外科目标责任书
各科室目标责任书范文
各科室目标责任书范文
各科室目标责任书范文
科室目标责任书
各位科室成员:
根据公司的年度工作计划,我们制定了科室的年度目标,并根据岗位职责和工作要求,制定了相应的责任书。现将科室的目标和责任明确如下:
1. 目标
本科室的目标是确保科室的工作能够顺利进行,按时按质完成既定的工作任务。在实
现公司整体目标的基础上,要持续改善和提高科室的工作效率和质量,为公司的发展
做出积极贡献。
2. 责任
2.1 科室负责人的责任
作为科室负责人,您的责任是:
- 制定科室的年度工作目标和计划,并确保其与公司整体目标相一致;
- 组织和安排科室成员的工作任务,合理调配人力资源以确保工作的顺利进行;
- 监督和指导科室成员的工作,对工作结果进行评价和反馈;
- 提供必要的培训和支持,提高科室成员的工作能力和素质;
- 及时解决科室成员的工作问题和困难,保持良好的工作氛围和团队合作精神;
- 定期向公司汇报科室的工作进展和成果。
2.2 科室成员的责任
作为科室成员,您的责任是:
- 按照科室负责人的安排,认真履行自己的工作任务,保质保量完成工作;
- 合理利用工作时间,提高工作效率,确保工作按时完成;
- 做好工作记录和资料整理,保持工作流程的规范和规范性;
- 主动参与团队合作,积极配合他人的工作,共同完成科室的工作目标;
- 及时向科室负责人汇报工作进展和问题,寻求帮助和解决方案;
- 遵守公司的规章制度,保护公司的利益,维护公司的形象。
以上是科室目标和责任的明确要求,请各位科室成员认真履行自己的职责,努力完成工作任务,为公司的发展做出应有的贡献。祝大家工作顺利、取得更好的成绩!
医院科室目标管理责任书
医院科室目标管理责任书
尊敬的XX科室全体成员:
为了推动医院科室目标的实现,提高科室工作效率和质量,特制定本责任书,明确各岗位人员的职责和目标。希望大家认真履行职责,积极配合,共同努力,为医院的发展和患者的健康作出应有的贡献。
一、目标设定
根据医院的发展战略和科室的实际情况,XX科室制定以下目标:
1. 优化科室管理:建立科室日常管理机制,健全岗位责任制,确保科室内部各项工作有序开展。
2. 提高工作效率:优化工作流程,简化操作步骤,提高工作效率,减少不必要的浪费。
3. 提高服务质量:倡导以患者为中心的工作理念,提高医疗服务质量,满足患者的需求。
4. 开展继续教育:组织开展定期培训和学习交流活动,提高科室成员的专业知识和技能。
5. 促进科研与学术交流:积极投身科研工作,以提高学科水平和提升科室的学术影响力。
二、责任清单
为实现以上目标,XX科室各岗位人员的责任如下:
1. 科室主任:
- 负责制定科室发展规划和年度工作计划,并组织实施。
- 指导和督促下属人员的工作,确保科室目标的有效实施。
- 协调解决科室内部人员之间的工作纠纷和矛盾。
- 负责与院里其他科室的协调工作。
2. 医生:
- 积极参与临床工作,提高诊疗水平,为患者提供高质量的医疗服务。
- 遵守医院规章制度,保持良好职业操守。
- 根据工作需要,参与科研和学术交流活动。
- 参与病例讨论和科室内部学术交流,提高自身专业水平。
3. 护士:
- 确保医疗护理质量,严格执行操作规范,提高工作效率。
- 负责药品和器械的管理和维护,保证工作环境的整洁和安全。
医院目标责任书
医院目标责任书
背景介绍:
作为社会发展的重要组成部分,医院承担着保障人民健康的重要使命。为了更好地提供医疗服务,医院需要明确目标,并制定相应的责任书。本文将详细阐述医院目标责任书的重要性及其内容。
一、目标设定
1.提高医疗服务质量
医院作为医疗机构,首要目标是提供高质量的医疗服务,满足患者的健康需求。因此,我们需要制定目标,如严格执行医疗操作规范、完善科室管理流程、提高医生护士的专业素养等,以提高医疗服务质量。
2.优化治疗流程
医院应力求为患者提供高效、便捷的治疗流程。通过提高科室间的协作与沟通,在保证医疗质量的前提下,缩短患者等待时间、提高诊疗效率等方面进行目标设定。
3.加强科技创新
医疗领域的技术不断进步,医院应积极采纳新技术、新设备,提供更先进的医疗服务。因此,目标可以包括引进新的医疗设备、加强科研合作、推广先进的治疗技术等。
二、责任明确
1.明确医院管理职责
医院的管理层需明确自身职责,制定相应的管理规章制度,包括人事管理、财务管理、设施设备管理等,确保医院各项管理工作有序进行。
2.责任到人
在目标责任书中,需要明确责任人,要求他们具有相应的能力和责任心,承担起指定目标的具体任务,并监督落实。这有助于确保目标的实现,并形成一种责任制度,激励医务人员积极工作。
三、监督与评估
1.建立绩效考核体系
为了确保目标的实现,医院需要建立科学的绩效考核体系,通过考核指标,评估医务人员的工作表现。具体可包括医疗服务质量、患者满意度、工作效率等指标。考核结果可以用于对绩效进行奖惩,激发医务人员的积极性。
2.定期召开目标评估会议
医务人员目标责任书范文
医务人员目标责任书范文
亲爱的医务人员:
作为医务人员,我们担负着重要的职责和使命,需要对患者的健康和生命负责。我们必须时刻以责任和崇高的职业道德去面对我们的工作和患者。下面是我们的目标责任书范文,希望能够帮助你更好地理解和履行你的职责。
一、坚守职业操守与道德规范
作为医务人员,我们要遵守医德、医规,遵循职业操守和专业道德规范,始终保持对患者的尊重和关爱。我们要将患者的利益放在首位,不以个人利益为重。我们要维护患者的隐私权和尊严,保守患者的秘密。
二、提供高质量的医疗服务
我们要不断提升自身的专业素养和医疗技能,始终以国际先进的医疗标准为准绳,提供高质量的医疗服务。我们要准确诊断,合理治疗,精确操作,确保手术安全。我们要及时提供医疗知识和健康教育,帮助患者做出正确的医疗与生活决策。
三、关心患者的心理健康
我们要关注患者的心理健康,关怀患者的心灵需求。在与患者沟通时,我们要耐心倾听,尊重患者的感受,给予情感支持。我们要提供良好的医疗环境,给予患者安全感和温暖。我们要与患者建立良好的医患关系,以真诚和关爱去引导和协助患者恢复健康。
四、保护患者的安全
我们要始终以患者的安全为首要任务。在医疗过程中,我们要遵循严格的操作规程和安全操作标准,确保医疗过程中的安全。我们要注重细节,防止操作失误和事故发生。我们要及时报告并处理医疗事故和不良事件,积极改善医疗质量和安全管理。
五、与团队合作共进
作为医务人员,我们要发扬团队精神,积极与团队成员合作。我们要提高沟通和协作能力,共同解决患者的问题和困难。我们要尊重并与其他部门和专业合作,共同促进医疗事业的发展。我们要积极参与医疗科研和学术交流,不断提高自己的专业水平和学术影响力。
医院科室目标责任书
七、科研指标
1.承担厅级以上科研课题1-2项。
2.发表论文3篇以上,核心杂志1篇。
项目治理:没有严峻违背公司治理制度行为发生,在项目材料采购,材料治理,人员分派、设备租赁与调配,设备利用方面没有严峻失误而致使项目发生重大损失的行为。
3.开展2-3项新技术,(包括功效引进与推行),其中1-2项以上达到国内先进水平。
4.开展药物不良监测工作100%
更好地预防和减少各类灾害事故的发生,珍惜国家、集体和人民生命、财产平安,接下来是小编为大伙儿搜集的医院平安生产目标责任书范本,供大伙儿参考,希望能够帮忙到大伙儿。
5.临床用药不低于国家大体药物目录品种数量的80%。
五、科学治理
1.各项规章制度健全,下发文件保管完整。
2.开展应急演练2-3次。
四、药学治理
杜绝火灾事故的发生,火灾隐患整改率达90%以上,重大火灾隐患整改率 达100%,易燃易爆危险物品的保管、利用合格率达100%。
1.药品收入占业务总收入的38%以下。
2.严格依照卫生部《抗菌药物临床应用指导原那么》利用抗生素选用品种及给药方案正确、合理,并实行三级治理;每100张处方利用抗菌药物比例 3.抗生素利用药敏实验细菌培育率达86%。
5.开展单病种费用操纵及临床途径治理工作(冠心病、原发性高血压、永久性起搏器安装术、肺心病)。入组率≥50%。
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外科目标责任书
篇一:外科责任状
外科系统201X年度目标任务管理责任状
为贯彻落实医院总体目标,保证医院工作顺利进行,进一步强化科室目标管理,特制定本责任状。
责任科室:神经外科、关节创伤外科、脊柱创伤外科、泌尿外科、胸外科、烧
伤科、胃肠外科、肝胆外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇科、产科
责任期限:201X年1月1日—201X年12月31日
责任内容
一、单项否决内容
科室人员出现下述情况之一者,即认定为目标未完成。
(一)违反医德医风或违反法律、法规、规范、规章等受到党纪、政纪处罚。
(二)发生医疗事故;或医疗纠纷经协商、调解或法院判决赔偿数额5万元
(含5万元)以上二起或10万元(含10万元)以上一起。
(三)上级考核检查或医院日常、年终检查及专项活动有重要目标不达标。
二、责任目标
1、精神文明建设:(1)患者满意度≥90%;(2)服务水平、医疗纠纷及其他
科室投诉次数符合标准要求。
2. 工作效率指标:(1)病床使用率≥85%;(2)出院病人平均住院日≤上年
同期数。
3. 医疗文书:(1)门诊病历合格率≥90%;(2)处方合格率≥95%;
(3)住院病历甲级病历率≥90%。
4. 业务学术指标:(1)各项业务质量检查、考试合格率≥90%;
(2)护理质量指标达到标准要求;(3)科室中层干部发表论文≥1篇,科室
人均发表论文≥0.25篇,其中核心期刊论文≥25%,护理人员发表论文≥1 篇;(4)科内业务学习≥2次/月。
科室目标责任书
科室目标责任书
科室目标责任书
一、背景介绍
当前,随着医疗行业的不断发展和变革,科室管理的重要性日益凸显。科室目标责任书作为科室管理的基础文件,具有指导性、约束性和激励性,对科室的规范化管理和良好运转至关重要。
二、制定目的
科室目标责任书的制定目的在于明确科室的发展目标与职责任务,激励科室成员积极工作,实现科室的卓越表现。
三、内容要点
科室目标责任书的内容要点主要包括以下几个方面:
1. 科室概况
包括科室名称、负责人、组织架构等基本信息。
2. 目标设定
明确科室的整体目标和发展方向,具体而有挑战性。
3. 责任分工
定义科室成员的职责和任务,确保各项工作有序推进。
4. 绩效评估
设定科室绩效评估指标和标准,定期评估科室运行情况。
5. 奖惩机制
建立科室内部奖惩机制,激励员工积极工作,提高工作效率。
6. 风险控制
分析科室面临的风险和挑战,制定应对措施,确保科室稳健运行。
四、执行步骤
科室目标责任书的执行步骤如下:
1. 确定制定责任书的主体和参与成员。
2. 分析科室的发展现状和面临的问题,明确发展方向和目标设定。
3. 制定目标责任书草案,并征求科室成员的意见和建议。
4. 确定最终的科室目标责任书,并公布于科室全员。
5. 设定绩效评估和奖惩机制,确保目标责任书的有效实施。
6. 定期评估目标责任书的执行情况,根据评估结果调整和优化工作。
五、总结
科室目标责任书是科室管理的重要工具,对科室的发展和运营至关重要。科室相关人员要认真制定和执行目标责任书,不断完善管理机制,提升科室整体绩效,实现科室的可持续发展。
医院科室目标管理责任书
XX医院
科室目标管理责任书
为强化医院管理,提高医疗服务质量,明确相应的风险责任,杜绝差错事故发生,努力实现我院社会效益和经济效益,经院务会研究决定,根据我院实际情况及各科室特点,医院与科室签订以下目标管理责任书:
1.科室必须在医院领导下开展工作,严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动,持证上岗,依法执业。
2.科室应服从医院管理,无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、价格控制、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、劳动监察、医保、民政等方面的监督和管理。
3.医院实行统一收费,统一采购医疗设备、药品及耗材。科室不得私自收费,私自购进药品及耗材等。一经发现有私自收费者,医院将对科室处以十倍以上罚款;情节严重者,当事人予以解聘。
4.医院支持科室进行合法宣传,并提供相关手续协助科室办理批文,费用由科室自行承担。科室所做宣传需尊重科学,实事求是,若因科室发布不实宣传,致医院声誉、利益受损,由科室承担相应的经济损失。
5.医院对科室实行宏观指导,保证科室正常的房屋使用和水电供应等。房屋及科室使用的设施在使用过程中需要维修、保养时,应取得医院同意,医院根据情况决定科室应承担维修的成本费用比例。科室在原有基础上需要进行设备更新、开展新业务及场地改造装修等情况时,需报医院审批。
6.科室专业技术人员的聘用由医院统一管理,必须在医院登记注册、备案。医院和受聘人员签订劳动合同,按时支付劳动报酬及缴纳各项社会保险金。
7.科室应承担绩效分配方式方案中科室支出所列费用。
8.医院每月与科室进行一次经济结算,以结清前月涉及费用,医保、按实际到账时间结算。
科室目标责任书
科室目标责任书
科室目标 - 责任书模板
责任概述
作为一名优秀的律师,我们有责任确保科室的目标得到充分实现。本责任书旨在明确我们在实现科室目标方面所应承担的责任和义务。
目标概述
科室目标是指在规定的时间内,达到或超过预定的成果和绩效,
并为客户提供高质量的法律服务。以下是我们的科室目标的具体描述:
1.提供优秀的法律咨询和代理服务,以满足客户的需求。
2.提高客户满意度,并保持良好的客户关系。
3.快速、准确地处理法律文件和文件归档。
4.提高科室的效率和工作流程。
5.持续学习和专业发展,以保持在法律领域的竞争优势。
责任清单
为了实现以上目标,我们作为科室成员有以下责任:
1. 优质法律服务
•客户需求分析:了解客户的诉求和法律问题,确保提供最佳的法律咨询和代理服务。
•建议和解决方案:根据客户的情况和法律要求,提供明确和可行的解决方案。
•文件准备和提交:准备和提交法律文件,确保文件的及时、正确和完整。
•处理诉讼事务:代理客户的诉讼事务,提供强有力的法律辩护。
2. 客户关系管理
•沟通和响应:及时回复客户的咨询和请求,并提供必要的法律意见。
•技巧培训:帮助客户了解和理解法律程序和要求,提供培训和教育支持。
•客户满意度调查:定期与客户进行满意度调查,收集反馈并改进服务质量。
•保护客户利益:积极处理客户的权益,维护客户的合法权益。3. 文件管理与归档
•归档记录:按照规定的文件管理程序,准确地归档和记录法律文件。
•文件检索:根据需求,快速和准确地检索相关文件并提供必要的信息。
•保密与安全:严格遵守保密协议,确保客户和法律文件的安全和保密。
医院科室目标责任书[工作范文]
医院科室目标责任书
医院科室20XX年目标责任书
一、指标评价
1.床位使用率≥85%。
2.术前平均住院日≤4天,平均住院天数≤12天。
3.甲级病案合格率≥90%,无丙级病历。
4.住院危重患者抢救成功率≥85%。
5.为重病人护理合格率≥95%。
6.院内感染率≤10%,院内感染漏报率≤20%,传染病报告率100%。
7.临床用血科学、合理、安全,成分输血>90%以上。
8.急救物品完好率100%。
9.灭菌物品合格率100%。
10.所有死亡病例均进行死因登记报告率达到100%,及时率达100%。
二、医疗质量
1.建立科室医护质量考核管理办法,按月、季度、年度进行考核,并建立医疗质量考核档案。
2.严格执行各项核心制度,医务人员知晓率100%。
3.对急诊患者先救治后缴费,施行首诊首科负责制。
4.认真执行分级护理制度、护理常规及技术操作规程。
5.开展单病种费用控制及临床路径管理工作(冠心病、原发性高血压、永久性起搏器安装术、肺心病)。入组率≥50%。
6.积极开展院感监测,合格率≥95%。
7.处方合格率>90%。
8.执行医学检验、医学影像检查互认制度,杜绝重复检查、不合理检查。
三、服务质量
1.“病人选择医生”、“医疗服务费用清单制”执行率100%。
2.认真落实医患沟通制度,手术,麻醉,特殊检查,特殊治疗履行患者告知住院患者告知率100%。
3.患者满意度达90%以上。
4.妥善处理医疗纠纷,医疗投诉率低于1%。
5.人均门诊费用、人均住院费用(含医保)费用与上年增长应低于当地居民可支配收入的增长幅度。
四、药学管理
医院科室目标责任书
医院科室目标责任书
一、目标
本科室的目标是为患者提供高质量的医疗服务,确保他们得到及时、有效的治疗和护理。我们的目标是在医疗领域取得卓越的成绩,成为患者信赖的首选医疗机构。
二、责任
1. 临床责任
作为医院科室的一部分,我们有责任确保患者在我们的治疗下得到最佳的医疗结果。我们将不遗余力地提供最先进的治疗方法和护理技术,确保患者得到全面的医疗服务。
2. 教育责任
作为医疗机构的一部分,我们有责任培养和培训新一代医疗专业人员。我们将致力于提供高质量的教育和培训,确保新一代医生和护士具备良好的专业素养和临床技能。
3. 科研责任
作为医疗机构的一部分,我们有责任开展医学科研工作,推动医学科技的进步。我们将积极参与临床试验和科研项目,为患者提供最新的治疗方案和药物。
4. 管理责任
作为医院科室的一部分,我们有责任确保科室的高效运作。我们将严格执行医院的管理规定,确保医疗资源的合理分配和利用,提高工作效率。
三、具体措施
1. 提高医疗质量
我们将不断提高医疗服务的质量,加强医疗安全管理,确保患者的安全和健康。
2. 加强医疗团队建设
我们将加强医疗团队的建设,提高医护人员的专业水平和团队
协作能力。
3. 推动科研工作
我们将积极参与科研项目,推动医学科技的进步,为患者提供
更好的治疗方案。
4. 加强管理
我们将加强科室的管理工作,规范医疗流程,提高工作效率。
四、绩效考核
我们将根据医疗服务质量、医疗安全、科研成果和管理效率等
方面对科室进行绩效考核,确保科室的工作达到预期目标。
五、责任追究
对于工作不力或违反医疗规定的个人,将进行相应的责任追究,确保医疗工作的严肃性和规范性。
(皮肤科部)医疗质量安全管理目标责任书
(皮肤科部)医疗质量安全管理目标责任书
一、目标
为了提供更安全、更有效的医疗服务,确保患者满意度,皮肤科部特制定本医疗质量安全管理目标责任书,以明确医疗团队在医疗质量安全管理方面的责任和任务。
二、责任分配
1. 皮肤科部主任
- 负责制定皮肤科部的医疗质量安全管理计划,并监督实施。
- 定期组织医疗质量安全评估和审查,确保医疗质量安全。
- 负责建立和维护医疗质量安全管理体系。
2. 医疗团队成员
- 遵守医疗质量安全管理规定和操作程序。
- 积极参与医疗质量安全评估和改进活动。
- 及时报告医疗质量和安全问题,并提出改进建议。
三、管理目标
1. 提高诊断准确率
- 通过持续的医学教育和培训,提高医疗团队的诊断能力。- 实施标准化流程,确保患者接受全面、细致的检查。
- 采用先进的诊断技术和设备,提高诊断准确率。
2. 提高治疗效果
- 采用科学、合理的治疗方案,确保患者接受最佳治疗。- 密切监测患者的治疗反应,及时调整治疗方案。
- 加强医患沟通,确保患者理解治疗方案和预期效果。
3. 提高患者满意度
- 提供热情、周到的服务,尊重患者的权利和意愿。
- 加强医患沟通,确保患者了解自己的病情和治疗方案。
- 积极收集患者反馈,不断改进医疗服务。
4. 保障患者安全
- 严格遵守医疗安全规定,防止医疗事故和意外事件的发生。
- 定期进行医疗质量和安全隐患排查,及时整改。
- 加强医疗设备的维护和管理,确保设备安全可靠。
四、考核与奖惩
- 定期对医疗质量安全目标完成情况进行考核,对达成目标的团队和个人给予奖励。
- 对未达成目标的团队和个人进行约谈和培训,严重者给予处罚。
医院目标责任书
医院目标责任书
尊敬的医院领导:
在这个医疗行业竞争激烈的时代,医院目标的制定和实现已经成为医院管理的重要组成部分。为了更好地适应和发展市场,我们医院制定了如下目标并承诺全力以赴地实现它们:
1.提高医疗质量
医院作为一家医疗机构,首要的目标就是提供高质量的医疗服务。我们将严格的要求医护人员熟练掌握临床知识和技能,同时加强医护人员对医疗流程的培训,提高医疗工作的效率和质量。我们将借鉴先进的医疗技术,为患者提供最好的治疗方案。
2.优化医疗服务
为了更好地服务患者,我们将以患者为中心,增加服务项目,创新医疗服务模式,提升服务质量,使患者和医护人员之间的沟通更加顺畅,提升患者的满意度和忠诚度。
3.管理规范化
医院作为一个组织机构,在管理上更需严谨、规范。我们将加强规章制度的执行,严格落实管理制度,提高行政执行能力,加强精细化的监管,并且不断创新管理模式,提升管理水平,使医院组织更加健康发展。
4.人才培养和激励
合理的人力资源是医院能够实现其目标的重要保障,我们将优化人才激励机制,建立相应的晋升、薪酬、培训机制,提高员工的忠诚度和归属感,并鼓励员工在各个方面积极创新和进取,持续提升组织的竞争力。
5.营销策略
为了更好地满足患者的需求,我们将构建营销策略体系,通过为患者提供丰富的医疗产业链服务,以及医疗咨询、健康管理等细分领域的专业服务,提高市场知名度和竞争力。
以上是我们制定的医院目标,我们将充分发挥医院的优势,落实医疗重点任务,加强内部管理,提高医疗质量,创新科技,引进专业人才,加强内部监控,并持续提高医疗服务的质量和效果,充分地保障患者的福祉。我们相信通过我们的努力,一定能够取得良好的业绩和市场口碑。
医院科室目标管理责任书
医院科室目标管理责任书
尊敬的xx医院领导:
您好!
我是xx医院某科室的责任人员,经过了解和分析,我认为我们
科室作为医院的重要一环,需要明确我们的目标,制定相应的管理
措施,确保我们科室的工作能够顺利开展,为医院的发展做出应有
的贡献。因此,特向您提交我们科室的目标管理责任书,供您审阅。
一、目标
我们科室的目标是实现“质量优先、效率高效、服务满意、安
全可靠”的工作目标。具体表现为:
1.提高服务质量。细心倾听患者需求,为患者提供全方位的服务,时刻关注患者体验,为患者提供更好的治疗体验。
2.提高医疗效率。医疗资源的合理利用,医疗流程的优化及护
理联动等措施,提高医疗效率。
3.提高患者满意度。充分运用人性化的服务理念,配合现代医
疗设备和医疗技术,提升患者的满意度。
4.提高安全保障水平。严格执行《诊疗安全管理制度》以及手
术安全控制方案,全方位保障医院的安全稳定。
二、措施
1.全面制定路径和方案。落实医疗权责清单和工作责任矩阵,
并对每一项工作制定路径和方案。将科室的工作落实到细节,确保
医疗过程精细化。
2.科学考核。在医疗质量、技术水平、人才培养等等方面,科
学考核各项指标。做到数据评价、目标到人、鼓励激励,让每一位
员工都感到自己在砥砺前行。
3.加强培训。针对患者文化评估、医疗风险防范、医疗工作流
程等方面加强宣传教育和培训工作,提高员工的素质和技能,为最
终服务患者提供更高水准的服务。
4.全面实施科学管理。运用先进的管理理念和工具,规范科室
各项工作并进行全方位把控,让管理精细,工作高效,达到真正意
义上的管理优化。
医院目标责任书
医院目标责任书
为了更好地提供优质的医疗服务,我们医院制定了以下目标责任书,以确保我们的工作能够准确满足患者的需求,并为他们提供最好的治疗和护理。
1. 提供安全、高效的医疗服务
我们的首要目标是确保患者在我们医院接受治疗期间的安全和健康。我们将严格遵守医疗行业的相关法规和标准,确保所有的医疗设备和药品都符合国家标准,并且定期进行维护和检修。我们将不断提升医护人员的专业水平,以确保他们能够高效地为患者提供服务。
2. 提高医疗质量
我们将致力于提高医疗质量,确保每一位患者都能够得到最好的治疗和护理。我们将不断改进医疗流程和技术,以提高诊断和治疗的准确性和效果。我们将加强医患沟通,确保患者能够充分了解自己的病情和治疗方案,从而更好地配合医生的治疗。
3. 提升患者满意度
我们将不断努力提升患者的满意度,确保他们在我们医院的治疗体验是愉快和舒适的。我们将改善医院的环境和设施,提升服务质量,以满足患者的不同需求。我们将建立健全的投诉处理机制,及时解决患者的投诉和意见,以提升患者对我们医院的信任和满意度。
4. 促进医院的可持续发展
我们将注重医院的可持续发展,确保医院能够长期稳定地为患者提供优质的医疗服务。我们将加强医院的管理和运营,提高医院的效益和竞争力,以确保医院能够持续发展和壮大。
在实现以上目标的过程中,我们将严格遵守医疗伦理和职业道德,始终把患者的健康放在首位,以确保我们的工作能够准确满足患者的需求,并为他们提供最好的治疗和护理。同时,我们也欢迎患者和社会各界的监督和建议,以帮助我们不断改进和提升医疗服务质量。我们相信,在医院全体员工的共同努力下,我们一定能够实现以上目标,并为患者提供更好的医疗服务。
各科室目标责任书
各科室目标责任书
目标责任书是指在工作过程中,明确各部门的职责和目标,使各部门明确自己的方向和目标,并能更加专注地实现目标的书面文档。各科室目标责任书是指在医疗机构中,各科室根据医院的整体目标和计划,明确本科室的目标和责任,以便于科室能更加专注地完成自己的任务,同时更好地为医院和患者服务。本文将从各科室目标责任书的制定、目标的具体内容和实施三个方面进行探讨。
一、各科室目标责任书的制定
1. 指导思想:各科室目标责任书的制定应当遵循医疗机
构的总体规划,明确科室目标并合理分解到科室的各项工作任务中。制定目标责任书时,要充分结合自己的工作实际情况,保证制定的目标务实可行。此外,各科室应当在制定目标责任书的时候充分考虑医院的发展战略、市场需求和患者需求等因素,确保制定的目标能够顺应时代发展的潮流。
2. 制定程序:各科室目标责任书的制定程序应该比较严谨,具体而言,应当按照以下步骤进行:
第一步:明确医院的总体目标及发展战略。
第二步:各科室首先要了解自己的实际情况,根据此确定科室目标。
第三步:各科室将自己的科室目标与医院目标相结合,明确科室目标与医院发展战略之间的协调关系。
第四步:制订有效的任务分解方案。
第五步:明确责任分工与绩效评估方案。
第六步:对制定的目标与计划进行定期检查与修正。
二、各科室目标责任书的目标内容
1. 综合目标:综合目标是包含各个方面的目标,比如服务质量的提升、病人满意度的提高、医疗标准的提高等,是各项工作的总体目标。
2. 服务质量目标:作为医院的服务提供商,各科室的服务质量是最基本的要求,因此科室应设定服务质量目标,比如提高诊疗效率,提高诊疗成功率等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
篇一:外科责任状
外科系统2014年度目标任务管理责任状
为贯彻落实医院总体目标,保证医院工作顺利进行,进一步强化科室目标管理,特制定本责任状。
责任科室:神经外科、关节创伤外科、脊柱创伤外科、泌尿外科、胸外科、烧伤科、胃肠外科、肝胆外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇科、产科
责任期限:2014年1月1日—2014年12月31日
责任内容
一、单项否决内容
科室人员出现下述情况之一者,即认定为目标未完成。
(一)违反医德医风或违反法律、法规、规范、规章等受到党纪、政纪处罚。
(二)发生医疗事故;或医疗纠纷经协商、调解或法院判决赔偿数额5万元(含5万元)以上二起或10万元(含10万元)以上一起。
(三)上级考核检查或医院日常、年终检查及专项活动有重要目标不达标。
二、责任目标
1、精神文明建设:(1)患者满意度≥90%;(2)服务水平、医疗纠纷及其他科室投诉次数符合标准要求。
2. 工作效率指标:(1)病床使用率≥85%;(2)出院病人平均住院日≤上年同期数。
3. 医疗文书:(1)门诊病历合格率≥90%;(2)处方合格率≥95%;
(3)住院病历甲级病历率≥90%。
4. 业务学术指标:(1)各项业务质量检查、考试合格率≥90%;
(2)护理质量指标达到标准要求;(3)科室中层干部发表论文≥1篇,科室人均发表论文≥0.25篇,其中核心期刊论文≥25%,护理人员发表论文≥1 篇;(4)科内业务学习≥2次/月。
5. 工作量指标:(1)门诊量:神经外科2300人次、关节创伤外科16800人次、脊柱创伤外科15800人次、泌尿外科12000人次、胸外科4500人次、烧伤科2000人次、胃肠外科10300、肝胆外科10800人次、眼科15000人次、耳鼻喉科22800人次、口腔科12000人次、妇科41000人次、产科35000人次。(2)手术量:神经外科200例、关节创伤外科800例、脊柱创伤外科650例、泌尿外科400例、胸外科45例、烧伤科120例、胃肠外科650例、肝胆外科590例、眼科540例、耳鼻喉科230例、口腔科110例、妇科720例、产科1600例。
6. 经济效益指标:(1)直接成本收入率达到预算指标;(2)药品比例符合标准。
7. 其他指标:(1)业务信息漏报次数≤10例次;(2)报送各类宣传及政务信息稿件≥12篇。
三、考核评定
1.本责任状由院长、书记监督实施,院级领导根据分管职责对相应目标进行督导管理。2.目标完成情况分类:(1)完成:全部各项具体责任目标均达标;
(2)基本完成:达标的责任目标≥5项,无单项否决项目;(3)未完成:出现单项否决项目或达标的责任目标<5项。
xxxxxx医院
二o一四年一月一日
注:责任目标评价说明
责任目标共七项目标任务,其中小项中必须均达标方可计为本项达标。
1. 精神文明建设:(1)患者满意度:通过问卷调查、随访、暗访等
方式进行考核;(2)服务水平、医疗纠纷及其他科室投诉次数:根据投诉记录考核,服务水平、医疗纠纷投诉次数以需要给予书面答复的事件作为计算依据。投诉次数标准设定:根据科室2014年度门诊量或出院人次(选择位于较高区间者)综合评定,门诊量:≤10000人次:
投诉次数≤3次,>10000人次,≤20000人次:投诉次数≤5次,>20000人次:投诉次数≤7次;出院人次:≤1000人次:投诉次数≤3次,>1000人次,≤2000人次:投诉次数≤5次,>2000人次:投诉次数≤7次。
2. 工作效率指标:根据相关报表进行计算。
3. 医疗文书:(1)门诊病历合格率:根据门诊病历评分标准考评,
得分≥17分为合格,最终计算门诊病历合格比例。要求:住院病人必须有门诊病历,凡考核当月住院病历夹中均无本科门诊病历的科室,本月门诊病历得分按0分计算;(2)处方合格率:根据处方管理办法进行考评,最终计算合格处方所占比例。(3)住院病历甲级病历率:根据山东省住院病历评价标准考评住院病历,最终计算甲级病历所占比例。
4.业务学术指标:(1)各项业务质量检查、考试合格率:包括各项业
务质量检查及医院组织的各项业务、技能、理论等考试,根据质量检查合格比例及科室人员考试结果计算合格率。(2)护理质量指标:按照护理质量考核标准评价,合格率=合格份数/考核的总份数×100%。包括:1)护理文书书写合格率≥95%;2)基础护理合格率≥90%;3)患者病情评估率100%;4)分级护理合格率≥90%;5)患者各类知情同意书签署率100%;6)陪住率≤85%;(3)科室人均发表论文:以科室人员实际发表论文篇数计算。(4)科内业务学习:根据科室业务学习记录及讲稿评价。
5.工作量指标:结果以医院相关监测标准及统计结果为准。
6.经济效益指标:(1)根据医院制定的预算指标进行考核。(2)药品
比例符合标准:根据标准进行考核。
7.其他指标:(1)业务信息漏报次数:包括与业务有关的信息报送工
作(传染病、意外伤害、肿瘤、院感、药品不良反应等),计算全年漏报次数;(2)报送各类宣传及政务信息稿件:包括按照规定需要报送的宣传及政务信息稿件,计算全年报送件数。篇二:普外科责任书
庆云县人民院
普外科质量与安全目标管理责任书
(2015年)
一、质量管理目标:
1、护理(基础、分级、危重患者)合格率≥90%;
2、高危患者压疮、坠床、跌倒风险评估率100%;
3、甲级病历率≥90%,无丙级病历;
4、择期手术患者术完善术前检查、术前评估及知情告知率100%;
5、手术安全核查及手术风险评估执行率100%;
6、手术、输血、特殊检查、特殊治疗等履行患者告知率100%;
7、手术离体组织送检率100%;
8、平均住院日≤6.8天;
9、重点病种、重点手术:急性阑尾炎伴弥漫性腹膜炎及脓肿、累及身体多个部位的损伤、结节性甲状腺肿,阑尾切除术、腹股沟斜疝修补术、乳腺手术(质量指标:总例数、死亡例数、一月内非预期再住院例数、非计划再手术例数、平均住院日)优于去年同期。
10、大型设备检查阳性率≥70%。
二、安全管理目标:
1、死亡例数、1月内非预期再住院例数、非计划再手术例数指标如实统计上报,并应低于去年同期;
2、手术并发症发生率如实统计上报,并应低于去年同期;
3、住院超过30天病例例数,如实统计上报,并应低于去年