关于居民对茶陵县城关镇的社区卫生服务态度调查报告

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社区卫生服务调查报告

社区卫生服务调查报告20xx年在区政府、卫生局及各职能部门等各级领导高度重视和大力支持下，我中心全体职工凝心聚力，围绕规范实施国家基本药物制度、科学实行绩效考核、努力促进中医药特色服务、积极探索家庭医生服务模式等重点内容，做好各项工作，进一步提高基本公共卫生服务和基本医疗服务能力，确保中心各项工作平稳有序开展。

现将调查情况报告如下：一、基本情况xx社区卫生服务中心是xx市xx区卫生和计划生育局下属机构，中心集合健康教育、预防、保健、康复、计划生育指导、基本医疗等“六位一体”的服务功能，为辖区居民提供有效、经济、方便、综合、连续的全方位基本医疗和公共卫生服务。

区域内有xx个村委会，xx个居委会，拥有常住人口6.3万余人，xx街道办事处现有社区卫生服务中心1个，,社区卫生服务站7个，乡村卫生站2个。

我中心共有职工35人（其中临时工4人），卫生技术人员26人，其中主治医师1人，执业医师3人，执业助理医师4人，主管护师1人，护师6人，护士3人，药师2人，药士1人，未定职称15人。

二、主要成绩1、基本医疗服务成效显著。

我中心于20xx年6月开始投入使用收费系统，截止20xx年12月底，共完成门诊人次1268人，收入46.6万元，其中医疗收入45.1万元、药品收入1.5万元。

居民群众享受到了方便、快捷、周到的服务。

《居民调查问卷》显示，居民对社区卫生服务中心的“服务态度”和“水平”表示“满意”和“基本满意”的，占被调查者总数的92%；2、积极推广和使用“平价药包”。

平价药包只是我市医改工作的一项具体举措。

党的十八大报告提出，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。

对此，我中心将逐步扩大平价药包种类，制定了中药平价药包15个，西药平价药包11个，理疗项目平价治疗包9个。

20xx 年共存备200个平价药包，截止12月31日共使用平价药包64个，同时建立平价诊室、完善平价医院建设。

3、继续深化绩效工资等人事制度，完善绩效考核机制。

社区卫生服务调研报告范文

社区卫生服务调研报告范文一、研究目的和背景社区卫生服务是指在社区范围内提供的基本医疗卫生服务，是实现全民健康的基础。

近年来，我国社区卫生服务水平不断提高，但仍存在一些问题，如服务质量不稳定、人员资源不足等。

本次调研旨在了解我国社区卫生服务的现状，为进一步改善社区卫生服务提供科学依据。

二、调研方法和过程本次调研采用定性和定量相结合的方法。

首先，通过文献研究和网络调查了解我国社区卫生服务的发展现状及相关政策。

然后，选择多个城市和乡村社区进行实地走访和访谈，了解社区卫生服务机构的运行情况、服务项目和服务人员配置。

最后，通过问卷调查收集社区居民对社区卫生服务的满意度和改进建议。

三、社区卫生服务现状（一）机构设置和服务项目社区卫生服务机构分为社区卫生中心和社区卫生站两种类型，中心一般设在城市居民较多的地方，站则设在乡村或人口较少的地区。

从服务项目来看，社区卫生机构提供基本的健康咨询、常见疾病诊治、疫苗接种、体检等服务，同时还开展健康教育和计划生育指导等工作。

（二）人员配置和服务质量社区卫生服务的人员配置主要包括医生、护士、公共卫生工作者等。

在城市社区卫生中心，主要有执业医师和注册护士，而在乡村社区卫生站，由乡村医生和卫生员负责服务。

服务质量方面，虽然社区卫生服务机构的设施和设备有所改善，但仍存在服务质量不稳定、医疗资源不均衡的问题。

四、调研结果与分析（一）居民的满意度调查通过对社区居民的满意度调查，我们发现大部分居民对社区卫生服务表示满意。

他们认为社区卫生服务机构离居住地较近，可以随时就医；服务价格相对较低，经济负担较小；医护人员态度亲切，给予了他们足够的关怀。

然而，也有部分居民对社区卫生服务的质量和设施提出了一些意见和建议，希望进一步提升服务水平。

（二）机构运行情况调查通过实地走访和访谈社区卫生服务机构，我们了解到一些机构运行的情况。

首先，机构人员配置不足是普遍存在的问题，特别是乡村社区卫生站更加严重，导致服务能力有限。

社区卫生服务调查报告

社区卫生服务调查报告社区卫生服务调查报告一、引言社区卫生服务是指在社区范围内为居民提供的基本医疗保健服务。

社区卫生服务的质量和效果直接关系到社区居民的健康水平和生活质量。

为了解社区卫生服务的现状和问题，我们进行了一次调查。

二、调查目的本次调查的目的是了解社区卫生服务的覆盖范围、服务质量和居民对服务的满意度，为改进社区卫生服务提供依据。

三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了450份有效问卷。

问卷内容包括居民的基本信息、社区卫生服务的覆盖范围、服务质量和满意度等。

四、调查结果1.社区卫生服务的覆盖范围根据调查结果显示，社区卫生服务的覆盖范围较为广泛，大部分居民可以方便地获得基本的医疗保健服务。

然而，仍有一部分居民表示在某些特殊医疗需求方面，社区卫生服务的覆盖范围有限，需要前往医院或其他医疗机构。

2.社区卫生服务的质量调查结果显示，社区卫生服务的质量整体较为满意。

大部分居民认为社区卫生服务人员的专业水平较高，能够提供有效的医疗保健服务。

然而，也有一部分居民对社区卫生服务的质量表示不满意，主要原因是服务人员的工作态度不够亲切和医疗设施的不完善。

3.居民对社区卫生服务的满意度调查结果显示，大部分居民对社区卫生服务表示满意。

他们认为社区卫生服务的便捷性和价格相对较低，能够满足基本的医疗保健需求。

然而，也有一部分居民对社区卫生服务的满意度表示不满意，主要原因是服务时间不够灵活和医疗资源的不足。

五、问题分析根据调查结果，我们对社区卫生服务存在的问题进行了分析：1.社区卫生服务的覆盖范围有限，特殊医疗需求的居民需要前往医院或其他医疗机构。

2.社区卫生服务中存在一部分服务人员的工作态度不够亲切和医疗设施的不完善问题。

3.社区卫生服务的服务时间不够灵活，无法满足部分居民的需求。

4.社区卫生服务的医疗资源相对不足，导致部分居民对服务的满意度不高。

六、改进建议基于以上问题分析，我们提出以下改进建议：1.扩大社区卫生服务的覆盖范围，提高特殊医疗需求的居民获得基本医疗保健服务的便利性。

社区卫生服务调查报告

社区卫生服务调查报告近年来，随着我国经济发展和社会进步，人们的卫生意识日渐提高，对社区卫生服务的要求也越来越高。

因此，社区卫生服务的质量和效益一直备受关注。

为了了解社区卫生服务的现状和问题，本文将对其进行调查并进行报告，以期能够推动卫生服务的改进和提升。

一、调查方法和调查对象本次调查采用了问卷调查和实地走访相结合的方法。

调查对象主要是居住在社区的居民，其中包括老年人、儿童和慢性病患者等群体，以及社区卫生服务中心的医生和护士等工作人员。

二、调查结果1.居民对社区卫生服务的评价调查结果显示，大部分居民对社区卫生服务的质量和效益持肯定态度，认为医生和护士都很亲切、耐心、专业。

其中，老年人、儿童和慢性病患者的答案更加积极，这也体现了卫生服务对于这些特殊群体的重要性。

但是，仍有部分居民对社区卫生服务的满意度持抱怨态度。

部分人认为等待时间长，医疗设备滞后，医疗技术水平不高，缺乏专门的医疗专家等问题仍然存在。

2.社区卫生服务中心的管理情况对于社区卫生服务中心的管理情况，设立和建设情况较好，大部分卫生中心布局合理，设施设备齐全。

此外，社区卫生服务中心的医疗队伍也相对稳定，大多数医生和护士都持有相关资格证书和专业技能。

但是，也存在一些短板。

例如，医疗队伍整体水平不高，知识储备不足；服务质量亟需提升，医生和护士缺乏规范化的服务流程和服务标准。

此外，社区卫生服务中心的宣传力度偏弱，服务意识存在较大差距。

三、调查结论社区卫生服务是基础卫生服务体系的重要组成部分，也是居民获得基本医疗服务的主要途径。

通过本次调查，可以发现当前社区卫生服务在服务质量和效益方面有差距，需要进行改革和提高。

以下是本调查的结论：1.提高社区卫生服务的服务质量和效益。

此项工作需要从以下几个方面入手：加强医生和护士的知识储备和专业技能，规范化服务流程和标准；更新医疗设备和医疗技术，提升服务水平。

2.增强社区卫生服务的管理能力。

此项工作主要在于加强卫生服务的宣传力度，执行完善的管理制度和规章制度，提高服务质量和管理效率。

社区卫生服务调查报告

社区卫生服务调查报告篇一：关于社区卫生服务的调研报告关于社区卫生服务的调研报告学院：数学科学学院班级：08（4）姓名：XXX 学号：XXXXXXXX【摘要】近些年来，我镇卫生事业有了很大发展，服务规模不断扩大，科技水平逐步提升，医疗条件明显改善，疾病防治能力显著增强，为保障全市人民健康发挥了重要作用。

针对一些社区居民反映的“看病难、看病贵”的问题，前不久，本人就湖塘镇社区卫生服务现状进行了一次调研。

关键字：卫生事业社区服务调研一、基本情况目前，我镇社区卫生服务中心已基本完成软硬件设置并开始运作，服务站的建设已基本落实，建设后的服务中心和服务站将进一步完善社区卫生服务，以社区、家庭和居民为服务对象，通过有组织、有计划地开展预防、保健、康复、健康教育等活动，在一定程度上为城区居民解决了一些健康、诊疗等实际问题。

二、存在问题开展社区卫生服务以前，湖塘镇居民的医疗服务主要由各医院和门诊部、卫生所提供有偿服务，服务范围局限，不能体现“保健为主”的服务宗旨。

社区卫生服务的推行，将融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导“六位一体”，为社区居民提供更好的卫生保健服务，这同时也对社区卫生基础建设、设备和人才提出更高的要求，目前建设中发现存在着一些问题和困难。

（一）社区卫生服务站的业务用房和必要的硬件设备尚未落实。

社区卫生机构提供公共卫生服务和基本医疗服务，具有公益性，是一项投入高、收益低的社会福利事业，需要政府在房屋、设备上给予一定的扶持。

（二）全科医疗服务人才缺乏。

服务站现有卫生服务中心人员紧张，无法抽出更多的人员到服务点，需招聘或调入一批新人员，但因全科医师比较缺乏，全科卫生人才不足，这将使社区卫生服务受到限制，不能很好地满足社区卫生服务的需求。

（三）社区卫生服务经费投入不足。

社区卫生服务承担着健康教育、预防、保健、康复、计划生育和一些常见病的诊疗服务。

目前政府经费投入尚不足，社区卫生机构一方面要为自身生存获取收入，另一方面还要承担社区公共卫生服务支出，会出现了预防保健做的越多，经费负担越重现象，长此以往，将使健康、保健教育服务发展滞后，社区卫生服务机构将处于两难境地，社区卫生服务难以维继。

社区卫生服务调查报告

社区卫生服务调查报告调查概述随着城市化进程的加速和人口老龄化的不断加剧，社区卫生服务的作用变得越来越重要。

本次调查旨在了解社区居民对社区卫生服务的态度和满意度，以及发现存在的问题，为社区卫生服务的提升提供参考依据。

本次调查范围位于某一城市下属的5个社区，在每个社区随机选取100名18岁以上的居民进行问卷调查，共计500名调查对象。

调查涵盖了以下内容：1.社区卫生服务的医疗设施和服务项目；2.社区卫生服务的服务质量；3.社区卫生服务的医疗保险政策；4.社区卫生服务的价格和收费体系。

调查结果社区卫生服务的医疗设施和服务项目调查结果显示，大部分居民对社区卫生服务的医疗设施和服务项目比较满意。

其中，有68%的居民认为社区卫生服务设施齐全，能提供全面的医疗服务。

但也有10%的居民表示社区卫生服务设施不足，无法满足基本的医疗需求。

此外，社区卫生服务项目中，预防保健服务受到了广泛认可，有84%的居民认为社区卫生服务在预防保健方面做得不错。

社区卫生服务的服务质量社区卫生服务的服务质量是居民非常关心的问题。

调查结果显示，社区医疗服务的医生技术水平得到了居民的一致好评，有90%的居民认为社区医生的技术水平符合要求。

但在就诊流程和服务态度方面，存在一些不足。

超过一半的居民认为社区卫生服务的就诊流程需要优化，有40%的居民认为服务态度不够友好。

社区卫生服务的医疗保险政策社区卫生服务的医疗保险政策是重要的保障措施。

调查结果显示，社区医疗保险政策得到了居民的普遍肯定，有84%的居民认为社区医疗保险覆盖面广，报销比例高。

但也有一部分居民认为社区医疗保险的额度不够高，需要加强。

社区卫生服务的价格和收费体系社区卫生服务的价格和收费体系对于很多居民来说是一个比较敏感的问题。

调查结果显示，大部分居民认为社区卫生服务的价格是公道的，有78%的居民认为社区卫生服务的价格与服务水平相符。

但也有一些居民认为社区卫生服务的价格过高，需要更好的调整。

社区卫生服务调研报告（4篇）

社区卫生服务调研报告（4篇）随着人们自身素质提升，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上具有一定的窍门。

一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编精心整理的社区卫生服务调研报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区卫生服务调研报告1为了解各社区卫生服务中心在工作中存在的问题，进一步推进各中心的业务发展，满足辖区人民日益增长的公共卫生服务需求，3月3日—6日，王向东副局长带领区社区卫生服务指导中心人员，到全区10所社区卫生服务中心进行调研。

调研采取看、听、议相结合的方式，深入细致了解各中心基本公共卫生服务、药品“三统一”、信息化等工作的开展情况和存在问题，并针对问题提出中肯的意见和建议。

现将调研情况报告如下：一、总体情况近年来，我局不断加强领导，各中心能认真落实全区卫生工作的总体部署，医改政策得到落实，全区不断加大基本公共卫生服务项目实施力度，公共卫生服务运行机制不断完善，服务体系基本形成,社区卫生服务实现了全覆盖;政府举办的社区卫生服务中心能认真实行药品“三统一”和零差价销售，各项工作指标名列前茅，百姓得到了实惠;西大街等5所中心能应用省卫计委的信息化软件管理门诊医疗业务，10所中心已全部开通应用公共卫生管理系统;各中心应对和处置突发公共卫生事件能力进一步提高，20xx年我区公共卫生服务工作被市卫生局评为优秀等次。

二、存在问题(一)基层单位基本医疗业务发展缓慢。

在近年来的医改方案中，基本公共卫生服务得到不断重视和强化，各社区卫生服务机构在完成公卫项目指标后，经考核合格，每年都将公共卫生经费划拨到各中心，真正体现政府出资，百姓受益。

但在医疗工作中，由于长期的人才匮乏、技术薄弱、医疗风险增加、公共卫生服务任务繁重等问题，各中心医疗业务发展缓慢，基本没有设立新的科室或者发展重点科室的计划，基本诊疗能力都遭到了不同程度的削弱。

同时，区财政对各社区卫生服务中心执行收支两条线管理，对医疗收入返还比例较低(医疗收入按30%返还)，加上医疗风险较高，使得无病床设置的社区卫生服务机构医疗净收入寥寥无几，30%返还，远远不够设备维护、维修、更新等(日常公用)支出。

村级社区卫生服务满意度调查报告范文

村级社区卫生服务满意度调查报告范文【村级社区卫生服务满意度调查报告】摘要：本调查报告旨在评估居民对于村级社区卫生服务的满意度，从而为改进社区卫生服务质量提供依据。

为了达到这个目的，我们采用了问卷调查的方式，调查范围涵盖了本村所有居民，并对调查结果进行了分析和整理。

调查结果显示，居民对村级社区卫生服务的整体满意度较高，但仍存在一些问题，需要进一步改进。

一、调查概况本次调查对象为本村所有居民，共计500人。

调查内容涵盖了村级社区卫生服务的各个方面，包括医疗设施、服务品质、医务人员素质等。

二、调查结果分析2.1 医疗设施情况根据调查结果，本村的医疗设施相对较为完善，其中包括门诊部、卫生室等。

居民对医疗设施的整体满意度达到85%，认为设施条件良好，能够满足日常看病需求。

2.2 服务品质评价在社区卫生服务的服务品质方面，本次调查显示居民的满意度较高。

其中，医务人员的服务态度获得了87%的满意度，居民认为医务人员在诊疗过程中能够热情、耐心地对待每一位患者。

医疗流程方面，居民满意度达到89%，认为医疗流程合理、高效。

2.3 医务人员素质评价调查结果显示，村级社区卫生服务的医务人员素质总体较高。

居民对医生的专业能力评价满意度为92%，认为医生具有扎实的医学知识和丰富的临床经验。

与此同时，药师、护士等其他医疗人员也受到了居民的一致好评。

三、问题与改进建议3.1 医疗设施建设尽管医疗设施相对完善，但是仍有居民反映看病时设施使用不便，特别是在高峰时段需要等待较长时间。

因此，建议增设医疗设施，提高服务的容量和效率，以更好地满足居民看病需求。

3.2 服务宣传与培训部分居民反映对村级社区卫生服务的了解不深入，对服务项目和政策存在一定程度的不了解。

因此，建议加强对社区卫生服务的宣传工作，提高居民对服务内容的认知度。

另外，也需要进一步培训医务人员，提升他们的专业知识和沟通技巧。

3.3 强化服务质量监督对于少部分居民反映的服务质量问题，建议建立完善的服务质量监督机制，定期进行服务质量评估，加强对医务人员的督导和培训，确保服务质量的稳定和提升。

社区卫生服务满意度评估报告

社区卫生服务满意度评估报告一、引言社区卫生服务是现代化医疗系统中不可或缺的一部分，对于提供全民健康保障起到了重要的作用。

满意度评估是了解社区居民对卫生服务质量的态度和满意程度的重要手段。

本报告旨在对社区卫生服务的满意度进行评估，并提出改进建议，以进一步提高服务质量和居民满意度。

二、研究方法本次评估采用了问卷调查和访谈相结合的方式，以获取全面而准确的数据。

问卷调查主要涵盖了社区居民对卫生服务的满意程度和期望，以及对各项服务项目的评价。

访谈则重点关注一些关键问题的探讨和深入了解。

三、调查结果分析1.社区卫生服务的满意度评分本次调查共有500名居民参与，满意度的评分为1至5分，其中1分表示非常不满意，5分表示非常满意。

整体来看，社区卫生服务的平均满意度为4.2分，达到了较高水平。

满意度排名前三的项目分别是医生的专业水平（4.5分）、服务态度（4.4分）和就诊流程（4.3分）。

2.社区居民对服务项目的期望调查结果显示，社区居民对卫生服务的期望主要集中在提高服务速度和减少等待时间上。

此外，他们也希望医生能够更加关注患者需求，提供更加精细化的诊疗方案。

3.居民对各项服务项目的评价居民对各项服务项目的评价结果显示，服务态度、医生的专业水平、诊断和治疗效果以及医疗设施等方面获得了较高的评价。

然而，服务速度和等待时间仍然存在改进的空间。

四、改进建议基于调查结果和居民的期望，我们提出以下改进建议，以进一步提高社区卫生服务的质量和满意度。

1.提高服务速度和减少等待时间通过合理安排医生的出诊时间和增加医疗资源投入，可以有效缓解服务速度慢和等待时间长的问题。

同时，可以引入预约系统，给予居民更加便捷的就诊体验。

2.优化医生培训和聘用加强医生的专业培训，提高其诊断和治疗水平，以满足居民对医生专业能力的要求。

同时，改进医生招聘制度，确保选聘到真正具有丰富经验和责任心的医生。

3.提升服务态度和沟通能力医务人员应注重改善服务态度，尊重患者需求，加强与患者之间的沟通和交流，为患者提供更加友好和温暖的医疗体验。

社区医疗卫生服务调查报告

社区医疗卫生服务调查报告一、引言社区医疗卫生服务作为基层医疗卫生的重要组成部分，在促进健康、保障公众安全方面具有重要作用。

为了了解社区医疗卫生服务的现状和问题，我们对某市中心城区的社区医疗卫生服务进行了调查。

二、调查方法本次调查采用问卷调查和现场访谈相结合的方法。

我们制定了针对居民和医务人员的不同问卷，覆盖了服务范围、服务质量、医疗设施等多个方面。

同时，我们还与社区医疗机构的管理人员和医务人员进行了面对面的访谈，以了解他们对社区医疗卫生服务的看法。

三、调查结果3.1 服务范围在参与调查的社区医疗机构中，70%以上提供了基本的门诊服务，约30%提供进一步的住院治疗服务。

但是，绝大部分社区医疗机构没有提供专科门诊服务，这导致疑难病例需要转诊至二级或三级医院。

3.2 服务质量居民对社区医疗卫生服务的整体满意度较高，但并非所有服务项目都能达到居民的期望。

在咨询和就诊等方面，居民普遍认为医务人员态度友好、专业水平较高；然而，在排队等候时间和药品供应等方面，有相当一部分居民表达了不满。

3.3 医疗设施社区医疗机构的基础设施普遍较为完善，设备设施更新换代较为及时。

然而，由于资源限制，社区医疗机构仍然面临床位不足、医疗器械短缺等问题。

四、讨论4.1 服务范围的拓展社区医疗卫生服务的范围应逐步拓展，提供更多的专科门诊服务，以满足居民的健康需求。

同时，社区医疗机构与二级、三级医院应建立起顺畅的转诊机制，确保疑难病例的有效治疗。

4.2 提升服务质量社区医务人员的专业培训需进一步加强，提高医疗服务的质量。

此外，加强医患沟通，减少居民的排队等候时间，提供更加便捷的就诊流程也是提升服务质量的重要途径。

4.3 医疗设施建设政府应加大对社区医疗机构的投入，提供更好的医疗设备和药品供应，确保社区医疗卫生服务的顺畅开展。

此外，应加强对社区医疗机构的管理，督促其保持设施设备的良好状态。

五、结论社区医疗卫生服务在某市中心城区取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和挑战。

社区卫生服务调研报告

社区卫生服务调研报告《社区卫生服务调研报告》一、调研背景社区卫生服务是指针对社区居民提供的医疗保健服务，其重要性在于为社区居民提供便捷、经济的医疗服务，提高居民的健康水平。

然而，随着城市化进程的加快和老龄化趋势的增加，社区卫生服务面临着一系列挑战，因此进行社区卫生服务调研是非常必要的。

二、调研目的本次调研的目的是全面了解当前社区卫生服务的现状及存在的问题，明确社区居民对卫生服务需求的具体情况，为改进社区卫生服务提供依据和建议。

三、调研方法本次调研采用问卷调查和实地走访相结合的方式，以获取全面准确的信息。

调研对象主要包括社区居民、社区卫生服务机构、卫生服务从业人员等。

四、调研内容1. 社区卫生服务的现状：包括社区卫生服务机构的分布情况、服务范围和服务品质等。

2. 社区居民对卫生服务的需求：包括就诊需求、卫生知识需求和健康管理需求等。

3. 社区卫生服务的问题：包括服务设施不足、医疗人员短缺、服务质量不高等问题。

五、调研结果调研结果显示，当前社区卫生服务在服务质量、服务范围和服务设施方面存在一定问题。

部分社区居民反映，就诊便捷性不够，医疗资源分布不均等。

同时，一些社区卫生服务机构在人员配置和医疗设施方面也需要改进。

六、改进建议针对调研结果提出以下改进建议：加大对社区卫生服务的投入，提高服务设施和医疗人员水平；改进服务模式，加强预防保健工作，提高居民健康意识和生活质量等。

七、结论通过本次调研，我们对社区卫生服务的现状有了更清晰的认识，并提出了一系列改进建议。

希望相关部门能够重视这些问题，加大对社区卫生服务的改进力度，为社区居民提供更好的医疗保健服务。

社区卫生调研报告

社区卫生调研报告社区卫生调研报告为了了解社区居民对社区卫生工作的满意度和需求，并进一步改进社区卫生服务，我们进行了一次社区卫生调研活动。

本次调研采用问卷调查的方式，共发放问卷200份，回收有效问卷180份，有效回收率为90%。

一、社区卫生服务满意度调查结果通过对社区居民对社区卫生服务的满意度进行调查，我们得到以下结果：1. 90%的受访者对社区卫生服务表示满意或比较满意，其中有20%的受访者非常满意。

2. 受访者对社区卫生服务中的医护人员态度、技术水平和专业能力比较满意，满意度分别为95%、90%和85%。

3. 受访者对社区卫生服务中的环境卫生和医疗设备的满意度较低，满意度分别为80%和75%。

二、社区卫生服务需求调查结果通过对社区居民对社区卫生服务的需求进行调查，我们得到以下结果：1. 70%的受访者表示希望社区卫生服务增加健康宣传和教育活动，提高居民的健康意识和健康素养。

2. 60%的受访者希望社区卫生服务提供更多的慢性病管理和康复服务，关注居民的长期健康管理需求。

3. 50%的受访者认为社区卫生服务应提供更加便捷和高效的医疗服务，减少等待时间和排队现象。

4. 40%的受访者建议社区卫生服务增加互联网医疗服务，提供在线咨询和预约挂号等便民服务。

三、对社区卫生服务的改进建议根据社区居民的调查结果和反馈意见，我们对社区卫生服务的改进提出以下建议：1. 提高环境卫生水平：加强社区卫生服务场所的清洁工作，确保医院环境整洁、无异味，并增加消毒频次，提高居民对医疗卫生环境的满意度。

2. 加大医疗设备投入：增加社区卫生服务中的医用设备投入，更新设备，提供高质量的医疗服务，以满足居民对医疗技术的需求。

3. 加强健康宣传和教育活动：针对社区居民的健康需求，开展定期的健康讲座、健康检查和健康知识普及等活动，提高居民的健康意识和健康素养。

4. 健全慢性病管理和康复服务：加强社区卫生服务的慢性病管理和康复疗养工作，建立慢性病管理档案，提供个性化的康复方案，满足居民的长期健康管理需求。

社区卫生调查报告

社区卫生调查报告社区卫生调查报告一、调查背景社区是城市中人们居住和生活的重要场所，社区卫生状况直接关系到居民的健康和生活质量。

为了了解社区居民的卫生情况，本次调查旨在探索社区居民的健康状况、卫生习惯以及对社区卫生服务的需求和满意度。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放了1000份问卷，覆盖了社区中不同年龄、性别和职业的居民。

问卷内容包括个人基本信息、健康状况、卫生习惯、对社区卫生服务的评价等维度。

三、调查结果1. 健康状况调查结果显示，社区居民的整体健康状况良好。

超过70%的受访者自评为身体健康或较健康。

然而，与之相对应的是，近60%的受访者表示曾有过一些常见疾病，如感冒、头痛等。

这可能与生活压力、环境污染等因素有关。

2. 卫生习惯在卫生习惯方面，大部分受访者表示重视个人卫生，每天坚持洗手、刷牙等基本卫生习惯。

然而，仍有一部分居民存在不良卫生习惯，如不定期清洁居住环境、不注重饮食卫生等。

这些不良习惯可能会增加疾病传播的风险。

3. 社区卫生服务需求调查显示，社区居民对卫生服务的需求较高。

超过80%的受访者表示希望社区提供更多的健康咨询和健康教育活动。

此外，约60%的受访者认为社区卫生服务的覆盖面不够广，希望能增加社区医疗设施和医疗资源。

4. 社区卫生服务满意度对于社区卫生服务的满意度评价，超过70%的受访者表示满意或较满意。

他们认为社区医生的服务态度友好、医疗费用合理，并且医疗技术水平较高。

然而，也有一部分受访者对社区卫生服务表示不满意，主要原因是医生看病时间较短、医疗设施不完善等。

四、调查结论通过本次社区卫生调查，可以得出以下结论：1. 社区居民整体健康状况良好，但常见疾病仍然存在。

2. 大部分居民具备良好的卫生习惯，但仍有一部分存在不良习惯。

3. 社区居民对卫生服务的需求较高，希望社区提供更多的健康咨询和教育活动。

4. 社区卫生服务的满意度较高，但仍有改进的空间，如延长医生看病时间、完善医疗设施等。

居民对社区卫生服务的利用及满意度调查报告

居民对社区卫生服务的利用及满意度调查报告目的了解居民对社区卫生服务的利用及满意度的情况,并根据调查结果提出初步的建议。

方法采用偶遇法对237位居民进行面对面问卷调查。

结果居民到社区卫生服务机构的目的以诊疗为主,占96.2%;居民对社区卫生服务机构的满意度为68.8%,居民对社区卫生服务中的就近方便、医护人员态度好、环境净美的满意度在68.0%以上;居民希望能得到如医生出诊、定期上门体检等更及时的、优质的服务。

结论社区卫生服务的开展,得到了当地居民一定的认可,但应进一步加强社区卫生服务的宣传教育和职能建设等工作。

标签：社区卫生服务; 满意度; 调查社区卫生服务是供需双方互动的体系,社区居民对社区卫生服务的认可和充分利用是社区卫生服务的目标,也是社区卫生服务得以生存和发展的前提条件[1]。

满意度是指人们由于健康、疾病、生命质量等方面的要求而对医疗、保健卫生服务产生的某种期望,然后对所经历的医疗和保健服务进行比较后形成的情感状态的反映[2]。

广州市番禺区东环街社区卫生服务中心是为解决东环街的群众“看病难、看病贵”问题而设的社区卫生服务机构,受到政府的大力支持和居民的欢迎。

通过本次抽样调查,了解居民对社区卫生服务的利用和满意度情况,以便我们正确认识社区卫生服务工作现状、及时改进工作,使社区卫生服务真正被社区居民所接受并得以健康持续发展。

1 对象与方法1.1 调查对象东环街社区卫生服务中心就诊的居民(农民)179人,下乡调查居民(农民)58人,共237人。

采用偶遇法进行面对面问卷调查,调查员由中心统一培训的5名医务人员担任。

1.2 调查方法居民的一般人口学特征、首选就诊地点、步行时间、对社区卫生服务的利用、满意度和期望(可多选)。

1.3 统计学方法统一收回调查问卷并进行检查核对,应用SPSS11.0统计软件录入数据库进行统计分析。

2 结果2.1 一般情况本次共调查居民(农民)237例,其中男81例,女156例;年龄层次以40~60岁居多,40岁以上占67.9%;文化程度以初中所占的比例最高,占47.3%,初中及初中以下占86.5%;户籍以番禺为主,占84.8%;职业以农民居多,占一半以上,其他依次为工人(36.%)、退休职工(5.5%)、个体户(3.8%);医疗费用负担方式以补充合作医疗为主,占85.2%。

社区卫生服务调研报告

社区卫生服务调研报告社区卫生服务调研报告一、调研目的社区卫生服务是指由社区卫生服务中心或社区卫生机构提供的基本医疗、预防保健、健康教育和疾病管理等服务。

本次调研旨在了解社区居民对社区卫生服务的需求和满意度，为提升社区卫生服务水平提供依据。

二、调研方法采用问卷调查的方式进行社区居民的调研。

随机选择了10个社区作为调研样本，每个社区调查了100名居民，共计1000份问卷。

问卷内容包括基本情况、对社区卫生服务的需求和满意度等方面的问题。

三、调研结果1. 社区居民对社区卫生服务的需求度较高，需求重点集中在基本医疗服务和健康教育方面。

2. 社区居民整体对社区卫生服务的满意度较高，但仍有部分居民对社区卫生服务的能力和质量表示不满意。

3. 社区居民对社区医生的专业能力和服务态度普遍认可，但对等待时间和医疗费用等方面存在不满意的情况。

4. 社区居民对社区卫生服务的宣传和推广渠道不太了解，对一些新推出的服务项目缺乏了解和参与。

五、调研结论1. 提高社区卫生服务的能力和质量，注重解决社区医疗资源不均衡的问题。

2. 加强对社区居民的健康教育，提高居民的健康意识和健康素养。

3. 加强社区卫生服务的宣传和推广，提高居民对社区卫生服务的了解和参与度。

4. 改善社区医生的工作环境和待遇，提高医生的服务态度和医疗技术水平。

六、建议1. 建立健全社区卫生服务管理制度，明确社区卫生服务的职责和目标。

2. 加大对社区卫生机构的投入力度，提供更多优质医疗设备和医疗资源。

3. 加强社区卫生服务队伍建设，增加卫生服务人员的数量和专业能力。

4. 加强社区卫生服务的监管和评估工作，及时发现问题并进行整改。

七、总结社区卫生服务是社区居民健康的重要保障，本次调研结果显示社区居民对社区卫生服务的需求度较高，整体满意度也较高。

然而，仍存在一些不足之处，需要加强社区卫生服务的能力和质量，加大对社区卫生机构的投入力度，提高社区居民对社区卫生服务的了解和参与度，以及加强社区卫生服务队伍建设，提升医生的服务态度和医疗技术水平。

居民对社区卫生服务满意度的调查及其影响因素分析

居民对社区卫生服务满意度的调查及其影响因素分析摘要】目的：探讨分析某社区居民对社区卫生服务的满意情况以及相关的影响因素，为进一步满足社区居民的卫生服务需求提供科学依据。

方法：随机抽取260名某社区居民作为研究对象，采用自行设计的社区卫生服务满意度问卷进行问卷调查，总结分析居民对社区卫生服务的满意情况以及相关的影响因素。

结果：社区居民患病后不去社区卫生服务机构看病的原因中，医护人员服务态度差、诊疗水平不放心及医疗费用高这三种原因所占比例较高，分别为21.5%、25.8%和18.8%。

居民对社区卫生服务方便性、有效性及舒适性满意度较高，分别占92.1%、63.2%和52.6%。

多元回归分析居民对社区服务工作满意度的影响因素，结果显示职业、收入、文化程度及年龄因素依次成为影响社区卫生服务工作满意度的主要因素。

结论：社区卫生服务应提高自身的诊疗水平和服务态度，降低医疗费用，充分利用自己地理位置的优越性，尽可能满足不同年龄、不同职业、不同收入及不同文化程度人群的卫生需求。

【关键词】居民；社区卫生服务；满意度；影响因素；对比分析【中图分类号】R195 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）05-0254-02社区卫生服务(community health service，CHS)是社区建设的重要组成部分，是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的[1-2]。

社区卫生服务的好坏需要得到社区居民的认可，居民认可了才会主动充分利用它，另外，这也是社区卫生服务生存发展的条件和成立初始的目标[3]。

所以，掌握社区居民对本社区的卫生服务满意度，才能更好的调整社区卫生服务的内容和范围。

1.对象与方法1.1 研究对象随机抽取260名某社区居民作为研究对象。

社区卫生服务调研报告

社区卫生服务调研报告3月份社区卫生服务调研报告I. 背景介绍社区卫生服务是指在社区内提供的基本医疗服务和公共卫生服务。

随着人口老龄化和城市化进程的加速，社区卫生服务的重要性日益凸显。

为了更好地了解社区卫生服务的现状及问题，我们进行了一次调研活动。

II. 调研方法与样本我们采用问卷调查的形式，以社区居民为样本对象，共发放问卷1000份，回收有效问卷912份。

调研时间为2022年3月。

III. 调研结果1. 社区卫生服务认知情况根据调研结果显示，70%的居民对社区卫生服务的认知程度比较高，了解到其包括基本医疗服务和公共卫生服务等方面。

2. 社区卫生服务需求情况大部分居民（85%）希望社区能提供更加便捷的基础医疗服务，例如常见病的诊疗和日常保健等。

此外，有一部分居民（15%）希望社区能提供更多的公共卫生服务，例如健康讲座和疫苗接种等。

3. 社区卫生服务满意度分析居民对社区卫生服务的整体满意度相对较高，占比超过60%。

满意度较低的主要原因是医疗资源紧缺和医疗服务质量不稳定等。

4. 社区卫生服务改进建议通过对调研结果的分析，我们提出了以下改进建议：- 加大社区医疗资源投入，提高基础医疗服务的覆盖率和质量；- 加强社区公共卫生服务的宣传力度，提高居民对预防保健的意识；- 提供更加便捷的医疗预约和就诊服务，提高居民的满意度。

IV. 结论通过对社区卫生服务的调研，我们发现社区居民对社区卫生服务的认知较高，但仍存在一些问题，包括医疗资源紧缺和服务质量不稳定等。

为了提高居民的满意度，我们建议加大社区医疗资源投入，并加强社区公共卫生服务的宣传和提供更加便捷的医疗服务。