谷歌手机上市收获骂声一片 单打独斗试水移动通信道重挫
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，
消 费 者放 弃 补贴 手 机
，
。
而 且 改变 消费者 的
。
习惯 需要 很 长 的时 间
琳(综合报道 )
这 也 预示 着 谷 歌 这
，
种敢 于 挑 战 的 勇气 虽 然 让 人 赞 赏 但 看 起 来
不 会 有 什 么 结果
，
。
事 实 上 谷 歌 手 机 要 获得 成 功 首 先 要
，
-
-
1
"
一
呼 万 唤始 m 来 的谷 歌手 机
谷 歌 推 出 自有 手 机 是 希 望 能 在 移 动 互 联 网 时 代 占据 先 机 但 从 家 传 统 的 互 联 网 公 司 强 行 插 手 自己 并 不 熟 悉 的 移 动 通 信 产 业 谷 歌 显 然 太 过 冒 进
一
。
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手机 能 与智 能手 机 大腕
—
—
苹
，
果
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在 发 布会 上 公 司 高 管 展 示 了
直 销 到 消 费者 手 中
On
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。
在 谷 歌 网店 里 美元
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．
圆圆
在谷歌推出 预期 的效果
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这 款基 于 彳 卒歌 自 主 开 发 的 A n d r o i d 操 作 系
，
解锁版
—
—
没 有 和 任 何 移 动 服 务商 签
529
“
一
一
而 Ne x u
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是 两 家 公 司 合 作 的结 果
。
只 给下 载应 用 提 供 了微 乎其微 的空 间
。
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手 机 背 后 印有 两 家公 司 的 商标
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(1 9 0 M B )
。
家公 司完 全 虚 拟
。
，
而 又 直销实体 产 沃 顿商学 院 运 营
“
，
集 两 家之 长 的
一
达 因 创新手 机 设 计 而 闻 名 于 世 并 且 是最 早
一
最 高支 持
存储 卡 (随 机 只 配 备 了
，
，
张
，
，
应俱 全
。
更 复杂 的是 客
，
— —
A n d r o id
e
操 作 系统 的公 司之
，
的 存储 卡 ) 但 是 也 不 知 道 为什 么 却
户 只 能通 过 在 线 论 坛 和 电 邮与谷 歌 联 系 谷 歌 公 司 没 有 配 备在 线客 户 服 务专 员
，
没有得
，
虽 然 这 直接 导 致 谷 歌手 机 的新 闻很 快
，
让 更 多 用 户 使用 A n d r o i d 操 作 平 台
，
以 便能
—
—
1
到 消 费者 的 列 队欢 迎 和 热烈 掌 声
被 人 遗 忘 但 这 丝 毫 不 能 掩 饰 谷 歌 试 图改 写
，
拉 动更 多 人 使 用 搜 索 巨 头 的 服 务
”
一
仅有
1 8
万 个小 游戏
。，Βιβλιοθήκη 而iP hon e
类 的新型 手 机
，
。
生 产 谷 歌 手 机 的 厂 商 是 来 自中 国 台湾 的手 机 设 备 制 造 商
— —
则 有超 过 游戏
4GB
10
万 个小游 戏
，
可惜 好 景 不 长 谷 歌 很 快 就遭到洪水般
。
宏 达 国 际 电子 股 份
，
更 糟 的是 你 就 是 发 现 别 的什 么 好 玩 的
， ， ”
撇 开 中间
，
“
，
谷 歌希 望 打 破 运
一
铃声 是 否 关 闭
。
这点 就不 如
，
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和 Pa lm
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—
。
商 自己 卖 商 晶 肯 定 很 吸 引 人 但 是 客 户 有
问 题 如 何 直接 找 到你 ? 谷歌
，
营商把 控 手 机 的 现 状 并创 造 出
，
个没有网 策略 为
令人 遗 憾 的 是
On
e
会 否成为开
手 机 上 没 有 配 置 物理 音 量 开 关 (操 作必
须在触 屏 上 完 成 ) 无法 通 过 物 理 开 关来 感 知
，
品 这 将 是 全 新 的挑 战
，
”
放 手 机 行 业 的破 冰者 ? 沃 顿商 学 院新 媒体 总
监 肯 德尔 怀 特 豪 斯认 为
，
和 信 息管 理 教授 苏 格 奈 特 西 说
，
的 客户 服 务 投 诉
，
，
从 手 机 网 络 覆 盖 到功 能混
，
有 限公 司 ( H T C )
批 采用 谷 歌
。
。
据 了解
19 9 7
，
年 成 立 的宏
这 款 手 机 也 装不 下 它 们
32GB
。
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一
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乱 无 法 正 常手 写 的屏 幕 从 充 不 进 电的 电池
到退 货 的 高收 费
Pho
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。
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没 有 采用 类 似
络绑定 用 户 可 以 自南选 择 手 机 机 型 和 服 务 商 的 模式
”
的 多点触控技 术
图 片和 网 页 的放 大
日前 谷 歌 召 开 新 闻 发 布 会 推 m 新
， ，
模 式 下 充 当看 门人 角 色 的 手 机 服 务 运 营商
目的 在 于 打破 营 销 壁 垒 将
。
。
多的广告观 看率
代 超 级 电话
内极 大 反 响 统
。
”
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．
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手机 引发业
，
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手机
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同台竞技 ? 谷歌 模 式 是 否 意 味着消
，
费者将 更 看 重 手 机 设 备本身 而 非将其 视 作
谷 歌手机上 市 收 获 骂 声
IT 时 代 周 刊 》 记 者／ 李 《
一
片
移动通 信 服 务商 配 套 服 务 的
德 冯 哈伯接受采访 时认 为
一
部分?
谷 歌 很 难说 服
，
沃 顿 商 学 院 商业 和 公 共 政 策 教 授 杰 拉
。
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之 前 市场 就 已
，
并 集 成 了 在线 地 图 和 卫 星 照 片 工 具 谷
、
一
约 的独 立 手 机 售 价
T
—
而 与运 营 商
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将其 炒 得 沸沸 扬扬 这 让 它 上 市 后 很 难达 到
，
歌地 球 功 能 于
身 的炫 目产 品 谷 歌 副总裁
。
，
M o b il e
。
签约
2
年的
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只卖
17 9
。
安迪 鲁 宾 甚 至 宣 称
“ ，
谷 歌手 机 上 配 备 了 高
、
美 元 而 且 将 来会有更 多 的 产 品 人 驻这个 网
上 店铺
。
相比
要 小得 多
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，
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，
谷 歌 手 机 的应 用 商 店 规 模
．
速 芯 片 代 表 了 功 能 比 得 上 三 四 年前 的笔
记本
谷 歌 地 图 将 多 个 电话 集 中 到
、
一
—
包括
’
等待它 的 反 而 是 用 户
。
一
浪 高过
一
浪
移 动通 信 行 业 的豪 情 壮 志
， ，
。
为推广谷 歌手
起 的 谷 歌语
．
的投诉
“
机 公 司 推 出 网 上 直销 店 绕 过 了传统 销 售
一
音服务 以 及
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视 频 服 务 继 而 带来 更
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谷 歌 推 出 自有 手 机 是 希 望 能 在 移 动 互 联 网 时 代 占据 先 机 但 从 家 传 统 的 互 联 网 公 司 强 行 插 手 自己 并 不 熟 悉 的 移 动 通 信 产 业 谷 歌 显 然 太 过 冒 进
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