淘宝的双十一营销战略及成功背后的启示

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关于淘宝天猫双十一的现象分析报告

关于淘宝天猫双十一的现象分析报告

双十一促销活动是淘宝在4年前提出的一个推广活动,也就是每年的11月11号,所有参加活动的商家产品全部半价。

据统计,淘宝第一年双十一活动的营业额一天就已经过亿,然后年年攀升,直至今年达到过百亿的销售额,一天就有这么大的销售额真的让很多电商望尘莫及。

现在让我们通过以下几个方面来分析这个现象:一、背景分析在进入21世纪,我们能感受到生活中发生了一个重大的变化——向因特网社会的转变。

这种变化的设计围非常广,从家庭、学校、企业到政府,甚至我们的休闲活动。

一些变化已经发生了,并正在全球围传播发展,而其他变化则刚刚开始。

最重要的一项变化是电子商务的出现。

电子商务是通过网络来完成交易的方式,这是以电子化手段购买和销售产品、服务和信息的过程。

电子商务的发展在世界围给人们带来了巨大的影响,包括经营和购买方式、工作方式等,而阿里巴巴旗下的淘宝和天猫是电子商务应用的最典型的零售业。

淘宝网是国甚至是亚太地区最大的网络零售商圈,淘宝网和天猫商城是阿里巴巴旗下“C2C”和“B2C”的两大主流业务板块。

淘宝拥有安全的支付系统——支付宝、网银支付等,并且拥有7天无理由退货的售后服务,这些为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。

最重要的是淘宝和天猫共享了9800多万会员,各大品牌商家以及有一定实力的企业经营、国外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城,为广大网购用户提供了全面的商品和信息。

天猫商城的发展也将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平,进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的网络市场,也因此渐渐打出了自己独特的服务品牌。

尽管后期有效仿这种发展模式的电商——拍拍网、QQ商城,但是依旧无法与其领头羊淘宝、天猫比拟。

淘宝双十一促销的成功有其偶然性和必然性。

其偶然性是由于随着时代的发展,每个时期都出现了不同特色的文化元素,而新世纪之初的这几年,非主流的文化盛行于时代之前,青年人之中,“宅男宅女”的“宅”文化也逐渐风靡于世,正好网购的风气也随之增长,人们更加的确信了“秀才不出门全知天下事”的道理,而且是不仅“知天下事”,更可以做许多事,而“宅”也同样是光棍的一个特征,或者说是比较偏爱的一种生活方式,当双十一来临,淘宝的疯狂促销活动更是让“宅”人们对于网络购物更是趋之若鹜。

2023年淘宝双十一营销活动总结

2023年淘宝双十一营销活动总结

2023年淘宝双十一营销活动总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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淘宝网的营销策略

淘宝网的营销策略

淘宝网的营销策略淘宝网作为中国最大的电商平台之一,其成功的营销策略主要体现在以下几个方面:1.低价策略:淘宝网一直以低价著称,推出了很多优惠活动和促销策略,吸引了大量的消费者进行购物。

比如每年的双十一活动,淘宝会推出超低折扣的商品,吸引了大量消费者和商家参与活动。

2.个性化推荐:淘宝通过大数据分析用户的消费习惯和兴趣爱好,精准推荐相符的商品。

用户在浏览淘宝网时,会看到和他们兴趣相关的推荐商品,提高了用户体验,同时也增加了销售额。

3.社交营销:淘宝将社交元素融入到其平台中,用户可以在商品详情页互相留言、评价,分享购物心得。

此外,淘宝还推出了“淘宝头条”等新闻资讯功能,用户可以在平台上阅读和分享文章,增加了用户的黏性。

4.品牌合作:淘宝和一些知名品牌合作,为用户提供正品保证,增加用户对商品的可信度。

同时,淘宝还推出了品牌专区,打造了一些独立的品牌店铺,吸引了更多中高端用户。

5.物流配送:淘宝与各大物流公司合作,建立了一套完善的物流配送系统。

用户在淘宝购物后,可以选择自己最方便的物流方式,享受快速、准时的送货服务。

6.多元化营销渠道:淘宝通过线上和线下多种渠道进行广告宣传,提高了品牌知名度。

除了通过淘宝网站内部的广告推广,淘宝还在电视、报纸、地铁等媒体上投放广告,扩大了品牌的曝光度。

7.会员制度:淘宝通过建立会员制度,鼓励用户注册会员享受更多优惠和特权。

会员可以参加会员专享活动、累积积分、享受快速退换货等服务,提高用户对淘宝的粘性和忠诚度。

综上所述,淘宝网的营销策略主要包括低价策略、个性化推荐、社交营销、品牌合作、物流配送、多元化营销渠道和会员制度等方面。

这些策略使得淘宝能够吸引更多的用户并提高用户满意度,从而取得了巨大的商业成功。

淘宝双十一营销总结2024年(2篇)

淘宝双十一营销总结2024年(2篇)

淘宝双十一营销总结2024年《淘宝双十一营销总结____年》一、引言淘宝双十一是中国最大的网络购物狂欢节日,每年的11月11日成为了全球消费者瞩目的焦点。

作为一项重要的年度购物活动,淘宝双十一在过去几年中不断创造出新的销售纪录,受到了各行各业的关注和参与。

本文将对____年淘宝双十一的营销活动进行总结,并从不同的角度分析其特点和成功之处。

二、营销活动策划与执行1. 多平台互动在____年的双十一活动中,淘宝将进一步加强与其他社交媒体平台的合作,通过宣传推广、直播互动等方式,将活动的热度和影响力扩大到更多的用户群体中。

例如,与抖音合作推出“双十一购物达人秀”活动,用户在淘宝购物时可以通过抖音直播分享购物心得和体验,吸引更多用户参与。

2. 营销场景创设淘宝双十一活动将场景营销作为重要策略,通过搭建虚拟的购物场景,将用户带入到真实的购物环境中,增强用户的购物体验。

例如,推出虚拟购物中心,用户可以在其中探索不同的品类和商品,设置购物导航系统,让用户更方便地找到自己想要购买的商品,提高购物效率。

3. 用户个性化推荐淘宝将进一步加强用户画像分析和个性化推荐技术的应用,通过深度学习和人工智能等技术手段,根据每位用户的兴趣偏好和购物习惯,精准推荐适合用户的商品和优惠活动,提高用户的购物满意度和转化率。

4. 特殊购物日活动除了传统的双十一购物节,淘宝还将推出一系列特殊的购物日活动,如品牌日、科技日、家居日等,每个日子都有不同的主题和活动,满足用户不同的购物需求,增加购物的乐趣和体验。

5. 品牌合作与突破淘宝将通过与知名品牌的合作,推出独家限量版商品,增加用户的购买欲望。

同时,还将通过创新的方式打破传统行业边界,引入线下门店与线上活动相结合的模式,提供线下领取和体验的机会,增加用户的参与度和信任度。

三、营销效果分析1. 销售额达新高根据数据统计,____年淘宝双十一的销售额再次刷新了历史纪录,达到了一个新的高点。

这得益于淘宝各项营销策略的成功执行,以及用户对于购物节日的热情参与。

淘宝商城“双十一”购物节的经济学分析

淘宝商城“双十一”购物节的经济学分析

淘宝商城“双十一”购物节的经济学分析双十一购物节是中国最大的网购节日,在这一天淘宝商城、天猫等电商平台会推出大量的优惠券、满减等活动,吸引着亿万消费者的目光。

其背后的经济学原理值得我们深入探讨。

一、需求与供给原理需求与供给原理指的是商品的价格是由市场供需关系决定的。

在双十一购物节期间,电商平台会推出很多商品的优惠活动,吸引消费者购买。

这些活动通过降低商品价格和提供更多的物品来满足消费者的需求,进而提高消费者对商品的购买意愿,从而拉动市场需求。

供给则指商家提供的商品数量,商家在借助双十一节发售大量滞销产品的同时,还会进行大量的引流、曝光,提高商品的知名度和销量,促进供给的增加。

随着供求的相互作用,成交量的上升,不仅为商家带来了新的营销机遇,更刺激了市场的活跃,推动了整个市场的经济发展。

二、心理学影响心理学影响是经济活动中一条重要的影响路线。

许多消费者往往会在购物中被心理因素影响,比如说购买时会更倾向于和身心健康、年龄相近,有长期稳定购物需求的人,这可以帮助消费者避免可能存在的购物风险。

而双十一则更多地发挥了心理学作用,通过炒作、内部购物群等方式,让消费者在购物时产生一种因“双十一”难得的购物体验,从而激发他们购买的欲望,这种心理状态对消费者产生较强的逼迫,从而使得双十一购物节的消费非常火爆。

三、市场促销力促销力度是一个成功的市场营销的关键因素之一。

在双十一购物节期间,电商平台通过大幅度的降价优惠、满额减或折扣券等方式,推动消费行为的产生并导致购物者的购买冲动。

这种促销方式能够极大的增强顾客购买的欲望,促进销售转化,促进商家对于新产品和滞销产品的涌入,为市场经济造福。

四、货币的时间价值货币的时间价值表示的是具体的现金流动性质的差异是由于时间因素所引起的现值不同的情况。

在双十一购物节期间,电商平台推出的商品具有强烈的时效性,如不及时抢购,可能会变为“卖光光”,所以许多消费者在购买时希望提高资金效率,以获取更高的回报率。

淘宝“双十一”电子商务营销带来的几点启示

淘宝“双十一”电子商务营销带来的几点启示

淘宝“双十一”电子商务营销带来的几点启示【摘要】一年一度的“双十一”促销盛会每年都铸就着实体商铺无法成就的传奇,交易额屡创新高,但繁华背后可以发现促销中存在价格欺诈、快递爆仓、物流压力剧增等问题,本文在分析了淘宝历年“双十一”交易盛况的基础上,分析了促销中存在的问题及成因,并提出了提升服务品质、改善物流、优化系统平台及沉淀用户等相关对策。

【关键词】电子商务;网络营销;“双十一”0 引言“双十一”指11月11日,又称光棍节。

自2009年“双十一”成为淘宝精心举办的大规模打折促销活动,也是消费者的购物狂欢节。

这一天。

经过4年的运作,淘宝在“双十一”的促销战绩卓著,2012年到达巅峰。

但不难发现,每年的“双十一”后都存在价格虚降、订单激增导致店铺爆仓、配送严重滞后、仓储物流压力极大、系统信息错误、售后难以保障等问题。

因此,电商企业应从交易制度规范、物流配套能力的升级及线上线下的良性互动方面着手改进,实现持续发展。

1 历年“双十一”淘宝促销回顾自2009年以来的四年促销活动中,可以看出,淘宝取得了空前的成功,按照天猫总裁张勇的话说,它仍然在经历“脉冲式的增长”,具体数据分析如表1所示。

表1 2009-2012年“双十一”淘宝电子商务交易情况资料来源:阿里研究中心http://从成交额看,2012年淘宝集团总销售额达到191亿元(其中淘宝59亿,天猫132亿),同比增长260%,占到了一天社会消费品零售总额的31.2%,更大幅超越了2011年美国电子商务行业的最高纪录12.5亿美元(约78亿元人民币)。

从用户参与程度来看,2012年有2.13亿独立用户访问,占到了中国网民总数的4成,仅第一分钟就1000万的独立用户,超过希腊人口总数。

从参与品牌数看,2011年2000多家品牌,涵盖服装、鞋包、运动、美容、家居家纺、数码电器等各个垂直行业;2012年仅天猫就超过1万家[1]。

从品牌交易规模来讲,2012年,单日单店销量在百万以上的店铺共计1700多家,其中1亿元以上的店铺3家,店铺销量在5000万以上的有14家,成交在1000万到5000万之间的店铺200家;还有1527家店铺的支付宝成交额在百万以上。

淘宝营销策略分析与创新

淘宝营销策略分析与创新

淘宝营销策略分析与创新随着互联网的快速发展和电子商务的兴起,淘宝作为中国最大的在线购物平台,已经成为消费者的首选购物渠道之一。

然而,随着市场竞争的加剧,淘宝需要不断创新和优化其营销策略,以保持其竞争优势并吸引更多的用户。

淘宝作为一个在线购物平台,其最大的优势之一是拥有海量的商品和卖家资源。

然而,随着卖家数量的不断增加,消费者往往感到选择困难。

因此,淘宝需要发展一些策略来提高消费者的购物体验和购买决策。

首先,淘宝可以通过个性化推荐系统来帮助消费者更快地找到他们感兴趣的产品。

通过分析用户的浏览历史、购买记录和其他行为数据,淘宝可以根据用户的个人喜好和需求进行精准推荐。

这不仅可以缩短用户的浏览时间,提高购买效率,还可以增加消费者再次购买的可能性。

其次,淘宝还可以通过社交媒体等渠道来增加用户的参与度和购买意愿。

通过与用户建立更多的互动和沟通,淘宝可以更好地了解用户的需求和意见,并及时作出调整和改进。

此外,淘宝还可以与有影响力的社交媒体达人或博主合作,通过其推广和分享,吸引更多的用户进入平台进行购物。

在营销策略方面,淘宝可以通过限时折扣、满减优惠等方式来促进消费者的购买行为。

淘宝的秒杀活动和双11活动已经取得了巨大的成功,成为每年消费者期待的购物狂欢节。

通过不断创新和改进折扣策略,淘宝可以继续吸引消费者,增加销售额。

此外,淘宝还可以利用大数据和人工智能技术来优化运营和营销决策。

通过对海量数据的分析和挖掘,淘宝可以更好地了解用户的偏好和需求,从而做出更准确的预测和决策。

例如,通过分析用户的购买历史和行为数据,淘宝可以向用户推荐与其购买历史相关的产品,提高购买转化率。

除了优化现有的营销策略,淘宝还应该不断创新和探索新的市场机会。

随着移动互联网的普及和发展,淘宝可以开发移动应用程序和移动商城,以满足消费者随时随地进行购物的需求。

此外,淘宝还可以进一步发展线下实体店和无人零售,以提供更全面和便捷的购物体验。

综上所述,淘宝作为中国最大的在线购物平台,需要不断优化和创新其营销策略,以保持市场竞争优势。

基于管理经济学视角的淘宝“双十一”成功分析

基于管理经济学视角的淘宝“双十一”成功分析


研 究背 景
三、 管 理经 济学 对现 代企 业管 理者 的启 示 1 . 降低 经营 成本 , 占据 市场 主动 经营成 本 的 高低 ,是企 业 能否 占据 市 场主 动 的一个 关 键 因素 。
淘宝“ 双 十一 ” 购 物 狂 欢节 始 于 2 0 0 9 年, 此后的每年 1 1 月 1 1
那 么 企业 就 占据 了市场 主动权 。 前 面我 们分 析过 淘宝 成功 的成 本原 因, 把较 低 的店 铺 租金 视 为 较低 的 固定 成 本 , 把 低廉 的人 工 成本 和
税收 的缺 失视 为较 低 的变动 成本 。 这就 使得 淘宝 商家 可 以采用 低价 格定 价策 略来 吸 效率 也显 著提 高 , 为 网络 营销 的健康 发展 提供 重要 保 障。 3 消 费 心理 分析 ( 1 ) 低 价格 吸 引策 略 。前 面 的成本 分 析 中提 到 了淘宝 的商 家 具 有 低成 本 的优势 , 使 得淘 宝 的 同质商 品的价 格 绝 大部 分是 低于 实体
号, 都 呈 现一 番 全 民狂 欢 的景 象 。从 2 0 1 1 年到 2 0 1 4年 , 每年的 1 1
月1 1 号的淘宝商城 的交易金额分别是 3 3 . 6亿、 1 9 1 亿、 3 5 0 亿、 5 7 1
亿, 这个 数 字 的激增 可谓 十 分惊 人 。这一 方 面使 广 大消 费者 得 到实 惠, 另 一方 面也 使淘 宝商 城得 到 飞速发 展 。
四、 结束 语
增 加 。这 是推 动 “ 双 十一 ” 现 象产 生 的客 观原 因。
( 2 ) E g 子商 务 的 出现 为快 速 消费 提供 契机 。网络 的快 速普 及 使 得 中国 网民迅 速增 长 , 同 时电子 商 务 消费 模式 的 出现 架起 了一 座 沟

淘宝双十一营销总结2024年例文(5篇)

淘宝双十一营销总结2024年例文(5篇)

淘宝双十一营销总结2024年例文一、双十一推广的定义和目的双11是电商的狂欢,是突破销售保持强势的战场。

每一家店铺,每一个品牌都有自己的目的去参与双11的推广,比如多引进新客户,激活老客户,清理库存,传播品牌等。

这些都没有错,但都有一个共同点,那就是出成绩。

二、双11对网店推广的意义除了性能,还有两点。

首先是团队和能力的压力测试。

通过双11的大推广,促进各方面的准备和规划,提高执行力,可以锻炼和测试团队的运营能力和抗压能力。

二是创建爆炸模型。

很多店铺都知道,新产品上架的时候收集是很划算的,可以帮助新产品快速启动,爆发。

但是很多店铺都忽略了在双11大浦制造爆款。

如何利用好双11的流量做好宝贝布局和策略,这需要大家好好学习。

第三、双____推广的节奏大推广之前分为蓄水期和预热期。

在扣押期间,尽可能多的新老客户应该知道你的活动和宝宝信息。

要做好三个方面的工作:提前通知、公告、公示。

热身期间,让更多的顾客把自己知道的东西加入购物车或者收藏夹。

大推广后要注意几个点,页面恢复,返场准备,数据盘点。

第四、双11的晋升目标是什么很多店主不知道自己的双11推广目标是什么,也不知道怎么做。

边肖推荐了两种计算目标的方法。

第一种是以价值为中心的算法,根据双11中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数,然后这些关注的人能产生多少价值,进而得出目标销售额。

这种方法更适合一些大品牌的标准产品。

目标增长率算法适用于非标准产品,历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结果就是目标销售额。

以上四点是双十一营销活动的经验。

所有店铺,尤其是新手店铺,在申请双11推广前,一定要充分了解双11,才能在双11推广中取得理想的效果。

淘宝双十一营销总结2024年例文(二)在活动开幕前几个小时,原型就被完全揭开了。

我用耳朵听,一边做事一边听。

我觉得我看到的是给买家看的。

现在作为卖家,应该听听阿里的话,想想怎么站在买家的角度。

从所有的娱乐语言中,我发现淘宝一次都没有被提及,只有一次是口误,C店彻底被抛弃。

淘宝双十一营销总结年6篇

淘宝双十一营销总结年6篇

淘宝双十一营销总结年6篇淘宝双十一营销总结年 (1) 对于网店来说,一年中总有几个时期是销售的旺季。

这不仅仅是“双十一”,更是“双十二”再次与广大买家见面。

在这方面,作为淘宝卖家,我们真的应该感谢马云先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的在线商业平台,也让很多想创业的人和我一样。

他还创新了网络营销模式,在国内掀起了“双十一”“双十二”购物狂潮,让众多卖家和买家成为受益者。

我是卖茶的,正宗武夷山茶。

我的淘宝店开业以来,也见证了很多“双十一”的火爆场面。

所以今年在很多茶友的建议下,经过和家人商量,我也参加了今年的“双十一”活动。

第一次参加这个活动,也遇到了很多问题。

最直接的问题是发货问题。

面对全国各地茶友的订单,我和客服完全不知所措,只能动员全家。

还好忙碌的双十一过去了。

经过“双十一”推广的洗礼,我也对接下来的“双十二”充满信心,决定用最大的努力回馈广大爱喝茶的朋友。

商店里的大多数产品第一次都会有20%的折扣。

这项活动一经启动,就受到了朋友们的赞助,赢得了他们的支持。

同时也吸取了“双十一”投递慢的教训,给很多远方的客户贴钱,选择最快的顺丰快递。

顺丰快递是快递行业的龙头,也难怪比其他快递贵。

周二打包发货,没几天就收到了茶友的好评。

客户的称赞无疑是对我们真诚努力的最大肯定,督促我们更好地为朋友服务,绝不因活动而降低产品质量和服务质量。

相反,我们应该在这个特殊的季节竭诚为您提供最好的服务,因为这个季节是真正考验商家的时候。

为什么这么说?因为在和来我淘宝店买茶叶的买家沟通中,听到这样一件事:去年双十一,买家在一家店买了一件衣服,卖家因为双十一快递缺货而延迟发货。

原来卖方缺货,等待购买后将货物交付给买方。

后来买家给了一个中评,再也没去店里买过东西。

所以事件越重要,对店家考验的时间就越多。

如果这个时候店家还是很不错的,这样的店家在日常销售上绝对不会逊色。

所以面对忙碌的双十一和双十二,我提前做了充分的准备,不仅精心挑选了一批好茶满足茶友的需求,在服务方面也一如既往的周到。

2024年双十一活动电商营销工作总结(二篇)

2024年双十一活动电商营销工作总结(二篇)

2024年双十一活动电商营销工作总结今年的双十一活动是一个充满了挑战的时刻,但我们团队成功地克服了各种困难,取得了卓越的成绩。

通过深入分析和总结,我将以下几点作为电商营销工作的总结。

首先,制定了全面有效的营销策略。

在双十一之前,我们对市场做了全面的调研,了解了消费者的购物习惯和喜好,然后根据这些数据制定了营销策略。

我们采用了多种推广方式,包括广告投放、促销活动、优惠券、秒杀等等。

这些策略都针对消费者的需求和兴趣,提供了吸引人的购物体验。

其次,通过合作伙伴提供了丰富的资源。

我们与各大品牌商和供应商建立了紧密的合作伙伴关系,通过他们提供的资源和支持,我们能够提供更多的产品和优惠。

这些合作伙伴不仅提供了高质量的产品,还帮助我们在营销活动中提供给消费者更多的选择和机会。

第三,通过数据分析和优化提高了销售效果。

我们充分利用了数据分析工具,根据用户行为和购买数据进行了深入分析,并及时调整和优化了营销策略。

通过这种方式,我们能够更好地了解消费者的需求和购买意愿,并做出相应的调整,提高了销售效果。

第四,提供了高质量的客户服务。

在双十一期间,我们提供了全天候的客户服务,并设立了专门的客服团队。

无论是通过电话、邮件还是在线聊天,我们都能及时回答消费者的问题,并解决他们在购物过程中遇到的问题。

通过这样的服务,我们赢得了消费者的信任和忠诚。

最后,加强了品牌宣传和推广。

我们通过各种媒体渠道进行了品牌推广,包括电视、广播、互联网等。

通过这些渠道,我们向更多的消费者传达了我们的品牌形象和产品特点。

同时,我们还加强了社交媒体的宣传,通过微博、微信等社交平台与消费者进行互动,提高了品牌的知名度和影响力。

总的来说,今年的双十一活动电商营销工作取得了很好的成绩。

我们通过制定全面有效的营销策略,合作伙伴提供丰富的资源,数据分析优化销售效果,提供高质量的客户服务,加强品牌宣传和推广等方式,成功地吸引了大量消费者的关注和参与。

同时,我们也发现了一些可以改进的地方,下一次的活动中我们会加以改进并提高工作效率和质量。

双十一电商促销的得失分析论文

双十一电商促销的得失分析论文

双十一电商促销的得失分析论文摘要:2009年前,11月11日还只是人们口中调侃的“光棍节”,但如今它已不仅仅只是光棍节,还成为了人们口中津津乐道的购物狂欢节。

在淘宝网的大力推广下“双十一”已经演变成了一个消费者们一年一度的购物狂欢节,也成为了国内各界电商、网商的“掘金节”。

关键词:淘宝网;天猫;“双十一”;购物狂欢节;得利一、淘宝网“双十一”背景简介为何淘宝能够创下如此奇迹般的业绩,首先需要先对淘宝网“双十一”购物狂欢节的背景进行分析。

(一)电子商务发展背景当今世界处于信息经济时代,互联网加速了全球信息化的进程,且对人类的生产、生活方式产生了深远的影响。

电子商务是21世纪主要的经贸方式之一,在全球各地、各行业快速发展,为经济增长方式带来(二)淘宝网简介淘宝网,亚太地区最大网络零售商圈,致力于创造出全球网络零售商圈第一把手,是阿里巴巴于2003年5月10日投资创办的。

淘宝网如今业务圈跨越C2C (个人对个人)、B2C(商家对个人)两大板块。

(三)天猫简介2010年11月1日,淘宝商城独立域名正式上线,是一个综合性购物网站。

这不仅仅标志着淘宝商城从品牌直营店走向独立,而且标志着淘宝正式踏入B2C 行业。

淘宝商城要在B2C行业中站住脚,需要一个令人印象深刻的活动来推广宣传,因此“双十一”活动诞生。

2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”,淘宝网全新打造的B2C,整合了数千家品牌商、生产商,为商家和消费者提供一站式的解决方案。

(四)光棍节的由来光棍节是一个青年人间的娱乐性节日,欢庆仍为单身一族的自己。

光棍节产于校园,通过网络等媒介广为传播,逐渐演生出一种光棍节文化。

二“双十一”活动营销分析(一)淘宝网选择光棍节当日进行天猫促销的缘由分析1.大部分公司企业都会选择在每个月的10号进行工资结算,在11日发起促销活动,消费者手中拥有较多可自由支配的资金,从而提高了消费者的购物积极性和购买数量。

淘宝天猫双十一营销策略分析

淘宝天猫双十一营销策略分析

淘宝天猫双十一营销策略分析淘宝天猫双十一营销策划书1背景天猫商城一年一度的大型促销活动,官方宣传为全年,消费者消费目的及购物情绪都会达到点。

活动目的:打造明星产品缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持,利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动,稳定老客户,增加流动客,提高店铺关注度、知名度、美誉度,提高市场占有率,为下一步活动奠定基础,最终达到提升销售额的目的。

双11打造明星产品一、明星产品的目的明星产品是指在商品销售中,销售量很高的商品,人气很高的商品。

明星产品对于店铺来说的意义极为总要。

中闽弘泰,87元买一送一的明星产品占总成交额的40%,占总流量的53%(免费流量91。

3%);宏源馨,99元买一送一的明星产品占总成交额的49%,占总流量的44%(免费流量88。

9%);因此,打造缤绿的明星产品,不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势,更可以给店铺带来更多的免费流量,活跃店铺气氛,带动店铺其他产品的销售,提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

,是都知道的购物节日,有很好的购物气氛;利用打造明星产品,可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过,缤绿店铺的明星产品达到的效果为:月销量1000件以上(刷单200-300单右——-为15000元销售额)。

二、利用打造明星产品1。

选款根据缤绿品牌定位,将明星产品的打造制定的几个竞争对手:宏源鑫99元买一送一,中闽弘泰,87元买一送一,森舟99元,香友90元买一送二。

通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析,决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销,来打造成明星产品。

2。

内页根据消费群体的了解(上班族的人群),在产品描述的过程中,提出办公室用茶的概念,以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要,重新制作产品的详情页排版。

3。

炒作数据调查显示:消费者在购买产品的时候,90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容),程度上决定了是否购买产品,所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价,达到更好的转化消费群体。

双十一电商促销案例分析

双十一电商促销案例分析

双十一电商促销案例分析双十一,即每年的11月11日,是中国电商行业的盛事,也是全球最大的在线购物狂欢节。

随着电子商务的快速发展,双十一逐渐成为了一种全民参与的购物狂欢,各大电商平台纷纷推出各种促销活动,吸引了无数消费者的关注和参与。

本文将以几个典型的双十一电商促销案例为例,分析其背后的策略和成功原因。

1. 案例一:天猫“全球好货”的魅力作为阿里巴巴旗下的电商平台,天猫一直以来都是双十一的佼佼者。

而其“全球好货”活动更是受到广大消费者的追捧。

在这个活动中,天猫通过与国际品牌合作,引进一系列优质的海外产品,以低价、高质为卖点,激发了消费者对海外购物的兴趣。

此外,天猫还通过跨界合作,如与知名品牌、明星达成代言等方式,提升了产品的认知度和吸引力。

而通过设立“海报女郎”和“明星代言人”等角色,营造了一种购物狂欢的氛围,吸引了大量用户的关注和参与。

2. 案例二:京东“无界零售”改变传统购物方式京东作为天猫在电商领域的竞争对手,其双十一促销活动同样具有吸引力。

而在近几年的推广中,京东倡导的“无界零售”理念给消费者一种“打破传统购物限制”的感觉。

京东通过与行业领袖合作,举办无界时装秀和无界食品节等活动,吸引了大量参与者。

此外,京东还推出了“共享鲜炫蜜”这样的特色活动,让居民通过社区团购获取优质生鲜产品。

这种基于社区的无界零售模式,既满足了消费者对品质和便捷的需求,也增强了品牌的社会形象。

3. 案例三:拼多多“买1元”的独特玩法与天猫和京东不同,拼多多是近年来迅速崛起的电商平台。

它独特的海淘模式和低价策略吸引了大量的用户。

其中,其在双十一期间推出的“买1元”活动更是引起了广泛的关注和参与。

拼多多通过联合商家,将一些热门商品的售价设为1元,吸引消费者前来分享和集结人气。

此外,通过拼团购买、分享购物等形式,让用户带动更多的消费者参与活动,实现了线上线下的双赢。

以上案例只是双十一电商促销活动的冰山一角。

然而,这些成功的案例都有一个共同点,即通过创新的营销策略激发消费者的购买欲望,通过提供优质产品和服务满足消费者的需求,从而取得了良好的市场反响。

xx淘宝双十一钻展的营销思路详解

xx淘宝双十一钻展的营销思路详解

xx淘宝双十一钻展的营销思路详解双十一作为电商专属节日聚焦效应已越来越强烈,因其各种五折优惠,半价优惠,抢红包,送券等大力度优惠口号刺激着广大消费群体,所以,大部分店铺都希望借助大促契机,扩大品牌影响力,提升店铺销量。

就来说说在大促活动期间钻展的营销思路。

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不管是双11、年中大促之类的大型官方活动,还是店铺自己筹划的活动,都是一个激发用户购买力的过程:在活动前做蓄势和预热,积累成交机会;在爆发期激发店铺成交;根据库存、流量情况在余热期捡漏,提升市场占有率。

1、活动前——蓄势,预热大部分商家的双11活动都在11日当天举行,因此双11前买家大都处于“逛+收藏+加购物车”的状态,店铺、宝贝的收藏转化率都比10月有提升,而直接转化率(ROI,CVR)是降低的。

(1)推广目标蓄势期:测款、测图、测人群,培养基础销量;预热期:提高店铺、宝贝收藏,提升人气;抢占用户注意力,不被其它店铺抢走。

暂时忘掉ROI。

(2)定向策略蓄势期:服饰、快消等常规类目可定向购买用户和沉默用户,来测试主推宝贝、图片对客户的吸引力;同时测试潜在客户中的多个拉新人群之间的优劣,锁定预热期重点投放的人群。

住宅家具、大家电等复购率较低的类目,不建议定向购买用户和沉默用户,建议直接定向拉新人群,培养认知用户。

预热期:确定好拉新人群后,对该类人群扩大覆盖面,将潜在用户转化为认知用户;对兴趣人群(点击广告)、意向人群(浏览、搜索店铺)提高预算,重点圈定,提高店铺、宝贝收藏。

(3)展位策略蓄势期:测试为主,建议选择淘宝站内的大流量资源位;预热期:增加淘宝站外的资源位投放,全网流量覆盖,增加进店UV。

2、活动中——爆发爆发期指活动开始前的几个小时~活动当天,此时买家压制已久的购物欲终于爆发,进店流量与成交额成正比,转化率非常高。

(1)推广目标毫无疑问,就是成交!成交!!成交!!!(2)定向策略优先级1:认知用户中的行动人群(收藏、加购);优先级2:认知用户中的意向人群(浏览、搜索店铺);优先级3:认知用户中的兴趣人群(点击广告),触达人群(广告展现);优先级4:潜在用户,前提是店铺的类目适用人群较广。

淘宝双十一营销策划方案(精选3篇)

淘宝双十一营销策划方案(精选3篇)

淘宝双十一营销策划方案(精选3篇)淘宝双十一营销篇1一、名称:淘宝双十一营销策划二、活动背景:随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。

淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。

因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。

即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义:在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容:1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。

装修阶段基本分为三个:(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式:(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。

不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

双十一案例分析(精选5篇)

双十一案例分析(精选5篇)

双十一案例分析(精选5篇)第一篇:双十一案例分析双十一2009至2015的营业额2015双十一营销活动广告方式:————围绕低价以折扣、红包、优惠券、满减等方式进行大规模轰炸式的广告宣传具体实施方式:全民参与引爆双11话题我们从以下几个数据就能看出在微博上双11有多火:1、微博上参与抽红包的人次超过3600万,共发出500多万个红包2、话题#双11来了#产生阅读量17亿、讨论量4297万;3、话题#天猫双11#产生阅读量6.5亿、讨论量74.3万;天猫双11狂欢夜出场的约30位明星,微博粉丝总计高达4亿,这一数据是微博月活跃用户的两倍,日活跃用户的四倍,是双11手机淘宝访问峰值的三倍,也大于支付宝3.2亿的月活跃用户。

这场晚会的话题#双11狂欢夜#阅读量突破8亿,讨论量近1000万。

全面包装营造节日气氛从连续二十天不同主题的微博客户端开机报头广告,到客户端发现频道的深度定制,再到PC端微博右侧导航栏的天猫双11专区。

整个双11期间,无论是PC端还是移动端,只要打开微博就能看到天猫散布在各处的狂欢活动信息。

除了热门话题、右侧导航栏、发现页和开机报头等广告以外,甚至底部的发现按钮也被包装成了天猫的logo,这样的包装让微博上的每一个用户都能感受到天猫活动的氛围。

KOL联动引爆营销效果和以往发红包等单一的玩法不同的是,天猫在今年双11中首次全方位、系统的联合微博上的KOL资源进行多样化的社交电商尝试,以内容营销的方式带动传播。

这其中包括“透视眼”——给粉丝们一次洞悉明星私藏物品的机会;“花式电眼”——发动段子手一起为双11进行内容创作;“桃花眼”——发动微博时尚界博主,每人推荐一款天猫热门商品等众多活动。

这些活动通过明星和粉丝互动的社交方式,让粉丝广泛的参与到双11活动中来。

2009至2013年双十一的营销1、2009 年,C2C 是电商行业的主流,淘宝商城没有自己的独立域名。

主打“品牌商品五折”活动,打出“光棍节一个人逛商场太凄惨了吧”的广告语来营造气氛,并称为“光棍节大促销”日。

淘宝商城“双十一”购物节的经济学分析

淘宝商城“双十一”购物节的经济学分析

淘宝商城“双十一”购物节的经济学分析双十一购物节是中国最大的在线购物盛事,它也是世界上最大的购物节之一。

这场购物狂欢节在经济学上引起了广泛的讨论。

下面就让我们一起看看,这次购物狂欢节背后的经济学原理。

1.消费者理性行为双十一购物节的成功在很大程度上归功于中国消费者对购买行为的理性处理。

这些消费者不仅能够理智购物,还能够通过价格比较和促销策略的判断来选择最佳商品。

同时,随着消费者的信用卡和移动支付的普及,使得消费者更加轻松地购买商品。

2.供求关系针对每年的双十一购物节,商家们都会采用一系列的促销策略,在短时间内为消费者提供大量的商品。

此时,供应量远远高于需求量,消费者可以在众多商品中自由选择,而且价格也较低。

这种供求关系能够促进商品的交易,并促进市场经济发展。

3.营销策略为了打响宣传口号,商家们制定了一系列的营销策略以吸引消费者。

例如,他们利用随机立减和电子优惠券这样的优惠方式来将商品卖出去。

此外,商家还通过星级品牌和商品推荐等手段推广产品。

这样的策略有助于增加销售量,并带动消费者的购买欲望。

由于双十一购物节的大幅折扣和促销策略,消费者往往会陷入购物欲望,甚至会盲目跟风购买商品。

这样的心理现象使得商家们能够以更高的价格销售商品,获得更高的利润。

同时,消费者也可以在买到心仪商品的同时,感受到购物的“快感”,这也为商家带来了更多的利润。

5.国民经济的增长双十一购物节充分展示了中国消费者对新科技和新产品的热情。

同时,这也推动了在线购物和电商领域的发展,促进了国内私营部门的兴起。

这种趋势不仅可以提高消费者的生活质量,还能为中国经济的增长带来持续的推动。

总之,双十一购物节应用了许多经济学原理来吸引消费者,促进产品销售和市场发展。

而消费者的理性行为和中国经济的增长将继续推动双十一购物节的长足发展。

双十一促销活动的营销策略分析

双十一促销活动的营销策略分析

双十一促销活动的营销策略分析双十一作为中国最大的购物狂欢节,已经成为了消费者热切期待的日子。

每年的双十一期间,各大电商平台都会推出各种各样的促销活动,以吸引消费者的眼球并促进订单量的增长。

本文将从多个角度分析双十一促销活动的营销策略,探讨其背后的原因和效果。

一、定位清晰,针对不同消费人群双十一期间的促销活动吸引消费者的关键之一是其定位清晰。

各大电商平台针对不同消费人群设定不同的促销策略,以满足他们的购物需求。

比如,对于喜欢奢侈品的消费者,电商平台会推出高额优惠券和折扣,吸引其购买名牌商品。

而对于大众消费群体,平台则会推出低价商品和满减活动,使他们能够以较低的价格购买自己所需的产品。

这种定位清晰的策略,使得不同群体的消费者都能够在双十一享受到适合自己的购物优惠。

二、内外联动,打造全渠道推广双十一促销活动通常不仅仅局限于电商平台内部,在线上线下全渠道推广同样重要。

电商平台会与品牌商、物流公司等合作,借助各种渠道扩大宣传。

他们会通过线上广告、社交媒体、电视广告等多种媒体进行推广,提高消费者对促销活动的知晓度和参与度。

同时,他们也会加大线下推广力度,通过举办线下购物节、合作品牌在实体店铺举办活动等方式吸引消费者线上下单。

这种内外联动的策略,能够最大程度地覆盖潜在的消费者,提高双十一活动的影响力和销售额。

三、个性化推荐,提高购物体验双十一期间,电商平台借助先进的数据分析技术,通过对消费者的购物历史、浏览记录等进行分析,推荐个性化的促销产品。

这种个性化推荐的策略,使得消费者可以更加方便地找到自己感兴趣的商品,提高购物体验。

此外,电商平台还会在购物页面上显示其他消费者的购买记录、评价等信息,以增强消费者的购买决策依据和信心。

个性化推荐的策略能够提高购物的效率和满意度,从而促进订单量的增长。

四、社交化营销,激发消费者参与双十一期间的促销活动不仅仅是一场商品的抢购,它更是一场社交化的购物狂欢。

电商平台会通过社交媒体、朋友圈等渠道,引导用户分享购物心得、晒单等,从而借助消费者的口碑传播效应,吸引更多的消费者参与活动。

传播仪式观视角下的网络节日营销研究——以淘宝双十一购物狂欢节为例

传播仪式观视角下的网络节日营销研究——以淘宝双十一购物狂欢节为例

传播仪式观视角下的网络节日营销研究——以淘宝双十一购物狂欢节为例传播仪式观视角下的网络节日营销研究——以淘宝双十一购物狂欢节为例引言随着互联网的快速发展和普及,网络节日作为一种新型的商业推广形式,已经在全球范围内取得了巨大的成功。

其中,淘宝双十一购物狂欢节作为中国最大的网络购物盛会,具有重要的研究价值。

本文将从传播仪式观视角出发,探讨网络节日营销的特点和影响因素,并以淘宝双十一购物狂欢节为例,深入剖析其成功因素和推广策略,为进一步提升网络节日营销的效果提供有益的启示。

一、传播仪式观视角下的网络节日营销1. 传播仪式观视角的概念传播仪式观视角是指从仪式的角度来审视传播行为及其所导致的效果的一种观点。

在网络节日营销中,传播仪式观视角可以从参与者、场景、仪式性和象征性等方面解读网络节日的本质和特点。

2. 网络节日营销的特点网络节日营销具有以下几个特点:一是虚拟性,即网络节日的参与者和场景往往不受地域限制,可以通过互联网的形式进行广泛的传播;二是群体性,即网络节日能够聚集大量的用户和商家,形成强大的购物力量;三是互动性,即网络节日通过各种互动方式激活用户的参与和沟通,增强用户的购物体验;四是娱乐性,即网络节日通过各种趣味性和创意性的活动形式,吸引用户参与,提升购物的乐趣。

3. 网络节日营销的影响因素网络节日营销的成功与否受到多种因素的影响,其中包括市场环境、用户需求、产品价值、品牌形象以及推广策略等。

在网络节日营销中,购物节日的品牌形象、商品品质、价格折扣和用户口碑等因素都是影响用户购买行为的重要因素。

二、淘宝双十一购物狂欢节的成功因素和推广策略1. 淘宝双十一购物狂欢节的成功因素淘宝双十一购物狂欢节之所以能够取得如此巨大的成功,主要归因于以下几个因素:一是市场需求的引导,即淘宝通过大规模的促销活动和优惠政策激发用户的购买欲望;二是良好的品牌形象,即淘宝作为中国最大的电商平台,拥有广泛的用户基础和良好的口碑;三是多样化的商品选择,即淘宝提供了丰富多样、价格实惠的商品,满足了用户不同的购物需求;四是便捷快速的购物体验,即淘宝通过优秀的供应链和物流系统,确保了用户购物的便捷和快速。

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1 . 3新 形 势下 的积极 探索 对于 日渐 火热 的双 十一 , 越来 越 多 的
3 . 1 . 1打破 现行 的商铺 各 自占山 为王 的 营运模 式 ,形成 一套 模
电商选择加入了这场混战。刚刚过去的2 0 1 4 年, 京东凭借对用户体 块 化 、 类别化、 多 样化 、 集 中化 的的持续关注以及物流网的支持 , 提出了“ 新 消费宣言” , 新消费主 享有市场利益。
社 科 论 坛
淘宝 的双 十一营销 战略及成功背后 的启 示
方宸
中南林业科技大学国际学院 湖南 长沙 4 1 0 0 0 4
摘 要: 近年来, 电子商务凭借其网上付款、 送货上门等便利性迅速地在 中国市场扩张, 正在深刻地改变 中国消费市场的格局。而越来 越多的电商企业的加入使得企业更注重营销的植入和品牌的建立。淘宝在双十一的 巨大成功进一步的说明 了成功的事件营销是不可或缺
长2 9 . 9 %。 根 据 中国 电子 商务 研究 中心对 2 0 1 3 年度 中国 网络 零售 市 司 , 但 卖家对 物流 公 司没有 实 际的约 束力 , 所造 成 的没有 规范 模式 的 场 进 行 的数据 统计 , 淘 宝 网店 销售 规模 占据 了当年 社会 消费 品零 售 物流体系也是物流配送中的一大缺陷。 总额的 7 . 4 %左右,其 中仅双十一当天的销售额就突破了 3 5 0 亿元, 2 . 4缺乏监管下的售后服务 在淘宝 , 其售后服务机制完全取决 不 得 不说 , 从2 0 0 9 年5 0 0 0万 的零售 额 到最 近 的 2 0 1 4 年达到了 5 7 0 于 每个商 家 自己的一 套体制 , 换 而言 之 , 商 家说 怎么算 就 怎么 算 。 亿 元 的井 喷式发 展 , 淘 宝 以双 十一作 为事 件营 销可 以说 堪称 经典 。 2 . 5 网站亏损或者商家亏损 对于淘宝来说, 双十一是一场稳赚 1 . 2 一 次绝 佳 的借 势 营销机 会 近年 来 , 网络 购 物 已经成 为 习 以 不赔 的生意 , 在每一笔交易中都会收取 2 % 5 % 不等的佣金, 但是 , 众 为 常的 一 种购 物 习 惯 ,而成 功 的 网络 营销 可 以收 到事 半 功倍 的效 多电商网站是亏损的, 主要原因是疲劳促销的价格所致 , 当然也有产 果 。作为 国 内的一 大流量 网络平 台 , 淘 宝拥有 着 得天 独厚 的优势 : 庞 品的特殊 性带来 的亏损 , 如生鲜农 产品 电商 网站无—盈 利等客观 因素。 大 的用户 群 以及 良好 的品牌 效 应 , 选 择 淘 宝 的平 台 , 一 方 面 能够 节 3 淘 宝未 来的 发展趋 势 约成 本 , 对 于 淘宝 而言 , 也 能借 此来 扩 大销 路 , 提升 销 售 业绩 。不 仅 3 . 1加强网络( 质量控制、 物流控制 、 信誉维护 ) 建设 对于淘宝 如此 , 参 加 诸 如 双十 一 之类 的促 销 活动 , 可 以在 短 时 间 内提 升 品牌 来 说 ,现在 亟 需解 决 的问 题就 是如 何维 护 好大 量 的 用户 及其 体 验 , 的知 名 度 , 并且 能够 迅 速提 高 搜 索排 名 , 以最 节 约 的成 本 起 到 了立 个可行的办法就是转型 0 2 0 , 形成线上线下结合的销售模式。具 竿见 影 的效果 。 体 来说 可 以分 为以下 几个 方面 。
在 面临一 场前 所未 有 的“ 围剿 ” 。 模 式从 某 种角度 上来 说是 对传 统模 式 的一种 妥协 。 1 . 4 双十 一成 功营 销背 后 的启示 作为一 年 一度 的购 物狂 欢 , 营 3 . 1 . 3 由于 实体 店受 到 租金 、地段 以及 资源 等一 系列 因素 的影 销 者最 开始 就要 提 前做 好充 分 的准 备 , 提 前造 势 。其 次 就是 广 告所 响 , 线下 的体验做不到所有商 品的公开展示 , 同时也没有足够的人 实 投放的平台很重要 , 诸如央视、 湖南卫视等国内主流媒体的投放能 员 以及 空 间来满 足 大量 的消 费 者 的购物 需求 ,较之 于 电脑 购 物 ,
义的提出也暗示着对淘宝双十一的挑战。除此之外 , 以苏宁云商为 3 . 1 . 2转型 0 2 0最 大 的风 险就 在 于改 变 了淘 宝 最开 始 的初 衷 , 代表的一系列企业采取了一系列 网上 网下联动发展的模式 , 淘宝正 C 2 C平 台 的搭建 一 大优 势就 是 节约 了时 间和 体力 成 本 , 线上 线 下 的
的建设 ,尤 其是 4 G时代 的到来 给互 联 网产 业带 来 了前所 未 有 的巨
2 . 3物流 的成本及质量得不到有效的控制 商 品是否能够如期
大商机。而云技术的进展和大数据时代的来临 , 使得 网上支付变为 顺利地送达也是消费者消费体验中—个很重要的部分。事实上, 淘宝 可 能 ,一 系列 的便 利条 件也 为 电子 商务 的 崛起 提供 了必要 的条件 。 网站并 没有 自己 的物 流配送 系统 , 每逢 双十一等 重大促 销活 动 的同时 截止到 2 0 1 3 年底 , 中国 电子商 务 市场 交易 规模 达 1 0 . 2 万亿 , 同 比增 也是 考验各大 物流公 司的— 个挑战 。 由于 是各家 商铺 自行 选择 物流公
并且 能为企业 带 来 实际价值 的 。 关键 词 : 淘宝; 营销 ; 双 十一 ; C 2 C
1双 十一 — — 一 场 盛况 空前 的 购物狂 欢
成消 费者 的误 判 , 如 此一 来 , 不仅 扰乱 了 市场 秩序 , 也 给 消 费者 带来
1 . 1 交易 规模不 断 扩大 随着移 动终 端 的大 量普及 , 移 动互 联 网 极 大 的不 便和 不信任 , 容 易造 成忠 诚客 户 的流失 。
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