2016年台湾省物业管理师经营管理考点：盈利能力指标每日一讲(1月8日)

2016年台湾省物业管理师经营管理考点：盈利能力指标每日一讲（1月8日）

每日一讲：

(单项选择题)

1、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。

A．价值

B．忠诚

C．创利

D．满意度

2、关于房地产投资利弊的说法，错误的是( )。

A．房地产投资能够抵消通货膨胀

B．房地产投资会降低投资者的资信等级

C．房地产投资能够得到税收方面的好处

D．房地产投资收益通常高于社会平均利润

3、下列费用中，不属于运营费用的是( )。

A．房产税

B．城镇土地使用税

C．抵押贷款还本付息

D．保险费

4、下列部门中，最有可能成为成本中心的是( )。

A．总经理办公室

B．公共关系部

C．客户接待部

D．工程维修部

5、写字楼物业的市场营销，不宜采取的操作方式是( )。

A．围绕物业的交通便利性展开市场宣传

B．围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传

C．将拟出租房间对外开放，以供参观

D．以租金递减的方法吸引租户

6、下列部门中，最有可能成为成本中心的是( )。

A．总经理办公室

B．公共关系部

C．客户接待部

D．工程维修部

7、下列费用中，不属于运营费用的是( )。

A．房产税

B．城镇土地使用税

C．抵押贷款还本付息

D．保险费

8、通过科学的投资组合，投资者可以在( )之间找到平衡点。

A．收益与成本

B．收益与支出

C．收益与风险

D．成本与风险

9、制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是( )控制。

A．前馈性

B．防护性

C．反馈性

D．应急性

10、下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是( )。

A．公有住宅无正当理由闲置6个月以上的

B．故意损坏房屋的

C．承租人利用承租的房屋进行违法活动的

D．因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的

11、固定资产的保险价值，是指出险时的( )。

A．重置价值

B．抵押价值

C．账面价值

D．交易价格

12、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。

A．资金运用

B．资金消耗

C．资金收回

D．资金分配

13、固定资产的保险价值，是指出险时的( )。

A．重置价值

B．抵押价值

C．账面价值

D．交易价格

14、关于物业价格特征的说法，正确的是( )。

A．物业价格受区位影响小

B．物业价格实质上是物业权益的价格

C．物业价格不容易受交易者的个别因素影响

D．物业价格形成的时间较短

15、将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。

A．房屋所有权的性质

B．物业租金的内涵

C．房屋租赁期限的长短

D．房屋租赁期限约定模式的不同

16、租售型写字楼内，属于非收益部分的区域是( )。

A．门厅

B．会议窒

C．出租办公区

D．租赁仓库

17、某公司购买公众责任保险20万元，每次事故赔付的混合限额为10万元，免赔额为1万元。在保险有效期内该公司发生出险事故一次，对第三者赔偿了20万元，则保险公司赔付的

保险金为( )万元。

A．9

B．10

C．19

D．20

18、写字楼的租赁工作中，选择租户通常不考虑的因素是( )。

A．可能面积的组合

B．寻租者将来扩展办公室面积的计划

C．寻租者现在的办公面积

D．寻租者经营业务的性质

19、制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是( )控制。

A．前馈性

B．防护性

C．反馈性

D．应急性

20、按照交易形式细分，可以将房地产市场划分为( )。

A．居住物业市场、商业物业市场、工业物业市场、特殊物业市场、土地市场等

B．房地产买卖市场、房地产租赁市场、房地产抵押市场

C．低档物业市场、中低档物业市场、中档物业市场、中高档物业市场和高档物业市场D．一级市场、二级市场、三级市场

21、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。

A．资金运用

B．资金消耗

C．资金收回

D．资金分配

22、实施物业管理绩效评价的参照系数称为( )。

A．评价措施

B．评价方法

C．评价标准

D．评价时点

23、下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是( )。

A．公有住宅无正当理由闲置6个月以上的

B．故意损坏房屋的

C．承租人利用承租的房屋进行违法活动的

D．因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的

24、选择零售商业物业租户时不考虑的因素是( )。

A．租户的声誉

B．租户组合与位置分配

C．租房需要的服务

D．租房的企业所有制性质

25、选择零售商业物业租户时不考虑的因素是( )。

A．租户的声誉

B．租户组合与位置分配

C．租房需要的服务