智慧树知到2019公共关系与人际交往能力章节测试答案
智慧树答案公共关系与人际交往能力知到答案见面课章节测试2022年
公共关系与人际交往能力见面课：公共关系与人际交往能力的关系是什么？1.公众就是民众答案:错2.人际交往就是与人打交道答案:对3.人本身传播信息属于什么媒介答案:人体媒介4.下面哪个不属于人际交往能力要素答案:形象5.社会组织一般来说有哪些？答案:有社会成员;有目标;有领导;有工作制度见面课：公共关系专题活动策划方案展示交流1.突发事件是突然发生，人们事先毫无察觉，而且不可预测、不可预见或不可完全预见,因此无法设计处理预案。
答案:错2.市场经济样态下，一般不再追求公共关系工作的计划性。
答案:错3.最好的广告用语是答案:“适合你再选择”4.公众利益优先就是指答案:把公众实际利益放到优先地位5.专题公共关系活动的特点有答案:针对性;主题性;多样性;计划性见面课：如何更好地进行人际沟通？1.沟通是为了说服别人。
答案:错2.课程中李教授讲到，沟通的原则有？答案:双向沟通;平衡原则;整分合原则;有效原则3.倾听，要抓住对方表达的重点，核心观点，主要诉求。
还要听话听音，听出对方的话外之音答案:对4.满足受者需求，最重要的就是答案:尊重对方见面课：课程介绍+学生自行讨论“公共关系与人际交往能力有何关联？1.构建和谐的人际关系，我们应该：（）答案:摈弃零和博弈思维;树立协作多赢理念;树立公众利益第一的观念2.公共关系学的研究对象是公共关系实践活动现象及其内在规律，具体说来，研究内容主要包括：（) 答案:公共关系理论;公共关系实务;公共关系的历史3.如何学习这门课程？（）答案:完成课程规定的学习任务;掌握基本原理;理论联系实际;分析公关案例4.可供自己解读分析的公共关系案例包括：（）答案:公共关系突发事件;自己关于“关系”的体验和经验;新闻事件第一章1.公共关系学的学科性质是( ) 答案:「综合应用型学科」2.“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( ) 答案:「现象描述论」3.公共关系的主体是（）答案:「社会组织」4.公共关系客体准确的表述是指（）答案:「公众」5.人际交往体现和彰显公共关系是指（）答案:「全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”」6.人际交往中的公共关系，主要体现在：（）答案:「每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象;良好的人际交往会提升或者改善公共关系」7.公共关系中的人际交往主要体现在（）答案:「社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。
智慧树知到《人际传播能力》章节测试答案
智慧树知到《人际传播能力》章节测试答案第一章1、说得越多，越有利于关系吗？A.对B.错答案: 错2、信息配对有哪几种方式？A.对称性互动B.补充性互动C.竞争性互动D.合作性互动答案: 对称性互动,补充性互动3、课程中，传播学者提出了人际传播的五种能力，是哪五种？A.感知能力、交流能力、讯息能力、管理能力、冲突能力B.感知能力、知彼能力、讯息能力、管理能力、冲突能力C.感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力D.感知能力、知彼能力、讯息能力、沟通能力、冲突能力答案: 感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力4、社会学家米德提出“人有主我宾我”两种概念，并认为人总是要从__的角度来看。
A.主我B.宾我C.自我D.他人答案: 宾我5、从传播者的支配与顺从倾向来说，可分为哪些种类？A.修辞敏感者B.修辞反应者C.自我清高者D.其他答案: 修辞敏感者,修辞反应者,自我清高者6、下列叙述何者错误？A.人际传播是不可能避免的B.有目的、无目的传播都是人际传播的一种C.沉默不是一种传播答案: 沉默不是一种传播7、哪一种态度容易成功进行人际传播？A.自卑B.适当自尊C.拒绝倾听他人答案: 适当自尊8、下列叙述何者正确？A.人际传播具有强制性B.人际传播能力是不可能养成的C.人际传播具有不同语境答案: 人际传播具有强制性,人际传播具有不同语境9、（）对现代人际交往和互动语境产生巨大变化。
A.性别B.技术C.全球暖化答案: 技术10、何者会对人际沟通的语境产生影响？A.环境B.角色身份C.气候答案: 环境,角色身份第二章1、自我有哪些类型？A.物理自我B.认知自我C.情感自我D.道德自我E:社会自我答案: 物理自我,认知自我,情感自我,道德自我,社会自我2、自我形成的渠道有哪些？A.家庭传播B.同伴传播D.自我传播答案: 家庭传播,同伴传播,社会传播,自我传播3、依恋风格有哪些？A.安全的依恋B.分裂的依恋C.回避的依恋D.混乱的依恋答案: 安全的依恋,分裂的依恋,回避的依恋,混乱的依恋4、自我是可以改变的。
智慧树知到《公共关系与人际交往能力》2020章节测试答案
B、错 10【判断题】 (10 分) 社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。（对） A、错 B、对 第三章 1【单选题】 (10 分) 公共关系对社会组织的作用是（D ） A、占有市场 B、服务消费者 C、推销组织产品 D、树立组织形象 2【单选题】 (10 分) 公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（D ） A、全心全意为人民服务 B、公众是消费者，消费者就是上帝 C、需要公众“买我” D、组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判” 3【单选题】 (10 分) 社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为 （D ） A、公众是“衣食父母” B、“放长线钓大鱼”
B、发展人际关系就是为了解决问题 C、建立发展人际关系是人生头等大事 D、任何事情靠“关系” 都能搞定 2【单选题】 (10 分) 下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准 （A） A、社会舆论 B、纪律标准 C、伦理标准 D、法律标准 3【单选题】 (10 分) 下列哪些不是人际交往能力要素 （D） A、倾听 B、表达 C、自我定位 D、拥有财富 4【单选题】 (10 分) 最能反映人际交往中自我定位内涵的是 （C） A、明确交往目的 B、知道自己的优势 C、明晰自己在交往中扮演什么角色 D、知道自己的缺点 5【单选题】 (10 分)
公共关系策划内涵有：（ABCD） A、公共关系策划包括谋略、计划和设计三方面的工作 B、公共关系策划是为组织目标服务的 C、公共关系策划工作是由公共关系人员来完成的 D、公共关系策划可以分成公共关系战略策划和专题公共关系活动策划两个层次 8【多选题】 (10 分) 公共关系策划的计划性与灵活性相统一是指： （CD） A、策划方案一旦确定下来就不允许更改 B、策划方案会根据执行方案的人员变化而变化 C、策划方案一旦确定应尽量保持其稳定性以保证整个行动方案的贯彻实施 D、策划方案不是僵死的和一成不变的、应具有一定的弹性和灵活性 9【多选题】 (10 分) 公共关系策划要求创造性与务实性相统一,其基本含义是：（ABD） A、 公共关系策划要有新颖、独特的内容以吸引公众 B、公共关系策划必须富有创造性 C、公共关系策划要考虑省时、省力、省经费 D、公共关系策划要考虑外部环境和内部条件 10【多选题】 (10 分) 为什么说公共关系策划可以保证公共关系工作的连续性?（ABCD） A、公共关系策划可以对此后公共关系活动进行科学规划 B、公共关系策划可以对以前公共关系工作进行总结和评估 C、公共关系策划能够使公共关系活动保持有机联系
智慧树知到《公共关系与人际交往能力》2020章节测试答案
B、发展人际关系就是为了解决问题 C、建立发展人际关系是人生头等大事 D、任何事情靠“关系” 都能搞定 2【单选题】 (10 分) 下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准 （A） A、社会舆论 B、纪律标准 C、伦理标准 D、法律标准 3【单选题】 (10 分) 下列哪些不是人际交往能力要素 （D） A、倾听 B、表达 C、自我定位 D、拥有财富 4【单选题】 (10 分) 最能反映人际交往中自我定位内涵的是 （C） A、明确交往目的 B、知道自己的优势 C、明晰自己在交往中扮演什么角色 D、知道自己的缺点 5【单选题】 (10 分)
C、宁波话 D、上海本地话 10【多选题】 (10 分) 谈判提问中，不强行追问和预先对问题有所准备表示含义？（BD） A、尊重对方 B、不强人所难 C、为对方着想 D、心中有数 第六章 1【单选题】 (10 分) 公众利益优先就是指（C） A、把公众评价放到优先位置 B、把公众知晓权放到优先地位 C、把公众利益放到优先地位 D、把公众监督放到优先位置 2【多选题】 (10 分) 公共关系策划的基本原则是（ABCD） A、与社会组织整体计划相一致 B、创造性与务实性相统一 C、计划性与灵活性相统一 D、公众利益优先、尊重客观事实 3【多选题】 (10 分)
B、错 10【判断题】 (10 分) 社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。（对） A、错 B、对 第三章 1【单选题】 (10 分) 公共关系对社会组织的作用是（D ） A、占有市场 B、服务消费者 C、推销组织产品 D、树立组织形象 2【单选题】 (10 分) 公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（D ） A、全心全意为人民服务 B、公众是消费者，消费者就是上帝 C、需要公众“买我” D、组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判” 3【单选题】 (10 分) 社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为 （D ） A、公众是“衣食父母” B、“放长线钓大鱼”
2018智慧树公共关系与人际交往能力答案 知到公共关系与人际交往能力答案章节答案
智慧树知到公共关系与人际交往能力答案第一章单元测试名称公共关系与人际交往能力对应章节第一章成绩类型分数制截止时间2018-07-3123:59题目数5总分数100说明:评语:提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准100第1部分总题数:51【单选题】(20分)公共关系学的学科性质是()A.社会学学科B.管理学学科C.综合应用型学科D.传播学学科正确C查看答案解析本题总得分：20分2【单选题】(20分)“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？()A.特征综合论B.现象描述论C.社会关系论D.管理职能论正确B查看答案解析本题总得分：20分3【单选题】(20分)公共关系的主体是（）A.政府主管部门B.“一把手”C.党委集体领导D.社会组织正确D查看答案解析本题总得分：20分4【单选题】(20分)公共关系客体准确的表述是指（）A.公众B.组织C.大众D.消费者正确B查看答案解析本题总得分：20分5【单选题】(20分)人际交往体现和彰显公共关系是指（）A.人与人交往无处不在B.人际交往具有目的性C.全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”D.社会组织是由一个个体组成的正确C第二章单元测试名称公共关系与人际交往能力对应章节第二章成绩类型分数制截止时间2018-07-3123:59题目数5总分数100说明:评语:提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准100第1部分总题数:51【单选题】(20分)下列哪个关汪徽沁公众呺【智取宝】获取完整答案A.联合国秘书处B.智取宝C.海尔公司D.智慧树教育共享平台正确B查看答案解析本题总得分：20分2【单选题】(20分)下列哪些不是评价社会组织形象的标准（)A.利润率B.知名度C.美誉度正确A查看答案解析本题总得分：20分3【单选题】(20分)以下哪些不属于大众传播媒介（)A.通讯社B.报社C.组织内广播台D.互联网正确C查看答案解析本题总得分：20分4【多选题】(20分)公共关系基本特征有（)A.公众性B.互利性C.开放性D.流动性正确ABCD查看答案解析本题总得分：20分5【多选题】(20分)公众的基本特征有（)B.同质性C.多元性D.可导性正确ABCD完整满分答案就在徽芯公忡呺【智取宝】获取第三章单元测试名称公共关系与人际交往能力对应章节第三章成绩类型分数制截止时间2018-07-3123:59题目数5总分数100说明:评语:提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准80第1部分总题数:51【单选题】(20分)公共关系对社会组织的作用是（）A.服务消费者B.推销组织产品C.占有市场D.树立组织形象正确查看答案解析本题总得分：20分2【单选题】(20分)公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。
公共关系练习及答案
《公共关系与人际交往能力》通识答案第1部分【单选题】(20分)公共关系学的学科性质是( )A.社会学学科B.管理学学科C.综合应用型学科D.传播学学科正确：C2、“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( )A.特征综合论B.现象描述论C.社会关系论D.管理职能论正确：B公共关系的主体是（）A.政府主管部门B.“一把手”C.党委集体领导D.社会组织正确：D4、公共关系客体准确的表述是指（）A.公众B.组织C.大众D.消费者正确：A5、人际交往体现和彰显公共关系是指（）A.人与人交往无处不在B.人际交往具有目的性C.全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”D.社会组织是由一个个体组成的正确：C第二章下列哪些不属于社会组织（)A.联合国秘书处B.微信朋友圈C.海尔公司D.智慧树教育共享平台正确：B2、下列哪些不是评价社会组织形象的标准（)A.利润率B.知名度C.美誉度D.和谐度正确：A3、以下哪些不属于大众传播媒介（)A.通讯社B.报社C.组织内广播台D.互联网正确：C4、公共关系基本特征有（)A.公众性B.互利性C.开放性D.流动性正确：AB\C\D5、公众的基本特征有（)A. 普遍性B. 同质性C. 多元性D. 可导性正确：A\B\C\D第三章公共关系对社会组织的作用是（）A. 服务消费者B. 推销组织产品C. 占有市场D. 树立组织形象正确：D2 公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。
这是因为（）A. 公众是消费者，消费者就是上帝B. 组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”C. 全心全意为人民服务D. 需要公众“买我”正确:B3 社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（）A. 社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。
B. 公众是“衣食父母”C. 吃小亏占大便宜D. “放长线钓大鱼”正确: A4 【多选题】(20分) 公共关系对社会的作用主要有（)A. 有利于社会政治环境的优化B. 有利于社会经济环境的优化C. 有利于社会心理环境的优化D. 有利于社会风气的净化正确:A\B\C\D5 【多选题】(20分) 坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（)A. 树立良好的形象B. 与新闻媒介搞好关系C. 内部树立良好的风气D. 培养一支良好的员工队伍正确:ABCD第四章1 【单选题】(20分) 人与人的关系具有效能性，主要是指（）A. 任何事情靠“关系”都能搞定B. 发展人际关系就是为了解决问题C. 建立发展人际关系是人生头等大事D. 人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的正确:D2 【单选题】(20分) 下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准（）A. 法律标准B. 社会舆论C. 纪律标准D. 伦理标准正确C3 【单选题】(20分) 下列哪些不是人际交往能力要素（）A. 拥有财富B. 表达C. 倾听D. 自我定位正确：A4 【单选题】(20分) 最能反映人际交往中自我定位内涵的是（）A. 知道自己的优势B. 明晰自己在交往中扮演什么角色C. 知道自己的缺点D. 明确交往目的正确:B5 【单选题】慎友是指（）A. 要小心谨慎的交友B. 与朋友相处要处处小心谨慎C. 要善待每一个朋友D. 要交益友，避损友正确：D第五章1 【单选题】(20分) 交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项（）A. 博弈是交往，但不是沟通；B. 攀比消费是交往，但不是沟通；C. 上课不迟到是交往，不是沟通；D. 只有同时在场的交往才是沟通正确:D2 【单选题】(20分) 以下哪一项，最符合库利关于人性的观点（)A. 人生而拥有人性，社会化使人性得以实现；B. 人生而性善，社会化失败会使人性变恶；C. 人生而性恶，成功的社会化使人性向善；D. 人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失；正确:D3 【单选题】(20分) 下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义（）A. 社会中的贫富分化；B. 官场中的上下级；C. 基于血缘的亲疏关系；D. 人际交往的合作与对抗正确:C4 【单选题】(20分) 近代上海邻里关系最紧密的纽带是（）A. 人口密度过高B. 同乡行帮C. 都市认同D. 谋生手段正确:C5 【单选题】(20分) 灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指( )的谈判风格A. 俄罗斯B. 德国C. 意大利D. 美国正确:D第六章1 【单选题】(20分) 公众利益优先就是指（）A. 把公众知晓权放到优先地位B. 把公众评价放到优先位置C. 把公众利益放到优先地位D. 把公众监督放到优先位置正确:A2 【多选题】(20分) 公共关系策划的基本原则是（）A. 公众利益优先、尊重客观事实B. 与社会组织整体计划相一致C. 创造性与务实性相统一 D. 计划性与灵活性相统一正确: ABCD3 【多选题】(20分) 公共关系策划基本特征有（）A. 目的性B. 思想性C. 创造性D. 针对性正确:ABCD4 【多选题】(20分) 公共关系战略一般包括（）A. 公共关系战略目标B. 公共关系战略步骤C. 公共关系战略重点D. 公共关系战略实施的衡量标准正确:ABCD5 【多选题】(20分) 公共关系策划的具体步骤一般包括（）A. 策划起始阶段B. 策划准备阶段C. 实施策划阶段D. 策划完善阶段正确:ABCD第七章1 【单选题】(20分) 处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是（）A. 将突发事件真相“包装起来”，防止扩大影响。
2019智慧树公共关系与人际交往能力完整单元测试答案
公共关系学的学科性质是( )“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( )公共关系的主体是（）公共关系客体准确的表述是指（）可在妙状元．Ｃｏｍ查看完整版答案人际交往体现和彰显公共关系是指（）下列哪些不属于社会组织（)下列哪些不是评价社会组织形象的标准（)以下哪些不属于大众传播媒介（)公共关系基本可在妙状元．Ｃｏｍ查看完整版答案特征有（)公众的基本特征有（)公共关系对社会组织的作用是（）公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。
这是因为（）社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（）公共关系对社会的作用主要可在妙状元．Ｃｏｍ查看完整版答案有（)坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（)人与人的关系具有效能性，主要是指（）可在妙状元．Ｃｏｍ查看完整版答案下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准（）下列哪些不是人际交往能力要素（）最能反映人际交往中自我定位内涵的是（）慎友是指（）可在妙状元．Ｃｏｍ查看完整版答案交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项（）以下哪一项，最符合库利关于人性的观点（)下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义（）近代上海邻里关系最紧密的纽带是（）灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指( )的谈判风格公众利益优先就是指（）公共关系策划的基本原则是（）公共关系策划基本特征有（）公共关系战略一般包括（）公共关系策划的具体步骤一般包括（）处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是（）下列哪些不是公共关系广告与商品广告的区别（）公共关系突发事件特征有（）公共关系广告的基本原则有（）专题公共关系活动的特点有（）。
智慧树公共关系与人际交往能力答案知到公共关系与人际交往能力答案章测试答案
智慧树公共关系与人际交往能力答案2018知到公共关系与人际交往能力答案章测试答案完整版满分答案关注薇芯松丛号:选修宝第一单元章节测试第二单元章节测试完整版满分答案关注薇芯松丛号:选修宝第三章单元测试1公共关系对社会组织的作用是( )A.服务消费者Ｂ.推销组织产品C. 占有市场D.树立组织形象2公共关系活动既要对社会组织负责,也要对公众负责。
这是因为( ）A.公众是消费者,消费者就是上帝B. 组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”Ｃ. 全心全意为人民服务Ｄ. 需要公众“买我”3社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为()Ａ. 社会组织与客体之间是一种合作的关系,而不是一种对立的关系。
B．公众是“衣食父母”C．吃小亏占大便宜D．“放长线钓大鱼”4公共关系对社会的作用主要有（)Ａ. 有利于社会政治环境的优化B. 有利于社会经济环境的优化C. 有利于社会心理环境的优化D.有利于社会风气的净化５坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织( )Ａ. 树立良好的形象B. 与新闻媒介搞好关系C.内部树立良好的风气Ｄ. 培养一支良好的员工队伍第四章单元测试人与人的关系具有效能性,主要是指（)Ａ. 任何事情靠“关系”都能搞定B．发展人际关系就是为了解决问题Ｃ．建立发展人际关系是人生头等大事D．人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的2下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准（)A. 法律标准B. 社会舆论Ｃ. 纪律标准D. 伦理标准3下列哪些不是人际交往能力要素（）A.拥有财富B. 表达C．倾听Ｄ．自我定位4最能反映人际交往中自我定位内涵的是( ）A.知道自己的优势B. 明晰自己在交往中扮演什么角色Ｃ. 知道自己的缺点Ｄ. 明确交往目的5慎友是指（)A.要小心谨慎的交友B.与朋友相处要处处小心谨慎C．要善待每一个朋友Ｄ. 要交益友,避损友第五章单元测试1交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往,最成问题的理由是哪一项(）Ａ. 博弈是交往，但不是沟通；Ｂ. 攀比消费是交往,但不是沟通;C.上课不迟到是交往，不是沟通；D．只有同时在场的交往才是沟通2以下哪一项,最符合库利关于人性的观点（）Ａ．人生而拥有人性,社会化使人性得以实现；Ｂ．人生而性善，社会化失败会使人性变恶；Ｃ．人生而性恶，成功的社会化使人性向善；D. 人性并非与生俱来,是在与同伴的交往中获得,也会在孤立状态下丧失;3下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义( )A.社会中的贫富分化；B. 官场中的上下级;C. 基于血缘的亲疏关系;Ｄ. 人际交往的合作与对抗４近代上海邻里关系最紧密的纽带是( )A．人口密度过高B. 同乡行帮C．都市认同Ｄ. 谋生手段5灵活多变,独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指( ）的谈判风格A.俄罗斯Ｂ. 德国C. 意大利D. 美国第六章单元测试1公众利益优先就是指（）A.把公众知晓权放到优先地位B.把公众评价放到优先位置C. 把公众利益放到优先地位Ｄ. 把公众监督放到优先位置2公共关系策划的基本原则是( ）A.公众利益优先、尊重客观事实B．与社会组织整体计划相一致C. 创造性与务实性相统一D. 计划性与灵活性相统一3公共关系策划基本特征有（）B. 思想性C.创造性D．针对性4公共关系战略一般包括( ）Ａ．公共关系战略目标B. 公共关系战略步骤Ｃ.公共关系战略重点D．公共关系战略实施的衡量标准5公共关系策划的具体步骤一般包括()A. 策划起始阶段B. 策划准备阶段Ｃ. 实施策划阶段D．策划完善阶段第七章单元测试1处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则,主要目的是（）A.将突发事件真相“包装起来”，防止扩大影响。
2020年智慧树知到《公共关系与人际交往能力》章节测试答案
智慧树知到《公共关系与人际交往能力》2020章节测试答案第一章1【单选题】(10分)公共关系学的学科性质是(B )A、传播学学科B、综合应用型学科C、管理学学科D、社会学学科2【单选题】(10分)“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？(D )A、特征综合论B、管理职能论C、社会关系论D、现象描述论3【单选题】(10分)公共关系的主体是（C ）A、“一把手”B、党委集体领导C、社会组织D、政府主管部门4【单选题】(10分)公共关系客体准确的表述是指（C ）A、大众B、组织C、公众D、消费者5【单选题】(10分)人际交往体现和彰显公共关系是指（D）A、人际交往具有目的性B、人与人交往无处不在C、社会组织是由一个个体组成的D、全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”6【多选题】(10分)人际交往中的公共关系，主要体现在：（AC）A、良好的人际交往会提升或者改善公共关系B、每个人都离不开公共关系C、每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象D、每个人都在搞公共关系7【多选题】(10分)公共关系中的人际交往主要体现在（ABD）A、社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通。
B、社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。
C、每个人都在一定的社会组织之中，每个人的活动都影响着自己所在的社会组织。
D、公共关系对人际交往会产生影响。
8【判断题】(10分)婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。
（A ）A、错B、对9【判断题】(10分)邻里之间的关系也属于公共关系（B）A、错B、对10【判断题】(10分)不同国家公民的一切交往都属于公共关系（A）A、错B、对第二章1【单选题】(10分)下列哪些不属于社会组织（B )A、联合国秘书处B、微信朋友圈C、海尔公司D、智慧树教育共享平台2【单选题】(10分)下列哪些不是评价社会组织形象的标准（B )A、知名度B、利润率C、和谐度D、美誉度3【单选题】(10分)以下哪些不属于大众传播媒介（D )A、通讯社B、互联网C、报社D、组织内广播台4【多选题】(10分)公共关系基本特征有（)A、公众性B、开放性C、流动性D、互利性5【多选题】(10分)公众的基本特征有（ABCD )A、可导性B、多元性C、同质性D、普遍性6【多选题】(10分)公共关系构成要素有：（ACD）A、公共关系的主体：社会组织B、公共关系的客体：公众C、公共关系的评估：第三方机构D、公共关系的手段：传播与沟通。
2019最新-智慧树---公共关系与人际交往
章测试7个及其见面课的测试5个答案2019年11月25最新整理1. 问：公共关系学的研究对象是公共关系实践活动现象及其内在规律，具体说来，研究内容主要包括：（）答：公共关系理论公共关系实务公共关系的历史2. 问：构建和谐的人际关系，我们应该：（）答：摈弃零和博弈思维树立协作多赢理念树立公众利益第一的观念3. 问：如何学习这门课程？（）答：完成课程规定的学习任务掌握基本原理理论联系实际分析公关案例4. 问：可供自己解读分析的公共关系案例包括：（）答：公共关系突发事件自己关于“关系”的体验和经验新闻事件5. 问：公共关系内涵包括：（）答：公共关系的主体是社会组织公共关系的客体是公众公共关系的桥梁和纽带是传播沟通公共关系的目标是主体为了与客体相互了解，建立、发展、改善、协调他们之间的关系6. 问：公共关系基本特征有：（）答：公众性互利性开放性流动性7. 问：公共关系的流动性主要体现是：（）答：作为公共关系主体的社会组织，其运行是动态的社会组织所面对的公共关系客体——公众，更是不断变化的信息传播技术和媒介是发展变化的8. 问：公共关系状态是指：（）答：社会组织与公众之间的联系、相互作用处于相对静止的状况它属于社会关系的一种9. 问：公共关系学的学科性质是( )答：综合应用型学科10. 问：人际交往中的公共关系，主要体现在：（）答：每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象良好的人际交往会提升或者改善公共关系11. 问：公共关系中的人际交往主要体现在（）答：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。
社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通。
公共关系对人际交往会产生影响。
12. 婆媳关系，夫妻关系，父（母）子（女）关系，兄弟姐妹之间，妯娌之间，祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系13. 问：邻里之间的关系也属于公共关系（）答：对14. 问：不同国家公民的一切交往都属于公共关系（）答：错15. 问：下列哪些不属于社会组织（ )答：微信朋友圈16. 问：下列哪些不是评价社会组织形象的标准（ ) 答：利润率17. 问：以下哪些不属于大众传播媒介（ ) 答：组织内广播台18. 问：公共关系基本特征有：（）答：公众性互利性开放性流动性19. 问：公众的基本特征有（ )答：普遍性同质性多元性可导性20. 问：公共关系构成要素有：（）答：公共关系的主体：社会组织公共关系的客体：公众公共关系的手段：传播与沟通。
《公共关系与人际交往能力》测试题及答案
1. 【多选题】公共尖系学的内容涉及：（A B C D E ）A. 公共矢系理论B. 公共矢系实务C. 公共尖系历史D. 公共尖系研究E. 公共尖系法规2. 【多选题】公共尖系是社会组织为了实现自己的目标，以传播沟通为手段，使自己与公众相互了解，从而建立、发展、改善、协调与其公众之间的矢系。
其状态称之为公共矢系状态，表现为一种社会尖系；其过程表现为围绕目标、计划的行为、活动，称之为公共尖系活动。
根据这一定义，公共矢系的含义有以下几层意思：（A B C D）A. 公共矢系的主体为社会组织B. 公共矢系的客体为公众C•公共尖系的手段是传播与沟通D•社会组织开展公共尖系活动是为了与公众建立、发展、改善、协调矢系E.在公共尖系活动中公众一直处于被动状态3【多选题】公共尖系的构成要素主要包括：（A B D）A. 主体--- 社会矢系B. 客体--- 公众C. 载体一一大众传媒D•手段一一传播与沟通E.保障一一公共矢系从业人员4.【多选题】公共矢系学中所说的公众是指：（BCD）A. 就是人民群众B•与社会组织发生尖联的社会群体C•与社会组织发生矢系的社会组织D•与社会组织发生矢系的社会个体E.民众5【多选题】公共尖系传播原则是：ACDE）A. 坚持实事求是的原则B •坚持组织利益优先C. 坚持向社会负责的态度D•密切联系组织工作目标E.选用适当的传播媒介6【多选题】公共尖系研究诚信原则主要四因为：ABCE）A. 社会组织真诚地对待公众，公众才能回报真诚B. 诚信是必须坚守的社会公德C. 社会诚信靠大家D. 诚信是组织形象定位E. 社会组织与公众相互信任是社会组织公共矢系活动取得成功的制胜法宝7【多选题】公共尖系策划基本特征是：（A B D E ）A. 目的性B. 思想性C. 互利性D. 创造性E. 针对性8【多选题】处理突发事件的原则是：（A B C D E ）A. 预防为主的原则B. 公众至上的原则C. 维护组织声誉的原则D. 时间第一的原则E. 开诚布公的原则9【多选题】从学科属性看公共尖系学属于：（CD）A. 传播学科B. 组织行为学科C. 社会学科D. 应用型交叉综合学科E. 管理学科10【多选题】公共矢系具有流动性的主要表现是：（A B D E）A. 公共矢系主体社会组织的运行是动态的，一直处于发展变化的过程中B. 社会组织所面对的公共尖系客体一一公共是不断变化的C. 科学技术不断发展，信息传播方式方法日新月异D. 公共层面非公共、潜在公共、知晓公共、行动公共会发生转化E. 社会组织形象会变化11【多选题】社会组织的规定性有：（A B D ）A. 具有目的性B. 具有整体性C. 具有营利性D. 具有适应性E. 具有开放性12【多选题】设会组织能够从哪些方面引导公众？（ABCDE）A. 理念B. 观点D态度E.行为13【多选题】沟通原则主要有：（BCDE ）A. 实事求是原则B. 双向沟通原则C•平衡原则D•有效原则E.整分合原则14【多选题】公共矢系注重社会效益的原因是：（A B C EA. 社会效益影响社会组织、社会公众利益B. 公共矢系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责C. 社会效益依靠全社会包括社会组织、社会公众共同营造D•社会组织目标即使为了造福社会E.社会组织注重社会效益，有利于其经济效益的最大化15【多选题】人不成熟的主要特征有（ABCD）A. 付出立即要回报B. 不自律C. 经常被情绪所左右D. 不愿学习，自以为是E. 没有经济实力16【多选题】表达应注意的主要问题有（ABCDE）A •克服“自我中心”主义B. 制怒C. 控制情绪、纠正坏脾气D. 恰到好处的赞扬E. 不要太过“耿直”17【多选题】公共矢系与人际交往能力的矢系是什么？（ABC) A•公共矢系可以提升人际交往能力B. 公共矢系离不开人际交往C. 人际交往彰显、蕴藏公共矢系D. 人际交往就是公共尖系E. 公共矢系就是人际交往18【多选题】公众的基本特征有（ABCD）B. 同质性C. 多元性D. 可导性E. 组织性19【多选题】公共矢系对社会的作用主要有（ABCD）A. 有利于社会政治环境的优化B. 有利于社会经济环境的优化C. 有利于社会心理环境的优化D•有利于社会风气的净化E.有利于社会公众的团结20【多选题】坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（ABCD）A. 树立良好的形象B. 与新闻媒介搞好尖系C. 内部树立良好的风气D. 培养一支良好的员工队伍E. 建立文明和谐氛围21【多选题】公共矢系战略一般包括（ABCD ）A. 公共尖系战略目标B. 公共矢系战略步骤C. 公共尖系战略重点D•公共尖系战略实施的衡量标准E.公共矢系战略原则22【多选题】公共矢系策划的具体步骤一般包括（ABCD）A. 策划起始阶段B. 策划准备阶段C. 实施策划阶段D. 策划完善阶段E. 策划总结阶段23【多选题】公共矢系突发事件特征有（ABCDE）A. 突发性B. 严重性C. 普遍性D. 复杂性E. 敏感性24【多选题】公共矢系广告的基本原则有（ABCD）A. 严格遵守广告法规B. 必须尊重受众感受、摸准公众心理以情感人C. 内容要真实可信、标题要醒目鲜明、文词要简练易记D. 主题要明确突出、构思要新颖独特E. 以上表述都不对25【多选题】专题公共矢系活动的特点有（ABCD）A. 针对性B. 主题性C. 计划性D. 多样性E. 组织性26【多选题】国际广告协会曾对如何衡量“优秀广告”作品制定了几个基本条件，包含以下哪些条件（ABCDE）A. 广告给消费者一种愉快的感觉B. 广告要显示具有首创、革新、改进的精神C. 广告要能列出商品或服务的真正优点，能为消费者解决问题D. 广告要有明确的承诺E. 广告含义要有潜在的推销力量27【多选题】公共矢系基本特征有：（A B C E ）A. 公共矢系具有公众性B. 公共矢系具有互利性C. 公共尖系具有开放性D. 公共矢系具有功利性E. 公共矢系具有流动性28【多选题】按照社会功能来划分的话，传播媒介主要可以分为：（A C D）A. 组织自控媒介B. 人体传播媒介C. 人际传播媒介D. 大众传播媒介E. 实物传播媒介29【多选题】公共矢系矢注公众心理需求重点在哪方面? （BCD）A. 矢注公众的爱美心里需求B. 矢注公众的知晓心理需求C. 矢注公众独立自主的人格需求D. 尖注公众不断升华的精神需求E. 尖注公众的节俭心理需求30【多选题】人际交往中倾听的效用主要有（ABC）A•增进情感B •促进有效沟通C. 彰显自身素养D. 显示自己的大度E. 可以居高临下的把控沟通过程31【单选题】近代上海邻里矢系最紧密的纽带是（C）A. 人口密度过高B. 同乡行帮C. 都市认同D•谋生手段E.社会动员32【单选题】下面哪一项行为，不合布迪厄尖于“人在社会设定的位置和事物上获得重要性”的思想（D）A. 洞房花烛夜，金榜题名时B. 青III处处埋忠骨，何须马革裹尸还C•佛靠金装，人靠衣装D. 采菊东篱下，悠然见南LhE. 会当凌绝顶，一览众山小33.【单选题】不喜欢妥协；强调建立矢系，强调合作；注重真诚与个人的谈判风格是指哪里人（E ）A. 日本人B. 阿拉伯人C. 韩国人D. 中国人E. 拉美人34【单选题】处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是（ B ）A. 将突发事件真相“包装起来”，防止扩大影响B. 化被动为主动，将由于突发事件带来的负面影响降低到最低限度，争取正面转化C. 协调各方，防止事态扩大D•利用媒体，多传播社会组织的“正能量”E.以上表述都不对35【单选题】苏东坡与法印有一段故事：苏东坡提议，互相说岀自己心目中对方是什么？苏东坡让法印先说，法印说苏东坡像一尊佛；苏东坡听后慢慢悠悠地说：我看你法印想一滩牛粪。
智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》章节测试答案
智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》章节测试答案智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》章节测试答案第一章1、【判断题】 (5分)彼此理解是成功沟通的前提基础。
AA、对B、错2、【判断题】 (5分)所有的问题都可以通过沟通进行解决。
AA、错B、对3、【判断题】 (5分)“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。
AA、对B、错4、【单选题】 (10分)作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下不是挑选标准的方面？（ A ）A、看对象B、看情境C、看你的目的D、看你对他人的认知5、【单选题】 (10分)“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？BA、模棱两可的语言B、相对语言C、抽象语言D、静态评价第二章1、【判断题】 (5分)符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。
BA、错B、对2、【判断题】 (5分)每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。
AA、错B、对3、【判断题】 (5分)语言就是人们所说的话的总和。
BA、对B、错4、【判断题】 (5分)一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的“台词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中的“角色期待”。
AB、错5、【单选题】 (5分)（）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。
DA、美国的乔姆斯基B、丹麦的叶斯柏森C、英国的费斯D、瑞士的索绪尔第三章1、【判断题】 (5分)言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。
别人做得好，说得有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。
但是如果看到对方的错误和缺点，则应当对其进行严厉的批评教育。
AA、错B、对2、【判断题】 (5分)言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，不要不懂装懂，以免闹出笑话。
AA、对B、错3、【判断题】 (5分)为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。
2020智慧树《公共关系与人际交往能力》答案章节测试
2020智慧树《公共关系与人际交往能力》答案章节测试智慧树知到《公共关系与人际交往能力》2019章节测试答案第一章1、【单选题】 (10分)公共关系学的学科性质是(综合应用型学科 )2、【单选题】 (10分)“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说(宣传)得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派?(现象描述论)3、【单选题】 (10分)公共关系的主体是( 社会组织)4、【单选题】 (10分)公共关系客体准确的表述是指(公众)5、【单选题】 (10分)人际交往体现和彰显公共关系是指(全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使” )人际交往中的公共关系，主要体现在：(良好的人际交往会提升或者改善公共关系;每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象)7、【多选题】 (10分)公共关系中的人际交往主要体现在( 公共关系对人际交往会产生影响; 社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通;社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系 )8、【判断题】 (10分)婆媳之间、夫妻之间、父(母)子(女)之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。
( 错 )9、【判断题】 (10分)邻里之间的关系也属于公共关系 ( 对 )10、【判断题】 (10分)不同国家公民的一切交往都属于公共关系( 错 )第二章1、【单选题】 (10分)下列哪些不属于社会组织 ( 微信朋友圈 )2、【单选题】 (10分)下列哪些不是评价社会组织形象的标准 ( 利润率 )以下哪些不属于大众传播媒介 ( 组织内广播台 )4、【多选题】 (10分)公共关系基本特征有 (全选 )5、【多选题】 (10分)公众的基本特征有 ( 全选 )6、【多选题】 (10分)公共关系构成要素有：(公共关系的客体：公众公共关系的主体：社会组织公共关系的手段：传播与沟通)7、【多选题】 (10分)社会组织的规定性有：( 目的性整体性适应性 )8、【多选题】 (10分)公共关系具有流动性,是指：(全选)9、【判断题】 (10分)公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。
智慧树知到人际传播能力章节测试答案
感知能力、知彼能力、讯息能力、管理能力、冲突能力
感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力
感知能力、知彼能力、讯息能力、沟通能力、冲突能力
: 感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力
、社会学家米德提出 “人有主我 宾我”两种概念，并认为人总是要从__的角度来看。
在一起与独处的矛盾
稳定与变化的矛盾
其他
:ABCD
、有关人际吸引力说法正确的是？
人际吸引力是关系建立的动力之一A.
外貌是美还是丑影响吸引力
相似或是相异影响吸引力
能力和魅力影响吸引力
关系潜力影响吸引力
:ABCDE
、关系亲密的说法正确的有？
亲密是关系发展的动力之一
智慧树知到《人际传播能力》章节测试答案
、说得越多，越有利于关系吗？
对
错
: 错
、信息配对有哪几种方式？
对称性互动
补充性互动
竞争性互动
合作性互动
: 对称性互动,补充性互动
、课程中，传播学者提出了人际传播的五种能力，是哪五种？
感知能力、交流能力、讯息能力、管理能力、冲突能力
文化差异
性别差异
:ABC
、下列何者为非语言传播需具备的能力？
语境能力
对他人形象的解构能力
编码能力与解码能力并置
:AC
、何者会对传播环境产生影响？
光线
季节
身势语言
个性
:ABC
、冲突中人们追求的目标有哪些？
主题或内容目标：我们想要什么？
家庭传播
同伴传播
社会传播
自我传播
智慧树知到《人际传播能力》章节测试答案
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绛旀:ABCD3銆佹壄鏇插噯纭劅鐭ョ殑闅滅鏈夛紵A.娉ㄩ噸琛ㄩ潰淇℃伅锛氱涓€鍗拌薄B.濂楃敤鍒绘澘鍗拌薄C.褰掑洜鏈嶅姟鑷垜鍋忚D.鍋忓悜璐熼潰褰卞搷E:浠ュ繁涔嬪康鎻ｅ害浠栦汉涔嬪康绛旀:ABCDE4銆佷汉鏍肩粨鏋勬湁鍥涗釜绫诲瀷锛氬叾涓? 鈥滃嫟濂嬬殑-鎳掓儼鐨勩€佷粊鎱堢殑-娈嬮叿鐨勩€佽礋璐?涓嶈礋璐ｂ€濆睘浜巁.A.鐢熺悊缁撴瀯绫诲瀷B.瑙掕壊缁撴瀯绫诲瀷C.浜掑姩缁撴瀯绫诲瀷D.蹇冪悊缁撴瀯绫诲瀷绛旀:D5銆佷竴涓棦瀹氱殑浼犳挱杩囩▼鑷冲皯鏈変袱涓弬涓庤€咃紝姣忎釜浜洪兘鏄嫭涓€鏃犱簩鐨勪釜浜虹粡鍘嗙殑浜х墿锛屾墍浠ヤ紶鎾柟寮忓拰椋庢牸閮戒細涓嶅悓銆?A.瀵?B.閿?绛旀:A6銆佷笅鍒椾綍鑰呬负褰卞搷鎴戜滑浜洪檯褰掑洜鐨勯殰纰嶄箣涓€锛?A.鍋忓悜浜庤礋闈㈠舰璞?B.褰掑洜鏈嶅姟鑷垜鐨勫亸瑙?C.鑷俊涓庤嚜鍗?D.蹇冪悊鍋ュ叏绋嬪害涓庡惁绛旀:AB7銆佸叧浜庘€滃€惧惉鈥濓紝浣曡€呴敊璇紵A.鍊惧惉鏈夊姪浜庡叧绯诲仴搴?B.鍚瘮璇存洿閲嶈C.鏄竴绉嶆湁鏁堜紶鎾兘鍔?绛旀:B8銆佷笅鍒楀彊杩颁綍鑰呮纭紵A.瀵硅剼鏈殑鎺屾彙鍙彲鑳藉鑷寸Н鏋佹晥鏋?B.鎭板綋璋冩暣浜洪檯鍏崇郴鐨勪汉寰€寰€鏄杽浜庤皟鏁磋嚜宸卞師鍨嬬殑浜?C.鍦ㄨ礋璐ｄ换鍜屼笉璐熻矗浠讳箣闂存病鏈変腑闂寸壒璐?绛旀:9銆佷汉浠鏄撳皢锛埪? 聽聽聽锛変笌瀵规柟鐨勪竴鍒囪█琛岀粨鍚堝湪涓€璧枫€?A.绗竴鍗拌薄B.鍘熺敓瀹跺涵C.鎬у埆瑙掕壊绛旀:A10銆佷綍鑰呭苟闈炴劅鐭ュ埡婵€鍥犵礌涔嬩竴锛?A.鍒绘澘鍗拌薄B.鐖辨儏C.鍘熺敓瀹跺涵D.浜烘牸缁撴瀯绛旀:BC绗洓绔?1銆佽█璇殑浣滅敤鏄紵A.鍗忓晢瑙掕壊鍏崇郴B.淇冭繘鍚屼即鍥㈢粨C.瀹炵幇璇濊疆杞崲D.瀵硅璇濊€呬笌鍚€呭疄鏂介潰瀛愪繚鍏?绛旀:ABCD2銆佸悎浣滃師鍒欑殑娆″垯鏈夊摢浜涳紵A.閲忕殑鍑嗗垯B.璐ㄧ殑鍑嗗垯C.鏂瑰紡鍑嗗垯D.鍏崇郴鍑嗗垯绛旀:ABCD3銆佹湁鍏崇ぜ璨屽師鍒欑殑璇存硶姝ｇ‘鐨勬槸锛?A.浜轰滑鍦ㄤ氦璋堜腑閮介渶瑕佸緱鍒颁粬浜虹殑娆ｈ祻涓庝繚鎶?B.绀艰矊鏄拡瀵逛粬浜猴紝鑰屼笉鍖呮嫭鑷繁C.姝ｉ潰瀛愬氨鏄汉浠笇鏈涘緱鍒版璧忋€佽偗瀹氥€佸枩鐖卞拰绉拌禐鐨勬効鏈?D.璐熼潰瀛愭槸浜轰滑鍏嶅彈寮哄埗骞叉壈鐨勬効鏈?绛旀:ACD4銆佹竻妤氳璇濈殑闅滅鏈夊摢浜涳紵A.璇剰浜ら敊B.鎶借薄搴﹁繃楂樻垨杩囦綆C.姒傛嫭鎬ц瑷€D.闈欐鐨勮瘎浼?E:涓ゆ瀬鍖?绛旀:ABCDE5銆佹伆褰撹璇濈殑闅滅鏈夊摢浜涳紵A.姝ｅ紡鍜岄潪姝ｅ紡璇█鐨勬儏鏅敊涔?B.涓撲笟鏈鐨勬互鐢?C.鐢锋€ц嚦涓婅瑷€D.鏃忕兢鍋忚璇█E:鍏朵粬璐綆璇█绛旀:ABCDE6銆佹彁楂樿瑷€浼犳挱鑳藉姏鐨勬妧鑳芥湁鍝簺锛?A.浣跨敤璐熻矗浠荤殑璇█B.浣跨敤闂瀵煎悜鐨勮瑷€C.浣跨敤鍧﹁瘹鐨勮瑷€D.浣跨敤绉绘儏鐨勮瑷€E:浣跨敤骞崇瓑銆佸寘鍚殑璇█F:浣跨敤璁ゅ彲鍜屾敮鎸佷粬浜虹殑璇█G:浣跨敤璇█鎭板綋瀹ｇず鑷繁H:鍔姏浠ヤ粬浜轰负瀵煎悜绛旀:ABCDEFGH7銆佺ぜ璨岀殑閲嶈琛ㄧず鏄汉浠湪瀵硅瘽涓渶瑕佸緱鍒板鏂圭殑锛埪? 聽锛?A.娆ｈ祻B.鍥炵瓟C.鐖辨厱D.鐪煎厜绛旀:A8銆佷綍鑰呬负鎭板綋璇磋瘽鐨勯殰纰嶏紵A.涓撲笟鏈鐨勬互鐢?B.鐢锋€ц嚦涓婅瑷€C.鍦板煙鍋忚D.涓ゆ€у钩鏉冪殑姒傚康绛旀:ABC9銆佽瑷€鍦ㄥ摢涓変釜灞傞潰涓婁骇鐢熸剰涔夛紵A.鍙ユ硶鎰忎箟B.璇瘝鎰忎箟C.瑙掕壊鎰忎箟D.浣跨敤鎰忎箟绛旀:ABD10銆佷笅鍒楀彊杩颁綍鑰呴敊璇紵A.杩囧垎鐨勭ぜ璨屼細褰卞搷浜洪檯浜ゆ祦B.绀艰矊鍜屼氦娴佹晥鏋滃苟鏃犲叧绯?C.鎸芥晳闈㈠瓙鏄竴绉嶄涪鑴哥殑浜嬶紝搴旇閬垮厤D.鍋滄娌熼€氫究鑳介樆姝涪鑴?绛旀:绗簲绔?1銆侀潪璇█琛屼负鐨勭被鍨嬫湁锛?A.浼犳挱鍙戠敓鐨勭幆澧?B.浼犳挱鑰呰涓?C.浼犳挱鑰呯壒寰?D.鍏朵粬绛旀:ABCD2銆佹湁鍏充紶鎾彂鐢熺殑鐜鐨勮娉曟纭殑鏄紵A.鑷劧鐜鏄紶鎾殑鍒烘縺鐗╀篃鏄殰纰嶇墿B.棰滆壊銆佸０闊炽€佸厜绾挎槸浼犳挱鐨勫埡婵€鐗╀篃鏄殰纰嶇墿C.寤虹瓚璁捐鍜屽彲绉诲姩鐗╂槸浼犳挱鐨勫埡婵€鐗╀篃鏄殰纰嶇墿D.棰嗗湴鏄紶鎾殑鍒烘縺鐗╀篃鏄殰纰嶇墿E:浼氳瘽绌洪棿鏄紶鎾殑鍒烘縺鐗╀篃鏄殰纰嶇墿绛旀:ABCDE3銆佸叧浜庝紶鎾€呯壒寰佹纭殑璇存硶鏈夛紵A.韬綋鐗瑰緛褰卞搷浼犳挱B.琛ｇ潃鍜屽叾浠栭厤楗板奖鍝嶄紶鎾?C.浼犳挱鑰呯殑鏃堕棿琛屼负鍙嶆槧浼犳挱鑰呬箣闂寸殑鍏崇郴D.浼犳挱鑰呯殑鏃堕棿琛屼负鏄惁杩濊儗鏈熷緟浼氬奖鍝嶄紶鎾?E:浼犳挱鑰呯殑鏃堕棿琛屼负鏄惁鍑嗘椂浼氬奖鍝嶄紶鎾?绛旀:ABCDE4銆佷紶鎾€呯殑韬綋杩愬姩姝ｇ‘鐨勮娉曟湁锛?A.鎵嬪娍鍜屽Э鍔垮奖鍝嶄紶鎾?B.浼犳挱鑰呯殑鎺ヨЕ琛屼负鍙兘婵€鍙戠Н鏋佺殑銆佷腑绔嬬殑鎴栬€呮秷鏋佺殑鍙嶅簲C.闈㈤儴琛ㄦ儏绠＄悊浜掑姩D.闈㈤儴琛ㄦ儏琛ㄨ揪鎯呮劅E:鐪肩潧銆佸０闊宠涓烘槸浼犳挱鐨勫己鐑堢殑鍒烘縺鐗╂垨鑰呴殰纰嶇墿绛旀:ABCDE5銆侀潪璇█琛屼负鐨勪汉闄呭姛鑳芥湁鍝簺锛?A.瑙勮寖浜掑姩B.璇嗗埆骞朵紶鎾紶鎾€呯殑韬唤C.甯姪褰㈡垚鍗拌薄D.瀹炴柦鎯呮劅琛ㄨ揪E:杩涜鍏崇郴浼犳挱绛旀:ABCDE6銆佽兘骞茬殑闈炶瑷€浼犳挱鑰呯殑鐗瑰緛鏈夛紵A.鑹ソ鐨勭紪鐮佽兘鍔?B.鑹ソ鐨勮В鐮佽兘鍔?C.缂栫爜鑳藉姏鍜岃В鐮佽兘鍔涗氦鐩歌緣鍗?D.閫傚簲鎯呮櫙鐨勭紪鐮併€佽В鐮佽兘鍔?E:涓庤鑹插尮閰嶇殑缂栫爜銆佽В鐮佽兘鍔?绛旀:ABCDE7銆佸叧浜庘€滆韩浠戒紶鎾€濓紝浣曡€呮纭紵A.涓€х壒寰佹湁鎬у埆涔嬪樊B.涓汉韬唤鍜岃韩鏉愮殑鑱旂郴涓嶄竴瀹氬噯纭?C.娴戝帤鐨勫０闊崇壒璐ㄥ拰鐢锋€ф皵璐ㄦ湁鍏崇郴D.浣庢矇鍡撻棬鍔″繀鍏锋湁鏀厤鎬?绛旀:B8銆佷紶鎾€呯壒寰佷細鍙楀埌浣曡€呭奖鍝嶏紵A.鏃朵唬宸紓B.鏂囧寲宸紓C.鎬у埆宸紓绛旀:ABC9銆佷笅鍒椾綍鑰呬负闈炶瑷€浼犳挱闇€鍏峰鐨勮兘鍔涳紵A.璇鑳藉姏B.瀵逛粬浜哄舰璞＄殑瑙ｆ瀯鑳藉姏C.缂栫爜鑳藉姏涓庤В鐮佽兘鍔涘苟缃?绛旀:AC10銆佷綍鑰呬細瀵逛紶鎾幆澧冧骇鐢熷奖鍝嶏紵A.鍏夌嚎B.瀛ｈ妭C.韬娍璇█D.涓€?绛旀:ABC绗叚绔?1銆佸啿绐佷腑浜轰滑杩芥眰鐨勭洰鏍囨湁鍝簺锛?A.涓婚鎴栧唴瀹圭洰鏍囷細鎴戜滑鎯宠浠€涔堬紵B.鍏崇郴鐩爣锛氭垜浠槸褰兼鐨勪粈涔堜汉锛?C.韬唤鎴栭潰瀛愪繚鍏細鍦ㄤ簰鍔ㄤ腑鎴戞槸璋侊紵D.杩囩▼鐩爣锛氫娇鐢ㄤ簡浣曠浼犳挱鏂瑰紡锛?绛旀:ABCD2銆佸啿绐佹剰鍛崇潃涓嶈壇鐨勪汉闄呭叧绯伙紝瀵瑰悧锛?A.瀵?B.閿?绛旀:B3銆佸啿绐佹€绘槸鍙互閬垮厤鐨勶紝瀵瑰悧锛?A.瀵?B.閿?绛旀:B4銆佸啿绐佹€绘槸鐮村潖鎬х殑锛屽鍚楋紵A.瀵?B.閿?绛旀:B5銆佷汉闄呭啿绐佹槸浠€涔堬紵A.鏄〃杈惧嚭鏉ョ殑浜夎B.鍐茬獊涓庡啿绐佽В鍐抽兘鏄潵鑷弻鏂?C.涓嶇浉瀹圭殑鐩爣琚簰鍔ㄨ€呮劅鐭ュ埌D.鍙劅鐭ョ殑绋€缂鸿祫婧?E:褰兼杈炬垚鐩爣鐨勮繃绋嬪彈鍒伴樆鎸?绛旀:ABCDE6銆佷汉闄呭啿绐佺殑鏉ユ簮鏈夛紵A.鍏崇郴鏈韩鍙婂叾鍙樺寲B.涓綋鐨勫樊寮?C.鎬у埆D.鏂囧寲E:浼犳挱鍥犵礌绛旀:ABCDE7銆佷汉闄呭啿绐佺殑鏁堟灉鏈夊摢浜涳紵A.瀵硅В鍐抽棶棰樼殑浣滅敤B.褰卞搷涓汉骞哥C.褰卞搷鍏崇郴D.鍏朵粬绛旀:ABC8銆佷汉闄呬紶鎾殑鏂瑰悜妯″紡鏈夊摢浜涳紵A.璧⑩€旇緭妯″紡B.鍙岃耽妯″紡C.鍙岃緭妯″紡D.鍏朵粬绛旀:ABC9銆佷笅鍒椾綍鑰呬负鐩存帴绉瀬鐨勫崗鍟嗙瓥鐣ワ紵A.瀹㈣鎻忚堪锛屼笉闅忔剰璇勪环B.纭闂鍑鸿嚜浜庤皝C.鎭ｆ剰鎵瑰垽鐪嬩笉椤虹溂鐨勪汉浜嬬墿D.鍒涢€犲弸濂借€岄潪渚电姱鎬ф皵姘?绛旀:AD10銆佸叧浜庘€滀汉闄呭啿绐佲€濓紝涓嬪垪浣曡€呴敊璇紵A.杩囧害鐨勭ぜ璨屼篃鍙兘閫犳垚鍐茬獊鍙戠敓B.鍐茬獊鏈夋椂鍊欎篃鍙湅浣滄槸鎴戜滑缁欎簣瀵规柟鐨勫鎵?C.鍐茬獊鎰忓懗鐫€涓嶈壇鐨勪汉闄呭叧绯?D.鍐茬獊鎬绘槸鍥犱负璇В鑰岀敓绛旀:CD绗竷绔?1銆佹垜浠负浣曞缓绔嬩汉闄呭叧绯伙紵A.鍠滅埍涓庤鍠滅埍鐨勯渶瑕?B.鍖呭惈鐨勯渶瑕?C.鎺у埗鐨勯渶瑕?D.鑾峰緱鍚勭濂栧姳鐨勯渶瑕?绛旀:ABCD2銆佷汉闄呭叧绯讳腑鏈夊摢浜涜京璇佸叧绯婚渶瑕佸鐞嗭紵A.寮€鏀句笌灏侀棴鐨勭煕鐩?B.鍦ㄤ竴璧蜂笌鐙鐨勭煕鐩?C.绋冲畾涓庡彉鍖栫殑鐭涚浘D.鍏朵粬绛旀:ABCD3銆佹湁鍏充汉闄呭惛寮曞姏璇存硶姝ｇ‘鐨勬槸锛?A.浜洪檯鍚稿紩鍔涙槸鍏崇郴寤虹珛鐨勫姩鍔涗箣涓€B.澶栬矊鏄編杩樻槸涓戝奖鍝嶅惛寮曞姏C.鐩镐技鎴栨槸鐩稿紓褰卞搷鍚稿紩鍔?D.鑳藉姏鍜岄瓍鍔涘奖鍝嶅惛寮曞姏E:鍏崇郴娼滃姏褰卞搷鍚稿紩鍔?绛旀:ABCDE4銆佸叧绯讳翰瀵嗙殑璇存硶姝ｇ‘鐨勬湁锛?A.浜插瘑鏄叧绯诲彂灞曠殑鍔ㄥ姏涔嬩竴B.寰堝揩灏变翰瀵嗘槸缁忎笉璧锋椂闂磋€冮獙鐨?C.寰堝揩浜插瘑鐨勫師鍥犱箣涓€鏄己涔忎翰瀵嗘妧宸?D.寰堝揩浜插瘑鐨勫師鍥犱箣浜屾槸鍋囪浜插瘑浠ヨ幏寰楁姤閰? 绛旀:ABCD5銆佷翰瀵嗕笌鍚﹀彲浠ョ敤鍝竴瀵圭淮搴︽潵琛￠噺锛?A.鍒嗕韩鐨勮瘽棰樼殑骞垮害B.鍒嗕韩鐨勮瘽棰樼殑娣卞害C.浜插瘑璇嶆眹鐨勫瀵?D.鍏朵粬绛旀:AB6銆佸彇寰楅『鏈嶇殑鐩爣鏈夊摢浜涳紵A.瀵逛即渚ｇ殑鐢熸椿鏂瑰紡缁欎簣寤鸿B.瀵逛即渚ｇ殑鍋ュ悍鍋氬嚭寤鸿C.寤鸿瀵瑰叧绯诲仛鍑烘敼鍙?D.瑕佹眰瀵规柟鐨勪环鍊艰銆佹斂娌荤珛鍦烘敼鍙? E:璇锋眰甯姪绛旀:ABCDE7銆佸叧绯讳繚鎸侀樁娈垫湁鍝簺浜掑姩褰㈠紡锛?A.鑷垜鎻ずB.璋堣鍏崇郴鍙婂叾鎵胯C.涓汉鍖栫敤璇?D.璧炴壃鍜岀ぜ鐗?E:瀹夋叞F:寤鸿G:鍔濇湇绛旀:ABCDEFG8銆佸叧绯讳繚鎸佸拰鎻愬崌鐨勭瓥鐣ユ湁鍝簺锛?A.鎻愰珮褰兼闇€瑕佺殑鐩稿鎬?B.瀵瑰叧绯绘棦瑕佺伒娲讳篃瑕佸潥鎸?C.琛ㄨ揪銆佺洃绠℃儏鎰?D.閫傛椂鎻愪緵绀句細鏀寔E:鎭板綋鍦拌皥璁哄叧绯?绛旀:ABCDE9銆侊紙聽聽聽聽锛夊瓨鍦ㄤ簬鎵€鏈夌殑浜掑姩鍜屽叧绯讳箣涓€?A.鐖辨儏B.鏉冨姏C.浜叉儏D.閲戦挶绛旀:B10銆佸湪缁欎簣寤鸿涔嬫椂锛屽簲纭繚涓嬪垪浣曡€咃紵A.灏芥儏鎶掑彂宸辫B.纭畾寤鸿鐨勬纭€?C.涓嶉【浠栦汉鎰忚。
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第一章公共关系学的学科性质是（）答案：综合应用型学科
“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？（）答案：现象描述论
公共关系的主体是（）答案：社会组织
公共关系客体准确的表述是指（）答案：公众
人际交往体现和彰显公共关系是指（）答案：全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”
人际交往中的公共关系，主要体现在：（）答案：每个人都有自己的社会背景影响自己所在的社会组织形象#良好的人际交往会提升或
者改善公共关系
公共关系中的人际交往主要体现在（）答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。
#社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通#公共关系对人际交往会产生影响。
婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。
（）
答案：错
邻里之间的关系也属于公共关系（答案：对
不同国家公民的一切交往都属于公共关系（
答案：错
第二章
下列哪些不属于社会组织（）答案：微信朋友圈
下列哪些不是评价社会组织形象的标准（）答案：利润率
以下哪些不属于大众传播媒介（）答案：组织内广播台
公共关系基本特征有（）答案：公众性#互利性#开放性#流动性
公众的基本特征有（）答案：普遍性#同质性#多元性#可导性
公共关系构成要素有：（）
答案：公共关系的客体：公众#公共关系的主体：社会组织#公共关系的手段：传播与沟通。
社会组织的规定性有：（）答案：目的性#整体性#适应性
公共关系具有流动性是指：（）答案：公众认知和态度是会变化的#社会组织形象是会变化的#公众是不断变化的#社会组织运行是动态的
公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。
（）答案：错
社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。
（答案：对
第三章公共关系对社会组织的作用是（）答案：树立组织形象
公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。
这是因为（）
答案：组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”
社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（）答案：社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。
公共关系对社会的作用主要有（）
答案：有利于社会政治环境的优化#有利于社会经济环境的优化#有利于社会心理环境的优化#有利于社会风气的净化
坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织（）
答案：树立良好的形象#与新闻媒介搞好关系#内部树立良好的风气#培养一支良好的员工队伍
社会组织要想与公众建立良好关系，靠的就是让利。
（）答案：错
社会组织要想与公众建立良好关系，不要让利。
（）答案：错
社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供: （）答案：优良的服务#优质的产品
社会组织与政府建立和谐关系必须：（
答案：加强沟通#保持协作
社会组织与社区建立和谐关系必须：（）答案：保护环境#保持协作#多做公益#加强沟通
第四章人与人的关系具有效能性，主要是指（）答案：人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的
下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准（）答案：社会舆论
下列哪些不是人际交往能力要素（）答案：拥有财富
最能反映人际交往中自我定位内涵的是（）
答案：明晰自己在交往中扮演什么角色
慎友是指（）答案：要交益友，避损友
对朋友应该一视同仁，不应该“看客下菜”。
（）答案：错
人际交往能力要素主要有：（）
答案：交往主体清醒的自我定位#明确无误的倾听#恰如其分的表达。
#准确地认识交往客体
如何恰到好处的赞扬对方？（）答案：赞扬对方别人没有发现的优点# 赞扬对方的意境和最向往的境界
“倾听”的“样态是”：（）
答案：主动地听#一心一意地听#全神贯注地听#表情和肢体动作配合表达者的表达地听
朋友之间“君子之交”应该：（）答案：亲疏有度、公私分明#淡如水#大事讲原则、小事讲风格
第五章交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项（）
答案：只有同时在场的交往才是沟通
以下哪一项，最符合库利关于人性的观点（）
答案：人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失；
下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义（）答案：基于血缘的亲疏关系；
近代上海邻里关系最紧密的纽带是（）答案：都市认同
灵活多变，独立决策，预测性差；注重实际和效率，时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指（）的谈判风格
答案：美国
关于中美关系的种种说法，以下哪一个说法最接近事实也最值得追求？（）答案：有合作有竞争的但非敌对的关系
下面哪一项解释，最接近庄子“以道观之，物无贵贱”的原意？（）
答案：道是老子的观点，天地不仁，以万物为刍狗
下面哪一项行为，不合布迪厄关于“人在社会设定的位置和事物上获得重要性”的思想？（）
答案：采菊东篱下，悠然见南山
上海方言“阿拉”的来源是：（
答案：宁波话
谈判提问中，不强行追问和预先对问题有所准备表示含义？（）答案：不强人所难#心中有数
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