小米公司pest分析
小米公司战略分析报告
小米公司战略分析报告小组成员:班级:学部:学年学期:课程名称:目录一、小米公司介绍 (2)(一）公司背景 (2)（二）公司现状 (3)二、小米公司战略分析 (6)(一)小米公司宏观环境分析(ＰEST分析法)ﻩ６(二)小米“波特五力模型”分析ﻩ912(三)波士顿矩阵ﻩ三、小米公司组织分析 (13)(一）组织得结构 (13)（二) 组织得特征.................................................. 1３(三)企业文化...................................................... 1４四、小米公司人力分析 (14)(一)花８0%时间找人ﻩ1４(二）扁平化管理ﻩ1515(三)强调责任感ﻩ(四）利益分享机制透明 (15)(五)与米粉交朋友ﻩ16五、小米公司营销分析ﻩ1６(一)促销策略 (16)(二)定价策略...................................................... １7 六、总结ﻩ17一、小米公司介绍(一）公司背景1、总述北京小米科技有限公司(简称小米公司）正式成立于２01０年４月,就是一家专注于高端智能手机自主研发得移动互联网公司。
小米手机、MIＵI、米聊就是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”就是小米得产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进得模式。
小米公司由前Goｏgle、微软、金山等公司得顶尖高手组建,就是一家专注于iphone、Anｄiorｄ等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营得公司,获得知名天使投资人及风险投资Mornｉngside、启明得巨额投资,目前小米公司得市场潜力巨大。
2.领导团队３、主要产品米聊、ＭIUI、小米手机就是小米科技得三大核心产品。
ＭIUI:这就是一款小米特制得Andiｏｒd手机操作系统，针对原生Ａndior ｄ系统超过1０0项改进,２010年6月１日正式发布,用户覆盖2３个国家,深受手机发烧友得追捧。
论小米公司的战略
论小米公司的企业战略科目：企业战略管理******学号：*********班级：工商企业管理1302目录一、前言二、小米公司的背景三、小米的PEST环境分析P—政治法律环境E—经济环境S—社会文化环境T—科技发展环境四、小米的生命周期五、小米的SWOT分析S—优势W—劣势O—机会T—威胁战略匹配六、小米的“波特五力”分析1、供应商的讨价压力2、用户的讨价压力3、新进入者的威胁4、替代品的威胁5、行业中现有企业之间的竞争七、小米如何选择战略（一）、小米手机的差异化战略（二）、小米手机的成本领先战略一、前言企业管理战略是一种企业管理方式，基于资源的观点认为，公司内部环境同外部环境相比，具有更重要的意义，对企业创造市场优势具有决定性的作用。
核心能力的形成需要企业不断地积累战略制定所需的各种资源，需要企业不断学习、超越和创新。
战略管理是企业经营管理实践的产物。
通过对企业全局和发展方向的指导和谋划，战略管理能够帮助企业在复杂多变的经营环境中求得长期生存和发展。
特别是进入21世纪以来，企业的外部环境和内部运行方式都在发生急剧的变化，企业间的竞争面临更为复杂的形势。
因此，这门课程在企业日后的发展过程中起着至关重要的作用。
二、小米公司的背景小米成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
小米公司由雷军创办，创始人共计七名，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米公司目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资110万美元，公司估值2.5亿美元。
2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。
此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，2011年6月底MIUI社区活跃用户达30万。
2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。
小米公司市场营销环境分析
市场营销环境分析——以小米公司为例一、小米公司简介二、外部环境分析（一）宏观环境分析——PEST分析（二）任务环境分析——五力模型三、内部环境分析（一）企业资源分析——利用波士顿矩阵（二）核心竞争力分析（三）环境综合分析——利用ＳＷＯＴ分析一、小米公司简介•小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
•2012年，小米销售手机719万台，实现营收126.5亿元。
产品上市仅一年多的小米公司缴纳税收19亿元。
•MIUI目前已经拥有国内外1000万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。
MIUI已经集合了上千套主题，上万种搭配，总下载6亿次，平均每日下载350万次，已经成为全球最大的主题库。
•小米公司创始人——雷军外部环境分析（一）PEST分析：•人口环境•经济环境•社会文化环境•科学技术环境• 1.中国庞大的人口基数，据工信部统计，截止2012年，中国手机用户突破10亿。
其中，智能机用户达3.8亿，有将近3亿用户需要将手中的功能机更换为智能机，市场非常大。
• 2.2013年，中国超越美国，成为全球最大的智能手机市场。
• 3.受中国经济地区发展不平衡的影响，一二线城市市场接近饱和，但在三四线市场，智能机普及率有待提高，市场前景广阔。
·4.中国互联网用户规模，移动互联网用户规模。
E：经济环境1.国家统计局1月18日公布的数据显示，2012年我国居民人均总收入为5432美元（33678元），人均可支配收入24565元。
2.2012年我国城乡居民家庭恩格尔系数分别为37.1%和40.8%。
3.中国的储蓄率高达52%，居世界第一，对消费造成了许多影响。
4.据IMF发布全球经济预测数据，预计中国经济增长率将从2012年的7.8%到2013年重回8.2%。
论小米公司的战略
论小米公司的企业战略科目：企业战略管理姓名：廖建军学号：130201205班级：工商企业管理1302目录一、前言二、小米公司的背景三、小米的PEST环境分析P—政治法律环境E—经济环境S—社会文化环境T—科技发展环境四、小米的生命周期五、小米的SWOT分析S—优势W—劣势O—机会T—威胁战略匹配六、小米的“波特五力”分析1、供应商的讨价压力2、用户的讨价压力3、新进入者的威胁4、替代品的威胁5、行业中现有企业之间的竞争七、小米如何选择战略（一）、小米手机的差异化战略（二）、小米手机的成本领先战略一、前言企业管理战略是一种企业管理方式，基于资源的观点认为，公司内部环境同外部环境相比，具有更重要的意义，对企业创造市场优势具有决定性的作用。
核心能力的形成需要企业不断地积累战略制定所需的各种资源，需要企业不断学习、超越和创新。
战略管理是企业经营管理实践的产物。
通过对企业全局和发展方向的指导和谋划，战略管理能够帮助企业在复杂多变的经营环境中求得长期生存和发展。
特别是进入21世纪以来，企业的外部环境和内部运行方式都在发生急剧的变化，企业间的竞争面临更为复杂的形势。
因此，这门课程在企业日后的发展过程中起着至关重要的作用。
二、小米公司的背景小米成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
小米公司由雷军创办，创始人共计七名，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米公司目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资110万美元，公司估值2.5亿美元。
2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。
此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，2011年6月底MIUI社区活跃用户达30万。
2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。
小米企业外部环境分析
战略分析（Ι）：外部环境分析小米手机的PEST分析一、小米科技简介小米科技，全称北京小米科技有限公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iPhone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
小米公司正式成立于2010年4月6日，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside、启明的共计4100万的投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值10亿美元。
公司的目标是“使手机取代电脑，做顶级智能手机。
”米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
2、小米手机小米手机是中国首款双核1.5GHz高性能发烧级智能手机，由小米公司独立研发完成。
小米手机于2011年10月正式发售，售价为1999元，小米网是唯一官方销售渠道。
截止2012年4月6日，小米手机官方统计实际订单数量已经超过126万部，并在手机行业保持较高的人气与热度。
*双核1.5GHz处理器，主频速度比一般单核手机快近2倍。
同时它采用异步电压技术，流畅与省电兼备。
*Adreno220图形处理芯片堪比电视游戏机的图形能力，流畅运行大型3D游戏、播放1080p高清大片。
*1GB大内存，让你的应用启动更快，同时可安装更多大型应用和游戏。
*4寸液晶屏，握感舒适、独特的半反半透技术，阳光下清晰可见、854*480分辨率。
*1930mAh锂聚合物电池，容量比一般智能手机电池大30%。
*高清晰相机。
800万像素摄像头，F2.4大光圈，数字防抖。
*独有的无锁双系统。
开放刷机设置，提供MIUI和Androin原生两个系统。
三、P—政治法律环境国家政治法律环境直接影响着企业的经营状况。
对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。
(1)根据目前的政治环境状况，政局相对稳定，人民安居乐业，这样非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。
(2)国家大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展。
小米公司战略分析
战略分析
PART TWO
内部环境
1、有形资源 2、无形资源 3、SWOT分析
战略分析
PART TWO
一、有形资源 (一)财务资源 2010年底，小米公司完成A轮融资4100万美元，投资方为Morningside、启明和IDG，估值2.5亿美元左右。 2011年7月12日，小米公司首次亮相，宣布目标是做顶级智能手机。2011年8月16日，小米手机正式发布。2011年9月初，小米手 机挂队预订，人数超过30万。2011年10月底，小米手机正式发货。2011年12月21日，小米手机推出联通版，联通采购框架百万 台。同时宣布新一轮融资9000万美元，估值10亿美元。 2012年2月16日，小米手机推出电信版。雷军透露，日前小米手机已经融资1.31亿。截止到2012年3月，小米手机售出了第100万 台手机。2012年6月底，小米公司宣布，成功融资X2.16亿美元，估值40亿美元。。 2013年8月，小米科技完成新一轮融资，估值达100亿美元。小米2013年净利增长84%，达到34.6亿元，超2012年的18.8亿元。营
一、整体数据：全年营收逾 2000亿，调后净利润115亿
企业现状
2020年3月31日，小米集团发布了 2019年第四季度及全年财报。2019 年全年，小米集团总收入首次突破 2000亿元（人民币，下同），达到 2058亿元，同比增长17.7%，经调整 后全年净利润为115亿元，同比增长 34.8%，其中，境外收入912亿元， 占总收入的44.3%，境内收入1146亿
小米公司简介
PART ONE
三、IOT与生活消费产品
2019年，IoT与生活消费产品部 分收入621亿元，同比增加41.7% 。公司多项IoT产品品类处于市 场领先地位，其中包括智能电视 、可穿戴设备和智能音箱等在智 能生活领域扮演控制中枢角色的 重要IoT产品。按出货量计， 2019年小米电视位居中国大陆市 场第一，全球第五2019年第四季 度，小米电视出货量已连续第七 个季度在印度智能电视市场居第 一位
论小米公司的战略
论小米公司的企业战略科目：企业战略管理姓名：廖建军学号：130201205班级：工商企业管理1302目录一、前言二、小米公司的背景三、小米的PEST环境分析P—政治法律环境E—经济环境S—社会文化环境T—科技发展环境四、小米的生命周期五、小米的SWOT分析S—优势W—劣势O—机会T—威胁战略匹配六、小米的“波特五力”分析1、供应商的讨价压力2、用户的讨价压力3、新进入者的威胁4、替代品的威胁5、行业中现有企业之间的竞争七、小米如何选择战略（一）、小米手机的差异化战略（二）、小米手机的成本领先战略一、前言企业管理战略是一种企业管理方式，基于资源的观点认为，公司内部环境同外部环境相比，具有更重要的意义，对企业创造市场优势具有决定性的作用。
核心能力的形成需要企业不断地积累战略制定所需的各种资源，需要企业不断学习、超越和创新。
战略管理是企业经营管理实践的产物。
通过对企业全局和发展方向的指导和谋划，战略管理能够帮助企业在复杂多变的经营环境中求得长期生存和发展。
特别是进入21世纪以来，企业的外部环境和内部运行方式都在发生急剧的变化，企业间的竞争面临更为复杂的形势。
因此，这门课程在企业日后的发展过程中起着至关重要的作用。
二、小米公司的背景小米成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
小米公司由雷军创办，创始人共计七名，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米公司目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资110万美元，公司估值2.5亿美元。
2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。
此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，2011年6月底MIUI社区活跃用户达30万。
2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。
小米公司pest分析
文山学院小米公司简介一.小米即北京小米科技有限责任公司。
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。
小米公司主要就是销售小米手机，小米盒子，小米电视；小米公司次要产品为小米平板、小米路由器、小米移动电源、小米随身wifi、米键等诸多数码产品及配件产品。
二.运营状况（一）中国手机制造商小米称2014年收入翻了超过一倍，仅一周后，它被誉为世界上最有价值的创业公司。
（二）2012年全年，小米手机销量达到719万台，含税收入126.5亿元。
2013年全年销量1870万台，含税营收超过300亿人民币。
在2013年中国企业领袖年会上，雷军以“99%”的把握承诺，2014年小米营收会达到500亿。
（三）小米做到了，2014年数据统计小米的中国销售量达到了6112万台，在智能手机市场占到了12.5%的市场份额。
较小米公司2013年的1870万台增长227%，含税销售额743亿元，较2013年的316亿元增长135%。
（四）市场研究机构IDC今天公布了2014年第四季度中国智能手机市场调研数据，小米的智能手机出货量名列第一，市场占有率达13.7%，排名第一，苹果、华为、联想和三星分列第2至5名。
按照2014年全年出货量计算，小米公司以12.5%的市场份额力压三星、联想、华为、酷派，成为中国最大的智能手机厂商。
三.公司的愿景、使命和战略（一）愿景研发立本，整合互联网资源和优势，成为中国式的“苹果公司”。
专注于MIUI系统，尽可能做到跨平台，成为中国式的“Google”。
（二）使命1.经营主线：小米公司主要专注于手机产品开发研究与生产，是目前国产手机的领跑者。
2.经营目的：客户忠诚度：小米致力于向客户提供最高质量的产品、服务和解决方案以及更多价值，以赢得客户信任。
利润：小米手机基本上是零利润售机，不过也必须要保障后期获得足够的利润来支持公司的发展壮大，为公司的其他项目提供资金支持。
小米公司案例分析PPT精选文档
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面，一些供方企业 的产品具有明显优 势，买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外，无 论是供应商还是买 主，后向或前向一 体化均存在一定难 度。（如富士康做 手机失败，阿里操 作系统非主流，但 最近华为似乎有些 突破。）
威 机。
胁
5
行 当前手机
业 现 有
行业竞争 惨烈。
竞
争
状
况
尽管目前国内智能手机行业上游受主要供应商打压，行业
竞争惨烈且不断有巨头加入，但由于客户议价能力有限，
优秀手机厂商仍可通过差异化竞争获得可观利润。更为重
要的是，作为移动互联网时代的最佳入口，目前尚无产品
可有效替代手机，占领入口对许多企业来说具有战略意义， 因此手机市场成为兵家必争之地。
1 4
经济环境（Economic Factors） • 人口基数大，消费者市场潜力大。 • 2014年我国人均GDP约为7485美元，已有7省 市破万。
1 5
社会文化环境（Sociocultural Factors） • 青年人人均受教育程度较高，对智能设备有 较高的接受度。 • 中国人对“实惠”的强烈偏爱。 • 爱国主义在青年人中有较大的市场。 • 炫耀性消费盛行，手机更新换代速度快。 • 移动购买、移动支付习惯已逐渐养成。
结论：购买者的议价能力较为有限。 2 3
只要有钱，任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻此 起彼伏，投资1亿美元入 股联想神奇工厂，腾讯第三 度入局ROM市场，阿里成为 魅族智能生态圈的核心成员。
小米公司战略分析
供更加公平透明、平衡健康的发展环境。
（5）进口限制: 一是限制外国手机的进口数量；二是限制外国产品在本国市场上销售。以上两者无疑都是
从国家角度对国内手机企业的保护。在这样的环境下，小米在国内市场上具有主场优势，也就不需要担心
进口方面的问题，只需专心提高质量、服务，满足国家指定的相关指标就能够进入国内市场。
（3）支持政策化:十八大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视
发展、扶持民营经济，鼓励大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网的发展壮大提供了政策支持。
（4）监管平衡化:通过电信重组和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管
理，保护行业内合理竞争。政府部门力图营造一个透明、公平、开放的市场环境。为移动互联网的发展提
2021/10/10
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4.小米手机的差异化战略
（1）在产品质量方面，小米手机上搭载的基于Android系统深入优化开发的MIUI系统更符合国 人的使用习惯。
（2）营销差异化战略。
在市场营销方面，相对于一般手机厂家采用的诸如电视宣传、户外广告等常见营销方式，小米 手机主要针对手机发烧友，综合采用了多种营销手段。 ①口碑营销。小米一直将“为发烧而生” 作为口号，催生了一大批“米粉”，众多“米粉”口口相传，取得了不错的效果，并为公司节 省了大笔的广告费用。 ②事件营销。小米手机的宣传非常成功，会在每次新品推向市场前召开 发布会，利用小米手机的高配低价吸引媒体关注。并且，关于小米手机的信息一经发布，就窜 至各大网站手机版块的头条。 ③微博营销。由于小米团队是先做系统后做手机，在做手机之前 已经拥有百万客户，这些客户是小米手机的潜在客户。小米科技通过微博、论坛等新型互联网 信息传播渠道宣传小米手机，并让这些客户参与了小米手机的开发环节，为小米手机的开发提 出了大量中肯的意见。 ④饥饿营销。尽管董事长雷军否认小米采用类似于苹果的饥饿营销，解 释其定期开放购买的原因是产能不足。但实际上，小米通过这种销售方式赢得了国内市场。小 米手机进行了工程机先发市的营销策略，这在手机市场来说尚属首例。
小米公司战略解析总结报告书
小米企业战略分析报告目录一、小米企业介绍 (2)（一）企业背景 (2)（二）企业现状 (3)二、小米企业战略分析 (6)（一）小米企业宏观环境分析（PEST分析法） (6)（二）小米“波特五力模型”分析 (9)（三）波士顿矩阵 (12)三、小米企业组织分析 (13)（一）组织的结构 (13)（二）组织的特色 (13)（三）企业文化 (14)四、小米企业人力分析 (14)（一）花 80%时间找人 (14)（二）扁平化管理 (15)（三）重申责任感 (15)（四）利益分享体系透明 (15)（五）与米粉交朋友 (16)五、小米企业营销分析 (16)（一）促销策略 (16)（二）定价策略 (17)六、总结 (17)一、小米企业介绍（一）企业背景1.总述北京小米科技有限企业（简称小米企业）正式成立于2010 年 4 月，是一家专注于高端智妙手机自主研发的搬动互联网企业。
小米手机、 MIUI、米聊是小米企业旗下三大核心业务。
“为发热而生”是小米的产品理念。
小米企业创始了用互联网模式开发手机操作系统、60 万发热友参加开发改进的模式。
小米企业由前Google、微软、金山等企业的顶尖妙手组建，是一家专注于iphone 、 Andiord等新一代智妙手机软件开发与热点搬动互联网业务运营的公司，获取悉名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资，目前小米企业的市场潜力巨大。
2．领导团队过去工作经历现负责事项雷军前金山软件企业董事长；出名天使投资人董事长兼 CEO林斌前微软工程院工程总监；前谷歌中国工程研究院副总裁院长、工程总监、技术总监黎万强前金山软件人机交互设计总监、设计中央总监、金小米手机营销及山词霸事业部总经理MIUI 项目负责人周广平前摩托罗拉核心专家工程师小米科技硬件及BSP团队负责人黄江吉前微软中国工程院开发总监；前微软工程院首席工小米科技工程技程师术负责人德世界顶级设计院校 ArtCenter 毕业的工业设计师，小米手机工业设曾创办北京科技大学工业设计系计及供应链业务洪峰前美国谷歌高级工程师；前谷歌中国高级产品经理米聊产品负责人王川多看科技创始人、 CEO；北京雷石世纪科技有限企业负责小米盒子与总经理；金山软件独立董事小米电视业务3.主要产品米聊、 MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米公司pest分析.doc
小米公司pest分析.docPEST分析是针对企业所面临的政治、经济、社会和技术环境的一种分析方法。
针对小米公司，本文将对其面临的政治、经济、社会和技术环境进行分析。
政治环境：政治因素对小米公司有着深远的影响，例如政府的政策、法规和规章制度等。
小米公司总部位于中国，因此，政治因素可能对其业务产生重大影响。
中国的政治稳定为小米公司的发展提供了良好的环境，政府对高新技术企业的支持也是小米公司成功发展的重要原因之一。
然而，中美贸易战带来的贸易和政治压力可能会对小米公司的经营产生不利影响，如增加税收和其他贸易壁垒会增加小米公司的成本。
经济环境：经济环境包括经济增长，通货膨胀率等因素。
中国是一个快速发展的国家，因此，经济的增长对小米公司有着重要影响。
小米公司正面临着来自苹果和三星电子等公司的激烈竞争。
同时，中国的经济逐渐进入升级期，这意味着扩张的市场正在逐渐缩小。
对于小米公司来说，这是困难的市场，因为竞争对手变得更加强大。
社会环境：社会环境包括文化，教育和健康因素等。
随着科技的不断发展，智能手机成为了全球最普及的消费品之一。
小米公司在智能手机市场上的高性价率获得了广泛的赞誉和支持，因此为消费者带来了实实在在的效益。
此外，人们对于移动支付和云服务等新型技术的需求不断增加，这也为小米公司未来的发展提供了支持。
技术环境：技术环境是指技术的发展，包括硬件，软件和通信技术的进步。
小米公司致力于开发新的移动技术，其采用现代设计和创新软件，如MIUI用户界面和云服务。
因此，小米公司坚持创新和领先技术的策略，积极追求最新和最好的技术。
在未来，人工智能、虚拟现实和物联网等高端技术将成为小米公司的发展方向。
综上，小米公司在政治、经济、社会和技术环境中所面临的各项因素都存在不确定性。
小米公司必须对这些因素进行分析，并及时调整未来的经营战略，以应对环境变化和竞争对手的挑战。
小米公司SWOT分析,PEST分析
产能有限，供货不足，一度被质疑采用饥饿营
O（机 会）
销 4、售后保障不够完善
1、苹果IOS在乔布斯去世后市场占有率下降 2、移动智 能终端普及化，手机网民数量激增，市场大 3、互联网
发展持续高速 4、产品迎合了现代年轻人对发烧的追
求 5、国内运行商的3G、4G网络技术的发展、覆盖
T（威胁）
1、竞争激烈，安卓阵营的三星、HTC市场份额巨大 2、 互联网巨头的围杀，如和360公司的“小3”大战 3、对 手的不正当竞争，如“米黑”的恶意诋毁和抹黑
科技发展环境
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4 、法律法规的作用是双重的。一方 面，对企业行为有着种种的限制；另 一方面，也保护着企业的合理竞争与 正当权利 。
政治环境 政策支持
监管环境 法律法规
政治法律环境
E（经济环境）
1、国民生产总值：国民生存总值增 长越快，对商品的需求和购买力就越 大，反之，就越小。
2、人均国民收入：人均收入增长， 对商品的需求）
1 、小米手机价格低廉、硬件配置高、 且有MIUI人性化的系统优势和保障的 售后服务。
2 、通过专业网站测评、论坛营销、 电子商务销售、饥饿营销等手段促销， 线下活动和线上活动相结合，多渠道 营销相结合。
3 、手机市场 ，在超市基本看不到小 米手机的实体产品，同时苹果，诺基 亚，三星，摩托罗拉仍占据主导地位， 陈列位置明显，咨询人流居多，有一 定的销量。
PEST分析
PEST分析是指宏观环境的分析， P是政治(politics)，E是经济 (economy)，S是社会 (society)，T是技术 (technology)。在分析一个企 业集团所处的背景的时候，通 常是通过这四个因素来进行分 析企业集团所面临的状况。
管理学 小米公司所面临的状况
小米公司所面临的状况一、小米公司宏观环境分析（PEST分析法）（一）政治环境(Political Factors)1、国家大力扶持5G手机产业的发展，使得5G手机产业得以飞速发展。
2、支持政策化:十八大以来，中国政府越来越重视发展、扶持民营经济，鼓励创新，提高经济附加值，为移动互联网的发展壮大提供了政策支持。
（二）经济环境(Economic Factors)经济环境直接影响企业的营销活动。
我国经济自改革开放以来得到快速发展，是世界上最大的移动通讯市场。
随着国民生产总值和人均可支配收入的逐渐提高，人们对手机的需求和要求也越来越高。
（三）社会环境(Sociocultural Factors)首先，中国拥有庞大的人口基数，在手机功能和互联网技术越来越强大的情况下，手机已经成为人们生活的必需品。
因此，手机市场是一块巨大的蛋糕，市场竞争环境愈加激烈。
其次，随着人们生活水平和文化素养的提高，消费者的需求开始变得更加个性化、多元化，手机已经不单单是一个通讯设备，人们的消费倾向于追求时尚、新技术、性价比高的手机。
（四）技术环境(Technological Factors)MIUI 12是小米公司推出的移动端手机操作系统UI，改进了全局深色模式，包括非线性的反色算法等，适配更多应用的深色模式，采用“米柚光锥动效架构”，支持超级壁纸功能，并搭载照明弹、拦截网、隐匿面具等隐私保护功能。
二、小米“波特五力模型”分析（一）供应商的讨价还价能力小米手机有800多个元器件，涉及100多个供应商。
除了面板和芯片等部分元器件厂商具有一定议价能力外，其他元器件厂商议价能力普遍较低，小米只是一个创业公司，并没有那么强的议价能力。
（二）购买者的讨价还价能力手机价格透明，线上与线下价格同步，消费者议价能力较弱。
（三）新进入者的威胁1、规模经济：由于手机更新换代速度十分之快，所以在这个行业的企业需要不断的向里面注入资金，但就算这样也无法将各个企业间的差距拉开。
小米公司案例分析
国内潜在的竞 争者
Threats
进入高端市场 存在障碍
国外巨头
Weaknesses
产能不足影响 销售
怎么办
发挥优势
当前优势
超高的性 价比 可控的客 户群 持续的创 新能力
策略
• 保持性价 比优势
• 重视客户 需求
• 继续引进 优秀人才
克服劣势
当前劣势
技术积淀不 够 品牌号召力 不足 产能不足
国内手机行 业缺乏领军 企业
“智能客厅” 逐渐成为大 势所趋
智能手机市 场需求增大
优秀国产手 机品牌崛起 的契机
以手机为入 口的智能生 态链正在形 成
威胁
国内潜在的 竞争对手
国外巨头
作为战略性产 业，一大批企 业正快速进入 手机领域
资金、技 术、品牌、 供应链均 具优势
积极因素
Strengths
成本结构 固定投资高，价格竞争 情况时有发生。
竞争 强度
退出壁垒 产业退出壁垒高。
竞争惨烈
他（雷军）就 一卖手机的， 格力永远不会 和小米合作！
魅族讽刺小米的千元机
魅族mx4“1799”价格风波
行业现有竞争状况
五力模型的总结：
1
供 应 商 的 议 价 能 力
在一些关 键部件， 供应商具 有较强的 议价能力 。
小米手机SWOT总结
小米的核心竞争力是超高的性价 比以及互联网化的营销手段，现 在这些均已成为国内手机厂商的 模仿对象，随着国内手机市场的 日益饱和以及竞争的白热化，小 米如何继续保持竞争的优势便成 为其进一步成功的关键，从当前 来看，其出口有两个：
① 国际化——如何将中国市场的 成功复制到其他国家，并有效 解决专利难题。
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学院小米公司简介一.小米即小米科技有限责任公司。
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。
小米公司主要就是销售小米手机，小米盒子，小米电视；小米公司次要产品为小米平板、小米路由器、小米移动电源、小米随身wifi、米键等诸多数码产品及配件产品。
二.运营状况（一）中国手机制造商小米称2014年收入翻了超过一倍，仅一周后，它被誉为世界上最有价值的创业公司。
（二）2012年全年，小米手机销量达到719万台，含税收入126.5亿元。
2013年全年销量1870万台，含税营收超过300亿人民币。
在2013年中国企业领袖年会上，雷军以“99%”的把握承诺，2014年小米营收会达到500亿。
（三）小米做到了，2014年数据统计小米的中国销售量达到了6112万台，在智能手机市场占到了12.5%的市场份额。
较小米公司2013年的1870万台增长227%，含税销售额743亿元，较2013年的316亿元增长135%。
（四）市场研究机构IDC今天公布了2014年第四季度中国智能手机市场调研数据，小米的智能手机出货量名列第一，市场占有率达13.7%，排名第一，苹果、华为、联想和三星分列第2至5名。
按照2014年全年出货量计算，小米公司以12.5%的市场份额力压三星、联想、华为、酷派，成为中国最大的智能手机厂商。
三.公司的愿景、使命和战略（一）愿景研发立本，整合互联网资源和优势，成为中国式的“苹果公司”。
专注于MIUI系统，尽可能做到跨平台，成为中国式的“Google”。
（二）使命1.经营主线：小米公司主要专注于手机产品开发研究与生产，是目前国产手机的领跑者。
2.经营目的：客户忠诚度：小米致力于向客户提供最高质量的产品、服务和解决方案以及更多价值，以赢得客户信任。
利润：小米手机基本上是零利润售机，不过也必须要保障后期获得足够的利润来支持公司的发展壮大，为公司的其他项目提供资金支持。
市场领袖：小米公司致力于不断开发和改进更出色的产品，同其他品牌竞争，成为国产机领头羊，成为发烧友的最爱，带领国产手机走向世界。
对员工的承诺：小米没有严格的等级制度，每个人都是小米的主人公，都要从工作中获得满足感和成就感。
3.核心价值观：不与已存在的智能机抢客户，而是通过服务与销售软件的形式盈利，避免在市场占有率的直接碰撞。
利用自身较低的价格，获取客户，而后从已有的客户身上赚取利润。
四.总体战略总体策略是企业最高层次的战略，它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营必须的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。
小米手机一经推出就遭遇消费者的疯狂抢购,发展前景一片光明，应选择发展战略。
遵循“产品——市场战略组合”矩阵模型，扩大市场份额，实施多元化战略。
具体要做到以下几点：（一）重视产品质量。
质量是品牌知名度最好的招牌。
在产品的设计中需要设计人,根据现有情况精益求精,不放过任何一个可能的问题点。
（二）加大公关力度。
企业想要树立品牌知名度是必然要投入资金的,企业可以加大平面广告的投放力度,（三）开发新产品，在现有市场上推出新产品，实行多元化战略。
五.职能战略（一）市场营销战略——细化市场,个性化战略手机市场消费者众多,差异化较为明显,公司可以根据消费者的收入水平和消费观念、性别、工作环境、个性需求等因素进行市场调研,发现新的市场,并针对性的设计可以满足那些消费者需要的那些个性化的产品,迅速占领新市场,更深层次的挖掘潜在的消费者。
小米手机的客户群主要就是追求时尚、追求高手机硬件配置及高性价比的在校学生和都市青年阶层,也包括喜欢新鲜事物乐于参与分享的年青人。
小米公司需要密切关注这个人群的活动动向,尽可能利用小米手机公司的现有的或创造新的资源将他们紧紧的团结在小米公司的周围。
每周的MIUI操作系统升级活动需要通过小米手机官网或新浪微博或小米论坛等方式及时通知大家升级使用,也需要利用MIUI论坛和米聊等小米公司自有的软件系统及时有效的收集到现有用户以及潜在用户对小米手机硬件或小米软件的需要。
小米手机公司在小米用户的心里不应只是一个只卖手机的公司,更需要成为小米用户的朋友,需要对朋友不时问寒问暖,大部分小米用户需要的东西或潜在的产品需求就是小米公司发展产品的方向。
（二）人力资源战略小米公司的人力资源战略可以从以下几个方面实施：1.适当增加相关的人力资源管理部门，减小管理幅度，增加管理层次。
2.组建自己的生产线和负责生产的部门及人员。
3.加强对网络服务和售后服务人员的培训和监管，提高网络售后的信誉和保障力度。
（三）供应链战略正如大家熟知，小米手机一直以来供不应求，除了生产能力遭人质疑，小米原材料的采购来源单一也给其供应链造成了很大的困惑。
仓储方面，最初小米只有一处仓库，位于东五环外，配送中心被划分为两个部分，手机和SD存储卡被单独放在高值区，电池、外壳等配件则在另外一区。
由于流转很快造成高值区大约有80%以上都是空闲状态。
小米公司可以从以下几个方面进一步完善其供应链：1.可以考虑同时同两到三家供应商进行合作，以降低经营风险，避免由于一家公司供应不及时导致的自身停产。
2.小米公司也可以尝试增加销售渠道，开设零售商店，如果担心利润外流，则可以采用公司授权的方式连锁经营。
然后采用供应商管理库存，消除牛鞭效应。
3.与移动、联通公司建立战略联盟。
六.业务层战略（一）差异化战略——自主创新能力的提高创新。
创新一直是企业向前发展的不竭动力,只有拥有先进的技术手段,才能在市场竞争中走在最前列,引领市场的发展趋势,获得更高的利润。
随着手机硬件市场的激烈竞争,智能手机的价格肯定会向功能手机走过的道路一样,价格越来越低但功能越来越强大;没有核心竞争力的手机硬件厂家会随着市场的检验而逐渐淘汰,剩下的手机公司要么有强大核心竞争力,要么有纵横市场的功力。
对于小米公司类似的手机公司,其核心硬件需要从核心供应商那里得到支持,而核心操作系统又被握在苹果(IOS)及谷歌(Google)甚至微软(Windows Phone)手上,在巨人的肩膀上进行微创新无疑是很好的选择,有着见效快、时间短而成果显著的特点。
在小米公司加强硬件研发投入的同时,也需要花大力气投入到软件的研发工作上,尤其是MIUI以及米聊等核心软件开发上,这些软件不仅仅加大了小米消费者与小米公司的粘性,而且由于相应软件的易用性、新奇性使小米手机的用户越来越离不开小米圈的吸引,从而巩固了客户群;原有的好的口碑营销以及被吸引而来的新用户群可以使大家形成对小米手机核心竞争力的共同赞誉。
（二）成本领先战略成本领先战略是小米手机前期发展所成功实施的战略之一,也是其巩固地位并继续发展所必须坚持的一项基础战略。
小米手机的成本领先主要集中在营销和销售方面。
传统的手机销售渠道主要采用代理商模式,从全国总代理、省级总代理、区域总代理再到县市级代理商,最终通过零售店或者电器城卖到消费者手中,每一级代理商都要赚取利润,经过层层盘剥,最终拉高了手机的售价,从而降低了产品在市场上的竞争力。
,小米手机在销售渠道上抛开各级代理等中间环节,依靠官网发售和部分运营商定制的形式,大大节约了成本,实现了成本领先。
再就营销来讲,以步步高为例,包含在央视、卫视、卫视等电视广告以及平面、网络广告在,全年广告费用合计8亿元。
联想、华为等厂家单月的手机广告费用也近千万。
以每台手机200元盈利计算,步步高(包含步步高、OPPO)要卖出40万台,获取的盈利才够广告支出,这还未计算其他成本。
可见销对于厂家的压力之大。
小米手机没有广告、没有代言,依靠的是微博营销、口碑营销,几乎没有重大的广告开支,仅此一项又为其节约了大量的成本。
就未来发展来看,成本领先仍然是小米手机必须坚持的一项重要战略以应对曰趋白热化的价格竞争。
除了在营销销售渠道的创新,随着销售规模的扩大,还应从原材料釆购、人力成本控制、公司综合治理等方面入手,进一步控制成本,实现成本领先。
—政治法律环境国家政治法律环境直接影响着企业的经营状况。
对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。
(1)根据目前的政治环境状况，政局相对稳定，人民安居乐业，这样非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。
(2)国家大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展。
(3)支持政策化:十七大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。
中国政府越来越重视发展、扶持民营经济，鼓励大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网的发展壮大提供了政策支持。
(4)监管平衡化:通过电信重组和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管理，保护行业合理竞争。
政府部门力图营造一个透明、公平、开放的市场环境。
为移动互联网的发展提供更加公平透明、平衡健康的发展环境。
(5)进口限制: 一是限制外国手机的进口数量；二是限制外国产品在本国市场上销售。
以上两者无疑都是从国家角度对国手机企业的保护。
在这样的环境下，小米在国市场上具有主场优势，也就不需要担心进口方面的问题，只需专心提高质量、服务，满足国家指定的相关指标就能够进入国市场。
(6)法律法规的作用是双重的。
一方面，对企业行为有着种种的限制；另一方面，也保护着企业的合理竞争与正当权利。
四、—经济环境经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。
1、国民生产总值：国民生存总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。
2、人均国民收入：人均收入增长，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。
3、个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。
5、国消费市场拓展空间巨大：中国是拥有14亿人口的发展中国家，与发达国家相比，居民生活水平普遍低下，改善生存状态的要求比较迫切，因此中国未来消费市场拓展的空间十分广阔。
五、—社会文化环境社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动。
1、人口因素小米手机针对一群特定的消费者，用雷军的话来说：“就是喜欢玩机的那群人，他们懂性能，喜欢折腾，就是手机控。
”详细说来，这些人的特征包括：1、年龄在20-28岁之间，一般在20-25岁；2、拥有大专以上学历，专业学的是理工科，对技术特别是IT技术痴迷；3、专业不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之间；4、喜欢玩手机，喜欢上网。
5、有个人的消费主见，不喜欢随大流；6、喜欢网购，不喜欢逛街；社会地位不高，大都从事的是底线技术支持工作，渴望被认同。
2、地理特性小米手机的生产基地在，虽然它不是家喻户晓的手机品牌，但其使用者仍然呈现出了区域特点，有将近1/3的使用者都在地区，而在和等南方城市则比较少。
3、消费者行为与态度（1）作为小米手机的潜在消费者，他们购买手机的动机就是需要一部分全方位高性能的并且物美价廉的智能手机，所以他们会慢慢挑选适合自己的手机，在手机上比较放宽。