2017年道路运输企业“春运”工作总结(范文)

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交通企业春运安全总结工作总结模板(3篇)

交通企业春运安全总结工作总结模板(3篇)

交通企业春运安全总结工作总结模板一、总结背景春运是我国最为重要和繁忙的一次交通运输工作,也是一年中最长、最大、最复杂、最难的客货运输工作。

为了确保春运期间的交通安全,各交通企业开展了一系列的安全保障工作。

本文将对某交通企业春运期间的安全工作进行总结。

二、工作内容1. 安全宣传教育工作为提高员工和旅客的安全意识,交通企业广泛开展了安全宣传教育活动。

通过多种形式,如宣传展板、宣传片、安全培训等,向员工和旅客普及交通安全知识,教育他们正确的出行方式和应对突发情况的应急措施。

2. 设备检修与维护为确保春运期间交通设备的正常运行,交通企业进行了全面的设备检修与维护工作。

对车辆、道路及相关设施进行了逐一检查,确保其安全可靠。

并加强对日常设备的维护、保养,及时消除安全隐患。

3. 人员培训和考核为提高员工的专业技能和应急处理能力,交通企业加强了春运期间的人员培训。

对驾驶员进行了道路交通规则和安全驾驶知识的培训,提高他们的交通安全意识和技能水平。

并对员工进行了岗前安全培训,加强他们对春运期间的安全工作的认识。

4. 客户服务与管理为满足旅客的出行需求,交通企业加强了客户服务与管理工作。

针对客流高峰期间可能出现的问题,如交通拥堵、客车不良行为等,制定了相应的管理措施,保证旅客的出行秩序和安全。

5. 安全检查与监控工作为确保春运期间的运输安全,交通企业加强了对车辆和旅客行为的安全检查和监控。

加强对车辆的安全检查,防止超载、超速等违法行为的发生。

并加强对旅客行为的监控,防止涉恐、涉黄、涉赌等不良行为的发生。

三、工作成效1. 安全意识提高通过安全宣传教育工作,员工和旅客的安全意识得到了明显提高。

员工在交通安全方面的行为规范更加规范,旅客也更加注重自身的出行安全。

2. 交通设备正常运行通过设备检修与维护工作,交通设备运行稳定,未发生重大故障。

3. 员工技能提升经过春运期间的人员培训工作,员工的服务水平和应急处理能力明显提升,能够更好地应对突发情况。

道路运输企春运安全生产工作总结(通用7篇)

道路运输企春运安全生产工作总结(通用7篇)

道路运输企春运安全生产工作总结道路运输企春运安全生产工作总结(通用7篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,制定一份工作总结吧。

那么写工作总结真的很难吗?以下是小编收集整理的道路运输企春运安全生产工作总结(通用7篇),欢迎阅读与收藏。

道路运输企春运安全生产工作总结120xx年我市春运工作在省春运领导小组的指导下,在市委、政府的领导下,按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求,各地、各级职能部门全力以赴投入春运工作。

春运40天,全市长途运输共安全发送旅客1036.04万人次。

其中:汽运共安全输送旅客929.75万人次,火车共安全输送旅客102.4万人次,航运安全输送旅客3.89万人次。

整个春运未发生一起责任死亡事故,未出现一起旅客长时间滞留现象,未发生一例重大服务质量投诉,确保了新年期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,确保了生产生活物资运输畅通。

圆满地完成了春运目标任务。

具体工作总结如下:1、领导高度重视:农历大年初一,市主要领导亲自致电,亲切慰问春运值班人员,要求各地、各单位发扬优良工作作风、值好班、服好务。

市政府副市长、市春运领导小组组长黄德刚多次部署批示,要求认真搞好春运工作,市政府副秘书长、市春运工作领导小组常务副组长邹凯军多次及时协调解决各地各单位提出反映的问题和困难。

市交通运输局、市交警支队、xx车务段、市汽运总公司、市工交公司、xx机场分公司等春运一线部门均成立了以本部门主要领导为组长、分管领导为副组长的春运领导小组,明确了科室工作职责,将任务落实到了有关单位和个人。

各县(市)区也都成立了工作机构。

2、确保春运安全:春运期间,全市道路、铁路运输各项安全指标均较好于去年,未发生一起死亡3人以上重大安全事故。

xx车务段开展了安全大检查活动,完善好设施设备,维护好站车秩序,加强“三品”查堵,确保防火防爆安全。

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结随着春节临近,我公司迎来了一年一度的春运。

为了确保春运期间的安全工作,我公司认真总结往年的经验教训,采取了一系列的安全措施,取得了显著的成效。

现将春运期间的安全工作进行总结,以便未来的工作参考。

一、安全意识的提升今年春运期间,公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的工作思路,不断加强安全意识的宣传和教育。

通过开展安全知识培训、制定安全操作规程等方式,提高了员工对安全工作的重视和自觉遵守安全规章制度的意识。

加强了对员工安全意识和行为的监督和检查,确保了春运期间安全工作的开展。

二、车辆设备的检修在春运前,公司对所有运输车辆和设备进行了全面的检修和维护。

对车辆的机械、电气、制动、轮胎等设备进行了逐一检查,确保车辆的安全性和可靠性。

对于发现的问题及时进行修复和更换,严格按照规定进行车辆的安全检测和认证,确保了所有车辆的安全运行。

三、安全管理体系的完善公司加强了春运期间的安全管理,建立了完善的安全管理制度和应急预案。

制定了春运期间的安全工作方案,明确了各级管理人员的职责和义务,建立了安全督导和检查机制,健全了应急处置和救援措施,确保了春运期间的安全工作有章可循,有力可依。

四、安全风险的评估和预防公司对春运期间可能出现的安全风险进行了全面的评估和预防。

针对可能出现的雪灾、雾霾、积雪等恶劣天气,公司建立了应急预案和突发事件处理机制,加强了对天气变化的监测和预警,确保了安全风险得到及时发现和处理。

五、加强安全宣传和教育公司加强了春运期间的安全宣传和教育工作,通过宣传栏、宣传画、宣传单等形式对员工和乘客进行安全知识的普及和教育,引导大家树立安全意识和预防意识,培养正确的安全行为习惯,增强了大家对安全工作的重视和自我保护能力。

六、安全考核和奖惩措施公司加强了对安全工作的考核和评定,对各项安全工作进行定期检查和评估,及时发现和纠正安全隐患。

公司建立了健全的安全奖惩制度,对安全工作表现突出的员工和车队予以表彰和奖励,对安全工作疏漏的人员和部门予以批评和处罚,形成了“安全有功必赏,安全有过必罚”的氛围。

运输公司春运工作总结模板

运输公司春运工作总结模板

运输公司春运工作总结模板春运工作是每年交通运输行业的关键节点,为确保春运期间旅客和货物的安全、及时、高效运输,我司高度重视,提前谋划,精心组织,确保了春运工作的顺利进行。

现将我司春运工作总结如下。

一、春运准备及组织工作在春运开始前,我司成立了春运工作领导小组,明确了各部门职责,制定了详细的春运工作计划和应急预案。

同时,我司对所有参加春运的车辆进行了全面检查,确保车辆技术状况良好。

此外,我司还加强了对驾驶员的培训和考核,提高了驾驶员的安全意识和应急处置能力。

二、安全管理工作安全是春运工作的重中之重。

我司严格执行安全管理规定,强化了对车辆、驾驶员、路线的安全管理。

在春运期间,我司加大了对超速、超载、疲劳驾驶等违法行为的查处力度,确保了行车安全。

同时,我司还加强了对道路交通状况的实时监控,及时掌握路况信息,为旅客提供更加安全、舒适的出行体验。

三、运输保障工作春运期间,我司根据客流情况合理调配运力,确保了旅客出行需求得到满足。

同时,我司还加强了对旅客行李的安检和查验,防止了危险品和违禁品进入车站和车辆。

在面对恶劣天气、交通事故等突发事件时,我司能够迅速启动应急预案,组织抢险救援,确保了运输工作的顺利进行。

四、服务质量提升工作为了提升春运期间的服务质量,我司加大了对服务人员的培训力度,提高了服务人员的业务素质和服务意识。

同时,我司还优化了售票、检票流程,缩短了旅客的等候时间。

此外,我司还加强了对站场、车辆的卫生清洁工作,为旅客提供了一个干净、整洁的出行环境。

五、疫情防控工作在疫情防控方面,我司严格按照国家和地方政府的要求,制定并实施了详细的疫情防控方案。

包括加强了对乘客的体温检测、健康码查验等工作;对车站和车辆进行了全面的消毒处理;准备了充足的防疫物资等措施。

通过这些措施的有效实施,保障了乘客的身体健康和生命安全。

六、存在的问题与改进措施虽然我们在春运期间取得了一定的成绩,但也存在一些问题。

例如:部分旅客对车次的安排和购票方式不太满意;部分路段的路况有待改善等。

物流运输公司春运工作总结

物流运输公司春运工作总结

物流运输公司春运工作总结
随着春节的临近,物流运输公司迎来了一年一度的春运高峰期。

在这个特殊的时期,物流运输公司为了保障货物的顺利运输,开展了一系列春运工作。

现在让我们来总结一下这段时间的工作成果和经验教训。

首先,我们要感谢所有参与春运工作的员工们。

在这段时间里,大家都非常努力地工作,严格遵守公司的各项规章制度,确保货物能够及时送达目的地。

他们的辛勤付出为公司的春运工作提供了坚实的保障。

其次,我们要总结一下这段时间的工作成果。

通过全体员工的共同努力,公司在春运期间取得了良好的运输业绩。

货物的准时送达率得到了有效提升,客户的满意度也有了明显的提高。

这些都是大家努力工作的结果,值得我们为之骄傲。

当然,春运期间也暴露出了一些问题和不足。

比如,部分员工在高峰期的工作中出现了疏忽大意的情况,导致了一些运输事故的发生。

这些都提醒我们,在日常工作中要更加严格地遵守操作规程,确保货物运输的安全。

在总结春运工作的经验教训时,我们要重点强调加强员工的培训和教育。

只有通过不断地学习和提高,才能够更好地适应公司的发展和变化,确保工作的高效进行。

同时,公司也要加强对员工的监督和管理,确保工作的规范进行。

总的来说,物流运输公司在春运期间取得了不错的业绩,但同时也暴露出了一些问题。

希望在今后的工作中,公司能够更加注重员工的培训和教育,提高员工的专业素养和责任意识,确保货物的安全运输。

相信在大家的共同努力下,公司的春运工作会越来越好。

2017年春运工作总结

2017年春运工作总结

2017年春运工作总结2017年春运工作,从1月13日开始至2月21日结束,共计40天。

经全局干部职工和全县各运输单位的共同努力,现已圆满结束。

今年春运共投放各类营运客车541辆,14953个客位;共发送旅客2732579人次,完成周转量124256930人公里,与去年同期相比分别下降了6.39%和7.46%,其下降量以跨省运量为主;春运期间全县道路运输行业安全生产工作整体平稳,未发生人员伤亡安全生产事故,与去年同期下降100%。

通过大家努力实现了预定的工作目标,现将主要工作回顾总结如下:一、加强领导,健全组织。

l、为把以农民工为主体的广大旅客“安全、便捷、有序”地运送回家,为保证春运工作顺利开展,及时解决春运工作中问题,切实加强对春运工作的领导,我局成立了春运领导小组,春运办,春运办下设运力保障组、安全维稳组、市场秩序组、信息宣传组、维修保障组等工作组,为春运工作提供坚强有力的组织保障。

2、为了及时、迅速反映春运工作中的各项动态,随时应付春运工作中的突发性事件和及时解决疑难问题,我局建立了24小时值班制度,加强了对“12328”投诉热线的受理与查处力度,值班人员在每日上午8:30前向市运管局春运办及时汇报有关春运动态。

二、层层动员,广泛宣传。

为做到早动员、早宣传、早准备、早落实,更好地搞好春运动员工作。

一是召开春运动员布置会,我局于1月10日在局二楼会议室召开由全县各运输企业负责人参加的2017年道路运输行业春运工作动员大会暨一季度安全例会、“百日安全”“百日稽查”活动部署大会。

二是建立春运工作领导小组及其办公室,应急工作领导小组等组织机构,以确保上级春运要求能及时得以宣贯。

三是印发《关于认真做好2017年道路春运工作的通知》(永运[2017]6号),做到了层层动员,步步落实。

使春运工作的要求能落实到基层,落实到个人,赢得了社会各界的理解与支持;四是深入企业和站场进行现场监督和宣传,突出抓落实,及时消除安全隐患,同时结合我局开展的全县春运节前安全大检查工作和安全考核工作,做到横到边纵到底,不留死角。

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结近年来,我公司深入贯彻落实国家交通运输局关于“春运安全月”活动的要求,紧紧围绕春运安全目标,认真组织开展春运安全工作,注重落实各项安全措施,全力确保旅客的人身安全和财产安全。

经过全体员工的共同努力,我公司的春运安全工作取得了显著成绩,现将工作总结如下:一、加强领导,形成合力公司成立了春运安全工作领导小组,明确了各部门的职责和任务,并制定了具体的工作措施和时间表。

领导小组积极组织各项工作的开展,加强对春运安全工作的指导,确保安全工作的顺利进行。

二、加强宣传教育,增强安全意识公司广泛开展安全知识宣传教育活动,通过海报、宣传栏、微信群等多种形式向员工传达安全知识,提高员工的安全素质和安全意识。

并组织安全培训,对新员工进行安全培训,确保他们掌握相关安全知识。

三、完善安全管理制度,加强安全监管公司制定了一系列安全管理制度和操作规程,并通过内部检查和外部评估等方式,对各项安全措施的落实情况进行监督和检查,依法惩处违规行为,加强对驾驶员的教育管理,确保驾驶员的安全驾驶。

四、加强设备维护,确保运输安全公司按照国家相关规定,定期对运输车辆和设备进行检查维修,确保车辆的正常运行,杜绝事故隐患。

加强对设备的保养和维护,确保设备的安全可靠。

五、强化应急预案,提高应急处理能力公司制定了详细的应急预案,明确了各项应急措施和处理流程,并进行了应急演练,提高员工的应急处置能力。

加强与公安、医疗等相关单位的联络,确保在突发事件发生时能够迅速应对,有效处置。

六、加强信息化建设,提高运输管理效果公司积极推行信息化管理,建设了运输管理系统,实现了对车辆和人员的信息化管理。

通过系统的运行,能够及时掌握车辆的运行情况和驾驶员的工作状态,提高了运输管理的效果,防止出现安全事故。

春运安全工作是一项重要的工作,也是一项艰巨的任务。

通过公司的各项措施和工作推进,我公司的春运安全工作取得了显著成绩。

但我们也清醒地认识到,春运安全工作的形势依然严峻,安全隐患依然存在,我们还面临着很多困难和挑战。

运输企业春运安全工作总结7篇

运输企业春运安全工作总结7篇

运输企业春运安全工作总结7篇第1篇示例:一、加强安全意识培训在春运季之前,我们开展了一系列的安全意识培训活动,向所有员工普及安全知识,提高员工的安全意识和责任意识。

我们强调了在工作中要时刻注意安全,做好各项安全防护工作,绝不掉以轻心。

二、严格驾驶员培训考核为了确保驾驶员具备良好的驾驶技能和安全意识,我们对每一名驾驶员进行了严格的培训和考核。

只有通过我们的专业培训和考核,驾驶员才能上岗驾驶。

我们还定期进行驾驶员的技能培训和考核,确保他们的驾驶水平始终在一个良好状态。

三、加强车辆安全检查在春运季之前,我们对所有运输车辆进行了全面的安全检查,确保车辆的各项安全设施齐全完好,保障了乘客的安全出行。

我们对车辆进行了定期的保养和维修,确保车辆的工作状态良好,避免故障发生。

四、严格管理乘客票务我们加强了乘客票务管理,对所有进出站的乘客进行了核对,确保乘客信息的真实有效。

对于无票或者假票的乘客,我们坚决不予放行,严格执行乘客的合法票务要求,保障乘客的合法权益。

五、加强应急预案演练为应对突发情况,我们制定了详细的应急预案,并进行了应急演练。

通过模拟各种可能发生的危险情况,让员工了解如何处理紧急情况,提高应对突发事件的能力和效率。

六、加强与相关部门的协作为了确保春运期间的安全工作可以顺利进行,我们积极与相关部门进行联系与协调,加强跨部门合作,相互通报信息,共同做好春运期间的安全工作。

在新的一年开始之际,我们希望通过我们的努力和严格管理,保障每一位乘客的安全出行,为春运季的顺利进行贡献自己的一份力量。

我们也希望广大乘客能够与我们共同携手,共同努力,共同创建一个和谐安全的出行环境。

让我们一起迎接新的一年,共同努力,共同加油!【运输企业春运安全工作总结】。

第2篇示例:运输企业春运安全工作总结随着春节的临近,全国范围内的春运工作也逐渐进入紧张时期。

对于运输企业来说,春运期间是一项重要的工作任务,保障旅客的安全出行是企业的责任和使命。

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结随着春节的临近,运输企业作为物流行业的代表,在春运期间承担了巨大的运输压力。

为了确保安全有序的春节运输,公司高度重视春运安全工作,制定了一系列的安全管理措施,通过全员动员,团结一心,共同打造春运安全内控体系,经过近一个月的努力,取得了显著成效。

一、安全防范工作。

公司从全局出发,确定春运安全防范“三个高”的理念,即高度警惕、高度重视、高度密切关注,有效避免因乘客增多带来的消防、交通、动力、货物安全等方面的风险,通过落实安全生产责任制,加强春运道路巡查,保持物流安全通畅。

二、整合优势资源,提高服务质量。

公司对春运期间的客流情况进行充分调研,多次组织会议,策划安排,制定速运方案,充分整合资源,完善服务流程,在春节中安全送离家乡的乘客,加强与客户交流,以提高服务质量为目标,不断增强用户的满意度,取得了很好的反映。

三、落实负责人制度,提高春运安全治理能力。

公司制定了春运运输责任清单,明确了责任和任务,并建立了安全生产监督台账。

在实际操作中,公司落实了春运负责人制度,规范春运期间各单位工作,全面提高了春运安全治理能力。

四、完善信息科技支撑体系,保证管理效率。

公司在春运前,通过对信息管理系统进行升级和更新,新建了一系列信息管理平台,强化了信息共享,提升了管理效率。

同时,公司也不断优化财务管理、车辆管理等系统,确保春运期间数据顺利进行,为春节物流大数据统计打下良好基础。

五、加强人才培养,提高员工综合素质。

公司重视员工的培养和发展,聚焦春运安全需要的岗位技能和素质,进行相关培训,并通过考核,提升员工综合素质。

同时,公司还注重人才引进,吸纳行业内优秀人才,积极培育新生力量,打造一支高素质高效能的团队。

春运期间,公司通过落实各项安全管理措施、客户服务质量提升、信息科技支撑体系升级等手段,有效保障了春节物流运输安全,并取得了实质性的进展。

展望未来,公司将继续秉承以用户为中心、安全放在第一的经营理念,加强内部管理,强化安全治理,通过不断提升综合能力,实现公司的可持续发展。

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结随着春节的临近,运输企业进入了繁忙的春运季节。

为确保春运期间运输安全,我公司积极采取了一系列的措施,并取得了一定的成效。

现将春运期间运输企业的安全工作总结如下:一、加强安全意识教育,确保员工安全意识高度提升。

在春运前,我们组织开展了春运安全意识教育培训,向员工宣传春运期间的安全风险和防范措施。

通过交流讨论和实际操作,提高了员工对危险的识别能力和应急处理能力,从而增强了员工的安全感和责任感。

二、严格执行安全管理制度,确保运输过程安全稳定。

我们针对春运期间运输需求的增加,加大了对车辆、设备和人员的检查力度。

对车辆进行了全面的维修和保养,确保安全设备齐全、性能良好;加强对驾驶员和乘务员的培训和考核,提高其行驶技能和应急处理能力;加强对货物的检查和包装,确保货物运输时不发生损坏或泄漏等情况。

三、加强对运输环境的监测和管控,确保路况和天气条件满足运输要求。

我们与相关部门保持良好的合作关系,及时获得路况和天气信息,并根据实际情况及时调整运输计划。

在路况复杂或天气恶劣时,我们会减少车辆的载重量或限速行驶,确保运输安全稳定。

四、加强与客户和合作伙伴的沟通与协作,确保信息畅通和风险共担。

我们与客户和合作伙伴建立了定期沟通的机制,在运输过程中及时传递信息、协商解决问题,共同应对突发情况,减少安全风险。

五、建立完善的安全应急预案和演练机制,确保在紧急情况下能够迅速应对。

我们制定了一套详细的安全应急预案,并定期组织培训和演练,提高员工的应急处理能力和协作配合能力。

在春运期间,我们遇到了一些突发情况,但通过快速反应和有效处置,成功避免了事故的发生或扩大。

通过以上措施的实施,我们成功地保障了春运期间的运输安全。

但也要清楚地认识到,安全工作是一项长期的任务,我们不能有丝毫松懈。

在今后的工作中,我们将继续加强安全教育培训,完善安全管理制度;加强对运输环境的监测和管控,加强与客户和合作伙伴的沟通与协作;定期检查和维护车辆和设备,建立更加完善的应急预案和演练机制,不断提升安全管理水平和应急处理能力,确保运输企业的安全稳定发展。

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

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运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结春运是每年农历春节前后的旅客运输高峰期,也是运输企业和生产企业安全工作的重要时期。

为了保障旅客和员工的安全,运输企业和生产企业必须做好春运期间的安全工作。

下面是运输企业和生产企业的春运安全工作总结。

1. 加强安全教育培训。

运输企业在春运期间要组织安全教育培训,包括交通安全知识、应急处理和突发事件处理等方面的培训。

通过提高员工的安全意识和应急能力,有效地降低车辆事故和人员伤亡的发生率。

2. 完善运输安全管理制度。

运输企业要制定和完善春运期间的安全管理制度,包括落实驾驶员休息休息制度、车辆维护维修制度和安全生产责任制等。

要加强对驾驶员和车辆的监督和管理,确保车辆的技术状况和驾驶员的身体状况符合安全要求。

3. 加强运输车辆的检查和维护。

春运期间,运输车辆的安全性能至关重要。

运输企业要加强对车辆的日常检查和维护,特别是刹车系统、轮胎、灯光和安全设备等方面的检查。

要及时处理车辆故障和隐患,确保车辆在春运期间的安全运行。

4. 做好旅客安全服务工作。

旅客是春运期间运输企业的主要服务对象。

运输企业要加强对旅客的安全服务工作,包括旅客安全知识的宣传和教育、旅客行李的安全检查和管理,以及旅客的出行安全指导等。

要建立健全旅客安全意见反馈机制,及时了解旅客的需求和意见,为旅客提供更好的安全服务。

二、生产企业安全工作总结1. 加强安全生产教育培训。

生产企业要组织安全生产教育培训,提高员工的安全防范意识和应急处理能力。

要加强对特种作业人员、新员工和临时工的安全培训,确保员工熟悉和掌握安全操作规程。

要定期组织现场应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

2. 完善安全管理制度。

生产企业要制定和完善安全管理制度,包括生产工艺流程、设备维护维修和危险化学品管理等方面的制度。

要建立健全安全责任制和安全奖惩制度,落实岗位安全责任,确保安全生产工作的落实。

3. 加强设备检修和维护。

设备是生产企业安全生产的重要环节。

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结一、工作回顾:春运期间,本企业严格按照有关要求,做好了春运期间的安全工作。

我们主要做了以下几方面的工作:1. 加强安全管理:企业领导高度重视春运期间的安全工作,成立了春运安全工作领导小组,明确了各个岗位的职责和任务。

我们制定了健全的安全管理制度,确保所有运输车辆和人员都严格按照规定进行操作和管理。

2. 检查和维修车辆:在春运前,我们对所有运输车辆进行了全面检查和维修,确保车辆的正常运行和安全。

我们加强了对车辆的日常维护,保证车辆的正常运行。

3. 安排合理的工作时间和休息时间:我们根据春运期间的需要,合理安排了司机和员工的工作时间和休息时间,避免长时间疲劳驾驶和工作。

4. 加强驾驶员培训和安全教育:我们组织了针对驾驶员的安全培训和教育,提高他们的安全意识和驾驶技能。

我们还加强了对员工的安全教育,确保每个员工都了解安全操作规程和紧急处理措施。

5. 做好应急准备工作:我们配备了必要的应急设备和物资,做好了春运期间的应急准备工作。

我们还与相关部门进行了联系和沟通,确保在发生突发情况时能够及时调度和应对。

二、存在的问题:在春运期间,我们也存在一些问题,主要包括:1. 部分驾驶员安全意识不强:虽然我们对驾驶员进行了安全培训和教育,但仍有部分驾驶员对安全意识不够重视,存在疲劳驾驶和超速等违章行为。

2. 违规超载现象较为普遍:在春运期间,由于客流量增加,部分车辆存在违规超载现象,导致车辆负荷过重,存在安全风险。

3. 仓储设施安全隐患:本企业的仓储设施存在一些安全隐患,如防火设施不完善、通风系统不健全等问题,需要及时改进。

三、改进措施:针对存在的问题,我们制定了下列改进措施:1. 加强驾驶员培训和考核:进一步加强对驾驶员的安全教育,提高他们的安全意识和驾驶技能。

加大对驾驶员的考核力度,对违章行为进行严肃处理。

3. 完善仓储设施的安全防护措施:将对仓储设施进行全面排查和改进,加强防火设施和通风系统的建设,确保仓储设施的安全。

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结近年来,随着交通工具的普及和人口流动的增加,春运成为全国最大的人口迁徙和交通运输活动。

为了确保干线运输安全有序进行,保障人民群众出行安全和顺畅,我公司制定了春运安全生产工作计划,认真组织实施,取得了良好的安全生产成效。

现就此作一总结。

一、安全生产工作组织公司安全办牵头组织,各部门积极参与,成立了春运安全生产领导小组,并制定了春运安全生产工作计划,明确了职责分工,加强了安全生产宣传教育和隐患排查整治工作。

二、安全生产宣传教育为提高员工安全意识和自我保护能力,公司进行了一系列安全生产宣传教育活动。

对员工进行了安全生产知识培训和应急处理演练,强化了员工的安全防范和应急处置能力。

同时,公司还通过内部宣传、公示牌、播放安全宣传片等多种形式提高了员工和乘客的安全意识。

三、隐患排查整治在春运期间,公司针对运输安全中存在的一些问题,不断深化隐患排查整治工作。

重点检查了车辆设备、消防安全、员工操作规范等方方面面,统计出了一系列隐患,并及时整改,确保了车辆设备和人员操作的安全可靠性。

四、应急处置措施公司建立了完善的应急管理体系,加强与相关部门的沟通协调,制定应急处置预案,明确了应急处置流程。

在遇到紧急情况时,公司能够快速迅捷地响应,采取措施保障乘客和员工的安全。

五、投入资金、力量保障公司在春运期间加大了安全生产工作力度,瞄准安全风险隐患,加大技术改造投入力度,大力加强设备维护、保养和保险投保工作。

此外,在召开春运安全会议时亲自部署,安排更多优秀的骨干队伍参与运输工作中。

六、安全生产成效公司在春运期间运输安全记录较好,未发生重大运输事故,大部分车辆和设备运转良好,安全防范效果好,乘客和员工的人身财产安全得到了充分保障。

总之,今年春运安全生产工作取得了较为明显的成效,但也发现了一些不足和问题,我们将在今后的工作中不断总结经验、完善措施,为广大乘客提供更加安全、快捷、舒适的运输服务。

客运2017年春运工作总结

客运2017年春运工作总结

2017年春运工作总结2017年春运从1月13日开始,至2月21日结束,为期40天。

为认真做好春节期间的旅客运输工作,确保旅客顺利流动,公司认真贯彻县道路运输管理所《关于认真做好2017年道路运输春运工作的通知》精神,坚定贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,按照“以人为本,安全第一,组织有序,优质便捷”指导原则,积极准备,认真做好运输组织工作,公司投入客运车6台,共114座,圆满完成了春运工作。

现总结如下:一、贯彻落实,认真部署春运前夕,我公司积极准备,认真部署春运工作。

通过召开公司管理人员及全体驾乘人员春运动员大会,认真传达交通主管部门2017年春运安全生产工作会议精神,按照“以人为本,安全第一,组织有序,优质便捷”指导原则认真部署春运安全各项工作。

二、健全机构加强领导为确实加强春运工作组织领导,公司成立了“2017年春运工作领导小组”,由法人×任组长,安全科长×任副组长,成员有:×××,领导小组下设办公室,并制定了具体实施方案和应急方案。

二、落实安全责任,确保春运工作顺利进行。

公司法人与驾驶员签订了2017年春运安全责任书,落实安全责任。

三、加强安全监管确保春运安全稳定运输安全是春运的重中之重。

公司认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,将安全工作放在春运工作首位,认真贯彻落实有关安全管理规定,全面落实企业安全生产主体责任,严格落实安全责任制,细化各项安全管理措施。

1、把好驾驶员从业资格关;加强驾驶员的安全教育和培训,增强安全意识和责任意识,严禁无从业资格的人员驾驶营运车辆。

2、把好车辆安全技术状况关;春运前一个星期公司所有车辆在运管检测线提前进行车辆的春运检测,防止机械事故的发生,确保春运安全。

3、充分利用GPS加强动态监控;运用GPS安全监控信息监督驾驶员安全行车,及时纠正超速,超载,疲劳驾驶等危及安全行车的行为。

总之,在公司全体干部职工的共同努力下,2017年春运未发生交通事故投诉事件,实现了安全生产的既定目标,为全年安全生产各项工作打下了良好的基础。

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结春运是传统的中国节日期间,也是全国人民出行最为集中的时期。

为了确保春运期间的出行安全,运输企业在安全工作上做了大量的准备和安排。

在春运结束之际,现对我们运输企业的春运安全工作进行总结如下:一、提前做好安全准备工作在春运期间,为了应对高峰时段的出行需求,我们提前做好了安全准备工作。

我们对车辆进行了全面的安全检查,确保车辆在出发前都处于良好的工作状态;我们安排了足够的员工进行春运期间的服务工作,以保证能够应对客流高峰。

二、加强车辆的运行安全管理我们运输企业在春运期间对车辆的运行安全进行了加强管理。

我们要求驾驶员严格遵守交通规则,不超速、不疲劳驾驶;我们对车辆进行了实时监控,确保每一辆车都能及时报告位置和状态;我们还配备了救援车辆和紧急维修人员,以应对突发状况。

三、加大安全宣传力度为了提高乘客的安全意识,我们在春运期间加大了安全宣传的力度。

我们通过宣传栏、公告牌、微信公众号等渠道,向乘客传达安全出行的知识,告诉他们如何正确应对突发状况,保护自己和他人的生命财产安全。

四、加强安全培训与演练在春运期间,我们加强了员工的安全培训与演练。

我们组织了紧急情况下的应急处置演练,以提高员工应对突发情况的能力;我们还邀请了交通安全专家对员工进行了安全知识培训,增强了员工的安全意识。

五、加强与相关部门的合作为了保障春运期间的安全,我们加强了与相关部门的合作。

我们与交通部门、公安部门等部门保持密切联系,及时了解道路状况和交通安全信息,做好出行计划和应急预案。

我们运输企业在春运期间的安全工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

在今后的工作中,我们将进一步加强安全管理,提高员工的安全意识,优化安全措施,确保春运期间乘客的出行安全。

生产企业安全工作是企业发展的重中之重,关系到员工的身体健康和企业的可持续发展。

为了确保生产企业的安全工作能够得到落实,我们制定了相应的安全工作计划和措施。

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结

运输企业春运安全工作总结_生产企业安全工作总结一、工作概述春运是交通运输企业一年之计的重要时期,也是运输安全风险最高、任务最繁重的时期。

为确保春运期间的运输安全,我公司在前期做出了详细的工作计划,并加强了安全管理措施,通过制定切实可行的措施,确保了春运期间的运输安全。

二、加强车辆维修和检查春运前,我公司对所有车辆进行了全面的维修和检查,确保车辆在道路上的稳定性和安全性能。

我们加大了对车辆的保养力度,加强了对关键部位的检查和维护,及时更换磨损严重的配件,提高了车辆的各项指标。

三、严格按照时间表运输为确保春运期间车辆的正常运行,我们制定了详细的运输时间表,并对司机进行了培训,要求他们严格按照时间表进行运输,不得超时驾驶,确保驾驶员休息时间充足,保证行车的安全。

四、加强安全培训和教育为了提高驾驶员的安全意识和技能水平,我公司定期组织驾驶员进行安全培训和教育。

培训的内容包括交通规则、驾驶技巧、紧急处理等方面的知识,通过培训,提高了驾驶员的驾驶水平和应急处理能力,为春运期间的安全运输提供了坚实的保障。

五、加强运输安全监督为了确保运输安全,我公司成立了春运安全监督组,由专业人员组成,负责对车辆的运行情况进行监督,及时发现并处理各种安全隐患,确保运输过程中的安全。

六、加强与相关部门的合作为了更好地保障春运期间的运输安全,我公司与公安部门、交通运输部门等相关部门保持密切合作,建立了应急指挥中心,实时掌握春运期间的交通情况,做好各项准备工作。

七、总结经验,改进工作通过本次春运安全工作,我们取得了一定的成绩,也发现了一些问题。

我们将及时总结经验,明确存在的问题,并制定改进措施,进一步提高运输安全水平。

一、工作概述过去一年,我公司在安全工作方面取得了一定的成绩。

我们坚持以人为本,注重安全意识的培养和安全管理的细化,通过加强安全生产标准化建设、开展安全培训和教育、加强安全生产检查等措施,提高了企业内部安全管理水平和安全生产的效能。

二OO七年运输公司春运工作总结

二OO七年运输公司春运工作总结

二OO七年运输公司春运工作总结自二OO七年春运期间开始,运输公司全体员工通力合作,克服了各种困难和挑战,圆满完成了春运任务。

在这里,我将对我们公司二OO七年春运工作进行一个总结和回顾。

一、春运前的准备工作在春运之前,我们公司开展了一系列的准备工作,包括车辆维修保养、人员培训和准时安排。

我们特别注重了车辆的安全性能和乘客的舒适体验,积极推进车辆技术升级和设备更新。

此外,我们在员工培训方面下了大量的功夫,提高了驾驶员的服务意识和安全意识。

二、客流量统计与管理我们公司充分利用现代化技术手段,对客流量进行了准确的统计和监控。

通过安装智能化设备,我们能够实时掌握各个车站和线路的客流情况,及时做出调整和应对措施。

同时,我们积极与相关部门合作,优化客流分流方案,缓解高峰期的拥堵现象,确保乘客的安全和顺利出行。

三、安全保障措施运输公司一直以来都把乘客的安全放在首位,特别是在春运这段时间,我们更加倍加注重安全保障。

我们进行了严格的车辆检查和维护,确保车辆在行驶过程中不出现任何安全隐患。

同时,我们还加强了与交警部门的协作,加强了路况监控和交通管制,确保车辆安全通行。

四、服务质量提升为了提高服务质量,我们公司组织了一系列培训活动,包括礼仪培训、沟通技巧培训以及服务态度的知识普及等。

我们鼓励员工主动关心乘客需求,积极主动提供服务,力争做到高效、热情、周到。

通过这些努力,我们得到了大部分乘客的肯定和好评,同时也增加了客户的忠诚度和口碑。

五、问题与不足尽管我们在春运工作中取得了一系列的成绩,但也必须正视问题和不足。

例如,部分车辆老化问题仍然存在,影响了运输效率和客户体验;部分员工服务意识不够强烈,导致了服务质量的参差不齐。

针对这些问题和不足,我们会认真总结经验教训,并在下一次春运前加以改进。

六、感谢与展望在本次春运过程中,我们商运公司取得了长足的进步,这离不开各级领导的支持和员工的辛勤付出。

在此,我要向所有参与春运工作的同事们表示由衷的感谢和崇高的敬意。

运输公司春运工作总结模板

运输公司春运工作总结模板

运输公司春运工作总结模板随着春节假期的结束,我们公司的春运工作也告一段落。

在此期间,我们全体员工共同努力,克服了诸多困难,圆满完成了春运任务。

现在,我将对本次春运工作进行详细总结,以期在今后的工作中能够吸取经验,不断完善和提升。

一、运输任务完成情况在春运期间,我公司承担了繁重的运输任务,不仅覆盖了城市内部的短途运输,还包括了跨地区的长途运输。

通过科学合理的调度安排,我们成功完成了各项运输任务,确保了旅客安全、准时到达目的地。

在任务完成的过程中,我们特别注重运输效率和运力的提升。

通过增加车辆投入、优化运输线路、提高驾驶员的工作效率等措施,我们有效缩短了运输时间,提高了运输效率。

同时,我们还加强了与其他运输企业的协作,实现了资源共享,提高了整体运力。

二、安全管理工作情况安全是运输工作的重中之重。

在春运期间,我们高度重视安全管理工作,严格执行各项安全制度和措施。

我们加强了驾驶员的安全教育和培训,提高了他们的安全意识和应对突发情况的能力。

同时,我们还加强了对车辆的维护和保养,确保车辆始终处于良好的运行状态。

在春运期间,我们还加大了对运输过程的监控力度,通过安装GPS 定位系统、实时监控车辆运行状况等措施,确保了运输过程的安全可控。

通过这些努力,我们在春运期间未发生一起安全事故,确保了旅客的安全出行。

三、服务质量提升措施为了提升服务质量,我们在春运期间采取了一系列措施。

首先,我们加强了客服人员的培训和服务意识教育,提高了他们的服务水平和应对突发事件的能力。

其次,我们优化了服务流程,简化了购票、乘车等环节,为旅客提供了更加便捷的服务。

此外,我们还加强了与其他服务行业的合作,为旅客提供了更加多样化的服务选择。

通过这些措施的实施,我们成功提升了服务质量,赢得了旅客的广泛好评。

在春运期间,我们的服务满意度得到了显著提升,树立了良好的企业形象。

四、经营效益与市场拓展春运期间,随着旅客流量的增加,我们的经营效益也得到了显著提升。

交通企业春运安全总结工作总结范文(三篇)

交通企业春运安全总结工作总结范文(三篇)

交通企业春运安全总结工作总结范文一、工作背景在中国,春运是每年农历新年前后,人们回家过年的高峰期。

春运期间,交通运输部门承受着巨大的客流和货流压力,交通安全问题也成为关注的焦点。

作为交通企业,我们对春运期间的安全工作高度重视,将安全工作摆在首位,采取了一系列措施确保春运期间的安全运营。

二、工作亮点1. 安全生产教育培训在春运前,我们组织了安全生产教育培训,对所有员工进行了全员安全培训,重点强调春运期间的安全注意事项和应急处理措施。

通过教育培训,提高了员工的安全意识和应急处理能力。

2. 审查车辆和设备我们对所有运营车辆和设备进行了全面的检查和维护,确保其安全运行。

检查内容包括车辆的机械性能、安全装置、轮胎磨损情况等,设备的电气线路和防护措施等。

发现问题及时修复,保障车辆和设备的安全使用。

3. 安全巡视和排查春运期间,我们加大了安全巡视和排查力度,确保车站、客车、货车等各个环节的安全问题得到及时发现和解决。

对于存在的安全隐患,我们及时整改并落实防范措施,确保安全隐患的消除。

4. 安全应急预案我们制定了全面的安全应急预案,明确了各岗位应急措施和责任分工。

对车辆故障、交通事故等突发情况,我们能够迅速响应,采取有效措施,最大程度减少损失,确保旅客和货物的安全。

5. 加强司机队伍管理我们对司机队伍进行严格管理,加强对驾驶员的培训和考核。

定期进行驾驶员的技术培训和安全教育,加强对驾驶员的态度和行为的监督,确保驾驶员的安全驾驶意识。

三、工作成效在春运期间,我们切实做好了安全工作,取得了明显的成效。

1. 安全事故数量下降由于我们加大了安全宣传力度和安全管理措施,春运期间的安全事故数量明显下降。

通过与政府交通部门的紧密合作,我们能够及时发现和解决安全隐患,避免了一系列潜在的安全事故。

2. 安全意识提高通过安全培训和宣传,员工的安全意识得到了显著提高。

他们更加注重安全细节,严格执行相关规定,减少了违反交通安全法规的行为。

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客运分公司2017年春运工作总结
为期40天的春运于2月21日结束。

客运分公司在县委县政府、行业管理部门和集团公司正确领导下,认真贯彻落实有关做好春运工作的文件精神和工作指示,始终坚持“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的原则,强化红线意识、坚守底线思维突出重点,精心组织、周密安排,把春运工作作为分公司今年开局的核心工作和抓营运收入的黄金时节,不仅克服低温冻雨天气不利因素的影响,还实现了旅客出行顺畅、安全形势相对平稳的目标,完成今年春运的各项工作任务。

现将2017年春运工作情况总结如下:
一、生产经营成果
1、为认真贯彻落实集团公司2017年春运工作安排,春运前分公司组织召开全体员工春运宣传动员大会,布置了今年客运站及各职能部门的春运工作任务,并将各项工作具体细化到个人,使全体干部职工明白到春运工作“干什么”、“怎么干”,充分认识到做好春运工作的复杂性、重要性和艰巨性。

并成立以主要领导、各部门负责人组成的春运工作领导小组,制定了相应的工作方案、道路旅客运输保障应急预案、春运24小时值带班表。

为努力实现“以人为本”的和谐春运作了充分的运力和安全保障。

2、分公司在春运工作启动前预先做好全员动员和工作部署,认真分析春运流量、流向,增设团体预售票窗口,开通了部分班线网络购票服务,合理安排加班包车,及时引导
疏散乘客,为旅客输送提供了保障。

由于准备充分,春运期间分公司未出现旅客压站、大面滞留的情况发生。

自1月13日春运开始至2月21日,春运40天,分公司共投入班线客运车辆3434辆次,日均投放运力86辆次,投入运力与去年同期相比增加143辆次,同比上升了4.3 %(去年同期投放运力为3291辆次),其中包车、加班97班次,包车加班比去年同期的54班次上升79.6%),共运送旅客5.2514万人次,比上年同期上升1.4%(去年同期客运量为5.1769万人次),日均发送旅客0.1313万人次,客运营收309.86万元,比去年同期下降12.01%(去年同期客运营收为352.16万元,同比减少42.3万元)。

3、为切实了解客流情况,做到早准备、早落实,分公司研究制定了合理有效的运输组织方案,对春运前期工作进行布置和检查,以全力保障旅客快捷有序出行。

到节后外省旅客流向目的地进行考察,验证,调集报备了运力,作为节后团体旅客出行的储备运力,满足了节后运力需求。

二、安全管理措施
安全生产是春运工作首要任务,也是春运工作的重中之重。

分公司各部门坚持“安全第一,预防为主,综合治理,全员参与,科学发展,持续改进”的企业安全生产方针,严格落实各项安全防范措施,确保人民群众生命财产安全和春运工作和谐有序。

1、强化春运安全教育,增强遵守法规制度自觉性。

运用各种有效形式,大力开展安全生产宣传教育。

向全体职工和驾驶员传达贯彻上级和行管部门关于春运工作的会议精
神和要求。

同时在车站和候车室等处悬挂横幅,在宣传窗粘贴宣传图片和春运安全宣传资料。

组织召开安全会,教育广大职工和驾驶员自觉遵守交通法规和安全操作规程,增强安全意识和责任意识,大力营造良好春运安全氛围。

2、与驾驶员签订《春运安全责任书》,签订率达100%,加强对参营驾驶员安全教育的培训工作。

春运前,组织一次100%全覆盖驾驶员安全生产教育培训,强化全体驾驶员恶劣天气运输安全、防御性驾驶技能,发车前安全承诺告知和驾驶人“五不两确保”,切实提高参营驾驶员的安全意识、守法意识,确保春运行车安全。

3、抓好所属客运例检源头管理,把好车辆技术管。

春运前,严禁车辆技术状况不达标的车辆投入运营,所有车辆春运临检必须合格,并确保随车GPS卫星定位装置、安全带、警示牌、灭火器、三角木、破碎锤和安全告知等安全设备齐全有效。

4、抓好驾驶员源头管理,把好驾驶员资质关。

春运前,全面排查所属驾驶人资质信息,与当地交警取得联系,开展了驾驶人违法违规行为及扣分信息查询,严禁超员、超速、酒驾、驾驶证记满12分及进入“黑名单”列管等严重违法违规记录的驾驶人参加春运。

同时切实做好双班驾驶员及加班驾
驶员的签到工作,对参加春运的加班车辆由客运站严格把关管理,严格执行“三不进站”规定。

5、加强春运车辆出站前的检查力度,坚持“谁检查,谁签字,谁负责”原则,对所有进出客运站的营运车辆进行检查,做到不消除安全隐患决不放行。

严格执行“七不出站”规定。

6、加强客运站的源头管理,加大对“三品”的查堵力度,着力防范意外事故发生,派专人负责利用安检机加强对进站旅客及行包进行安全检测,做到逢包必检。

春运期间共出动“三品”查堵人员160人次,查获“三品”案件4起,携带“三品”人数4人,其中:查获管制刀具7把(弹簧刀2把、砍刀3把、匕首2把),鞭炮1300头,其他禁运危险物品未查获。

7、根据不同时段上路对重点车辆、重点人员、重点区乡线进行重点检查,春运期间共上路检查5次,坚决制止超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶、资质不符的车辆和人员从事道路旅客运输等违法违规行为发生,确保了春运期间的行车安全。

查获违法违规行为1起。

8、充分发挥GPS监控作用,落实值班制度,加强对在运车辆、停班、加班、包车车辆的重点监控,发送雨雾冰雪等特殊天气的紧急警示信息,发现超速等情况及时用短信或电话告知督促纠正,有效地防止了超速、不执行“84220”制度、不执行凌晨2至5时停车休息制度、串线经营等违法违规经营行为的发生。

春运期间,共处罚各种违法违规行为3起,共发出警示信息13330余条。

9、加强值班应急保障制度,制定了分公司春运安全生产工作综合应急预案;公司领导干部轮流按时到岗值班值守,保持24小时通讯畅通,到生产第一线检查春运工作措施的落实情况,以便及时发现并解决问题,同时向上级主管部门汇报春运安全生产动态,确保春运工作顺利进行。

春运期间,分公司发生道路交通事故4起,其中全责3起,主责1起,受伤0人,经损4.8万元。

其他安全生产事故均未发生。

三、优质服务保障
突出优质服务,提升企业新形象。

春运期间道路旅客运输任务繁重,但也是检验我们运输企业服务水平,打造优质服务品牌和提升企业新形象的有利时机。

1、分公司坚持“旅客至上、优质服务”的服务宗旨,认真执行道路旅客运输“三优”、“三化”规范,营造节日氛围,美化环境卫生,整洁车容车貌。

2、配合运管部门开展青年志愿者“暖冬行动”,为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务。

3、客运站全营业时段为旅客提供开水、晕车药、提供轮椅等残疾人服务设施设备,开设重点旅客候车区,为重点人员提供专项服务。

4、客运站通过采取提前售票、电话预约售票(订票)、增设售票窗口、提早预售票时限、延长售票时间、完善网上购票、微信购票等多种措施,为广大旅客提供优质、温馨、满意的出行服务。

5、增加安保巡防人员,加大巡查安保力度,防止各类突发事件的发生,确保旅客人身财产安全。

6、新增开行XX至XX对开客运班线,实现客运与丘北的旅客出行需求、高铁与公路无缝对接,填补分公司无客运至丘北直达客车的空白,提升了客运运输能力,完善了服务功能。

春运40天,分公司认真组织各项优质服务工作,着力做好每一个细节、每一位旅客,每一件工作,期间未发生重大服务质量事件,也未接到有关部门转来的投诉事件。

四、存在的问题
2017年春运工作在取得一定进展的同时,但是我们必须清醒的认识到,我们工作中仍然存在着一些问题和不足:
1、由于受经济形势多重影响,总体客流量下降,窗口营收下滑;
2、受到云桂高铁开通影响,发广东省际长途包车加班业务减少较多,票价比去年同期降低,导致收入大幅度下降;
3、运管部门开展了“打非治违”工作,但收效甚微,人员流失严重,部门旅客依然通过各种渠道到珠街乘坐“黑车”;
4、市场秩序较乱、不少“黑车”、网约车存在,导致客流流失、营收相应降低;
5、小部分职工履职能力较差,春运期间安全管理和服务工作不到位。

以上问题我们必须在今后工作中引起高度重视,采取有力措施加以整改和完善,努力提高管理水平和服务水平,树立分公司的良好形象,确保圆满完成春运各项工作任务。

2017年春运工作,在集团公司和行业主管部门高度重视和关心、指导下,分公司春运工作总体安全有序地完成。

在今后的工作中分公司全体干部职工将继续认真地抓好安全生产管理,进一步提高服务质量、服务意识、服务技能,不断提升队伍素质,改进创新,满足市场需求。

客运分公司
二〇一七年二月二十二日。

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