大学生工商银行毕业实习报告范文2篇

合集下载

工商银行实习报告精选范文(通用14篇)

工商银行实习报告精选范文(通用14篇)

<meta charset="utf-8"/><div class="content"><p>工商银行实习报告精选范文(通用14篇)</p><h2>工商银行精选范文篇1</h2><p> 20xx年这个暑假,我来到中国工商银行支行进行阶段实习。

中国工商银行支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行,存款规模达17个亿,各项贷款达14个亿,主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务,同时办理各种代理保险业务等。

该支行在银行改革的大背景下,进行各项业务,特别是信贷业务的创新,连续3年盈利居全市首位。

</p><p> 选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点,加上体制的关系,人们更愿意把商业银行看作是一个“国家机构”,而忽视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。

对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩,某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性,而至关重要的信贷盈利却被丢在一边,产生了大量的坏帐。

</p><p> 入世之后,中国的金融行业必将接受来自世界金融业的强烈冲击,如果四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策,将使中国银行业陷入前所未有的困境。

中央在看到这一情况后,国务院决定对四大国有银行进行股份制改制,今年7月15号,中国工商银行宣布,在国务院决定对工商银行实施股份制改革后的70天时间里,工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。

财务重组完成后,工商银行的财务和资产质量指针已经达到了健康银行的标准。

截至6月底,工商银行资本总额达到2806亿元,充足率为9.12%,其中核心资本达到2525亿元,充足率为8.07%;境内外机构不良资产率降至2.72%,不良贷款率降至4.58%,分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点;按拨备余额与应计拨备算,拨备覆盖率达到了100%。

工行实习报告(精选11篇)

工行实习报告(精选11篇)

工行实习报告工行实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。

下面小编为大家整理的工行实习报告(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

工行实习报告1据学校毕业实习要求,本人于20xx年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。

实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介:中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

20xx年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至20xx年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。

二、实习内容:(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。

大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。

柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。

其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。

同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。

只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

中国工商银行工行实习报告(精选5篇)

中国工商银行工行实习报告(精选5篇)

中国工商银行工行实习报告(精选5篇)时间:2020年08月01日编稿:作者三第一篇:中国工商银行工行实习报告中国工商银行工行实习报告范文中国工商银行工行实习报告——写于XX年11月转眼离工行实习结束好几个月了,曾写过一篇文章总结。

今天贴出来,也算是个回顾吧~中国工商银行简介(文秘范文整理)成立于1984年,承接原中国人民银行的商业银行职能。

依据本次工商银行上市招股说明书的数据,工行总资产目前约为7万亿人民币,38万员工,18000余个分支机构。

是国内最大的银行。

背景介绍传统的商业银行业务可以简单地分为两部分:·批发银行业务;·零售银行业务;在学术上对这两种业务的划分有不同的标准,我这里选取的标准是:·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司,业务类型以商业贷款和结算业务为主;·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司,业务类型是消费信贷,按揭贷款、小额贷款、理财服务和结算业务等;综述我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。

为期2个月。

在这段时光中,我有如下收获:·对商业银行业务有直观了解;·积存了销售金融产品的相关经验;·扩大了知识面;在这2个月中,我分别在以下业务部门实习:·会计结算部;·个人理财部;·公司业务部;很幸运地,我能在这段有限的时光中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时光,在此也要谢谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。

感谢。

假如有什么遗憾的话,那就是最后2周,因为和上课时光有冲突,在公司业务部的实习相对就比较匆忙,错过了无数学习的好机会。

希翼以后能有机会弥补。

体味商业银行业务的特点——基层视角因为我们国家金融体制的特别性,造成了我国的商业银行兼具部分中央银行和财政部职能,这导致了我国银行无法满脚商业银行经营的安全性,流淌性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。

工商银行实习报告6篇

工商银行实习报告6篇

工商银行实习报告工商银行实习报告精选6篇(一)实习单位:工商银行实习时间:2021年6月1日-2021年8月31日第一章:实习单位概况工商银行是中国领先的大型银行之一,成立于1984年,总部位于北京市。

它是中国最大的国有商业银行之一,也是世界最大的银行之一。

工商银行提供广泛的金融服务,包括个人和企业的存款、贷款、理财、国际业务等。

第二章:实习工作内容1.了解和学习银行相关业务知识,包括存款、贷款、理财等。

2.与导师一起参与客户服务工作,包括处理客户请求、办理各类银行业务等。

3.参与团队会议,了解银行运营和管理的相关知识。

4.协助导师进行市场调研和分析,为银行业务提供数据支持。

5.参与金融产品的销售和推广工作,提高销售业绩。

第三章:实习收获和体会实习期间,我深入了解了银行的运营和管理方式,学习了众多金融产品的知识和销售技巧。

通过参与客户服务工作,我提高了沟通和交流能力,学会了如何处理客户请求和解决问题。

在团队会议上,我学到了团队协作和合作的重要性,以及如何进行有效的工作计划和分工。

通过参与市场调研和分析工作,我学习了如何获取和分析市场数据,为业务提供决策支持。

通过参与金融产品的销售和推广工作,我提高了销售技巧和谈判能力,提高了自己的销售业绩。

第四章:感想和建议实习期间,我对银行业务有了更深入的了解,也提高了自己的专业素养和能力。

我感到非常荣幸能够在工商银行实习,得到了专业导师的指导和帮助。

在未来的学习和工作中,我将继续努力学习和提高自己的能力,为金融行业做出更大的贡献。

对于工商银行,我建议他们继续注重培养青年人才,提供更多实习和培训机会,为年轻人的成长和发展创造更好的环境和机会。

同时,他们可以进一步优化和创新银行的各项服务,提高客户满意度和竞争力。

工商银行实习报告精选6篇(二)实习报告一、实习概况在工商银行实习的这段时间里,我主要负责客户服务部门的工作,包括客户接待、信息录入、数据分析等工作。

实习期间,我深刻了解了银行的运作流程,学到了很多实际工作中需要掌握的知识和技能。

工商银行实习报告(精选3篇)

工商银行实习报告(精选3篇)

工商银行实习报告(精选3篇)工商银行实习报告(精选3篇)实习生活又即将告一段落了,想必你学习了很多新技巧,让我们好好总结一下,写一份实习报告吧。

但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编收集整理的工商银行实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

工商银行实习报告1 一、实习单位中国工商银行。

二、实习过程此次实习的目的在于:掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。

实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。

(二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:1、银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;2、银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;3、银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;4、银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

三、实习资料在分行领导的指导,帮忙下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩。

个性要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原先银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。

接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。

工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。

对于每一笔业务,都务必进入系统办理。

此外营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧账,柜员务必学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

中国工商银行实习报告4篇【模板】

中国工商银行实习报告4篇【模板】

中国工商银行实习报告4篇中国工商银行实习报告篇1一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效__明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。

其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。

我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。

其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。

特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。

储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.二、为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。

1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。

截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。

我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。

1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。

二是有些个人收入已经不________于国民收入,而是直接________于国有资产的流失。

2、税收征管困难,偷逃税款严重。

纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的'本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp 的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。

工商银行实习报告优秀范文推荐5篇汇集

工商银行实习报告优秀范文推荐5篇汇集

工商银行实习报告优秀范文推荐5篇汇集大学生在学校通过自己学习的努力和付出获得了一定的专业技术,只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道理中更好的发展自己。

下面就是WTT给大家带来的工商银行实习报告优秀范文推荐5篇汇集,!工商银行实习报告【一】我的青春在工行--寒假工商银行实习心得1、个人感受我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行,这是一个相对小型的网点,整个网点只分配了我一个实习生。

虽然每个工作日上班比较累,但是也要感谢这一点,让我能够接触到更加多的业务环节。

在每个寒冷的早晨,要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班。

并且,每天从9点到17点,都需要端正地站着,确实很累人。

尽管中途也会稍作休息,但是刚开始的两天真的觉得腰疼发困受不了。

好在,不久便适应了下来。

我一直记得一句话,“你要留心身边能够在寒冷的冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人,因为,他们什么都做得出来。

”当然,这句话带着戏谑的语气。

但是,这对于磨练意志确实有着莫大的帮助。

人这一生注定要吃一些苦,才能让自己变得坚强,让自己适应真实的生活。

光华门支行平均每天接待的客户在20人至300人之间,其中还不包括通过行内ATM机、自助终端完成的业务。

这就意味着,我们每天要接触上百位客户。

在这些客户中,有着各种各样类型的人。

有人开朗,有人沉默,也有人怯生生的;有人很有礼貌,有人素质差到骂粗口。

有人喜欢向你倾诉,有人则不喜欢你去接近。

对各种类型的人的接触,丰富了我的人生阅历,使得我获得了不少的成长。

2、工作刚入职的前两天时,有许多的时候不知所措。

大堂经理和保安师傅细心地教导,才让我对业务有了初步的了解。

随着工作的展开,和经理的细致教导,我很快就熟悉了各项业务的流程,以及我在这些业务中担任的角色。

如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如何、各种业务手续费多少,这些知识的学习,让我能更加熟悉业务。

大约用了两天的时间,我就能初步适应工作的需要。

在后续的工作中,我不断学习,不断发掘,不断收获,获得了许多成长。

中国工商银行实习报告范文7篇

中国工商银行实习报告范文7篇

中国工商银行实习报告范文7篇中国工商银行实习报告篇120xx年12月到20xx年3月,我有幸在中国工商银行某支行实习,这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往学生时代不一样的体验。

一、实习单位简介中国工商银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。

总分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。

中国工商银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。

高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。

中国工商银行正式启动人才培养工程以来,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全能人才队伍建设的重点。

着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&管理制度,不断改善员工对于整体素质和结构的认识,努力建设学习型银行。

高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。

在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训,全面完成高级管理人员EMBA核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。

二、实习内容与过程20xx年12月1日到20xx年3月31日期间,我有幸进入中国工商银行北京嘉美风尚支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,坚定了我积极学习的信念。

在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。

“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。

在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里的员工的一致认可。

中国工商银行实习报告(最新9篇)

中国工商银行实习报告(最新9篇)

中国工商银行实习报告(最新9篇)工商银行实习报告精选篇一根据学校有关社会实践课程的安排,我于X年XX月XX日至X年XX月XX日到XX市工商银行支行实习。

在将近半个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

一、实习单位概况(一)工商银行基本情况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。

中国工商银行成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

20xx年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至20xx年末,工商银行总资产134,586。

22亿元左右,当前总市值14,344。

70亿元左右,居全球上市银行之首。

工商银行支行国际业务在XX地区勇夺双冠,业务繁荣可见一斑。

(二)工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。

经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

工商银行实习报告范文4篇_工作报告

工商银行实习报告范文4篇_工作报告

工商银行实习报告范文4篇这个暑假,我来到中国工商银行***支行进行阶段实习。

中国工商银行***支行是一个以房产贷款、个人贷款办理为特色的一个支行,存款规模达17个亿,各项贷款达14个亿,主要办理各项人民币、外币的存、贷、汇款业务,同时办理各种代理保险业务等。

该支行在银行改革的大背景下,进行各项业务,特别是信贷业务的创新,连续3年盈利居全市首位。

选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇点,加上体制的关系,人们更愿意把商业银行看作是一个“国家机构”,而忽视了商业银行应该是作为一个法人主体、作为以盈利为主要目的的企业。

对于银行的盈利的讨论很大程度上和银行的存款额相挂钩,某些地区用存款额的多少来考察银行经营的成功性,而至关重要的信贷盈利却被丢在一边,产生了大量的坏帐。

入世之后,中国的金融行业必将接受来自世界金融业的强烈冲击,如果四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政策,将使中国银行业陷入前所未有的困境。

中央在看到这一情况后,国务院决定对四大国有银行进行股份制改制,今年7月15号,中国工商银行宣布,在国务院决定对工商银行实施股份制改革后的70天时间里,工商银行已较好地完成了财务重组的各项任务。

财务重组完成后,工商银行的财务和资产质量指针已经达到了健康银行的标准。

截至6月底,工1 / 18商银行资本总额达到2806亿元,充足率为9.12%,其中核心资本达到2525亿元,充足率为8.07%;境内外机构不良资产率降至2.72%,不良贷款率降至4.58%,分别较年初下降11.51个百分点和14.42个百分点;按拨备余额与应计拨备算,拨备覆盖率达到了100%。

这也就意味着,工行将告别以存款额为业绩的历史,更加大信贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重。

我的目的就是用会计知识了解和分析除了存款外,其它盈利性业务在工行的经营情况,并在此过程中,提高自己会计实践能力。

很有幸,在工行能够进入信贷部,因为信贷部作为盈利性业务的代表,基本上就是整个盈利性业务的一个全面反映。

2024工商银行实习报告范文3篇

2024工商银行实习报告范文3篇

2024工商银行实习报告范文(2)2024工商银行实习报告范文(2)精选3篇(一)2024年工商银行实习报告范文尊敬的领导:我是×××学校金融专业大三学生×××,本次实习在贵行担任实习生,实习地点为××支行。

在这次实习中,我深入了解了工商银行的运营模式和业务流程,获得了丰富的实践经验,并提高了自己的综合素质。

在岗位实习期间,我主要参与了贷款审批、信用卡申请、零售业务办理等工作。

在贷款审批方面,我学习了评估客户的信用风险和贷款申请材料的审核要点,熟悉了贷款审批流程,并通过实践运用了风险评估模型,对贷款风险进行了准确评估。

在信用卡申请方面,我负责处理客户的信用卡申请流程,包括资料审核、风险评估以及相关文件的处理。

在零售业务办理方面,我了解了工商银行的存款业务、转账业务、理财业务等,在实践中提高了对这些业务的实际操作能力。

通过这段实习经历,我不仅对工商银行的业务流程有了更深入的了解,还学到了很多实用的技能和方法。

比如,在处理客户需求的过程中,我学会了如何与客户进行有效沟通,提高了自己的服务意识和服务质量。

在团队合作方面,我也有了更多的锻炼机会,与同事之间密切合作,共同解决问题,提高了自己的团队协作能力。

此外,我还参加了公司组织的培训和讲座活动,提高了自己的金融知识和专业素养。

在这些培训和讲座中,我学习了金融市场和金融产品的最新动态,了解了国内外金融监管政策的变化,拓宽了自己的知识面。

总的来说,这次实习让我对工商银行有了更深入的了解,也使我在金融专业方面得到了很大的提高。

我将把这次实习中所学到的知识和经验应用于今后的学习和工作中,并继续努力提升自己的专业能力和综合素质。

再次感谢贵行给予我这次宝贵的实习机会,希望能有机会再次为贵行服务。

此致敬礼×××2024工商银行实习报告范文(2)精选3篇(二)2024年工商银行实习报告范文(2)尊敬的工商银行领导:您好,我是来自XX大学金融学专业的学生小王。

工商银行实习报告2篇

工商银行实习报告2篇

工商银行实习报告第一篇:工商银行实习报告在大学期间,我有幸参加了工商银行(ICBC)的暑期实习项目。

通过这次实习,我亲身感受到了银行业务的复杂性和工商银行在金融领域的重要地位。

以下是我在实习过程中的心得体会。

我被分配到了工商银行一家分支机构进行实习,主要负责支行柜面的日常业务。

在这个岗位上,我主要学习了办理存款、取款、转账等基本业务,同时还接触到了信用卡申请和贷款咨询等更加深入的金融产品。

在实习期间,我充分发挥自己学到的金融知识和技能,积极参与到日常工作中。

首先,我学会了如何与客户进行有效的沟通。

在柜面工作中,客户希望能够得到快速而准确的服务,因此我在处理业务时必须细心聆听客户需求,并简明扼要地回答他们的问题。

我还学会了如何在高峰时段处理客户排队等待的情况,以提高工作效率和客户满意度。

其次,我深入了解了银行的风险管理和合规流程。

银行作为金融机构,必须严格遵守各项监管规定,确保业务的合法性和安全性。

在实习期间,我参与了一些例行的风险和合规审查工作,学会了如何准确判断客户信息的真实性,并及时报告潜在的风险问题。

实习期间,我还有幸参与了一些银行业务的培训和讨论会。

这些活动不仅增加了我对银行业务的了解,还加强了我和其他实习生的沟通和合作能力。

在小组讨论中,我们通过互相交流经验和观点,进一步提高了自己的专业水平和解决问题的能力。

通过这次实习,我深深体会到了工商银行在金融行业的重要地位。

工商银行作为中国最大的商业银行之一,不仅拥有广泛的服务网络和多样化的金融产品,还扮演着金融风险管理和合规监管的重要角色。

实习期间,我对工商银行的发展战略和未来前景有了更深入的了解,并对从事银行业务的职业发展充满了信心。

通过这次实习,我不仅对金融行业有了更深入的了解,还锻炼了实际操作的能力。

我非常感谢工商银行给予我这次宝贵的实习机会,并且我相信这次实习经历将对我的职业发展产生积极的影响。

第二篇:工商银行实习报告在我参加的大学暑期实习项目中,我有幸选择了在工商银行(ICBC)进行实习。

中国工商银行实习报告范文合集6篇

中国工商银行实习报告范文合集6篇

中国工商银行实习报告范文合集6篇中国工商银行实习报告篇1一、前言在此次的为期三周的银行实习经历,让我对银行这个让我既期待又充满神秘的单位有了一个最基本的了解。

过去,我只知道银行有对个人的业务,即现金储蓄业务。

这次,来到工商银行实习才知道还有对公业务,即“对单位的业务”。

而我这次的实习就是在对公业务区做帮手。

我所了解到的对公业务有企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介,基金托管等等。

虽然此次实习只是在对公业务柜台打杂和办公室清理、投放和发放回单,但是让我对银行的业务有了最直观的了解,丰富了我的一些专业知识。

下面我将一一阐述我在这两块地方分别所做事务和期间得到的体会。

二、实习过程(一)在对公业务1号柜台为期一周的实习刚到1号柜,柜员杜鹃阿姨就忙得不亦乐乎,我也不好打扰她,就抽了张椅子坐她旁边看她如何办理业务,并说有什么要帮忙得就尽管叫我。

就这样,我一边看她办事偷学些知识一边在她需要的时候去办她吩咐我做的事,如帮前来开户的人复印些企业营业执照、组织机构代码证、法人代表身份证等资料,把一些凭证拿去给张姐盖章和找客户经理签字。

虽然都是些琐碎的杂事,但是也让我学到了些细微的基本功,比如如何使用复印机和扫描仪。

更是让我明白了做好每一件事应该从最基本的学起,要懂得虚心请教和灵活处理人与人之间的关系。

这里我总结一下,到银行开立单位结算账户主要有四大种:基本账户、一般账户、临时账户和专项账户。

最常见的是基本账户和一般账户,而且要开立了基本账户后才能开一般账户。

那么我就来总结一下我看得最多的开户的一般流程和所需带证件。

1、存款人申请开立基本存款账户,应向银行出具法人代表身份证名(及其授权人身份证明)及下列证明文件:(1)国家质量技术监督局颁发的组织机构代码证书正本。

(2)企业法人,应出具企业法人营业执照正本。

(3)非法人企业,应出具企业营业执照正本。

(4)民办非企业单位,应出具民办非企业登记证书。

中国工商银行实习报告八篇

中国工商银行实习报告八篇

中国工商银行实习报告八篇中国工商银行实习报告八篇随着个人素质的提升,报告的用途越来越大,报告包含标题、正文、结尾等。

我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是的中国工商银行实习报告8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在,在实习当中我会更好的把握问题的方向找出能够解决我在校期间困惑的答案。

同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定根底。

中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革开展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。

20xx年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至20xx年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。

对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;掌管本柜台各种业务用章和个人名章;办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监视下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

协助管理和督导银行事务,纠正违反标准化效劳标准的现象; 收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;推介银行金融产品,提供理财建议;保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身平安;记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

工行毕业实习报告2篇

工行毕业实习报告2篇

工行毕业实习报告工行毕业实习报告精选2篇(一)工行是指中国工商银行,以下是关于工商银行毕业实习报告的草稿:实习单位:中国工商银行实习部门:XXXX支行实习时间:XXXX年X月至XXXX年X月一、实习概述作为一名大学生即将毕业的实习生,我有幸选择了中国工商银行作为我的实习单位。

实习期间,我被分派到XXXX支行,与支行的员工们一同工作,亲身体验了银行业务的运作和各项工作的流程。

二、实习内容1. 业务知识学习:在实习期间,我通过系统的培训,学习了工商银行的各项业务知识,包括储蓄业务、贷款业务、个人理财、电子银行等。

通过学习,我对银行的业务有了更加全面的了解。

2. 业务操作实践:在实习中,我参与了柜台服务、贷款审批、理财销售等多个岗位的工作。

我负责处理客户咨询、办理存取款、办理贷款业务等工作,并且参与了一些客户的金融规划活动。

3. 系统操作和数据分析:在支行的实习期间,我学习了银行的电子银行系统的操作,并通过分析数据、制作报表等,对业务的发展和客户需求进行了一些初步的研究。

三、实习体会1. 工行实习的优势:作为中国最大的商业银行之一,工商银行在业务覆盖范围和行业影响力上拥有很大优势。

在实习中,我有机会接触到丰富的业务和客户需求,这对我的专业能力提升和职业发展都具有积极意义。

2. 实践能力的提升:通过实习,我不仅对银行的业务有了全面的认识,也锻炼了自己的实践能力。

在柜台服务和贷款审批等工作中,我学会了与客户沟通、处理问题、解决矛盾等技巧,对于自己的职业素养和沟通能力有了很大的提升。

3. 团队合作的重要性:实习期间,我紧密地与支行的员工们进行合作,意识到了团队合作的重要性。

在团队中,我学会了相互协作、互相帮助,共同实现工作目标的重要性。

四、对未来的展望通过这次实习,我深刻地认识到银行业作为国民经济的重要组成部分,为我提供了广阔的发展空间。

我希望将来能够进一步深入学习银行业务,提升自己的专业素养,并为银行的发展做出自己的贡献。

中国工商银行实习报告汇编5篇

中国工商银行实习报告汇编5篇

中国工商银行实习报告汇编5篇中国工商银行实习报告篇1转眼离工行实习结束好几个月了,曾写过一篇__总结。

今天贴出来,也算是个回忆吧~中国工商银行简介成立于1984年,承接原中国人民银行的商业银行职能。

根据本次工商银行上市招股说明书的数据,工行总资产目前约为7万亿人民币,38万员工,18000余个分支机构。

是国内最大的银行。

背景介绍传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单地分为两部分(以不同的客户群体为划分标准):批发银行业务;零售银行业务;在学术上对这两种业务的划分有不同的标准,我这里选取的标准是:批发银行业务面对的客户主要是大中型公司,业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主;零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司,业务类型是消费信贷,按揭贷款、小额贷款、理财服务(收取佣金)和结算业务等;综述我的实习是从__年7月26日至__年9月26日。

为期2个月(8周)。

在这段时间中,我有如下收获:对商业银行业务有直观了解;积累了销售金融产品的相关经验;扩大了知识面;在这2个月中,我分别在以下业务部门实习:会计结算部(对公业务);(1周)个人理财部;(5周)公司业务部;(2周)很幸运地,我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间,在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。

谢谢。

如果有什么遗憾的话,那就是最后2周,因为和上课时间有冲突,在公司业务部的实习相对就比较匆忙,错过了很多学习的好机会。

希望以后能有机会弥补。

体会商业银行业务的特点——基层视角因为我们国家金融体制的特殊性,造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能),这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性,流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。

随着我国逐步推进的金融改革,很多问题得到了解决或者是缓解。

但是,从总行层面来说,商业银行能具备某些非企业的属性(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任),但是,在基层,银行就具备有更多的企业属性了。

2024工商银行实习报告2篇

2024工商银行实习报告2篇

2024工商银行实习报告2024工商银行实习报告精选2篇(一)实习报告:工商银行一、实习单位介绍工商银行是中国最大的商业银行之一,也是世界上最大的银行之一。

我在2024年暑期选择了在工商银行进行实习。

工商银行作为一家大型银行,拥有广泛的业务范围,包括个人储蓄、贷款、企业融资、国际业务等。

在实习期间,我主要参与了柜面服务、客户咨询和业务处理等工作。

二、实习内容及体会1. 柜面服务:我经常被安排在柜面为客户提供服务。

这包括办理存取款、挂失、办理转账等常规业务。

通过这个过程,我学到了很多金融知识和操作技巧,并且提升了我的沟通能力和服务意识。

我发现,在与客户交流的过程中,要善于倾听和理解客户的需求,并提供专业和及时的解决方案。

2. 客户咨询:有时,客户会来银行咨询各种贷款产品和投资理财工具。

作为实习生,我负责协助客户经理回答客户的问题,并提供相应的建议和意见。

通过这个过程,我加深了对贷款和理财产品的了解,并学会了如何根据客户的需求进行金融规划。

3. 业务处理:在实习期间,我也参与了一些业务处理工作。

这包括填写相关文件、审核客户信息和处理相关文件等。

通过这个过程,我学到了金融系统操作的基本流程和要求,同时也加强了我的团队合作和组织管理能力。

通过在工商银行的实习,我不仅积累了丰富的金融知识,还提升了自己的实践能力和职业素养。

我深刻理解到金融行业的重要性和复杂性,同时也更加清楚了自己的职业规划和发展方向。

三、实习总结在工商银行的实习期间,我深入了解了金融行业的运作模式和要求,了解了银行的日常工作流程和管理机制。

通过参与各种业务和与不同类型的客户接触,我提高了沟通能力、团队合作能力和客户服务意识。

实习使我更加明确了自己的兴趣和职业规划,并为我今后的发展做好了铺垫。

通过这段实习经历,我意识到金融行业对综合素质的要求很高,需要有扎实的专业知识和良好的沟通能力。

同时,我也认识到自己在某些方面还需要进一步提升,例如熟练掌握相关金融产品和流程,提高自己的分析和解决问题的能力。

工行实习报告2篇

工行实习报告2篇

工行实习报告2篇(这个任务对我来说过于具体,因为我没有个人经验,因此以下报告是从模板中生成的。

)报告一:工行实习报告我在中国工商银行实习两个月的时间。

在这个期间,我学到了很多关于金融行业和银行业的知识。

在实习的过程中,我主要参与了以下几个活动和项目。

首先,我参与了客户接待工作。

在这个岗位上,我负责欢迎客户、提供基本的咨询服务、办理银行业务、解答客户问题等。

我通过这个经历,学会了如何与客户沟通,从而更好地服务他们。

我还从客户的角度了解了银行的服务流程,更深入地理解了客户的需求和期望。

其次,我参与了银行保险业务的推广和销售工作。

我们的团队负责向客户介绍不同类型的保险产品,例如健康保险、人寿保险等。

在这个过程中,我需要理解产品的特点和优点,并向客户解释,以协助他们做出明智的购买决策。

这个经历让我提高了销售技巧,并且学到了如何根据客户的需求推荐不同的保险产品。

最后,我参与了银行信用卡服务的推广活动。

我们的团队需要到不同的商店和商场向客户介绍不同的信用卡服务,例如透支额度、积分制度等。

在这个过程中,我靠近客户并了解到他们的需求和问题,并将这些反馈回银行。

这个经历提升了我的沟通能力和推广技能。

总体而言,我感觉这个实习经历非常有价值。

我学到了金融行业、销售技巧和服务技能。

我还与来自不同背景的同事共事,加深了我的人际交往能力。

虽然实习的时间只有两个月,我获得的经验和知识将伴随我终生,成为我的职业发展的宝贵财富。

报告二:工行实习报告我在中国工商银行实习了三个月的时间。

在这个期间,我参与了银行财务管理和投资风险控制的活动和项目。

以下是我的实习经历和所学到的知识。

首先,我参与了银行财务管理部门的工作。

财务管理部门负责银行日常经营的资金管理、资产负债表的维护等。

在这个过程中,我学到了如何搜集银行的财务数据、如何归纳和分析这些数据,并通过各种财务指标评估银行的经营状况。

我还学到了银行负债的基础知识,例如负债结构、储备等,这对我掌握财务知识和金融知识非常有帮助。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

大学生工商银行毕业实习报告范文2篇Model of graduation practice report of industrial and Co mmercial Bank of China编订:JinTai College大学生工商银行毕业实习报告范文2篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:大学生工商银行毕业实习报告范文2、篇章2:国民经济管理毕业大学生实习报告范文篇章1:大学生工商银行毕业实习报告范文根据学校有关社会实践课程的安排,我于xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日到xx市工商银行xx支行实习。

在将近半个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

一、实习单位概况(一)工商银行基本情况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。

中国工商银行成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

XX年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至XX年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70亿元左右,居全球上市银行之首。

工商银行xx支行国际业务在xx地区勇夺双冠,业务繁荣可见一斑。

(二)工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。

经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

而我实习所在的信丰支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。

计划要实施零售业务经营模式的转变,通过开展理财、个人信贷、信用卡等业务,争取、培育高端客户,实现负债业务的增长,为全行业务发展提供充足的资金来源。

(三)工商银行xx支行组织结构工商银行xx支行有六大部门。

xx支行对上接受市分行的领导和监督,对下行使其对部门的管理权。

支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现,五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。

这六个部门分管不同的工作。

业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户营销拜访,授信及授信项下支用和内部管理。

运营部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。

个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。

财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。

办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。

二、实习内容(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

一方面要学习相关的实务操作,其中国际结算占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。

结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。

银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。

所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。

同时通过实习还让我了解银行的业务,工行的业务结构较为多元化,有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。

、我实习的主要是非现金结算柜台业务,主要包括托收、结汇、信用证为主的个人业务。

(二)学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。

因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。

但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。

当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。

业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。

起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。

茶是服务于客户的。

“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。

通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。

对于每一笔业务,我都学习了其 nova系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

此外我还学习了营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。

在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。

通过这次毕业前的实习,除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

三、实习心得和体会虽然这只是两个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。

对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。

在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

综上所述,我总结了以下几点实习体会:(一)要有很强的责任心和扎实认真的工作态度在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

比如:在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险出罚。

如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。

(二)要坚守自己的职业道德、努力提高自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。

比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。

而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。

而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。

对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。

这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

(三)要有明确的职业规划通过实习,从一个在职员工的角度来了解工商银行,又从一个客户的角度来审视工商银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。

读万卷书,不如行万里路。

想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。

需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。

否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。

今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

(四)要将理论与实践联系起来这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到运营部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。

在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。

这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这四年大学里所学知识的一个巩固与运用。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。

相关文档
最新文档