房屋中介公司员工管理规章制度
房产中介公司管理制度全套
第一章总则第一条为加强公司管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于经纪人员、行政人员、财务人员等。
第三条公司管理制度应遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则。
第二章人员管理第四条公司实行员工招聘、培训、考核、晋升、离职等制度。
第五条招聘：公司按照岗位需求，通过招聘渠道，公平、公正地选拔人才。
第六条培训：公司为员工提供岗前培训、业务培训、技能培训等，提高员工综合素质。
第七条考核：公司对员工进行定期考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第八条晋升：员工通过考核，表现优秀者，可晋升为更高职位。
第九条离职：员工离职需提前向公司提出申请，并办理相关手续。
第三章工作制度第十条工作时间：公司实行标准工作时间，具体安排由部门负责人根据实际情况制定。
第十一条上班制度：员工应按时到岗，不得迟到、早退，如有特殊情况需请假。
第十二条工作纪律：员工应遵守公司各项规章制度，服从上级安排，认真完成工作任务。
第十三条工作保密：员工需履行保密义务，不得泄露公司机密信息。
第四章业务管理第十四条业务流程：公司制定规范的业务流程，确保业务顺利进行。
第十五条房源管理：员工需对房源进行及时更新、维护，确保房源信息的准确性。
第十六条客户管理：员工需建立客户档案，了解客户需求，提供优质服务。
第十七条业务跟进：员工需对业务进行跟进，确保业务顺利完成。
第五章财务制度第十八条财务管理：公司财务人员负责公司财务收支、报销、核算等工作。
第十九条财务审批：公司财务报销需经过审批，审批流程按公司规定执行。
第二十条财务保密：财务人员需对财务信息保密，不得泄露给无关人员。
第六章奖惩制度第二十一条奖励：公司对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励。
第二十二条惩罚：公司对违反公司规章制度、工作纪律的员工给予相应的惩罚。
第七章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施。
（注：本制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
房产对员工的规章制度
房产对员工的规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为，维护公司的正常运作，确保员工的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有员工，包括全职员工、兼职员工以及临时工等。
第三条员工在公司工作期间，应当严格遵守本规章制度，服从公司管理，遵守公司规定，不得违反国家法律法规和公司规章制度。
第四条公司将通过内部通知、培训等形式向员工宣传本规章制度的内容，并定期进行检查和评估。
第五条公司将根据员工的违规行为采取相应的处罚措施，包括警告、罚款、停职、解雇等。
第二章岗位职责第六条员工应当按照公司的安排完成所在岗位的工作，不得擅自脱岗或者私自调休。
第七条员工应当服从公司领导的安排，不得对领导发脾气或者背离公司管理。
第八条员工应当保护公司的资产和机密信息，不得盗用、私占公司的财物或者泄露公司机密。
第九条员工应当尊重同事，互相支持合作，共同为公司的发展努力。
第三章行为规范第十条员工在公司工作期间应当穿着整洁、得体，不得穿着不符合公司形象的服装。
第十一条员工不得在公司内部或外部进行损害公司形象的行为，包括辱骂、酗酒等。
第十二条员工不得利用公司职务谋取不正当利益，不得收受贿赂或者利用职权谋取私利。
第十三条员工不得私自泄露公司的商业机密，不得利用公司资源从事违法活动。
第十四条员工应当积极主动，工作认真负责，不得怠工懈怠，不得造成公司损失。
第四章薪酬福利第十五条公司将按照员工的工作表现、工作年限等因素，合理调整员工的薪酬，确保员工的合法权益。
第十六条公司将提供员工规范的工作环境和各项福利待遇，包括社会保险、年假等。
第十七条公司将为员工提供培训机会，提升员工的专业能力和职业发展。
第五章处罚措施第十八条公司将对员工违反规章制度的行为进行处理，具体包括：1. 警告：对违规较轻的行为给予口头或书面警告，警示员工自觉遵守规章制度；2. 罚款：对违规行为给予一定数额的罚款，作为惩罚和警示；3. 停职：对严重违规行为给予暂停工作的处理，直到情节澄清或作出终止劳动合同的决定；4. 解雇：对严重违规行为给予解雇处理，并追究其法律责任。
房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）
房产中介公司管理制度完整版房产中介公司管理制度完整版房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家整理的房产中介公司完整版管理制度（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
房产中介公司完整版管理制度1一、人才是核心竞争力,选对人成功一大半。
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。
在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。
所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。
在人才的招聘及运用上,作为企业的经营者首先要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。
在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果:要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
二、教育训练和辅导:房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。
如何培养优秀的房地产经纪人也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。
目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度,作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
三、店长决定输赢,换句话讲“店长为店的灵魂”。
一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量。
店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。
身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度一、前言房产中介行业作为连接房产买卖双方的重要桥梁，其服务质量和专业水平直接影响着交易的顺利进行和客户的满意度。
为了规范员工的行为，提高工作效率，保证服务质量，特制定本员工守则和规章制度。
二、员工基本守则1、遵守法律法规员工必须严格遵守国家法律法规，自觉遵守社会公德和职业道德，不得从事任何违法违规的活动。
2、诚实守信在与客户、同事和合作伙伴的交往中，要保持诚实守信的原则，不得隐瞒、欺骗或误导他人。
提供真实、准确的房产信息，不夸大其词，不虚假宣传。
3、保守秘密员工对在工作中知悉的客户信息、公司商业机密等要严格保密，不得泄露给任何第三方。
4、尊重客户尊重客户的意见和需求，以热情、耐心、专业的态度为客户服务，不得与客户发生争吵或冲突。
5、团队合作积极参与团队合作，与同事相互支持、协作配合，共同完成工作任务，不得搞个人主义或破坏团队氛围。
6、学习提升不断学习和提升自己的专业知识和业务技能，适应行业发展的变化，提高自身的综合素质和工作能力。
三、工作纪律1、考勤制度员工应按时上下班，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前按照公司规定办理请假手续。
2、工作时间工作时间内应全身心投入工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、看视频等。
3、工作着装员工在工作时间内应着正装或符合公司要求的职业装，保持仪表整洁、得体。
4、工作场所保持工作场所的整洁、卫生，爱护公共设施和办公用品，不得随意损坏或挪用。
四、业务规范1、房源管理（1）积极收集房源信息，确保房源的真实性和完整性。
（2）对房源进行详细的登记和分类，及时更新房源状态。
（3）严格按照公司规定的流程和标准发布房源信息，不得擅自修改或违规操作。
2、客户接待（1）热情接待来访客户，主动询问客户需求，提供专业的咨询服务。
（2）认真倾听客户意见和建议，及时反馈客户的问题和诉求。
（3）为客户安排合适的看房时间和行程，提供周到的看房服务。
房产中介公司员工守则
房产中介公司员工守则第一章总则第一条为了规范房产中介公司员工的行为，维护公司形象和良好的职业道德风尚，制定本员工守则。
第二条本守则适用于公司所有员工，包括正式员工、临时工和实习生。
第三条员工应全面贯彻国家法律法规、职业道德和公司规章制度，严守工作纪律，保持职业操守，履行岗位职责。
第四条公司将为每位员工提供必要的培训和指导，以帮助他们更好地理解和遵守本守则。
第二章个人形象第五条员工应自觉树立良好的个人形象，保持整洁、得体的着装，并按时打扮。
第六条员工应时刻保持良好的工作状态，不吸烟、喝酒或参与任何不良娱乐活动。
第七条员工应注意言谈举止，不使用粗言秽语，不发布不当言论，不参与争吵和争执。
第八条员工应尊重公司和客户的隐私，不擅自公开或泄露他人的个人信息。
第三章服务态度第九条员工应以客户为中心，积极主动地为客户提供优质的服务，确保满足客户的需求。
第十条员工应友好、耐心地与客户沟通，解答客户的问题，提供专业的咨询和建议。
第十一条员工应保持专业形象，在与客户的接触中要表现出专业素养和高效工作能力。
第十二条员工应严守保密义务，不得擅自泄露客户的隐私信息，不得利用客户信息谋取私利。
第四章诚信经营第十三条员工应按照法律法规和公司的规定，遵守商业信誉原则，诚信经营。
第十四条员工应秉持正直、廉洁的原则，不得从事任何违法、违规、腐败或不正当的行为。
第十五条员工应坚守职业道德，不得利用职务之便谋取私利、收受贿赂或参与其他不正当的交易。
第十六条员工应妥善保管公司和客户的财产和机密信息，不得侵占、挪用或私自使用。
第五章工作纪律第十七条员工应按照公司的工作时间要求，准时上班、下班，严格执行工作计划。
第十八条员工应按照公司的规定，认真履行岗位职责，完成工作任务，不得懒散消极，拖延工作进度。
第十九条员工应主动发现和解决工作中的问题，如遇紧急情况应及时向上级领导报告。
第二十条员工应维护公司的利益和形象，不得向外界散播虚假信息，否则将承担相应的法律责任。
房产中介上班规章制度
房产中介上班规章制度第一章总则第一条为了规范房产中介公司的员工的行为，提高服务质量和效率，保障客户权益，制定本规章制度。
第二条本规章适用于房产中介公司的全体员工，包括公司管理人员和销售人员。
第三条员工必须遵守本规章制度，认真执行公司的各项规定，不得擅自违反规定，否则将受到相应的处罚。
第四条房产中介公司将为员工提供必要的培训和指导，帮助员工提高专业技能和业务水平。
第二章工作时间和考勤第五条员工每天工作时间为8小时，上班时间为早上9点到下午6点，中间休息1小时。
第六条员工必须按时上班，不得迟到早退，如因特殊原因无法按时上班需提前请假。
第七条员工每月需按照公司规定填写考勤表，不得擅自篡改或伪造考勤记录。
第八条员工如有迟到早退或旷工情况，将根据违规次数和情节轻重给予相应处罚。
第九条公司将定期对员工进行考勤核查，对违规的员工将作出相应处理。
第十条公司将对优秀员工进行表彰奖励，提高员工积极性和工作积极性。
第三章业务规范第十一条员工在工作中需遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动。
第十二条员工需保守客户信息，不得泄露客户隐私，否则将受到相应处罚。
第十三条员工需为客户提供真实准确的房产信息，不得故意隐瞒或虚假宣传。
第十四条员工需保持良好的工作态度，热情周到的为客户提供服务，提高公司服务水平和口碑。
第十五条员工不得私自接受客户支付的现金或礼物，如有违反将受到处罚处理。
第十六条员工需积极参加公司组织的培训和学习活动，提高专业技能和业务水平。
第四章绩效考核和奖惩制度第十七条公司将根据员工的工作业绩和表现进行绩效考核，决定绩效工资和晋升晋级。
第十八条员工需每月填写工作总结报告，汇报工作情况和业绩成果，公司将根据报告内容进行绩效评定。
第十九条员工如在工作中有较突出的表现，可被公司提名为优秀员工，享受相应的奖励和福利。
第二十条公司将对违规行为进行严肃处理，如情节严重者将予以解雇。
第五章附则第二十一条本规章制度由公司负责人负责解释，如有违反规定或者有不明白的地方可向负责人咨询。
房地产中介公司员工管理规章制度
房地产中介公司员工管理规章制度目录1. 引言2. 员工职责3. 工作时间和休假4. 打卡和考勤5. 工作纪律6. 奖惩制度7. 保密和知识产权8. 公司资产管理9. 员工福利10. 其他规定11. 结论引言房地产中介公司员工管理规章制度旨在规范公司员工的行为准则、职责和权益，维护公司的正常运营和员工的工作秩序。
所有员工都必须遵守本规章制度的规定。
员工职责1. 员工须积极完成工作任务，保证工作质量和效率。
2. 员工必须遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得违反职业道德和职业操守。
3. 员工应保护公司的声誉和利益，并积极向公司提供有益的建议和意见。
4. 员工应遵守客户保密协议，不得泄露客户信息和公司机密信息。
工作时间和休假1. 员工应按时上下班，遵守公司规定的工作时间。
2. 员工享受法定假日和休息日。
3. 员工申请休假应提前向上级领导提交请假申请，并经批准后方可休假。
打卡和考勤1. 员工必须按规定使用打卡系统进行考勤记录。
2. 迟到、早退和旷工等行为将受到相应的纪律处分。
工作纪律1. 员工应保持工作环境的整洁和安全。
2. 员工应遵守公司会议纪律和工作程序，不得擅自调整工作内容和工作时间。
奖惩制度1. 公司将根据员工的工作表现和贡献给予奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
2. 员工因违反工作规定或职业操守将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款和终止劳动合同等。
保密和知识产权1. 员工在工作中接触到的客户信息和公司机密信息，不得泄露给外部人员。
2. 员工创作或参与创作的作品，即使离职也依然属于公司的知识产权，员工不得将其用于个人利益。
公司资产管理1. 员工应合理使用公司的资产和设备，妥善保管好个人和公司的财务和物质资产。
2. 对于无关工作的资产使用需经领导批准。
员工福利1. 公司将为员工提供各项福利待遇，包括社会保险、带薪休假等。
2. 公司鼓励员工参加培训和研究，提供相应的职业发展支持。
其他规定1. 其他未尽事宜将根据具体情况由公司进行处理和决定。
房屋中介公司员工管理规章制度
房屋中介公司员工管理规章制度房屋中介公司员工管理规章制度1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。
第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
遇有工作部署应立即行动。
第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。
第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。
第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。
第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。
第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。
第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。
第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。
第十一条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。
第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。
第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。
第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。
并考虑好第二天的任务，记录在本子上。
第二章办公用品和文件的保管第十三条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。
办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。
违反本条规定者，每次处罚10元。
房产中介员工管理制度范文（3篇）
房产中介员工管理制度范文一、引言该房产中介员工管理制度旨在规范和管理房产中介公司的员工行为，提高公司的运营效率和服务质量，确保员工和客户的利益得到有效保护。
本制度适用于公司全体员工，无论其职位和级别。
二、岗位责任1. 基本责任1.1 忠诚于公司，遵守公司的规章制度和管理方针。
1.2 积极履行岗位职责，保证工作的质量和效率。
1.3 维护公司的形象和声誉，在业务过程中保护客户的合法权益。
2. 具体岗位责任2.1 销售代表2.1.1 开展房产销售工作，与客户进行沟通和洽谈。
2.1.2 按照公司的规定，准确报价和销售房产。
2.1.3 协助客户办理相关手续，确保销售交易的顺利进行。
2.2 客户服务经理2.2.1 协助销售代表与客户进行沟通，了解客户需求并提供相应的服务。
2.2.2 解答客户的疑问和问题，提供专业的咨询意见。
2.2.3 处理客户投诉和纠纷，确保问题的及时解决。
2.3 行政管理人员2.3.1 负责公司的日常行政工作，包括文档管理、档案管理等。
2.3.2 组织和协调内部会议，保证会议的顺利进行。
2.3.3 配合人力资源部门进行员工招聘和离职手续。
三、行为准则1. 诚信1.1 坚守职业道德，维护行业操守，不得从事违法、违规的业务行为。
1.2 不得向客户隐瞒重要信息或提供虚假信息。
1.3 保证客户信息的保密性，不得泄露客户隐私。
2. 服务2.1 以客户为中心，提供专业、高效的服务，满足客户的需求。
2.2 保持良好的沟通和合作关系，解决客户问题并提供有针对性的建议。
3. 团队合作3.1 遵守团队的工作安排和分工，积极配合同事完成任务。
3.2 尊重他人的意见和建议，建立和谐的工作氛围。
4. 自我管理4.1 提升自身专业技能和知识水平，不断学习和进步。
4.2 学会处理工作与生活的平衡，保持良好的身心状态。
4.3 守时守信，准时上班并按时完成工作任务。
四、奖惩措施1. 奖励1.1 出色完成工作任务或达到突出的绩效，可获得奖金或其他奖励。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度一、职业操守作为房产中介员工，我们必须遵守职业道德和职业规范。
我们应始终保持诚实、正直和透明的态度，绝不从事欺诈、虚假宣传等违法违规行为。
我们要秉持客户至上的原则，真诚为客户提供服务，忠实履行我们的职责。
二、保护客户利益我们要承诺保护客户的利益，维护客户的隐私和权益。
在房产交易过程中，我们应提供准确的信息，真实反映房屋情况，不得故意隐瞒或歪曲事实。
我们要主动关注客户的需求，并提供合适的房源选择，确保客户获得满意的交易结果。
三、保密义务作为房产中介员工，我们了解客户信任我们的重要性。
因此，我们应严守保密义务，保护客户的隐私信息，不得将其透露给任何第三方，除非经过客户的明确授权或法律要求。
四、合规操作我们要始终遵守相关法律法规和行业规定，确保自身行为合法合规。
我们要了解房地产市场政策和法规的最新动态，确保自身操作与之保持一致。
同时，我们要遵守公司的规章制度，严格履行内部管理程序，保持良好的工作纪律。
五、诚信经营诚信是经营之本，我们要诚实守信、言行一致，不得利用职务之便谋取私利，不得收受任何形式的回扣。
我们要维护公司的声誉和形象，遵循公平竞争原则，与同事和合作伙伴建立互信的合作关系。
六、专业能力提升作为房产中介员工，我们要不断提升自己的专业能力。
我们要积极参加相关培训和学习，紧跟市场发展趋势，不断完善自己的房产知识和技能。
我们要遵循客户需求，提供专业的咨询和建议，以协助客户做出明智的房产决策。
七、团队合作在工作中，我们要注重团队合作，共同协作完成工作任务。
我们要积极沟通、分享经验，形成良好的工作氛围和合作机制。
我们要以团队的目标为重，发挥各自的优势，共同为客户提供优质的服务。
总结房产中介员工守则和规章制度是我们工作的指南，是我们履行职责的基础。
我们要时刻牢记这些规定，以规范的行为和良好的职业操守，为客户提供优质的服务，推动房产市场的健康发展。
通过遵循这些原则，我们将能够赢得客户的信任和尊重，建立良好的职业声誉。
房屋中介公司规章制度范本
第一章总则第一条为加强公司管理，规范员工行为，提高服务质量，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，包括但不限于业务员、客服人员、管理人员等。
第三条本规章制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况进行修改和补充。
第二章岗位规范第四条员工应遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，服从公司管理。
第五条员工应按时上班、下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，应提前向部门经理请假，并说明原因。
第六条员工应保持良好的工作态度，积极主动地完成工作任务，不得推诿、拖延。
第七条员工应爱护公司财产，不得损坏、盗窃公司物品。
第八条员工在工作中应尊重客户，礼貌待人，不得侮辱、诽谤、诬陷他人。
第九条员工不得在工作时间从事与工作无关的私人事务，不得利用公司资源谋取私利。
第十条员工应积极参加公司组织的培训、学习活动，提高自身业务能力和综合素质。
第三章业务规范第十一条员工应严格遵守国家房地产法律法规，诚信经营，不得从事非法业务。
第十二条员工应掌握房地产专业知识，为客户提供专业、周到的服务。
第十三条员工在开展业务过程中，应遵守职业道德，不得泄露客户隐私。
第十四条员工应保持房源信息的真实、准确、完整，不得虚假宣传、误导客户。
第十五条员工在签订合同、收取费用时，应严格按照公司规定操作，不得擅自变更合同内容。
第十六条员工应积极参与公司组织的市场拓展活动，提高公司市场竞争力。
第四章考勤与薪酬第十七条员工应按照公司规定的考勤制度进行考勤，如实记录工作时长。
第十八条员工薪酬根据公司规定及个人绩效进行发放，不得克扣、拖欠。
第十九条员工如有迟到、早退、旷工等违规行为，公司将根据规定进行处罚。
第五章保密与离职第二十条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第二十一条员工离职时应提前向公司提出书面申请，办理离职手续。
第二十二条离职员工应将工作交接清楚，不得擅自带走公司财产。
第六章附则第二十三条本规章制度由公司人力资源部负责解释。
房屋中介公司红线管理制度
第一章总则第一条为规范房屋中介公司经营行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括经纪人、管理人员、业务支持人员等。
第三条本制度旨在明确公司红线管理要求，加强内部管理，提高服务质量，树立良好企业形象。
第二章红线管理内容第四条严禁从事以下行为：1. 涉嫌欺诈、虚假宣传、误导消费者等违法行为；2. 利用职务之便谋取私利，索贿受贿；3. 擅自修改、伪造、篡改合同、文件、凭证等；4. 违反国家法律法规，侵犯他人合法权益；5. 擅自泄露客户个人信息，侵犯客户隐私；6. 未经公司授权，擅自开展业务活动；7. 违反公司规章制度，扰乱公司正常经营秩序；8. 其他违反国家法律法规和公司规章制度的行为。
第五条严禁以下行为：1. 利用公司名义，从事非法经营活动；2. 在公司内部传播虚假信息，制造谣言；3. 拖欠公司费用，损害公司利益；4. 拒不执行公司决议，违反公司规章制度；5. 其他损害公司利益的行为。
第三章红线管理措施第六条公司设立红线管理领导小组，负责红线管理工作的组织实施和监督检查。
第七条公司对违反红线管理规定的员工，将依据以下措施进行处理：1. 警告：对首次违反红线管理规定的员工，给予警告，并要求其立即改正；2. 纪律处分：对多次违反红线管理规定的员工，给予纪律处分，如罚款、降职、辞退等；3. 法律责任：对涉嫌违法犯罪的员工，依法移送司法机关处理。
第八条公司对违反红线管理规定的员工，有权采取以下措施：1. 暂停业务：暂停其从事相关业务，直至其改正违规行为；2. 限制岗位：调整其工作岗位，降低其职务；3. 停发奖金：停发其奖金，直至其改正违规行为；4. 其他必要措施。
第四章附则第九条本制度自发布之日起施行，公司各部门应认真贯彻执行。
第十条本制度由公司红线管理领导小组负责解释。
第十一条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
房屋中介安全管理制度
一、总则为加强房屋中介公司的安全管理，保障公司及员工的人身、财产安全，维护公司正常经营秩序，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 公司安全管理部门负责公司安全工作的组织、协调和监督，确保公司安全管理制度的有效实施。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负总责，负责组织实施本部门的安全管理工作。
3. 员工应严格遵守安全规章制度，自觉维护公司安全。
三、安全管理制度1. 公司安全教育培训（1）公司定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
（2）新员工入职前，必须进行安全教育培训，合格后方可上岗。
2. 办公场所安全管理（1）办公场所应保持整洁、通风、消防设施齐全，确保消防通道畅通。
（2）员工不得在办公场所吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
3. 资产安全管理（1）公司资产应妥善保管，防止丢失、损坏。
（2）对公司电脑、手机等电子设备，员工应定期检查，确保设备正常运行。
4. 交通安全管理（1）员工驾驶车辆应遵守交通规则，确保行车安全。
（2）公司车辆应定期进行保养、检查，确保车辆安全。
5. 消防安全管理（1）公司应定期进行消防安全检查，确保消防设施完好。
（2）员工应熟悉消防设施的使用方法，掌握火灾应急处理措施。
6. 防盗安全管理（1）公司应加强防盗措施，确保公司财产不受损失。
（2）员工应加强个人物品保管，防止被盗。
7. 信息安全管理（1）公司应加强信息安全意识，防止信息泄露。
（2）员工应遵守公司信息管理制度，不得泄露公司机密。
四、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规章制度的员工，根据情节轻重，给予警告、罚款、解除劳动合同等处分。
3. 对造成安全事故的，依法追究相关责任。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
房屋租赁中介公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司管理，提高服务质量，保障客户权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国房地产管理法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于业务员、经理、行政人员等。
第三条公司实行统一管理、分级负责、权责明确、奖罚分明、高效运作的管理体制。
第二章职责分工第四条公司设立总经理、业务部、行政部等部门，各部门职责如下：1. 总经理：全面负责公司管理工作，协调各部门关系，确保公司各项业务顺利进行。
2. 业务部：负责客户开发、房源管理、租赁业务洽谈、合同签订、租金收取等工作。
3. 行政部：负责公司内部管理、人事管理、财务管理、后勤保障等工作。
第三章业务管理第五条业务员职责：1. 积极拓展客户资源，为客户提供专业、贴心的租赁服务。
2. 严格遵守国家法律法规和公司制度，维护公司形象。
3. 对房源信息进行真实性、合法性审核，确保房源信息准确无误。
4. 负责与客户沟通，了解客户需求，提供合适的房源。
5. 协助客户签订租赁合同，确保合同条款清晰、明确。
6. 收取租金，办理相关手续，确保资金安全。
第六条经理职责：1. 负责业务团队的管理和培训，提高团队整体业务水平。
2. 指导业务员开展租赁业务，确保业务顺利进行。
3. 监督业务员执行公司规章制度，维护公司利益。
4. 定期向总经理汇报业务情况，提出改进建议。
5. 负责处理客户投诉，维护客户权益。
第四章内部管理第七条公司实行岗位责任制，明确各岗位职责，确保各项工作有序进行。
第八条公司建立健全内部管理制度，包括考勤制度、薪酬制度、奖惩制度等。
第九条公司定期组织员工培训，提高员工业务素质和职业道德。
第五章奖惩制度第十条公司对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。
第十一条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。
第六章附则第十二条本制度由公司总经理办公会议负责解释。
房产中介公司规章制度
房产中介公司规章制度一、总则1. 为规范房产中介公司的运营管理，保障公司、员工及客户的合法权益，依据相关法律法规，制定本规章制度。
2. 本公司全体员工必须遵守本规章制度，如有违反，公司将依据本制度及相关法律法规进行处理。
3. 本规章制度解释权归本公司所有。
二、工作时间与考勤1. 员工应按时上下班，提前10分钟到达工作岗位，做好上班准备。
2. 员工上下班必须打卡，不得代打、漏打或迟打。
如有特殊情况，需向上级请假。
3. 员工请假需提前向上级申请，并获得批准。
请假期间，如有工作事项，需安排其他同事代为处理。
4. 员工迟到、早退、旷工均按公司规定扣除相应工资。
三、工作纪律1. 员工在工作期间，应认真履行职责，不得串岗、聊天、大声喧哗，不得妨碍他人工作。
2. 员工在工作期间，不得阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志，不得接听与工作无关的电话。
3. 员工应保守公司机密，不得泄露公司业务及营销信息。
不得打听、传播与本人无关的、不该打听不该传播的事项。
4. 员工不得将公司资料、设备、器材用作私用。
如需携带外出，须得到批准。
5. 员工不得在工作场地进行与工作无关的娱乐活动，不得随意带入与工作无关的私物。
6. 员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。
如有故障，须及时向上级申报。
7. 员工未经授权，不得操作公司的有关设备、器具等。
四、业务管理1. 员工应熟悉所在区域的楼盘、市场行情，每日更新楼盘信息，提高业务水平。
2. 员工应积极开发客户，每日至少新增一名潜在客户。
3. 员工应认真清洗盘源，与业主保持良好沟通，了解真实情况。
每周至少为一名业主提供看房服务。
4. 员工应熟悉买卖过程中的税费及各项手续费的计算方法。
5. 员工应保证每日至少带领两名客户看房。
6. 员工应实时跟进客户需求，每日至少清洗十个公客。
7. 员工应积极参与公司组织的各类宣传活动，提高公司知名度。
五、员工福利与处罚1. 员工享有法定的节假日休息、年假、病假等休假待遇。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度作为房产中介公司的员工，我们应当遵守一系列守则和规章制度，以确保工作的规范性和效率。
下面是我们中介公司的员工守则和规章制度：1. 诚实守信作为房产中介员工，诚实守信是我们的基本准则。
在与客户沟通时，我们要提供真实准确的信息，不得隐瞒重要事实或夸大房源信息，以保证客户的权益。
2. 保护客户隐私我们承诺保护客户的隐私权。
在披露个人信息前，必须事先取得客户的同意，并严格按照相关法律法规的规定进行保密处理。
3. 尊重职业道德作为房产中介员工，我们要尊重职业道德操守，不得利用职务之便谋取私利。
在与客户、同事以及其他相关方的交往中，我们要遵循诚实、公正、公平、透明的原则。
4. 守法合规我们要遵守国家和地方的法律法规，不得从事违法违规的活动。
在交易过程中，我们要充分了解和掌握相关法律法规知识，确保交易的合法性和合规性。
5. 提升专业素质作为房产中介员工，我们要不断提升自身的专业知识和技能。
通过持续学习、参加培训等方式，提高自身的服务水平，为客户提供专业、高效的房产中介服务。
6. 保护公司利益我们应当保护公司的利益，不得泄露公司的商业机密和内部信息。
在处理客户业务时，要注重维护公司声誉和形象，积极推荐公司的产品和服务。
7. 禁止收受回扣作为房产中介员工，我们严禁收受任何形式的回扣和佣金，不得牟取私利。
要坚守职业操守，客观公正地为客户提供专业的建议和服务。
8. 合理竞争我们要秉持公平竞争的原则，不得采取不正当竞争手段，损害其他同行公司的利益。
与其他中介公司的合作应当建立在信任和诚实的基础上。
9. 解决纠纷在工作中，如果与客户之间出现纠纷或争议，我们要积极地与客户进行沟通和协商，争取通过和解的方式解决问题，并及时向公司汇报情况。
10. 公司规章制度的遵守我们要遵守公司的内部规章制度，如考勤制度、工作流程等，确保工作的有序进行，并及时向公司汇报工作情况和相关问题。
以上是我们房产中介公司的员工守则和规章制度，作为公司员工，我们应该严格遵守这些规定，并在工作中不断提高自身素质，为客户提供优质的服务，为公司创造价值。
房屋中介公司业务管理制度
第一章总则第一条为规范公司业务运作，提高业务水平，保障公司和客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务人员，包括但不限于门店经理、业务员、客服等。
第三条本制度旨在确保业务流程的规范、高效，提高客户满意度，增强公司在市场上的竞争力。
第二章业务人员职责第四条业务人员应具备良好的职业道德，诚实守信，为客户提供专业、热情、周到的服务。
第五条业务人员应熟悉房地产法律法规，了解房地产市场动态，掌握各类房源信息。
第六条业务人员应严格遵守公司规章制度，服从上级领导安排，积极参与公司组织的各项培训活动。
第七条业务人员应定期向客户反馈业务进展情况，及时解决客户问题，提高客户满意度。
第八条业务人员应保护公司商业秘密，不得泄露客户隐私和公司内部信息。
第三章业务流程管理第九条新房源接入1. 业务人员应将新房源信息录入公司系统，确保信息准确、完整。
2. 门店经理对房源信息进行审核，确认无误后，方可对外发布。
第十条线索管理1. 业务人员应详细记录客户信息，包括联系方式、需求等，并录入公司系统。
2. 门店经理定期对线索进行梳理，提高线索转化率。
第十一条客户接待1. 业务人员应热情接待客户，了解客户需求，为客户提供合适的房源。
2. 业务人员应引导客户签订看房协议，确保看房过程顺利进行。
第十二条签约与交易1. 业务人员应协助客户与卖方或买方签订购房合同，确保合同内容合法、合规。
2. 业务人员应协助客户办理过户、贷款等手续，确保交易顺利进行。
第十三条售后服务1. 业务人员应定期回访客户，了解客户满意度，及时解决客户问题。
2. 业务人员应跟踪客户需求，为客户提供后续服务。
第四章考核与激励第十四条公司对业务人员进行定期考核，考核内容包括业绩、客户满意度、团队合作等方面。
第十五条对表现优秀的业务人员，公司给予物质和精神奖励。
第十六条对违反公司规章制度、损害公司利益的行为，公司给予相应处罚。
第五章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
房产中介公司管理制度范本
第一章总则第一条为加强本公司的管理，规范员工行为，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于业务员、行政人员、财务人员等。
第三条本制度依据国家相关法律法规及公司实际情况制定，旨在保障公司、员工和客户的合法权益。
第二章员工入职与离职管理第四条员工入职前需进行面试、体检，合格后方可签订劳动合同。
第五条员工入职后，应参加公司组织的入职培训，了解公司规章制度、业务流程等。
第六条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
第七条员工离职时，应结清所有工作款项，办理相关手续，并归还公司物品。
第三章工作时间与考勤管理第八条公司实行标准工作时间，员工应按规定上下班。
第九条员工应严格遵守考勤制度，不得迟到、早退、旷工。
第十条员工因特殊原因需请假，应提前向部门经理提出书面申请，经批准后方可休假。
第十一条请假期间，员工应按照公司规定缴纳相应的请假费用。
第四章业务管理第十二条员工在开展业务过程中，应遵守国家法律法规，维护公司形象。
第十三条员工应积极拓展业务，提高业绩，为客户提供优质服务。
第十四条员工不得泄露公司商业机密，不得与客户私下交易。
第十五条员工应定期参加公司组织的业务培训，提高业务水平。
第五章财务管理第十六条公司财务制度严格，员工应遵守财务纪律，不得侵占、挪用公司资金。
第十七条员工报销费用应按照公司规定进行，不得虚报、冒领。
第十八条员工离职时，应结清所有报销款项。
第六章奖惩制度第十九条公司设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工进行处罚。
第二十条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准由公司另行规定。
第二十一条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体标准由公司另行规定。
第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十四条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
房产中介公司管理规章制度
房产中介公司管理规章制度第一章总则第一条为了规范我公司房产中介服务行为，保护客户利益，确保公司经营稳定和可持续发展，根据《房地产经纪管理办法》及相关法律法规，制定本规章制度。
第二条公司全体员工必须遵循本规章制度，严格执行公司制定的各项规定，提高服务质量和工作效率，树立公司良好形象。
第三条公司全体员工必须具备相关专业技能和经验，保持良好的职业道德和职业操守。
第四条党员领导干部要带头遵守本规章制度，发挥示范带头作用，激励全体员工共同营造良好的企业文化。
第二章公司运营规定第五条公司必须强调以客户为中心，提供高效、专业、诚信的房产中介服务。
第六条公司要建立完善的内部管理制度，明确各部门与员工的职责和权限，保障公司正常运营。
第七条公司应定期开展相关培训和业务学习，提高员工的综合素质和专业能力。
第八条公司利用先进的信息技术手段，建立信息共享平台，提高工作效率和服务质量。
第九条公司要加强对市场行情的研究和分析，提供准确的房产市场信息，为客户提供优质的房产咨询服务。
第十条公司禁止进行虚假宣传和误导性广告，必须保证信息真实、准确、完整。
第三章客户服务规定第十一条公司全体员工必须遵循“客户至上，服务第一”的原则，以热情、真诚的态度接待客户，提供优质的服务。
第十二条公司要保持与客户的良好沟通，了解客户需求，及时提供专业的房产信息，协助客户解决问题。
第十三条公司要确保客户隐私及相关信息的保密，不得泄露客户信息，保护客户利益。
第十四条公司要根据客户需求，提供合适的房产选择，并协助客户进行交易，确保交易过程公正、公平。
第十五条公司要建立健全客户投诉处理机制，对客户投诉要及时、真诚地进行处理，并向客户提供满意的解决方案。
第四章员工行为规范第十六条公司全体员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事任何违法犯罪活动，不得违背职业道德。
第十七条公司要加强对员工的道德教育和行为规范培训，提高员工的职业操守和道德品质。
第十八条公司禁止员工利用职务之便，谋取个人私利，接受或索取回扣、好处费等不正当利益。
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公司员工管理规章制度
第一章岗位规范
第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。
第二条匸作要做到有计划、佝步骤、迅速踏实地进行。
遇有丄作部署应立即行动。
第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。
第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌而整洁和凳子规范者，每次处罚20元。
第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50 元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。
第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。
第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。
第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私口走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。
第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。
第十一条洽谈室内应保持安静消洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。
第十二条店而大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。
第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。
第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。
并考虑好第二天的任务，记录在本子上。
第二章办公用品和文件的保管
第十三条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。
办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能门己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。
违反本条规定者，每次处罚10元。
第I•四条重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
处理完的文件, 根据公司指定的文件号随时归档。
第三章形彖规范
第十四条公司员工在上班时必须穿工作服，着装要求统一得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。
第十五条冬季工作时间，必须着深色西装、白色长袖衬衣、黑色皮鞋、打好领带，西装外可加深色外套。
女士不得穿靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。
违反本条者，每次处罚5元。
第卜六条夏季工作时间，必须看深色西裤、白色衬衣、黑色皮鞋、打好领带。
女士不得穿凉鞋、靴子、带花俏的首饰等，但可不打领带。
违反本条者，每次处罚5元。
第十七条在胸前佩戴好统一编号的员工证。
违反本条者，每次处罚5元。
第卜八条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。
着西装时, 上衣袋、裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋而洁净。
第十九条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐，不染彩色头发。
男职工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。
女职工淡妆上岗，修饰文
雅，且与年龄、身份相符。
工作时间不能当众化妆。
颜而和手臂保持淸洁，不留长指甲，不染彩色指甲。
第二十条举止文雅、礼貌，精神饱满,注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满決；保持微笑，不左顾右盼；坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿；站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂胃于大腿外侧或双手交堯门然下垂：走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
第四章语言规范
第二十一条与他人交谈，要专心致志，面带微笑，语气亲切、诚恳、谦虚, 语音淸晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
提倡讲普通话。
公司外的人要根据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定姓名，并确定姓名的止确读法。
第二十二条不要随意打断别人的话。
尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。
第二十三条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
严禁说脏话、忌语。
第五章社交规范
第二I•四条本公司接待客户，采取首站贵任制，先站起来招呼的或先接到电话的业务员有该客户的业务接待权利，接待时要求微笑、热情、真诚、周全, 做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
接待来宾至少要迎三步、送三步。
第二十五条来访办理的事情不论是否对口，不能说''不知道”、“不淸楚”。
要认真倾听，热心引导，快速衔接，或引导到要去的部门。
第二十六条使用电话
一接电话时，要先说“您好”。
再报公司名称、自己的姓名，标准规范为：
你好，林地产XX为您服务。
二使用电话应简洁明了。
如接的电话是陌生客户的电话，则先要留卜•客户
的姓名、联系方式和大致需求，再约见面约谈的时间
第六章安全卫生环境
第二十七条在所有工作岗位上都要营造安全的环境。
提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
F班后锁好门店，如发生未锁门造成公司财产的丢失，锁门的员工负有赔偿责任
第二十八条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
养成良好的卫生习惯，办公区域内禁止吸烟、不随地吐痰、不乱丢垃圾，违者发现一次处罚15元。
第二十九条每天上晚班的员工负责打扫当天店面的清洁，并保持店内清洁整齐，如发现店内桌子未擦干净、地而未打扫干净，处罚20元，由店长追究责任人。
第七章本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。
解释权归公司董事长。