代维交接方案

通信工程综合代维交接方案

通信工程综合代维交接方案一、项目背景随着通信技术的不断发展，通信工程的建设和维护变得越来越重要，因此许多公司选择将通信工程的维护工作交给专业的代维团队来完成。

而对于代维团队而言，如何顺利地接手项目并保证项目顺利进行，也成为了他们需要解决的问题。

在这样的背景下，我们需要制定一套科学的通信工程综合代维交接方案，以保证代维团队能够顺利地接手并进行项目维护工作。

二、交接前准备1.了解项目背景和项目要求在代维团队接手项目之前，需要对项目的背景和要求有一个清晰的了解。

这包括了项目的规模、技术要求、资源配置等各方面的情况，只有对项目有了深入的了解，代维团队才能更好地进行后续的维护工作。

2.了解现有运维情况代维团队需要了解项目目前的运维情况，包括了运维人员的配置、工作流程、常见问题和解决方案，以及现有的维护记录和设备情况等。

这将有助于代维团队更好地进行项目的后续维护工作。

3.准备相关资料和工具代维团队需要根据项目的情况准备相关的资料和工具，这些包括了项目的技术文档、维护手册、设备清单、相关软件和硬件准备等。

只有充分准备，代维团队才能更好地进行项目维护工作。

三、交接流程1.项目交接会议在代维团队接手项目之前，需要召开一次项目交接会议。

会议的目的是对项目的背景和要求进行深入地介绍，同时介绍项目的现有运维情况和相关资料和工具的准备情况。

在会议中代维团队可以提出自己的疑问和建议，同时项目负责人也可以对项目的要求进行详细地说明，以确保代维团队对项目有深入的了解。

2.数据交接在项目交接会议之后，项目负责人将相关的技术文档、维护手册、设备清单等资料交给代维团队。

代维团队需要认真地审核这些资料，确保这些资料齐全和准确。

同时，代维团队还需要对现有的维护记录和设备情况进行归档和备份，以便后续的维护工作。

3.设备准备和测试代维团队根据项目的要求准备相关的软件和硬件，并对设备进行测试。

只有设备的正常运行，代维团队才能进行后续的维护工作。

代维交接方案范文

代维交接方案范文一、背景介绍代维是指企业将设备或系统的维护和管理工作委托给外部服务提供商，以降低企业的维护成本和提高运维效率。

在代维项目完成或者换代维供应商时，需要进行交接工作，确保新供应商或企业自行维护人员能够顺利接管并继续维护工作。

因此，代维交接方案的制定对于项目的顺利进行至关重要。

二、代维交接步骤1.项目准备阶段代维交接工作应在新供应商或企业自行维护人员参与项目前开始准备。

项目准备阶段主要包括：（1）召开会议，明确交接目标和交接流程；（2）明确交接时间，确保新供应商或企业自行维护人员参与到交接工作中；（3）准备项目交接文档，包括设备清单、设备配置信息、设备维护日志、操作手册等。

2.现场调研与了解新供应商或企业自行维护人员应对现场设备进行调研与了解，包括设备位置、设备状态、设备连接关系以及设备性能等。

通过现场调研与了解，新供应商或企业自行维护人员能够更加深入地了解设备情况，并基于这些信息进行后续的维护工作。

3.交接会议交接会议是代维交接的重要环节，主要目的是面对面地讨论交接事宜，并将相关信息沉淀成书面文档。

交接会议应包括以下内容：（1）旧供应商提供设备清单、设备配置信息、设备维护日志等；（2）新供应商或企业自行维护人员提问旧供应商或企业自行维护人员进行答疑；（3）双方共同参观设备房或设备区域，对设备进行验收；（4）制定后续工作计划、明确责任与时间节点；（5）签署交接文档，确认交接内容。

四、总结代维交接是代维项目中的关键环节，通过有效的交接，可以确保新供应商或企业自行维护人员顺利接管维护工作，并减少因交接不顺利而引发的问题和风险。

为此，代维交接方案的制定至关重要，在制定交接方案时应充分考虑项目特点和相关利益方的需求，并确保交接工作能够顺利进行。

代维交接方案修改

代维工作交接方案依据区公司下发的《中国移动网络代维交接操作指南》确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”，本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组，坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接（注：关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人，例如：站址的业主、铁塔区域经理等），做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。

保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。

特制定以下交接方案。

一、交接组织机构1、工作小组：为保证交接工作按时有序完成，特成立综合代维交接工作小组：组长：李俊义副组长：高俊飞、范来继、张彦红、赵丽、郭峰、王警、王小鹏、何亮、智利芳、李宏、刘晓鹏、李耀中主要成员：乌日娜、李庆富、朱志刚、乔云峰、孙树生、刘和平、亢向阳、李广文、李澍、于贵忠、李雪飞、李恩泽、梁建强、冯利英、以及中兴公司项目负责人：刘胜、润建公司项目负责人：范梓林2、责任分工：旗县分公司总经理：监督执行本旗县代维交接工作，保证交接工作有序进展。

高俊飞：代维交接总协调及交接工作进度把控。

李恩泽：负责无线专业交接部署以及交接过程中协调工作。

梁建强：负责线路专业交接部署以及交接过程中协调工作。

冯利英：负责新代维公司维护人员各类平台账号、角色归属修改。

在交接期间监控室做好告警通知事项，避免工单超时、故障处理不及时等网络故障发生。

新代维公司：做好交接工作中资源需求保障（车辆、仪器仪表等），并做好交接过渡期的网络运行保障。

旧代维公司：全程配合交接工作，提供交接基础资料。

协助新代维做好交接期间网络质量保障。

二、交接工作分工工作内容分公司旧代维公司新代维公司交接启动会1)分公司召开代维交维启动会2)落实具体安排、细化计划分工1)参与启动会2)确定各级负责人3)建立沟通汇报机制1)参与启动会2)确定各级负责人3)建立沟通汇报机制交接准备1)制定详细交维2)收集维护基础资料1)移交资料准备2)移交人员安排3)故障抢修、资产看管1)接收人员、车辆、工器具准备2)工作接口建立代维资料、部分代维资源交接1)监督检查交接情况2)统筹协调1)移交资料、部分人员物资2)与接收方制定站点交接计划3)故障抢修、资产看管1)资料、部分人员物资接收确认2)与移交方制定站点交接计划3)遗留问题记录4)向市公司通报进度站点现场交接1)监督检查交接情况2)统筹3)向区公司汇报进度1)带路、进站协调2)资产清点、运行状态检查、必要性能测试3)负责故障抢修、资产看管1)认路2)资产清点、运行状态检查、必要性能测试3)协助故障抢修、资产看管3)遗留问题记录4)向市公司通报进度遗留问题处理、其余代维资源交接1)确定问题解决2)监督检查处理3)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2）其余代维资源移交3)负责故障抢修、资产看管4)逐步移交钥匙1)遗留问题处理确认2）其余代维资源接收3)协助故障抢修、资产看管4)逐步接收钥匙5)向市公司通报进度正式转1更改代维2监督检查接收方代34向区公司汇报进1遗留问题处2停止代3准备交接总结报1遗留问题处理确2接收故障派3全面启动各项代维工4准备交接总结报三、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议，落实区公司会议要求，建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道，布置各项工作具体安排。

XX移动分公司综合代维交接方案

代维工作交接方案依据省公司下发的《中国移动网络代维交接操作指南》，为确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”，本次交接由移动方、新、旧代维公司成立三方联合工作小组，坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接（注：关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人，例如：站址的业主），做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。

保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。

特制定以下交接方案。

一、交接组织机构1、工作小组：为保证交接工作按时有序完成，特成立综合代维交接工作小组：组长：XXX副组长：韦X、万XX、王XX、赵XX、金X、李XX、曾XX、XX主要成员：程XX、李XX、赵XX、柴XX、韦X、康X、翁XX、李X、黄X平、张X、廖X、张X、庄XX、以及新公司项目负责人、XX公司项目负责人：刘X秋、宜通公司项目负责人：石X、李X武、XXX科技公司项目负责人；X海2、责任分工：区县分公司分管经理：监督执行本区县代维交接工作，保证交接工作有序进展。

韦X：代维交接总协调及交接工作进度把控。

程XX：负责各专业代维交接工作过程中的协调工作，负责新代维公司维护人员各类平台账号、角色归属修改。

康X：负责交接过程中集中故障支撑以及协调工作。

赵X洪：负责传输专业交接部署以及交接过程中协调工作。

李XX：负责资源管理系统交接过程中的协调工作。

翟X：负责配套专业交接部署及交接过程中协调工作。

柴XX：负责无线专业交接部署及交接过程中协调工作。

在交接期间监控室做好告警通知事项，避免工单超时、故障处理不及时等网络故障发生。

新代维公司：做好交接工作中资源需求保障（车辆、仪器仪表等），并做好交接过渡期的网络运行保障。

旧代维公司：全程配合交接工作，提供交接基础资料。

协助新代维做好交接期间网络质量保障。

二、交接工作分工遗留问题处理、其余代维资源交接1)确定问题解决办法2)监督检查处理情况3)向省公司汇报进度1)遗留问题处理2）其余代维资源移交3)负责故障抢修、资产看管4)逐步移交钥匙1)遗留问题处理确认2）其余代维资源接收3)协助故障抢修、资产看管4)逐步接收钥匙5)向市公司通报进度正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收方代维开展情况3)统筹协调4)向省公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告三、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议，落实省公司会议要求，建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道，布置各项工作具体安排。

通信代维移交方案

通信代维移交方案1. 引言通信代维是指将通信设备的运维工作委托给第三方服务提供商。

在实际应用中，由于各种原因，可能需要将通信代维的工作从一家服务提供商移交给另一家服务提供商。

为了确保移交过程的顺利进行，需要制定一份通信代维移交方案。

本文将详细介绍通信代维移交方案的制定过程及注意事项。

2. 移交流程通信代维移交的流程可以分为以下几个阶段：准备阶段、实施阶段和验收阶段。

2.1 准备阶段在准备阶段，需要明确移交的范围、目标和时间。

具体步骤如下：2.1.1 确定移交范围根据实际情况，确定需要移交的通信设备、系统和服务。

2.1.2 制定移交目标明确移交的目标，如确保通信设备正常运行、提高服务水平等。

2.1.3 确定移交时间根据实际情况和双方协商，确定移交的时间计划。

2.2 实施阶段在实施阶段，需要完成具体的移交工作。

具体步骤如下：2.2.1 移交准备在移交前，双方需要进行相关准备工作，包括备份数据、整理文档和清理设备等。

2.2.2 移交执行按照移交计划，将通信设备、系统和服务移交给新的服务提供商。

确保移交过程中的数据完整性和服务连续性。

2.2.3 培训和知识转移向新的服务提供商进行培训，传授相关的知识，确保其能够顺利接管通信代维工作。

2.3 验收阶段在验收阶段，需要确认移交的结果是否符合预期。

具体步骤如下：2.3.1 运行监测在移交完成后一段时间内，对移交后的通信设备和服务进行监测，确保正常运行。

2.3.2 问题解决如果在监测过程中发现问题，及时解决，确保通信设备和服务的稳定性。

2.3.3 验收交流与新的服务提供商进行验收交流，确认移交结果是否符合预期。

3. 注意事项在通信代维的移交过程中，需要注意以下几点：3.1 协议和合同移交前需要仔细审查相关协议和合同的条款，确保移交符合法律和合同约定。

3.2 数据安全在移交前需要备份相关数据，并确保数据的安全性。

在移交过程中需注意数据保密和传输的安全。

3.3 文档整理在移交前需要整理相关文档，包括设备清单、系统配置和操作手册等，确保新的服务提供商能够顺利接管工作。

综合代维江苏联通项目交接工作计划

上海贝尔江苏联通代维项目交接工作计划（初稿）一、项目背景：上海贝尔所承接的江苏联通四地市综合代维服务项目，由于有关条件限制，合同将于2013年6月30日中止，原承接的代维工作将移交给联通方指定的新承接方。

为确保江苏联通综合代维工作不受影响，尽量减少因交接所带来的震荡，确保联通网络质量不受影响，特制订本交接工作计划。

二、交接工作组织建议由江苏联通、上海贝尔、承接方共同组成交接工作领导小组，三方讨论并确定各项交接工作细节安排，监督交接工作的落实。

由上海贝尔现场人员和承接方人员组成交接工作专业小组，按交接工作安排，开展各维护专业、站点的交接工作。

建议成立以下专业小组。

●综合组：负责交接工作的总体协调、组织，汇总下发交接工作指导意见，汇总整理交接进度并通报。

●无线组：负责基站、塔桅、室分专业交接工作的协调、组织，根据各地区交接进度组织现场督导。

●传输线路组：负责管线专业交接工作的协调、组织，根据各地区交接进度情况组织现场督导。

●接入组：负责接入机房、接入设备专业交接工作的协调、组织，根据各地区交接进度组织现场督导。

各专业组了解所属专业交接进度，对发现的问题提出解决建议，并形成工作周报，向领导小组汇报交接工作进展情况。

领导小组每周召开例会，听取各专业组汇报交接过程中发现的问题，协调处理并视情况组织现场督导和检查。

三、交接工作时间安排建议交接从6月1日开始，至6月30日结束。

为期一月。

四、交接内容及要求 1、上海贝尔自有资源内容：涉及现场维护人员近500人，维护车辆94辆，维护驻点（含仓库）30余处，维护工器具、办公用品、装维材料等。

交接计划：由上海贝尔和承接方讨论相关人员、物资的处理方式及相关补偿等，双方将根据共同确认的方式进行移交。

2、甲供材料及备品备件：内容：涉及由联通所提供的甲供材料和备品备件。

交接计划：由上海贝尔提供相关甲供材料和备品备件的出入库清单，并经江苏联通各地市确认。

同时由上海贝尔和承接方共同清点剩余物资，经承接方签字确认后，移交承接方保管。

湖南联通郴州公司综合代维移交方案

湖南联通郴州公司综合代维移交方案为确保郴州联通线路、基站、末梢代维工作能按时平稳交接，以及交接的资产信息准确无误，特制定移交方案。

一、移交组织本次新老代维交接由郴州联通公司运行维护部监督和指导全市资产的移交，美联通维护公司负责本次移交工作的组织，原有代维单位配合美联通进行资产的移交。

二、移交方式本次移交采用现场逐一查勘和拍照，填写资产移交详表，当场并当场签字确认的方式。

本次移交先期在郴州市区试点（试点站点5个），达到预期效果后将成熟的模式复制到各县全面开展移交。

三、交接内容本次交接分线路、基站、末梢三个方面线路方面：光缆线路维护资料、维护图纸、维护用光缆、接头盒、交接箱及光交箱钥匙，前期网络或设备的安全隐患点、以及相关维护资料。

基站方面：清查基站或客户的清单及具体位置，相关业主供电单位的联系方式，清查基站或机房钥匙，基站内设备明细、设备型号，载频、电源模块数量、电源模块数量，天馈部分天线数量、平台数量、天线挂高、铁塔类型、高度，基站内设备运行情况、发电机的型号、功率运行情况，配套设备运行情况、型号、数量，周边设施情况，基站安全隐患，电费及租金缴纳情况，相关备品备件，仪器仪表、以及相关维护资料。

末梢方面：清查客户的清单及具体位置，相关业主供电单位的联系方式，清查机房钥匙，各点光收发器、协议转换器、话机等设备明细、线路走向。

发电机的型号、功率运行情况，安全隐患，相关备品备件，仪器仪表，以及相关维护资料。

各专业详细内容见移交表格。

四、人员车辆安排见附件五、交接进度计划线路方面：6月1日——6月5日完成各县30%的线路移交6月6日——6月12日完成各县60%的线路移交6月13日——6月19日完成各县90%的线路移交6月20日——6月24日完成各县100%的线路移交、资料整理6月25日资料移交基站方面6月1日——6月5日完成各县20%的基站移交6月6日——6月12日完成各县50%的基站移交6月13日——6月19日完成各县80%的基站移交6月20日——6月24日完成各县100%的基站移交、资料整理6月25日资料移交末梢方面：6月1日——6月5日完成各县30%的客户资产移交6月6日——6月12日完成各县60%的客户资产移交6月13日——6月19日完成各县90%的客户资产移交6月20日——6月24日完成各县剩余10%的客户资产移交、资料整理6月25日资料移交各县移交进度计划见附表。

代维过渡期服务交接方案

代维服务交接方案依据《中国移动网络代维管理办法》、《中国移动网络代维服务规范》和《中国移动网络代维交接操作指南》的要求，确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”，本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组，坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接（注：关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人，例如：站址的业主、铁塔区域经理等），做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。

保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。

特制定以下交接方案。

新代维公司：做好交接工作中资源需求保障（车辆、仪器仪表等），并做好交接过渡期的网络运行保障。

旧代维公司：全程配合交接工作，提供交接基础资料。

协助新代维做好交接期间网络质量保障。

、交接工作分工二、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议，落实区公司会议要求，建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道，布置各项工作具体安排。

2、代维资源接收商谈为最大程度维护基站网络平稳运行，稳定现有代维队伍，加快代维交接工作进度，鼓励新代维单位积极吸收原代维单位生产资源，包括合格的代维人员、车辆、仪器仪表、驻点、仓库、办公设施等，具体措施如下：2.1、由移交方提前整理现有代维资源及提供相关证明材料，材料包括但不限于：代维人员的劳动合同、薪酬福利证明、基础资料（年龄、学历、工作岗位、工作年限、技能评估、资质等）；代维车辆的购置发票、保险、年审、折旧评估、司机情况等资料（租赁车辆提供租赁合同）；代维仪器仪表的购置发票、折旧评估等，贵重的仪器仪表需附加检验报告；驻点、仓库的地址、面积、租赁合同、业主信息等。

2.2、分公司、旗县公司协助接收方对代维资源进行考察评估，对优秀代维人员重点推荐；2.3、双方商谈确定代维资源交接的细节和计划安排，并形成三方确认的备忘录；2.4、4月30日前，完成所有资源交接，保证正式转维后代维工作正常开展。

代维工作交接汇报

代维工作交接汇报尊敬的领导、同事们：大家好！今天我来给大家做一份代维工作的交接汇报。

我在这个岗位上已经工作了一段时间，经过与前任代维人员的沟通和整理，我已经对代维工作的内容和流程有了一定的了解。

在接下来的交接工作中，我会全力以赴，确保顺利完成工作交接。

首先，我会与前任代维人员进行详细的交流，了解他们所负责的项目和具体工作内容。

我将会熟悉相关系统和软件，并且查看所有相关的文档和备忘录，以便更好地了解工作流程和规范。

同时，我也会向相关领导和同事请教，争取获得更多宝贵的经验和建议。

其次，在整理和汇总所有相关资料的基础上，我将制定一份详细的工作计划，包括代维工作的目标、任务和时间安排等。

这份计划将会在与领导和同事的沟通中进行修订和调整，以确保能够最大程度地满足工作需求。

在具体工作中，我会重点关注以下几个方面：1. 协同团队：我将积极与代维团队的其他成员合作，确保他们能够顺利地承担新的工作责任。

我会与他们保持密切的沟通，提供必要的支持和帮助。

并与他们共同解决遇到的问题和难题。

2. 日常运维：我会跟进并完成所有代维工作，包括系统、网络和设备的维护、故障排除和定期巡检等。

同时，我也会确保及时处理用户的问题和反馈，保证服务质量。

3. 工作文档：我会认真撰写和更新相关的工作文档和备忘录，确保工作过程的规范性和易管理性。

我会将经验和教训进行总结，创建一个文档库，以供将来参考和学习。

最后，我会将工作进展定期向领导和团队成员进行汇报。

汇报内容包括工作完成情况，遇到的问题和解决办法，以及下一步的工作计划。

同时，我也会持续收集用户的反馈，并与团队共同讨论和改进工作流程，以提升服务质量和用户满意度。

以上就是我对代维工作交接的汇报内容，我会尽快完成交接工作，确保可以平稳过渡。

感谢大家的支持和理解！谢谢！。

代维过渡期服务交接方案

代维服务交接方案依据《中国移动网络代维管理办法》、《中国移动网络代维服务规范》和《中国移动网络代维交接操作指南》的要求，确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”，本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组，坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接（注：关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人，例如：站址的业主、铁塔区域经理等），做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。

保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。

特制定以下交接方案。

新代维公司：做好交接工作中资源需求保障（车辆、仪器仪表等），并做好交接过渡期的网络运行保障。

旧代维公司：全程配合交接工作，提供交接基础资料。

协助新代维做好交接期间网络质量保障。

一、交接工作分工5)向市公司通报进度正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收方代维开展情况3)统筹协调4)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告二、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议，落实区公司会议要求，建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道，布置各项工作具体安排。

2、代维资源接收商谈为最大程度维护基站网络平稳运行，稳定现有代维队伍，加快代维交接工作进度，鼓励新代维单位积极吸收原代维单位生产资源，包括合格的代维人员、车辆、仪器仪表、驻点、仓库、办公设施等，具体措施如下：2.1、由移交方提前整理现有代维资源及提供相关证明材料，材料包括但不限于：代维人员的劳动合同、薪酬福利证明、基础资料（年龄、学历、工作岗位、工作年限、技能评估、资质等）；代维车辆的购置发票、保险、年审、折旧评估、司机情况等资料（租赁车辆提供租赁合同）；代维仪器仪表的购置发票、折旧评估等，贵重的仪器仪表需附加检验报告；驻点、仓库的地址、面积、租赁合同、业主信息等。

代维交接方案(修改)知识分享

代维交接方案(修改)代维工作交接方案依据区公司下发的《中国移动网络代维交接操作指南》确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”，本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组，坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接（注：关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人，例如：站址的业主、铁塔区域经理等），做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。

保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。

特制定以下交接方案。

一、交接组织机构1、工作小组：为保证交接工作按时有序完成，特成立综合代维交接工作小组：组长：李俊义副组长：高俊飞、范来继、张彦红、赵丽、郭峰、王警、王小鹏、何亮、智利芳、李宏、刘晓鹏、李耀中主要成员：乌日娜、李庆富、朱志刚、乔云峰、孙树生、刘和平、亢向阳、李广文、李澍、于贵忠、李雪飞、李恩泽、梁建强、冯利英、以及中兴公司项目负责人：刘胜、润建公司项目负责人：范梓林2、责任分工：旗县分公司总经理：监督执行本旗县代维交接工作，保证交接工作有序进展。

高俊飞：代维交接总协调及交接工作进度把控。

李恩泽：负责无线专业交接部署以及交接过程中协调工作。

梁建强：负责线路专业交接部署以及交接过程中协调工作。

冯利英：负责新代维公司维护人员各类平台账号、角色归属修改。

在交接期间监控室做好告警通知事项，避免工单超时、故障处理不及时等网络故障发生。

新代维公司：做好交接工作中资源需求保障（车辆、仪器仪表等），并做好交接过渡期的网络运行保障。

旧代维公司：全程配合交接工作，提供交接基础资料。

协助新代维做好交接期间网络质量保障。

二、交接工作分工5)向市公司通报进度正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收方代维开展情况3)统筹协调4)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告三、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议，落实区公司会议要求，建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道，布置各项工作具体安排。

中国铁塔股份有限公司代维交接指南(2017年)

中国铁塔股份有限公司代维交接指南中国铁塔股份有限公司维护部2017年1月目录第一章总则............................. 错误!未定义书签。

第二章代维交接整体计划方案.. (2)第三章代维交接考核要求 (9)第一章总则第一条代维交接是指铁塔公司各级单位所辖范围内发生代维单位更迭时，需要在不同代维单位间开展与代维相关的各项工作的交接。

第二条代维交接工作要确保交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”。

第三条代维交接工作由总部统一制定交接总体方案和操作指南，各省分公司负责牵头组织，地市分公司主导和组织实施，协调新旧代维单位成立联合工作小组，按交接计划推进代维交接工作。

第四条代维交接方针及原则如下：（一）平稳交接原则。

确保交接期间维护工作平稳承接以及维护质量稳定，不发生安全事故或群体事件，实现“平稳交接”。

（二）“四不”原则。

交接过程中坚持“四不”原则，即：不见资料不交接、不见实物不交接、不见关键人不交接、资源配置不达标不交接；做到“四清”，即：任务清、程序清、资料清、实物清。

第五条各省分公司在开展代维工作交接时，应参照本操作指南，结合本省实际制定具体交接方案，并遵守交接期的各项管理规定。

本操作指南也适用于在新的代维合同执行期，代维单位未更换但代维合同发生变化的情形，在新代维合同开始后应按照标书文件核查代维资源配置情况，确保满足我公司技术规范要求。

第二章代维交接整体计划方案第六条代维交接分为交接准备阶段、交接实施阶段、交接后核查阶段。

图1 ：中国铁塔网络代维交接实施步骤第七条交接准备阶段（一）成立组织落实责任各省分公司应成立代维交接领导小组和执行小组，并根据实际情况明确小组人员分工及工作职责。

1.成立代维交接领导小组。

组长由省分公司分管维护的副总经理担任，成员由维护部门（以下简称维护部）总经理、地市分公司总经理组成。

职责：负责指挥代维交接工作，对交接工作中出现的重大问题进行决策。

代维交接方案一、交接原则为了顺利完成基站移交工作平稳过渡，减少交接期对基站维护造成的影响，提高交接效率，特制定本《交接方案》。

基站交接是指铁塔公司、新代维公司在原有代维公司协助下，将现网在运行站点按一定要求移交给新的代维公司进行代维的过程。

交接三方（铁塔公司管理方、移交代维人员、接收代维方）严格按照交接要求进行新站交接。

二、移交准备1、提前了解、制定预案提前了解大概维护量、原代维单位（客户）的维护工器具配备情况、原代维单位（客户）人员基本情况、客户方对口负责人以及客户对代维单位的维护力量要求等，根据以上情况制定交接预案，拟定维护架构，形成初步的代维导入方案，确保交接工作的顺利进行并实现维护工作的平稳过渡。

2、合理调配人员、物资✧调配管理人才和技术骨干，为交接工作的顺利进行提供基本保障。

✧对内部闲置的维护工具和建站物资进行合理调配。

✧对抢修器具和车辆进行调配，合理使用现有资源。

✧根据实际需求对原单位人员和工器具进行选择性接收。

✧根据初步的导入方案对人员和工器具、仪表和建站物资进行增补。

3、精密组织、明确分工成立代维工作交接小组，根据人员到位情况及前期掌握情况对小组各个成员进行合理分工。

交接小组成员主要包括：小组长、客户及原单位沟通协调人员、台帐资料交接人员、基站交接人员、后勤保障人员等，确保分工明确、各司其职。

通过交接前的准备工作，了解维护基本情况、制定交接预案、明确交接期间的人员分工，完成建站工作、实现人财物的合理调配和原单位人员的接收，为后期的交接工作和维护工作提供有力保障。

三、人员配置交接按照交接计划，基站交接配置10车20人，室分交接配置5车5人，由于交接及维护同步进行，配备15辆车25人进行同步维护。

四、基础及物业资料交接1、站址基础信息资料2、资源资产信息3、隐患资料4、物业信息5、电费信息6、固定发电机移交记录7、其他资料移交登记五、交接流程1、原代维单位对接移交流程图：代维工作交接流程图铁塔公司下达交接通知及交接工作要求制定交接工作计划并上报交接工作要求安排交接人员及车辆等资源交接工作要求召开座谈会进一步了解基本情况按周期上报代维交接工作进度表代维人员交接维护现场交接附属资源交接管理模式交接代维资料交接遗留问题处理交接完成部分项目未完成延长交接期限交接完成移交接交监交三方签字确认结束准备阶段实施阶段收尾阶段交接期间应注意事项：➢针对交接期限紧张的情况，可在规定期限内先进行重要基站（如节点站、一类基站）的现场交接工作，其他则由原代维单位对存在的问题进行汇总、签字确认后同时提交给我司和客户；我司正式接维后，进行维护内容的资源普查工作，对存在的问题统一上报客户，集中解决。

代维车辆交接方案

代维车辆交接方案一、背景在公司内部或者外部代理管理车辆的过程中，车辆的交接管理显得尤为重要。

为了保障车辆的正常运营和不被滥用，需要制定一套合理的车辆交接方案。

二、交接前准备工作2.1 车辆清单代维人员在到达交接现场前，需要提前向车队管理员或者相关部门获取车辆清单，并核对车辆清单所列车辆的车牌号和实际车辆情况是否相符。

2.2 交接单在车辆交接过程中，需要使用交接单来记录相关信息。

交接单的内容需要包括车辆的基本情况（车牌号、品牌、型号等）、交接人员信息（姓名、职务、联系方式等）以及交接的具体时间和地点。

2.3 车辆准备在代维人员到达交接现场前，需要保证车辆处于正常使用状态，包括车辆的加油量、机油量、轮胎气压、车灯和雨刷等功能设备是否正常运转。

三、交接过程3.1 双方确认交接双方需要互相确认身份，并核对车辆清单，确保无误后方可进行下一步操作。

3.2 代维人员检查代维人员需要进行车辆的详细检查，包括车内和车外的清洁情况，座椅和安全带是否完好，车辆外观是否正常等。

检查完成后，代维人员要在交接单上进行记录。

3.3 形式交接代维人员将钥匙、车辆证件和交接单等交给接收人员，接收人员需要核对钥匙和车牌号是否相符，并签收交接单。

3.4 双方确认交接完成后，双方要再次确认车辆情况和交接单等信息，确保无误后，签字确认交接手续完成。

四、交接后工作4.1 车辆管理接收人员需要将接收的车辆进行全面检查，并保证车辆的正常状态，确保车辆能够正常运营。

若发现车辆有问题，及时向相关部门反映，并妥善处理。

4.2 交接单归档交接单是车辆交接的重要文书，在交接完成后需要及时进行归档保存。

4.3 代维人员反馈代维人员在车辆交接过程中，发现车辆的问题或者存在不合理的情况，需要及时向上级管理人员反馈，及时处理。

五、总结代维车辆交接是保障车辆正常运营的重要环节。

制定合理的代维车辆交接方案，能够帮助车队管理员和代维人员更好地完成交接工作，保障车辆的安全性和运营效率。

代维过渡期服务交接方案

代维服务交接案依据《中国移动网络代维管理办法》、《中国移动网络代维服务规》和《中国移动网络代维交接操作指南》的要求，确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”，本次交接由移动、新、旧代维成立三联合工作小组，坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接（注：关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人，例如：站址的业主、铁塔区域经理等），做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。

保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。

特制定以下交接案。

新代维公司：做好交接工作中资源需求保障（车辆、仪器仪表等），并做好交接过渡期的网络运行保障。

旧代维公司：全程配合交接工作，提供交接基础资料。

协助新代维做好交接期间网络质量保障。

一、交接工作分工3)向区公司汇报进度要性能测试3)负责故障抢修、资产看管要性能测试3)协助故障抢修、资产看管3)遗留问题记录4)向市公司通报进度遗留问题处理、其余代维资源交接1)确定问题解决办法2)监督检查处理情况3)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2）其余代维资源移交3)负责故障抢修、资产看管4)逐步移交钥匙1)遗留问题处理确认2）其余代维资源接收3)协助故障抢修、资产看管4)逐步接收钥匙5)向市公司通报进度正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收代维开展情况3)统筹协调4)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告二、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议，落实区公司会议要求，建立市公司、移交、交接等三沟通渠道，布置各项工作具体安排。

2、代维资源接收商谈为最大程度维护基站网络平稳运行，稳定现有代维队伍，加快代维交接工作进度，鼓励新代维单位积极吸收原代维单位生产资源，包括合格的代维人员、车辆、仪器仪表、驻点、仓库、办公设施等，具体措施如下：2.1、由移交提前整理现有代维资源及提供相关证明材料，材料包括但不限于：代维人员的劳动合同、薪酬福利证明、基础资料（年龄、学历、工作岗位、工作年限、技能评估、资质等）；代维车辆的购置发票、保险、年审、折旧评估、司机情况等资料（租赁车辆提供租赁合同）；代维仪器仪表的购置发票、折旧评估等，贵重的仪器仪表需附加检验报告；驻点、仓库的地址、面积、租赁合同、业主信息等。

交接过渡工作方案

‎5、交接‎期间，各‎分公司应至‎少每周与新‎、老代维‎公司召开一‎次交接工作‎例会，了‎解交接工作‎中存在问题‎，并及时‎进行解决。‎每两周定期‎向省公司汇‎报交接进展‎ 情况。9‎.
6‎、各分公司‎应提前进行‎代维交接准‎备工作，安‎排人员进驻‎代维现场，‎对涉及交‎ 接的资料、‎维护材料‎以及归属移‎动公司的资‎产实物进行‎盘点、登‎记、造册‎管理，确‎保资料、维‎护材料、资‎产实物完整‎无缺，同时‎确保资料保‎密。资料、‎材料和资 ‎ 产实物交接‎应三方现场‎签字确认。‎9.2. ‎ 1、分‎公司层面工‎作 9.2‎.
6、‎代维交接工‎作完成后，‎各分公司需‎组织新代维‎公司维护人‎员进行维护‎技能以及‎代维管理系‎统、资源录‎入终端、电‎子导航等电‎子化管理手‎段的培训工‎作，使新‎ 代维公司尽‎快熟悉本地‎维护工作情‎况，迅速进‎入角色。9‎.2. ‎7、代维‎交接工作完‎成后，各分‎公司要及时‎与新代维公‎司签订安全‎生产责任 ‎承诺书和廉‎洁从业承诺‎书。十、代‎维公司层面‎工作各新‎、老代维公‎司针对交接‎期间的工作‎均已向省公‎司进行了承‎诺，各分公‎司要严格‎把控新、老‎代维公司对‎承诺的执行‎情况，发现‎问题及时上‎报省公司‎协调解决。‎老代维公司‎承诺 ‎1.严格‎按照贵公司‎代维交接工‎作安排，全‎力配合新代‎维单位进驻‎代维工作‎现场开展工‎作。2.同‎意成立代维‎交接工作组‎，并明确具‎体代维交接‎责任人。交‎接以移动 ‎公司、新老‎代维公司三‎方签字确认‎为准。同意‎交接以移动‎公司、新老‎代维公司三‎方签字确认‎为准。3.‎同意将 20‎17 年二季‎度代维费用‎作为交接质‎保金，同意‎贵公司依据‎ 交接考核‎结果在交接‎期（原则上‎二个月）结‎束后支付二‎季度代维费‎用。4.承‎诺妥善做好‎相关代维网‎络资料及维‎护材料（如‎维护图纸、‎业主资料 ‎及贵公司移‎交所有资料‎）和相关‎归属移动公‎司的资产实‎物（如备‎品备件、 ‎油机等） ‎的管理工作‎，确保资料‎、材料和资‎产实物交接‎有序和交接‎的完整性，‎杜绝交接不‎清、交‎接过程中遗‎ 漏、缺失‎、损毁等‎现象发生，‎确保各类‎网络维护资‎料不被外泄‎。对资料、‎材料和资产‎实物在交接‎期间出现的‎遗漏、缺失‎、损毁，承‎诺按照贵公‎司要求进‎行赔偿。5‎. 在交接期‎承诺持续负‎责做好原代‎维区域内各‎项维护工作‎，直至新代‎维单位进‎场并具备维‎护能力。技‎术骨干、车‎辆、仪表、‎工器具均在‎新代维单位‎到位后方‎可撤离。6‎.承诺做好‎本地化代维‎人员的管理‎，密切关注‎人员动态，‎妥善解决人‎员的劳动‎ 纠纷、申诉‎，杜绝人员‎纠纷升级，‎同时坚决杜‎绝工资拖欠‎问题。7.‎承诺对于我‎公司代维生‎产人员优先‎考虑由新代‎维公司进行‎收编。 ‎8、在交‎接期间产生‎的代维费用‎，同意贵公‎司不再与我‎公司续签合‎同，而是‎采取新老代‎维公司自行‎协商结算的‎方式实施。‎9.作为老‎代维单位在‎代维交接、‎过渡期间出‎现未遵从贵‎公司指令，‎影响维护‎工作正常开‎展的，同‎意贵公司按‎照考核要求‎进行代维费‎用扣罚。考‎核条款为 ‎以上 4-7‎项每出现一‎次违规扣 5‎%质保金。‎

代维交接方案(修改)

代维工作交接方案依据区公司下发的《中国移动网络代维交接操作指南》确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”，本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组，坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接（注：关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人，例如：站址的业主、铁塔区域经理等），做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。

保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。

特制定以下交接方案。

一、交接组织机构1、工作小组：为保证交接工作按时有序完成，特成立综合代维交接工作小组：组长：李俊义副组长：高俊飞、范来继、张彦红、赵丽、郭峰、王警、王小鹏、何亮、智利芳、李宏、刘晓鹏、李耀中主要成员：乌日娜、李庆富、朱志刚、乔云峰、孙树生、刘和平、亢向阳、李广文、李澍、于贵忠、李雪飞、李恩泽、梁建强、冯利英、以及中兴公司项目负责人：刘胜、润建公司项目负责人：范梓林2、责任分工：旗县分公司总经理：监督执行本旗县代维交接工作，保证交接工作有序进展。

高俊飞：代维交接总协调及交接工作进度把控。

李恩泽：负责无线专业交接部署以及交接过程中协调工作。

梁建强：负责线路专业交接部署以及交接过程中协调工作。

冯利英：负责新代维公司维护人员各类平台账号、角色归属修改。

在交接期间监控室做好告警通知事项，避免工单超时、故障处理不及时等网络故障发生。

新代维公司：做好交接工作中资源需求保障（车辆、仪器仪表等），并做好交接过渡期的网络运行保障。

旧代维公司：全程配合交接工作，提供交接基础资料。

协助新代维做好交接期间网络质量保障。

二、交接工作分工正式转维1)更改代维公司属性2)监督检查接收方代维开展情况3)统筹协调4)向区公司汇报进度1)遗留问题处理2)停止代维3)准备交接总结报告1)遗留问题处理确认2)接收故障派单3)全面启动各项代维工作4)准备交接总结报告三、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议，落实区公司会议要求，建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道，布置各项工作具体安排。

代维交接办法

八、代维交接方案一、交接前工作要求1、代维公司1）落实省公司要求，按照人员、车辆、油机、工器具仪表配置标准配置到位.2)提升网络维护工作的支撑力度,进一步提高现场管理工作的规范性和管理水平。

3)加强与交接区域维护班长及维护人员的沟通工作，确定基站、传输交接方案，明确每个小组每天交接量，保证交接进度和交接质量。

4）建立周报制度，每个礼拜一早上按时上报上周工作开展情况和下周工作计划。

周报内容必须体现人员、车辆、工器具仪表配置情况；维护规模；工作完成情况；上周存在问题；遗留问题；工作建议等。

2、维护班班长1）督促、协助代维公司完善驻点设立,同时督促代维公司加快人员、车辆、工器具仪表配置到位。

2)提供本维护区域内的基站、传输相关资料，按交接推进时间要求与代维公司协商制定交接方案,做好自维人员的分流工作及交接小组人员安排。

二、交接期间工作要求1、综合代维推进涉及维护班组时，维护班长应主动承担起自维人员的分流工作中，按照网络部提出的分流要求进行相关内容宣贯，做好自维人员的思想工作，及时反馈意见.2、交接过程中要以确保网络质量不下滑为基本原则.一是代维公司要组织人员在交接中尽快熟悉维护区域和站点位置，熟悉基站、传输、发电工作的运作模式；二是各区域维护班长要紧盯指标，合理安排调度自维人员，保证交接期间各项维护工作平稳过渡。

3、各区域维护班长要积极配合代维公司县区负责人按时完成对所辖区域内基站、传输、发电的交接工作,协调在交接期间出现的各种问题,确保综合代维交接工作井然有序的开展。

4、各区域维护班长要加强交接中人员、车辆管理，杜绝一切不安全因素发生。

禁止酒后驾车、疲劳驾车；禁止交接人员在雷雨、冰雪天气上站、上塔等危险操作。

三、交接后的工作明确1、代维公司1）加强基础管理，完善并固化各项工作流程。

明确维护人员工作职责，建立专业分明的基站、传输等专业维护队伍架构，合理划分维护人员维护区域及工作界面，做好应急抢修人员、油机调度及仪表、工器具物资准备工作。

装维交接方案

装维交接方案装维交接方案装维交接方案一、交接前的准备阶段1、提前了解、制定预案：提前了解大概端局下已有的客户数量、具体位置、端局到客户间的路由等，根据以上情况制定交接预案，拟定分区交接架构，形成初步的装维方案，确保交接工作的顺利进行并实现维护工作的平稳过渡。

2、合理调配人员、物资：调配管理人才和技术骨干，为交接工作的顺利进行提供基本保障。

对装维所用的器具和车辆进行调配，合理使用现有资源。

根据初步的导入方案对人员和工器具、仪表和进行增补。

3、精密组织、明确分工：成立代维工作交接小组，根据人员到位情况及前期掌握情况对小组各个成员进行合理分工。

交接小组成员主要包括：小组长、客户及原单位沟通协调人员、台帐资料交接人员、装机人员、维护人员等，确保分工明确、各司其职。

通过交接前的准备工作，了解维护基本情况、制定交接预案、明确交接期间的人员分工，完成装维工作、实现人财物的合理调配和原单位人员的接收，为后期的交接工作和维护工作提供有力保障。

二、交接进度计划X月1日X月5日(5日时间)完成各端局30%的客户资产移交X月6日X 月12日(5日时间)完成各端局60%的客户资产移交X月13日X月19日(5日时间)完成各端局90%的客户资产移交X月20日X月24日(4日时间)完成各端局剩余10%的客户资产移交、资料整理X月25日（1日时间）资料移交次月全面开始装维工作，进行考核。

三、交接期网络装维工作开展1、交接期间，宽带的装维工作由原装维单位负责，新装维参与配合，移交工作由美联通公司主持开展，湖南联创和湖南建工局配合，郴州联通按本次分工的落实情况进行考核。

2、对移交内容逐条进行现场查勘并签字，联通区分公司确认。

3、移交中发现的问题，特别是影响网络安全运行的隐患点需单独拍照，并在移交表格中体现，双签方字确认。

原单位单位已上报北京联通，但由各种原因未能完成的隐患移交新代维公司处理，其他未上报的遗留问题均由原代维处理。

4、移交中保证人员、车辆、网络安全。