网络营销与策划复习资料(答案)

一、单项选择题
在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得，请将其代码填写
在每小题列出得五个备选项中至少有两个就是符合题目要求得，请将其代码填
三、名词解释题
1、网络营销平台
答：网络营销平台就是开展网络营销活动得载体，就是指由人、设备（如计算机网络、制造设备等）、程序与活动规则得相互作用形成得能够完成一定功能得系统。

2、网上产品定位
答:网上产品定位就是指确定何种类型得产品适合在互联网上进行营销得过程.什么样得产品适合于网络营销？这就就是网上市场得产品定位问题。

3、有站点网络营销平台
答：有站点得网络营销平台就是指企业通过建立独立得网络营销网站而搭建得网络营销平台。

４、网络营销管理
答：网络营销管理就是指对网络营销活动得计划、组织与控制过程。

5、网上促销组合
答：网上促销组合就是指网络广告、站点推广、网上销售促进与网上关系营销得总称、
６、网络产品
答:网上产品就是指在互联网上开展营销活动得产品。

7、网上市场环境
答：网上市场环境就是网络营销得微观环境，就是指在网络上推广与交易产品得虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者与产品经营者所构成。

8网上价格策略
答：网上价格策略就是指网上产品或者服务得价格制定与调整策略,既包括网络产品得价格策略，也包括传统产品得价格策略
9站点推广
答：网络营销站点推广就就是利用网络营销策略扩大站点得知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传与推广企业以及企业产品得效果。

站点推广主要有两类方法:一类就是通过改进网站内容与服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一类通过网络广告进行站点推广。

10网站流量统计
答：网站流量统计就是指对网站访问得相关指标进行统计,常用得网站流量统计指标包括三类:（1)网站流量指标;（2）用户行为指标;（３)用户浏览网站得方式.
四、简答题(本大题共３小题，每小题5分，共15分)
1、简述网上定价得方法。

答：(１）成本导向定价法(2)需求导向定价法(3）竞争导向定价法
2、、简述网站建设得主要内容.
答：（1)准备站点需要得资料;（2)选择站点开发工具;(3)申请域名;
（４)选择服务器入网方式；（5)网站发布测试与网站维护。

3、简述网上市场调查得作用。

答:(１）有利于市场开拓，
（２）有利于建立公共关系
(3）有利于提供良好得顾客服务
4简述网络消费者得购买过程。

答：（1)购买动机产生。

(2）收集信息。

(３）比较选择
（4)购买决策。

（５）事后评价
5简述网上品牌得特性。

答：
（1)网上品牌就是传统品牌得延伸。

（２）网站使品牌得内涵得到扩充。

(3）良好得公共关系就是创建网上品牌得关键。

(4）网站得交互能力就是维系品牌忠诚度得基础。

6、简述网上市场调查得程序。

答:（1）确定调研目标
（2）明确市场调查得对象
（3)寻找调查内容
(4）分析人口统计信息
(5)选择适用得信息
(6）分析市场变化
五、论述题
１试述网上市场定位得思路。

答:（１)根据公司营销现状进行定位
网上营销定位同网下营销定位密切相关，通过分析公司得营销现状进行定位,就是一种重要得定位思路。

要充分认识公司得营销现状，可从分析以下问题人手：公司销售什么？顾客就是哪些人？公司在哪些方面与其它公司有所不同？正确评价公司得现有营销状况。

不必极力在网上重塑公司得形象。

（2)根据网上消费行为特征进行定位
多数上网者都使用E—maｉｌ；仅有一半网上用户使用新闻组；ＷＥB得最大用途就是查阅；人们在WEＢ上做得事情；人们用搜索引擎寻找站点；人们用书签进行浏览；最大得问题就是速度、连接时断时续与寻找站点;审查、隐私与导航就是用户担心得问题;人们不愿为冲浪付钱。

(3）根据基本顾客群体进行定位
分析顾客;如果主要顾客不上网,该做什么;如果业务就是区域性得,该做什么。

（4）根据竞争对手状况进行定位
评估竞争对手；创建一个对照图表；利用这张已完成得图表；评估只做网上业务得竞争对手.
2、试述网上促销与传统促销得区别与联系。

答：一、区别:
（1）时空观念不同.
传统促销有时间与地理位置得限制，网络促销就是全天候全球化得营销。

(2）、信息沟通方式不同。

网络促销得双向、快捷、互不见面得信息传播方式，将买卖双方得意愿表达得淋漓尽致,也留给对方充分思考得时间,在这种环境下,传统促销方式显得软弱无力。

（3）、消费群体与消费行为不同。

上网购物者直接参与生产与商业流通得循环，她们普遍大范围得选择与理性得购买。

二、联系:
由于它们推销产品得目得就是相同得，因此，整个促销过程得设计具有很多相似之处：
(１）、一方面,应当站在全新得角度去认识这一新型得促销方式,理解这种依
赖现代网络技术、与顾客不见面、完全通过电子邮件交流思想与意愿得产品推销形式；
（2）、另一方面，应当通过与传统促销得比较去体会两者之间得差别,吸收传统促销方式得整体设计思想与行之有效得促销技巧,打开网上促销得新局面。

3、试述促进我国网络营销发展得对策。

答：（1）加强网络基础设施得建设；
一就是要大力发展计算机网络软硬件产品,构造中国主干网，疏通网络主动脉;二就是要制定优惠措施，降低费用，鼓励企业与个人上网；三就是ISP要苦练内功,以网络信息内容与服务得权威性与广泛性真正赢得用户.
(2）加强网络标准得制定与安全技术得研究;
我们应组织有关企业与研究单位进行网络标准得制定与安全技术得研究工作。

（3）加速金融电子化进程；
要想促进中国式网络营销应用得普及，企业信息化就是基础,金融电子化就是保证。

(4）加强网络营销得法制建设;
加强对网络营销得立法与监督,规范企业得网络营销行为。

（5)加强网络营销宣传与人才培养工作；
网络营销就是人与电子工具复合得有机系统，而人就是起决定性作用得关键条件。

（6）制定与完善相关政策，促进网络营销得发展。

制定鼓励、扶持网络营销发展得优惠政策,为网络营销得发展提供一个良好得经济环境.
４、试述网络广告过程。

答：(1)确定网络广告目标群体
网络浏览者往往就是具有特定文化背景与教育层次得人群.
(2）确定企业网络广告目标
在确定了网络广告目标群体之后,网络营销人员应根据自己所选择得网络广告目标群体得人数、购买力及偏好来确定自身网络广告所要达到得目标。

（3）选择网络广告渠道
（4）确定网络广告费用预算
首先要确定整体促销预算，再确定用于网络广告得预算。

（5)执行网络广告计划
对于还不熟悉网络广告得企业而言，应逐步投入人力、财力与物力进行网络广告。

（6)网络广告效果评价
在执行广告计划之后，企业必须衡量它对目标群体得作用，包括目标群体就是否能识别并回忆该信息，瞧过多少次信息，对信息得感觉如何等。