家具营销操作实务流程图(doc 10)
全屋定制家具销售流程
质量检测
产品完成后进行质量检测，确 保符合设计要求和安全标准。
生产周期说明
常规周期
通常为20-30天，根据设计方案 复杂程度和工厂生产情况而定。
加急服务
如客户急需，可提供加急服务， 生产周期可缩短至10-15天。
特殊定制
对于非常规尺寸或特殊材料定制， 生产周期可能延长至30天以上。
配送与安装安排
全屋定制家具销售流程
contents
目录
• 客户接待与咨询 • 定制方案设计与报价 • 合同签订与支付 • 产品生产与配送 • 售后服务与客户关系维护
01 客户接待与咨询
客户接待
热情迎接
当客户进入店面时，销售人员应 主动迎接，微笑问候，让客户感 受到热情和关注。
安排座位
请客户坐下，提供茶水或饮料， 确保客户在舒适的环境中等待或 咨询。
根据设计方案，销售顾问应向客户明确报价，包括材料、工艺、运 输等费用，并商定合理的交货时间。
签订合同
在确认设计方案和价格后，客户应与销售顾问签订正式的销售合同， 明确双方的权利和义务。
支付定金或全款
支付定金
在签订合同后，客户应按照合同 约定的金额支付定金，以确保订
单的有效性。
全款支付
客户可以选择一次性支付全款，以 便享受更多的优惠和服务。
02 定制方案设计与报价
测量与设计建议
01
02
03
测量房间尺寸
对客户的房屋进行精确测 量，获取房间的长、宽、 高以及门窗位置等数据。
设计风格建议
根据客户的喜好和需求， 提供多种设计风格供客户 选择，如现代简约、欧式 古典、中式传统等。
功能布局规划
根据客户的生活习惯和需 求，合理规划家具的功能 布局，如衣柜、书柜、橱 柜等的位置和尺寸。
家具销售四步走培训(ppt 48张)
描述产品带给顾客的感觉
摆在家里的氛围： 你看这个颜色，往你家里一放，多温馨啊， 你看这个升降靠包，你回到家里一躺，多放 松啊，(要引诱客户把这些家具往他自己家 里放。我们有一句话叫引狼入室：我们做到 的要把家具引到顾客的室内？
让顾客参与到产品介绍当中来
A、摸一摸：你看这个布你用手背摸一下，很舒服 B、看一看：你看看这个颜色，多温馨 C、闻一闻：一点气味都没有，那是肯定，我们做品牌的最注重环保了 D、坐一坐：舒服吧，我们是用了进口的公仔棉，非常有弹性，回弹力超好 文字、声音、语气、（肢体）动作最重要
运用“对比介绍”法则合理对比
每一款产品3－5个对比。 （我们用的是什么，一般的品牌用的是什么）
例:光辉与我们曾经有经营同一个品牌，这个品牌一开始 质量跟服务都很好，后来因为经营管理不到位，进 的货发现质量有下降，然后全部退货，我们对自己 商场的商品质量一定是百分百的保证，让客户买的 放心，用的放心。
了解需求最有效的销售法则：
最有效的销售： 是针对顾客需求的销售，尤其是关键需求（到 底需要哪方面的家具？）
把握购买关键需求的三个方法：
1、通过观察顾客的表情 2、通过观察顾客的行为，聆听顾客讲话，或 是咨询顾客的方式。 3、了解到顾客最重视产品的哪几个方面，也 就是顾客的关键需求，同时要掌握好顾客需 求的简单话术
家具销售第二步骤
针对顾客需求的销售。尤其是关键要求。 B、观察行为与表情。聆听谈话。或询问顾客，了解关键要求。 C、（今天你想了解什么家具？您理想的家具大概怎么样？你最重 视的是他哪些方面？） D、讲述产品的卖点，需要突出重点 E、卖点＝特点+好处 F、顾客买的不是材料，也不是技术，顾客买的是材料或技术带给 他的好处。 G、利用催眠热词：非常。。。特别。。。很。。。 H、介绍产品款式要知道可以用哪几个词来形容他
百得胜整体衣柜销售流程演示
平脚转脚柜
侧板 18MM背板 5MM背板 层板
B柜
侧板
货 款 合 计: 预付款金额: 收 款 人: 预定安装日期:
送货前交清余款:
万 万
仟 仟
佰 佰
拾 拾
元 元
(小计:￥ (含订金:￥
5361 ) ) 安装服务热线
客户购货签名:
文件编号：M/CS6.1.2
购
订单号： 客 户： 工程名称： 联系电话：
一、店面接单
1、通过与顾客沟通了解客户的具体需求，包括：订单的 内容大小，客户姓名、客户地 址、电话。 2、与客户商定价格并解释公司的运作程序。 3、与客户沟通并介绍本公司产品，根据与客户沟通，向客 户推荐适合于客户要求的产品方案，包括：柜体品种及 颜色；柜内配件；门框品种及颜色；玻璃的品种（有些 玻璃需说明竖纹或横纹）；特色门的品种。 4、收取定金，初步约定设计员上门量尺时间，并向客户解 释：量尺时需讨论全面方案，会根据现场情况作出修改， 最好家庭主人在场，勿由他人代替。 5、绘制《草图》，填写《订单》。
装饰柜
层板 8MM钢化清玻 18MM背板 931大抽屉
货 款 合 计: 预付款金额: 收 款 人: 预定安装日期:
送货前交清余款:
万 万
仟 仟
佰 佰
拾 拾
元 元
(小计:￥ (含订金:￥
4171 ) ) 安装服务热线
客户购货签名:
文件编号：M/CS6.1.2
购
订单号： 客 户： 工程名称： 联系电话：
零售业务投诉处理报告
文件编号：M/C6。1。19 投诉单号 客户名称 安装地址 投诉内容 工程名称 联系电话 安装日期 接单店面 售后 安装
安装/检查纪录
家具销售十大步骤培训课件
销售失败的原因 没什么事比这更能破坏顾客对产品的信赖感：
工作时在店里睡觉； 把鞋脱下来，把脚放在产品上，店里漫游着不正常
的气味； 当着顾客的面吃东西； 从穿着打扮判断顾客。
7 第二步骤——建立信赖感，并了解顾客的问 题、需求和渴望（秘诀从这里诞生）
判断顾客动机的思路： 顾客是想了解家具并购买家具，还是好奇闲逛？假如是后者，
家具销售十大步骤培训课件
2
一个完整的销售过程是由多个环节和步骤组成的，顾客 在每一环节所表现的行为和心理特征是不一样的。导购 员掌握了这一点后，就可以更加深入地了解顾客，知道 顾客什么时候在想什么，也知道自己在什么样的阶段该 说什么样的话，因此就容易掌握主动，控制大局。
3 第一步骤——做好销：冯老师，我先告诉您选择家具的关键，来，您看看这厅柜的做工 ，它的细节处理得非常到位，它根本不像一些小厂家的产品那样粗糙。您 自己摸一摸就能体会到，是吧！
顾客：嗯！ 导购员：产品的质量要看它的细节，您也是这样认为的，对吗？ 顾客：对，细节之处见功夫嘛！ 导购员：另外，非常重要的一点就是产品的材料决定了产品的品质，以后
顾客：（女士没说话，继续看着一套沙发） 导购员：您可以试着坐坐！（导购员发现这位女士不是那种很容易放开
自己和他人沟通的人，因此，先通过拉近双方的距离，再以提问的方式 了解对方的需求） 顾客：这沙发什么价？（顾客第一句话问价格，可能是比较在乎价位， 同时，顾客问到价格，证明她对这种产品有意向） 导购员：这套沙发是8350块。哎，不好意思！您好像上次来过我们这里 是吗？（这个时候，小刘尽量把顾客的关注点从价格上面移开，于是通 过问对方一个问题，(实际上小刘知道这位顾客是第一次来这里)，让对 方思考其他的事情，从而不会对价格特别关注。另外，导购员要善于使 用“您好像上次来过这里，是吗？”这个问句，它可以让你们双方展开话
10-家具企业体系运作流程图及生产经管体系控制图(1)
、A计划部分接单→制图→拆单→下单、B木工备料主料线：（依据订单样板要求）贴皮/压板→开主料→铣型→封边→切角→摆样→试装→白坯处理→送油漆辅料线：开料→贴皮→铣型→封边→切角→摆样→试装→白坯处理→送油漆、C油漆补土→白坯打磨→（头度→擦色）→底修色底漆1→油磨1→底修色底漆2→油磨2→面检→面修色面漆、D成品组装E、成品检验、F包装第二部分板式生产配套设备、一贴皮/压板无线缝皮机过胶机热压机冷压机、二开料往复式裁板锯推台锯、三铣型单轴立铣吊锣细木带锯四、封边自动直线封边机手动封边机五、 切角45°精密推台锯六、试装直钉枪（2种规格） 纹钉枪 马钉枪（3种规格） 风批 手提式电钻 悬臂式切角锯 双柄式手提小镂机 小镂机 角磨机 快速夹 G 型夹 F 夹 履带式打磨机七、 油漆9045B 牧田打磨机 电动打磨机 圆盘打磨机 W-71/W-77下壶枪 上壶枪 油漆搅拌机 平台式双隔膜泵浦 水帘机及无尘喷房八、 检验木材测湿仪 数显千分尺九、包装打包机第三部分 实木生产配套设备一、 备料顺锯 纵裁锯 平刨 双面压刨 四面刨 推台锯 定厚砂 液压拼板机二、 机械加工带锯 双头立铣 双头锯 指接刀 水平钻 油压组框机 吊镂机 地镂机 线锯第四部分 公共设备空压机 空气干燥机 储气罐 吸尘系统。
家具销售十大步骤
家具销售十大步骤第一步骤：销售前如何准备——没有准备，就是失败被顾客拒绝，要做顾客感动的服务1、心态准备：（1）帮助的心态（2）回想哪些顾客对你非常满意2、专业知识的准备：（1）产品对顾客的好处有哪些（2）产品的特点是什么（3）品牌的优势是什么（4）竞争对手的缺点是什么3、店面形象的准备（1）卫生（2）工具（3）个人的物品（4）价格牌（5）饰品。
灯光4、体能的准备：（1）注意饮食（2）呼吸---1.4.2呼吸法（3）运动：游泳；慢跑；散步；骑自行车（4）睡眠：睡眠的关键在于放松，而不是睡的时间长短。
5、情绪的准备：（1）做正面的思考，通过注意力来调整自己的情绪（2）通过肢体动作改变情绪。
第二步骤：快速建议信赖感的秘诀1、运用顾客见证或者是第三者见证（顾客的见证就是口碑）2、适应对方；沟通元素-----声音38%；文字7%；肢体动作55%3、包装是品质的一部分（个人形象）4、倾听：不要打断他；要配合顾客的姿势；记住用心听5、专业知识6、赞美第二步骤续：了解顾客的问题，需求和渴望的套路问题：1、顾客买的是产品带给他的好处，而不是产品本身。
2、任何人买任何东西都是逃离痛苦，并追求快乐。
3、V；P；D；S模式：V是价值；P成交的关键按扭D定义顾客需求S 是展示解决方案4、F；O；R；M模式：F家庭；O指工作；R休闲；M指钱（收入）好处：（1）建立信赖感（2）可以判断顾客是哪一类人（3）N了解需求M收入A抉择权第三步骤：如何做有效的产品介绍1、推荐产品：通过F；A；B模式来推荐产品，F产品的特点A产品的优势B顾客买的好处（每个人都要用F；A；B模式来推荐产品）2、推销产品的关键：（1）告诉顾客你的产品的三大优势和产品特点，顾客不是不买，是他凭什么要买你的。
（2）利用顾客发问的机会介绍产品（3）通过观察顾客行为，注意他在看什么，给他相应的解释。
第三步骤续：塑造产品的价值的方法1、要知道产品的理性价值（产品本身的东西）2、感性价值（容易打动顾客的东西）3、运用核心卖点来塑造价值（产品独特的东西通过语言包装，在适当的时候说给顾客听）4、通过包装来塑造价值，包装决定了20%的销售量5、运用顾客见证来塑造价值第四步骤：解除任何顾客的反对意见1、推销从被拒绝开始2、成交从异议开始（什么都说好的顾客不会买）异议是购买的开始当顾客提出的任何反对意见：1、预先框视解除法（怪物长大之前，把它杀掉）A、框视这种讨价还价的人，对于你估计他要讨价还价，就说：我们的家具就是针对你们这样的重视价值的成功人士的，而不是重视价格的人。
家具会销活动流程
家具会销活动流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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销售家具十步经典步骤
销售家具的第一步骤——做好销售前的准备随时做好准备的导购员能够带给顾客更好好的感觉，从而获得顾客更多的信赖。
获得一份订单始于与顾客良好看第一次接触。
第一次良好接触，除了顾客对导购人员产生良好的印象之外，还包括对店面形象、产品形象等方面的综合感觉。
如果在开始的三分钟没能让顾客产生良好的感觉，将会影响到信赖的建立。
顾客对你本人或产品不信赖，成交的机会就微乎其微了。
因此，随时做好准备工作是建立这种感觉的关键因素。
销售冠军的策略充分的准备：➢身体的准备：穿着打份，身体健康，活力充沛。
那些化妆夸X、穿着怪异、口腔不清洁的导购员是让顾客对她远离三尺。
而没精打采、面黄肌瘦、经常病痛缠身的导购员也会打消顾客的购置信心。
➢精神的准备：愉快的情绪，充分的自信，卖出产品的决心。
随时保持微笑，用快乐的情绪“拥抱〞顾客，没有什么比这更重要了。
对自己的产品保持着一种近乎的偏执的自信或信仰，并且抱着一种一定要成交的决心，是你成功销售的动力。
➢专业的知识的准备：把顾客经常问到的问题和你自己所能想到的问题全部罗列出来，通过各种渠道得到这些问题的最正确答案，并把它们熟记于心。
➢店面形象的准备：整洁，规X，气氛，工具的摆放。
店面外清洁干净了吗？价格是牌是不是东倒西歪？你常常使用的计算器、笔、尺子等工具在哪里？专卖店的形象和气氛怎么样？这些都是在顾客还没来到之前你需要做好看工作，你完成了吗？现在你需要明白一个原那么：✧家具导购员面对面说服顾客购置产品所花的时间，只占总体工作时间的20%，而做准备工作所用的时间要占80%。
准备工作的质量决定了产品的销量。
✧现在你应该明白你每天应做些什么工作，以与做这些工作的意义在哪里了，对吗？把地板清理干净是为了卖产品，把产品擦干净是为了卖产品，把自己的精神调整好是为了卖产品，把自己的形象收拾好是为了卖产品，把所有与销售有关的知识掌握好也是为了卖产品。
✧你没有理由认为只是来销售家具的，更没有理由认为所有与说服顾客购置产品无直接关系的工作都不重要。
全屋定制家居整装销售成交步骤技巧流程图解培训
全屋定制家居整装销售成交步骤技巧流程图解培训1)销售流程 2)客户顾问工作流程 (1）总流程：(2)信息获取跟踪流程：：(3）客户跟踪流程A 已留电话类型店面接待 合同签定顾客进门 顾客预定 设计派单 量尺出图 接待讲解 接待排班 跟单 回访、建立档案 顾客预定 装修跟踪 签定合同 短信拜访（第一天） 电话邀约（第二天） 进店新客户 预约量房 短信跟进（30天15条） 按进店新客户跟进 按预约量房客户跟进 标准工具：短信模板、短信平台 重点工作：邀约进店、邀约量房 标准工具：邀约标准话术、意向客户管理表 标准工具：短信模板、短信平台 申请量房 短信跟进 量房设计 约看方案重点工作：与设计师沟通客户未下定 标准工具：客户档案跟踪表 重点工作：当日1条短信，之后30天15条 标准工具：短信模板重点工作：橱柜2套方案、衣柜1套方案、少加配件、尽力控价、设计师与导购提前沟通标准工具：客户档案跟踪表B 有意向未成交不愿量房：C 活动前客户跟进流程：D 活动中未成单与死单的客户跟进流程：详细流程操作要点详见《4S 之导购管理手册》 3)、设计师工作流程(1）设计总流程：接单 店长派单初尺 资料整理 出图互检 签定合同 复尺 短信跟进 活动消化 重点工作：离店当天用手机发、之后跟短信平台走（15天30条） 重点工作：按活动跟进方式跟进 短信跟进 电话邀约 重点工作：活动前7天活动介绍短信、前三天预约报名短信、前一天活动提醒短信 标准工具：短信模板、活动客户跟踪记录表 重点工作：邀约客户预报名送礼金券并领礼品标准工具：邀约话术、活动客户跟踪记录表 名单确认 电话回访进店洽谈 重点工作：1、导购确认名单 2、提成减半 标准工具：客户管理表 重点工作：1、经理回访 2、探索异议3、约谈 标准工具：死单客户管理表 重点工作：1、团队配合 2、直供价3、专项提成 标准工具：死单客户管理表 电话沟通 上门量尺 重点工作：1、确认初尺时间 2、了解客户需求 标准工具：预约单、设计师测量本、设计师出入登记表 重点工作：1、工具配备 2、专业形象标准工具：测量尺、测量本现场沟通重点工作：1、风格确定 2、水电位3、施工沟通 标准工具：测量本记录、现场标识(3)复尺流程(4)下单流程初尺方案确定 上门预约 重点工作：1、方案确定 2、材料报价3、配套选择4、复尺条件告知 标准工具：CAD 图、效果图、报价单 重点工作：1、工具配备 2、专业形象 标准工具：测量尺、测量本 现场复尺 重点工作：1、门套确定 2、水电位确定3、窗台、腰线高度确定4、障碍物确定5、尺寸核定 标准工具：测量本记录、现场标识 核对尺寸 重点工作：1、核对客户需求 2、确认尺寸 标准工具：复尺确认表 申请合同号 造易出图 CAD 图（台面） 重点工作：1、E 平台申请 2、提成减半 标准工具：E 平台。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
A、客户投诉的内容
家具质量投诉
货物运输投诉
交货期投诉
维修与补件申请
服务投诉
B、销售人员对客户投诉的处理程序
将客户投诉的内容进行分类整理
确立投诉是否成立
分析投诉原因
提出处理方案
提交主管处理
客户投诉处理流程图：
7.销售人员守则
销售人员经常离开公司，远离上级，独立行动，所以要具有高度的自觉性和纪律性。
要书面向上级汇报外出活动状况及本人意见。
要对客户所提出的问题积极组织改进。
5.销售费用管理
A、销售费用的概念：
为销售所发生的各种费用。如销售人员工资、运输费、广告费、电话费、差旅费、保险费、培训费、水电费、交际费等。
B、销售费用管理
销售人员的工资管理
根据销售人员每月实际销售总额乘以规定的比例发放，将业务量与奖金挂钩。
销售活动经常独立进行，古提高道德观念及责任感最为重要。
应自觉制定工作计划，并严格遵守计划。
近距离出差，长期性的出差，都应在规定期限内，晚车功能差旅费用变动清算，不得挪用公款。
主动收集市场信息，拓展业务。
勤俭节约，把开支降到最小程度。
长期在外的销售人员，要经常电话汇报工作进程。
要时刻注意自身修养，对待客户要不卑不亢。
B、日常工作计划
日工作计划。
访问计划
产品跟踪计划。
洽谈时间的安排。
出差计划。
每日事务安排。
3.工作纪律与+工作作风
A、工作纪律
销售人员外出联系业务，要按批准出差的路线和出差方式进行，销售人员及业务内容，不可擅自做主。
销售人员外出出差费、生活补助，按公司柜帝国内及有关文件标准执行，不得作弊。
未外出期间，销售人员按公司规定的考勤纪律，按时打上、下班卡，不得迟到、早退。
对客户的业务状况的管理
销售人员在与新的客户建立关系的时候，要对其相关经历有充分了解：包括客户的销售实绩、自身素质，与其他竞争者的关系，与本公司的合作态度等。
对客户交易现状的管理
销售人员要对客户的销售活动现状进行调查了解，记载归档，进行筛选。
C、销售人员的个人形象及行为的管理
在回公司后，应首先报销有关费用。
二、培训工作
1.培训的程序
2.培训需求分析
A组织分析
B工作分析
C人员分析
3.培训计划的目的
发挥销售人员天赋能力。
缩短有效完成任务的时间。
延长销售人员的任期。
增加顾客对企业的信任。
为销售人员提供有效的工作方法。
改善销售人员的工作态度。
提高销售人员的工作情绪。
减低销售工作成本。
4.制定培训计划
明确培目的
确定培训时间、地点、方式
确定培训对象
组织培训师资
编写培训教材
明确培训手段与方法
培训效果的总结与检查
5.培训内容与方式
本企业历史及成就
本企业在社会及经济结构中的重要性
本企业在所属工业界的现有地位
本企业的各种政策，特别如市场、人员及公共关系政策。
推销工作对本企业的重要性。
A.有关产品介绍
家具产品的分类及一般常识
如何克服推销困难
如何获得推销经验
如何寻觅、选择及评价未来顾客
如何获得约定及同意拜访
如何进一步了解经销商
D.行政指导工作
如何填写营业报告
如何签复顾客查询
如何处理文书档案
如何控制营业费用
如何实施自我管理
6.培训方式
讲授式
会议式
小组讨论式
培训工作的实施流程图：
三、考核工作
部门考核和个人考核
1.部门考核
该部门是否完成了某个时期的工作计划
销售人员最初接触客户时，要对新客户的基本情况有所了解，包括客户名称、地址、电话、所有权、管理权、法人代表等。对于个人的爱好及学历，创业的时间，到企业的时间等，都要有专门的记录。
对客户经营特征的管理
销售人员对其所管区域内的客户的销售能力，发展的潜力、经营理念、企业规模、经营方向、经营的政策都要有详尽的了解与记录，并能及时的进行调整。
销售人员休假，提前一天写书面申请，批准后才能休假，不得散漫。
B、工作作风
销售人员应该具有蓬勃的工作朝气，雷厉风行的工作作风。
吃苦耐劳，艰苦创业，忠于职守。
良好的职业道德，保守商业机密。
4.销售人员的工作管理
A、销售人员销售目标的管理
根据不同年度计划指标进行分派落实到人，再将年度计划按月分派，层层下达。
根据分派的月销售指标与月基本工资挂钩，上下浮动，上不封顶，下可保底。超过月销售额按提成比例发工资。
征求销售人员的本人意见，结合不同的具体情况，将销售人员进行区域网点划分，使销售人员在明确各自的区域客户以及业务前提下，发挥各自的主观能动性、巩固老客户，开辟新客户。
B、销售人员对销售对象的管理
对客户基础资料的管理
是否很好地履行了部门职责
部门的整体工作效率如何
部门的成本控制情况（包括车间的材料控制情况）
部门工作成绩与工作失误情况
部门工作形象
2.个人考核
品质基础
工作行为
工作效果
家具营销操作实务流程图（doc 10）
家具营销操作实务（流程图）
1.纯实木家具生产工艺流程
2.
2、金属家具生产工艺流程
销售人员管理
一、人员日常管理
1.销售人员管理特点
销售人员的工作流动性大，时间不固定，在考勤方面应有弹性。
销售人员管理应注重工作业绩。
要加强思想教育，提高销售人员的爱厂、敬业、勤奋、好学的精神和职业道德。
运输费用的管理
包括送货汽车运费、上、下车搬运费用及进仓、整理转运费用。此费用以全年管理费用的计划额为控制指标进行结算。
广告宣传费
对于家具企业，户外广告占有较大的比重，其次是销售人员直接邮寄广告，报刊广告、电视广告等。
电话费
销售人员的手机费，以业务量大小及完成销售额的多少为依据，实行限额报销。
差旅费
销售人员出差，应以填写出差申请表，报主管人员审批后，按公司出差费报销的有关规定进行报销。
家具产品材料与结构
家具产品品质特点与品质标准
家具产品的生产工艺及流程
家具包装
家具产品的风格
产品损坏普遍原因及其简易修理方法
B.产品推销基础
营销基础知识
营销基本理论
C.推销技巧指导
如何注意仪表态度
如何发挥服务精神
如何应对反对意见
如何更新推销知识
如何利用实物说明
如何争取顾客好感
如何检查库存货品
如何坚定推销信心
要培养销售人员的轧技能，吃苦耐劳精神。
2.销售人员工作计划管理
销售人员工作计划，是其开展一切工作活动的基础，实现销售人员管理，主要依靠计划的监督、控制与事实，并以完成计划与否，用作衡量销售人员业绩的标准。
A、总体工作计划
个人销售额计划。
月（年）度计划量指标。
建立销售网络计划。
实现可市场占有率计划。
降低销售费用计划。