物业公司室外公共区域清洁管理规定标准转化
物业服务的公共区域清洁与卫生标准
物业服务的公共区域清洁与卫生标准随着城市化进程的不断推进，大量的住宅小区、商业综合体以及办公楼成为了人们日常生活中重要的场所。
在这些地方，物业服务的质量和效率成为了人们关注的焦点之一。
其中，公共区域的清洁与卫生标准更是至关重要。
本文将详细论述物业服务中公共区域清洁与卫生标准的重要性，并提出一些改进措施。
一、公共区域的清洁与卫生标准1.1 清洁标准公共区域的清洁标准应根据实际情况来制定，并在合同中明确规定。
一般来说，清洁标准包括地面、墙面、玻璃、家具等各个方面的清洁要求。
例如，地面清洁应无油污、垃圾以及异味；墙面应清洁、无明显的污渍；玻璃应澄清、无水渍或指纹等。
1.2 卫生标准除了清洁标准外，公共区域的卫生标准也是物业服务中不可忽视的一部分。
卫生标准主要涉及病媒生物控制、垃圾分类处理、害虫防治等方面。
特别是在疫情期间，加强公共区域的消毒工作成为了一项迫切任务。
二、物业服务中公共区域清洁与卫生标准的重要性2.1 提高住户满意度公共区域是住户日常活动的场所，如清洁与卫生达不到标准，就会影响住户的生活质量和满意度。
公共区域的清洁与卫生标准能够直接关系到住户的体验，并对物业服务形象产生重要影响。
2.2 保障健康安全公共区域是人们互动交流的场所，如不严格遵守清洁与卫生标准，可能会引发细菌、病毒传播，造成健康隐患，甚至引发疾病的爆发。
因此，物业服务中公共区域清洁与卫生标准的重要性不言而喻。
三、改进措施3.1 加强人员培训物业服务公司应通过加强员工培训，提高清洁工作人员的职业素养和技能水平，确保他们能够按照标准规范进行清洁工作。
同时，加强对员工的监督和考核，确保清洁工作的质量和效率。
3.2 引入先进设备和技术随着科技的不断进步，物业服务公司可以引入先进的清洁设备和技术，提高清洁工作的效率和质量。
例如，可采用纳米材料进行地面清洁，利用高压水枪进行墙面清洁等。
这些设备和技术能够更好地满足公共区域清洁标准。
3.3 定期检查与维护物业服务公司应定期进行清洁与卫生标准的检查与维护工作。
物业公司地面清洁管理制度
物业公司地面清洁管理制度一、制度目的与范围本制度旨在确保小区内公共区域地面的清洁卫生，为居民提供一个干净、整洁、舒适的生活环境。
适用范围包括小区内的所有室外公共区域，如步行道、休闲广场、绿化带等，以及室内公共空间，如大堂、走廊、楼梯等。
二、清洁标准与要求1. 地面无明显污渍、垃圾和积水。
2. 定期清扫，保持地面干净无尘。
3. 特殊污染应立即处理，不留痕迹。
4. 清洁工作不得影响居民正常生活和通行。
5. 使用环保型清洁剂，减少对环境的污染。
三、清洁工具与设备物业公司应配备专业的清洁工具和设备，包括但不限于扫帚、拖把、清洁剂、垃圾袋、高压水枪等。
所有工具和设备应定期检查和维护，确保其良好的工作状态。
四、清洁人员职责1. 遵守物业公司的工作安排和管理制度。
2. 按时完成分配的清洁任务，确保质量达标。
3. 妥善使用和保管清洁工具，避免浪费和损失。
4. 发现问题及时上报，积极参与改善环境卫生的活动。
五、监督与考核1. 物业公司应设立专门的监督团队，对清洁工作进行定期检查。
2. 建立居民反馈机制，鼓励居民参与监督。
3. 对清洁人员的工作效率和质量进行考核，实行奖惩制度。
六、应急处理与特殊情况1. 对于突发性的污染事件，如水管爆裂、大型活动后的垃圾堆积等，应迅速启动应急预案，及时清理。
2. 在特殊天气条件下，如雨雪天气，应加强清洁力度，防止滑倒事故的发生。
七、持续改进与创新物业公司应不断探索更高效、环保的清洁方法和技术，提高清洁效率，降低运营成本。
同时，鼓励员工提出创新性建议，共同推动清洁管理工作的进步。
物业管理公司室外公共区域清洁作业规程
物业管理公司室外公共区域清洁作业规程一、前言为了保证物业公司室外公共区域的卫生和整洁，提高居民的生活品质，特制定本清洁作业规程。
二、作业范围物业公司室外公共区域包括小区内的街道、广场、园林、绿化带、健身器材区域、停车位等公共区域。
三、作业内容及质量标准1. 街道和广场清洁（1）日常清洁：早、晚各一次，清除马路上的垃圾和烟蒂，清洁路面，清洗垃圾桶。
（2）周末清洁：深度清洁，包括清洗路面、垃圾桶和路灯。
（3）清洁质量标准：保持路面整洁无污渍，垃圾桶内无异味，路灯、标志牌清晰可见。
2. 园林和绿化带清洁（1）日常清洁：保持地面清洁，清除落叶和废弃物，清洗花盆和喷泉等。
（2）周末清洁：修剪花草树木，保持绿化植物整齐有序，清洗喷泉等水景设施。
（3）清洁质量标准：保持环境整洁无垃圾，绿化植物有序美观，花盆、喷泉等清洁无污渍。
3. 健身器材区域清洁（1）日常清洁：保持地面清洁，清除废弃物和污渍，清洗器材。
（2）周末清洁：对器材进行全面清洁、检查、维护，保证器材的使用安全。
（3）清洁质量标准：器材无污渍，使用安全可靠，地面整洁无障碍。
4. 停车位清洁（1）日常清洁：保持地面整洁无垃圾，清理车位内的废弃物和杂草。
（2）周末清洁：彻底清洗地面，保持整体整洁。
（3）清洁质量标准：保持地面整洁无污渍，车位内无杂草和废弃物。
四、人员要求清洁工作要求工作人员具有良好的协作精神和服务意识，具体包括以下几点：1. 按照工作时间表执行任务，保证按时按质完成工作。
2. 使用安全标准的清洁用品和设备，保证清洁质量和人员安全。
3. 学习掌握相关卫生和清洁规范，确保清洁工作的合理性和科学性。
五、作业流程1. 确定清洁作业范围和时间表。
2. 合理调配人力、物力资源，推动清洁作业。
3. 加强对清洁工作的监管和检查，及时处理发现的问题。
4. 定期向业主公示清洁工作质量和效果。
六、总结物业管理公司应该时刻关注公共区域的整洁和卫生，积极推进清洁工作的质量和效率提高。
物业公司室外公共区域清洁管理制度标准转化
1.目的规范室外公共区域环境管理员作业程序，确保公共场地卫生良好、环境整洁。
2.适用范围适用于各物业服务中心公共场地的环境清洁管理。
3.职责3.1环境管理部主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
3.2环境管理部领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。
3.3环境管理员负责依照本规程具体进行室外卫生保洁操作。
4.方法及过程控制4.1室外公共区域清洁计划的制定4.2 主要道路、行人路的清洁、保洁在冲洗道路或雨、雪天气时,应及时清理积水、积雪，在显眼处或小区大门口等地方摆放“小心地滑”的指示牌。
雪天注意及时清除出入口和路径上方的积雪和冰凌或采取其他防护措施，及时做好除雪措施。
防止雪块滑落伤人。
4.3 中庭花园的清洁、保洁。
3米以下外露的管道及其他外露平管表面无积尘、蛛网。
4.4 水景池的清洁4.5 路灯的保洁4.6雕塑装饰物、标识、宣传牌、游乐设施的清洁。
设施表面无灰尘、污渍，无乱画乱贴，无锈迹。
4.7天台和雨篷的清洁“高空作业”警示牌。
4.8 垃圾筒、果皮箱、垃圾站的清洁4.9 信报箱的清洁4.10游乐设施每日清洁，每周2次消毒，设施表面光亮无污渍、锈迹，游乐场内无垃圾。
4.11外立面根据物业服务合约约定提供外墙清洗服务，结合外立面材质、气候情况定期清洗，同时所选用的清洗单位具有高空外墙资质且作业人员购买保险等手续。
4.12室外清洁、保洁工作检查。
4.13保洁工具、设备管理4.13.1 保洁工具、设备管理责任落实到人。
4.13.2 统一存放于指定的干燥场地。
摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。
4.13.3 高空作业须满足相关资质要求，并做好安全防护措施。
4.13.4 有涉及危险作业的作业人员须按规定办理作业手续和穿戴防护用品。
4.14 室外休闲区保洁4.14.1客户接触频繁区域室外玻璃、石材台面、桌椅、扶手表面无积尘。
4.14.2 室外休闲椅凳、小品、公告栏等设施表面无积尘、污迹、乱贴乱画。
物业室外卫生管理制度
物业室外卫生管理制度第一章总则第一条为了规范物业室外卫生管理工作，提升小区环境卫生质量，保障住户身体健康，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区内所有室外环境卫生管理工作。
第三条物业公司为管理实施主体，承担室外卫生管理的责任。
第二章室外卫生管理范围第四条室外卫生管理范围包括但不限于以下内容：1. 小区内道路、广场、绿化带、公共设施等区域的清洁卫生管理；2. 垃圾分类收集、处理及处置；3. 绿化带、公共花坛的养护管理；4. 公共厕所、垃圾站等设施的定期清洁；5. 室外环境卫生巡查、整治等工作。
第五条业主或住户应按规定自觉维护室外环境卫生，不得随意乱扔垃圾、污染环境。
第六条物业公司应定期组织对小区内室外环境卫生进行检查评估，及时发现问题并整改。
第三章室外卫生管理措施第七条建立垃圾分类制度，设置不同垃圾桶用于收集可回收物、厨余垃圾、有害垃圾等，引导业主住户正确投放垃圾。
第八条规定定时清理垃圾桶，防止恶臭及传染疾病。
第九条设立专门清洁队伍，定期清理道路、广场、绿化带等区域。
第十条设立绿化队伍，负责绿化带、公共花坛的养护管理，保持花草树木健康生长。
第四章室外卫生管理责任第十一条物业公司应明确相关人员的室外卫生管理责任，并建立责任追究制度。
第十二条业主或住户对于违规行为，物业公司应采取相应措施予以制止，对严重违规者可禁止进入小区。
第十三条业主委员会、物业公司应密切配合，共同维护小区室外环境卫生。
第五章督查检查制度第十四条建立定期督查检查制度，对室外卫生管理工作进行评估，及时发现问题并协调解决。
第十五条定期组织室外卫生管理工作人员进行培训，提升管理服务水平。
第六章附则第十六条对于违反本管理制度的行为，物业公司有权依据合同及相关规定作出处理，包括但不限于提出警告、停止提供服务等。
第十七条本管理制度经住户委员会审议通过后生效，如需修改须经相关方审核同意。
总结：本管理制度的出台旨在加强小区室外卫生管理工作，提升小区环境质量，改善住户居住环境。
室外区域清洁管理制度范本
室外区域清洁管理制度一、目的为了规范室外公共区域的清洁工作，确保公共场地卫生良好、环境整洁，为居民提供一个舒适、优美的生活环境，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司辖区内公共场地的环境清洁管理。
三、职责1. 保洁主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
2. 保洁班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。
3. 清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。
四、清洁计划1. 保洁主管应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划，包括不同天气情况下的保洁频率、重点路段的保洁频率、重点保洁工作措施以及清洁费用的预算。
2. 每月清洁计划应具体明确各清洁工作的执行时间、责任人及质量要求。
五、道路清洁1. 每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫至少两遍，清扫工作必须在当天8:30、10:30、16:30前完毕。
2. 对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁，巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间以1小时为宜。
3. 下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。
4. 旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。
5. 发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。
6. 用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
7. 道路清洁具体检查标准：目视地面无杂物、积水、无明显污渍。
六、公共区域清洁1. 公共广场、花园、游乐场等场所应每天清扫，保持环境整洁。
2. 定期清理公共设施上的污渍、灰尘，保持设施干净、整洁。
3. 定期修剪绿化带，清除杂草，保持绿化植物生长良好。
4. 及时清理垃圾箱周边的垃圾，保持垃圾箱整洁、卫生。
5. 定期清洗公共厕所，确保厕所卫生达标。
七、检查与考核1. 保洁主管应定期对清洁工作进行检查，确保清洁质量。
2. 公司定期对保洁工作进行考核，对不符合要求的保洁人员进行整改或调整。
3. 居民对保洁工作有异议时，可以向公司反映，公司将及时处理并回复居民。
八、培训与宣传1. 对保洁人员进行专业培训，提高保洁质量和服务水平。
物业公司环境清洁的管理制度（通用10篇）
物业公司环境清洁的管理制度物业公司环境清洁的管理制度（通用10篇）随着社会不断地进步，越来越多地方需要用到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的物业公司环境清洁的管理制度（通用10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业公司环境清洁的管理制度1一、安全文明小区管理制度1、按时开关大门。
早晨6时至晚上23时开、关大门。
提前、推迟或深夜进出大门，事前与门卫联系，说明事由，不准砸门、爬墙。
2、教工、学员自觉接受值班人员和门卫查询，客人携贵重物品出大门需经户主和治保小组证明，方能带出。
3、坚持来客和暂住人口登记，学员不能留外人住宿，家长、家属确需住宿的，须经治保小组同意。
4、教职工自行车、摩托车编号，做好登记管理;学员自行车、摩托车定点停放。
5、严禁在教室、寝室、宿舍和办公室打麻奖，搞赌博，违者按治安管理条例处理。
6、不准在校园内燃放烟花爆竹，不准攀摘花木，不准在校园踢足球。
7、不准在楼上往街上、操坝毛扔果皮、杂物，泼倒污水。
8、节约用电、用水，自觉开关公用电灯，管理好公用水龙头，养成节约用电、用水的良好习惯。
9、不在校园内高声喧哗，不损坏消防器材。
二、门卫值班制度1、坚守岗位，认真履行职责，按照开、关大门。
2、做好来客、暂住人口登记，查询可疑人员，防止不安全事件发生。
3、看管教工、学员自行车、摩托车对教工自行车、摩托车编号、登记、凭号出入;对学员自行车、摩托车定点停放守护。
4、阻止游商小贩进入校园、住宿区叫卖商品。
5、做好责任区的清洁卫生，保持校园干净、清洁。
6、保护报架，及时更换架报上的报纸。
7、坚持晚上关门后，对校园内、住宿区花卉巷道、背静处进行巡逻，消除不安全隐患。
8、坚持礼貌待人、文明执勤，按制度行事，化解矛盾。
三、防火制度1、认真执行“预防为主，防消结合”的消防工作方针，树立人人防火意识。
2、认真开展消防安全教育，普及消防知识，杜绝火灾事故发生。
物业辖区室外公共区域清洁作业规程
物业辖区室外公共区域清洁作业规程一、前言为了维护小区环境整洁美观，增强公共卫生意识，特制订此清洁作业规程。
本规程适用于小区内所有室外公共区域的清洁作业。
所有业主、租户、物业工作人员及清洁工人员必须遵守本规程。
二、清洁频次1、垃圾箱：每天清理一次。
每周清洗至少一次。
2、楼梯和走廊：每天清理一次，在特别需要时，应常常清理。
3、立交桥内侧和外侧：每周清理一次。
4、小区道路、地面和草坪：每天清理一次，雨天应及时擦洗。
5、广场、儿童游乐区：每天清理一次，特别在周末应加强清洁工作。
6、停车场：每周清理一次。
7、公共厕所：每天至少清理三次，若有经常使用人数较多的公共厕所，则每天可多清理一次。
三、清洁流程1、垃圾箱清理流程：（1）清空垃圾箱。
清理人员应佩戴手套，并将垃圾抛入垃圾车。
（2）用清洁巾将垃圾箱脏污处擦洗干净，并喷洒消毒液。
（3）倾斜垃圾箱，并用高压水枪将残留物全面清洗干净，然后冲干。
（4）用水和消毒液混合的清洁剂，将垃圾箱将外侧全部喷洒，并完成消毒。
（5）依次擦拭外部表面，确保垃圾箱整洁。
2、楼梯和走廊清理流程：（1）用清洁巾将楼梯和走廊上的灰尘、污渍和垃圾彻底清理干净。
（2）用清水和清洁剂混合的溶液进行彻底清洗，并确保有针对性的清洗特定区域。
（3）最后用清水把清洗区域洗干净，以确保整个楼梯和走廊没有污垢。
3、小区道路、地面和草坪清理流程：（1）用清洁巾将小区道路、地面和草坪上的灰尘、污渍和垃圾彻底清理干净。
（2）如果遇到有特定物品的污渍，应用专门的清洁剂进行清洁。
（3）最后，用高压水枪将整个区域进行彻底清洗，并用清水冲干净。
4、公共厕所清理流程：（1）清空垃圾桶，用清洁巾擦拭需要清理的区域。
（2）用清洁剂将整个区域进行彻底清洗，并特别注意臭味的处理。
（3）最后用清水冲干净，并把所有清理用品和工具都放回原位。
四、防疫措施在清洁过程中，除了注意使用消毒液和清洁剂外，还应特别关注以下防疫措施：1、清洁工人员应确保勤洗手，并在处理垃圾时佩戴手套。
室外公共区域清洁标准管理规程
规范室外公共区域清洁工作，保证公共场地卫生良好、环境整洁。
2.0合用范围合用于公司各管理处，辖区内公共场地的环境清洁管理。
3.0职责3.1环境领班负责协助主管检查、组织实行清洁作业工作。
3.2保洁员/外包公司负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。
4.0程序要点4.1室外公共区域清洁计划的制定4.1.1环境主管应根据气候变化、卫生状况等制定出每月清洁计划。
4.1.2室外公共区域计划应包含以下内容：a）不同天气情况的清洁频率。
b）重点路段的清洁频率。
c）重点清洁工作措施。
d）工具、材料、药品预算。
4.2道路的清扫、保洁4.2.1天天对社区的公路、两侧人行道定期清扫一遍。
4.2.2每次清扫工作必须在当天8:30前完毕。
4.2.3对主干路段除定期清扫外，应安排固定人员巡回清洁。
4.2.4巡回清洁的路线拟定不要太长，往返时间以半小时为宜。
4.2.5下雨天应及时清扫路面，尽量减少路面积水。
4.2.6旱季时每月冲洗一次道路、广场，雨季每周冲洗一次。
4.2.7发现路面有油污应即时用清洁剂清洗。
4.2.8用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
4.2.9道路的清洁标准：a）目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙。
b）道路、人行道无污渍、每200平方米痰迹控制在一个以内。
c）行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍。
d）路面垃圾滞留时间不能超过1小时。
4.3中心花园、广场的清扫、保洁4.3.1花园、广场应有专人负责循环清洁。
4.3.2清扫广场花园里的积尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。
4.3.3天天擦拭一次花园的花坛、休闲设施等。
4.3.4发现花园的水池内有垃圾应立即捞起。
4.3.5每周冲洗一次中心花园，旱季冲洗时间可延长至10天一次。
4.3.6每月对地面全面清洁一次。
4.3.7广场、花园的清洁标准：a）地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾。
b）花坛外表洁净无污渍。
c）广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。
4.4绿化带的清洁4.4.1用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。
物业管理行业公共区域清洁管理制度
物业管理行业公共区域清洁管理制度一、引言物业管理行业的发展使得公共区域的清洁管理变得至关重要。
为了提供一个整洁、卫生的环境给业主和住户，制定一套科学、标准的公共区域清洁管理制度势在必行。
本文将详细探讨物业管理行业公共区域清洁管理制度的相关内容。
二、清洁管理目标1. 提供卫生环境：公共区域是业主和住户共享的场所，保持其卫生环境对于提高生活质量和提升物业价值至关重要。
2. 预防疾病传播：公共区域的清洁管理不仅能减少细菌滋生和病毒传播的风险，还可以有效预防疾病的蔓延。
3. 提升居民满意度：整洁的公共区域能够提升居民的满意度和归属感，促进社区和谐发展。
三、责任分工1. 物业公司：负责制定和执行公共区域清洁管理制度，并配备专业清洁人员。
2. 业主委员会：负责监督和评估物业公司的清洁管理工作，提出意见和建议。
3. 住户：负责保持自己使用过的公共区域的整洁卫生，遵守公共区域使用指引。
四、清洁频率与内容1. 每日清洁：包括公共走廊、电梯、门厅、大堂等区域的清扫、垃圾收集和处理，地面擦拭等工作。
2. 定期清洁：包括楼道、走廊、浴室等区域的彻底清洁和消毒工作，保证公共区域的整洁和卫生。
3. 应急清洁：针对突发事件和污染情况进行紧急清洁和处理，包括溢水处理、污染区域消毒等。
五、清洁设备和用品管理1. 设备维护：物业公司负责对清洁设备进行定期维护和保养，确保其正常运行。
2. 用品配备：提供适量的清洁用品给专业清洁人员使用，包括扫把、拖把、清洁剂等。
3. 物品储存：合理安排存放清洁用品和设备的空间，保持库房整洁有序。
六、清洁人员培训1. 岗前培训：物业公司对新员工进行岗前培训，包括知识普及、工作技巧培训等。
2. 定期培训：定期组织培训课程，提升清洁人员的专业素养和技能水平。
3. 考核评估：通过定期考核和评估，激发清洁人员的工作积极性和责任感。
七、居民参与与宣传1. 居民参与：鼓励居民积极参与公共区域的清洁管理，提倡个人文明行为。
物业公司清洁卫生管理制度
物业公司清洁卫生管理制度一、总则为了提高物业管理服务质量，维护物业环境的整洁卫生，根据相关法律法规，制定本清洁卫生管理制度。
二、管理目标1.提供干净整洁的物业环境，提高居民的居住舒适感，增强居民对物业服务的满意度。
2.维持公共区域的日常清洁，保持物业设施的良好使用状态，延长设备的寿命。
3.建立清洁卫生巡查制度，及时发现并处理卫生问题，确保公共区域的卫生条件符合卫生标准。
4.培训和激励清洁人员，提高他们的工作能力和责任心。
三、责任分工1.物业公司安排专门的清洁人员，负责公共区域、公共设施的清洁工作。
2.物业公司设立清洁巡查员，定期巡查公共区域，记录卫生问题，并及时解决。
四、清洁工作内容1.日常清洁工作包括但不限于：公共区域地面的清扫、拖洗；公共区域的垃圾收集与清理；公共设施的维护与清洁等。
2.特殊清洁工作包括但不限于：公共区域的高处灯具清洁；公共设施的周期性维修与保养；公共区域地面的定期打蜡等。
五、清洁工具和设备1.物业公司保证配备充足、完好的清洁工具和设备，并进行定期检查和维修。
2.物业公司督促清洁人员正确使用清洁工具和设备，确保安全使用。
六、清洁巡查制度1.物业公司每天安排清洁巡查员进行巡查，在规定的时间段内检查公共区域的清洁状况。
2.清洁巡查员记录巡查情况，如发现卫生问题，及时通知清洁人员处理，并汇报给物业公司。
七、违规处罚1.对清洁人员不按照规定的时间和内容完成工作的，物业公司将进行扣除相应的奖金或罚款处罚。
2.对清洁巡查员未按时进行巡查或未正确记录的，物业公司将进行警告或者降薪处罚。
八、培训与激励1.物业公司定期组织清洁人员进行培训，提高他们的清洁技能和服务质量。
2.物业公司设立优秀清洁工作奖励制度，对工作表现突出的清洁人员进行奖励，激励他们提高工作质量。
九、监督与检查1.物业公司设立监督和检查机制，定期抽查清洁工作，并与居民进行沟通和反馈。
十、附则本清洁卫生管理制度的解释权归物业公司所有，并可根据实际情况进行修订和完善。
物业公共场所清洁管理制度
物业公共场所清洁管理制度1. 引言物业公共场所的清洁管理对于提供一个良好的环境、提升居民生活质量至关重要。
本文档旨在规范物业公共场所的清洁管理制度，确保公共场所的卫生状况得到有效控制和维护。
2. 负责人与职责2.1 物业管理处：负责指导、监督和落实公共场所的清洁管理工作。
2.2 清洁人员：负责日常清洁作业，包括清扫、擦拭、除尘、垃圾处理等。
3. 清洁工作安排为了保持公共场所整洁，物业管理处应制定清洁工作安排，并做好相应记录。
具体安排如下：3.1 清洁范围：明确划定公共场所的清洁范围，包括大厅、楼道、电梯、垃圾处理区等。
3.2 清洁频率：根据公共场所的使用情况，制定清洁频率，确保及时清理。
3.3 清洁任务：明确清洁人员的具体任务，如清扫地面、擦拭门窗、清理垃圾桶等。
3.4 清洁工具与设备：提供必要的清洁工具和设备，包括扫把、拖把、清洁剂等，确保清洁工作的有效进行。
4. 清洁操作规范为了保证清洁工作的质量和效率，物业管理处应制定清洁操作规范，并定期进行培训和检查。
具体规范如下：4.1 清洁流程：明确清洁工作的流程步骤，包括清扫前的准备、清洁操作的顺序等。
4.2 清洁方法：指导清洁人员选择合适的清洁方法，如干湿分离、分类清洁等。
4.3 清洁剂使用：规定清洁人员正确使用清洁剂的方法和比例，以确保清洁效果和环境安全。
4.4 清洁健康：制定清洁人员的身体卫生和防护要求，包括穿戴工作服、戴口罩等。
5. 垃圾分类管理垃圾分类管理是公共场所有序进行的重要环节。
物业管理处应制定垃圾分类管理制度，具体包括以下方面：5.1 垃圾分类指导：提供垃圾分类指导，包括可回收物、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾的划分标准。
5.2 垃圾收集设施：配置适当的垃圾收集设施，包括分类垃圾桶、封闭垃圾箱等。
5.3 垃圾收集频率：根据垃圾产生量和分类要求，制定垃圾收集频率，确保即时收集和处理垃圾。
5.4 垃圾处理合规：与相关部门合作，确保垃圾的合规处理，避免环境污染和卫生问题。
物业管理公司保洁部室外公共区域清洁标准
物业管理公司保洁部室外公共区域清洁标准1.0 目的规范室外公共区域清洁工作，确保公共场地卫生良好、环境整洁。
2.0 适用范围适用于物业管理公司辖区内公共场地的环境清洁管理。
3.0 职责3.1 保洁部主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
3.2 保洁部领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。
3.3 保洁员负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。
4.0 程序要点4.1 室外公共区域清洁计划的制定。
4.1.1 保洁部主管应根据气候变化、园区的卫生状况等制定出每月清洁计划。
4.1.3 室外公共区域计划应包含以下内容：a）不同天气情况保洁频率；b）重点路段的保洁频率；c）重点保洁工作措施；d）清洁费用的预算。
4.2 道路的清洁、保洁。
4.2.1 每天对园区的道路、两侧行人路定时清扫3遍。
4.2.2 每次清扫工作必须在当天8：30、11：30、16：00前完毕。
4.2.3 对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。
4.2.4 巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间以1小时为宜。
4.2.5 下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。
4.2.6 旱季时每月冲洗1次路面，雨季每周冲洗1次。
4.2.7 发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。
4.2.8 用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
4.2.9 道路的清洁标准：a）目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙； b）道路、人行道无污渍，每200㎡痰迹控制在1个以内；c）行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；d）路面垃圾滞留时间不能超过1小时。
4.3 中心花园、广场的清洁、保洁。
4.3.1 花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁。
4.3.2 清扫广场花园里浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。
4.3.3 及时清除地面的油污渍、粘附物。
4.3.4 每天擦拭1次花园的花坛、风水球等。
4.3.5 发现花园的水池内有垃圾应马上捞起。
4.3.6 每周冲洗1次中心花园，旱季冲洗时间可延长至10天1次。
物业公司物业系统室外公共区域清洁管理制度
物业公司物业系统室外公共区域清洁管理制度一、制度目的室外公共区域是物业公司的门面，对整个小区的形象和居住环境起着重要作用。
制定室外公共区域清洁管理制度，旨在确保室外公共区域的清洁整洁，提高小区居民的生活质量和幸福感。
二、责任主体1.物业公司：负责制定和执行室外公共区域清洁管理制度，并组织人员进行清洁工作。
2.清洁人员：负责室外公共区域的清洁工作，保持小区环境的整洁。
三、工作内容1.定期清扫：物业公司将根据实际情况制定清洁计划，对室外公共区域进行定期清扫。
主要包括道路、人行道、草坪、花坛、楼梯等地面的清洁工作。
2.垃圾处理：物业公司将设立垃圾回收点和分类垃圾箱，居民将垃圾正确分类放置，并及时清理垃圾桶。
清洁人员定期对回收点和垃圾箱进行清理和消毒工作。
3.积水处置：物业公司将关注室外公共区域积水问题，及时清理阻塞的排水口，确保排水系统的正常运行。
4.绿化管理：物业公司将定期修剪树木和草坪，清理落叶、杂草，确保绿化景观的整洁和美观。
5.设施设备维护：物业公司将定期对室外公共区域的设施设备进行巡检和维护，确保其功能正常并具有良好的使用状态。
6.清洁设备管理：物业公司将对清洁设备进行定期检查和维护，确保其正常使用，提高清洁工作的效率和质量。
四、工作时段1.小区入住期间：清洁人员将每天定时巡查和清理室外公共区域，确保其整洁和干净。
2.节假日：清洁人员将根据实际情况，在节假日增加工作时间和人员数量，确保室外公共区域的清洁和整洁。
五、监督与检查1.物业公司将设立专门的监督检查小组，对清洁工作进行定期检查和评估。
2.物业公司将定期组织会议，听取居民对室外公共区域清洁管理工作的意见和建议，及时改进工作不足之处。
六、奖惩措施1.奖励机制：物业公司将根据清洁人员的工作表现和居民的投诉反馈情况，建立奖励机制，对工作表现优秀的人员给予表扬和奖励。
2.处罚机制：对于负责清洁工作的人员，如因工作不力、懈怠职守等行为被发现，物业公司将依规定进行相应的处罚，包括警告、罚款、停职等。
物业公共场地清洁管理制度
物业公共场地清洁管理制度1. 背景和目的为了维护物业公共场地的清洁卫生，提高居民生活质量，本物业公司制定了物业公共场地清洁管理制度。
该制度旨在规范物业公司及其服务人员对公共场地的日常清洁工作，提高对清洁工作的管理和监督，从而确保公共场地的卫生、整洁、安全。
2. 适用范围本管理制度适用于该物业公司服务范围内的所有物业公共场地，包括但不限于小区内的公共广场、停车场、绿化带、健身器材、游乐设施等公共设施。
3. 职责和义务3.1 物业公司的职责和义务物业公司作为公共场地的管理者，应当严格按照本管理制度的要求执行公共场地的清洁工作，并对清洁工作进行监督、管理和协调，确保公共场地的清洁卫生。
具体职责和义务如下：3.1.1 建立制度并完善物业公司应当建立清洁管理制度，并不断完善和更新，确保制度的有效性和实用性。
3.1.2 负责清洁工作物业公司应当组织服务人员对公共场地进行清洁工作，并按照清洁管理制度的要求进行工作。
同时，还应当负责对清洁工作的监督和检查，确保清洁工作的质量。
3.1.3 提供必要的设备和工具物业公司应当提供必要的清洁设备和工具，确保清洁工作的顺利进行。
同时，还应当定期对设备和工具进行检查和维护，确保其正常使用。
3.1.4 对清洁工作进行记录和统计物业公司应当对清洁工作进行记录和统计，或者采用现代化的清洁管理系统对清洁工作进行监控。
这一过程应当记录清洁人员的工作表现，定期进行考核，并根据考核结果对清洁人员进行奖励或处罚。
3.2 居民的职责和义务居民是公共场地的使用者，应当积极配合物业公司进行公共场地的清洁工作。
具体职责和义务如下：3.2.1 垃圾分类居民应当按照物业公司的要求，将垃圾进行分类，不要随意乱扔垃圾。
3.2.2 不在公共场地乱丢垃圾和口香糖居民不应当在公共场地乱丢垃圾和口香糖，保持公共场地的整洁和美观。
3.2.3 提高环保意识居民应当提高环保意识，保持公共场地的环境卫生，并积极参加环保公益活动。
物业公共环境清洁管理制度
物业公共环境清洁管理制度第一章总则第一条为了规范物业公共环境的管理，提高居民生活质量，保障公共卫生安全，制定本管理制度。
第二条本制度适用于物业管理范围内的公共环境清洁管理工作。
第三条物业管理公司应当建立健全公共环境清洁管理制度，落实主体责任，加强监督管理，确保公共环境的清洁和卫生。
第四条居民应当积极配合物业管理公司，共同维护公共环境的清洁和卫生。
第二章公共环境清洁管理责任第五条物业管理公司应当设立清洁管理部门，明确部门职责，配备足够的清洁人员，进行日常清洁工作。
第六条清洁管理部门应当定期制定公共环境的清洁保洁计划，按照计划组织清洁作业，保证公共区域的清洁和卫生。
第七条物业管理公司应当定期对清洁管理部门进行检查和考核，发现问题及时纠正，并对工作优秀的员工进行表彰和奖励。
第八条物业管理公司应当建立公共环境清洁督导机制，加强巡查监督，对保洁情况进行检查评估，及时改进管理工作。
第三章清洁工作标准第九条清洁管理部门应当按照规定的清洁工作标准进行清洁作业，保证公共环境的整洁和美观。
第十条公共区域的清洁保洁作业应当主要包括地面清扫、擦拭、垃圾清理、设施设备清洁等内容。
第十一条清洁管理部门应当制定公共区域的定期清洁计划，对不同区域、不同场所制定不同的清洁频次和方式。
第四章垃圾分类处理第十二条物业管理公司应当规划设立垃圾收集点，并配备对应的垃圾分类桶，引导居民进行分类投放垃圾。
第十三条清洁管理部门应当制定定期清理垃圾的工作流程，保证垃圾及时清理，避免滋生细菌和蚊虫。
第十四条居民应当按照物业管理公司的要求进行垃圾分类投放，若有违规行为，物业公司有权进行告知和警告，并根据情况进行相应处罚。
第五章清洁卫生宣传教育第十五条物业管理公司应当加强居民的清洁卫生意识宣传，组织开展相关卫生知识宣传活动，引导居民培养良好的卫生习惯。
第十六条清洁管理部门应当对新入住居民进行公共环境卫生知识的宣传，让他们了解物业的清洁管理制度和规定。
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物业公司室外公共区域清洁管理规定标准转化
文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
1.目的
规范室外公共区域环境管理员作业程序，确保公共场地卫生良好、环境整洁。
2.适用范围
适用于各物业服务中心公共场地的环境清洁管理。
3.职责
环境管理部主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
环境管理部领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。
环境管理员负责依照本规程具体进行室外卫生保洁操作。
4.方法及过程控制
室外公共区域清洁计划的制定
环境管理部主管应根据气候变化、根据建筑区域卫生状况等制定出每月清洁计划,制定详细的《室外月度工作计划表》。
室外公共区域计划应包含以下内容：
不同天气情况保洁频率。
重点路段的保洁频率。
重点保洁工作措施。
主要道路、行人路的清洁、保洁
每天对建筑区域的道路、两侧行人路定时清扫3遍。
每次清扫工作必须在当天上午10:30，下午16：30前完成，夏季时间可以适当调整。
对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。
巡回保洁路线的拟定不要太长，往返时间以一小时为宜。
下雨天应及时清扫路面，确保路面道路无明显垃圾杂物，无积水。
旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗1次。
发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。
用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
道路的清洁标准：
目视地面无明显垃圾杂物、积水、无明显污渍、泥沙。
道路、人行道无污渍，每200平方米烟头控制在1个以内。
行人路面干净无积尘、无杂物、垃圾。
路面垃圾滞留时间不能超过1小时。
在冲洗道路或雨、雪天气时,应及时清理积水、积雪，在显眼处或小区大门口等地方摆放“小心地滑”的指示牌。
雪天注意及时清除出入口和路径上方的积雪和冰凌或采取其他防护措施，及时做好除雪措施。
防止雪块滑落伤人。
中庭花园的清洁、保洁。
中庭花园应有专人负责循环清洁、保洁。
清扫花园里的浮尘、果皮、树叶、纸屑、烟头等垃圾。
及时清除地面的油污渍、粘附物。
每天擦拭1次花园的花坛、装饰物、休闲椅等公共设施。
雨后1小时内擦拭花坛、装饰物等公共设施表面的水迹。
发现花园的水池内有垃圾应马上捞起。
每月冲洗1次中庭花园。
每季度用擦地机、清洁剂对地面全面清洁1次。
中庭花园的保洁标准：
地面洁净无积尘、泥沙，无污渍、垃圾。
花坛、装饰物表面洁净无污渍、积尘。
花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。
3米以下外露的管道及其他外露平管表面无积尘、蛛网。
绿化带内无垃圾杂物。
公共区内无卫生死角。
水景池的清洁
环境管理员应每天用捞筛对池面漂浮物打捞保洁。
水景池清洁每月不少于1次。
水景池进行清洗程序：
打开水景池排水阀放水，等池水放去2/3时，环境管理员入池清洁。
用长柄手刷、加适量的清洁剂由上向下刷洗水池的瓷砖。
用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头电线表面，大石头表层的青苔、污垢。
排尽池内污水，用吸水机吸尽池内脏物，并及时清除垃圾；采用石材铺装的池底无沉淀物，池壁无污迹。
关闭排水阀、打开进水阀门，并清洗水池周围地面污迹。
清洁水景池时注意事项：
清洗时应断开电源，以防触电。
擦洗电线、灯饰不可用力过大以免损坏。
清洁时不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。
注意防滑、跌倒。
水景池清洁标准：目视水池清澈见底，水面无杂物、池底无沉淀物、池壁无污迹。
路灯的保洁
路灯灯罩内每月清洁一次，灯柱每天清洁一次。
路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行，作业前环境管理部主管应通知工程部断开电源。
路灯保洁因需踩梯工作，必须2人同时作业（1人扶梯）。
擦拭灯罩时，应注意力度，以免用力过猛导致灯罩破裂，发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时，应及时汇报环境主管。
路灯清洁标准：灯柱表面无污迹，无蛛网。
雕塑装饰物、标识、宣传牌、游乐设施的清洁。
设施表面无灰尘、污渍，无乱画乱贴，无锈迹。
各种装饰物、标识牌表面无污迹、积尘、蛛网。
雕塑装饰物手能触及的区域每天清洁1次，高区每月清洁1次。
备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具。
先用扫把打扫装饰物上的灰尘，再用半干抹布从上往下擦抹一遍；
有污迹时应用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦拭，然后用水清洗。
宣传标识牌手能触及的区域每天清洁1次，高区每月清洁1次：
清洁时应注意：
梯子放平稳，人不能爬上装饰物以防摔伤；
保洁工具不要损伤被清洁物。
清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。
有广告纸时应先撕下纸后再用湿抹布从上往下擦拭，然后用干布抹干净，如有污迹应用清洁剂进行清洗。
清洁后检查应无污渍、无积尘。
天台和雨篷的清洁
准备好梯子、垃圾袋、扫把、垃圾铲、铁杆等工具：
将梯子放稳，人沿梯子爬上雨篷，将雨篷或天台的垃圾清理装入垃圾袋。
将垃圾袋提下并将垃圾倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运上垃圾车。
用铁杆疏通雨篷、天台上排水口的积水。
天台、雨篷每月清洁1次。
清洁时应注意：
环境管理员上下梯时应注意安全，必须有2人同时操作，以防止摔伤。
杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人、损坏工具，在显眼处摆放“高空作业”警示牌。
清扫时应避开人员出入频繁的时间。
作业时须穿指定工作鞋，不允许穿拖鞋。
天台和雨篷清洁标准：应达到目视天台、雨篷表面无垃圾、杂物，无积水、青苔。
垃圾筒、果皮箱、垃圾站的清洁
垃圾桶日产日清，无污渍、异味。
垃圾筒、果皮箱应每天至少清运两次，上午
8:00开始收垃圾11:30前结束，下午15:00开始收垃圾17:30前结束。
垃圾筒、果皮箱每周清洗1次，遇特殊情况应增加清洗次数。
清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清洗。
先将垃圾筒、果皮箱的表面冲洗一遍，然后用清洁剂反复擦拭。
将油渍、污渍洗干净后，用清水冲洗干净，用布抹干。
清洗完毕后应及时将垃圾筒、果皮箱运回原处，并套好垃圾袋。
清洁标准应达到:目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油迹；园区垃圾桶内垃圾量不超过3/4，旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味。
垃圾房垃圾每日清运，地面干净无污渍，无异味。
垃圾收倒过程不干扰用户正常工作、生活。
垃圾房每周进行四害消杀。
信报箱的清洁
每周擦拭住户信报箱2次。
擦拭后的信报箱应干净无灰尘、无污迹。
游乐设施每日清洁，每周2次消毒，设施表面光亮无污渍、锈迹，游乐场内无垃圾。
外立面根据物业服务合约约定提供外墙清洗服务，结合外立面材质、气候情况定期清洗，同时所选用的清洗单位具有高空外墙资质且作业人员购买保险等手续。
室外清洁、保洁工作检查。
环境管理部领班应按相关规程标准检查环境管理员的工作情况并做好记录。
环境管理部主管应每月检查二次室外公共区域的卫生并将检查情况记录于《保洁工作检查记录表》。
环境管理部主管每周应根据工作检查记录对员工进行工作质量评估。
该质量评估将作为员工绩效考评的依据之一或外包单位的评估依据。
外立面根据物业服务合约约定提供外墙清洗服务，结合外立面材质、气候情况定期清洗，同时所选用的清洗单位具有高空外墙资质且作业人员购买保险等手续。
保洁工具、设备管理
保洁工具、设备管理责任落实到人。
统一存放于指定的干燥场地。
摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。
高空作业须满足相关资质要求，并做好安全防护措施。
有涉及危险作业的作业人员须按规定办理作业手续和穿戴防护用品。
室外休闲区保洁
客户接触频繁区域室外玻璃、石材台面、桌椅、扶手表面无积尘。
室外休闲椅凳、小品、公告栏等设施表面无积尘、污迹、乱贴乱画。
5.附则
本指引由XX大区物业管理部品质督导组负责解释及修订。
本指引自颁布之日起执行。
6.支持性文件
无
7.相关记录
《保洁工作检查记录表》 CRWH-WY-PZ-LV2-045-F1
《工作签到表》 CRWH-WY-PZ-LV2-045-F2
《室外月度工作计划表》 CRWH-WY-PZ-LV2-045-F3
《消毒工作记录表》 CRWH-WY-PZ-LV2-045-F4。