电信先进个人事迹材料

合集下载

电信个人事迹材料

电信个人事迹材料

电信个人事迹材料•相关推荐电信个人事迹材料在平日的学习、工作和生活里,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,事迹材料有两种用途:一是宣传典型,二是评选先进。

写事迹材料的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的电信个人事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。

电信个人事迹材料1自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。

董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展,并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。

风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。

该同志刚刚上任服务管理时,马上深入到工作中去。

知己知彼,百战不殆。

上任第一周她安排得满满当当,亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察,听取她们对我公司服务工作意见和建议,从她们那了解我公司服务现状。

然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。

为了把服务质量监督检查工作落到实处,她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。

去年营业厅在全省服务质量评比中较差,为了改变差的现状,她先后几次亲自对区、县各单位进行检查,并将检查了解的服务问题进行汇总,详细记录,经过一周摸底,她已胸中有数。

在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆,涉及哪个部门的毫不留情。

通过此次例会,全公司震动很大,使大家从思想上重视起来。

在以后的每次分析会上,她将我公司服务出现的问题都及时分析通报,能切实有效的反馈问题得到解决,使公司领导及时了解服务工作的现状,及时采取措施,制定有效的办法,提高了整个公司的工作效率。

她常说:搞好服务就不能怕得罪人。

“只有不断的检查,发现问题,解决问题,别无他法。

充分发挥服务质量的监督检查职能。

”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输,勇于挑战的劲头,大胆探索和实践服务创新的路子。

她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教,回来后马上总结分析安排下一部的工作。

她感慨地说,这只是万里长征第一步。

因为她的计划还很多,她在这个充满竞争的市场下,她既像一列客车司机,带领着大家不要偏离方向,又像一个铺路工,在没有路的情况下,架设起铁路。

电信行业先进个人事迹材料

电信行业先进个人事迹材料

电信行业先进个人事迹材料•相关推荐电信行业先进个人事迹材料(通用11篇)无论是在学校还是在社会中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。

拟事迹材料需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的电信行业先进个人事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。

电信行业先进个人事迹材料篇1我叫xx,自20xx年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。

自从分配到管线资源岗和97机线岗上工作后,始终加强自己业务技能的学习和自身素质修养。

随着通信事业的飞速发展,非凡是近年来,对在职人员理论素质的需求越来越高。

为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。

凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。

在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,勤奋工作。

在工作之余,认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用各项知识,以及计算机维护知识和网络知识。

今年元月份,crm系统开始上线前数据的核查和调试,新的系统添加了好多新的而未知的数据,使我带入了困境。

为了使各项指标均能达标,我对各项数据指标一一核查、比对,同时和其他县负责人员积极沟通,探讨。

将数据比对后建成电子表格,报市公司导入新数据库。

由于各项数据较多,我只能加班加点,拼命的干。

孩子生病了也只能让妻子一人独自操劳。

千里之行,始于足下。

这句话给了我很大的动力,不畏艰辛、勇于拼搏、脚踏实地才能干出好的成绩。

阳光总在风雨后,在我的辛勤努力下,各项数据全部达标,crm系统正常上线。

但是上线后又出现了新的问题,资料短缺、编码错误、流程不正常等等问题又困扰着我,面对新的问题,我对线路资料进行了更新,对接口错误和工单不流转问题和市公司相关人员积极协调,学习处理办法。

电信公司感动人物先进事迹材料

电信公司感动人物先进事迹材料

电信公司感动人物先进事迹材料电信公司感动人物先进事迹材料又称为感人至深的“电信故事”,它不仅仅是一个温馨传递和点赞的平台,更是一面彰显电信员工先进事迹和精神风貌的旗帜。

今天,我们就来看看几段关于电信公司感动人物的先进事迹:1、洪某,舍小家,顾大家在互联网的时代,电信员工永不停歇。

洪某就是一位形象代表。

他的工作虽然是技术万元,但他的心里永远放在用户方面。

经常接到一些需要紧急处理的客户投诉,洪某都会快速响应,并且不惜牺牲自己的私人时间来协助用户,这让很多用户感到非常感动。

除了处理客户疑难杂症之外,洪某还积极了解客户的需要,帮助他们合理地规划和选择业务。

由于他在工作中的表现优秀,他的负责人在年度考核中给他推荐了一个很高的职位,但是洪某却坚持留在原工作岗位上,他说:“我的工作鞭策自己,也希望能够给更多的用户提供帮助。

”2、李某,跑遍大江南北,守护通讯信仰李某是电信公司的一名维护工程师,他的工作是负责维修管理室内外的通讯设备。

由于维修的需要,他必须要跑遍大江南北,甚至是在冬天的时候,也要爬上冰冷的塔顶,完成任务。

回顾他的工作生涯,李某维修了无数个服务区和基站,在一个个任务中,他的维修偏方含着恶劣气候的突发事件。

不仅如此,他还喜欢在护理设备之余,逛逛贫困地区,关心穷困户的物资生活和生命安全。

每一个任务之后,在清洗垃圾之余,他总是最后走,用举起的双臂向天空喊出那句:“我为我所从事的电信我感到骄傲!”听到他发出那句话,人们的心情就像被触发了一样,沉静而浓郁的工作氛围再次被搅动。

3、张某,3G网络守护者张某是电信公司的一名工程师,他的工作职责是负责3G 网络的维护和管理。

这个工作需要他经常在高空中架设天线,进行网络维护,他的任务既费劲又危险,但他却始终坚持高标准和严要求。

在实际工作中,张某不断探索,不断学习和研究3G网络的发展,认真总结问题的出现和解决方法,将自己的工作做到了极致。

在他的高标准要求下,3G网络不仅稳定,而且用户的满意度也大幅提升。

电信员工个人先进事迹

电信员工个人先进事迹

电信员工个人先进事迹作为一名电信先进员工,要加倍的努力学习专业知识,掌握的业务技能,提高工作能力,为将来的工作打好坚实的基础。

下面是店铺整理电信员工个人先进事迹的范文,欢迎阅读!电信员工个人先进事迹篇一转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。

在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结一、工作汇报自xxxx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。

刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl 与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。

为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。

包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。

这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。

而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。

在为开通每一个信息点时,使自己学习到了的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。

同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。

这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。

可以处理大部分的用户端故障。

为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家,每一句话都代表着公司形象。

所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。

电信十大标兵事迹材料

电信十大标兵事迹材料

电信十大标兵事迹材料
《电信十大标兵事迹》
近日,中国电信公司评选出了十名优秀的标兵员工,以表彰他们在工作中的杰出表现和突出贡献。

以下是其中一些标兵的事迹:
1. 张明,自入职以来,一直秉承着“服务至上,用户至上”的理念,不断为客户提供高效、优质的服务。

他多次获得客户满意度调查的第一名,成为公司的服务典范。

2. 王峰,技术精湛,在一次重大网络故障中,他冷静应对,成功排除故障,保障了用户的正常通信,被评为公司技术大神。

3. 李华,为公司节约成本,提出了一项创新性的方案,不仅提高了效益,还获得了多项专利,成为公司的创新标兵。

4. 赵军,他一直致力于公益事业,在公司倡导的志愿活动中做出了很大贡献,带领团队参与了多个公益项目,受到了公司和社会的广泛赞誉。

5. 刘雪,她一直积极参与员工培训,传授工作经验和技能,帮助新员工快速融入团队,被评为公司的培训领头羊。

这些电信标兵以自己的实际行动,展现了对公司的忠诚与付出,成为公司的楷模和表率。

他们不仅在工作岗位上取得了优异成
绩,还以身作则,影响身边的同事,为公司树立了良好的形象。

相信在这些标兵的带领下,中国电信公司将会更加辉煌。

电信工会先进个人材料范文

电信工会先进个人材料范文

电信工会先进个人材料范文尊敬的评委老师:您好!我是一名普通而又热爱工作的电信工作人员,非常荣幸能有机会参与本次先进个人评选活动。

在此,我将介绍一下我在工作中的一些经历和成绩。

我毕业于某某某大学,毕业后顺利进入某某电信公司,并且在电信工作岗位上工作至今已经有五年的时间。

通过这五年的工作经历,我不仅积累了丰富的工作经验,也不断努力提升自己的专业素养和技能水平。

首先,我始终以高度的责任心和使命感对待自己的工作。

对于电信行业这个特殊的行业来说,我深知自己肩负着通信的重任,需要为客户提供优质、及时的服务。

因此,我一直以来都严格要求自己,时刻把握好工作节奏,确保工作的高效和准确性。

在如今信息化高速发展的时代,为了不落后于时代的步伐,我积极学习新的技能,提升自己的专业能力。

我参加了多次电信行业的培训班和研讨会,不断开拓视野,跟上行业最新的发展趋势。

其次,我注重团队合作和沟通协调。

在电信工作中,团队合作是非常关键的。

作为一名电信工作人员,我深知只有团结一心,才能发挥最大的战斗力。

因此,我始终努力与团队成员保持良好的关系,尊重他们的意见和建议,积极参与团队的讨论和决策。

同时,我也注重与客户之间的沟通交流,了解他们的需求和意见,及时为他们解决问题。

在我的带领下,我们的团队兢兢业业,凭借着优异的工作表现,成功地完成了多项重要项目。

最后,我始终坚守诚信原则,为客户创造良好的服务体验。

作为一名电信工作人员,诚信是我一直以来的座右铭。

我严格遵守公司的规章制度,不参与任何违法违规的行为。

我积极维护公司形象,注重保护客户的利益,尽最大努力为客户提供满意的服务。

正是凭借着诚信,我赢得了许多客户的信赖和赞誉。

以上就是我在工作中的一些经历和成绩,我相信这正是电信工会先进个人所应具备的素质和能力。

我将倍加珍惜这个机会,继续努力提升自己,为公司创造更大的贡献。

谢谢评委老师的耐心阅读!此致礼敬的评委老师。

电信工作个人事迹填写

电信工作个人事迹填写

电信工作个人事迹填写作为电信工作人员,要真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌。

下面是店铺整理电信工作个人事迹的范文,欢迎阅读!电信工作个人事迹篇一时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结如下:我是今年3月份来到电信工作,刚来的时候,被分到商务领航中心学习,正逢那时网吧安装全球眼视频监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学习下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。

在不断提升和学习技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题就是怎样与施工队沟通,解决施工过程中遇到的问题和困难,加快施工进度,争取在规定时间内完工。

总结了一下工作,尽管有一定的进步,但在一些方面还存在不足,比如创造性的思路还不是很多,有些事情做的还不够完善,有待于在今后的工作中加以改进,在新的一年里,我将努力改正过去一年中的不足,努力使工作效率和能力进入一个新的水平。

电信工作个人事迹篇二“中国电信”在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。

同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。

【推荐】电信先进个人事迹材料范文佳作-word范文模板 (3页)

【推荐】电信先进个人事迹材料范文佳作-word范文模板 (3页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==电信先进个人事迹材料范文佳作导语:在你们身边应该都有一些先进个人人物吧,现在小编为你准备了电信先进个人事迹材料范文佳作,希望能帮到大家。

电信先进个人事迹材料范文佳作【1】**同志年参加电信工作以来,在他平凡的内勤工作岗位上一干就是10多个春夏秋冬。

面对每天内容重复二比较琐碎的工作,他始终爱岗敬业,精益求精,兢兢业业,无私奉献,以一种孜孜以求、任劳任怨、甘于奉献的精神,实现着自己的人生价值,同志的工作表现得到领导和同志们的认可。

他在中心负责内勤、各基站钥匙的借还和基站房屋租赁费、电费支付等事项。

能按时完成公司要求的内勤各项事务的处理。

协调处理好与其他部门之间的事项。

**同志从学校毕业,一到企业就面临着电信改革转型的人生挑战。

他没有被困难吓倒,而是迎难而上,虚心向老师傅请教,白天和同事一起进行线路巡回、护线宣传和线路整治工作;晚上挑灯夜战学习光缆维护知识,经过短短的几个月,他便从一个光缆专业的门外汉成长为一名合格的电信工作人员。

传输系统实施战略转型后,他到局无线中心负责基站内勤工作,为了尽快适应无线维护工作,在工作十分繁忙的情况下,他仍然如饥似渴地坚持学习phs知识经常学到深夜,并写下了数本专业笔记与心得。

他把坚持学习提高自身素质、提高业务技能作为第一要务。

总是本着一颗平常心态参加演练,取长补短,相互学习,相互促进,共同提高。

在光纤接头、汽车驾驶等业务岗位技能考核中,成绩名列前茅。

日常工作中,他根据公司的工作要求和业务程序规定,基站钥匙保管做到新旧及时更新,借还登记记录齐全,并要求借用时有押金担保。

基站房屋协议合同按排序做了台帐,以便快速方便查找。

及时登记基站每笔房租费支付的期限,以便清楚掌握基站房租费的支付情况。

电费支付能根据协议约定内容,及时支付,并将发票复印留存方便和联通的电费结算,并观察电费是否有异常现象出现,电费台帐录入、县局基站电费台帐录入、WLAN电费的报账和台帐建立录入等,进行基站房屋租赁协议、中心文件、处罚单的管理,合同协议的重签(更换电信名称)、新、重签合同走合同管理流程,填写联通档案资料接收文件汇总表中C网基站土地转让产权(或租用协议)内容等。

最新电信先进个人事迹材料

最新电信先进个人事迹材料

电信先进个人事迹材料第一篇:电信先进个人事迹材料电信先进个人事迹材料我叫**,自1987年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。

xx 年2月任线路维护班班长,在线路维护班期间由于自己的勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,连续两年被公司评为先进生产者。

特别是汛期在公司领导的高度重视和关怀下,我带领全班人员加班加点出色完成汛期抢险任务。

一、加强业务学习和自身修养近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。

为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。

凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。

在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。

连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。

二、汛前演练防范于未然在汛期来临之前结合本公司线路实际情况,我制定了线路抢险预案,并对全班维护人员进行强化模拟演练。

通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容,便于应急调度。

共组织模拟演练3次,共同学习讨论调度预案2次,必备防汛物资:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4台,为汛期抢险工作奠定了坚实的基础。

三、身先士卒,勇挑重担7月18日中午,地处**分局对面电脑公司电线短路,造成火灾,殃及我通信分公司20对、30对电缆各一条,20对分线盒1个,共造成2家大客户、9条宽带线和35户普通电话不通。

当时我正在家中吃饭接到公司通告后,放下饭碗立即带领2名员工奔赴现场,在与电力部门取得联系后当即实施紧急抢修。

电信客户服务部个人典型事迹材料

电信客户服务部个人典型事迹材料

电信客户服务部个人典型事迹材料
材料一:
姓名:李华
职位:电信客户服务部客服代表
工作时长:3年
事迹描述:
李华是电信客户服务部中一位典型的客服代表。

他工作3年以来一直以高度的责任感和敬业精神为客户提供优质的服务。

以下是他的一些典型事迹:
1. 解决难题:李华经常遇到一些复杂的问题,例如客户账单不准确或网络故障等。

他总是带着耐心和细心的态度,听取客户的问题并分析解决方案。

通过和技术团队的合作,他成功解决了许多复杂问题,让客户满意。

2. 提升客户满意度:李华在工作中始终把客户满意放在首位。

他经常主动联系客户,了解他们的需求和反馈,并及时跟进解决问题。

客户对于他的专业知识和热情的态度给予了很高的评价,提升了部门的整体客户满意度。

3. 团队合作:李华擅长与他人合作,他总能与同事们充分沟通并取得良好的协调。

他经常与技术团队、市场部门和财务部门合作,确保客户的问题得到快速解决,并及时提供帮助和支持。

4. 自我提升:李华非常注重自我提升,他不仅积极参加内外部培训,提升自己的专业知识和技能,还关注行业动态,了解最新的产品和服务信息。

这使得他能够更好地满足客户的需求,并提供更加准确和有效的服务。

综上所述,李华作为电信客户服务部中一位典型的客服代表,通过解决难题、提升客户满意度、团队合作和自我提升等方面的努力,为客户提供了优质的服务,成为该部门中的表率。

电信维系服务先进个人

电信维系服务先进个人

电信维系服务先进个人电信维系服务先进个人作为电信维系服务行业的从业者,我一直以来都秉持着诚信、责任和专业的原则,为客户提供优质的服务,不断提升自己的技能和知识水平,力求成为一名先进的个人。

首先,作为一名电信维系服务人员,我深知诚信的重要性。

对待客户,我始终如一地保持真诚、诚实和可信的态度。

无论是面对技术问题还是账单疑问,我总是坦诚地回答客户的问题,并提供解决方案。

我始终明白,信任是维系与客户良好关系的基础,只有通过始终如一的诚信行为,才能让客户对我的服务产生信任,并建立起长期的合作关系。

其次,我认为责任是一名优秀电信维系服务人员的核心素质。

在处理客户问题时,我总是积极主动地承担责任,把客户的困难当作自己的困难来解决。

无论问题规模大小,我都会积极主动地寻找解决方案,并与客户共同协商达成最佳解决方案。

我相信,只有以责任心对待客户的问题,才能真正解决客户的困扰,满足客户的需求。

再次,专业是我在电信维系服务中一直追求的目标。

我始终保持学习的态度,不断提升自己的技能和知识水平。

通过参加培训班、研究业界最新的发展趋势和技术,我努力成为一名全面掌握网络知识和维系技巧的专业人员。

在面对客户的问题时,我能够快速准确地定位问题,并给出有效的解决方案。

通过专业的技术支持和敏捷的响应速度,我能够帮助客户解决问题,提高客户满意度。

此外,我也注重与客户建立良好的沟通和合作关系。

我尊重客户的意见和需求,通过主动倾听和积极沟通,了解客户的真实需求,并提供个性化的解决方案。

我相信,只有与客户紧密合作,才能更好地满足客户的需求,提供最适合他们的服务。

在未来,我将继续努力提升自己,为客户提供更好的服务。

我将继续保持诚信、责任和专业的态度,全心全意地为客户解决问题。

同时,我也将不断学习和适应新技术的发展,提升自己的技能和知识水平。

我将以先进个人的标准要求自己,为客户提供更加优质的电信维系服务。

总结起来,作为一名电信维系服务行业的从业者,我将始终坚持诚信、责任和专业的原则。

电信员工个人事迹(精选3篇)

电信员工个人事迹(精选3篇)

电信员工个人事迹(精选3篇)电信员工个人事迹篇120xx年是新中国成立六十四华诞,六十四年的风风雨雨,六十四年的历史沧桑,多少长者的不朽征程,多少少年的青春热血。

经历了百转千回,终于走向欣欣向荣、民富国强,六十年的成就,举国欢庆,世人羡叹。

20xx年也是Xx公司重组的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了20xx年的艰巨任务。

我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。

我做一名20xx年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。

在20xx这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。

每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。

现将本人20xx年的工作情况汇报一、加强思想政治学习,不断提高自身素养认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作在工作中,严格遵守班组里的各项,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。

在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。

为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。

电信员工先进事迹(通用3篇)

电信员工先进事迹(通用3篇)

电信员工先进事迹(通用3篇)电信员工先进事迹篇1大家好!我是中国电信XX部门的一名员工—。

时间过的飞快,从入职到现在近三个月了。

为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。

在这三个月有过喜悦,有过忙碌但却充实,有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。

这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去,学到很多很多的知识和学习方法。

回望我的试用期,用三句话:不断学习,学会快乐思考;不断探索,学会快乐做事;不断谋求改进,学会把握快乐原则。

一、不断学习,学会快乐思考记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。

学习可以提高我们技术技能,推动着工作水平的进步。

在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。

很喜欢这样一句话:快乐思考,简单生活。

在忙碌的学习中,让自己和大家在其中获得成长的快乐,这个才是重要的。

(一)电信计费系统需要了解的有很多这三个月,我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习,对计费系统认识在逐步加深,每加深一点理解,便增加一分快乐。

通过不断地学习,对计费的认识和理解就会不断的变化,不断纠正自己的错误;通过不断的学习,我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果,反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习,我认识到与同事间的交流是至关重要,夸张的说是生死存亡。

(二)学会思考爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。

"思考的范围很大,大到思考国家未来、民族的前途,我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。

在平时学习的过程中,遇到问题时要多问几个为什么,让问号变成句号,这是一个思考的过程。

第一个为什么是源于我们的无知,第二个为什么是源于我们的思考,第三个为什么是源于我们的探索和细心。

其实前两个就能解开问号了,而第三个这是一个自我创新的阶段。

思考能帮助我们闪出思维火花,迸出精彩选题。

多问几个为什么,会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?二、不断探索,学会快乐做事有人说做我们软件这一行有很多的烦恼,这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。

电信员工先进个人范文

电信员工先进个人范文

电信员工先进个人范文
本文通过调查研究,评选出了公司电信员工中的先进个人。

经过多方评选和认可,最终我们选定了张华作为本月的先进个人。

张华在工作中表现突出,勤勤恳恳,工作认真负责。

他对工作具有高度的热情和责任感,每天都能保持良好的工作状态,全身心投入到工作中。

在完成日常工作的同时,还能主动承担重要的任务和项目,积极解决问题,给团队带来了很大的帮助。

在同事们的口中,张华是一个乐于助人、真诚待人的好同事。

他总能以礼貌、耐心的态度对待他人,善于倾听他人的意见和建议。

他乐于分享自己的工作经验,帮助团队成员提升工作技能,为团队的团结和合作氛围贡献了很多。

除了在工作中表现出色外,张华还是一个积极向上的员工。

他注重自身的职业发展,不断学习进步,不断提升自己的专业技能和知识水平。

他勇于挑战自我,勇于接受新的挑战和机遇,让自己不断进步成长。

作为本月的先进个人,张华不仅在工作中表现出色,更在团队中展现了自己的价值。

他的付出和努力为公司带来了很多正能量,是团队中的楷模和表率。

希望张华能继续保持良好的工作状态,继续努力向前,为公司的发展做出更大的贡献。

电信客服先进个人范文

电信客服先进个人范文

电信客服先进个人范文尊敬的客户:您好!很高兴能为您提供服务。

我是您的个人客服代表,我将负责您在电信方面的所有问题和需求。

作为一名电信客服人员,我始终致力于为客户提供最优质的服务,并且不断努力提高自己的专业水平。

作为一名先进的电信客服个人,我注重客户的需求和反馈,积极主动地为客户解决问题,确保他们能够得到满意的答复和解决方案。

我善于倾听客户的意见和建议,并根据他们的反馈不断改进自己的服务水平,以满足客户的需求。

在处理客户问题时,我始终保持耐心和友好的态度,尊重每一位客户,努力满足他们的需求。

我有着丰富的电信知识和经验,能够为客户提供专业的指导和建议,帮助他们解决各种电信问题。

我始终坚信客户的满意度是衡量个人服务水平的重要标准,因此我会竭尽全力确保客户得到满意的服务体验。

无论是解决问题还是提供帮助,我都会以诚挚的态度对待每一位客户,不断提升自己的服务水平,给客户带来更好的体验。

最后,我诚挚地感谢您选择我们的电信服务,并信任我来为您提供个人客服服务。

我将竭诚为您服务,希望能够成为您信赖和满意的电信客服代表。

谢谢!祝您生活愉快!此致敬礼在我看来,作为一名电信客服代表,不仅要具备专业知识和高效解决问题的能力,更要有良好的沟通技巧和服务意识。

我明白客户在联系客服时,往往是因为遇到了问题或需要帮助,因此我始终坚持用温暖、耐心的语气对待每一位客户,以此来传递关怀和尊重。

在工作中,我注重与客户建立良好的沟通和信任关系。

我会耐心倾听客户述说问题,细致了解他们的需求,然后给予及时有效的解决方案。

同时,我也会主动与客户保持联络,了解他们的满意度和反馈意见,从而不断完善自己的服务。

除了在客户问题处理上,我还时刻关注着行业动态和产品信息,以便能够给客户提供更准确和及时的帮助。

我会积极参与培训和学习,不断充实自己的专业知识,以便为客户提供更专业、更全面的服务。

我始终坚信,以诚信、耐心和专业的态度对待客户,是建立稳固客户关系的基础。

电信先进个人发言稿范文

电信先进个人发言稿范文

大家好!我非常荣幸能够站在这里,与大家共同分享我的工作经历和感悟。

在此,我要感谢公司给予我这个电信先进个人的荣誉,同时也感谢领导和同事们对我的关心与支持。

下面,我将从以下几个方面谈谈我的工作体会。

一、坚定信念,忠诚担当作为一名电信行业的从业者,我始终坚信,只有坚定信念,才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

在工作中,我始终牢记党的宗旨,忠诚于电信事业,以高度的责任感和使命感,全力以赴地为公司的发展贡献自己的力量。

二、勤奋学习,提升自我在电信行业,知识更新迅速,作为一名电信先进个人,我深知学习的重要性。

在工作中,我不断学习新知识、新技能,努力提升自己的综合素质。

通过不断学习,我掌握了丰富的业务知识和技能,为公司创造了更好的业绩。

三、团结协作,共创佳绩电信行业是一个团队协作的行业,一个人的力量是有限的,只有团结协作,才能共创佳绩。

在工作中,我始终注重与同事们的沟通交流,积极发挥团队协作精神。

在团队中,我充分发挥自己的优势,与同事们共同攻克难题,为公司的发展贡献自己的力量。

四、勇于创新,开拓进取创新是推动企业发展的动力。

在工作中,我勇于创新,积极探索新的业务模式,为公司拓展新的市场。

通过创新,我成功为公司节省了成本,提高了效率,实现了业绩的持续增长。

五、严于律己,廉洁自律作为一名电信行业的从业者,我深知廉洁自律的重要性。

在工作中,我严于律己,自觉遵守公司规章制度,坚决抵制各种不正之风。

同时,我积极参与反腐倡廉教育,提高自己的廉洁意识,为公司树立良好的形象。

总结:回顾过去,我深知自己取得的成绩离不开领导的关怀、同事们的帮助和自己的努力。

展望未来,我将继续发扬电信先进个人的精神,以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的一份力量。

最后,再次感谢领导和同事们对我的关心与支持,让我们携手共进,共创电信事业的辉煌!谢谢大家!。

电信先进工作者申报材料

电信先进工作者申报材料

电信先进工作者申报材料
尊敬的评审委员会:
我谨向贵单位递交我申请成为电信先进工作者的材料。

我对电信行业充满激情和兴趣,并一直致力于在这个领域取得突出的成绩。

以下是我申报的材料:
1. 个人简介:包括姓名、性别、出生日期、身份证号码等基本信息。

2. 工作经历:详细介绍我在电信行业的工作经验,包括任职公司、职位、工作内容和
所取得的成绩。

3. 职业成就:列举我在电信行业内取得的重要成就和荣誉,包括奖项、荣誉证书等。

4. 技术能力:详细描述我在电信技术方面的专业能力,包括掌握的技术知识和应用能力。

5. 主要贡献:说明我在电信领域内的主要贡献,例如参与或主导的重要项目、发表的
论文等。

6. 学术背景:介绍我在相关学科领域的学术背景,包括所获得的学位、毕业院校等。

7. 社会服务:列举我在电信行业以外进行的社会服务活动,例如参与公益项目、志愿
者工作等。

8. 推荐信:提供来自电信行业相关人士的推荐信,证明我的工作能力和品德。

以上是我申请成为电信先进工作者的材料。

我深信自己具备丰富的工作经验、扎实的专业知识和出色的工作能力,能够为电信行业做出更大的贡献。

如果我有幸获得评审委员会的认可和支持,我将继续努力,为电信行业的发展做出更加积极的贡献。

谢谢评审委员会的审阅!
此致
敬礼。

电信营业员先进事迹(共5篇)

电信营业员先进事迹(共5篇)

电信营业员先进事迹(共5篇)电信营业员先进事迹(共5篇)第1篇营业员先进事迹营业员先进事迹材料邮政佳营业员先进事迹材料,女,岁,汉族,人,年月出生,大学本科,中共党员,年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。

从事储蓄营业员工作六年中,我以“树邮政形象,创优质服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学_业务知识,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生一.注重学_,政治过硬。

作为一名青年员工,我始终把业务学_和知识储备放在首位。

邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。

我将别人逛街.娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学_了市场营销学.金融工程.电子商务等书籍。

工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。

我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。

为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准.高质量的服务而努力。

除了积极学_金融知识,还积极参加国资格证.保险兼业资格证.保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。

二.爱岗敬业,乐于奉献。

一位学者说真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。

为此,我对自己以争先.争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。

例如有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。

我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。

三.开展营销活动,增加营销额。

在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。

(先进事迹材料)电信先进个人事迹材料

(先进事迹材料)电信先进个人事迹材料

--- 真谛唯一靠谱的标准就是永久自相吻合电信先进个人事迹资料第一篇:电信先进个人事迹资料电信先进个人事迹资料我叫 ** ,自 1987 年参加工作以来,在通讯工作中脚扎实地,勤勤奋恳,虽没做出什么震天动地的大事业,也没有博得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培育,在奉献中找到了自己的人生价值。

xx 年 2 月任线路保护班班长,在线路保护班时期因为自己的勤奋勤学,扎实肯干,技术过硬,工作优秀,连续两年被公司评为“先进生产者”。

特别是汛期在公司领导的高度重视和关心下,我率领全班人员加班加点优秀达成汛期抢险任务。

一、增强业务学习和自己涵养近来几年来,跟着通讯事业的飞快发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对任职人员理论素质的需求愈来愈高。

为适应新局势下做好本员工作的需要,我十分重视增强自己的理论学习,不停增强敬业爱岗的意识。

凡公司里组织的理论学习活动,我都踊跃参加,仔细听讲,做好笔录。

在工作中,我向来坚持高标准严格要求自己,从细节下手,从小事做起,安全意识时辰忌惮在心,工作之余,还仔细学习了《线路安全操作规程》、《线路保护规程》等保护规章制度。

连续多年无人身安全事故发生,并遇到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉醒的提高,使我干好自己的本员工作更为如虎生翼,驾轻就熟。

二、汛前操练防备于已然在汛期到临以前联合本公司线路实质状况,我拟定了线路抢险方案,并对全班保护人员进行增强模拟操练。

经过操练让每一位抢险队员熟知方案内容,便于应急调换。

共组织模拟操练 3 次,共同学习谈论调换方案 2 次,必备防汛物质:雨具 10 套,防水沙袋若干袋,抽水水泵 4 台,为汛期抢险工作确立了坚固的基础。

三、以身作则,勇挑重任7 月 18 日正午,地处 ** 分局对面电脑公司电线短路,造成火灾,殃及我通讯分公司 20 对、30 对电缆各一条, 20 对分线盒 1 个,共造成 2 家大客户、9 条宽带线和 35 户一般电话不通。

相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

我叫**,自1987年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。

2003年2月任线路维护班班长,在线路维护班期间由于自己的勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,连续两年被公司评为“先进生产者”。

特别是汛期在公司领导的高度重视和关怀下,我带领全班人员加班加点出色完成汛期抢险任务。

一、加强业务学习和自身修养
近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。

为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。

凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。

在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。

连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。

二、汛前演练防范于未然
在汛期来临之前结合本公司线路实际情况,我制定了线路抢险预案,并对全班维护人员进行强化模拟演练。

通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容,便于应急调度。

共组织模拟演练3次,共同学习讨论调度预案2次,必备防汛物资:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4台,为汛期抢险工作奠定了坚实的基础。

三、身先士卒,勇挑重担
四、关键时刻挺身而出,雨中现真情
7月8日至7月11日连续几天的暴雨,给我公司通信线路造成不同程度的损坏。

11日那天阴沉的天空飘着细雨,刚一上班,线路抢险班接到抢险任务:**支局网点至大王庄有一处过路断杆3根、倒地2根,上有50对、100对电缆各一条,拉线2条。

情况紧急,断杆线缆横倒在道路上,行人车辆无法通过。

我立即召集全体人员,带上所需工具材料驱车直奔事发现场。

在茫茫雨雾笼罩下的田野里奋战了3个多小时,终于完成线路抢险工作,使通信安全及行人安全得到了保障。

抢险结束后,队员们满身泥泞,浑身上下没有一处干净的地方。

今年,在我的带领下我们班共抢修灾情**次/处,立杆**根,补拉线**条。

2005年7月20日、21日,受台风“海棠”影响,接连遭受暴风雨和雷电袭击,降雨量在180毫米以上。

根据台风预报,我分公司在暴风雨来临之前便启动了防汛预案。

由于连日的暴雨街面地势洼的地方都出现不同程度的积水。

20日晚8点半随着大风暴雨倾盆而下,地下室、人井内电缆即将出现危机,我迅速抽出3人,带上工具分成两组,我带领一组同时用两台抽水机对我局局前人井内实施抽水,另外一组在地下室进行抽水。

雨越下越大抽出的水不多时又被雨水填充,时间一分一秒地过去了,就这样冒雨奋战1个多小时,雨渐渐的下的小了,井内的积水慢慢的被排出。

由于连续几天的抢险工作,加上休息不好,在这次抢险中我染上了重感冒。

领导命令我在家休息一天,我深知领导的关怀,但是我熟知线路抢险还有很多工作要做,强烈要求继续留在抢险一线坚持工作。

在我的指挥下,在全体抢修人员的共同努力下,发扬不怕苦不怕累的主人翁精神,站好防汛工作的最后一班岗。

几年来,在组织的关怀下,在领导和同事的帮助下,我在工作中取得了一些成绩,受到了大家的认可,但在荣誉面前,我感到最多的是责任和压力。

扎扎实实、无怨无悔投入到工作中,投入到全身心热爱的通信事业中,做出更大的贡献,为公司争光,是我应尽的义务和责任。

在技术领域里不断学习,勇攀高峰,紧紧围绕上级制定的目标开展工作,为通信事业的发展做出自己新的更大的贡献。

相关文档
最新文档