保利仁和物业工程设备管理手册
699-保利仁和物业品质技术管理管理守则(57)页
保利仁和物业
品
质
审核:日期:
批准:日期:
未经许可严禁拷贝生效日期:2019年9月11日
目录
第一章品质技术部管理组织架构 (1)
第二章工作职责 (2)
一、品质技术部工作职责 (2)
二、品质技术部经理岗位职责 (2)
三、品质技术部主管岗位职责 (3)
四、品质助理岗位职责 (4)
第二章工作职责
一、品质技术部工作职责
(一)遵守国家法律法规及公司管理规定。
导。
核报告。
提出纠正和预防措施并进行跟踪验证。
(十一)牵头组织公司的管理服务改进活动。
(十二)协助行政人事部监督、指导公司管理手册运作,并对不合格项提出处理改进意见。
(十三)完成公司领导交办的其它工作。
二、品质技术部经理岗位职责
(一)根据公司发展战略规划,制定公司质量管理规划;
(二)向总经理和相关部门提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持;
(三)负责公司各部门管理手册的培训和指导;
(四)负责对公司合作方的工作监督和检查,参与服务事故分析,提出解决建议,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
(五)不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
检查结果汇总并书面报公司领导。
(九)处理业户对管理服务的投诉,
(三)协助部门经理审核管理手册内容。
(四)定期对各部门的管理手册运作情况进行监督检查工作。
(五)协助部门经理开展管理评审及内部质量审核活动,编制审核计划并拟定审核报告。
(六)对管理过程中出现的不合格项,进行系统分析,并提出改进建议。
(七)协助各管理处开展顾客意见调查活动。
(八)处理业户对管理服务的投诉,检查管理处对投诉处理结果的回访工作。
保利地产工程管理作业指导书
工程管理作业指导书保利房地产(集团)股份有限公司
目录
1、项目负责人和项目管理计划书
2、土地接收
3、现场三通一平
4、委托监理
5、施工招投标、承包合同
6、工程质量、安全报监
7、申办《建设工程施工许可证》
8、施工计划和施工方案审核
9、设计交底和图纸会审
10、设计(技术)变更
11、图纸管理
12、开工放线、验线
13、样板引路、材料选型和封样验收
14、隐蔽工程验收(土建)
15、隐蔽工程验收(水、电、设备)
16、工程例会、专题会议
17、安全生产与文明施工
18、现场签证
19、精装修管理
20、供水配套
21、供电配套
22、燃气配套
23、通讯配套
24、园林、市政配套
25、人防工程管理
26、项目月报
27、工程款支付
28、竣工(质量)验收
29、竣工验收备案
30、工程移交和交楼
31、工程质量维修
项目负责人和项目管理计划书
1.作业目的
在工程项目开始之初选择和任命项目的负责人(项目经理),编制出针对具体项目的实施过程具有指导作用的管理计划书。
2.作业依据
《保利房地产(集团)股份有限公司工程管理制度》、《保利房地产(集团)股份有限公司程序文件》之《施工过程控制程序》。
3.主管岗位工程部经理:选择项目经理,报主管工程副总审批,审批后签发任命书。主办岗位项目经理:编制项目管理计划书,报主管工程副总审批。
4.紧前工作条件
任命项目负责人:项目已立项,准备实施。
项目管理计划书:准备开工,施工单位、监理单位已选定。
5.作业描述
5.1任命项目负责人:
工程部经理在项目实施之初根据项目的具体情况,安排具有相应专业资质和管理能力、管理经验的工程师担任项目负责人,报公司主管工程的副总经理审定(一般以公司呈批件形式),审定后由工程部经理签发“工程项目负责人任命书”,盖公章后存档并发到相关单位(施工单位、监理单位等)。
保利地产工程管理作业指导书
工程管理作业指导书
保利房地产(集团)股份有限公司
目录
1、项目负责人和项目管理计划书
2、土地接收
3、现场三通一平
4、委托监理
5、施工招投标、承包合同
6、工程质量、安全报监
7、申办《建设工程施工许可证》
8、施工计划和施工方案审核
9、设计交底和图纸会审
10、设计(技术)变更
11、图纸管理
12、开工放线、验线
13、样板引路、材料选型和封样验收
14、隐蔽工程验收(土建)
15、隐蔽工程验收(水、电、设备)
16、工程例会、专题会议
17、安全生产与文明施工
18、现场签证
19、精装修管理
20、供水配套
21、供电配套
22、燃气配套
23、通讯配套
24、园林、市政配套
25、人防工程管理
26、项目月报
27、工程款支付
28、竣工(质量)验收
29、竣工验收备案
30、工程移交和交楼
31、工程质量维修
项目负责人和项目管理计划书
1.作业目的
在工程项目开始之初选择和任命项目的负责人(项目经理),编制出针对具体项目的实施过程具有指导作用的管理计划书.
2.作业依据
《保利房地产(集团)股份有限公司工程管理制度》、《保利房地产(集团)股份有限公司程序文件》之《施工过程控制程序》。
3。主管岗位工程部经理:选择项目经理,报主管工程副总审批,审批后签发任命书。主办岗位项目经理:编制项目管理计划书,报主管工程副总审批.
4。紧前工作条件
任命项目负责人:项目已立项,准备实施。
项目管理计划书:准备开工,施工单位、监理单位已选定。
5。作业描述
5。1任命项目负责人:
工程部经理在项目实施之初根据项目的具体情况,安排具有相应专业资质和管理能力、管理经验的工程师担任项目负责人,报公司主管工程的副总经理审定(一般以公司呈批件形式),审定后由工程部经理签发“工程项目负责人任命书",盖公章后存档并发到相关单位(施工单位、监理单位等).
物业设施设备管理指南
物业设施设备管理指南
《物业设施设备管理指南》_526页_管理手册
目录
第一部分强电系统
第1章高压供电系统 (1)
1.1 高压供电系统概述 (1)
1.2 供电系统的接管验收 (7)
1.3 供电系统的运行管理 (10)
1.4 供电系统的维护保养 (17)
1.5 供电系统设施设备的大中修 (20)
第2章低压配电系统 (23)
2.1 低压配电系统概述 (23)
2.2 低压配电系统的接管验收 (25)
2.3 配电系统的运行管理 (26)
2.4 低压配电系统的维护保养 (33)
2.5 自备应急发电机 (40)
2.6 电力电容器 (44)
2.7 电池 (47)
2.8 设施设备的大中修 (53)
第3章用电设备 (58)
3.1 电照明和电光源 (58)
3.2 电动机 (70)
第4章低压电器 (75)
4.1 低压电器概述 (75)
4.2 低压电器的接管验收 (82)
4.3 低压电器的管理 (83)
第5章建筑防雷与接地 (87)
5.1 雷电的危害及建筑物防雷等级 (87)
5.2 建筑物防雷与接地系统概述 (88)
5.3 电力系统的防雷设施 (94)
5.4 防雷与接地系统的接管验收 (96)
5.5 防雷与接地系统的维护保养 (100)
第二部分电梯升降系统
第6章电梯升降系统概述 (103)
6.1 电梯升降设备的分类 (103)
12.2 接管验收的范围 (175)
12.3 接管验收的程序 (176)
12.4 空调设备、设施和技术档案的建立 (181)
第13章空调系统的运行管理 (181)
13.1 运行管理依据 (181)
保利物业安全管理手册
第一章安全管理组织机构图
第二章物业安全管理的概念
一、物业安全管理的定义
物业的安全管理是指物业管理企业,在业主、使用人和相关部门的支持配合下,灵活运用企业、物业和社会资源,以达到安全为目标所采取的组织性、技术性措施。
物业的安全管理是物业管理最基本的内容,几乎所有的物业管理过程都包括安全管理,安全管理也是评价物业管理质量的最基本、最重要内容之一。同时,安全管理也是一项复杂的系统性工程,安全管理能否搞好,除了物业管理企业要有较高的安全管理水平以外,与业主的支持配合、物业的安防条件、以及社会的安全状况等都有密切的关系。
二、物业安全管理的要求
依据全国物业管理优秀示范小区(工业区、大厦)标准,华强物业对安全管理(安全管理、车辆管理、消防)的具体要求如下:
1、住宅小区:
✧小区基本实行封闭式管理。
✧有专业安全管理队伍,实行24小时值班及巡逻制度;安全管理人员熟悉小区的环
境,文明值勤,训练有术,言语规范,认真负责。
✧危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。
✧消防设备设施完好无损,可随时起用;消防通道畅通;制定消防应急方案。
✧机动车停车场管理制度完善,管理责任明确,车辆进出登记。
✧非机动车辆管理制度完善,按规定位置停放,管理有序。
2、工业区:
✧工业区基本实行封闭式管理。
✧有专业安全管理队伍,实行24小时值班及巡逻制度,安全管理人员熟悉工业区的
环境,文明值勤,训练有术,言语规范,认真负责。
✧结合工业区特点,制定安全防范措施,对货物(产品、设备)出门实行凭证通行
制度。
✧进出工业区各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。
保利物业环境管理手册内容
第一章 环境管理工作概述
环境管理分项框图 (一) 清洁管理 现代清洁不但注重一般业务的“扫”,更为注重专业的“保”,防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。因此,我们的清洁作业更注重专业业务的含义是“保洁”。 清洁工作,选用适当的清洁用品,不但能保持建材的外观整洁,而且能更进一步减少各种腐蚀;使用无污染清洁剂保持环境的清新,并采取保护措施,还可以提高建材使用中的抗磨损能力。 (二) 绿化管理 在提高绿化植物的生长质量、维护绿化植物优美外型的同时,注重与园林艺术协调与融
合。 (三) 消杀管理
一、 环境管理工作 概述
环境管理 清洁
管理 绿化 管理 消杀 管理 排 污 管 理 污染 控制 倡导 洗手 间文 化
为有效控制“四害”密度,营造良好的工作和生活环境,将以“预防为主、全面达标”为原则,根据季节的变化,制定相应的消杀工作计划,把灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁工作做好。
消杀区域主要包括:大楼地下室、各楼梯通道、各办公室及功能厅、各机房、厕所、沙井、化粪池、垃圾箱等室内外公共区域及值班室和食堂。
在消杀工作过程中,将以不影响人员正常办公、生活为前提,把有噪音和刺激性气味的消杀施药工作尽量安排在夜间或周末进行,在第二天工作日开始前做好通风排气。在消杀工作质量控制方面,把周期性大区域普及消杀与重点区域强化管理相结合,严格控制蚊蝇滋生地和
密集发生区,控制鼠患,消灭白蚁危害。(四)排污管理
服务中心对于项目的污水井、排污管、化粪池等将采取隐性化的管理,确保业户或租户
有一个无污水、无废气、无臭气的工作、生活环境。
物业工程工作手册
物业工程工作手册
物业工程工作手册
第一部分:物业工作基本要求
1.1 岗位要求
- 具备物业管理工作经验,熟悉物业管理的相关法律法规和政策;
- 熟悉建筑、机电设备、保安、清洁等方面的基本知识; - 具备良好的沟通协调能力和团队合作能力;
- 具备较强的解决问题能力和应急处理能力;
- 具备一定的管理和组织能力。
1.2 工作态度
- 遵守公司及物业管理行业的相关规章制度;
- 严格执行各项工作计划和工作流程;
- 积极主动、细心耐心、责任心强;
- 保持良好的工作秩序和纪律,严格遵守工作时间;
- 立足本职岗位,争做优秀的物业工程师。
第二部分:物业设施维护和保养
2.1 建筑维护
- 定期检查建筑物表面是否有裂缝、渗漏等情况,并及时进行修补;
- 定期检查建筑物的外墙涂料、玻璃等是否存在老化、脱落等情况,并及时处理;
- 定期清理室外排水沟、雨水口等,确保排水畅通;
- 定期检查建筑物的消防设备和疏散通道是否正常运作,如
有异常及时处理。
2.2 机电设备保养
- 建立设备档案,记录每台机电设备的安装时间、维护记录等;
- 制定设备保养计划,定期对机电设备进行检查和保养;
- 维护设备清洁卫生,定期清理设备表面的灰尘、油污等;
- 定期更换设备中的易损件,确保设备的正常运行;
- 如出现设备故障,及时联系维修人员进行维修。
2.3 绿化养护
- 制定绿化养护计划,包括草坪修剪、花卉更替、病虫害防
治等;
- 定期浇水、施肥、修剪、除草,确保植物的生长和健康;
- 定期清理绿化区域的落叶、杂草等,保持环境整洁;
- 及时发现病虫害,采取相应的防治措施。
(完整版)保利物业培训工作手册
总结反馈方式与流程
说明总结反馈的方式和流程,包括填写反馈表、提交总结报告等, 以便及时了解员工的学习情况和问题。
改进措施与跟进计划
根据员工的反馈和总结情况,制定相应的改进措施和跟进计划,以便 不断完善培训内容和方式。
04
培训效果评估与考核办法
培训要求
参加培训的员工需按时参加培训,认真听讲、积 极思考、主动交流,确保培训效果。同时,培训 结束后需提交学习心得或总结报告,以便对培训 效果进行评估和反馈。
02
培训内容与课程设置
物业管理基础知识
01
02
物业管理的概念、原则与职能
物业类型与特点
03
物业服务的内容与标准
04
物业费用测算与收取
服务技能与实操训练
保利物业拥有一支专业、经验丰 富的师资队伍,包括物业管理专 家、行业资深人士和优秀企业内
部讲师。
教学经验
我们的讲师具备丰富的实践经验 和深厚的理论素养,能够为学员 提供实用、有效的指导和建议。
分享交流
我们鼓励讲师与学员之间的互动 和交流,通过分享经验、探讨问
题,促进彼此的成长和进步。
教材资料推荐和获取途径
1 2
教材资料
我们为学员提供一系列优质的教材资料,包括物 业管理专业书籍、企业内部培训教材、行业研究 报告等。
物业工程部管理手册
物业工程部管理手册
1 部门工作职责
1.1负责大厦设备、设施的验收与管理
1.1.1参与大厦设备、设施的接管与确认验收,建立详细的设备、设施台账。
1.1.2对所验收的设备设施进行详细标识。
1.1.3建立设备卡,做好相应的运行记录、对所有设备设施进行科学规范的管理。
1.2负责各专业系统的维护与保养、确保各系统正常运行1.
2.1制订各专业系统(供电系统、空调系统、给排水系统、电梯等)的详细维保计划,组织维保工作的实施,确保设备设施的正常,延长设备设施的使用寿命。
1.2.2制定应急方案,保障水电、空调、电梯满足使用要求。
1.3负责大厦设施、设备的日常维修工作
1.3.1编制大厦预防性维修预算及计划。
1.3.2做好各专业系统设备设施的维修及其他矫正性维修,及时整修换新,保证大厦各系统正常运作。
1.3.3负责客户有偿服务的提供,保证及时有效地为客户排忧解难,为客户提供技术精湛、态度良好的优质服务。
1.3.4负责其他临时性维修工作。
1.4制定切实可行的节能措施,节约能源及维修材料,降低管理成本。
1.5制定有效措施,保证各设备房重地等重要场所的安全。
1.6编制设备更新、技术改造、技术人员技能提高计划,保持设备、技术能力处于较高水平。
1.7归口管理技术文件及资料案卷,做好大厦各楼层图纸及相关设施设备图纸及其它资料的收集、整理、完善、建档及管理。
1.8负责用户室内二次装修的审批、监管。
1.9负责大厦外判工程的监管工作。
1.10完成其它交办工作。
2 部门各班组工作职责
2.1 运行班工作职责
2.1.1负责高低压配电房、变压器房、楼层配电房的日常运行、维修、保养。
物业设施设备管理方案(通用15篇)
物业设施设备管理方案(通用15篇)
物业设施设备管理方案1
为加强对设备设施的安全管理,提高设备设施运行的安全性和可靠性,确保设施安全、稳定、长期满负荷运行,特制订本制度。
一、设备设施选购
(1)设备设施管理人员应根据本企业特点、工艺要求广泛收集信息(包括:国际、国内本行业的生产技术水平,设备设施安全可靠程度、价格、售后服务等),经过论证提出初步意见报总经理比准实施。
(2)安装、调试、验收、建立档案等。
二、设备设施使用前的管理工作
(1)制订安全操作规程、设备检维修方案。
(2)制订设备设施维护保养责任制,设备定期检查和考核记录。
(3)安全管理人员负责监督安装安全防护装置。
(4)做好员工培训工作。内容包括设备设施原理、结构、操作方法、安全注意事项、维护保养知识等。经考核合格后,方可持证上岗。
(5)特种设备的操作人员应持有有效地操作资格证书,否则不准上岗。
三、设备设施使用中的管理工作
(1)严格执行本制度,由公司领导和设备设施管理人员负责检查落实。
(2)设备设施操作工人须每天对自己所使用的机器做好日常保养工作。作业过程中设备设施发生故障应及时给予排除。
(3)设备设施管理人员应根据设备设施零件的使用状况,组织作好设备设施的安全检修工作,落实专人负责实施。将设备设施故障消灭的萌芽状态,确保设备设施本质安全。
四、设备设施维护保养制度
(1)设备设施运行与维护坚持“设备设施专人负责,共同管理”的原则精心养护,保证设备设施安全。
(2)操作人员要做好以下工作:
①自觉爱护设备设施,严格遵守操作规程,不得违章操作。
物业工程部管理手册
维护保养制度实施
制定维护保养计划
01
根据设备设施的使用情况和维护保养要求,制定合理的维护保
养计划。
落实维护保养措施
02
按照维护保养计划,定期对设备设施进行维护保养,确保设备
设施的正常运行。
监督检查与考核
03
对维护保养工作进行监督检查,确保维护保养措施的有效实施,
并对维护保养工作进行考核评价。
维修服务流程规范
引入先进管理方法
学习和借鉴国内外先进的物业管理方 法和经验,不断提升自身的管理水平 和服务质量。
THANKS
感谢观看
持续改进方法探讨
建立数据分析机制
定期收集和分析客户反馈、服务质量 数据等信息,识别存在的问题和改进 机会。
实施纠正和预防措施
针对发现的问题,及时采取纠正措施, 防止问题再次发生;同时制定预防措 施,避免潜在问题的出现。
பைடு நூலகம்
推行持续改进文化
鼓励员工积极提出改进意见和建议, 定期组织经验分享和交流活动,促进 持续改进和创新。
节能技术应用推广
推广绿色照明技术
采用LED等高效节能灯具,提高照明效率,减少能源浪费。
实施空调节能技术
采用智能空调控制系统,根据室内外温度和人员活动情况自动调 节空调运行参数,降低空调能耗。
推广太阳能利用技术
在合适的位置安装太阳能热水器、太阳能光伏发电系统等,充分 利用太阳能资源,减少对传统能源的依赖。
保利物业培训管理手册
保利物业培训管理手册
1.0 培训部设置
1.1 培训部组织结构与责权
部门培训部部门负责人培训部经理直属领导人力资源总监
部门组织结构图部门编制
经理级1人
培训部经理
视情况而定
视情况而定
职责
1.负责编制企业培训计划和培训大纲
2.负责外部讲师的联系和内部讲师的管理工作
3.负责培训课程的开发管理工作 4.负责制定培训绩效评估方案 5.负责培训的组织与过程管理工作 权力
1.有对培训质量的监督权和检查权 2.有对培训计划、培训方案的审核权
3.有开展部门内部工作的自主权 4.有对部门内部员工的考核权
5.有对部门内部员工聘任、解聘的建议权
相关说明
编制人数 审核人员 批准人员 编制日期
审核日期
批准日期
1.2 培训部经理职位说明书
编号: 职位名称 培训部经理 所属部门 人力资源部 直接上级
人力资源总监
直接下级
培训主管
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上,具有企业管理、人力资源管理、教育、行政管理等相关专业知识
内部讲师
课程研发主管
课程研发专员
培训主管
培训专员
2.0 培训管理制度设计2.1 新进人员培训管理制度
2.2 在职人员培训管理制度
2.3 外派人员培训管理制度
3.0 培训管理操作工具3.1 培训调查意见表
填写说明:
1
.请按照实际情况填写此表;
2.请于月日之前,以部门为单位交到人力资源部,以便安排年培训计划。
3.2 培训需求分析表
姓名: 部门: 日期: 年 月 日
填写说明:
1.重要程度是指您认为此项内容的重要性(程度分值:1分——不重要,2分——一般,3分——重要,4分——十分重要);
2.熟练程度是指您对此项内容是否熟练掌握(程度分值:1分——不熟悉,2分——一般,3分——良好,4分——精通);
物业设备管理制度及操作规程
物业设备管理制度及操作规程
一、物业设备管理制度
1、建立物业管理设备控制制度、各类物业机器设备控制制度和物业各项维修管理制度,以及各类设备和设施的使用管理规定。
2、加强物业管理机器设备的统一管理,及时开展设备保养,定期对运行状况进行检查,重点检查设备运行状况,并及时更换涉及安全的老旧设备;
3、定期检查维护和维修设备,及时修复影响运行的设备,每半年至少要进行一次设备维护保养,消灭问题,保证物业设备安全稳定运行;
4、加强物业设备的储备规划和应急库存,设立专门的物业库存管理系统,保证物业设备应急需求有效补充,规避因破损、老化而造成的危机和设备停止使用;
5、定期重点检查物业设备的安全性能及技术状态,以及及时更换涉及安全的老旧设备;
6、建立物业合理的物品使用管理制度,减少浪费现象,以及物业设备管理的安全措施,及时发现设备管理的问题,并做出解决措施;
7、严格执行物业使用设备管理和安全管理制度,严守使用管理程序和要求,提高物业机器设备安全性能,做好物业设备管理的培训,及时更新;
8、加强物业服务的技术和管理水平。
保利仁和物业工程设备管理手册
保利仁和物业
工
程
设
备
管
理
手
册
编制:日期:
审核:日期:
批准:日期:
未经许可严禁拷贝生效日期:2019年1月8日
目录
第一章设备管理组织机构图 (1)
第二章工作职责 (2)
一、工程部工作职责 (2)
二、工程部主管岗位职责 (2)
三、工程部高级技工岗位职责 (3)
四、工程部技工岗位职责 (3)
五、工程部木工岗位职责 (4)
六、工程部水暖工岗位职责 (5)
七、工程部锅炉工岗位职责 (5)
八、工程部电工岗位职责 (6)
九、工程部弱电工岗位职责 (6)
十、工程部土建工岗位职责 (7)
十一、工程部维修技工岗位职责 (8)
十二、工程部中央空调工岗位职责 (8)
十三、工程部电梯工岗位职责 (8)
第三章工程部工作制度及规程 (10)
一、设备保修期管理办法 (10)
二、水电过户审批制度 (10)
三、配电房管理制度 (12)
四、发电机房管理制度 (12)
五、水泵房管理制度 (13)
六、空调制冷设备房管理制度 (13)
七、中控/消防中心管理制度 (14)
八、电气维修规定 (15)
九、临时用电管理规定 (15)
十、用水、供水管理规定 (16)
十一、电梯管理规定 (16)
十二、设备管理规程 (17)
十三、测量设备管理规程 (29)
十四、供配电设备设施安全操作规程 (31)
十五、供配电设备设施运行管理规程 (33)
十六、供配电设备设施维修保养规程 (36)
十七、给排水设备设施操作规程 (38)
十八、给排水设备设施运行管理规程 (39)
十九、给排水设备设施维修保养规程 (41)
二十、二次供水管理规程 (44)
二十一、柴油发电机操作规程 (46)
物业设备设施管理规定和操作规程
一、高压配电管理制度
二、高压配电管理规定
三、高压开关柜操作规程
四、低压配电操作规程
五、配电房管理制度
六、配电安全操作规程
七、电工安全操作规程
八、发电机管理规定
九、柴油发电机安全操作规程
十、水泵房管理制度
十一、水污染事件防范措施及报告制度
十二、给排水系统维养职责
高压配电管理制度
一、高压配电是项目供电重要部位,未经领导或专业人员许可,除机电维修管理人员外,其它任何人不得擅入.
二、操作维护责任人必须是持高压进网证、特种作业操作证的合格人员.
三、凡进入高压室作业包括清洁性工作必须由二人以上进行,严格执行操作监护制度,遵守操作规程.做清洁卫生工作时必须保持规定的安全距离.
四、室内严禁存放与操作无关的一切杂物,保持室内清洁卫生,设备状况良好.
高压配电管理规定
一、必须由物业站领导批准的、或持有高压操作许可证的人员方可进入高压配电房室.
二、保持室内清洁,设备干净无尘,不得堆放杂物.
三、严禁在室内吸烟.
四、操作配电房前,应仔细阅读配电房说明书及注意事项.
五、断电后,必须进行接地保护.
六、合闸前,必须断开接地保护.
高压开关柜操作规程
一、操作人员必须持有市级以上供电局颁发的“高压操作进网证”,必须熟悉一次系统结线及开关柜操作原理,操作时必须穿戴好绝缘手套、绝缘鞋.
二、操作人员必须严格遵守操作票制度,操作时至少有二人以上在场,一人操作一人监护.
三、操作时先打开接地开关操作孔锁、真空开关操作孔锁、检查三相电源指示灯.
四、对于接地开关,其指示牌为“|”时表示接通,为“错误未找到引用源.”表示分断;对于真空开关,其指示牌为“|”时表示接通道,为“错误未找到引用源.”表示分断.
物业环境设备操作保养作业指导书
物业环境设备操作保养作业指导书
1. 背景介绍
本作业指导书旨在为物业管理人员提供关于环境设备操作和保养的详细指导,以确保设备的正常运行和持久性能。
2. 责任分工
为了更好地管理设备的操作和保养,需要明确各个角色的责任和分工。以下是不同角色的职责分配:
2.1 物业经理
•负责设备保养计划的制定和执行。
•确保设备保养的质量和进度。
•负责设备故障的紧急处理。
2.2 设备操作员
•负责设备的日常操作。
•确保设备操作符合安全规范。
•及时报告设备故障和异常。
2.3 维修工程师
•负责设备的维修和保养。
•根据保养计划执行各项任务。
•及时修复设备故障。
3. 设备操作指导
在操作设备之前,操作员需要了解设备的基本信息和注意事项。以下是设备操作的基本指导:
3.1 设备名称
设备名称:[设备名称]
3.2 设备基本信息
•设备类型:[设备类型]
•设备规格:[设备规格]
•设备功能:[设备功能]
•设备操作方式:[设备操作方式]
3.3 设备操作步骤
1.准备工作:确保设备周围环境整洁,检查设备是否
处于正常状态。
2.打开设备:按照设备操作方式打开设备电源。
3.设置参数:根据实际需要,设置设备相应参数。
4.操作设备:按照设备操作指引进行操作。
5.监控设备:时刻监控设备运行状态,注意异常情况。
6.关闭设备:操作完成后,按照设备操作方式关闭设
备电源。
7.工作记录:记录设备操作情况和发现的问题。
3.4 设备操作注意事项
•操作人员应经过相应培训并具备操作资质。
•操作人员应佩戴相应的个人防护装备。
•操作人员应严格按照操作流程进行操作,禁止随意拆卸设备。
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保利仁和物业
工
程
设
备
管
理
手
册
编制:日期:
审核:日期:
批准:日期:
目录
第一章设备管理组织机构图 (1)
第二章工作职责 (2)
一、工程部工作职责 (2)
二、工程部主管岗位职责 (2)
三、工程部高级技工岗位职责 (3)
四、工程部技工岗位职责 (3)
五、工程部木工岗位职责 (4)
六、工程部水暖工岗位职责 (5)
七、工程部锅炉工岗位职责 (5)
八、工程部电工岗位职责 (6)
九、工程部弱电工岗位职责 (6)
十、工程部土建工岗位职责 (7)
十一、工程部维修技工岗位职责 (8)
十二、工程部中央空调工岗位职责 (8)
十三、工程部电梯工岗位职责 (8)
第三章工程部工作制度及规程 (10)
一、设备保修期管理办法 (10)
二、水电过户审批制度 (10)
三、配电房管理制度 (12)
四、发电机房管理制度 (12)
五、水泵房管理制度 (13)
六、空调制冷设备房管理制度 (13)
七、中控/消防中心管理制度 (14)
八、电气维修规定 (15)
九、临时用电管理规定 (15)
十、用水、供水管理规定 (16)
十一、电梯管理规定 (16)
十二、设备管理规程 (17)
十三、测量设备管理规程 (29)
十四、供配电设备设施安全操作规程 (31)
十五、供配电设备设施运行管理规程 (33)
十六、供配电设备设施维修保养规程 (36)
十七、给排水设备设施操作规程 (38)
十八、给排水设备设施运行管理规程 (39)
十九、给排水设备设施维修保养规程 (41)
二十、二次供水管理规程 (44)
二十一、柴油发电机操作规程 (46)
二十二、柴油发电机运行管理规程 (47)
二十三、柴油发电机维修保养规程 (50)
二十四、电梯运行管理规程 (53)
二十五、电梯日常维修保养规程 (55)
二十六、电梯故障维修规程 (59)
二十七、电梯困人救援规程 (62)
二十八、中央空调操作规程 (63)
二十九、中央空调运行管理规程 (63)
三十、中央空调维修保养规程 (66)
三十一、消防系统运行管理规程 (71)
三十二、消防系统维修保养规程 (73)
三十三、弱电系统维修规程 (75)
三十四、用户家庭安装/维修规程 (78)
三十五、公共设备大的故障维修程序 (86)
三十六、设备更新、技术改造程序 (87)
三十七、正压风机维修保养规程 (88)
三十八、汽车道闸保养规程 (89)
附件:1、物业接管验收手册
2、工程设备管理表格
第一章设备管理组织架构图
一、设备管理组织机构图
第二章工作职责
一、工程部工作职责
1、消防中心、配电房、电梯组实行24小时值班,做好记录。
2、每天定时巡视一次各处机电设备运行状况,发现异常及时修理及保养。
3、对重大突发性故障,立即抢修。
4、对全部设备进行预防性保养及定期检修,确保设备良好可行地运作。
5、对业户投诉,快速予以处理。
6、节约材料及电能消耗,做好低耗优质服务,将每月水、电单审核分析后送收
款室。
7、对楼宇设备做到三干净、四不漏、五良好。即:
➢三干净:指设备干净、机房干净、工作场地干净;
➢四不漏:指不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;
➢五良好:指使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。
8、编制每月备品备件计划,上报管理处。
9、按设备实际情况和更好地为业主服务的需要,提出设备局部改造的合理化建
议,报管理处审核并实施。
10、确保管辖区域消防设备完好无缺,保证任何时候都可起动使用,达到灭火
救灾的目的。
11、积极组织参加管理处的各项义务活动和物业管理专业知识的培训。
12、完成上级领导交办的其他工作。
二、工程部主管岗位职责
1、在物业管理处经理的领导下,负责管理处房屋本体维护的全面管理工作,并
定期对房屋本体进行检查。
2、全面掌握公司管辖的物业情况,每月对管理处的房屋本体维修进行统计、审
查。
3、负责组织制定房屋本体维修保养计划和方案,并定期组织检查,使计划得以
落实。
4、对管理处的技工进行监督、指导,负责制定培训计划,并对管理处技工进行
业务培训及季度考核。
5、协助物业管理处经理跟进楼盘遗留问题的改造及大型维修项目,确保楼盘正
常使用。
6、负责组织技术文件和档案的接管,参与组织对公司接管的楼盘进行验收及其
设施的完善工作。
7、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
三、工程部高级技工岗位职责
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设
备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度,确保机电设施、设备处于安全、良好的运行
状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、