出反应,如表示谢意,或谢绝馈赠,也可相应地回赠些礼物。
客人要走时,主人应等客人起身后再相送。
对于年长的客人、稀客等,主人应送至大门口,然后握手道别,目送客人离去。
如果送至电梯口,则要等客人进入电梯,在电梯关门后再离开。
泡茶接待客人时的基本礼仪
一器皿准备
1.先说出准备好的茶种类,然后问客人喝什么茶。
准备好几种茶后,主人简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等,让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。
2.冲洗器具——温杯、汤壶。
在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
温壶不仅要温茶壶,还要温杯。
用左手拿起碗盖,注满盖碗,接着右手拿壶,注入茶盅。
3、放置茶壶时。
放置茶壶时,壶嘴不能正对他人。
正对他人则表示请人赶快离开。
二、冲泡:
1、将茶荷中的茶叶放入壶或盖杯中。
乌龙入宫时应使用竹或木制的茶匙摄取,若没有茶匙,可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动,使适量的茶叶落入壶或杯中。
切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混入。
2、“浸茶”,也称为“洗茶”。
是将沸水冲入盖碗或壶中,待盖碗或壶满时,用杯盖轻轻刮去碗口的泡沫。
再冲洗掉残留在盖口的泡沫。
高长的滚水注入盖碗使茶叶翻滚,达到温润和清洗茶叶的目的。
这样不仅有利于茶叶的舒展和茶汁的浸出,使饮用者很快感觉到茶叶香味,更不失为一种礼貌的表现。
切记:一定要“刮沫”,有些人泡茶时忽略这一点。
3、泡茶。
冲泡第一泡茶,倒茶时应将小茶盅一字儿排开,提起茶壶来回冲注,俗称“巡河”。
切忌一杯倒满后再倒第二杯,以免浓淡不均。
冲泡第二次冲泡的手法与第一次相同,只是时间要比第一泡增加15秒。
还要注意高冲低斟,低斟是以免香气散失,防止茶汤溅出滴到客人的手,造成不礼貌。
三、敬茶
1、将泡好的茶端给客人时,最好使用托盘,若不用托盘,注意不要用手指接触杯沿。
端至客人面前,应略躬身,说"请用茶"。
也可伸手示意,同时说"请"。
2、“七茶八酒”。
茶倒七分满即可,清代张大复在《梅花草堂笔谈》中说“茶性必发于水,八分之茶,遇十分之水,茶亦十分矣;八分之水,试十分之茶,茶只八分耳”。
斟茶时只斟七分即可,一方面暗喻了“七分茶三分情”之意,另一方面客人在拿茶杯时也不容易烫到手。
还需要注意的是:
在进行注水、斟茶、温杯、烫壶等动作时用双手回旋。
若用右手则必须按逆时针方向,若用左手则必须按顺时针方向,类似于招呼手势,寓意"来、来、来"表示欢迎。
反之则变成暗示挥斥"去,去、去"了。
敬茶时一般从左边的第一个客人开始敬起,从左到右。
因为中国的传统是以左为先、以左为大的。
接待重要的客人时,则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。
上茶也有规律可以循的,先为客人上茶,后为主人上茶;先为主宾上茶,后为次宾上茶;先为女士上茶,后为男士上茶;先为长辈上茶,后为晚辈上茶。
如果来宾人数比较多,那么就采取以进入客厅之门为起点,按从左到右顺时针方向依次上茶最为妥当。
孩子接待客人的基本礼仪
一、迎接客人的礼仪
当孩子发现是客人来访时,应该及时去开门,并欢迎客人到来,说:“您(们)好!欢迎您(们)来我家做客!快请进!”并侧身让客人先进门。
二、接待客人的礼仪
当孩子把客人引进门之后,应邀请客人坐到客厅沙发上,说:“您(们)请坐!先休息一会儿。
”收到礼物要开心地表达谢意。
三、招待客人的礼仪
当孩子把客人邀入座后,应及时端来茶、水果与点心,放到茶几上离客人较近的位置,给客人敬茶,并说:“请喝茶!请吃水果与点心!”
四、招待小客人礼仪
如果有小客人随访,家长可以教育孩子询问小客人最喜欢吃啥水果与点心,及时为小客人准备好,并拿出自己的故事书、动画片陪同小客人观看,或者拿出玩具陪同小客人玩耍、游戏。
综上所述,幼儿接待客人的礼仪包括迎接客人的礼仪、接待客人的礼仪、招待客人的礼仪与招待小客人礼仪。