论医学生礼仪培养的重要性
培养医学生的良好职业形象与行为礼仪
在患者面前树立专业形象
着装整洁
医学生应保持整洁的仪表和着装 ，穿着符合医院规定的白大褂，
佩戴实习标志。
言行举止得体
医学生应注意言行举止，保持自 信、从容的态度，与患者交流时 使用专业术语，注意表达清晰、
准确。
关注患者需求
医学生应关注患者的需求和感受 ，以患者为中心，提供细致、周 到的服务。同时，要尊重患者的 隐私和权益，保护患者的信息安
03
注意倾听患者和同事的 意见和建议，积极回应 并解决问题。
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避免在公共场合大声喧 哗、交头接耳或做其他 不雅动作。
03
CATALOGUE
医学生行为礼仪培养
尊重患者和家属
尊重患者的人格尊严
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医学生应该尊重患者的人格尊严，不歧视患者，保护患者的隐
私权。
关心患者的心理需求
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医学生应该关注患者的心理需求，给予患者安慰和支持，帮助
开展实践活动，培养实际能力
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组织医学生参加临床实习
通过临床实习，让医学生在实践中学习和掌握职 业形象与行为礼仪，培养其与患者沟通、协作的 能力。
开展医学模拟训练
利用模拟训练技术，模拟真实医疗场景，让医学 生在模拟训练中锻炼职业形象与行为礼仪，提高 其应对突发情况的能力。
鼓励医学生参加志愿服务活动
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CATALOGUE
临床实习中的职业形象与行为礼仪
实习期间的基本要求
遵守医院规章制度
医学生应严格遵守医院的各项规章制度，包括考勤、着装、言行 举止等方面。
尊重患者和带教老师
医学生应尊重每一位患者和带教老师，以礼貌、耐心的态度与他 们沟通。
认真学习和实践
医学生应以积极、认真的态度参与实习，努力学习临床知识和技 能，不断提高自己的专业水平。
医务礼仪的重要性
医务礼仪的重要性医务礼仪的重要性一、医学生学习礼仪是个人魅力提升的需要个人形象是一个人的外表或容貌，也是一个人内在品质的外部反映，它是反映一个人内在修养的窗口，是在社会交往活动中在对方心中形成的综合化、系统化的印象，是影响交往是否成功、融洽的重要因素。
医学生通过礼仪就是把自己的内在品德、学识展现给众人，是个人魅力的充分展现。
礼仪是塑造美好形象非常重要的手段，在社会交往中，人们往往根据对方的外貌、言谈、举止、表情、服饰等表面特征，给对方一个初步的评价，也就是我们所说“第一印象”，“第一印象”虽然具有表面性和片面性，但对今后交往往往会产生心理定式，不容易改变，“好的开端是成功的一半”，因此“第一印象”对人际交往的成败和关系的是否融洽起着非常重要的作用。
因此整洁大方的仪表风范，得体的言谈举止，优雅的气质风度，对于树立良好个人社交形象有着非常重要的意义。
二、学习礼仪是医学生社会交往的需要合适的礼仪可以减少人们之间一些隔阂，有助于形成相互尊重、友好合作的关系。
中国古代就有“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”的说法，在人际交往中，自觉执行礼仪规范，可以使人们之间的感情更容易沟通，交往更容易成功，让人们在一种内心很舒服的情况下交往。
在上大学之前，由于学生长时间的受应试教育模式的影响，学生没有更多的时间和机会学习礼仪，交往的范围也很狭窄，在交往过程中，人们忽视了对他们的礼仪的要求。
因此很多学生成绩很是优秀，但不懂礼仪，来到大学这样一个宽松的环境，有了更多的交往机会，但他们却无所适从，很难建立起和谐融洽的人际关系。
因此学习礼仪对医学生来说势在必行。
医学生学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，容易与他人沟通感情，促进人际交往的和谐，一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。
三、医学生学习礼仪是未来职业的需要医学生是未来的医务工作者，医疗行业是一个特殊的服务行业，特殊就特殊在医疗行业是专业性很强的一个行业，患者作为消费主体，但患者对自己消费的是什么为什么消费消费的是否合理是不知晓或者知之甚少，在医疗服务过程中，被服务对象也就是患者并不了解自己身体处于什么状况，而医务人员却了解并可以给出解决的方法，因此医患之间，患者处于心理劣势，医务人员处于心理优势，在这样的状况下，医务人员的一言一行，一举一动就会对患者产生很大的心理和健康产生很大影响，医务人员讲礼仪，外表整洁、举止大方、谈吐得体，尊重患者、体谅患者这些都会让患者增强对医务人员的信任感，增强战胜疾病的信心。
礼仪素养是医学生的职业道德储备
风俗的综合表现。 2 礼仪素养是大学生健康人格的必备
人格 ( persona lity)这 个概念 源于拉 丁语 P ersona, 人格通 常也被称为个性。是一个人综合素质的重 要组成部 分, 是一 个人在其一生所逐渐形成的, 表 现为稳定的和持 续的心理特 点, 以及行为方式。
健康人格就是指人格的生理、心理、社 会、道 德和审美各
医者良好的礼仪素养的形成并非一日 之功, 它是一个人 思想道德、文化积淀的 结果; 是个 体思想 觉悟、文 化教养、精 神风貌的重要 标志。高等 医学院 校在加 大培养 医学 生专业
素质的同时, 强化医学生礼仪 素养的教育, 不仅是必 要的, 而 且更加具有实效性, 可以为将来 更好地适应工作 需要奠定良 好的基础。
们在社会交往中, 共同遵守的行为准则 和规范。它既可 以指 在较大、较隆重 的场 合为 表示 礼貌 和尊 重而 举 行的 礼宾 仪 式, 也可泛指人们相互交往的礼节、礼貌。
礼节、礼貌及礼仪三者之间既有区 别又相互联 系。礼貌 是礼节的规范, 是礼仪的基础; 礼 节是礼貌的具 体体现, 是礼 仪的基本组成部分; 礼仪通过礼貌、礼节得到体 现, 三者 相辅 相成, 密不可分。实际上, 礼仪就是 由一系列的、具体表 现礼 貌的礼节所构成的系统而完整的统一过程。
沟通中起着关键的作用。病人到医院看病, 怀有 积极情感的 人比较少, 患者的情 绪往往 是消极 的、焦虑 的。病人 对医生 寄托了很大的 信任, 适 度的 安慰 不但 符合 医生 职 业礼 仪要 求, 对治疗效果也能起到一定 的推动作用。医生 在听取患者 描述病情时应采取关注的表情和关注的 眼神, 这 些举止都传 递着一种信息: 我 理解 你的 痛苦, 我 很 重视 你, 我 乐于 帮助 你。医者对患者及 其家属 讲究礼 仪, 再配以 高超 的医术, 患 者就会减轻心理负担, 有利于 治疗和康复。礼仪 是医患双方 赢得尊重和爱 戴, 构建 良好 医 患关 系的 最 佳形 式。由 此可 见, 医者个体礼仪素养是必不可缺的。
加强医学生礼仪教育的思考
加强医学生礼仪教育的思考作者：李晓婉来源：《亚太教育》2015年第25期摘要：当今社会就业竞争日趋激烈，职业能力的培养显得非常重要，礼仪既是职业规则以及仪式的重要组成部分，也是学生努力追求未来职业发展的强烈诉求，医学类院校应该注重礼仪教育。
通过加强医学生礼仪教育，提高学生个人修养和素质，为他们今后的职业生涯奠定坚实的基础，让学生成为一名合格的医务工作者。
关键词：礼仪；教育形式；医学生中图分类号：R192 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）09-0169-01医疗卫生行业是高风险、高技术的行业，更是高情感、高人文的行业，国家政策、社会需求和医疗卫生岗位要求都提出医学类院校要注重道德养成教育。
礼仪教育是开展素质教育的重要途径，各医学类高校一直在探索如何行之有效地开展礼仪教育，培养医学生的文明习惯和行为，提高医学生思想素质、道德水平和职业素养，为医学生走向临床岗位做好准备。
1.礼仪教育的定义礼仪是人类维系社会正常生活而共同遵守的基本道德行为规范和准则[1]，加强学生礼仪教育，既是弘扬中华民族传统美德的需要，也是培养社会主义合格公民的必然要求。
礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，也是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪教育可以培养学生良好的行为习惯，提高思想道德素质和人文素养，培养医学生高尚的职业情操。
大学生是即将走上就业岗位的特殊群体，加强礼仪教育有利于帮助他们构建和谐的人际关系，创造良好的工作环境和成长环境[2]，为医学生进入医院实习和工作打下良好基础。
2.礼仪教育的作用2.1 提高个人修养现代社会中，人们关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为，礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。
医务工作者在临床上需要与患者进行沟通，礼仪知识可以帮助医务人员顺利地开展临床工作，所以医学类院校应该重视文明礼仪教育，让学生在学习、工作、生活中自觉强化人际沟通和礼仪的基本技能训练，培养学生良好的礼仪素养、心理素质、人际沟通能力和团队合作精神，树立正确的价值观和从业规范。
浅谈医学生礼仪素养的培养
浅谈医学生礼仪素养的培养作者：霍裕婧来源：《新一代》2017年第07期摘要：礼仪素养是社会主义道德风尚的要求，是传承中华文明的重要体现。
随着医患关系的日益紧张，礼仪培养在医学生群体中更为重要。
大学校园作为社会的缩影，如何培养高等医学院校的礼仪之风是医学教育亟待探索的话题。
关键词：医学生；礼仪；教育中国自古以来就有“礼仪之邦”的美誉，国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰，个人的礼仪修养对于国家、社会和个人的发展都至关重要。
《论语》曰：“不学礼，无以立”，礼仪作为一种道德和行为的规范，不仅是社会文明的标志，也是个人思想水平、文化修养和精神面貌的外在反应，对于医学生而言，更关乎人际和谐，关乎医患沟通，是医者综合素质的反应。
医者良好的礼仪素养是其职业必备素质，是构建良好医患关系的关键。
调查发现，大多数医患纠纷的根源不在于医疗事故，而在于医患沟通不畅。
医学生是未来“救死扶伤”的医生，面对的是处于疾病痛苦之中的患者和内心焦虑担忧的家属。
良好的礼仪所呈现出的亲切的微表情和优雅得体的谈吐举止，可以传达尊重和友善之意，起到安慰病人及家属的作用，唤起患方沟通的愿望，建立起医患信任，进而化解医患冲突。
培养医学生为人之礼也是“生物——心理——社会”现代医学模式的要求[1]，它不仅要求医学生掌握临床专业知识和技能，同时需要具备相应的心理学、医学伦理学等人文知识。
正如古希腊一位医学家所说：“医生有两种手段能治病：一是用药，二是语言。
”礼仪是一门沟通的艺术，架起一座彼此理解的桥梁，在医患关系日益紧张的今天，礼仪对于医学生的成长成材之路更为重要。
医学生礼仪的重要性不言而喻，然而，当代社会经济和科技发展日新月异，在物质文明日益丰富的同时，有些人却忽视了精神文明的建设，近些年，如何培养医学生礼仪素养逐渐受到高等医学院校教育的重视。
教养体现细节，细节展示形象，礼仪正可以使塑造形象、培养素质的过程事半功倍，为了提高学生综合素质，礼仪应当成为一项必修内容。
医院礼仪培训对医院的深远意义
医院礼仪培训对医院的深远意义引言概述：医院作为一个特殊的工作场所，其服务对象是患者和家属，因此医院礼仪的重要性不言而喻。
医院礼仪培训对医院来说具有深远的意义，不仅能提升医院的整体形象和服务质量，还能增强医务人员的专业素养和人际交往能力。
一、提升医院形象1.1 仪表端庄：医务人员作为医院的代表，仪表端庄是给患者和家属的第一印象。
医院礼仪培训能够教导医务人员如何穿着得体、仪态端庄，从而提升医院整体形象。
1.2 语言文明：医务人员在与患者和家属交流时，需要使用文明、礼貌的语言。
礼仪培训可以帮助医务人员学习如何使用恰当的语言表达，避免不当言辞给患者带来不良影响。
1.3 环境整洁：医院环境的整洁与卫生是医院形象的重要组成部分。
医院礼仪培训能够让医务人员了解如何维护医院环境的整洁，提高医院的卫生标准，营造舒适的就诊环境。
二、提升服务质量2.1 热情接待：医务人员在接待患者和家属时应该表现出热情和友好。
礼仪培训可以培养医务人员主动关心患者的能力，提高服务态度和质量。
2.2 专业指导：医务人员在向患者提供医疗服务时，需要清晰地解释医疗方案和注意事项。
礼仪培训可以帮助医务人员学习如何以专业的方式向患者提供相关信息，提高患者对医疗服务的满意度。
2.3 紧急应对：医院是一个常常面临紧急情况的地方，医务人员需要在紧急情况下保持冷静和应对能力。
礼仪培训可以模拟各种紧急情况，培养医务人员的应急反应能力，提高医院的服务质量。
三、增强医务人员专业素养3.1 尊重患者：医务人员应该尊重每一位患者的权益和隐私，避免对患者进行歧视或不当对待。
礼仪培训可以教导医务人员如何尊重患者，增强他们的职业道德与专业素养。
3.2 沟通技巧：医务人员需要与患者和家属进行有效的沟通，以了解他们的需求和关切。
礼仪培训可以提供沟通技巧的培训，帮助医务人员更好地与患者和家属交流。
3.3 团队合作：医院是一个需要多个部门和人员协同工作的组织，团队合作能力对医务人员来说至关重要。
医护礼仪修养的重要性
医护礼仪修养的重要性礼仪是指礼貌、仪容，是人们交往过程中的约定俗成，并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。
礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。
医护礼仪修养的重要性 1.护士交往礼仪护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间是同事、同志、姐妹关系，互相之间应当互相尊重，互相爱护，维护同行的威信，互相尊重其人格和自尊心。
护士之间在明确分工而又协调一致，本着患者第一原则，主动团结协作，亲密配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助别人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。
2.衣冠整洁衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。
人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。
3.语言交往俗话说，良言一句三春暖，恶语伤人六月寒。
在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、挖苦、侮辱、咒骂性语言，常用您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好等，都能令人感到亲切、和谐、不拘谨。
护士之间应当多用帮帮忙好吗？咱们一块去做吧，请教等。
另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的机密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。
4.举止端庄护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格标准自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。
5.运用浅笑这种无声的语言浅笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的浅笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。
当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们浅笑中得到信任，看到真诚。
医院礼仪培训对医院的深远意义
医院礼仪培训对医院的深远意义医院作为一个特殊的公共场所，礼仪的重要性不言而喻。
医院礼仪培训对医院的深远意义体现在以下几个方面：1. 提升医院形象：医院作为一个服务机构，其形象直接关系到患者对医院的信任和选择。
良好的礼仪能够给患者留下良好的第一印象，增强患者对医院的信任感。
通过礼仪培训，医院员工可以学习到如何与患者进行有效沟通、如何展现专业形象、如何处理突发情况等技巧，从而提升医院整体形象。
2. 改善医患关系：医患关系是医院工作中最重要的一环。
礼仪培训可以帮助医务人员学习如何与患者进行尊重和友好的交流，以及如何处理患者情绪等问题。
通过提升医务人员的服务意识和沟通技巧，可以改善医患关系，增加患者的满意度和忠诚度。
3. 提高服务质量：医院作为一个服务行业，服务质量是其核心竞争力之一。
良好的礼仪能够提高医务人员的服务意识和服务质量，使患者感受到更好的服务体验。
通过礼仪培训，医务人员可以学习到如何主动关心患者需求、如何提供个性化的服务、如何处理投诉等技巧，从而提高服务质量。
4. 增加患者满意度：患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标之一。
良好的礼仪能够提升患者对医院的满意度。
通过礼仪培训，医务人员可以学习到如何主动关心患者需求、如何提供个性化的服务、如何处理投诉等技巧，从而增加患者的满意度。
5. 增加医院的竞争力：医院作为一个竞争激烈的行业，提升竞争力是医院的重要任务之一。
良好的礼仪能够提升医院的竞争力。
通过礼仪培训，医务人员可以学习到如何与患者进行有效沟通、如何展现专业形象、如何处理突发情况等技巧，从而提升医院整体形象和服务质量，增加医院的竞争力。
综上所述，医院礼仪培训对医院的深远意义不可忽视。
通过提升医务人员的服务意识和沟通技巧，医院可以改善医患关系、提高服务质量、增加患者满意度，从而提升医院形象和竞争力。
因此，医院应该重视并加强对医务人员的礼仪培训，以提升整体服务水平，为患者提供更好的医疗服务。
提升校园礼仪素养对医学生的重要性
《长江丛刊》2019.04167提升校园礼仪素养对医学生的重要性■丁素娇/河北中医学院护理学院摘 要：礼仪修养是一个人整体素质的反映。
对医学生而言，良好的礼仪素养既可以帮助其树立起医者应有的精神风貌，也可以帮助其合理的处理医患关系。
培养医学生良好的礼仪素养对于大学生形成健康人格和良好的职业道德，并在未来的工作实践中合理地处理医患关系具有重要的现实意义。
本文中，在阐述礼仪的基本内涵基础上，对提升校园礼仪素养对医学生的重要性进行了重点的分析和探讨。
关键词：医学专业 学生 礼仪素养礼仪修养是一个人整体素质的反映。
良好的礼仪修养可以增加大学生求职成功的几率。
求职的机会难得，面试时求职者与面试官接触的时间也是有限的。
能给面试官留下深刻印象的往往是一个人谦虚恭敬的态度和得体大方的言行举止，因此，在很多情况下，这也成了求职者能够求职成功的一个重要条件。
而对于医学院毕业生而言，将来从事的事业与很多人的生命健康息息相关，要想成为一名医德高尚、医术精湛的医务工作者，就应该具备良好的人际交往能力和过硬的心理素质。
本文中将侧重对校园礼仪素养对医学生的重要性进行重点分析。
一、礼仪的内涵我国古代，上至天子，下至平民百姓都是非常注重礼仪的，“礼仪”顾名思义就是按照固定的规范和标准来做某一件事，最初形成于“事神”“致福”的仪式上，礼是仪的内在表现，仪是礼的外在形式。
传统的礼仪观主要表现在以下几方面：第一，看中家族利益，将亲情放在首位；第二，为人谦虚谨慎，不骄不躁；第三，心存感恩，满足现状；第四，注重礼尚往来。
现代礼仪继承了传统礼仪的优点，同时又吸收了西方利益的一些有点，如以人为本、珍惜传统、自尊自爱、脚踏实地、看中自由、追求平等等。
现代礼仪指的是在特定的场合为现代人所普遍接受和认可的规范和准则。
一方面，它可以指在一些大型场合为表示尊重和欢迎而举行的重要仪式；另一方面也可以指人们在日常较集中一些基本的礼节和礼貌。
在了解传统礼仪和现代礼仪的内涵基础上，应明确礼仪、礼节、礼貌之间的密切关系。
医院礼仪培训对医院的深远意义（精选五篇）
医院礼仪培训对医院的深远意义（精选五篇）第一篇：医院礼仪培训对医院的深远意义•••医院礼仪培训对医院的深远意义在医院不断市场化的今天，医院纷纷为培育自己的核心竞争力而努力，而核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备，另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。
其中，提高医院的服务水平能够拉近医院与患者之间的距离，增强患者与医院的互动和理解，提高医院的亲和力和感染力，从而在患者心目中树立良好的、可信赖的品牌形象，提高患者对医院的满意度、忠诚度和信任度，形成医院独特的核心竞争实力。
提高医院的服务水平，对医院职工进行礼仪培训已经越来越多的为各医疗机构所重视。
员工在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体，其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。
而未经过培训的医护人员和管理者已经成为阻碍这一发展要求的最大障碍。
因此，对医院员工团队进行专业化的礼仪培训，已经成为目前医疗行业迫切需要解决的问题。
服务礼仪就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
服务礼仪的重要是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务的标准的、正确的做法。
服务礼仪主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。
这几点总的来说就是服务礼仪的重要性了。
医护服务人员的礼仪要求专心于本职工作这是医护服务人员最基本的素质要求。
包括正确认识和理解本行业工作的意义，提高和增强专业水平，在工作中保持饱满的精神。
热情耐心必须以热情耐心的态度接待服务对象，尤其当服务对象比较挑剔或有较多困难的时候，遇到麻烦时候，一定要注意保持耐心、冷静，不厌其烦，把工作做完。
体态标准、仪表整洁无论是行走、站立还是坐着，服务人员都应按照体态的标准严格要求自己。
医学生学习医护礼仪的重要性
医学生学习医护礼仪的重要性关键词医护礼仪；医学生医护人员的形象、言谈举止、音容笑貌，都可能对病人的身心健康产生直接或间接的影响，从而影响诊疗活动效果。
这就要求医护人员不仅要有丰富的诊疗活动专业知识，还要具备良好的道德品质和礼仪修养。
医护礼仪在医护人员工作中尤为重要的职业礼仪，是指医护人员在诊疗诊疗活动职业活动中应遵循的行为准则。
在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是医护人员应具备的风范。
医护的礼仪可从医护人员的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融于职业行为和服务内容之中。
因此，医护人员礼仪在诊疗活动工作中起着更为重要的作用。
医学生作为即将跨入医院的准医护人员来说，学习医护礼仪显得格外重要。
1.规范的仪表，产生美好的第一印象医护人员的美是将内心美与外在美融为一体的，唤起病人美的享受和共鸣，感受生命与生活的美好，给病人以鼓舞和力量，从而增强战胜疾病的信心。
良好的第一印象，是形成良好的护患关系的开始：第一印象在人际交往中有着强烈的定向作用，医护人员在接待病人时，端庄的仪表、文雅的举止、得体的语言以及整洁的服饰往往可以留给病人良好的第一印象，从而在以后的工作中得到病人更多的依赖与配合；相反，如果医护人员给病人的第一印象很差，如工作服不整洁、态度生硬、动作粗鲁等，病人则会对医护人员的工作缺乏尊重和支持，甚至会将各种不满与不适迁怒于医护人员，使双方的交往和沟通陷于困境。
2.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
医护人员在诊疗活动工作中熟练掌握和使用文明用语是非常重要的。
工作中应该“请”字当头，“谢”字结尾，在接待病人或进行各项诊疗活动操作时，应根据不同的病人、病情、年龄、性别、职业、地位、文化背景等给患者一个合适的称谓，以表示对患者的尊敬。
每次交接班时向病人问一声好，晚上熄灯时向病人道声晚安，患者提出问题时应耐心倾听，做好解释、解答和安抚工作，由于诊疗活动操作失败给病人增加了痛苦，要说“对不起”，以表示歉意。
医学人文素质教育下的礼仪规范培养
加强职业道德教育
01
培养医护人员的职业道德观念，使其牢记医者仁心的使命和责
任。
提升专业技能水平
02
通过不断学习和实践，提高医护人员的专业技能水平，为患者
提供更加优质、高效的医疗服务。
强化团队协作精神
03
加强医护人员之间的沟通和协作能力培训，形成团结互助、积
极向上的工作氛围。
PART 05
医学人文素质教育下的礼 仪规范培养实践
实践成果展示
学生礼仪素养提升
通过礼仪规范培养实践，学生的礼仪意识和素养得到显著提升， 表现出更加文明、优雅的行为举止。
医学人文氛围营造
实践活动的开展促进了校园医学人文氛围的形成，增强了学生对 医学人文精神的认同感和归属感。
社会认可度提高
学生展现出良好的礼仪素养，得到了社会各界的认可和赞誉，提 升了学校的社会声誉和影响力。
医学院校应积极组织学生参与 医学人文实践活动，如医院志 愿服务、患者沟通模拟训练等 ，让学生在实践中感受和领悟 医学人文精神的内涵。
未来发展趋势预测
医学人文素质教 育将更受重视
随着医疗模式的转变和患者 需求的提高，未来医学教育 将更加注重对学生人文素质 的培养，以适应医疗卫生事 业的发展需要。
医学人文课程将 更加多元化
REPORTING
具体实践措施
1 2 3
制定礼仪规范
结合医学行业特点，制定适用于不同场合和对象 的礼仪规范，包括着装、言谈举止、待人接物等 方面。
开设礼仪课程
在医学专业课程中融入礼仪教育内容，通过理论 讲授、案例分析、角色扮演等方式，引导学生掌 握礼仪知识和技能。
组织实践活动
开展医学人文实践活动，如医学志愿服务、医学 文化交流等，让学生在实践中感受礼仪的重要性 ，并培养其礼仪素养。
《医学生礼仪与修养》课件
医学生礼仪与修养的重要性
良好的礼仪与修养能够增强医学生的职业竞争力，提高工作效率，减少医患 纠纷，提升患者满意度。它是医学生职业成长的重要组成部分。
医学生礼仪与修养的基本知识与技巧
《医学生礼仪与修养》 PPT课件
这是一份关于《医学生礼仪与修养》的PPT课件，旨在帮助医学生了解礼仪与 修养的定义、重要性，以及学习相关的基本知识与技巧。
医学生礼仪与修养的定义
医学生礼仪与修养是指医学生在职业生涯中所应具备的行为规范和修养素养。它包括言行举止、仪容仪 表、沟通技巧等方面。
医学生为什么需要礼仪与修养
1 仪容仪表
保持整洁的形象，注重着装和仪表。
2 沟通技巧
学会倾听、表达和尊重他人意见。
3 专业态度Байду номын сангаас
4 人际交往
遵循职业道德规范，时刻保持专业的态度。
建立良好的人际关系，与患者和医务人员 进行有效的沟通。
医学生礼仪与修养的实践方法
1
角色模拟
通过模拟真实场景，让医学生实践正确的礼仪与修养。
2
案例讨论
分析真实案例，讨论如何在具体情况下展现良好的礼仪与修养。
3
培训与指导
组织专业培训和指导，帮助医学生提升礼仪与修养水平。
医学生礼仪与修养的案例分析
患者满意度提升
通过文明用语、细致服务等 方式，提高患者对医学生的 满意度。
有效沟通
学会倾听患者需求，用简洁 明了的语言与患者进行沟通 和交流。
尊重隐私权
严格保护患者隐私，不泄露 任何个人信息。
医院礼仪培训对医院的深远意义
医院礼仪培训对医院的深远意义医院作为一个重要的医疗机构，对于患者和医务人员来说，良好的礼仪是非常重要的。
医院礼仪培训的目的是培养医务人员良好的职业道德和行为规范，提高服务质量，增强医院的形象和信誉。
以下是医院礼仪培训对医院的深远意义的详细描述：1. 提升患者满意度：医院礼仪培训可以帮助医务人员了解患者的需求和期望，学习如何与患者进行有效的沟通，以及如何提供温暖和关怀的服务。
通过礼仪培训，医务人员能够更好地理解患者的心理状态，提供个性化的服务，从而提高患者的满意度。
2. 增强医院形象：医院礼仪培训可以帮助医务人员树立良好的职业形象，提高医院的整体形象和声誉。
医务人员通过学习礼仪规范和行为准则，能够更好地展现专业素养和职业精神，给患者和社会传递出专业、可靠和值得信赖的形象。
3. 促进医患关系和谐：医患关系是医院运营的重要环节，良好的医患关系有助于提高治疗效果和患者的治疗依从性。
医院礼仪培训可以帮助医务人员学习如何与患者建立良好的沟通和信任关系，增强医患之间的互动和理解，从而促进医患关系的和谐。
4. 提高服务质量：医院礼仪培训可以帮助医务人员提升服务质量和技能水平。
通过学习礼仪规范和沟通技巧，医务人员能够更好地处理各类医患交流情况，提供更加专业、高效和人性化的服务。
良好的服务质量不仅能够满足患者的需求，还能够提高医院的竞争力和口碑。
5. 强化职业道德：医院礼仪培训是医务人员职业道德教育的重要环节。
通过培训，医务人员能够了解医疗伦理和职业道德的基本原则，学习如何正确处理医疗纠纷、保护患者隐私等重要问题。
良好的职业道德不仅是医务人员的基本素养，也是医院良好运营的保障。
6. 增强团队凝聚力：医院礼仪培训可以促进医务人员之间的团队合作和凝聚力。
培训活动可以提供一个共同学习和交流的平台，增进医务人员之间的相互理解和合作意识。
团队凝聚力的增强有助于提高医务人员的工作效率和工作质量。
综上所述，医院礼仪培训对医院的深远意义包括提升患者满意度、增强医院形象、促进医患关系和谐、提高服务质量、强化职业道德以及增强团队凝聚力等方面。
医院礼仪培训对医院的深远意义
医院礼仪培训对医院的深远意义引言：医院作为提供医疗服务的重要机构，其服务质量和医疗技术一样重要。
医院礼仪培训是提升医院服务质量和患者满意度的重要手段。
本文将详细介绍医院礼仪培训对医院的深远意义。
一、提升医院形象医院礼仪培训能够帮助医院建立良好的形象。
医院作为专业的医疗机构，其形象对患者的选择和信任起着重要的影响。
通过礼仪培训，医院能够培养医务人员良好的仪表形象和职业素养，使其在与患者的接触中展现出专业、亲切的形象，给患者留下良好的印象。
二、提高患者满意度医院礼仪培训能够提高患者满意度。
患者在医院就诊过程中，除了医疗技术的水平外，对医务人员的态度和服务质量也非常重要。
通过礼仪培训，医务人员能够学习到与患者沟通的技巧，提高服务意识，使患者感受到医务人员的关心和尊重，从而增加对医院的满意度，提高患者的忠诚度和口碑。
三、改善医患关系医院礼仪培训有助于改善医患关系。
医患关系是医院发展的关键因素之一。
通过礼仪培训，医务人员能够学习到与患者进行有效沟通的技巧，增强互信，减少误解和矛盾，从而建立和谐的医患关系。
良好的医患关系不仅能够提高医院的声誉，还能够减少医疗纠纷的发生，为医院的稳定发展提供保障。
四、提升服务质量医院礼仪培训对提升医院服务质量有着重要作用。
医务人员通过礼仪培训，能够学习到如何主动关心患者的需求，提供个性化的服务，提高服务质量。
礼仪培训还能够教育医务人员遵守医德医风，遵守职业道德规范，提高医务人员的职业素养和服务意识，从而提升整体服务质量。
五、促进医院发展医院礼仪培训对医院的发展具有积极的推动作用。
通过礼仪培训，医务人员能够不断提升自身的专业水平和服务质量，提高医院的竞争力。
良好的医院形象和服务质量能够吸引更多的患者前来就诊，增加医院的收入。
同时，提高患者满意度和医患关系的改善也能够吸引更多的优秀医务人员加入医院，为医院的发展提供人才保障。
结论：医院礼仪培训对医院的深远意义不可忽视。
通过提升医院形象、提高患者满意度、改善医患关系、提升服务质量和促进医院发展等方面的作用，医院礼仪培训能够为医院带来巨大的收益和发展机遇。
医学生礼仪发言稿范文
大家好！我是XX医学院的一名医学生，今天很荣幸能够在这里与大家分享关于医学生礼仪的一些心得体会。
作为一名医学生，我们肩负着救死扶伤、服务人民的神圣使命。
在这个过程中，礼仪的重要性不言而喻。
良好的礼仪不仅能够提升我们的个人素养，还能够赢得患者的信任和尊重，为我们的职业生涯奠定坚实的基础。
首先，我们要尊重患者。
尊重是医患关系的基石，也是我们医学生最基本的礼仪。
我们要尊重患者的生命、尊严和隐私。
在与患者交流时，要耐心倾听，用心去感受他们的痛苦和需求。
同时，我们要尊重患者的意愿，充分调动他们的积极性，共同参与治疗过程。
其次，我们要注重言行举止。
作为一名医学生，我们的言行举止代表着整个医疗团队的形象。
在日常生活中，我们要做到举止端庄、文明礼貌。
在与患者、家属以及同事交流时，要注意用词得体，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
此外，我们要保持良好的仪表，穿戴整洁，以专业的形象示人。
再次，我们要关爱患者。
医学是一门充满人性关怀的学科，我们要学会关爱患者，用爱心去温暖他们。
在治疗过程中，我们要关注患者的心理需求，给予他们精神上的支持。
同时，我们要关注患者的家庭状况，尽力为他们排忧解难。
此外，我们还要加强团队协作。
医学是一门综合性很强的学科，需要各个科室、各个专业相互配合。
作为医学生，我们要学会与他人沟通、协作，共同为患者提供优质的医疗服务。
在团队中，我们要尊重领导，关心同事，共同进步。
最后，我们要树立正确的价值观。
作为一名医学生，我们要树立为人民服务的宗旨，始终保持对医学事业的热爱和敬畏。
我们要自觉抵制不良风气，严守职业道德，为我国医疗卫生事业的发展贡献自己的力量。
总之，医学生礼仪是我们医学生必备的基本素质。
我们要时刻牢记以下几点：1. 尊重患者，关爱生命；2. 注重言行举止，树立良好形象；3. 加强团队协作，共同为患者服务；4. 树立正确价值观，为医学事业奋斗。
让我们共同努力，以良好的礼仪为患者提供优质的医疗服务，为我国医疗卫生事业的发展贡献自己的力量！谢谢大家！。
医学生礼仪与和谐校园之我见
医学生礼仪与和谐校园之我见中华文明拥有五千年的文化沉淀，中国素有“礼仪之邦”的美誉。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。
随着医学模式的转变，医学已从单纯的生物医学领域向心理、社会领域扩展，医护人员的形象、言行举止、音容笑貌，都可以对服务对象的身心健康产生直接或间接的影响，从而影响医疗效果。
因此，对医学生开展礼仪教育研究，提高医学生的综合素质，是现代医学和社会发展的必然要求一、礼仪的基本含义礼仪是律己、敬人的一种行为规范；是表现对他人尊重和理解的过程和手段；是人们生活和社会交往中约定俗成的规范。
人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理地处理好人与人的关系。
一般日常礼仪可以分为形象礼仪、着装礼仪、言谈礼仪、举止礼仪、社交礼仪和涉外礼仪等类型。
礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。
礼仪就是起源于风俗习惯。
二、医学生礼仪教育的背景及现状（一）医学教育的特点医学职业是人类最为崇尚的职业之一，其基本任务是维护和促进人类的健康。
医生担负着救死扶伤的神圣职责，在人们的心中医生应是医术精湛、医德高尚的华佗或白求恩式的专业人员。
因此，作为医生就要具备崇尚医德、一视同仁、平等待患、治病救人、具有高度的爱心与同情心的特征。
医学生的教育既要教会他们治病的医术，又要教会他们具有良好的医德。
而良好的品德不是一朝一夕就能练就的，需要从日常点滴做起。
（二）医学生礼仪教育的现状目前，我国的高等教育尚未把礼仪教育作为一门课程来学习。
大学生礼仪实际行为的低水平与社会对大学生礼仪素养要求的高层次之间还存在矛盾。
医学生的礼仪素养缺失主要表现为以下三方面：（1）医学生基本的文明礼仪欠缺：实验课不穿白大褂、不愿换鞋常有发生；下课在拥挤的走廊不知给师长让路，遇见师长擦肩而过，视如陌路等等。
（2）医学生对医德礼仪的认知程度存在偏差。
医院进行医务礼仪培训的意义
医院进行医务礼仪培训的意义第一篇：医院进行医务礼仪培训的意义医院进行医务礼仪培训的意义孔子曰：“不学礼，无以立”，礼记云：“人有礼则安，无礼则危，故曰礼者不可不学也”。
当今社会人们不仅需要对身体疾病的医疗康复服务，更注重精神心理方面的需求，这就要求医务人员不仅要有精湛的医疗、护理技术，还要具备良好的道德品质和礼仪修养，才能提高医疗服务的质量，满足现代人们的身心健康需要。
故而医务人员学习必要的医务礼仪，培养优良的礼仪修养已是现代医学和礼仪进步的必然要求。
近年来，在医疗服务中，患者不仅关注医院的医疗质量，而且更加关注医院的整体服务质量。
这就要求医院不断更新服务理念，改善服务态度，“以病人为中心”的理念正在为广大医务人员所接受。
但要真正做到“以病人为中心”不只是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。
面对疾病如果医生和每个病人都能像战友一样亲密信任，那医患关系也不至于紧张到现在这种程度。
人文关怀的缺失导致医患双方互不信任，加剧了医患矛盾。
根据中国医师协会统计，90%的医患纠纷不是技术因素，而是医务人员服务不到位、沟通不当等原因造成的。
在著名心血管病专家胡大一教授看来，对于医生而言，治病越来越像修理机器，甚至个别医生做完心脏介入手术后都不知道患者多大岁数，到底是男是女，这都反映出了医生和人文之间的距离越来越大。
在传统思维方式中，医生的职责是看“病”，医生只需要关注患者生的什么病，用什么药，如何治疗，至于治疗态度是否生硬，治疗动作是粗暴，是否有不尊重病人或是漠视患者之嫌，是次要问题。
卫生部北京医院院长林嘉滨认为，这种“重技术，轻人文”的教育弊端已经显现。
在很多地方，医生语气粗暴地命令患者，“站着、躺下去、衣服掀起来”等现象早就见怪不怪。
中国工程院院士、北京协和医院骨科主任邱贵星对这种现象非常气愤，“我们那个时候，哪怕面对敌人或者罪犯，都要尽力尽力地治疗。
现在的社会很重视物质，关心技术忽视了‘人’，思想和精神需要恶补。
医学生职场礼仪培养训练内容与途径浅析
医学生职场礼仪培养训练内容与途径浅析礼仪，即礼节与仪式。
随着人类文明的演变，礼仪已逐渐渗透入生活的方方面面，放之四海而皆准。
现代社会中，职场礼仪也逐渐成为行业间潜在的竞争力，作为一名未来的医务工作者，鉴于服务对象的特殊性，医学生职场礼仪培养训练不容忽视。
因此，探究在新医改政策下医学生职场礼仪培养训练内容与途径是各医学院校教学工作的重要组成部分。
标签：医学生；职场礼仪；内容与途径中国，文明古国，礼仪之邦。
礼仪不仅是一个民族文明进步的象征，更是每一个社会公民文化素质的标志。
现代医学模式对医者的职业道德要求更加突出了人文关怀。
所谓人文关怀，就是在生活实践中始终体现和维护人的生存权利、价值观念、道德尊严、思维方式、行为方式和情感方式[1]。
“人文”一词源于《易·贲象》：“文明以至，人文也。
关乎天文，以察实变；关乎人文，以化成天下”。
关怀作为道德与实践的统一，包括关心、照顾、给予和接受4个阶段[2]。
这在一定程度上体现了医者职场礼仪训练的重要。
1 礼仪与医学生职场礼仪1.1 什么是礼仪人际交往中，以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为谓之礼仪，其一在修养，其二在道德，其三在交际，其四在民俗，其五在传播，其六在审美。
礼是仪的本质，仪是礼的外在表现。
1.2 什么是医学生职场礼仪医学生职场礼仪则指在医院员工之间及医院医务人员与患者之间展开的在医疗服务工作环境中应遵守的交往艺术，包括医护人员的形象礼仪、职业道德礼仪、工作礼仪等。
职场礼仪是医学素质教育的重要环节，是减少医疗纠纷、奠定医学生良好职业道德基础，促进良好医德医风形成的关键。
2 医学生职场礼仪训练的重要性2.1 适应医学发展之需要2.1.1 践行医疗行业“以人为本”的科学发展观医学不仅是一门自然科学，同时也是一门社会科学，医者不仅需要具备精湛的专业技术，同时也需要具备深厚的人文关怀品质和灵活的沟通交流能力[3]。
医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，良好的医患沟通是实现以患者为中心，促进社会和谐的基础[4]。
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论医学生礼仪培养的重要性
作者：段丽敏
来源：《文存阅刊》2019年第18期
摘要：礼仪，拆分开来就是礼貌和仪式。
当前社会是一个人人讲礼仪的时代，利益观念与一个人的基本道德素养直接挂钩。
而礼仪在不同的行业中也有着不同的要求和含义，对于医学生来说，礼仪是进行医疗活动中不可或缺的一部分。
本文阐明了医学生接受礼仪培养的重要性并且对培养医学生礼仪的途径提出了几点建议，旨在为相关人士提供借鉴和参考。
关键词：医学;礼仪;医患关系
1.引言
随着人们对自身健康的重视程度逐渐提高，对于医疗水平也提出了更高的要求，礼仪作为医护人员基本道德素质和医院文化建设的一部分，发挥着不可替代的作用。
对于维护医患关系，医护人员时刻在面临新的挑战，因此，学好礼仪就变得至关重要。
2.医学生礼仪培养的重要性分析
2.1践行医疗行业“以人为本”的科学发展观
医学是兼具社会属性和自然属性的一门学科，一位合格的医疗从业者，除了需要用自身的专业知识和技能为患者服务，还需要具备高尚的医德，时刻关心病人的利益。
在医疗活动中，最基本但也是最难维持的就是医患关系，培养医学生良好的职场礼仪，就能实现有效沟通，避免与患者冲突，构建良好的医疗环境。
2.2顺应医学模式的转变
随着医学理论的不断进步，人们对疾病产生的原因有了新的见解，以往人们认为生物因素是导致疾病的唯一原因，但是目前来自社会的因素也变成了致病因子。
针对这种转变，医院对于病患的治疗手段也在生物治疗的基础上添加了更多具备人文关怀特质的因素。
现代化的治疗理念已经不再是在疾病发生后进行治疗，而是更关注人们的生活环境，致力于使人们的精神和心理都保持在健康的状态，这仅仅靠先进的医疗设备和高超的医疗技术是远远不够的，而和谐的医患关系却能达到这一目标，这也是培养医学生职场礼仪的深远意义之一。
2.3适应社会和谐稳定发展之需要
医患关系一直是医疗活动中非常棘手的问题之一，每年都会出现很多医闹，甚至对医生的人身安全造成了影响。
这种情况与医生对于医患关系缺乏重视有一定的联系，由于未能积极与患者家属沟通，导致双方的信息不畅通，进而产生信任鸿沟，一旦病患出现什么问题，家属的
情绪必然会十分激动。
基于这种情况，转变医生的观念是医院需要走出的第一步。
医生以温暖的语言、关切的目光、得体的举止与病人沟通，可以帮助患者建立信心，帮助家属消除疑虑，从而使医患双方达成一致，共同努力，争取使病人早日康复。
3.培养医学生礼仪的途径
3.1创造礼仪实践机会切实提高礼仪素养
良好的医学礼仪是要通过实践来实现的，只有让医学生将课堂上所学的东西在与病患及家属沟通的过程中有所应用，学生才能对礼仪在医疗中的重要性有切身的体会。
学校要带领学生深入医院，通过自己建立医患关系，维持医患关系，来理解每一项礼仪的内涵。
比如，学校可以组织学生体验交警岗位，因为该岗位对于身体姿势、动作的要求较高，还要求学生具有健康的体魄和良好的精神面貌，可以帮助形成良好的礼仪习惯。
另外，还可以在戒烟日、禁毒日这种特殊日期组织学生在学校进行宣传教育，在宣传中纠正学生的行为举止，掌握与人沟通的礼仪和技巧，从而在实际工作中更顺畅地与病人沟通。
3.2营造礼仪教育氛围亲身感受礼仪熏陶
良好的氛围对于习惯的形成具有积极的影响，因此，学校在培养医学生礼仪时更要注重氛围的作用，要营造一个人人懂礼仪、讲礼貌的环境。
学校可以组织多元化的活动，让礼仪时刻围绕在学生身边，使礼仪意识深入学生的思想。
比如，可以开展以“微笑天使”为主题的行动，在医院各处张贴微笑的标识，微笑的提示语等等，为服务态度好且受到患者表扬的医学生佩戴微笑天使的工作牌，使学生自发地养成良好的医学礼仪。
另外，还可以利用护士节作为契机，开展医学礼仪知识竞赛活动，既丰富了医疗人员的工作生活，又起到了教育、培养作用。
3.3加强岗前培训，接受入门起点教育
在学校的理论教学与真正走进医院后的切身实践是完全不同的两种感受，学生在面对真实的医院环境、情况不同的病患和家属的过程中总会出现各种各样的问题，对于刚刚步入职场的医学生来说，一个小失误可能会带来很严重的后果并且对他们的自信心造成重挫，因此，学校必须设置岗前培训环节，岗前培训可分为两部分，分别是规章制度的执行和礼仪实践，以此对医学生进行礼仪教育。
比如，在组织岗前培训过程中，可以邀请医院各个科室的负责人为学生讲解每个科室的职责，在行医时需要注意的事项以及制度安排，还可以邀请有多年经验的医护人员讲解查房、交接班礼仪和与患者沟通和进行疏导的方法，然后让学生亲身在工作中实践与体验，发现自己的不足并及时纠正，通过这种方法可以有效减少学生初入岗位时的紧张、焦虑等情况。
4.结束语
综上所述，医疗行业是一个奉献的行业，醫疗工作者们服务的是一群特殊的群体，即长时间挣扎于疾病中的患者与时刻为患者病情担忧的家属。
面对这一群体，医疗工作者不能要求每
一个人都能保持平稳、乐观的心态，因此，只能从自身做出改变。
在钻研医术的同时，也要思考医患关系的维持之道，要求医护人员必须具备强大的心理承受能力、乐观的心态，同时还要保持耐心，这样才能作为病人和家属的精神支柱，为他们尽量减少心理上的负担，从而促进医疗行业健康发展。
参考文献：
[1]康齐力.关于加强医学生礼仪素养教育的思考[J].中国医学伦理学，2009，22（2）：127-128.
[2]张正义，王飞龙，刘莉莉. 医药单位（企业）对医学生文明礼仪素质的新需求调查报告[J].长江丛刊，2017（2）：135-135.。