测试管理经验集
数据库集群管理的最佳实践与经验总结
数据库集群管理的最佳实践与经验总结数据库是现代应用开发中不可或缺的组件之一，特别是在大规模应用中，单个数据库往往无法满足高并发和高可用的要求，因此数据库集群管理成为了重要的任务。
本文将从架构设计、负载均衡、故障恢复和监控等方面，总结数据库集群管理的最佳实践与经验。
1. 架构设计数据库集群的架构设计是搭建可靠、高效的基础。
在设计过程中，应该考虑以下几点：1.1 数据库复制：采用主从复制的方式，将主节点的写入操作同步到从节点，保证数据的一致性和可用性。
同时，可以通过增加从节点来实现读取负载的均衡。
1.2 分片策略：采用水平分片，将数据划分到不同的片（shard）中。
合理的分片策略可以提高查询性能和负载均衡。
通常可以根据数据的某些字段进行分片，例如按照用户ID或地理位置进行分片。
1.3 高可用性：设置故障转移策略和自动容错机制，当一个节点发生故障时，自动切换到另一个可用节点，保证服务的连续性。
同时，还可以考虑采用多活架构，将数据库集群部署在不同的地理位置，提高系统的容灾能力。
2. 负载均衡负载均衡是数据库集群管理的关键点之一，它能够实现请求的均衡分发，提高系统的并发处理能力和响应速度。
以下是一些负载均衡的最佳实践：2.1 代理模式：引入数据库代理，将请求转发到不同的数据库节点。
代理可以根据不同的算法进行负载均衡，例如轮询或基于性能评估的动态负载均衡。
2.2 缓存节点：在负载均衡的基础上，引入缓存节点，将频繁查询的结果缓存起来，减轻数据库的压力。
2.3 读写分离：通过将读请求分发给从节点，减少主节点的负载压力。
可以采用软负载均衡或硬负载均衡的方式实现读写分离。
3. 故障恢复故障恢复是数据库集群管理不可忽视的部分，以下是一些经验总结：3.1 数据备份：定期进行数据备份，保证数据的安全性。
同时，备份要存放在不同的地理位置以保证灾备能力。
3.2 监控告警：设置监控系统，监测数据库节点和集群的运行状态，及时发现异常并采取相应措施。
管理思想史阶段测试1-5答案
第1题:亚里士多德在他的著作()中体现出一些重要的管理思想，并在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题。
A。
政治学B。
国富论C.理想国D。
法典第2题：首先意识到“管理跨度”的实践者是()A。
罗马人B。
埃及人C。
希腊人D.中国人第3题：古希腊历史上从公元前11世纪到前9-8世纪因荷马史诗而习称() A.奴隶时代B.议会时代C.荷马时代D。
理想国时代第4题：柏拉图在理想国中把人分为三等，第一等人是()A。
治国贤哲B。
卫国的武士C。
民间艺工D。
贫民和奴隶第5题：“精神接生术”即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法是由（）提出的。
A。
苏格拉底B.色诺芬C。
柏拉图D。
亚里士多德第6题：奴隶主思想家（）对管理人员达到选择标准进行了论述，他在其著作《论农业》中，提出了挑选管家的九条原则。
A。
贾图B。
瓦罗C.莱恩D.阿奎那第7题：“神学之父”（）的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。
A。
色诺芬B。
柏拉图C.亚里士多德D。
阿奎那第8题：汉穆拉比为了巩固其统治,编制了（）作为国家行为的标准.A。
政治学B。
家庭管理C.理想国D。
法典第9题：以下不是古希腊的改革家、思想家的是（）A。
色诺芬B。
亚里士多德C。
阿奎那D。
柏拉图第10题:埃及人是首先意识到（）的实践者。
A.管理跨度B。
管理层次C。
管理组织D。
管理职能第11题:《家庭管理》，又称《经济论》一书，是古希腊流传下来的专门论述经济问题的第一部著作，该著作是由（）写成的。
A.苏格拉底B.柏拉图C.色诺芬D。
亚里士多德第12题:亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想之一是：在某种意义上揭示了（）的关系问题。
A.所有者和经营者B.领导者和被领导者C。
管理者和被管理者D.奴隶主和奴隶第13题：色诺芬的《家庭管理》在管理思想上的主要贡献不包括（）A。
首先提出了经济管理的研究对象B。
首先提出了管理水平优劣的判别标准问题C。
首次意识到了现代企业的某些性质D.首先认识到了管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想第14题:在()的建立过程中,积累了集权、分权到再集权的实践经验. A。
sqe管理经验分享总结
sqe管理经验分享总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：SQE（Supplier Quality Engineer）是供应商质量工程师的简称，他们的主要工作是与供应商合作，确保产品的质量符合公司的要求。
在这个岗位上，SQE需要具备良好的沟通能力、分析能力和问题解决能力，以及对产品质量管理的深刻理解。
在实际工作中，SQE们积累了很多经验，下面我将分享一些我个人的SQE管理经验总结。
作为SQE，及时的沟通是非常重要的。
与供应商保持密切的沟通可以帮助我们及时了解到产品质量的情况，发现问题并及时解决。
沟通也可以帮助我们建立良好的合作关系，提升合作效率。
在沟通的过程中，我们要保持耐心和善意，要明确表达自己的要求和期望，同时要倾听对方的意见和建议，共同探讨解决问题的方法。
持续的监控和评估是保证产品质量的关键。
作为SQE，我们需要建立起一套完善的供应商质量管理体系，包括建立供应商资质评估制度、制定供应商质量标准、建立产品质量检测标准等。
通过定期的质量监控和评估，我们可以及时了解产品质量的变化趋势，发现潜在问题并采取相应的措施，确保产品质量稳定可靠。
问题解决能力是衡量一个SQE能力的重要指标。
在供应链管理中，问题几乎是难免的，而SQE需要能够迅速、准确地分析问题的根本原因，并提出有效的解决方案。
在解决问题的过程中，我们要善于协调各方资源，包括内部团队、供应商、客户等，找到最适合的解决方案，确保问题能够得到有效解决，避免因问题导致的不良影响。
第二篇示例：SQE（Software Quality Engineer）管理是指对软件质量工程师进行管理的一种技术性工作。
SQE管理的关键在于提高软件产品质量和研发效率，从而提升公司的整体竞争力。
在实践中，SQE管理还需要不断总结经验，分享经验，以提高工作效率。
以下是我对SQE管理经验的分享总结：一、建立良好的团队1. 提前明确团队目标和角色。
在团队成立之初，就要明确团队目标和每个成员的角色，使每个成员清楚自己的任务和责任。
嵌入式开发单元测试经验分享
嵌入式开发单元测试经验分享嵌入式开发单元测试是嵌入式系统开发中非常重要的一环，它可以帮助开发人员在早期发现和修复代码中的问题，提高代码质量和系统稳定性。
下面我将从多个角度分享一些关于嵌入式开发单元测试的经验。
首先，选择合适的单元测试框架和工具非常重要。
在嵌入式开发中，常见的单元测试框架包括Unity、CppUTest、Google Test等，选择一个适合自己项目的框架可以提高测试效率和质量。
此外，还可以结合代码覆盖率工具，如gcov、LCOV等，来评估测试的覆盖范围，确保代码的全面测试。
其次，编写可测试的代码也是至关重要的。
在进行嵌入式开发时，尽量避免使用全局变量和静态变量，采用依赖注入等设计模式，可以使代码更易于测试。
另外，遵循单一职责原则，编写小而专注的函数，可以提高代码的可测试性。
另外，编写清晰、可维护的测试用例也是至关重要的。
在编写测试用例时，要确保测试覆盖到代码的各个分支和边界条件，尽量避免冗长的测试用例和重复的测试代码。
同时，要编写清晰的测试断言，确保测试用例的可读性和可维护性。
此外，持续集成和自动化测试也是嵌入式开发单元测试的重要环节。
通过持续集成工具，如Jenkins、Travis CI等，可以将单元测试整合到开发流程中，确保每次代码提交都能触发自动化测试，及时发现问题。
同时，编写自动化测试脚本，可以提高测试效率，减少手工测试的工作量。
最后，及时反馈测试结果也是关键。
在进行单元测试时，要及时收集和分析测试结果，发现问题并及时修复。
同时，要建立完善的测试报告和日志系统，记录测试过程和结果，为后续的代码维护和优化提供参考。
总的来说，嵌入式开发单元测试需要综合考虑框架选择、代码设计、测试用例编写、持续集成和自动化测试等多个方面，只有全面考虑这些因素，才能有效提高测试的质量和效率。
希望以上经验对你有所帮助。
SQE工作经验心得大集合
SQE工作经验心得大集合作为一名SQE（软件质量工程师），我有幸在过去的几年里积累了丰富的工作经验。
在这段时间里，我从不同的项目和团队中学习到了很多重要的教训和心得。
以下是我总结的这些经验。
首先，作为SQE，最重要的是要积极主动地参与项目的各个阶段。
无论是需求分析、设计、开发还是测试，SQE都应该积极参与并提供自己的专业知识和意见。
通过参与项目的全过程，SQE可以更好地理解项目的整体目标和需求，并能够更好地评估项目的风险和质量。
其次，SQE应该熟悉和使用各种软件质量工具和技术。
这些工具和技术可以帮助SQE更高效地完成工作，例如自动化测试工具、性能测试工具和缺陷管理系统等。
通过熟练掌握和使用这些工具，SQE可以提高测试的准确性和效率，并能够更好地为项目提供有价值的贡献。
此外，SQE还应该注重团队合作和沟通能力。
在一个项目中，SQE通常需要与开发人员、产品经理和其他测试人员密切合作。
因此，良好的沟通和团队合作能力是非常重要的。
SQE应该能够清晰地传达自己的想法和问题，并能够听取他人的意见和建议。
通过良好的团队合作和沟通，SQE 可以更好地理解和解决项目中的问题，并能够更好地推动项目的进展。
另外，SQE还应该注重持续学习和不断提升自己的技能。
软件行业发展迅速，新的技术和工具不断涌现。
作为SQE，我们应该保持对行业趋势和最新发展的敏感，并主动学习和掌握新的技能和知识。
通过持续学习和不断提升自己的技能，SQE可以更好地适应和应对不断变化的工作环境，并能够为项目提供更好的支持和服务。
最后，SQE还应该注重质量意识和责任心。
作为SQE，我们的主要任务是确保软件的质量和稳定性。
因此，我们应该时刻保持质量意识和责任心，并不断努力提高自己的专业水平。
只有通过严格的测试和质量控制，我们才能为项目提供高质量的软件产品，并为用户提供更好的使用体验。
综上所述，作为一名SQE，我在工作中总结了很多经验和心得。
通过积极参与项目、熟悉和使用软件质量工具、注重团队合作和沟通能力、持续学习和提升自己的技能以及保持质量意识和责任心，SQE可以更好地完成工作并为项目的成功做出贡献。
软件测试经验分享
2.学到的东西-负责测试一个项目的流程
2.2测试组的会议 如果这个项目有我作为测试负责人 ，我就要在开工后及时的组织测试组的会议，比如2019 年12月1号开工，我们最好也当天开个会。主要是讨论下测试模块的分配，要在开发的这段 时间内把测试用例写好。
2.3写Test Plan 开完测试组的会议以后作为测试负责人 就要写个Test plan 的文档 ，文档的内容要包含 编 写的目的、模块的分配、写测试设计的时间、 Pre-alpha 、alpha 、beta 版本的时间节点 、测试资源的申请 （如数据卡、sim卡）、测试环境、各个版本的发版准则 等
2.4写测试设计和测试用例 根据开会讨论后的分配 每个人负责自己的模块 ，要写一下测试设计 和测试用例。 然后发 出来互相review
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2.学到的东西-负责测试一个项目的流程
2.5启动测试 当开发完成大部分功能以后 就要启动测试 开始daily build（每日构建）每日构建的标准就 是这个软件能够安装 重要的功能已经实现。不会crash 可以跑起来。因为我们都是有时间 点的 所以可以在测试的头一天把测试邮件给准备好，新的修改点加到项目管理系统里面（ 项目管理系统是我们添加项目管理项目和提bug的地方）
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2.学到的东西-负责测试一个项目的流程
2.1开工 2.2测试组的会议 2.3写Test Plan 2.4写测试设计和测试用例 2.5启动测试 2.6写质量日报 2.7Test Report 2.8测试过程中需要注意的点
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2.学到的东西-负责测试一个项目的流程
2.1开工 首先是有软件项目经理组织会议讨论软件的需求 ，参与的人员有开发测试和scm， 需求讨 论完成后分工指派开发负责人和测试负责人 ，并将具体的模块分给开发 。开发负责人评估 开发时间，确定日期，测试负责人评估测试时间，确定日期。作为一名测试人员从这次会 议里我们就知道了： (1)测试需求文档（开会前软件项目经理也会提前发给我们） (2)开发的参与人员，各自负责的模块，等到测试的时候碰到bug 可以直接找他们 (3)测试的时间 。
提升测试能力自我总结报告
提升测试能力自我总结报告提升测试能力自我总结报告一、引言在现代的软件开发过程中，测试是确保软件质量的关键环节。
作为一名软件测试工程师，我一直致力于提升自己的测试能力，以便更好地发现和修复软件缺陷，提高产品的稳定性和用户体验。
通过一段时间的学习和实践，我发现了一些有效的方法和技巧，用于提升测试能力。
本篇文章我将总结这些经验，并分享给大家。
二、理论知识的学习1. 注重基础：学习测试的理论知识是提升测试能力的基石。
我阅读了相关的测试教材和书籍，系统学习了软件测试的基本概念、流程和方法。
深入理解了测试的目的和原则，掌握了测试的各个阶段和技术。
2. 增加广度：除了了解基本的测试知识外，我还积极学习其他测试相关的知识，例如测试管理、性能测试、安全测试等。
这样可以增加自己的知识广度，提高测试能力的全面性。
3. 掌握工具：软件测试工具是测试过程中的重要辅助工具。
我主动学习和掌握了一些常用的测试工具，例如JIRA、Selenium等，并在实践中灵活运用，提高测试的效率和准确性。
三、实践能力的提升1. 多实践：理论知识固然重要，但真正提升测试能力还需多实践。
我主动找到一些测试项目和机会，积极参与其中，为软件进行全方位的测试。
通过实践，我巩固了理论知识，熟悉了测试流程，培养了自己的测试思维和技巧。
2. 定制测试计划：每个项目都有自己的特点和需求，因此制定适合项目的测试计划是非常重要的。
我学习了如何根据产品的特点和需求，制定出有效的测试计划，并在实践中不断优化和调整。
这样可以提高测试的覆盖率和准确性，以及测试的效率和成果。
3. 编写高质量的测试用例：测试用例是测试工作的核心。
我注重编写高质量的测试用例，包括明确的预期结果、详细的操作步骤和覆盖率的考虑。
通过编写全面而有效的测试用例，可以发现更多的软件缺陷，并提高测试的效果。
四、团队协作与沟通1. 主动与开发人员和产品经理沟通：测试工作需要与其他团队成员密切合作。
我在测试过程中，主动与开发人员和产品经理进行沟通和交流，了解需求和设计的细节。
BBS 银行测试经验总结
因为有了应届生BBS，让我在找工作的时候得到了很多的帮助，在谢谢前辈们的贡献的同时，我也希望自己能够做点什么为别人找到一份好工作，所以我写下了自己的求职经历。
现在开始找工作了，我要开始我银行的招聘之旅（本人是温州的，回家心切，岗位招聘都选择温州）一是我的浙商银行，先是一面，那时候就是一对一面试，先是自我介绍，然后就问了我喜欢什么课程，家里的背景，你的优势，你能给银行带来什么，你对他们银行有什么问题等。
一星期后接到笔试，在浙大考，是机考，全是主观题，考了巴塞尔协议的主要内容，新老区别，利率的掉期交换，货币主义的货币传导机制，企业文化，金融体系，房地产市场的分析等等。
二是我的人行考试，都是专业的，都在杭州浙大紫金港考，像是期末考试，这个考研的同学很有优势。
考了货币银行学，商业银行经营管理，宏微观经济学。
最后两大题就是价格规律什么的，我就写了收入效应和替代效应，吉芬产品等，不知对错。
还有一道就是利率敏感性资产负债管理。
三是交通银行的考试。
三部分就是行测的内容，专业的，还有企业的简介和历史，加上上海2010世博会，然后就是英语阅读（比较简单，没四级难），最后一道大题800字写展销会有个柜台，给5个人如何安排工作，写个计划安排。
12月的某一天，今天很累，早上是建行的一面。
10个人进去，群面，一人一个问题，就是自我介绍，你的优势，你看过什么书啊等。
建行的一面其实就是测身高，看长相！下午就是招商银行的笔试，全是行测，没有专业和英语，就随便考考。
12月26，27号两天分别是农行和中行考试，都是机考。
农行考了货币银行学，西方经济学，财务管理，行测的，还有计算机操作的，很杂，没有英语，也没考到国际金融那方面，不过有部分历史题还有文学，都是高考的语文常识，呵呵！27号下午就是中行，考得挺久，英语就是专业八级，看都看不懂。
职业能力就是行测的题目，而综合就是金融、人力资源、计算机专业三部分。
挺难的，考得我后来都头晕了。
由于工行和农行重合了，就没去考试，听说就考了行测和作文，没有专业和英语。
软件测试流程管理与质量控制
软件测试流程管理与质量控制软件测试是保证软件质量的重要环节，也是软件开发周期中不可或缺的部分。
软件测试流程管理和质量控制是确保软件测试工作顺利完成、保证测试结果准确可靠的重要手段。
一、测试流程管理1.测试计划制定测试计划的制定对于测试工作的进行至关重要，它是测试流程的起点。
测试计划应考虑到项目的发布日期、测试资源的分配、测试策略、测试用例的编写以及测试环境的配置等因素。
测试计划的制定需要确立测试组织的结构、职责和工作流程，以便于测试人员按照计划进行测试工作。
2.测试用例编写测试用例是测试过程中最基础的部分，测试用例的编写需要根据需求文档、测试计划等构建出具有完备性、合理性和可重复性的测试用例，以便于对系统进行全面深入的测试。
测试用例应根据模块、功能、性能特征等进行分类编写，共同保证测试工作的覆盖和效率。
3.测试执行测试执行是指按照测试计划和测试用例的要求，按照测试环境进行系统的正常操作、负载测试、异常测试等，以便于对软件进行评估和测试结果分析、原因分析。
测试执行的过程中需要根据实际情况进行随时记录，如出现异常情况、性能问题、BUG等需要及时记录，为后续测试优化和开发人员进行系统修复提供支持。
4.测试评估和报告测试评估和报告是对测试工作进行总结和分析，该过程需要针对测试工作结果、测试用例覆盖率、测试执行时间等多个层面进行论述和反思。
测试报告需要清晰地说出测试结果，提供确定的意见和建议。
二、质量控制1.阶段性质量评估阶段性质量评估是指在软件测试过程中，对测试成果进行多次评估，以便及时纠正测试方案，加快测试进程。
阶段性质量评估主要包括需求评估、设计评估、代码评估和测试评估，以保证项目进行过程中质量的稳步提升。
2.技术支持测试质量的稳步提升不仅仅需要测试人员的努力，也需要开发人员、系统架构师的技术支持。
在测试过程中，需要协调开发人员和测试人员的关系，确保测试人员能够集中精力完成测试工作。
3.数据分析数据分析是评估测试结果和检测测试需求缺陷的重要手段。
如何进行高效的软件测试管理和质量控制
如何进行高效的软件测试管理和质量控制软件测试是确保软件产品质量的重要环节，对于软件开发公司和团队来说，进行高效的软件测试管理和质量控制是确保项目顺利交付和客户满意的关键。
本文将介绍一些有效的软件测试管理和质量控制的方法和技巧。
一、需求分析和测试计划在进行软件测试之前，确保对软件需求有充分的理解和分析是非常重要的。
开发团队和测试团队需要共同明确软件的功能和性能需求，并根据需求制定详细的测试计划。
测试计划应包括测试资源、测试人员、测试工具、测试环境等方面的规划，并明确测试的范围和目标。
二、测试团队的组建和培训一个高效的测试团队需要由经验丰富的软件测试工程师组成。
测试团队应根据软件的特性和需求，制定合理的团队组织结构，并确保每个成员的职责和角色清晰明确。
同时，定期进行培训和知识分享，提高团队成员的技能水平和专业素养。
三、测试用例的设计和执行测试用例是软件测试的核心文档，它们描述了对软件功能和性能的测试需求和测试步骤。
在进行测试用例设计时，需要覆盖软件的各个功能模块和边界条件，并考虑到不同用户的使用情况。
测试用例应具有明确的预期结果，以便进行测试结果的验证和分析。
在执行测试用例时，需要确保测试环境的稳定和准备充足的测试数据。
四、缺陷管理和跟踪在软件测试过程中，不可避免会发现各种缺陷和问题。
测试团队应有一个完善的缺陷管理系统，用于记录和跟踪缺陷的处理过程和结果。
缺陷管理系统应能够及时通知相关责任人，并进行优先级和严重性的评估，以便合理安排修复和验证的工作。
五、自动化测试工具的应用自动化测试工具可以提高测试效率和准确性，并降低测试成本。
测试团队应根据软件的特性和测试需求，选择合适的自动化测试工具，并开发相应的测试脚本和测试数据。
自动化测试工具的使用需要经验丰富的测试工程师进行规划和配置，并进行定期的维护和更新。
六、持续集成和持续测试持续集成和持续测试是敏捷开发模式下的重要实践之一。
通过持续集成和持续测试，开发团队和测试团队可以及时发现和解决软件的问题，确保产品的质量和稳定性。
自动化测试实施策略(自动化测试经验分享)
自动化测试实施策略(自动化测试经验分享)自动化测试实施策略(自动化测试经验分享)引言概述：自动化测试是软件开发过程中的重要环节，可以提高测试效率和质量。
然而，要成功实施自动化测试，需要制定合适的策略。
本文将分享一些自动化测试的实施策略，帮助读者更好地应用自动化测试技术。
一、确定自动化测试的目标和范围1.1 确定测试目标：在开始自动化测试之前，需要明确测试的目标是什么。
例如，是为了提高测试效率、减少人工测试的工作量，还是为了增加测试覆盖率等。
明确测试目标有助于制定合理的测试计划和策略。
1.2 确定测试范围：自动化测试并不适用于所有测试场景，需要根据具体情况确定测试的范围。
可以从测试用例的复杂度、稳定性、重复性等方面考虑，选择适合自动化测试的场景。
二、选择合适的自动化测试工具2.1 考虑技术要求：在选择自动化测试工具时，需要考虑技术要求。
例如，是否需要编程技能、是否支持多种编程语言等。
根据团队的技术实力和需求，选择合适的自动化测试工具。
2.2 考虑测试需求：不同的自动化测试工具适用于不同的测试需求，例如Web 应用、移动应用、API等。
根据具体的测试需求，选择适合的自动化测试工具。
2.3 考虑工具的易用性和扩展性：选择一个易于使用和扩展的自动化测试工具可以提高测试团队的效率和灵活性。
可以考虑工具的界面友好程度、文档和社区支持等因素。
三、设计稳定可靠的自动化测试框架3.1 制定测试框架结构：设计自动化测试框架时，需要考虑测试用例的组织结构、数据管理、结果报告等方面。
制定清晰的框架结构有助于提高测试的可维护性和可扩展性。
3.2 选择合适的测试设计模式：测试设计模式是自动化测试框架的核心，可以提供一种可重复使用的测试方法。
例如，可以使用Page Object模式来管理页面对象，或者使用数据驱动模式来管理测试数据。
3.3 引入适当的断言和日志：在自动化测试中，断言和日志是非常重要的。
合适的断言可以验证测试结果的正确性，而日志可以帮助定位问题。
新品开发与测试管理制度
新品开发与测试管理制度1. 前言本制度旨在规范企业新品开发与测试工作的管理和执行，确保新产品的质量和可靠性，提高市场竞争力。
本制度适用于公司全部新品开发与测试活动的各个阶段和相关部门，包含但不限于研发部门、测试部门、市场部门等。
2. 目标2.1 提高新品开发的质量：确保新产品实现设计要求，满足市场需求，并具备高可靠性和稳定性。
2.2 缩短新品上市时间：合理管理开发和测试进度，确保定时交付，并加快新品迭代周期。
2.3 降低开发本钱：通过规范化的管理和测试过程，减少重复劳动和资源挥霍，提高开发效率。
3. 新品开发阶段管理3.1 需求定义阶段—订立需求分析文档（RAD），明确产品功能、性能和可靠性要求。
—组织需求评审会议，确保需求准确、具体、可实现。
—设立需求管理团队，负责需求的追踪和更改掌控。
3.2 设计开发阶段—开发团队依据需求文档订立认真设计方案，并交付给相关各方进行评审。
—设立设计评审团队，对设计方案进行审查，确保方案合理、可行。
—定期组织开发进度会议，跟踪项目进度，解决开发过程中的问题。
3.3 集成测试阶段—订立测试计划和测试用例，保证对产品的全面掩盖。
—搭建测试环境，确保测试环境与实际使用环境全都。
—进行系统集成测试、功能测试、性能测试、稳定性测试等多个环节的测试。
—对测试结果进行评估和分析，及时修正和改进产品。
4. 测试管理4.1 测试资源管理—测试团队应有充分的人力和技术支持，确保测试工作的顺利进行。
—测试资源调配应依据项目的规模和需求进行合理配置。
4.2 测试用例编写和执行—编写测试用例时，需充分考虑产品的功能、性能、可靠性等需求。
—测试用例应涵盖正常和异常的测试场景，保证全面掩盖。
—测试用例的执行应依照测试计划进行，并记录测试结果和问题。
4.3 缺陷管理—缺陷管理系统应建立，并及时记录、跟踪和解决测试中发现的问题。
—缺陷修复应有明确的责任人，确保问题能够及时解决和验证。
4.4 测试报告—每次测试完成后，编写测试报告，包含测试结果、问题汇总和改进建议等内容。
APQP实践心得：分享质量管理的成功经验
APQP实践心得：分享质量管理的成功经验我最初接触到APQP是在一家跨国公司担任质量经理时。
当时，公司面临严重的质量问题，客户投诉不断，市场份额下滑。
为了扭转局面，公司决定引入APQP，以期通过系统化的质量管理提升产品品质。
作为质量经理，我全面负责APQP的推行工作，这让我有机会深入了解并实践质量管理的方法和工具。
APQP的核心在于提前预测和解决问题，而不是事后补救。
在实践中，我按照APQP的五个阶段逐步推进：第一阶段：项目策划。
在这一阶段，我带领团队明确项目目标、范围、资源、时间表等，确保所有成员对项目有清晰的认识。
同时，我们还会对项目的风险进行评估，制定相应的应对措施。
第二阶段：产品设计开发。
在这一阶段，我注重与研发部门紧密合作，确保产品设计满足客户需求和质量标准。
我们还会对设计进行验证和确认，确保设计的可行性。
第三阶段：过程开发与确认。
在这一阶段，我重点关注生产过程的稳定性，通过过程流程图、PFMEA等工具，分析潜在的风险，并制定预防和纠正措施。
第四阶段：样件制造与控制计划。
在这一阶段，我确保样件生产过程的稳定性，并对产品进行严格的测试，以确保样件满足质量要求。
第五阶段：生产件批准与控制。
在这一阶段，我重点关注生产过程中的质量控制，通过统计过程控制（SPC）等工具，实时监控生产过程，确保产品质量的稳定性。
1. 领导支持：APQP的成功实施离不开公司领导的全力支持。
在实践中，我积极与高层沟通，确保APQP得到足够的重视和资源。
2. 团队协作：APQP的实施需要跨部门的合作。
我注重搭建跨部门的沟通平台，定期组织团队会议，确保信息共享和问题解决。
3. 培训与教育：为了确保团队成员充分理解APQP的方法和工具，我组织了多场培训，提升团队的整体素质。
5. 数据驱动：我强调数据在质量管理中的重要作用，确保团队在决策过程中以数据为依据，提高决策的科学性。
通过APQP的实践，我所在的公司产品质量得到了显著提升，客户投诉减少，市场份额逐步恢复。
测试经验分享课件
明确测试目标、全面覆盖测试场景
总结词
专业测试团队、高效沟通协作
详细描述
该案例强调了专业测试团队的重要性，通过高效沟通协作， 确保了测试工作的顺利进行和高质量的测试结果。
案例三：一个跨团队的测试协作经验
总结词
跨团队沟通、协同工作
详细描述
该案例介绍了跨团队之间的沟通协作经验，通过建立有效 的沟通机制和协同工作方式，确保了测试工作的顺利进行 和高质量的测试结果。
积极反馈问题
在测试过程中发现其他团队成 员的问题或不足时，应及时、 客观地反馈，并提出改进建议。
相互学习和支持
与其他团队成员相互学习、支 持和协作，共同提高团队的测
试能力和水平。
05
测试案例分享
案例一：一个失败的测试案例分析
总结词
缺乏明确测试目标、测试用例覆盖不全
详细描述
该案例描述了一个软件测试项目，由于缺乏明确的测试 目标，导致测试用例覆盖不全，未能发现关键缺陷，最 终影响了产品质量和客户满意度。
提高团队成员技能水平
通过培训和分享，提高团队成员的技 能水平，使他们能够更好地理解和执 行测试标准和规范。
如何与其他团队成员协作
建立良好的沟通机制
与其他团队成员建立良好的沟 通机制，如定期召开会议、使 用协作工具等，确保信息畅通
无阻。
明确划分职责
与其他团队成员明确划分职责 和分工，避免出现任务重叠或 遗漏的情况。
选择合适的测试方法
根据项目特点和需求，选择合适的测试方 法，如自动化测试、性能测试、功能测试 等，能够提高测试效率和准确性。
优化测试流程
合理分配人力资源
通过不断优化测试流程，减少重复和不必 要的步骤，提高测试执行效率。
自动化测试实施策略(自动化测试经验分享)
自动化测试实施策略(自动化测试经验分享)标题：自动化测试实施策略(自动化测试经验分享)引言概述：自动化测试在软件开发过程中扮演着至关重要的角色，它能够提高测试效率、减少人为错误，并且可以帮助团队更好地应对不断变化的需求。
然而，要实施一套有效的自动化测试策略并不容易，需要考虑多方面的因素。
本文将分享一些自动化测试的经验和实施策略，希望能够帮助读者更好地进行自动化测试。
一、确定自动化测试的范围和目标1.1 确定自动化测试的覆盖范围：在开始自动化测试之前，首先需要确定哪些测试用例适合自动化，哪些测试用例不适合自动化。
通常，对于重复性高、稳定性好的测试用例，适合进行自动化测试。
1.2 确定自动化测试的目标：在进行自动化测试时，需要明确测试的目的是什么，是为了提高测试效率，减少人为错误，还是为了持续集成和持续交付等。
只有明确了目标，才能更好地制定测试策略。
1.3 制定自动化测试的计划：根据确定的范围和目标，制定详细的自动化测试计划，包括测试用例设计、工具选择、执行计划等，确保自动化测试的顺利进行。
二、选择适合的自动化测试工具2.1 了解不同的自动化测试工具：市面上有各种各样的自动化测试工具，如Selenium、Appium、Jenkins等，每种工具都有其特点和适用场景。
在选择工具时，需要充分了解其功能和优缺点，选择适合自己项目的工具。
2.2 考虑团队技能和资源：在选择自动化测试工具时，还需要考虑团队成员的技能水平和资源情况。
如果团队成员对某种工具比较熟悉，那么可以优先考虑选择这种工具。
2.3 进行工具评估和试用：在确定了几种候选工具后，可以进行工具评估和试用，看看哪种工具更适合自己的项目需求，最终选择最合适的工具进行自动化测试。
三、编写稳定可靠的自动化测试脚本3.1 设计良好的测试用例：在编写自动化测试脚本之前，需要设计良好的测试用例，确保测试覆盖全面、逻辑清晰。
测试用例设计的好坏直接影响到后续的自动化测试效果。
质量管理工程在软件开发中的实践经验
质量管理工程在软件开发中的实践经验在当今数字化时代，软件开发已经成为了各行各业的核心。
然而，软件开发过程中常常会遇到质量问题，如功能缺陷、性能瓶颈和用户体验不佳等。
为了解决这些问题，质量管理工程在软件开发中的实践经验变得尤为重要。
一、质量管理工程的重要性软件开发过程中，质量管理工程起到了至关重要的作用。
它不仅能够确保软件产品的质量，还能提高开发效率，降低成本。
质量管理工程师在软件开发的各个阶段都参与其中，从需求分析、设计、编码到测试和发布，贯穿始终。
他们通过制定和执行一系列的质量管理措施，确保软件产品能够满足用户的需求和期望。
二、需求分析阶段的实践经验在软件开发的需求分析阶段，质量管理工程师需要与客户进行充分的沟通和了解，确保需求的准确性和完整性。
他们需要深入了解客户的业务需求，并将其转化为明确的软件功能和性能要求。
此外，质量管理工程师还需要与开发团队密切合作，确保需求的可行性和一致性。
三、设计和编码阶段的实践经验在软件开发的设计和编码阶段，质量管理工程师需要确保代码的质量和可维护性。
他们可以通过制定编码规范和代码审查等方式，规范开发团队的行为，并及时发现和修复潜在的问题。
此外，质量管理工程师还可以利用自动化测试工具，对代码进行静态分析和单元测试，提高代码的质量和稳定性。
四、测试阶段的实践经验在软件开发的测试阶段，质量管理工程师需要制定全面的测试计划，并执行各种类型的测试，如功能测试、性能测试和安全性测试等。
他们需要模拟用户的使用场景，发现和解决软件中的缺陷和问题。
此外，质量管理工程师还可以利用自动化测试工具，提高测试的效率和覆盖率。
五、发布阶段的实践经验在软件开发的发布阶段，质量管理工程师需要确保软件产品的稳定性和安全性。
他们需要进行系统集成测试和用户验收测试，确保软件能够在各种环境下正常运行。
此外，质量管理工程师还需要制定发布计划，并进行灰度发布和回滚策略等，以确保软件的高可用性和可靠性。
六、持续改进的实践经验质量管理工程师在软件开发过程中，不仅要关注质量问题的发现和解决，还要关注质量管理的持续改进。
测试管理中可能存在的问题及分析
测试管理中可能存在的问题及分析摘要：本⽂结合实践，主要探讨了在中⼩型软件企业中，在测试资源不是很充⾜的情况下的软件测试管理。
⽂中前两部分简要介绍了软件测试管理及测试的范围，⽅法及重要性，之后对当前国内中⼩型软件企业在测试及测试管理中可能存在的问题进⾏了简单的介绍与分析，最后介绍了⼀些较好的解决⽅法。
关键词：软件测试；测试管理；测试问题；管理体系1、引⾔随着IT技术的迅速发展，计算机在各⾏各业⽇益⼴泛的应⽤，软件产品的不断推出，计算机软件已经越来越深⼈到⼈们的⽣活中，⼈们对计算机软件质量的要求也就越来越⾼。
如果软件存在故障，将可能造成⼈⼒、物⼒和财⼒的巨⼤浪费；如果软件的质量不⾼，其维护费⽤不仅将⼤⼤超过其开发费⽤，⽽且会使维护变得很困难，甚⾄将可能造成不可弥补的损失。
软件测试是软件质量保证的关键步骤。
美国质量保证研究所对软件测试的研究结果表明：越早发现软件中存在的问题，开发费⽤就越低；在编码后修改软件缺陷的成本是编码前的10倍，在产品交付后修改软件缺陷的成本是交付前的10倍；软件质量越⾼，软件发布后的维护费⽤越低。
另外，根据对国际著名IT企业的统计，它们的软件测试费⽤占整个软件⼯程所有研发费⽤的50%以上。
由此可见，为了保证软件产品的质量，必须对计算机软件进⾏测试。
随着计算机硬件成本的不断下降，软件在整个计算机系统的成本中占有越来越⾼的⽐例，如何提⾼软件质量是整个计算机软件⾏业的重⼤课题。
软件测试作为软件开发的⼀个重要环节，⽇益受到⼈们的重视。
为了尽可能多地找出程序中的错误，⽣产出⾼质量的软件产品，加强对测试⼯作的组织和管理就显得尤为重要。
由于软件测试⾄今仍令⼈捉摸不定，为确保测试⼯作的顺利进⾏，就要对其进⾏有效地管理。
软件测试管理是⼀种活动，可以对各阶段的测试计划、测试案例、测试流程进⾏整理、跟踪、记录其结果，并将其结果反馈给系统的开发者和管理者。
同时将测试⼈员发现的错误⽴刻记录下来，⽣成问题报告并对之迸⾏管理。
如何管理测试团队
如何管理测试团队1、作为一个团队的管理者，最起码的是要自己懂自己产品或项目的业务。
这一点很重要，第一这样有助自己分配工作给团队中的成员，要不然自己都搞不清楚业务难度和业量就分配工作给team member是件很让人难以接受的事情。
第二，有助于自己和其它team或department的合作和沟通，不致于其它team提出的问题，自己还不清楚就答应或否定要做。
2、作为一个管理者，要懂更多的技术，至少是了解更多的测试技术，要了解其工作原理，这样有助于自己帮助团队成员research或者说技术的应用到实际的测试工作中来。
也可以提升自己在测试团队中的威性，自己懂得多能让更多的同学认可和信服。
3、平衡按特长分配工作任务给team member。
关于senior的测试员我们分配更多的任务是designtestcase的，junior的测试员可能更多的是分配执行测试。
分配工作也是看看哪位测试员的特长，有些测试员对GUI比较敏感，有些测试员对Logic比较关注，有些测试员对整个系统的流程更清楚，这些都是作为测试管理者分配任务的一个基线，这样可以更好地带好一个团队，提升软件测试的水平和质量。
4、做好测试风险的管理。
一般来说我们要尽可能降低测试风险，也是测试管理中一个很重要的课题，我也只能讲讲自己的一些片面的观点。
测试风险从软件必需求分析开始就存在，我们要更好地在前期发现这些埋伏在必需求或开发制定中的风险：1〕如必需求提出无法达到的功能，或有背离现有功能的必需求我们在必需求分析时一定要提出来；2〕软件必需求制定中的有些无法测试的功能或要点，也要在测试必需求分析中提出来；3〕开发制定文档的静态测试，这一点我觉得很重要，很多小公司基本上会忽略这一点，静态测试〔主要是指文档方面的测试〕，对开发制定文档或原型制定文档的Review或测试有助于测试风险的降低，也能发现一些与必需求冲突的制定，争取错误在前期发现。
同时我们测试用例在测试方面也可以更好地与其配合，制定更好的的测试用例去测试，无论是从GUI，还是开发测试技术上测试都是有益的；4.对测试用例的Review或静态测试，这样有利于优化测试用例，补充更多有用的测试用例和除去一些无用或重复的用例，这样能提升测试执行效率。
分析测试中的质量管理和质量保证
分析测试中的质量管理和质量保证一、 相关术语1．质量一组固有特性满足要求的程度。
固有的是指本来就有的，尤其是那些永久存在的特性。
要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
2．质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
3．质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关的资源以实现质量目标。
4．质量控制致力于满足质量的要求。
5．质量保证致力于提高的质量要求会得到满足的信任。
6．质量改进致力于增强满足质量要求的能力。
二、 八项质量管理原则1．以顾客为关注焦点组织依赖于顾客，因此，组织应该理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
2．领导作用领导者应确保组织的目的和方向的一致。
他们应该创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与实现组织目标的活动。
3．全员参与各级员工都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。
4．过程方法将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。
5．管理的系统方法将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6．持续改进持续改进组织的业绩应当是组织的永恒目标。
7．基于事实的决策方法有效决策建立在数据和信息分析的基础上。
8．与供方互利的关系组织与供方相互依存互利的关系可以增加双方创造价值的能力。
三、 质量管理体系1．质量管理体系的理论说明质量管理体系能帮助组织增进顾客的满意。
顾客要求产品具有满足其需要和期望的特性，这些需要和期望在产品的规范中表述，并集中归结为顾客的要求。
顾客的要求可以由顾客一合同的方式规定或由组织自己确定。
在任一情况下，产品是否可以接受最终由顾客确定。
顾客的需求和期望是不断变化的，竞争的压力和技术的发展，这些都促使组织持续的改进产品和过程。
质量管理体系方法鼓励组织分析顾客的要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品。
如何在测试中进行有效的时间管理
如何在测试中进行有效的时间管理在测试工作中，时间管理至关重要。
有效的时间管理不仅能够确保测试任务按时完成，提高测试质量，还能减少不必要的压力和焦虑。
那么，如何才能在测试中进行有效的时间管理呢？首先，充分的测试计划是成功的基石。
在测试开始之前，需要对整个测试项目进行全面的规划。
明确测试的目标、范围、策略以及所需的资源。
这包括确定要测试的功能模块、测试的类型（如功能测试、性能测试、安全测试等）、预计的测试时间和人力投入等。
通过详细的测试计划，可以对整个测试过程有一个清晰的蓝图，从而更好地分配时间和资源。
合理地评估测试任务的时间需求也是关键的一步。
对于每个测试任务，需要根据其复杂程度、重要性以及可能遇到的风险来预估所需的时间。
这需要测试人员具备丰富的经验和对业务的深入理解。
例如，对于一个新开发的复杂功能模块，可能需要更多的时间来进行测试，包括对各种边界情况和异常情况的测试。
而对于一些相对简单和稳定的功能，所需的测试时间则可以相对较少。
在安排测试任务时，要遵循优先级原则。
将测试任务按照重要性和紧急程度进行分类，优先处理那些对系统稳定性和用户体验影响较大的关键任务。
比如，如果一个系统的核心功能存在严重的缺陷，那么应该优先集中精力解决这些问题，而不是在一些次要的功能上花费过多时间。
同时，也要注意不要忽视那些看似不太重要但可能会引发连锁反应的小问题。
为了提高测试效率，采用合适的测试方法和工具是必不可少的。
比如，自动化测试工具可以帮助我们快速执行重复的测试用例，节省大量的时间。
性能测试工具可以帮助我们快速发现系统的性能瓶颈，从而有针对性地进行优化。
同时，合理地运用测试管理工具，可以更好地跟踪测试进度、管理测试用例和缺陷，提高整个测试过程的可视化程度。
团队协作在测试中也起着重要的作用。
测试人员、开发人员、产品经理等相关人员之间要保持良好的沟通和协作。
及时共享信息，对于发现的问题能够快速定位和解决。
避免因为沟通不畅导致的时间浪费和重复工作。
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湖南交通职业技术学院普通话水平测试工作检查评估自评报告湖南交通职业技术学院普通话水平测试工作站成立于2004年12月，自成立以来，在省语委、省测试中心和学院领导的关心支持下，坚持以科学发展观为指导，坚持贯彻党的教育方针，紧紧围绕宣传实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》这一核心开展工作，通过组织形式多样的推普宣传活动，认真执行普通话培训测试工作规范。
普通话作为校园语言、教学语言以及工作语言已经深入人心，推普宣传和普通话水平测试已经成为学院制度化的工作。
建站近五年来，我们积极开展各项工作，取得了较好的成绩。
1.一、领导重视，机构完整，制度健全，宣传广泛（一）领导重视是搞好普通话推广和测试工作的根本前提普通话的推广和测试工作是保证人才质量、提升教育教学水平的重要手段。
我院语委会主任一直由院长兼任，普通话推广和测试工作一直都作为学院的重点工作之一，列入到了学院的年度工作计划和工作要点之中。
2004年，我院测试站成立之时，时任院长彭元教授对语委办和测试站的工作做了五点重要指示：一是要建设高素质的测试员队伍；二是要配备专职的推普干事；三是要划拨专用办公室；四是要按照测试站工作的需要配齐办公设备和测试设备；五是要给予一定的启动资金。
在工作中学院领导带头讲普通话，使用规范汉字。
学院领导的身体力行，带动了全体师生，为普通话工作的顺利开展提供了坚实后盾。
无论推普宣传，还是测试工作，单靠语委办的工作人员难以深入开展。
学院教务处、各系部的领导给了语委办工作大力支持。
如在测试员的选拔层面，各个系部主动推荐普通话基础好的老师积极参加；各系开展学生活动，普通话测试员成了他们力邀的对象；普通话测试，各系主任书记都参加考务工作，进行测试的巡查监控。
在教务处和各系部的大力支持下，热心推普宣传和主动参加测试的学生越来越多。
（二）机构完整是实施推普和测试工作的重要基础学院于2002年成立语言文字工作委员会，下设办公室和普通话水平测试工作点。
2004年我院的普通话水平测试工作点升格为普通话水平测试工作站。
学院语委会主任由院领导兼任，成员由院办、教务处、各系部领导以及部分测试员担任，负责全院语言文字工作的统一规划、管理指导和监督。
测试站是学院独立设臵的工作机构，由商贸旅游系主任兼任测试站站长，并配备专职的语委干事和专门的办公场所。
测试站具体负责普通话培训测试的组织、管理和协调工作。
另外我院在学生社团中成立了推普协会，这是一支纯粹由学生组成的队伍，它以商贸旅游系文秘专业的学生为主体，在全院学生中选拔成员建立起来的。
这些多层面的机构为学院推普和测试工作的落实和普及打下了坚实的基础。
多年来，学院保证了测试站经费的投入，加大了测试站硬件的建设。
目前学院测试站有电脑2台、录音机2台、录音笔10支、复读机7台、激光打印机1台、扫描仪1台、传真机1台、档案柜2个。
这些设备的投入与使用，使普通话测试管理更加现代化和科学化，确保了测试的质量和效果。
（三）健全的制度是推普和测试工作成功的重要保障我院是一所工科院校，近年来，随着商务英语、财会、汽车营销、保险实务等专业的开设，学院教务处把加强学生交际沟通能力的培养作为一个重要的教学要求。
一些专业结合用人单位的需求把普通话训练、演讲与口才、应用写作纳入到教学计划中。
学院为贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，落实“各级各类学校毕业生须达到规定的等级要求”，形成推普长效机制，在制定2007年教学计划时，教务处统一规定获取普通话等级证与职业资格证、英语过级证、计算机过级证一起构成学生毕业必须取得的四证。
在对于教师普通话要求方面，学校严格遵照《湖南省教师资格条例实施细则（试行）》的相关规定，把普通话水平测试等级证书（二级乙等以上）作为获取教师资格证书的必要条件，同时把语言文字的规范化程度作为教学质量评价和各种教学评奖活动的重要指标。
目前，我院专兼职教师的普通话合格率达到９４.３％。
在认真学习和贯彻国家、省语委相关文件和要求的基础上，我们着力抓了测试站的制度建设。
先后制定了《湖南交通职业技术学院语委办职责》，《普通话测试站工作条例》，《普通话测试员管理条例》，《普通话测试员考核及奖惩细则》，《普通话水平测试巡查监控制度》等系列文件，规范测试员的工作程序，保证测试质量。
为保证语委和测试站工作的顺利进行，我院坚持每年制定工作计划，并及时上报省语委和测试中心。
在2005年我们制定了《湖南交通职业技术学院普通话培训测试工作“十一五”规划》，在规划中，我们把规范管理、人性化服务、测试员队伍建设以及推普活动作为我们今后工作的重中之重。
我们每年的工作计划也是根据新形势、新任务，结合学院的发展来合理制定，如：在2005年计划中我们把规范语言文字的使用作为工作重点，在广大师生中倡导讲普通话、写规范字，特别是结合教育部的人才培养水平工作评估检查培训辅导学生进行模拟访谈，保证了专家访谈这一评估环节的顺利进行。
在财务收支上，我们严格按照国家财务制度办事，没有出现任何违反财经纪律的现象。
学院普通话培训与测试的各项收费标准都经过了湖南省物价部门批准，测试站严格按规定收费，每次培训和测试之前，都以文件的形式通知各系和相关部门，明确规定收费标准，由学生直接将费用上交财务处，然后根据财务处的收据来测试站进行报名。
学院财务处为语委办建立了专门的帐户，实行独立核算，确保经费专款专用。
同时，财务部门规范经费的使用范围，坚决杜绝不合理开支，防止将经费挪作它用，做到帐目明细清楚，经得起审计监督。
另外，学院一直按照《湖南省各级各类学校普通话水平测试实施细则》的要求，及时、足额向省测试中心上交测试费，从无拖欠现象。
（四）广泛深入的宣传是实施推普和测试工作的重要助推剂学校把语言文字工作纳入到日常工作之中，着力建立健全语言文字工作的宣传教育机制。
首先，认真学习宣传国家推广普通话工作的法律法规和方针政策，引导师生正确认识推普和测试工作。
我们在校园内设立了固定性、永久性宣传语言文字的工作标语，教学楼、实验楼、办公楼、图书馆、食堂等公共场所都设有“请讲普通话”的标牌。
二是将普通话工作纳入教育教学计划，在学校各专业选修课中增加了诸如《普通话训练与指导》、《演讲与口才》、《应用写作》等课程。
这样就使普通话培训测试不流于形式，而是测试前就有理论基础、有实践机会;三是高度重视一年一度的“推普宣传周”活动，组织测试员设咨询台推广普通话，同时在校园宣传橱窗开设语言文字工作专栏，在校道上悬挂宣传横幅、张贴宣传标语，在广播站、校报上刊载播放宣传文章等。
四是营造推广普通话的良好氛围，通过校报、广播、网络等多种途径，向师生员工宣讲普通话水平等级测试的重要性及内容、规则、方法等。
同时我们组织开展了形式多样、丰富多彩的推普活动，定期举行“普通话大赛”、“演讲比赛”、“普通话形象大使选拔赛”、“主持人选拔赛”、“辩论大赛”等相关活动，鼓励工科学生踊跃报名参赛，并将获奖学生聘为学生推普员。
五是充分发挥推普协会的作用。
推普协会由各系学生组成，开展活动方便，活动效果好。
该协会曾自己推出“推普简报”，并和院文学社联合主办“星宇桥”杂志，深受学生欢迎。
1.二、队伍精良，操作规范，过程掌控，监督严谨（一）优化队伍结构，建立一支精干高效的测试员队伍我院现有测试员12人，其中国家级测试员1人。
随着学院办学规模的不断扩大和人才培养目标的不断提升，普通话测试工作越来越繁重。
根据普通话测试面临的新情况和新形势。
我们采取一系列措施确保队伍的素质和学院测试工作的顺利进行。
1．重视教育培训，不断提高测试站工作人员的素质能力学院语委制定了《普通话测试站工作条例》、《普通话测试员管理条例》、《普通话测试员考核及奖惩细则》等规章制度，逐步完善了普通话测试员的工作规范。
此外，还结合培训测试业务，对测试员进行政策法规和组织纪律方面的教育，帮助测试员提高测试能力建立良好的约束机制。
根据科学发展观的要求，我们重点把测试员的继续教育和再培训工作放在重要位臵。
学院语委多次组织测试员不定期召开研讨会，加强交流学习，相互促进、相互提高，在学习过程中对存在的问题和差距进行反思，积极探求和采用新方法和新手段，促进培训和测试工作的改革和创新。
在学习中，我们把重点放在法规、业务和守则的学习上。
通过学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》、教育部《普通话水平测试管理规定》、《普通话水平测试规程》等系列政策法规以及湖南省语委、测试中心对普通话水平测试工作管理的文件、办法等，提高测试员的思想政治素质，使测试员把握方向、明确职责、遵纪守法。
通过业务培训，我们提高了测试员的测试能力。
取得测试员资格，只是获得测试技能的开始，要做到熟练掌握标准、准确判断正误、合理评分定级，还需要在实践和交流中不断学习和提高。
我们经常组织测试员开会交流，并且派人参加省测试中心的继续教育培训。
通过这些活动，提高了测试员队伍素质，降低了测试误差率，保证了测试的可信度。
通过学习守则，我们把身处不同部门、不同岗位的兼职测试员队伍凝聚在一起，我们要求测试员要有奉献意识、纪律意识、原则意识、形象意识和责任意识，坚决杜绝测试员违纪事件的发生。
2．科学合理的安排测试工作由于我院普通话测试工作任务繁重，我们在测试的时候聘请了部分校外测试员参与测试工作。
在测试时，我们合理搭配测试员，实行了“老带新”、“国测带省测”、“内外搭配”等形式，保证测试的质量。
同时依照相关规定，合理安排受测人员的数量，避免因测试数量的增加影响测试员责任心从而导致测试质量的降低。
3．严格考核激励，调动测试员的工作积极性学院制定了《普通话测试员工作考核及奖惩细则》，并严格按照《细则》实施考核。
考核的主要内容包括两个方面：一是测试员参与语言文字推广宣传的情况；二是在具体的培训测试工作中的表现。
语委会每年对测试员进行考核，并依据考核结果对工作表现优秀的测试员予以表彰奖励。
李艺、罗双、曾静、曾婧、甘丹等测试员先后被评为学校“优秀普通话测试员”。
（二）加强过程管理和监督，切实保障培训测试的质量1．严格报名程序和考前准备学院普通话测试站严格按照国家、省语委的有关测试管理工作的文件规定，在每个学期初对测试报名工作作出了具体安排，就报名对象、报名时间和程序、收费标准等做出明确的规定。
通过推普协会及时地下发《普通话报名通知》、《报名登记表》到相关系部，由各系部组织报名工作。
并按照省测试中心的规定组织受测学生认真填写报名表，到财务处交纳相关费用。
在考生信息采集过程中，测试站规定了明确的操作程序。
在测试之前对考场设臵、测试场次、序号编排、参测时间等做出了统一安排，并将每个考场的应试人员名单、序号等一式两份分别张贴在候测室和交给考场工作人员。
安排人员对考场环境进行整理布臵，张贴宣传标语，对测试用品进行检查，确保测试顺利开展。